Hôtel - Grand Mercure Bangkok Fortune
Hôtel Grand Mercure Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Bangkok Fortune

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4.0/5 1 107 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Fléchettes

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

400 chambres et suites spacieuses au décor mêlant tradition et goût international : 279 chambres Supérieure, 47 chambres Deluxe, 19 suites Studio, 39 chambres Club Prestige, 14 suites à une chambre, 1 suite à deux chambres et une suite Présidentielle.

  • 400 chambres
  • 99 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Machines à glaçons
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 314 avis

Les avis de nos clients Grand Mercure Bangkok Fortune

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 107 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Jr En couple - 05/02/2018

De l'espace, un personnel engagé et l'hotel est bien situé, mais il est d'apparence 'fatigué', c'est relativement bruyant côté avenue et les odeurs dans la salle de bain ne sont pas agréables.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour JR, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre email au sujet de votre expérience parmi nous. Merci pour ces compliments concernant la qualité du service délivré par notre personnel, et la façon dont nous sommes situés. Il est vrai que notre établissement peut être d’apparence « fatiguée », comme vous l’avez souligné. Certains étages n’ont pas encore été rénovés mais le seront très prochainement. Si vous avez été dérangé par le bruit donnant sur la rue principale nous en sommes désolés. La prochaine fois que vous séjournez parmi nous, nous ferons attention à vous attribuer une chambre plus isolée. Bien cordialement, Valérie Gardelle Marketing Manager

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 04/02/2018
« chambre non rénovée,peinture en mauvais état, hotel Mercure à éviter »

La première chambre coté rue était trop bruyante pour pouvoir dormir meme avec des bouchons d"oreille. Après un changement de chambre de l'autre coté du couloir,la nuit a été plus tranquille. La musique d'ambiance dans le couloir est à proscrire. Certainement le pire hotel Mercure de Bangkok

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr.M., Merci de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes navrés de constater que vous avez subi quelques nuisances sonores. Il est vrai que Bangkok est une ville plutôt animée et l’expérience peut s’avérer fatigante. Nous prenons note de votre retour avec la plus grande attention et avons à cœur de vous faire vivre la véritable expérience Grand Mercure Bangkok Fortune. A votre prochain passage, nous ne manquerons pas de vous attribuer une chambre à l’arrière de la rue principale afin que vous ayez un maximum de calme. Nous espérons à très bientôt ! Bien cordialement, Valérie Gardelle Marketing Manager

Avis certifié AccorHotels
Matthieu Professionnel - 14/01/2018
« Très bien »

Les chambres, le petit dejeuner, les services disponibles, et surtout la qualité du staff... Rien à redire

La réponse de notre établissement
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Monsieur Matthieu, Merci beaucoup pour vos compliments! Je suis très heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour ici avec nous et que vous avez aimé nos services, nos chambres ainsi que le petit déjeuner. Merci encore de continuer à nous laisser prendre soin de vous et nous sommes impatients de vous revoir bientôt avec nous! Bodo Klingenberg General Manager

Avis certifié AccorHotels
Harvey Entre amis - 14/01/2018
« Décevant »

Je suis un fidèle client de cet hôtel et comme chaque fois je suis traité comme un client de passage. J’ ai réservé 3 chambres avec un grand lit et au final nous avons eu 1 chambre avec 2 petits lits et 2 avec grand lit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Harvey, Merci de prendre le temps de nous écrire après votre séjour au Grand Mercure Bangkok Fortune et d'être notre fidèle client Nous sommes désolés que le service et le service n'aient pas répondu à vos attentes, et nous vous demandons d'accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre opinion est très précieuse. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en œuvre pour améliorer la qualité des services mentionnés. Encore une fois, nous vous remercions de vos commentaires et espérons retrouver votre confiance lors de votre prochain séjour. Bodo Klingenberg Directeur général

Avis TripAdvisor
En famille - 07/01/2018
« Bon hotel mais attention aux options ! »

L'hotel est tres bien (emplacement, standing, personnel, ...) mais j'ai demande un simple lit pour mon fils (j'avais bien fait pour 3 dont mon fils mais ...) ... 1177 THB par nuit pour pas grand chose, pas tres pro ! Donc attention

La réponse de notre établissement
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Bonjour Yannick, Merci d'avoir choisi Grand Mercure Bangkok Fortune lors de votre séjour à Bangkok. Nous sommes désolés pour la confusion qui a eu lieu au sujet du simple lit pour votre fils. Nous espérons que ceci n'a pas entaché votre expérience parmi nous et que vous avez pu profité de notre établissement ainsi que de sa proximité des transports pour visiter la capitale thaïlandaise. Nous vous souhaitons une très belle année 2018 et espérons vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Valérie Gardelle Marketing and Communications Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/01/2018
« Confort et service »

chambre confortable, personnel aimable et à l'écoute ; excellent petit-déjeuner.Tout était conforme à notre attente.

La réponse de notre établissement
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Cher invité Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Mercure Bangkok Fortune. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau Bodo Klingenberg Directeur général

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 15/12/2017
« séjour très agréable »

très bel hôtel bien situé à la sortie du métro et en face du central plaza très pratique. le personnel est très prévenant, le petit déjeuner est très varié et de bonne qualité

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Bangkok Fortune. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bodo Klingenberg General Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 23/11/2017
« Superbe établissement »

Accueil impeccable. Nous avons reçu un upgrade nous permettant d'avoir une superbe suite. Petit-déjeuner fantastique avec un choix immense. Drink de bienvenue offert. Hotel situé dans un centre commercial: vraiment pratique. A recommander absolument

La réponse de notre établissement
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Bonjour Domydia, Un grand merci pour ce retour qui nous ravit tous au Grand Mercure Bangkok Fortune. Nous sommes heureux que nos marques d'attention aient enjolivé votre séjour, que le petit-déjeuner à One Rachada World restaurant ait été un plaisir pour vos papilles, et que notre emplacement vous ait été profitable pour déambuler dans Bangkok. N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau à la prochaine occasion. Bien cordialement, Valérie Gardelle Marketing and Communications manager

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 13/09/2017
« Excellente expérience »

Très bon accueil et disponibilité du personnel

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Bangkok Fortune. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bodo Klingenberg General Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 06/01/2017
« Un peu vieillot mais tres bien situé »

Hôtel un peu vieillissant mais situé à 2 stations seulement de métro du centre Chambre sale à l'arrivée surtout sous les lits Petite piscine Accolé à un food center est un plus Salle de sport tres bien équipé

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mohamed, Je me joins à notre Directeur Général et à toute notre équipe pour vous souhaiter une très bonne année 2017 ! Nous vous remercions pour ce retour et nous en prenons les mesures nécessaires. Nous sommes heureux que notre nouvelle salle de gym vous ait plu et espérons que vous en avez bien profité. A très bientôt et passez une agréable fin de semaine. Marketing Manager du Grand Mercure Bangkok Fortune

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 19/12/2016

Hôtel trés propre, trés beau joints de salle de bain peut être à revoir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/09/2016

Excellent hotel, personnel tres attentioné, excellent rapport qualité prix au Club Executive. Belle salle de gym entièrement re-équippée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/08/2016

Le staff de l'hôtel ne partage visiblement la même compréhension que le site internet de réservation des conditions tarifaires

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/08/2016

Tout le personnel offre des services exceptionnels et d'une qualité irréprochable. TRES DECUS par le fait que la piscine était en travaux donc inutilisable. Nous avions choisi cet hôtel pour la piscine et nous n'avons pas pu en profiter.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/08/2016

Très déçus. Pas de piscine. Chambre pour 2 alors que nous avions réservé pour trois. Hôtel vieillissant. Geste de la part de l'hôtel avec upgrade pour une suite : je suis redescendu ensuite au lobby pour leur demander s'il s'agissait réellement d'une suite. Grande pièce vide, problèmes électriques, tâches dans la salle de bain. Mauvaise nuit à cause du bruit de la musique dans le couloir et du simple vitrage n'empêchant pas d'entendre les bruits de la rue.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/07/2016

Nous arrivions de l'aéroport en nous réjouissant de profiter de la piscine... Mais celle-ci était en travaux. Pas d'information préalable lors de la réservation. Nous avons eu une suite, mais étions 3, avec (1 enfant.)Tout était néanmoins prévu pour 2 bien que la réservation mentionnait 3 personnes. Les serviettes de la salle de bains sont usées, le rideau de douche tâché, les anneaux du rideau défAits et les bruits de la circulation pas arrêtées par des doubles vitrages... Bref, l'expérience n'est pas celle d'un grand hôtel. Il semble que les investissements nécessaires au maintien du standing de l'hôtel n'aient pas été faits...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/06/2016

Parfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 25/05/2016

Piscine inop ! Sous le lit c'etait sale !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/01/2016

L'accueil a été moyen. Chambre satisfaisante sans l'ensemble même si il manquait un travail de finitions. Surtout dans la salle de bain. Â ce prix, à Bangkok, il y a mieux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 07/01/2016

La chambre est très mal isolée phonétiquement, j'entendais des bruits de couloir et ceux de la rue qui m'ont empêchés de me coucher pendant la nuit.

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