Hôtel Mercure Limoges Royal Limousin 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 768 avis
Hôtel Mercure Limoges Royal Limousin
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

  • A 10 minutes à pied de la gare SNCF et à 20 minutes en voiture de l'aéroport

  • Au coeur du centre historique « Ville d'Art et d'Histoire »

  • 450 m² de salons modulables pour vos séminaires, journées de travail, show-room et cocktails

  • Découvrez nos écrans tactiles connectés de 65" et communiquez sur des projets en temps réel !

  • Parking public souterrain payant en accès direct avec l'hôtel (piétonnier par escaliers)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 12.00 EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Massages
  • Golf 18 trous à proximité
  • Tennis
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Une offre de restauration est servie au bar les dimanches de 19h30 à 22h30 hors périodes de jours fériés. Les animaux domestiques sont admis avec supplément excepté dans les espaces Restauration.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Limoges Royal Limousin

35 Place de la République
Accès par le No 7 Bvd CARNOT
87000
limoges
france

Tel : +33555346530

Fax : (+33)5/55345521

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE des BENEDICTINS :   10 CARREFOUR TOURNY

  • Par avion

    LIMOGES BELLEGARDE À 12km / 7,46 miles

  • Par train

    DES BENEDICTINS À 0,7km / 0,43 miles

  • Par train

    LIMOGES BENEDICTINS À 0,7km / 0,43 miles

GPS :45.832236, 1.261124

Nos restaurants et bars

LE RENOIR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nos équipes vous accueillent du Lundi au Dimanche de 06h30 à 00h pour le service de boissons. Une offre de restauration est servie uniquement au bar les dimanches de 19h30 à 22h30, hors périodes de jours fériés.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 120 m²

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Salle de Réunion Hôtel Mercure Limoges Royal Limousin

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Limoges Royal Limousin

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

2 328 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

768 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

Bonne étape en cet hôtel lors de mes déplacements en voiture Paris -Toulouse bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil bonne chambre et bon petit-déjeuner

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

G. Professionnel - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Professionnalisme

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très belle hôtel avec un service de qualité, du personnel très professionnel

Cher Client, Un grand MERCI pour cet excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole.

satisfait de l'accueil et disponibilité

Note Avis clients 4.5/5

Jb En couple - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

un leger bemol des rideaux pas a notre gout - vieillot par rapport au reste d ela chambre

Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la sympathie de nos équipes. Nous prenons note de votre appréciation au sujet des rideaux de votre chambre. D'ailleurs lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à réserver et découvrir nos chambres "Supérieure" ou "Privilège", qui à coup sûr, sauront vous séduire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole.
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil téléphonique et sur place, chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner copieux et varié...

Chère Cliente, Merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, l'accueil ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner buffet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole.
Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Parking en travaux voiture retrouvée pourrie par des écoulements et de la poussière

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de constater que les travaux du parking vous ont causés des désagréments. D'ailleurs, suite à votre signalement pour lequel nous vous remercions, nous sommes rentrés en contact avec la société Effia qui gère le parking afin de trouver une solution pour éviter que cela ne se reproduise. Toutefois, nous vous rappelons que l'hôtel bénéficie uniquement d'un accès direct au parking public afin de faciliter le stationnement de nos clients. Nous trouvons donc dommage de nous avoir pénalisé sur ce critère puisque notre hôtel est complètement indépendant du parking...et nous vous encourageons à leur laisser un avis sur leur page Google afin de faire évoluer cette situation. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à stationner votre véhicule sur le Boulevard au pied de l'hôtel, d'autant plus que le stationnement est gratuit de 19h à 09h. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Limoges, Sincèrement, Carole.

ravis

Note TripAdvisor 4.0/5

ria646 En couple - 08/04/2019 Avis TripAdvisor

plusieurs séjours effectués dans cet hôtel et toujours satisfaits. cette fois-ci nous avons bénéficier d'une chambre complètement rénovée. la décoration murale couvrant le mur où se trouve le lit est une excellente idée et vous plonge bien dans la ville. Malgré les travaux sur la place aucune nuisance au niveau de la chambre.

Cher Client, Un grand MERCI pour cet excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres dernièrement rénovées. Nous vous attendons avec plaisir lors d'une prochaine visite à Limoges ! Sincèrement, Carole.

Classique

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 07/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Difficulté pour se garer. Travaux place de la République.

Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Carole.

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

canard3238c En couple - 06/04/2019 Avis TripAdvisor

Accès un peu difficile avec les travaux de la place de la République et du parking souterrain. Compliqué aussi de monter dans les étages car un seul des deux ascenseurs permet d'entrer avec un chariot. Mais le personnel est sympathique et la chambre spacieuse. Malheureusement, la clim était impossible à régler .. et le lavabo était quasiment bouché.

Décevant

Note TripAdvisor 4.0/5

Sylvie R En couple - 05/04/2019 Avis TripAdvisor

Hotel vieillissant, malgré les salles de bain refaites, le reste est vieillot , les chambres tristes et ménage à la va vite. Très bon accueil , personnel souriant et poli. Petit déjeuner simple et epu varié.

Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que la sympathie de l'équipe. Nous prenons aussi connaissance de vos remarques et sommes désolés de constater que notre établissement ne vous ait pas séduit... Concernant la modernité de l'hôtel, afin d’assurer un niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients, nous effectuons actuellement des travaux de rénovation. Nous avons préféré privilégier votre confort et commencer cette rénovation par la partie hébergement. La décoration des zones communes commencera une fois les travaux des chambres terminés. Nous sommes donc surpris de votre appréciation, sachant que vous avez séjourné dans une chambre qui a été entièrement rénovée et rencontre énormément de "succès" auprès de nos clients. A propos du petit-déjeuner, nous avons à cœur de proposer des produits frais et régionaux pour satisfaire les papilles de chacun (confitures du limousin, fromages d'un producteur local, pains et viennoiseries frais livrés chaque matin par notre artisan boulanger, et une gamme de produits bio). Malgré un buffet copieux, nous regrettons que vous ayez manqué de choix. Enfin, nous vous prions d'accepter nos excuses si vous avez constaté un manquement au niveau de l'entretien de votre chambre. L'hygiène est un élément essentiel à la satisfaction de nos clients et nous y apportons une attention toute particulière. Cependant, nous aurions préféré avoir été avertis dès votre arrivée afin de vous apporter une solution immédiate et éviter ce genre de commentaire qui n'est pas le reflet des 768 avis que nous comptabilisons sur Tripadvisor. Bien Cordialement, Carole.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

R. En couple - 04/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé avec un très bon accueil, la chambre était propre et agréable. Belle salle de bain. Bon room service et bon petit déjeuner varié.

Chère Cliente, Un immense MERCI pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, le room-service, ainsi que la qualité de l'accueil et du petit-déjeuner. Nous vous attendons avec plaisir lors d'une prochaine visite à Limoges ! Sincèrement, Carole.

Belle

Note Avis clients 4.5/5

N. Professionnel - 04/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Super ..................................................................................................................................................

Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Carole.

Séjour convenable

Note Avis clients 4.5/5

Mistercool83 En couple - 04/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Accès difficile avec des valises (un ascenseur sur deux permet d’accueillir un chariot). Personnel aimable. Chambre vieillotte et lavabo bouché. Climatisation difficile à régler. Chambre sur rue un peu bruyante

Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. C'est un réel plaisir de partager ce compliment avec toute l'équipe. Nous constatons également que vous avez rencontré quelques désagréments durant votre séjour et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Comme vous nous avez signalé le lavabo bouché, nous sommes intervenus dès que possible afin de solutionner le problème. Cependant, il est vraiment dommage de ne pas nous avoir fait part de vos autres remarques car quand nous en avons la possibilité, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et procéder à un délogement par exemple. Afin de nous laisser l'opportunité de vous faire changer d'avis, lors d'un prochain séjour, nous vous invitions à réserver la catégorie de chambre supérieure dernièrement rénovée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 03/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour agréable dans une chambre tout confort Le plus : le balcon et la chambre spacieuse Dommage :la place en travaux pour la vue mais le bruit bien géré par les vitrages Seul bémol pour un hôtel 4* manque une nespresso dans la chambre ( le café soluble avec bouilloire n’est pas bon ) Possibilité de payer en chèques ANCV un plus Amabilité du personnel Petit déjeuner très correct avec jus de fruits frais

Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Pour un prochain séjour, nous vous invitons à réserver la chambre "Privilège" où vous pourrez profiter de la machine Nespresso et des boissons mini-bar offertes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole.

Très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Marina En famille - 02/04/2019 Avis certifié AccorHotels

L’hôtel est situé en centre ville, le personnel est très accueillant et le petit déjeuner est très frais et copieux.

Chère Cliente, Un grand MERCI pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation centrale de l'hôtel, l'accueil et la qualité du petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole.

Hôtel vieillot avec des services pas à la hauteur de l'enseigne

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 02/04/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai réservé une chambre au Mercure Limoges à l'occasion d'un week-end en amoureux dans la ville. En regardant l'hôtel de l'extérieur on se dit qu'il est resté dans son jus avec un bâtiment des années 60,70 qui ne donne pas envie. A l'accueil personnel aimable et serviable. En arrivant dans la chambre, on fait face à des rideaux qu'on dirait ni changés ni lavés depuis les années 70 et qui sont détachés par endroit. Chambre 612 pour info. Un mur de la chambre à une fissure. Les murs sont enduits d'un vieux crépis. Dans la salle de bain, pas de sèche cheveux et rouleau de papier posé sur le toilette, même pas de dévidoir, du jamais vu dans un hôtel. Et pour terminer, ce qui est proposé au petit déjeuner n'est pas mieux que ce qu'on peut trouver dans un hôtel première classe. J'ai eu plusieurs expériences dans des hôtels Mercure. Je dois dire que cela fait 2 fois que j'ai une mauvaise expérience, ce qui me fait penser que vous baissez en gamme et que les services au client ne sont plus aussi satisfaisants qu'il y a quelques années. Honnêtement je pense que j'en resterai là concernant votre enseigne même pour les déplacements professionnels.

Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel pour y séjourner lors de votre récent passage à LIMOGES. Si l’extérieur est resté dans son "jus" des années 70, à ce jour 70 de nos 82 chambres ont été entièrement rénovées et lors d'un prochain séjour je serais heureuse de vous faire découvrir nos chambres "supérieure" ou "privilège" qui je suis sûre vous feront oublier votre « mauvaise expérience » comme vous l’évoquez. Je vous remercie pour le compliment sur nos équipes. Par contre, je suis très surprise de votre commentaire sur notre offre petit-déjeuner. Nous avons à cœur de proposer des produits frais et régionaux pour satisfaire les papilles de chacun (confitures du limousin, fromages d'un producteur local, pains et viennoiseries frais livrés chaque matin, et une gamme de produits bio). Malgré un buffet copieux, nous regrettons que celui-ci n'ait pas été à votre goût. Nous espérons que ce séjour ne vous laissera pas une image négative de notre établissement, et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Limoges. Sincèrement, Violaine Bosredon Assistante de Direction

tout est bien

Note Avis clients 4.5/5

B. G. En couple - 01/04/2019 Avis certifié AccorHotels

aucun problème grande gentillesse du personnel

Cher Client, Un grand MERCI pour cet excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. C'est un réel plaisir de partager vos compliments avec toute l'équipe. Nous vous attendons avec plaisir lors d'une prochaine visite à Limoges ! Sincèrement, Carole et Anaïs.

bien mais pas top

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 01/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons apprécié la chambre spacieuse et claire, par contre la salle de bain trop petite ! Compte tenu du standing de l’hôtel 4 étoiles, je m’attendais a avoir une prise en charge du parking, résultat 12€ de parking en plus du prix de la chambre et a ce prix là pas d'ascenseur pour monter nos valises a l'accueil de l’hôtel

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Au sujet de votre commentaire, nous sommes conscients que l'accès au parking peut parfois être compliqué, et malheureusement la configuration actuelle ne permet pas l'installation d'un ascenseur. Toutefois, sur simple demande, notre équipe se fait un plaisir d'accompagner les clients avec leurs bagages au parking. Par ailleurs, soyez assuré qui si nous avions pu négocier un tarif préférentiel pour nos clients, nous l'aurions déjà fait. Cependant, le parking République étant l'un des plus prisé sur le centre-ville, aucun tarif ni aucun emplacement réservé ne nous sont accordés... Nous espérons malgré tout que cela ne vous laissera pas une image négative de notre établissement et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Limoges. Sincèrement, Carole et Anaïs.

LES OREILLERS !!!

Note TripAdvisor 4.0/5

Maps14510973466 En couple - 29/03/2019 Avis TripAdvisor

Quatre oreillers dans la chambre, tous identiques, tous trop épais. Réponse de la réception "Il suffisait de nous demander" Ma réponse "Il suffisait de proposer le choix dans la chambre" C'est bien dommage.

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que les oreillers n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, la marque Mercure nous impose des standards à suivre qui effectivement peuvent ne pas être au goût de tous. C'est pourquoi, nous avons la possibilité de vous fournir des oreillers à mémoire de forme et comme on vous l'a suggéré en réception, il vous suffit d'en faire la demande. En espérant que ce complément d'information vous aura été utile, Bien cordialement, Carole et Anaïs.

Expérience moyenne

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Les circonstances sur lesquelles je ne porte pas de jugement : les travaux de la place de la république et du parking. Le Mercure subit, c'est clair. Les plus : l'emplacement, le personnel, des chambres assez vastes et l'accès au parking Les moins : pour un vieux comme moi qui a connu le Royal Limousin avant Mercure, aucun dépaysement, rien n'a changé! Déco extrêmement datée, équipements vieillots, même si c'était le top des années 80 ! Rénovation complète et profonde urgente après la fin des travaux de la place.

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel pour y séjourner lors de votre récent passage à Limoges. Si le hall d'accueil est resté dans son "jus" des années 1980, à ce jour 70 de nos 82 chambres ont été entièrement rénovées et lors d'un prochain séjour je serais heureux de pouvoir vous faire découvrir nos chambres "supérieure" ou "privilège" qui je suis sûr vous feront retrouver le "top" des années 80 comme vous l'évoquez dans votre commentaire. Merci pour votre confiance et à très bientôt. François ROULIERE Gérant
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