Hôtel - Novotel Florianópolis
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Florianópolis

Av. Rubens de Arruda Ramos  number 2034  Santa Catarina 
88015701  Florianópolis
BRESIL

1 182 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
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    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
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    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • HERCÍLIO LUZ
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 115 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Appel service de chambre par TV
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Mini bar
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 182 avis

Les avis de nos clients Novotel Florianópolis

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 182 avis
Avis certifié AccorHotels
Carolina En couple - 07/06/2017
« Excellent  »

Propre Chambre espacieuse , belle salle de bains Très bon petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 05/05/2017

Dans l'ensemble, nous avons été satisfaites mais en revanche l'abscence de miroir dans la chambre et de produits de salle de bain est regrettable. Aussi ce serait super s'il y avait plus de transats à la piscine! Mais merci pour le service qui a été super!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/04/2017

Chambre très propre et plutôt agréable. Accueil sympathique et personnel serviable parlant anglais (pour partie du personnel) voire même français, bon petit déjeuner.. Quelques points : ascenseur capricieux, mauvaise insonorisation des chambres entre elles et de ma chambre avec la route, piscine ridiculement petite, le sauna n'était pas en marche quand je suis passé le voir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/04/2017

Chambre spacieuse, salle de bain petite Très mauvaise insonorisation par rapport à la route et les chambres attenantes Pas de café ou the à disposition dans les chambres Petit déjeuner très bien

Avis TripAdvisor
En couple - 04/03/2017
« carnaval à Florianópolis »

Mon voyage en février 2017 était merveilleux parce que je me trouvais au Novotel, un magnifique hôtel trés bien situé, face à la mer , à proximité des restaurants, shopping e barres. Le service était correct, et le petit-déjeuner délicieux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/02/2017

Un service au petits soins par l'équipe d'accueil et de restauration. Seul bémol au niveau des chambres et du nettoyage qui pourrait être fait plus à fond même si le client reste plusieurs jours (exemple l'aspirateur dans la salle de douche non fait : les cheveux bruns sur du carlage clair ne se loupent pas)

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/10/2016
« ceci n est plus un Sofitel ! »

Reservant un Sofitel sur le site du groupe Accor, voulant les prestations qu un hôtel de cette catégorie offre, nous avons été étonnés de nous trouver devant un Novotel, en travaux. Ceci étant dit, les prestations étaient bonnes et à la hauteur, la chambre impeccable. Néanmoins nous avions réservé cet hôtel pensant diner au restaurant gastronomique sur place, restaurant fermé pour travaux... bref déçus que le site dissimule un Sofitel alors qu il n en est plus !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 23/10/2016

Hotel en travaux, j'ai été réveillé a 7h30 du matin par les coups de marteaux! Pas de restaurant! Pas de Bar! Les chambres sont en très mauvaise état, la moquette est taché! les meubles sont abimés... Personnel adorable...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/09/2016

Sans plus, l'hotel se base sur sa localisation et sa vue mais l'experience n'a rien d'exceptionelle

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/05/2016

reservation faite en ligne ,acceuil tres bon(souriant,attentionné) ,qualite de service impeccable(reponse au question ,service proposé)chambre parfaite avec une vue sur mer et le coucher de soleil ,literie de qualité.petit dejeuner avec du choix et de qualité( seul les viennoiseries ne sont pas assez cuites a mon gout mais j ai remarqué qu au bresil c est partout comme ca).rooftop tres sympa avec la piscine(qui meriterait d etre chauffée en inter-saison)et le jacuzzi.salle de fitness avec vue sur mer tres bien equipée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 20/04/2016

prestation standard Sofitel, sans surprises ni bonnes, ni mauvaises.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/03/2016

hotel pas du tout au niveau Sofitel. petit dejeuner mediocre. Devoir payer un supplement piur avoir une omelette est scandaleux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/03/2016

Hôtel tout-à-fait satisfaisant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/02/2016

Personnel est tres acceuillant et tres Bon service. Par contre, l'hotel n'a rien d'un Sofitel. La chambre est petite, salle de Bain petite et quand il s'agit de l'etage piscine/gym/terrace, Le plupart des installations sont à renover.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/02/2016

L hotel ne repond en rien aux standards sofitel, propreté moyenne, petit déjeuner mediocre, literie désagréable, ce qui en général est un des points fort de la chaine, Ce court sejour ne meritait pas le prix payé, Le personnel demeurait cependant serviable et souriant

Avis TripAdvisor
jiminParis En couple - 02/02/2016
« N'est pas un Sofitel, hotel d'un niveau d'un MERCURE »

Très mauvaise insonorisation des chambres, PDJ médiocre (produits bas de gamme), Personnel pas très réactif et pas très nombreux pour traiter les clients. Nous sommes encore loin de l'expérience souhaitée par le groupe ACCOR. Cette hôtel doit faire l'objet d'un déclassement car il n'est pas le reflet d'un Sofitel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame/Monsieur; Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Florianopolis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Danilo Scheibler - General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 04/01/2016

Equipe très aimable et serviable. Propreté médiocre pour un hôtel de ce standing, surtout dans le restaurant et le lobby. Support de douche cassé et moisi dans la douche. Attente d'au moins 10 minutes sans vraiment d'information pour le petit déjeuner, inadmissible! Une fois dans le restaurant le sol et les tables étaient sales. Très mauvaise organisation à ce niveau!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/12/2015

lit extrêmement dur, mal de dos chaque matin pendant 2h internet plus lent qu'une connexion EDGE, meme la version payant, un enfer pour travailler le jacuzzi, tres sale, je ne voyai pas ma main dans l'eau a 10cm

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 24/11/2015

Les chambres étaient spacieux est propre à l'établissement dans son ensemble, était accueillant le personnel sympathique et l'emplacement de l'hôtel est particulièrement bien situé pour aller sur les plages du Nord et du Sud. C'est une bonne expérience une remarque le petit déjeuner est quand même perfectible.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/09/2015

Rien a dire sur l hôtel en soit mais au check-in on m'a dit que j étais upgradé et je n ai pas compris en quoi j avais était upgradé sachant que j avais réserve ce type de chambre. Également j ai du modifier le jour de la réservation et n ai pas bénéficié du remboursement de la première réservation, ce que je trouve exagéré sachant que l hôtel était peu occupé...

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