Hôtel - Pullman Basel Europe
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Basel Europe

4.5/5 925 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 15  CHF
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 11:30-14:00 + 18:00-22:00
    • Le week-end : 11:30-14:00 + 18:00-22:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres sont à la fois un refuge élégant et un lieu pour se connecter, grâce au WIFI et à l'ADSL gratuits et au boîtier de connexion avec ports USB et HDMI destiné au transfert massif d'images et de sons sur le moniteur HD.

  • 141 chambres
  • 141 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 4 244 avis

Les avis de nos clients Pullman Basel Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 925 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
A.s. Voyage solo - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Le séjour dans cet hôtel étant vraiment une formidable expérience. L’accueil était très courtois. La chambre était d’une propreté exemplaire, la situation très calme, avec un beau balcon. Le buffet de petit-déjeuner est magnifique. Je recommande sans aucune réserve cet hôtel et me réjouis de mon prochain séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour A.S. wow..... Merci beaucoup pour cette fantastique critique. Je suis très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et je suis très content de partager votre excellent classement avec toute l'équipe. Je suis sûr que mes collègues en seront également très heureux. Nous serions très ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bâle. D'ici là, beaucoup de salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

L. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Court Séjour en Couple »

Un Hôtel bien placé en centre ville.Un Staff à votre écoute avec un bon room service de bonne qualité. Une chambre très comfortable et merci pour le upgrade et la carte d’acces Pour le tram en ville. A bientôt de vous revoir. Richard

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour L., wow.... Au nom de toute l'équipe Pullman Basel Europe, merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Je suis heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que nous avons pu vous faire plaisir avec notre surclassement gratuit. Nous espérons vous accueillir la prochaine fois à Bâle en tant qu'invités. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

richard_lenoir33 En couple - 04/01/2019 Avis TripAdvisor
« Court Séjour en Ville »

Hôtel très bien placé avec bon parking accessible. Un Staff à votre ecoute et un bon room service. Merci pour le upgrade et la carte Tram pour la ville. Nous serons en passage dans quelque temps. A bientôt Richard

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour richard_lenoir33, wow..... Merci pour cette excellente critique et rétroaction. Je suis très heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et j'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Nombreuses salutations de Bâle Patricia Randazzo Front Office Manager

Eric En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon hôtel, bien situé, très bon personnel et très avenant. Grande chambre bien aménagée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Eric, Merci d'être notre invité et de cette excellente critique. Je suis heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et j'espère vous accueillir bientôt de nouveau parmi nous. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Anonyme En couple - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Hôtel moderne, bien situé’ propre et fonctionnel. Junior suite très agréable. Dommage que les boissons chaudes ne soient pas servies à table lors du petit-déjeuner Je recommande cet hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. salutations distinguées. Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Jean-michel B. En famille - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Nous n’avons passé qu’une nuit au Pullman de Bâle, où nous étions venus découvrir les marchés de Noël. Le séjour a été parfait : bonne localisation de l’hôtel, chambre chaleureuse, excellent petit déjeuner et personnel courtois. La Basel card offerte nous a été bien utile pour nos déplacements. Nous reviendrons donc avec plaisir, et recommanderons l’hôtel à nos amis et famille.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Jean-Michel B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. meilleurs salutations. Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

B. Voyage solo - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Exceptionnel! »

Rapport qualité prix très correct, très bon emplacement près de la place (de) la foire de Basel, accès facile en tram depuis la gare SBB-SNCF et du centre. Excellent petit déjeuner, le personnel super attentifs et professionnels. Alles sehr sauber ! Friendly staff

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour B., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. meilleurs salutations. Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Daniel B. En couple - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour »

tres satisfait de l hotel , du personnel tres serviable tut etait correct

La réponse de notre établissement
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Bonjour daniel b., wow..... Merci beaucoup pour cette fantastique critique. Je suis heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et j'espère vous accueillir en tant qu'invités lors de votre prochaine visite à Bâle. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Anonyme En couple - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« superbe et confortable »

superbe et confortable

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de votre séjour. Je suis heureux que vous l'ayez aimé avec nous et j'espère pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt avec nous. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Anonyme Voyage solo - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« un trés bon séjour »

Accueil et gentillesse sont au rendez-vous . Chambre agréable , propre et spacieuse . C'est la 2ème fois que j'y séjourne et j'ai rien à redire quant aux prestations proposées . Perso , j'aime moins séjourner à la "résidence"

La réponse de notre établissement
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Cher invité Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Jmm En famille - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre et personnel très bien, petit-déjeuner insatisfaisant au regard du prix »

Petit-déjeuner non satisfaisant : la salle ressemble à un hall, les produits proposés ne sont pas de bonne qualité

La réponse de notre établissement
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Bonsoir JMM, Merci beaucoup de votre visite et de vos commentaires ouverts pour le petit déjeuner. Je suis désolé de lire que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes sur ce point et que vous avez été déçu ici. Bien sûr, je me ferai un plaisir de faire parvenir vos commentaires à cet effet. Néanmoins, j'espère vous accueillir à nouveau la prochaine fois. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

M. Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« La classe »

Tout était parfait !

La réponse de notre établissement
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Cher M., Merci beaucoup pour votre visite et cette excellente critique. Je suis heureux que vous l'aimiez avec nous et j'espère pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt avec nous. Meilleures salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

S. En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« court séjour à bale »

séjour culturel à Bale pour une représentation à l'opéra et la visite de l'exposition Balthus à la fondation Beyeler. Hotel facile à trouver avec le GPS et garage facile d'accès en sous sol. Accueill très chaleureux et attentif du personnel. Vaste chambre calme sur jardin. Bon petit déjeuner. Rien à redire sur cet établissement . La ligne de TRAM 6 permet un accès direct au théâtre ainsi qu'à la fondation beyeler donc l'idéal pour notre séjour. Vraiment à conseiller.

La réponse de notre établissement
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Cher S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. salutations distinguées. Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Jll F. En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Hôtel confortable et surtout très bien situé du point de vue des liaisons tramway avec le centre ville, la gare, la Fondation Beyeler... Petit déjeuner très correct. Bémols : bruit des tramways (ou des trains ?) la nuit dans notre chambre côté jardin, chambre préparée pour une seule personne le premier soir (on ne l'a constaté que tardivement et le problème a été résolu le lendemain sans qu'il soit nécessaire de le signaler); il aurait été intéressant de savoir avant notre séjour qu'un bon de réduction est remis aux clients de l'hôtel pour le restaurant étoilé.

La réponse de notre établissement
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Cher JLL F., Merci de votre visite et de cette excellente critique. Je regrette que votre chambre pour votre voyage ait été simplement équipée. Je soupçonne qu'il a été négligé dans la matinée d'informer notre ménage avant l'arrivée. Mais je suis heureux de lire que le lendemain, votre chambre a été préparée pour deux personnes. Les bons sur place à l'enregistrement ne sont pas monnaie courante et ne sont donc pas communiqués à l'avance. J'espère vous accueillir la prochaine fois à Bâle en tant qu'invités. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Arnaud S. Entre amis - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel au sommet »

Je recommande cet établissement sans aucune réserve. L'accueil est très agréable et professionnel. La chambre est vaste et propre, la literie est très confortable. C'est avec grand plaisir que j'y séjournerai lors de mon prochain passage sur Bâle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Arnaud, wow..... Merci beaucoup pour cette fantastique critique. Je suis très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau bientôt et espère que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Escapade entre amis - 28/11/2018 Avis TripAdvisor
« Un séjour sans fausse note »

De l’accueil au Check-Out, mon séjour d’une nuit était un veritable plaisir. Les formalités d’accueil étaient déjà préparées, des sympathiques attentions étaient organisées. J’ai bénéficié d’une chambre de catégorie supérieure sans supplément. La chambre était spacieuse, propre et très accueillante. C’est avec grand plaisir que je passerai à nouveau dans cet établissement et le recommande vivement à tous les voyageurs sur Bâle.

La réponse de notre établissement
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Chère Arnaudst, wow..... Au nom de toute l'équipe, je vous remercie beaucoup pour cette excellente évaluation et surtout pour vos commentaires. Je suis très heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise et que nous avons réussi à vous convaincre de nous et de notre service. Nous espérons également vous accueillir la prochaine fois en tant qu'invité à Bâle. Salutations de Bâle Patricia Randazzo Front Office Manager

Peter En couple - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel, à revisiter ! »

Hôtel moderne, aménagé avec coût et au bénéfice d’une situation privilégiée (TP, musées, commerces, restos et à proximité immédiate de la « Messeplatz », connue internationalement par ses expositions, abritées dans des halles modernes). L’accueil est chaleureux, le personnel très bien formé, attentif et avenant. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres. La propreté de l’ensemble des infrastructures accessibles aux clients est également à mentionner. A relever aussi l’excellence du restaurant gastronomique « Les quatre Saisons ». Donc, en conclusion, un formidable établissement où on donne au client l’impression qu’il est véritablement au centre des préoccupations de l’ensemble du personnel, donc à revisiter.

La réponse de notre établissement
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Chère Peter, wow... Merci beaucoup pour cette fantastique critique. Je suis heureux de lire que vous vous êtes senti complètement à l'aise et que nous avons réussi à vous convaincre de notre service. Il est très important pour nous de transmettre un sentiment spécial à nos clients et pas seulement de leur donner le service standardisé. Je suis sûr que mes collègues seront très heureux de vos excellents commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt parmi nous. D'ici là, salutations de Bâle Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Anonyme Voyage solo - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour comme d'habitudes »

Merci à toute l'équipe pour votre accueil et attentions, tout est au top. Situation exceptionnelle pour découvrir la ville ou pour ses rdvs d 'affaires.

La réponse de notre établissement
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Cher invité, Merci beaucoup pour cette excellente critique et pour les commentaires que vous nous avez faits au cours de votre visite. Je suis heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et j'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Sab Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bien malgré, une grosse déception sur le restaurant du bistro et pas de surclassement

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Bonjour Sab, Merci beaucoup pour votre visite et pour la bonne évaluation. Je suis désolé que vous n'ayez pas bénéficié d'un surclassement pendant ce séjour. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir tous les avantages à nos clients Accor. Un surclassement n'est possible qu'après la disponibilité de la période de séjour correspondante. Comme nous étions probablement complets, nous ne pouvions pas vous en donner un cette fois-ci. Mais je serais également heureux de vous accueillir à Bâle la prochaine fois. Meilleures salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Lisandro2 En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ambiance Feutrée »

très bon hôtel que je recommanderais à mon entourage. personnels du petit déjeuner à l'écoute du client. literie haut de gamme. chambres raffinées. situation à deux pas de tout. nombreux trams à proximité immédiate.

La réponse de notre établissement
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Chère Lisandro2, Merci beaucoup pour cette excellente critique. Je suis très heureux de lire que vous avez tant apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, beaucoup de salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

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