Hôtel - Sofitel Xian on Renmin Square
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Xian on Renmin Square

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4.5/5 2 458 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Bicycles rental

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

178 chambres et suites de luxe, meublées et décorées avec élégance. Avec la douche à effet de pluie, la literie exclusive Sofitel MyBed, la connexion Internet WIFI haut débit et la technologie 3G, goûtez au légendaire art de vivre à la française Sofitel.

  • 178 chambres
  • 115 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Prise réseau informatique
    • Presse pantalons en chambre
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Jeux vidéos dans la chambre
    • Télévision avec magnétoscope
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 224 avis

Les avis de nos clients Sofitel Xian on Renmin Square

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 458 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 16/05/2018
« Très bon hotel proche du centre de Xian »

Un bel hôtel, bien entretenu, de très belles chambres au charme un peu désuet mais de très bon confort. Un personnel souriant et serviable Tout ce qu'il faut pour un très bon séjour. Un petit bémol avec le restaurant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear JFP438, Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. We are very glad to know that you find recent stay enjoyable. Your recognition, especially on our staff, motivates us greatly to do it even better, thank you. I pay high attention to your comment on the dining experience, and look forward to having some more details. Our efforts in striving for excellent guest experience will never stop, and we look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Avis TripAdvisor
miriva33 En couple - 13/05/2018
« Séjour en amoureux »

Excellent hotel très bien situé .Suite juniore spacieuse et très propre , personnel très attentionné et disponible .Le plus ,l'accès au club Accor qui permet de prendre le petit déjeuner dans le calme , l'apéritif offert tous les soirs , et un accès toute la journée pour prendre thé ou café .

La réponse de notre établissement
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Dear miriva33, Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you've enjoyed your recent stay with us. Your recognition, especially to service and cleanliness, motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 09/05/2018
« SUPERBE SEJOUR »

j'ai passé 2 nuits en accompagné de mon épouse dans ce très agréable hôtel Merci principalement à Kévin et May pour leur attention suite à l'annulation de mon vol

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. P., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure that you and Mrs. P. have enjoyed your recent stay with us. I've shared your comments with the whole team, and in particular with Kevin and May. We all feel very motivated. Thank you. We look forward to welcoming you and Mrs. P. again in the near future. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/05/2018

Bon service (accueil et restaurant). La chambre familiale reservee via l’agence n’etait pas disponible.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. L., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. We are sorry that connecting room was not availible during your stay. We've put this into your preference and will do utmost to meet this preference according to the availibility. Your recognition to hotel service motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Gilles En couple - 27/04/2018
« Très bon séjour, personnel très serviable, service impeccable et bonne nourriture variée »

Bon accueil, malgré un anglais pas toujours compréhensible. Très belle suite avec le surclassement proposé. Le club est très agréable, un endroit au calme pour se reposer d'une longue journée de visite. Happy hours très pratique. Cadre agréable et calme. Un séjour très agréable dans un très bon hôtel.

La réponse de notre établissement
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Dear Gilles, Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you've enjoyed your recent stay with us. Your recogniton motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 27/04/2018
« Un peu décu »

petit déjeuner moyen et service sans attention pour le client, plats sans cartons indicateurs ou faux cartons indicateurs. Restaurant Le Chinois très bon et service bien meilleur Services réception et départ bons

La réponse de notre établissement
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Dear philippemuller25, Thank you for providing us with the gift of feedback. We are sorry to know that the stay didn't meet your expectation. We pay high attention to your comments, and have shared them with hotel management team. Our efforts in striving for excellent guest experience will never stop. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 04/04/2018
« Tres agréblement surpris »

SEJOUR DE 3 JOURS DANS CE TRES BEL HÖTEL O% NOUS AVONS B2N2FICI2 D'UN SURCLASSEMENT DANS UNE PETITE SUITE

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. G., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and providing us with the gift of feedback. It gives us great pleasure to know that you've enjoyed your recent stay with us. Your recognition motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 30/03/2018

Hôtel nécessitant un rajeunissement

Avis TripAdvisor
En famille - 26/02/2018
« Température des chambres »

L'établissement est globalement de bon niveau. La gestion de l'absence de Climatisation avec des journées de Février très ensoleillées rend les chambres intenable avec une température la nuit obligeant à garder les fenêtres ouvertes et ce, malgré la fourniture de fans. Les équipes d'étages devraient organiser l'ouverture des fenêtres pendant l'absence des clients et accompagner la clientèle d'une manière plus efficace. Les équipes d'accueil qui sont au demeurant sympathiques n'ont pas compris qu'il n'est pas possible de dormir correctement dans une chambre anormalement surchauffée. La qualité du séjour s'en est conséquemment ressentie.

La réponse de notre établissement
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Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. Sorry to know that the stay experience, especially the room temperature, failed to meet your expectation, and sorry for the discomfort and inconvenience caused. I've shared your comments with the hotel management. Our efforts in striving for excellent guest experience will never stop. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Luc F. Professionnel - 15/02/2018
« Très bien mais »

Hélas l'hôtel est assez bruyant et des travaux intérieurs n'ont rien arrangé.

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Dear Duboz-Luc F., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. Sorry to know that you find the hotel noisy, and apologize for any inconvenience caused. Other than that, your satisfaction motivates us to do it even better, thank you. We look forward to having the opportunity to welcome you again in the future. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Christophe Professionnel - 12/02/2018
« séjour tres agréable, mais lobby et bar trop froid pour y rester »

tres bel hotel, restaurants très bons

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Dear Christophe, Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you've enjoyed your recent stay with us. I'm sorry that the temperature in lobby and bar area didn't meet your preference, I've shared your comment with our Director of Engineering. We look forward to the opportunity to welcome you again in the near future. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
D.m. En couple - 31/01/2018

Très bon hôtel , dans un ensemble hotelier calme agréable. Un très bon accueil même tardif .Une chambre superbe. Des personnels à l'écoute . Dommage que l'hôtel soit très loin de chez moi, car j'y reviendrai avec plaisir.

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Dear D. M., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. Everyday, my colleagues and I are putting a lot of efforts in striving for excellent guest experience, and your kind comments, especially your recognition on our staff, give us great motivation to do it even better, thank you. However at the same time, I'm very sorry to notice your rating to the Concierge service, and would appreciate very much if we could get some more detailed comments/suggestions in this aspect. This would be very helpful for our continuous improvement. Look forward to hearing from you, and welcoming you again in the future. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Philippe H. En couple - 10/12/2017
« Très bon rapport qualité prix en plein centre de Xian »

Excellent emplacement dans la vieille ville de Xian Personnel très attentionné et un mot spécial à Patrick, le concierge, qui avait tout arrangé en termes de transport et de guide, avant même notre arrivée à l'hôtel. Nous avons bénéficié d'un excellent tarif et donc d'un excellent rapport qualité prix. Un petit bémol: notre chambre méritera quelques touches d'entretien pour se maintenir aux standards Sofitel

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Hautrive, Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. Thank you for pointing out our area for improvement in the maintenance, your feedback is very important for our continuous improvement. On the other hand, thank you for your recognition, especially to hotel service. We all feel very motivated. Merry Christmas and Happy New Year, we look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/11/2017
« Très bon accueil »

Le personnel est attentif et disponible. Nous avons le sentiment d'être épaulés

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Dear Mr. L., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you've enjoyed your recent stay with us. Your recognition on our staff gives us great motivation to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié AccorHotels
Chantal En couple - 19/11/2017
« Séjour à Xian »

Très bon séjour à Xian. L'hôtel est bien place, dans un très joli cadre. Le personnel est excellent, très serviable et attentionné , répondant avec rapidité à toutes nos demandes. Très bon restaurant, notamment le restaurant italien.

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Dear Mrs. B., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you find your recent stay enjoyable. Your recognition motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 01/11/2017
« Excellentes prestations »

Parfait: aucun loupé, personnel très attentif et efficace. Prestations de grande qualité. Très bon rapport qualité/prix. Nous recommandons cet hotel qui a été à la hauteur depuis la réservation jusqu'au départ.

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Dear thierryf713, Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you find your recent stay enjoyable. Your recognition, especially on hotel service, motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié AccorHotels
Rodolphe P. Professionnel - 23/10/2017
« Séjour très agréable ! »

L'accueil, les prestations, la qualité du service ainsi que la propreté de l'Hôtel Sofitel de Xian Renmin Square m'ont permis de passer un séjour de grande qualité !

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Dear Mr. P., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you find your recent stay enjoyable. Your recognition, especially on hotel service, motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié AccorHotels
Yibing Y. Entre amis - 10/10/2017
« Sofitel passable mais pas excellent »

L’établissement a besoin d’un renouvellement

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Dear Mr. Y., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. Yes, as a hotel that has been operating for more than 10 years, maintenance is one of our key areas and our efforts in this aspect will never stop. At the same time, we will also focusing on others such as service, cleanliness, and F&B etc. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié AccorHotels
F. M. Professionnel - 31/08/2017
« Un havre de paix et de repos »

Comme tous les mois cet hôtel me permet de travailler, me reposer et toujours dans une ambiance de convivialité qui est indispensable à mon équilibre.

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 25/07/2017
« Un hôtel qui justifie et mérte amplement son classement »

Nous avons passé un séjour très agréable à tous points de vue

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Dear Mr. S., Thank you for staying at Sofitel Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you find your recent stay enjoyable. Your recognition motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

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