Hôtel - Sofitel Xian On Renmin Square
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Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Xian On Renmin Square

319 Dong Xin Street  Shaanxi 
710004  XIAN
CHINA

2 298 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo

Restauration

  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

178 chambres et suites de luxe, meublées et décorées avec élégance. Avec la douche à effet de pluie, le lit Sofitel MyBed, la connexion Internet Wi-Fi haut débit et la technologie 3G, goûtez au légendaire art de vivre « à la française » Sofitel.

  • 178 chambres
  • 115 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Prise réseau informatique
    • Presse pantalons en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Jeux vidéos dans la chambre
    • Télévision avec magnétoscope
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Sofitel Xian On Renmin Square

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 298 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié TripAdvisor
En famille - 16/02/2017
« Hors saison »

L'hôtel avait l'air peu fréquenté et cela se voyait... L'accueil était médiocre, on a omis de nous accompagner au CLUB pour l'enregistrement, ce dernier, arrête, de plus, la " happy our " à 19h30 ! Arrivés à 19h35, seule possibilité de manger, le restaurant (correct) du RDC... Température glaciale et nous étions les seuls clients ! De plus, lors de l'accueil on a omis de nous proposer le bon de réduction destiné au clients de l'établissement... Nous avons également rencontré quelques problèmes de communication car le personnel parle surtout le mandarin ! Si vous êtes uniquement francophone, prévoyez le traducteur ou une application mobile pour communiquer. Globalement, les suites sont impeccables, même si la déco date un peu ! Autre détail, impossible pour le concierge de nous trouver un taxi à 20h... Nous sommes sortis et en avons trouvé un en moins de 5mn ! Nous pensons qu'il y a un vrai problème de management qui mériterait d'être pris en compte par ACCOR... Car il s'agit là d'un 5 étoiles et non d'un Formule1 ! Petite consolation, les hôtesses du CLUB font tout leur maximum pour vous satisfaire... Ce dernier dispose d'ailleurs d'une terrasse pour les accros à la cigarette !

La réponse de notre établissement
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Dear vanhagen57, Bonjour. Thank you for staying at Sofitel Xi'an on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. I'm sorry that we didn't provide a perfect staying experience during your recent stay. Your comments are very important for us to improve continuously. Our efforts in striving for extraordinary guest experience will never stop. It is our sincere wish that we would have the opportunity to serve you again in the future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 14/10/2016
« Déception! »

Beau site. Chambres d'une bonne grandeur possédant d'excellentes facilités mais mobilier et décor vieillissant. Le tout devrait être rénové! Climatisation provoquant trop d'humidité dans les chambres. Ne mérite pas le tarif régulier exigé. Restaurant brésilien sur place très peu fréquenté et beaucoup trop dispendieux pour la qualité et le choix offert.

La réponse de notre établissement
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Dear Gti59, Bonjour! Thank you for sharing your experience with us. I'm sorry to know that the experience didn't meet your expectation. Although our Churrasco Brazilian BBQ restaurant is currently ranked 9th out of 1579 restaurants in Xi'an on TripAdvisor and is awarded Certificate of Excellence, your comment is noted and shared with the team, for us to pursue better and better guest satisfaction. It is still our sincere wish to have the opportunity to welcome you again in the future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 01/04/2016
« Très bon séjour »

J'ai passé 5 jours à Xi'an et au Sofitel, le personnel est comme d'habitude très courtois et acceuillant. Prestation de qualité concernant les chambres, propres et agréables Très bon petit déjeuner, varié et de qualité.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for staying at Sofitel Xi'an on Renmin Square and taking time to share your staying experience with us. It is such a pleasure to know that our products and services have made your recent stay a pleasant one. I have shared your comments with my team, and I am sure that your recognition is giving us a lot of encouragement while we strive continuously to provide extraordinary staying experience to every guest. Once again thank you; and we look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Avis certifié TripAdvisor
Anonyme En famille - 09/11/2015
« Très bon hotel au coeur de Xi'an »

Juste un petit bémol sur le service "concierge" avec qui nous convenons la réservation d'une voiture avec chauffeur pour le lendemain et qui pour le même tarif le lendemain matin nous met dans un taxi local au confort réduit... Comportement pas très digne d'un "luxury hotel" sur ce point

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher(e) Madame/Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour au Sofitel Xian on Renmin Square. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous avons parlé au personnel du département concerné en ce qui concerne le choix du taxi pour votre retour. Soyez assuré que cela ne se reproduira plus. Nous comprenons que votre expérience ne se termine pas à nos portes mais jusqu’au bout du voyage! Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Xi'an ! Très cordialement, Rudy Rodas Directeur Général

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 24/10/2015
« Bon séjour à Xi an »

Un très bon accueil, une chambre très spacieuse,un club excellent, qualité de la nourriture très bonne, petit déjeuner excellent ( vrai jus d'oranges préssées Un seul bémol, nous avions une chambre proche de l'ascenseur de service, très gênant car très bruyant

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Laurentl384, Thank you for sharing your recent experience with us. We are delighted to hear that you found the room spacious and food quality good. We are also sorry to hear that you did not have a good rest because of the noise from the elevator area. We assure you that your thoughts will be part of our ongoing reviews for our hotels and services. I’d like to thank you again for your comments and we hope to welcome you back to one of our hotels in the future. Sincerely Rudy Rodas General Manager

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 07/08/2015
« Pas à la hauteur d'un sofitel! »

Chambre avec d'agreables volumes, mais propre qu''aux endroits visibles. Service du club lounge pas à la hauteur, pas ouvert à l'heure, proposition de cocktail mal reapprovisisonné. Plus d'une demie heure pour récupérer les bagages en chambre...., nous avons failli rater l'avion.

La réponse de notre établissement
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Cher(e) monsieur, madame, Merci d’avoir choisi AccorHotels et Sofitel lors de votre séjour à Xi’an, et désolé de ne pas avoir été à la hauteur au niveau du service. Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de chambre s’il vous plait, afin de rectifier les problèmes de propreté. Nous avons pris note des problèmes des bagagistes, et allons refaire plus de formation afin de ne plus avoir ce genre de problème. De même, nous avons parlé à la manageur du club et au chef afin que la nourriture soit toujours suffisante pendant l’heure du cocktail du soir. Pourriez-vous nous indiquer à quelles heures souhaiteriez-vous pouvoir accéder au club s’il vous plait . Notre club est ouvert de 06h00 à 22h30 à l’heure actuelle. Monsieur/Madame, nous vous prions d’agréer l’expression de nos sincères salutations. Sincèrement Rudy Rodas Directeur général

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 23/11/2014
« Une adresse à recommander à Xian »

Très bel ensemble situé au centre ville, proche de l'ancienne ville et des remparts. Accueil chaleureux et professionnel. Lounge à ne pas rater, personnel très agréable et dévoué, en particulier Christian et Yuki.

La réponse de notre établissement
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Cher membre de TripAdvisor, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Xi'an on Renmin Square. Il est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à tous les membres de notre personnel que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, William Yuen Hôtel Manager Sofitel Xi'an on Renmin Square

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CathyH3865 En couple - 22/10/2014
« Quelques déceptions. »

Un peu décevant pour un Sofitel. Les parties communes sont splendides, le service très agréable (quelques mots de bienvenue en français) avec volonté de satisfaire le client. Par contre la piscine, le spa, les vestiaires sont de propreté douteuse, eau poisseuse et de couleur marônatre. Les chambres donnant sur le jardin sont agréables mais nous avons trouvé un sparadrap dans la douche. Les restaurants quoique un peu chers pour la Chine sont de bonne qualité. Essayez le restaurant " le Chinois" un vrai délice! L'hôtel est un peu loin du centre mais taxi ou tuk tuk vous attendent à l'entrée. On passe un bon moment mais peut mieux faire!!!!

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Dear CathyH3865, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Xian on Renmin Square. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. At the meantime, I was very concerned to learn that some areas of our hotel were not up to your expectations. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we have brought this to the attention of the relevant departments. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, William Yuen Hotel Manager Sofitel Xi'an on Renmin Square

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Wayaj-Wayaj En couple - 13/09/2014
« Bel hotel dans un beau complexe »

L'hotel est très joli avec un beau jardin dans lequel sont disposées de grandes fontaines. Les chambres sont très agréables. Dommage, l'hotel est assez éloigné du centre de Xian. Nous avons testé le room service, il y a de bons plats à la carte pour un petit budget !

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Cher client, Merci de partager votre expérience dans Sofitel Xi'an on Renmin Square avec nous, nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez un agréable moment ici. Sofitel impressionne chaque invité avec un sourire chaleureux, des services supérieurs et des ambassadeurs attentifs. Je vais certainement partager vos commentaires avec mon équipe qui a sans doute sert de motivation à notre processus de perfectionnisme-poursuite. En attendant, nous vous remercions de vos préoccupations. Merci pour vos commentaires genre. Nous avons le privilège de vous accueillir à nouveau à tout moment. Cordialement, Sofitel Xi'an on Renmin Square

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PORTALIS777 En couple - 13/08/2014
« Un excellente adresse, un accueil remarquable »

Hôtel très agréable sur une place regroupant 4 hôtels Accor. Accueil irréprochable au club lounge du dernier étage. Chambre spacieuse et agréable (suite). Eviter toutefois celles sur la rue, un peu bruyantes. Choix de restaurants dans l'hôtel même : avons testé le grill brésilien vraiment très bien (grand choix d'entrées et viandes goûteuses). Pas tout proche du centre touristique mais des taxis sont faciles à trouver (prix dérisoire de 1 à 2 euros).

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Cher client, Merci beaucoup en effet de prendre le temps de partager vos commentaires ci-dessous votre récent séjour avec nous. Nous sommes heureux que nos services et nos installations répondent à vos attentes. Sofitel Xian on Renmin Square se trouve dans le centre de la ville de Xian qui est pratique pour les clients d'avoir une visite de la ville ainsi que les célèbres stations balnéaires autour. Nous sommes heureux que vous aviez un agréable séjour ici et je vais partager vos commentaires avec mon équipe, qui, je crois, servir de motivation pour notre progrès sans cesse. Merci pour vos commentaires encore. Nous avons le privilège de vous accueillir à nouveau à tout moment. Cordialement, Sofitel Xi'an on Renmin Square

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En couple - 01/06/2014
« Des services annexes pas si luxueux »

Cet hôtel met la barre très haute et ma note est à mettre en rapport avec ce qu'on peut en attendre. Compte-tenu du niveau de prestations d'un hôtel de cette catégorie, les talons d'Achille que sont le service Concierge et le petit déjeuner sont négativement surprenants. En effet, le Concierge titulaire n'était jamais présent: seuls son Assistant et surtout d'autres personnels sans titre faisaient fonction de. Résultats: des renseignements touristiques erronés ou obsolètes étaient donnés, des temps de parcours étaient largement sous-estimés, certains prix faux ou des prestations inexistantes dans les lieux indiqués. De plus, le personnel se contentait de renvoyer les clients sur les prestations surfacturées par l'agende de voyage interne, sans chercher d'autres alternatives notamment en terme de transports locaux moins chers et moins polluants (Xian regorge de bus et de transports électriques). Il ne suffit pas de lire les guides touristiques, souvent rapidement dépassés et le service concierge doit être préparé à donner des renseignements touristiques à jour dans une ville aussi réputée. A noter l'agence de voyages interne pour des prestations de tours locaux, qui n'accepte pas les cartes de crédit et ne semble pas non plus très "réveillée". - Le petit déjeuner ne présente pas suffisamment de variétés locales ou internationales, ou de changements d'un jour à l'autre. Nous sommes pourtant dans un cing étoiles ! Même si le personnel est extrêmement efficace et attentionné, évitez de venir à l'ouverture (6h le jour de notre départ) où le personnel est moins nombreux et moins professionnel que plus tard... donc moins rapide à la détente: personne à la préparation de la soupe, personnel avec des difficultés d'anglais,... Dommage. On salue en revanche le personnel de la réception très souriant et "à niveau", même s'il est difficile de le trouver avant 6h (réception vide !).

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Cher client, Merci beaucoup en effet de prendre le temps de nous fournir vos commentaires suite à votre récent séjour avec nous. J'étais très inquiet d'apprendre que nos installations et services de l'hôtel n'étaient pas à vos attentes. Je suis vraiment désolé que cela a été une déception et s'il vous plaît, permettez-moi d'exprimer mes sincères excuses. Au Sofitel, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service de qualité supérieure pour chaque client; donc votre rétroaction est très importante pour nous. S'il vous plaît soyez assurés que nous prendrons les mesures appropriées pour résoudre le problème et prévenir l'apparition future. Nous vous remercions de votre part de vos préoccupations, et c'est notre espoir que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un avenir proche. Votre sincèrement, Sofitel Xi'an on Renmin Square

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Joël N En famille - 16/03/2014
« Bien mais... »

Trop grand. Un peu trop éloigne du centre touristique. Chambre confortable mais trop sombre. Personnel sympathique et efficace Vu la grandeur de l hotel. Entretien moyen. Air conditionné peu efficace.

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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Xian on Renmin Square. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ce retour sera un encouragement pour tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Merci encore pour le partage de votre expérience, et nous espérons votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Sofitel Xi'an on Renmin Square

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Quentindanset En famille - 15/11/2013
« Hôtel splendide »

Magnifique hôtel, un service impressionnant du club sofitel, très professionnel, un service personnalisé. Très bon restaurants surtout pour le petit déjeuner un très grand choix le pain français est délicieux. Le service de l hôtel est super et l hotel fourni des vélos gratuitement pour visiter la belle ville de xian Bravo et merci

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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Xian on Renmin Square. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ce retour sera un encouragement pour tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Merci encore pour partager votre expérience et nous espérons votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Votre sincèrement, Sofitel Xi'an on Renmin Square

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En famille - 28/10/2013
« Séjour au Sofitel de Xi'an »

Très bel hôtel, très bien décoré, situé au calme sur une jolie place, un peu loin du métro. Excellent petit-déjeuner. Personnel un peu trop tatillon à la réception et transport fourni par l'hôtel excessivement cher.

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Cher client, Merci d'avoir choisi de rester avec nous au Sofitel Xi'an sur votre récente visite de la ville et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au Sofitel, nous nous efforçons de fournir des niveaux de service supérieurs à tous les invités, donc votre rétroaction est très importante pour nous et nous vous remercions encore une fois pour lui fournir. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement et espérons que votre prochaine visite chez nous sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Sofitel Xi'an on Renmin Square

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En famille - 28/05/2013
« Un grand plaisir »

Bel endroit pour se ressourcer, cocktails sans alcool délicieux, massages efficaces, piscine fraîche (jacuzzi trop chaud!). Chambre spacieuse et confortable, room service impeccable. Un rêve!!! Le bémol: l'eau chaude arrive lentement dans la douche!

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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Xian on Renmin Square. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ce retour sera un encouragement pour tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Merci encore pour partager votre expérience et nous espérons votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Votre sincèrement, William Yuen Directeur de l'hôtel Sofitel Xi'an on Renmin Square

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En famille - 14/05/2013
« Bon rapport qualité prix »

Grande chambre, propre, insonorisation moyenne (4eme étage). bien situé à 15 min à pied de la mosquée et des remparts. Magnifique piscine. Restaurant marocain fermé depuis plusieurs mois. Buffet décevant, qualité moyenne de la nourriture.

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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Xian. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ce retour sera un encouragement pour tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. À l'intervalle, j'étais très inquiet d'apprendre que vous avez trouvé le buffet décevant. Je suis vraiment désolé pour le dérangement à cause de cela et nous suivons jusqu'à maintenant de déterminer comment faire en sorte que ce problème ne se reproduise à l'avenir. Merci encore pour partager votre expérience et nous espérons votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, William Yuen Directeur de l'hôtel Sofitel Xi'an on Renmin Square

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En famille - 25/04/2013
« sejour en chine »

excellent accueil tres belle chambre le personnel est gentil et tres serviable le chef de cuisine est toujours présent de plus extremement vigilant et professionnel et le buffet petit dejeuner très copieux , c'est un plaisir des sens, vue gout et présentation de la nourriture ....

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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Xian on Renmin Square. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ce retour sera un encouragement pour tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Merci encore pour partager votre expérience et nous espérons votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, William Yuen Directeur de l'hôtel Sofitel Xi'an on Renmin Square

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Professionnel - 23/04/2013
« Un vrai Sofitel »

C’est vraiment en Asie que l’on trouve les meilleurs Sofitel. Cet hôtel de centre-ville est partie d’un ensemble Accor de 5 bâtiments et est très bien situé à 15 mns à pied de la Muslim street, qu’il faut absolument faire entre 19h et 21h. Le personnel est d’une gentillesse et d’une courtoisie fabuleuse. La junior suite Club dans laquelle j’étais upgradé était très spacieuse avec un vrai King size ; une très grande salle de bain avec douche à l’italienne et baignoire ; un ensemble TV/DVD de très bonne qualité ; 2 peignoirs différents : un pour la sortie de douche et un autre en soie pour rester dans la chambre ; superbe petit déjeuner ; 4 restaurants différents dont un fabuleux japonais ; un bar club un peu bruyant, mais c’est le but… ; On peut regretter que la décoration de la chambre soit un peu impersonnelle mais c’est le seul point qui mérite une note en dessous de 10/10.

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Cher client, Merci d'avoir choisi de rester avec nous au Sofitel Xi'an sur votre récente visite de la ville et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu un agréable séjour parmi nous. Au Sofitel, nous nous efforçons de fournir des niveaux de service supérieurs à tous les invités, donc votre rétroaction est très importante pour nous et nous vous remercions encore une fois pour lui fournir. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement et espérons que votre prochaine visite chez nous sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, William Yuen Directeur de l'hôtel Sofitel Xi'an on Renmin Square

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