Hôtel - Pullman Basel Europe
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Basel Europe

4.5/5 910 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  CHF
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 11:30-14:00 + 18:00-22:00
    • Le week-end : 11:30-14:00 + 18:00-22:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres sont à la fois un refuge élégant et un lieu pour se connecter, grâce au WIFI et à l'ADSL gratuits et au boîtier de connexion avec ports USB et HDMI destiné au transfert massif d'images et de sons sur le moniteur HD.

  • 141 chambres
  • 141 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 4 146 avis

Les avis de nos clients Pullman Basel Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 910 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Voyage solo - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« un trés bon séjour »

Accueil et gentillesse sont au rendez-vous . Chambre agréable , propre et spacieuse . C'est la 2ème fois que j'y séjourne et j'ai rien à redire quant aux prestations proposées . Perso , j'aime moins séjourner à la "résidence"

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Basel Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Jmm En famille - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre et personnel très bien, petit-déjeuner insatisfaisant au regard du prix »

Petit-déjeuner non satisfaisant : la salle ressemble à un hall, les produits proposés ne sont pas de bonne qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir JMM, Merci beaucoup de votre visite et de vos commentaires ouverts pour le petit déjeuner. Je suis désolé de lire que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes sur ce point et que vous avez été déçu ici. Bien sûr, je me ferai un plaisir de faire parvenir vos commentaires à cet effet. Néanmoins, j'espère vous accueillir à nouveau la prochaine fois. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

M. Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« La classe »

Tout était parfait !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M., Merci beaucoup pour votre visite et cette excellente critique. Je suis heureux que vous l'aimiez avec nous et j'espère pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt avec nous. Meilleures salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

S. En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« court séjour à bale »

séjour culturel à Bale pour une représentation à l'opéra et la visite de l'exposition Balthus à la fondation Beyeler. Hotel facile à trouver avec le GPS et garage facile d'accès en sous sol. Accueill très chaleureux et attentif du personnel. Vaste chambre calme sur jardin. Bon petit déjeuner. Rien à redire sur cet établissement . La ligne de TRAM 6 permet un accès direct au théâtre ainsi qu'à la fondation beyeler donc l'idéal pour notre séjour. Vraiment à conseiller.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. salutations distinguées. Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Jll F. En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Hôtel confortable et surtout très bien situé du point de vue des liaisons tramway avec le centre ville, la gare, la Fondation Beyeler... Petit déjeuner très correct. Bémols : bruit des tramways (ou des trains ?) la nuit dans notre chambre côté jardin, chambre préparée pour une seule personne le premier soir (on ne l'a constaté que tardivement et le problème a été résolu le lendemain sans qu'il soit nécessaire de le signaler); il aurait été intéressant de savoir avant notre séjour qu'un bon de réduction est remis aux clients de l'hôtel pour le restaurant étoilé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher JLL F., Merci de votre visite et de cette excellente critique. Je regrette que votre chambre pour votre voyage ait été simplement équipée. Je soupçonne qu'il a été négligé dans la matinée d'informer notre ménage avant l'arrivée. Mais je suis heureux de lire que le lendemain, votre chambre a été préparée pour deux personnes. Les bons sur place à l'enregistrement ne sont pas monnaie courante et ne sont donc pas communiqués à l'avance. J'espère vous accueillir la prochaine fois à Bâle en tant qu'invités. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Arnaud S. Entre amis - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel au sommet »

Je recommande cet établissement sans aucune réserve. L'accueil est très agréable et professionnel. La chambre est vaste et propre, la literie est très confortable. C'est avec grand plaisir que j'y séjournerai lors de mon prochain passage sur Bâle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Arnaud, wow..... Merci beaucoup pour cette fantastique critique. Je suis très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau bientôt et espère que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Escapade entre amis - 28/11/2018 Avis TripAdvisor
« Un séjour sans fausse note »

De l’accueil au Check-Out, mon séjour d’une nuit était un veritable plaisir. Les formalités d’accueil étaient déjà préparées, des sympathiques attentions étaient organisées. J’ai bénéficié d’une chambre de catégorie supérieure sans supplément. La chambre était spacieuse, propre et très accueillante. C’est avec grand plaisir que je passerai à nouveau dans cet établissement et le recommande vivement à tous les voyageurs sur Bâle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Arnaudst, wow..... Au nom de toute l'équipe, je vous remercie beaucoup pour cette excellente évaluation et surtout pour vos commentaires. Je suis très heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise et que nous avons réussi à vous convaincre de nous et de notre service. Nous espérons également vous accueillir la prochaine fois en tant qu'invité à Bâle. Salutations de Bâle Patricia Randazzo Front Office Manager

Peter En couple - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel, à revisiter ! »

Hôtel moderne, aménagé avec coût et au bénéfice d’une situation privilégiée (TP, musées, commerces, restos et à proximité immédiate de la « Messeplatz », connue internationalement par ses expositions, abritées dans des halles modernes). L’accueil est chaleureux, le personnel très bien formé, attentif et avenant. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres. La propreté de l’ensemble des infrastructures accessibles aux clients est également à mentionner. A relever aussi l’excellence du restaurant gastronomique « Les quatre Saisons ». Donc, en conclusion, un formidable établissement où on donne au client l’impression qu’il est véritablement au centre des préoccupations de l’ensemble du personnel, donc à revisiter.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Peter, wow... Merci beaucoup pour cette fantastique critique. Je suis heureux de lire que vous vous êtes senti complètement à l'aise et que nous avons réussi à vous convaincre de notre service. Il est très important pour nous de transmettre un sentiment spécial à nos clients et pas seulement de leur donner le service standardisé. Je suis sûr que mes collègues seront très heureux de vos excellents commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt parmi nous. D'ici là, salutations de Bâle Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Anonyme Voyage solo - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour comme d'habitudes »

Merci à toute l'équipe pour votre accueil et attentions, tout est au top. Situation exceptionnelle pour découvrir la ville ou pour ses rdvs d 'affaires.

La réponse de notre établissement
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Cher invité, Merci beaucoup pour cette excellente critique et pour les commentaires que vous nous avez faits au cours de votre visite. Je suis heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et j'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Sab Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bien malgré, une grosse déception sur le restaurant du bistro et pas de surclassement

La réponse de notre établissement
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Bonjour Sab, Merci beaucoup pour votre visite et pour la bonne évaluation. Je suis désolé que vous n'ayez pas bénéficié d'un surclassement pendant ce séjour. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir tous les avantages à nos clients Accor. Un surclassement n'est possible qu'après la disponibilité de la période de séjour correspondante. Comme nous étions probablement complets, nous ne pouvions pas vous en donner un cette fois-ci. Mais je serais également heureux de vous accueillir à Bâle la prochaine fois. Meilleures salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Lisandro2 En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ambiance Feutrée »

très bon hôtel que je recommanderais à mon entourage. personnels du petit déjeuner à l'écoute du client. literie haut de gamme. chambres raffinées. situation à deux pas de tout. nombreux trams à proximité immédiate.

La réponse de notre établissement
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Chère Lisandro2, Merci beaucoup pour cette excellente critique. Je suis très heureux de lire que vous avez tant apprécié votre séjour parmi nous et j'espère vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, beaucoup de salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Anonyme En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bob hôtel très bien placé »

Hôtel confortable mais d'aspect un peu "froid". Personnel aimable et attentif. Le parking est parfait !

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Merci pour votre excellente critique. Je suis heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et je serais heureux de vous accueillir bientôt de nouveau parmi nous. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Anonyme En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très beau séjour »

Tout était très bien peut-être que nous aurions aimé avoir une chambre dans un étage plus élevé à cause du bruit de la rue

La réponse de notre établissement
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Cher invité, Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente critique. D'après votre réservation, j'ai pu voir que vous aviez une chambre face à la cour au cinquième étage. Dans cette catégorie, l'étage le plus élevé est le cinquième. Je suis désolé que ça n'ait pas été calme. Je suppose que c'est à cause de la foire d'automne qui se tient actuellement à Bâle et à la foire. Meilleures salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Melanie En couple - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse, propre et confortable. Personnel très sympathique. Idéalement situé et bien accessible en TP

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Bonjour Melanie, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'espère vous accueillir bientôt de nouveau parmi nous. Meilleures salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Nicolas En couple - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service et emplacement parfait »

Rien à redire sur la qualité de l'accueil et l'efficacité du personnel. Ma demande particulière a été réalisée. Chambre de bonne taille, propre et conforme aux hôtels 4 étoiles en Suisse. En cas de nouveau séjour à Bâle, je choisirai à nouveau cet hôtel. Seul petit bémol, étant client silver, je n'ai pas reçu de coupon de boisson de bienvenue.

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Bonjour Nicolas, Merci pour votre excellente critique. Je suis content que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Désolé, nous avons oublié de vous donner votre bon de boisson à l'enregistrement. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt et nous n'oublierons certainement pas vos bons d'achat à nouveau. Meilleures salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

V. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Spectateurs au Basel Indoors »

Comme chaque année, mon épouse et moi-même venons assister au Basel Indoors et comme chaque fois, avec une grande satisfaction nous descendons dans votre hôtel où le personnel est particulièrement aimable et accueillant.

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Chère Vivienne, Merci beaucoup pour votre fidélité dans notre maison. Je suis heureux de lire que ce séjour a également été bon et que vous nous avez laissé à nouveau satisfaits. Nous serions ravis de vous accueillir la prochaine fois en tant qu'invité. Meilleures salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Anonyme Voyage solo - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour exceptionnel »

Le séjour a été excellent à tous points de vue ! La chambre était vraiment top, confortable (notamment le fauteuil qui m'a permis un bon moment de détente), calme, avec une vue très sympa, et les petites attentions qui font plaisir; le personnel aussi bien à l'accueil qu'au restaurant (dîner et petit-déjeuner) était très souriant, accueillant, à l'écoute et gentil; le petit-déjeuner était très bon, le système de choisir juste ce qu'on veut du buffet à la carte était vraiment une bonne surprise puisque plus adapté à ce que je prends vraiment. Vraiment un grand merci pour ce séjour, j'y retournerai avec grand plaisir !!

La réponse de notre établissement
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Chère invité wow..... Quelle belle rétroaction. Je suis incroyablement heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez été si satisfait. J'espère vous accueillir la prochaine fois comme notre invité et que votre prochaine visite sera aussi belle que la précédente. Meilleures salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Voyage solo - 02/11/2018 Avis TripAdvisor
« Exceptionnel »

Le séjour à l'hôtel Pullman a été vraiment excellent à tout point de vue : la chambre était parfaite, très confortable, avec les petites attentions qui font plaisir; le personnel aussi bien à l'accueil qu'au restaurant était vraiment très accueillant, à l'écoute, sympathique; le petit-déjeuner était très bien, le concept de pouvoir choisir juste ce qu'on veut du buffet via la carte (tout en laissant la possibilité de prendre une option "buffet continental" ou autre) permet d'adapter le choix à ce qu'on prend vraiment. J'y retournerai avec grand plaisir !

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Chère colmac, Merci beaucoup pour cette fantastique critique. Je suis heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité lors de notre prochaine visite à Bâle. Meilleures salutations Patricia Randazzo Front Office Manager

Pierre En famille - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Accueil chaleureux , très bon service, chambre très soignée

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Chère Pierre, Merci beaucoup pour ces excellents commentaires. Je serai heureux de le partager avec toute l'équipe et j'espère que vous serez également notre invité lors de votre prochaine visite à Bâle. Nombreuses salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Guy En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Professionnalisme »

Accueil impeccable, personnel à l'écoute, renseignements clairs, chambre d'une propreté irréprochable, la literie d'excellente qualité, un petit déjeuner varié et copieux. En résumé une très bonne adresse pour un agréable séjour dans la sympathique ville de Bâle Nous y retournerons c'est sûr

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Chère Guy, wow... Merci beaucoup pour cette fantastique critique. Je suis très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec l'ensemble de l'équipe. J'espère vous accueillir à nouveau en tant qu'invité lors de votre prochaine visite à Bâle. D'ici là, beaucoup de salutations Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

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