Hôtel - Novotel Florianópolis
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Florianópolis

4.0/5 1 352 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • HERCÍLIO LUZ
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 115 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Appel service de chambre par TV
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Mini bar
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 5 339 avis

Les avis de nos clients Novotel Florianópolis

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 352 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Yann En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôte bien situé avec une belle vue »

Hôtel avec le personnel sympa , attention la terrasse et la piscine sont ferme jusqu'en décembre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you for your review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Maria D. A. En couple - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon service mais chambre pas sonorisés. Absence de business center inexcusable »

Pour 3 nuits, avons dû changer de chambre 3 fois. On entend tout dans la chambre à côté, les appels au téléphone, la télé, etc. Y compris car Des gros travaus de réfection dans l'étage au-dessus devaient commencer mais à la récéption on ne nous avais pas prévenu. Pour un Hôtel que vient d'être réfait, l'absence de Business Center est inexcusable. Même en Afrique on trouve un Business Center dans un 4 étoiles! J'étais cliente au Sofitel depuis plus de 10 ans mais je ne retounerai pas. Je ne prévois rien de bon pour vous avec l'ouverture du Marriot à côte. Cette réféction pour ma part a été complètement raté. Une jolie décoration ne vaut pas des chambres insonorisés et des facilités d'un business center. Vous avez perdu une cliente.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Maria Alsina, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Florianópolis. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Hervé Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Formidable! »

Hôtel confortable, personnel extrêmement agréable et petit déjeuner très correct. Je recommande vivement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt.

Jean-christophe P. Professionnel - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« La grève, mais pas seulement »

Accueil professionnel, personnel empressé et chaleureux, service à la hauteur des attentes. Restrictions d'eau chaude dues à la grève des camionneurs. Chambre rénovée moderne et agréable mais infrastructure électrique défaillante.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Uldenir Merlin General Manager

José A. P. Entre amis - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« super propre, très bon déjeuner »

Personnel très respectueux. C'est très propre. Le déjeuner est très bien. Belle vue. Bien placé

La réponse de notre établissement
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Monsieur Antonio, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cecilia Silvera Supervisor de Recepção Novotel Florianópolis

Bernie En famille - 26/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon moment »

Premier séjour au Brésil avec ma fille. Un hotel adapté pour nous deux. Bien placé.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Volnei Oliveira Supervisor de Recepção Novotel Florianópolis

P. C. Professionnel - 04/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« je m'attendais à mieux »

Le petit déjeuner est très moyen.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Florianopolis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Volnei Oliveira Supervisor de Recepção Novotel Florianópolis

Jean-marc T. Professionnel - 04/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Accueil agréable, chambre spacieuse, confortable ; bon buffet au petit-déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Volnei Oliveira Supervisor de Recepção Novotel Florianópolis

Pierre A. Professionnel - 09/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Une belle visite »

Personnel très aimable et Arte tarif. J ai adoré. Sur hôtel la quasi totalité des prises ne sont pas dans la nouvelle norme les boiseries sont une autre époque mais un séjour agreable

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Uldenir Merlin General Manager

A. En couple - 18/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« florianopolis »

une belle chambre face à la mer.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Uldenir Merlin General Manager

Cyril En couple - 29/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux et chambre avec vue »

Acceuil très chaleureux en anglais parfait très agréable quand on ne parle pas portugais. Nous étions trempé s'en arrivant, à cause de la météo, et on nous a proposé une chambre avant l'heure prévu afin de pouvoir se sécher et se changer ! La peine est superbe avec une vue magnifique sur la baie ! Très bon séjour !

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Uldenir Merlin General Manager

Henri En couple - 12/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Confort e accessibilité »

Très bonne expérience, de l’accuiel Au checkout. Il pourrait avoir plus de choix dans le choix capsules de Nespresso. A peine le decafeinato disponible.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Uldenir Merlin General Manager

Andrea Professionnel - 13/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Sans faille! »

Excellent service; personnel aimable et efficace; hôtel bien entretenu; restaurant de très bon niveau; menu sain et varié.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Uldenir Merlin General Manager

Carolina En couple - 07/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Propre Chambre espacieuse , belle salle de bains Très bon petit déjeuner

Anonyme Entre amis - 05/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Dans l'ensemble, nous avons été satisfaites mais en revanche l'abscence de miroir dans la chambre et de produits de salle de bain est regrettable. Aussi ce serait super s'il y avait plus de transats à la piscine! Mais merci pour le service qui a été super!

Anonyme Professionnel - 06/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Chambre très propre et plutôt agréable. Accueil sympathique et personnel serviable parlant anglais (pour partie du personnel) voire même français, bon petit déjeuner.. Quelques points : ascenseur capricieux, mauvaise insonorisation des chambres entre elles et de ma chambre avec la route, piscine ridiculement petite, le sauna n'était pas en marche quand je suis passé le voir.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Uldenir Merlin General Manager

Anonyme Professionnel - 02/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse, salle de bain petite Très mauvaise insonorisation par rapport à la route et les chambres attenantes Pas de café ou the à disposition dans les chambres Petit déjeuner très bien

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Uldenir Merlin General Manager

En couple - 04/03/2017 Avis TripAdvisor
« carnaval à Florianópolis »

Mon voyage en février 2017 était merveilleux parce que je me trouvais au Novotel, un magnifique hôtel trés bien situé, face à la mer , à proximité des restaurants, shopping e barres. Le service était correct, et le petit-déjeuner délicieux.

Anonyme Professionnel - 11/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Un service au petits soins par l'équipe d'accueil et de restauration. Seul bémol au niveau des chambres et du nettoyage qui pourrait être fait plus à fond même si le client reste plusieurs jours (exemple l'aspirateur dans la salle de douche non fait : les cheveux bruns sur du carlage clair ne se loupent pas)

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Uldenir Merlin General Manager

Professionnel - 28/10/2016 Avis TripAdvisor
« ceci n est plus un Sofitel ! »

Reservant un Sofitel sur le site du groupe Accor, voulant les prestations qu un hôtel de cette catégorie offre, nous avons été étonnés de nous trouver devant un Novotel, en travaux. Ceci étant dit, les prestations étaient bonnes et à la hauteur, la chambre impeccable. Néanmoins nous avions réservé cet hôtel pensant diner au restaurant gastronomique sur place, restaurant fermé pour travaux... bref déçus que le site dissimule un Sofitel alors qu il n en est plus !

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