Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay

4.5/5 285 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage  (à proximité)
    • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
    • Cireuse à chaussures (à proximité)

Loisirs et activités

  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Leçons de golf

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 heures
    • Le week-end : 24 heures

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Fermetures exceptionnelles restaurant la Brasserie: Lundi 30 avril, mardi 1er mai, mardi 8 mai, jeudi 10 mai Fermeture estivale: vendredi 3 aout 2018 à 22h. Réouverture le mardi 21 aout 2018 à 12h

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure, neuve, plus spacieuse et équipée des toutes dernières technologies.

  • 77 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 1 732 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 285 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Michel M. En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Presque parfait »

Tout notre séjour s'est très bien passé Un petit bémol toutefois au petit déjeuner du samedi matin dont le buffet avait été dévasté par un groupe en autocar , et vers 07.45 h , heure à laquelle nous nous sommes présentés , le choix restait minime et même insuffisant ! Dommage

Hôtel B. S. A. D. P. D. E. N. P. En famille - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux »

Nous passons lors des vacances pascales et parfois encore une fois en septembre. Bonne nuitée et excellent repas le soir. Lors de ma réservation téléphonique, j'ai dû mal m'exprimer ou être mal compris : je souhaitais une nuitée non annulable seniors avec petits déjeuners inclus pour 65 à 69 euros. Je n'ai pas relevé qu'on m'avait réservé une chambre supérieure dont coût 89. Le lendemain, à la réception, on m'a expliqué que je pouvais réserver ce type de chambre à 65 par téléphone et payé sur place. Je précisera donc bien à l'avenir chambre standard senior et paierai sur place.

Anonyme Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bienveillant »

professionnel , acceuillant , aimable , bienveillant , oui bienveillant c'est rare dans ce genre d'établissement

En couple - 12/09/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel très agréable »

Bel hôtel. Accueil très agréable, courtois, professionnel. Chambre très propre, confortable et de taille très correcte. Literie confortable, lit de grande taille. Salle de bain spacieuse et bien équipée. Le meilleur petit-déjeuner que j'ai eu l'occasion de prendre dans un hôtel. Il y en a vraiment pour tous les goûts. Super rapport qualité-prix. Hôtel bien situé à l'est de Lyon, ce qui permet d'éviter la traversée du tunnel de Fourvières.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher(e) client(e), Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de l’ hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay et d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. C’est un immense plaisir pour moi de lire votre satisfaction. Je suis heureux de constater que vous avez apprécié la literie et que notre petit déjeuner soit une référence pour vous ! J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine venue à Lyon. Cordialement.

Anonyme Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien, mais j'ai trouvé que l'isolation "bruit" extérieur n'était pas au niveau des prestations attendues.

L. Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon moment »

J’ai passé 2 nuits dans cet hôtel où le personnel est très avenant et agréable. Les chambres très confortables, le bar et le restaurant très sympa ...

Pascalab En couple - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

La chambre était très confortable Et spacieuse

B. En famille - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous étions dans une chambre pour les handicapés. Salle de bains difficilement utilisable : pas de douche séparée. En plus, problème de lit : quand le conjoint se retourne, le lit bouge. Quand on nous demande à l'accueil si notre séjour s'est bien passé, l'hôtesse d'accueil n'apprécie pas, "monte dans les tours" et nous fait la publicité des chambres pour handicapés !

Nathalie En couple - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Très bon hôtel avec un accueil très sympathique. La chambre était propre et accueillante avec tout ce qu'il fallait. Le petit déjeuner un vrai régal avec beaucoup de choix. Je recommanderais cet hôtel. En tout cas si nous devions repasser par la nous y retournerons.

Anonyme Voyage solo - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel pour un court séjour »

Très bien. Près de l'autoroute mais au calme. Grand parking gratuit.

Professionnel - 31/08/2018 Avis TripAdvisor
« Mon premier hotel de choix sur Lyon »

Bien que proche d'une sortie d'autoroute, l'hotel est très calme.Amabilité, compétence et disponibilité du personnel.Propreté et grandeur des chambresPetit déjeuner très copieuxParking clos et gratuit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Toute l’équipe du Mercure Lyon Est Chaponnay se joint à moi pour vous remercier de votre de votre commentaire très positif et sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. J’espère que nous aurons très vite le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

N. M. En famille - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« WEEK END FAMILIAL »

Mariage et cousinade à proximité de l'hôtel. c'est mon 3eme séjour et j'ai noté une grande amélioration surtout au niveau du personnel. Félicitations, accueil très chaleureux, service de bar et petit déjeuner efficace et sympathique. confort des chambres standard au style MERCURE. Hôtel bien situé pour du passage nord/sud , à proximité de l'aéroport et gare Saint Saint-Exupéry. le restaurant LA BOUCHERIE situé contre l hôtel offre une très belle carte.

Anonyme En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end en famille »

C'est toujours un réel plaisir que de séjourner dans votre hôtel. Outre le fait qu'il est idéalement situé, nous souhaitons insister sur la gentillesse, la prévenance, le sens du service de tout votre personnel. C'est très agréable et tellement rare de nos jours ...

M. En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« formidable »

le personnel à l écoute aimable se met en quatre pour nous satisfaire

L. En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Accès facile. réception 24/24. Superbe hôte

Yuma Entre amis - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Le personnel est très agréable et serviable. Chambre très propre, dans l'ensemble. Mais douche glissante, donc dangereuse. Étant handicapée, c'était très dangereux. Un anti dérapant ne serait pas négligeable, merci pour vos autres occupants. Nous aurions apprécié de connaître les dates de fermeture du restaurant avant le jour de notre arrivée.

Julien En famille - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Escale reposante avec service de qualité »

Nous avons réservé une nuit pour faire une escale sur le retour des vacances. Réservation et arrivée en fin de soirée mais sans encombre. Accueil très agréable, chambre privilège parfaite surtout la literie. Petit déjeuner au top !! Séjour de grande qualité

Anonyme En famille - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« déçu »

Il n est pas acceptable qu aucune information ne soit indiquée lors de la réservation ,de impossibilité de diner,votre restaurant comme celui de l ibis étant tous deux fermés le même soir!!!!

N. En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent sejour »

très bon service personnel à l'écoute car arrivé tardive à l'hotel petit dejeuné servi alors que départ anticipé a 5h30

Anonyme En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bon accueil, chambre propre et agréable

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