Hôtel - Mercure Palermo Centro
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Palermo Centro

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4.0/5 1 968 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • FALCONE BORSELLINO
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis couverts  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-23:00
    • Le week-end : 07:30-23:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

93 chambres conçues avec élégance, parfaitement insonorisées, équipées du confort moderne dont vous avez besoin pour vous sentir comme à la maison. Matelas anatomiques, climatisation et TV LCD avec chaînes satellite.

  • 93 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 898 avis

Les avis de nos clients Mercure Palermo Centro

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 968 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Bernard R. En couple - 15/04/2018
« Bon emplacement ,chambre parfait »

Service parfait

Avis certifié AccorHotels
Rosine En famille - 12/03/2018
« Situation géographique idéale pour visiter Palerme »

Bel hôtel en plein centre.Personnel serviable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Palermo Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Andrea Stancato Direttore/Manager

Avis certifié AccorHotels
Claude En couple - 21/02/2018
« Pratique et sympathique »

Hotel moderne bien placé, près du centre-ville, dans une rue calme. Chambre spacieuse. Literie confortable. Sanitaires fonctionnels. Petit déjeuner copieux. Seul regret et point négatif : l'absence d'un parking gratuit, préjudiciable à un tel niveau d'hôtel. Il a fallu payer 18 Euros par jour de parking. Raison pour laquelle nous notons 8 au lieu de 9

La réponse de notre établissement
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Madame / Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Andrea Stancato Direttore/Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 20/02/2018
« agreable »

bonne reception petit dej très correct caponnata delicieuse

La réponse de notre établissement
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Madame / Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Andrea Stancato Direttore/Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 31/01/2018
« Bien »

Top a refaire

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Palermo Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Andrea Stancato Direttore/Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/01/2018

Nous avons passés 3 nuits dans la chambre 703 qui est vraiment magnifique. Le personnel est très professionnel et souriant. L’hôtel est propre.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Palermo Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Andrea Stancato Direttore/Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/01/2018
« Bon séjour au Mercure Palermo centro »

Le séjour s'est bien passé mais pas d'attention particulière en tant que membre Accor Platinium. Le personnel de la reception est serviable. Le personnel de chambre, ainsi que l'équipe du petit déjeuner, est très agréable et fort sympathique.

La réponse de notre établissement
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Madame Van den Boogaard Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées. Andrea Stancato Direttore/Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 04/01/2018
« un peu déçus par l'ensemble de la prestation pour un hôtel de cette catégorie »

L'ensemble de la prestation n'est pas à la hauteur de nos attendus lorsque nous réservons un hôtel Mercure. Nous avions heureusement réservé une chambre "Privilège" mais la chambre est dans un état de propreté et de qualité très moyens : lampes qui ne s'allument pas, douche moisie, odeurs de renfermé...

La réponse de notre établissement
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Madame / Monsieur Fredreims2, Je suis désolé, mais je pense que sa critique se réfère au mauvais hôtel. Au Mercure Palermo Centro, nous n'avons pas de chambre privilège, et pas de douche avec de la moisissure. L'invitation à revenir mieux car à Palerme il y a deux Mercure. Je vous remercie beaucoup Andrea Stancato Direttore / General Manager

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 06/11/2017
« merci au Manager ! »

Malgré une réservation personnalisée pour une chambre PMR, celle-ci ne m'avait pas été gardée. Je dois cependant saluer l'extrême compréhension du Manager qui a su prendre les mesures adéquates pour compenser cette erreur. Je tiens à l'en remercier publiquement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Maurel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur Maurel, nos salutations distinguées. Andrea Stancato Direttore/Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 01/11/2017
« séjour en Sicile »

hôtel très bien situé, pour partir à l'assaut des lieux touristiques de Palerme, à proximité, beaucoup de bar de soir et restaurants, le garage est très commode et son personnel serviable

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Andrea Stancato Direttore/Manager

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 11/10/2017
« situation »

hotel très bien situé. Permet de vositer Palerme à pied. bon confort. Les chambres supérieures situées très bas au niveau de la rue peuvent être bruyantes -voitures, chiens, etc. Si les lieux d'accueil sont neufs, le restaurant agréable et bonne cuisine, la chambre nécessiterait un 'rafraîchissement"

Avis certifié AccorHotels
Christine En couple - 10/10/2017
« Bien localisé et fonctionnel »

Chambre spacieuse un espace libre important qui donne un aspect peu chaleureux à la pièce. Gestion difficile du petit déjeuner lié à la présence des groupes.

La réponse de notre établissement
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Madame J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame J., nos salutations distinguées. Andrea Stancato Direttore/Manager

Avis certifié AccorHotels
Jm Professionnel - 04/10/2017
« Très bon accueil, bien situé. Chambre un peu bruyante »

Personnel compétent et disponible. Aide pour les réservations, etc.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Palermo Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Andrea Stancato Direttore/Manager

Avis certifié AccorHotels
Annie Entre amis - 20/09/2017
« confortable, moderne, joliment décoré, accès central »

Expérience réussie et appréciée par mes accompagnants, l'hôtel est très bien situé pour visiter Palerme; j'apprécie la décoration moderne et épurée, c'est chic et lumineux. La prise en charge à l'arrivée est efficace et les renseignements donnés nous ont aidés. Les chambres sont spacieuses et confortables.

La réponse de notre établissement
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Madame Bressange, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame Bressange, nos salutations distinguées. Andrea Stancato Direttore/Manager

Avis certifié AccorHotels
P. R. Voyage solo - 19/09/2017
« Belle Hotel, bon service »

très belle hôtel, bon service, situé non loin de la partie historique a visité, emplacement idéal. son restaurant propose une très bonne cuisine ce qui est rare dans un hôtel. cadre aéré, moderne. le petit bémol de petit bruit qui pourrait être évité, le GROS bip a chaque étage de l’ascenseur, le matin quand vous n'êtes pas réveillez c'est juste agressif. dans la chambre très silencieuse, vous avez un petit ronflement/vibration toutes les 10-20mn de purges de la clim normal ? moi je ne l'ai jamais vu ailleurs, mis a part ces point franchement j'y reviendrais quand même

La réponse de notre établissement
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Monsieur Rabouin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Palermo Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Rabouin, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Andrea Stancato Direttore/Manager

Avis certifié AccorHotels
C. K. En couple - 05/09/2017
« Hospitalité irreprochable »

Nous avons choisi l’hôtel Mercure centro de Palerme pour y passer 21 jours. Le séjours étais juste formidable car l’accueil la chambre le petit déjeuné et toute l'équipe et en particulier DANIELLA la dame de chambre de grande qualité valent largement les 4 étoiles. Un grand merci à tous vous nous avez permis d’apprécier grandement la SICILE. Au grand plaisir. K. CLOUARDet Loic Portrta Nissirios

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Monsieur Clouard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Palermo Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Clouard, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Andrea Stancato Direttore/Manager

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Anonyme Voyage solo - 04/09/2017
« très belle chambres, mais petit dejeuner très décevant »

Les chambres sont très agréables Le petit déjeuner est très insuffisant le choix est très limité.: Pas de pain ( sauf pain de mie) pas de fruit et peu de pots chauds

La réponse de notre établissement
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Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Palermo Centro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Andrea Stancato Direttore/Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 03/09/2017
« exellent sejour »

petit avis défavorable sur la literie pour le rete du sejour tout a été tres bien une mention exeptionnelle pour le restaurant produits frais de tres bonne qualité tres bien préparés exellent service tres bonne carte des vins

Avis certifié AccorHotels
Pablo En couple - 27/08/2017
« Très bien »

Très bien

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Palermo Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Andrea Stancato Direttore/Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 27/08/2017

Hôtel idéalement situé pour visiter la ville. Grande chambre climatisée avec tout confort. Petit déjeuner varié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Palermo Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Andrea Stancato Direttore/Manager

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