Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay
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Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay

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4.5/5 265 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage  (à proximité)
    • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
    • Cireuse à chaussures (à proximité)

Loisirs et activités

  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 heures
    • Le week-end : 24 heures

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Fermetures exceptionnelles restaurant la Brasserie: Lundi 30 avril, mardi 1er mai, mardi 8 mai, jeudi 10 mai Fermeture estivale: vendredi 3 aout 2018 à 22h. Réouverture le mardi 21 aout 2018 à 12h

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure, neuve, plus spacieuse et équipée des toutes dernières technologies.

  • 77 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 534 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 265 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/06/2018
« TB »

Hotel en bon état général, partie communes, chambres, bar etc...personnel attentionné, souriant et efficace. Room service le matin impeccable et à l'heure...et avec le sourire!!! Bref un hôtel où l'on prend plaisir à séjourner pour le travail

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 14/06/2018
« Accueil, chambre, restaurant parfait. »

Tout est ok. Seul le billard est a rénover ;)

Avis certifié AccorHotels
Eric L. En couple - 12/06/2018
« incontournable »

Cela fait plusieurs fois que je séjourne à "Mercure Chaponnay" et toujours la même satisfaction, le personnel très professionnel et à l'écoute, chambres propres et confortables, petit déjeuner bien présenté et copieux, parking fermé, je recommande vivement cette étape.

Avis certifié AccorHotels
Joëlle P. En couple - 12/06/2018

Très bon séjour

Avis TripAdvisor
En couple - 11/06/2018
« le personnel est au top »

Le personnel de l'hôtel est vraiment très agréable et très dynamique. En revanche les prestations de l'hôtel sont largement insuffisante. J'avais une chambre privilège ridiculement petite et la literie n'était pas confortable.

Avis certifié AccorHotels
Vivi Professionnel - 09/06/2018
« Chambre moyenne pour cette gamme, resto très bien »

La chambre est un peu petite, avec un tout petit bureau, pas très confortable pour travailler. Bonne literie. Salle de bain avec un sèche cheveux très basique accroché au mur, moyen pour ce niveau de prestation. Room service très bien, excellent menu. Parking très pratique pour se garer. Prix un peu cher pour ce niveau de gamme et les prestations proposées.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 05/06/2018
« Mr B. Michel »

Parfait. Accueil très agréable. Matelas confortable et restauration au top

Avis certifié AccorHotels
H. Voyage solo - 04/06/2018
« Séjour à l'hotel au top »

Je suis arrivé le samedi soir à l'hôtel aux alentours de 23h30, j'ai été très bien accueillit, la personne de l'accueil m'a bien expliqué le fonctionnement de l'hôtel et elle était très souriante. En ce qui concerne la chambre en elle même, j'ai été d'une part surclassé et d'autre part je trouve vos chambres très confortable que ça soit au niveau de la literie et de la salle de bain.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments sur le professionnalisme et la gentillesse du personne de Réception ainsi que sur le confort de nos chambres. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Stéphane MARIE Directeur Général h5…

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/06/2018
« Bien reçus et agréable séjour »

Un Mercure classique, pour le passage, car à côté de l'autoroute, près d'un aérodrome d'affaires et loisir, mais pas si éloigné de Lyon qu'il ne paraîtrait à première vue, Malgré sa situation, pas spécialement bruyant, Un personnel accueillant en réception comme au restaurant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments sur le personnel de Réception et de Restauration. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Stéphane MARIE Directeur Général h5…

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 04/06/2018

Arrivée 20 heures départ le lendemain 8 heures. Trop court. De plus s.agissant d.un W.E. le restaurant est ferme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations. Elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane MARIE Directeur Général h5…

Avis certifié AccorHotels
Michel T. En couple - 03/06/2018
« bien »

Accueil sympathique et rapide. Chambre confortable . Parking gratuit. Petit déjeuner complet. Aucun problème.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments sur le confort de nos chambres, la qualité de notre petit-déjeuner et sur l'accueil sympathique et rapide. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Stéphane MARIE Directeur Général h5…

Avis certifié AccorHotels
Bruno Professionnel - 01/06/2018
« UNE NUIT SUR LE CONTOURNEMENT EST »

Bonjour La chambre 216 m'a été alouée . Ne pouvant dormir que la fenetre ouverte , j'ai eu un ballet de camions et voitures toute la nuit . La plus mauvaise attribution de chambre depuis que j'utilise MERCURE A Chaponnay Il y aura d'autres nuits plus calme dans votre hotel lors de mes prochains passages

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. Nous avons bien noté pour vos prochains séjour vos préférences de chambres pour que cette malheureuse expérience ne se reproduise pas. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur P., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Stéphane MARIE Directeur Général h5…

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 29/05/2018
« Moyen »

au RDC, salle de bain pour handicapés. Pas très adaptée

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons que la Salle de Bain pour personne à mobilité réduite puisse ne pas plaire, néanmoins, il est à la fois normal d'en avoir et normal de les louer. Nous ferons en sorte de ne pas vous redonner cette chambre lors d'un prochain passage au cours duquel nous espèrerons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Stéphane MARIE Directeur h5…

Avis certifié AccorHotels
M. M. En couple - 28/05/2018
« Parfait »

Meilleur hôtel depuis bien longtemps Nous reviendrons

La réponse de notre établissement
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Monsieur MATAGNE, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments sur la qualité de notre hôtel. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Stéphane MARIE Directeur Général h5…

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 27/05/2018
« Bien situé géographiquement »

Hôtel choisi pour son emplacement non loin du groupama stadium

La réponse de notre établissement
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Monsieur CALMEL, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments sur l'emplacement de notre hôtel. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Stéphane MARIE Directeur Général h5…

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G. En famille - 23/05/2018
« Belles chambres au sud de Lyon »

Accueil très sympa dans ce Mercure idéalement placé dans le secteur (sud de Lyon, aéroport). Chambre irréprochable. Restaurant fermé le soir ou nous y étions. Bon restaurant de viandes derrière l'hôtel conseillé par la réception .Bon plan à pied.

La réponse de notre établissement
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Monsieur GAUTHIER, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments sur le confort et la propreté de nos chambres ainsi que la gentillesse de notre personnel. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Stéphane MARIE Directeur Général h5…

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W. En famille - 23/05/2018
« Une nuit agréable »

Nuit agréable et plutôt calme.

La réponse de notre établissement
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Monsieur WLODARCZYK, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Stéphane MARIE Directeur Général h5…

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R. A. En couple - 23/05/2018
« Le bonheur d’arriver et poser la valise »

La première fois nous avons choisis l’hotel car il est sur notre route et après de bien malheureuse expérience dans d’autres hôtel nous avons été reçus comme des rois , l’accueil avec le sourire qui fait du bien surtout quand on est en fauteuil roulant , très gentilles tout le personnel , c’est le repos assuré après des heures de route .merci d’exister

La réponse de notre établissement
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Monsieur RENTSCHLER, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments sur la qualité de l'accueil fournie par la totalité de notre personnel. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Stéphane MARIE Directeur Général h5…

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B. Professionnel - 22/05/2018
« Déplacement professionnel de 2 nuits »

Très bon séjour dans l'hôtel : chambre propre et refaite à neuf, silencieuse malgré la route passante. Personnel très chaleureux, que ce soit à l'accueil, au restaurant ou au bar Bar très sympa et convivial

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Monsieur BROCHE, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments sur la professionnalisme et l'accueil de notre personnel ainsi que sur le confort de nos chambres rénovées en 2014. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Stéphane MARIE Directeur Général h5…

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C. Professionnel - 22/05/2018
« Très bon accueil et très bonnes prestations. »

La chambre est très confortable et très pratique = bureau "mobile" à disposition. Le room service est efficace et la cuisine très bonne. L'équipe d'accueil est disponible et souriante.

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Madame COPLEY, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments sur le confort et les équipements de nos chambres ainsi que sur la qualité de nos plats proposés dans notre restaurant "La Brasserie". Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Stéphane MARIE Directeur Général h5…

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