Hôtel - Sofitel Xian On Renmin Square
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Xian On Renmin Square

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4.5/5 2 385 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

178 chambres et suites de luxe, meublées et décorées avec élégance. Avec la douche à effet de pluie, la literie exclusive Sofitel MyBed, la connexion Internet WIFI haut débit et la technologie 3G, goûtez au légendaire art de vivre à la française Sofitel.

  • 178 chambres
  • 115 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Prise réseau informatique
    • Presse pantalons en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Jeux vidéos dans la chambre
    • Télévision avec magnétoscope
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 007 avis

Les avis de nos clients Sofitel Xian On Renmin Square

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 385 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Philippe H. En couple - 10/12/2017
« Très bon rapport qualité prix en plein centre de Xian »

Excellent emplacement dans la vieille ville de Xian Personnel très attentionné et un mot spécial à Patrick, le concierge, qui avait tout arrangé en termes de transport et de guide, avant même notre arrivée à l'hôtel. Nous avons bénéficié d'un excellent tarif et donc d'un excellent rapport qualité prix. Un petit bémol: notre chambre méritera quelques touches d'entretien pour se maintenir aux standards Sofitel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Hautrive, Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. Thank you for pointing out our area for improvement in the maintenance, your feedback is very important for our continuous improvement. On the other hand, thank you for your recognition, especially to hotel service. We all feel very motivated. Merry Christmas and Happy New Year, we look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/11/2017
« Très bon accueil »

Le personnel est attentif et disponible. Nous avons le sentiment d'être épaulés

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. L., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you've enjoyed your recent stay with us. Your recognition on our staff gives us great motivation to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié AccorHotels
Chantal En couple - 19/11/2017
« Séjour à Xian »

Très bon séjour à Xian. L'hôtel est bien place, dans un très joli cadre. Le personnel est excellent, très serviable et attentionné , répondant avec rapidité à toutes nos demandes. Très bon restaurant, notamment le restaurant italien.

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. B., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you find your recent stay enjoyable. Your recognition motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 01/11/2017
« Excellentes prestations »

Parfait: aucun loupé, personnel très attentif et efficace. Prestations de grande qualité. Très bon rapport qualité/prix. Nous recommandons cet hotel qui a été à la hauteur depuis la réservation jusqu'au départ.

La réponse de notre établissement
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Dear thierryf713, Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you find your recent stay enjoyable. Your recognition, especially on hotel service, motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié AccorHotels
Rodolphe P. Professionnel - 23/10/2017
« Séjour très agréable ! »

L'accueil, les prestations, la qualité du service ainsi que la propreté de l'Hôtel Sofitel de Xian Renmin Square m'ont permis de passer un séjour de grande qualité !

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. P., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you find your recent stay enjoyable. Your recognition, especially on hotel service, motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié AccorHotels
Yibing Y. Entre amis - 10/10/2017
« Sofitel passable mais pas excellent »

L’établissement a besoin d’un renouvellement

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Y., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. Yes, as a hotel that has been operating for more than 10 years, maintenance is one of our key areas and our efforts in this aspect will never stop. At the same time, we will also focusing on others such as service, cleanliness, and F&B etc. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié AccorHotels
F. M. Professionnel - 31/08/2017
« Un havre de paix et de repos »

Comme tous les mois cet hôtel me permet de travailler, me reposer et toujours dans une ambiance de convivialité qui est indispensable à mon équilibre.

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 25/07/2017
« Un hôtel qui justifie et mérte amplement son classement »

Nous avons passé un séjour très agréable à tous points de vue

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. S., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you find your recent stay enjoyable. Your recognition motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié AccorHotels
P. Entre amis - 10/06/2017
« Un bel hôtel avec une équipe efficace et sympathique. »

Court séjour pour visiter l'armée enterrée. L'hôtel a complètement répondu à nos attentes. Bien situé, il nous a permis de visiter la ville de Xian (muslim district) à pieds. Par ailleurs, les explications très claires du concierge nous ont permis de nous rendre facilement sur le site antique de l'armée enterrée.

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 22/05/2017
« une grande chambre pour un séjour de trois semaines. »

Nous sommes un couple franco-chinois et venons régulièrement pour des séjours de 3 semaines environ pour visiter la famille et faire un peu de tourisme. Depuis 3 ans nous réservons notre chambre au SOFITEL car nous apprécions ses avantages: La chambre est spacieuse, le service est à notre attente et le cadre du square est calme et reposant. Nous profitons également de l'accès à la piscine et au sauna. La position géographique près du centre ville est aussi un atout car nous pouvons facilement circuler à pied.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/05/2017

- les restaurants de l'hotels sont bien, ce qui donne envie de manger à l'hotel de temps en temps. - service du personnel d'exécutive Lounge excellent, les filles sont très gentilles et serviables. mais le nourriture fort limité, comparé aux autres hotels du groupe Accor et Marriott. - eau de piscine trop froide, heureusement il y a jacuzzi qui réchauffe; - équipement de la salle de sport trop limite et vieux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 23/04/2017

la chambre luxury était très spacieuse, de même pour la salle de bain et très propre. Grandes fenêtres. Le restaurant (buffet) de l'hôtel était de bonne qualité également et le personnel plus ou moins efficace. Bien situé également.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/04/2017

Chambre top mais resto faible en termes de qualité

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/04/2017

Exceptionnel! Architecture et décoration magnifiques, mélange de luxe français et raffinements chinois. Les chambres sont superbes, confortables et très haut de gamme. L'équipe de l'hôtel est très professionnelle et très serviable. Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour notre séjour et nous remercions spécialement Kevin He le concierge qui nous a vraiment traité comme des VIP! Nous avons constamment manger au restaurent Buffet, les produits sont de très bonnes qualité et le choix est très varié

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/04/2017

Très beau complexe avec du personnel très avenant. Buffet pour le petit déjeuner très complet et varié Souper décevant au restaurant "Le Chinois" - ambiance et température froide Nous ne connaissions pas la chaîne Sofitel - Excellente prestation. C'était aussi notre première fois en Chine et nous n'avons pas ressenti la culture chinoise dans cet immense complexe. Nous nous sentions isolés de Xi'an

Avis TripAdvisor
En famille - 16/02/2017
« Hors saison »

L'hôtel avait l'air peu fréquenté et cela se voyait... L'accueil était médiocre, on a omis de nous accompagner au CLUB pour l'enregistrement, ce dernier, arrête, de plus, la " happy our " à 19h30 ! Arrivés à 19h35, seule possibilité de manger, le restaurant (correct) du RDC... Température glaciale et nous étions les seuls clients ! De plus, lors de l'accueil on a omis de nous proposer le bon de réduction destiné au clients de l'établissement... Nous avons également rencontré quelques problèmes de communication car le personnel parle surtout le mandarin ! Si vous êtes uniquement francophone, prévoyez le traducteur ou une application mobile pour communiquer. Globalement, les suites sont impeccables, même si la déco date un peu ! Autre détail, impossible pour le concierge de nous trouver un taxi à 20h... Nous sommes sortis et en avons trouvé un en moins de 5mn ! Nous pensons qu'il y a un vrai problème de management qui mériterait d'être pris en compte par ACCOR... Car il s'agit là d'un 5 étoiles et non d'un Formule1 ! Petite consolation, les hôtesses du CLUB font tout leur maximum pour vous satisfaire... Ce dernier dispose d'ailleurs d'une terrasse pour les accros à la cigarette !

La réponse de notre établissement
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Dear vanhagen57, Bonjour. Thank you for staying at Sofitel Xi'an on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. I'm sorry that we didn't provide a perfect staying experience during your recent stay. Your comments are very important for us to improve continuously. Our efforts in striving for extraordinary guest experience will never stop. It is our sincere wish that we would have the opportunity to serve you again in the future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/02/2017

le service , la bouffe, la chambre tous etait magnifique.je vais continuer de vous choisir pour le prochain voyage merci!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/01/2017

Accueil, rapidite, gentillesse, attention definissent les services de l'hotel a Xi'an

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/12/2016

le personel du lounge et vraiment tres professionnel et sympathique,etant un fidele client accor platinium nous ete tres bien recus. l hotel est tres bien agence et les chambres spacieuses et tres confortables. merci special a sophia du club lounge ainsi qu a luna. nous reviendrons dans cet hotel si nous retournons a xian un jour. jean claude V..

Avis TripAdvisor
En couple - 14/10/2016
« Déception! »

Beau site. Chambres d'une bonne grandeur possédant d'excellentes facilités mais mobilier et décor vieillissant. Le tout devrait être rénové! Climatisation provoquant trop d'humidité dans les chambres. Ne mérite pas le tarif régulier exigé. Restaurant brésilien sur place très peu fréquenté et beaucoup trop dispendieux pour la qualité et le choix offert.

La réponse de notre établissement
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Dear Gti59, Bonjour! Thank you for sharing your experience with us. I'm sorry to know that the experience didn't meet your expectation. Although our Churrasco Brazilian BBQ restaurant is currently ranked 9th out of 1579 restaurants in Xi'an on TripAdvisor and is awarded Certificate of Excellence, your comment is noted and shared with the team, for us to pursue better and better guest satisfaction. It is still our sincere wish to have the opportunity to welcome you again in the future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

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