Hôtel - Grand Mercure Bangkok Fortune
Hôtel Grand Mercure Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Bangkok Fortune

4.0/5 1 253 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Fléchettes

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

400 chambres et suites spacieuses au décor mêlant tradition et goût international : 279 chambres Supérieure, 47 chambres Deluxe, 19 suites Studio, 39 chambres Club Prestige, 14 suites à une chambre, 1 suite à deux chambres et une suite Présidentielle.

  • 400 chambres
  • 99 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 664 avis

Les avis de nos clients Grand Mercure Bangkok Fortune

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 253 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Vincent Professionnel - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Service »

Très bon service. Courtois. Amical Efficace

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Vincent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Bangkok Fortune. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Akshay Raturi Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour professionnel agréable »

Excellent accueil, nourriture variée et bonne, chambres propres. Un seul bémol : eau courante par moments de couleur rouille, débit et pression extrêmement faible dans la douche.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité, Nous vous remercions pour vos commentaires après votre séjour au Grand Mercure Bangkok Fortune. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. De plus, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, merci de croire, Madame, en exprimant nos sentiments. meilleur Akshay Raturi Guest Experience Manager

Herve Voyage solo - 23/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« ÉGAL »

Toujours les mêmes défauts le bruit des clients dans les couloirs, la musique trop forte, problème d’odeurs’ Moquette tachée. Rideau de douche et baignoire, ce n’est plus possible en 2019

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Herve, Thank you for taking the time to write your review that we have been reading with the utmost attention and for your loyalty to Grand Mercure Bangkok Fortune.We are sorry about the disappointment regarding the room and other disturbances. We are constantly working on ways to improve, renovate and maintain the hotel, however, if for some reason you are not entirely satisfied with the room selection offered on arrival, please do let us know immediately and my team and I will do our best to change your room to one which meets with your expectations. The team at the hotel and I look forward to more opportunities to be of service to you. Sincerely, Akshay Raturi Guest Experience Manager

Herve Voyage solo - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« BRUYANT »

Reveillé 2 nuits de suite par des voisins trop bruillants qui criaient dans le couloir tard dans la nuit.

La réponse de notre établissement
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Dear HERVE, Thank you for taking the time to post your review: we were very sorry to hear about the disappointment caused due to traffic noise and would like to offer you our sincere apologies. May I please recommend for your future stays please let us know straight away, and we would be happy to find the room at the quitter room for you. Moreover, we have taken this opportunity to put quitter room as your preference for your future visits. We are pleased to welcome you again anytime soon and we wish a very nice week ahead! Sincerely, Akshay Raturi Guest Experience Manager

Mickael En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« moins bien que les fois precedentes »

Je reste toujours a cet hotel quand je viens a BKK. Je me sentais toujours bien. Par contre, cette fois ci je n'ai pas eu la boisson de bienvenue le moment de l'enregistrement. Mais les clients a cote de moi, ils l'ont eu. C'est un petit detail, mais vue mon statut de Gold, je trouve cela un peu "moins professionel" de la part des personnels. Je ne me sens pas du tout "privilege" par rapport a mes derniers sejours ici. Le prix de la chambre est aussi beaucoup plus eleve (environ 100 euro par nuit sans le petit dejeuner pour une chambre Grande Deluxe). Si l'hotel pratique le prix un peu plus abordable, je reviendrai

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear mickael , First and foremost we thank you for your loyalty for Grand Mercure Bangkok fortune. I am extremely concerned to read your feedback and sincerely regret that your experience was not one that is most often reflective of our normal service levels at the hotel which you have been experiencing from the past. Please accept my most sincere apologies and rest assured that your comments are taken very seriously for the improvement of our services. As you rightly mentioned small efforts can make the big differences. Please come back soon and we will show you how much we care for our guest Sincerely, Akshay Raturi Guest Experience Manager

Anonyme Voyage solo - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très Satisfait »

Sejour de 2 jours et 2 nuits, avec un petit déjeuner et un diner

La réponse de notre établissement
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Cher invité Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Bangkok Fortune. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bodo Klingenberg General Manager

Pascal En couple - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux et employé attentionné »

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La réponse de notre établissement
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Monsieur Pascal, Merci pour vos commentaires et pour partager votre impression frappante sur notre personnel. Nous sommes extrêmement passionnés par la fourniture d'un excellent service à tous nos clients et la lecture de vos commentaires est une récompense pour nous. S'il vous plaît restez avec nous la prochaine fois que vous serez en ville, il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau. Bodo Klingenberg General Manager

David Professionnel - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Hôtel très confortable avec des services hautement professionnels.

La réponse de notre établissement
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Monsieur David, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Bangkok Fortune. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bodo Klingenberg General Manager

Jean-rémy Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Le personnel est agréable et réactif. Les restaurants sont bons. J'ai apprécié mon séjour.

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Monsieur Jean-Rémy , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Bangkok Fortune. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bodo Klingenberg General Manager

A. Professionnel - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super accueil dans un cadre propre et au calme »

Très bon accueil et un grand choix de services. Idéalement situé à deux pas d’un marché nocturne pour faire un peu de tourisme même en déplacement pro de 3 jours.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Bangkok Fortune. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bodo Klingenberg General Manager

C. En couple - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel agréable mais chambre mal insonorisée, drap usés jusqu’à la déchirure et grille d’aération pendante... »

Très déçu par la qualité de la chambre pas du niveau des hotels Mercure habituels, personnel très agréable. La première fois que je dors dans un lit avec des draps déchirés par l’usure, un matelas cuvette. Chambre 1913 ! L’année de fabrication du matelas et des draps... non, vraiment décevant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Merci pour votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne soit pas une expérience 4 étoiles. Notre propriété a été restaurée l'année dernière mais malheureusement, vous êtes resté sur l'un des étages restants qui sera rafraîchi plus tard. S'il vous plaît, donnez-nous la chance de vous accueillir à nouveau et de vous montrer nos services et nos installations, et votre voyage avec nous peut être un 5 étoiles avec la passion que notre personnel apporte chaque jour dans son travail. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Grand Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Akshay Raturi Guest Experience Manager

Anonyme Entre amis - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour à Phra Ram 9 »

TRès agréable séjour dans votre hôtel.

La réponse de notre établissement
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Cher invité Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Bangkok Fortune. Au départ, permettez-moi de vous remercier d'avoir choisi de rester avec nous et de prendre le temps de partager avec nous vos compliments chaleureux, détaillés et hautement appréciés. Merci pour vos suggestions. Nous les considérons car chaque remarque est précieuse et prise en compte très sérieusement. meilleurs Akshay Raturi Guest Experience Manager

Anonyme En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très attentionné »

L’Hôtel Grand Mercure est un établissement très bien tenu. L’accueil y très chaleureux et très professionnel. Nous retournerons dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
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Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de transmettre vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel comme choix d'hébergement. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour agréable dans notre hôtel. Il est toujours encourageant pour nous d’apprendre que nos clients sont satisfaits de nos services car c’est ce que nous nous efforçons de faire tous les jours. Nous avons été ravis d’être à votre service et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau meilleurs Bodo Klingenberg General Manager

D. Professionnel - 29/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien situé et trés bon rapport qualité prix »

Lounge et accueil parfait bon wi-fi

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Merci de partager votre satisfaction à propos de Grand Mercure Bangkok Fortune. Nous sommes heureux que vous reviendrez toujours et soyez toujours ravis de votre expérience, grâce à notre personnel amical, la qualité de notre wifi et nos services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. meilleurs Bodo Klingenberg General Manager

S. Professionnel - 02/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable à bangkok »

Le verre de citronnelle bien frais est très appréciable durant Le Check in. J'ai apprécié d'avoir eu une chambre même en me présentant dans la matinée. Par contre je ne m'habituerais jamais au surnombre d'employés, je peux appeler l'ascenseur moi même...

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Mercure Bangkok Fortune. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et pour que les domaines s'améliorent J'espère sincèrement que vous nous permettrez de vous accueillir de nouveau et de mieux vous servir avec les normes plus habituelles et plus élevées pour lesquelles nous sommes reconnus. meilleurs Bodo Klingenberg General Manager

Urh Professionnel - 15/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« cet hôtel n'est pas à la hauteur des attentes. »

chambre bruyante, pas nettoyée quotidiennement, manque d'articles de bain.

La réponse de notre établissement
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Madame URH, C'est avec une attention particulière que nous avons pris note de vos commentaires suite à votre séjour au Grand Mercure Bangkok Fortune. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d'offrir des services de qualité à nos clients, pour améliorer vos commentaires, nous sommes très précieux.Si cela ne vous dérange pas me laisser un e-mail rapide, je reviendrai à vous sous peu.J'ai vraiment hâte d'avoir de vos nouvelles . Je vous souhaite une merveilleuse semaine à l'avance! Bien cordialement, Akshay Raturi Guest’s Experience Manager

Claeys En couple - 12/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel vieillisant »

Personnel jeune disponible gentil. Chambre viellote a renover probleme salle de bain avec ecoulement eaux. Et siege w c

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Monsieur Claeys , Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Mercure Bangkok Fortune. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. De plus, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Vos commentaires concernant l'entretien de la salle sont dûment notés. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, s'il vous plaît croire, Monsieur, en exprimant nos sentiments meilleur Bodo Klingenberg Directeur général

Jr En couple - 05/02/2018 Avis certifié AccorHotels

De l'espace, un personnel engagé et l'hotel est bien situé, mais il est d'apparence 'fatigué', c'est relativement bruyant côté avenue et les odeurs dans la salle de bain ne sont pas agréables.

La réponse de notre établissement
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Bonjour JR, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre email au sujet de votre expérience parmi nous. Merci pour ces compliments concernant la qualité du service délivré par notre personnel, et la façon dont nous sommes situés. Il est vrai que notre établissement peut être d’apparence « fatiguée », comme vous l’avez souligné. Certains étages n’ont pas encore été rénovés mais le seront très prochainement. Si vous avez été dérangé par le bruit donnant sur la rue principale nous en sommes désolés. La prochaine fois que vous séjournez parmi nous, nous ferons attention à vous attribuer une chambre plus isolée. Bien cordialement, Valérie Gardelle Marketing Manager

M. En couple - 04/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre non rénovée,peinture en mauvais état, hotel Mercure à éviter »

La première chambre coté rue était trop bruyante pour pouvoir dormir meme avec des bouchons d"oreille. Après un changement de chambre de l'autre coté du couloir,la nuit a été plus tranquille. La musique d'ambiance dans le couloir est à proscrire. Certainement le pire hotel Mercure de Bangkok

La réponse de notre établissement
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Cher Mr.M., Merci de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes navrés de constater que vous avez subi quelques nuisances sonores. Il est vrai que Bangkok est une ville plutôt animée et l’expérience peut s’avérer fatigante. Nous prenons note de votre retour avec la plus grande attention et avons à cœur de vous faire vivre la véritable expérience Grand Mercure Bangkok Fortune. A votre prochain passage, nous ne manquerons pas de vous attribuer une chambre à l’arrière de la rue principale afin que vous ayez un maximum de calme. Nous espérons à très bientôt ! Bien cordialement, Valérie Gardelle Marketing Manager

Matthieu Professionnel - 14/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Les chambres, le petit dejeuner, les services disponibles, et surtout la qualité du staff... Rien à redire

La réponse de notre établissement
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Monsieur Matthieu, Merci beaucoup pour vos compliments! Je suis très heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour ici avec nous et que vous avez aimé nos services, nos chambres ainsi que le petit déjeuner. Merci encore de continuer à nous laisser prendre soin de vous et nous sommes impatients de vous revoir bientôt avec nous! Bodo Klingenberg General Manager

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