Hôtel - Hôtel Mercure Limoges Royal Limousin
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Limoges Royal Limousin

4.0/5 746 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling
    • Football (à proximité)
    • Piste de Karting

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:30-22:30
    • Le week-end : 19:30-22:30

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Votre hôtel se modernise ! Des travaux de rénovation ont lieu du Lundi au Vendredi (hors jours fériés) entre 9h et 18h. Merci pour votre compréhension. Chers Clients, les animaux domestiques sont admis avec supplément sauf dans les espaces Restauration.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Côté Bd Carnot, profitez d'une vue sur l'architecture Limougeaude avec la chambre "Standard" ; Côté République, optez pour une vue sur la place piétonne depuis votre balcon avec la spacieuse chambre "Supérieure" ou le Grand Confort de la "Privilège".Toutes nos chambres sont climatisées, disposent d'un coffre-fort, d'une télévision écran plat, d'un plateau de courtoisie, d'un minibar et de l'accès Wifi gratuit.

  • 82 chambres
  • 82 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 11 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 2 139 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Limoges Royal Limousin

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 746 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« En cours de rénovation »

Hôtel bien placé Un peu bruyant côté rue Cela surprend pour un Mercure qu'il date encore du siècle passé. Heureusement en cours de rénovation. Sinon RAS sur le service : très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cependant, nous prenons note de vos commentaires qui nous sont précieux pour l'amélioration de nos services. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole et Anaïs.

Anonyme Entre amis - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Notre premier séjour dans cet hotel »

Très satisfait du contact téléphonique lors de la réservation, de l'accueil à notre arrivée et de l'ensemble de notre bref séjour. Nous avons trouvé dans la nuit la température de la chambre un peu trop élevée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Un grand MERCI pour ce superbe avis ! C'est un réel plaisir de partager vos commentaires avec nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement. Anaïs

Laura G. Voyage solo - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour trop court :) »

Arrivée tardivement j'ai été gentiment accueillie par la dame de la nuit très souriante. Chambre spacieuse, moderne et joliment décoré (213 de souvenir). J'ai très bien dormi, très bien manger au petit déjeuner le matin le fromage était délicieux surtout le chèvre et reblochon ainsi que le lard et les œufs brouillées ont étés succulent. Les formalités du départ ont été rapide et bien faites. Je suis ravie de ce séjour qui fît trop court. JE reviendrais volontiers.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Un grand MERCI pour ce MAGNIFIQUE commentaire ! C'est un réel plaisir de partager vos commentaires avec nos collègues, et tout particulièrement avec Sophie, notre réceptionniste de nuit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de nos équipes, la qualité de votre petit déjeuner ainsi que le confort de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite à Limoges ! Sincèrement, Carole et Anaïs

Anonyme Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil mais service moyen »

Dîner servi froid Pas de confiture au petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous prenons connaissance de votre remarque concernant le room-service. Nous regrettons que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos suggestions et avis nous sont utiles et nécessaires pour l'amélioration de ce service. Nous espérons que cette expérience ne vous laissera pas une image négative de notre établissement, et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Carole et Anaïs

Le P. Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« EXCELLENT ACCUEIL »

LE SOURIRE A LA RECEPTION EST TOUJOURS AGREABLE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Un grand MERCI pour ce gentil commentaire ! Nous prenons connaissance de votre petit mot à l'attention des équipes et avons d’ores et déjà partagé avec grand plaisir votre commentaire auprès de nos collègues. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Limoges ! Sincèrement. Carole et Anaïs

Professionnel - 26/11/2018 Avis TripAdvisor
« parfait »

service parfait, excellent emplacement, insonorisation à parfaire au niveau des plafonds, accès un peu étroit côté Place de la République du fait semble t'il des travaux en cours, personnel avenant et professionnel

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme ainsi que la sympathie du personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole et Anaïs.

M. Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Sans problème

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Carole.

D. En famille - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Monsieur »

Séjour bref; accueil parfait; petit déjeuner et chambre très bien. Cependant, il est regrettable que ne soient pas possible via la carte accor de changer de dates si nécesssaire.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au sujet de votre commentaire sur la carte Accor, sachez que votre adhésion au club de fidélité n'a aucune influence sur les conditions de vente des tarifs réservés. Pour un prochain séjour, nous vous invitons à réserver un tarif flexible, c'est-à-dire, modifiable et annulable sans frais jusqu'au jour de votre arrivée 18 heures. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement. Carole et Anaïs

Tc En famille - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bon séjour dedans cet hôtel idéalement situé. Le personnel est serviable et souriant. C'est peut être évident mais ce n'est pas dans tous les hôtels. Le petit déjeuner est très varié. Bref allez-y vous ne serez pas déçu

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour cet excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation centrale de l'hôtel ainsi que notre petit-déjeuner buffet. C'est avec plaisir que nous avons transmis vos compliments à toute l'équipe ! A très bientôt. Sincèrement. Carole et Anaïs.

Anonyme Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas au niveau ... »

Lit pas confortable, radiateur et lampe de salle de bain qui ne fonctionnent pas, pas de poignée à la porte de la salle de bains bref indigne du standing d’un hôtel Mercure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes surpris de vos remarques car durant votre séjour, la réception n'a jamais eu connaissance de ces désagréments. Nos équipes restent disponibles 24H/24H et à votre écoute afin de trouver des solutions afin que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. Nous souhaitons satisfaire nos clients et nous regrettons de ne pas avoir pu le faire pour vous. Cordialement. Carole et Anaïs

Sommer H. Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Comme d habitude c parfait Merci violaine!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est avec plaisir que nous avons transmis votre petit mot à l'attention de Violaine. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole et Anaïs.

Professionnel - 19/11/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel »

L'acceuil est agréable.Les chambres et la salle de bain sont propres. La literie de bone qualité.Le petit déjeuner est très varié et le personnel est top.Très bon séjour.L'hôtel est très bien situéAllez-y vous ne serez pas déçu sincèrement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Un grand MERCI pour ce superbe avis et cette belle recommandation ! Nous vous attendons avec plaisir lors d'une prochaine visite à Limoges, Sincèrement, Carole et Anaïs.

Jacques B. En couple - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne nuit »

Excellente étape au cœur de Limoges. Personnel très aimable. Chambre fonctionnelle et confortable. Rapport qualité prix très correct.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Carole et Anaïs.

En couple - 15/11/2018 Avis TripAdvisor
« Content pas content »

Tout allait bien jusqu'au moment ou nous avons constatés de la poussière sur les abat-jours et sous le lit, nous avons prévenu la direction qui aussitôt nous a changée de chambre, là c'était plus que parfait.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Un grand MERCI pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Carole et Anaïs

Mme C. M. Voyage solo - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à l'hôtel Mercure de Limoges parfait en tous point ! »

Tout le personnel, de l'accueil au service d'étage a été parfait. Courtoisie, gentillesse et professionnalisme. La chambre était très agréable. J'ai juste eu un moment d'hésitation avant de trouver le moyen de mettre la douche en "route". Une petite notice explicative serait la bienvenue !

La réponse de notre établissement
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Chère Cliente, Un grand MERCI pour cet excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous :) Nous notons votre remarque au sujet de la douche que nous ne manquerons pas de transmettre au service concerné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sincèrement, Carole.

Man Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable »

Hotel avec un accueil correct cependant déçu de ne pas être surclassé en étant membre Platinium et plusieurs séjours dans cet hôtel

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A propos de votre déception au sujet du surclassement, sachez que nous avons à cœur de le proposer lorsque nous avons la disponibilité. Pour vous faire plaisir aujourd'hui, nous vous avons offert un double surclassement et espérons que vous en serez pleinement satisfait. En vous souhaitant un agréable séjour parmi nous. Sincèrement, Carole et Anaïs.

Anonyme Voyage solo - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bon service, chambre parfaite »

je viens très souvent dans les hôtels Mercure et j'ai toujours été très satisfait, à tous les points de vue.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Carole et Anaïs.

R. En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour mais accès difficile à l’h »

L’acces En voiture à été un jeu de piste mais l’accueil a été excellent et la chambre parfaite

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil ainsi que votre chambre. Concernant votre commentaire sur l’accès à l'hôtel, effectivement, la Place de la République connaît actuellement de gros travaux pouvant perturber celui-ci. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à solliciter notre réception 24/24 qui se fera un plaisir de vous indiquer les différentes options de stationnement à proximité de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement. Carole et Anaïs.

J. R. En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Les abords de l’entrée sont très sales côté garage n’encouge Pas à rentrer dans l’hotel en fonction des travaux sur la place le soir il n’y a pas d’eclairage du trottoir tout défoncée risque de tomber !! Connaissance de la ville moyenne ex holivander ouvert le dimanche non signalé alors que nous demandions des renseignements sur les dépôts d’usine

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Effectivement, la Place de la République connaît actuellement de gros travaux, pouvant déranger l'accès à l'hôtel. Cependant, une fois la place entièrement rénovée, celle-ci offrira à l'hôtel un nouvel espace de convivialité et de loisirs. Aussi, nous prenons note de votre remarque au sujet de l’accueil et sommes désolés que celui-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que les informations données par notre réceptionniste ne vous aient pas convenues, mais ne doutons pas que celle-ci a fait son maximum afin de vous satisfaire au mieux. Nous regrettons que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et espérons que cette expérience ne vous laissera pas une image négative de notre hôtel. Sincèrement, Carole et Anaïs

Anonyme Voyage solo - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« J'ai eu froid deux nuits consécutives dans cet hôtel 4 étoiles. »

Hôtel agréable, personnel accueillant et dans l'ensemble à l'écoute. Dommage que des problèmes de chauffage aient gâché mes deux premières nuits : oubli du programmateur en position clim, puis machine défectueuse malgré le passage du technicien qui n'a rien vu, changement de chambre dans la nuit suivante mais trop d'inertie pour atteindre une température confortable dans cette deuxième chambre qui était vide auparavant et donc non chauffée. Il a fallu attendre 24h de plus pour avoir enfin le confort attendu d'un hôtel de ce standing ! Une mention particulière pour le réceptionniste de nuit qui a été vraiment présent et aidant.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Vous avez choisi notre établissement pour votre séjour à LIMOGES et nous vous en remercions bien sincèrement. Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête et nous vous en remercions également. Concernant vos remarques qui nous sont très précieuses, nous souhaitons apporter quelques précisions. Notre hôtel est équipé d’un chauffage général au sol et des climatiseurs individuels sont disponibles dans chaque chambre pour y apporter une chaleur supplémentaire. Ces climatiseurs ont une fonction réversible (climatisation ou chauffage) et le mode doit être choisi au préalable. Nos collaborateurs vous ont proposé à plusieurs reprises une couverture et un chauffage d’appoint mobile que vous avez souhaité décliner. Après vérification du climatiseur, aucun dysfonctionnement n’a été constaté. Même si nous ne sommes pas habitués à avoir des remarques concernant notre chauffage, je ne peux que comprendre votre déception. Malgré cette malheureuse expérience, j’ai le plaisir de vous offrir 1500 points de fidélité qui seront crédités prochainement sur votre compte Le Club Accor Hotels et, j’espère que vous nous accorderez toujours votre confiance pour un prochain séjour à Limoges. Bien cordialement, Violaine BOSREDON - Assistante de Direction

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