Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 391 avis
Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

  • Accès périphérique nord sortie n°5

  • Parking privé gratuit

  • Station de tramway "Citis", accès direct au centre ville

  • Mise en place d'un nouvel ascenseur

  • Chaines TV BeIN Sports dans toutes les chambres

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 13h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair

2 Place Boston
Citis
14200
herouville saint clair
france

Check-in à partir de 13h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • HEROUVILLE-ST-CLAIR/VENOIX :   8 CITIS

  • COTE DE NACRE :   EXIT 5 DOUVRES

  • HEROUVILLE-ST-CLAIR :   A CITIS

  • Par avion

    CAEN CARPIQUET À 8,9km / 5,53 miles

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 280km / 173,98 miles

  • Par bateau

    OUISTREHAM À 14km / 8,7 miles

GPS :49.212166, -0.356508

Nos hébergements

A l'hôtel Mercure Caen Côte de Nacre vous dormirez dans des chambres spacieuses, climatisées et équipées de WiFi gratuit.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 3 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

LE RESTO D'A COTE

Cuisine : Française

Nous vous informons que notre restaurant est ouvert tous les jours à l'exception des jours fériés, vendredi soir, samedi et dimanche midi.Une offre légère vous est proposée au bar ou en chambre.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar du "Resto d'à côté" vous accueille dans sa nouvelle atmosphère contemporaine tous les jours.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 300 m²

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

1 544 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

391 avis

Hôtel très agréable ainsi que le restaurant vaste ,aéré ,accueillant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Notre premier sejour dans cet hôtel après un départ des Côtes d’Armor dans l’après midi Très bon lit salle de bain fonctionnelle avec douche italienne bien agréable en comparaison de la baignoire des Ibis ou Novotel en général très haute et dangereuse d’accès Je me demande toujours qui prend un bain hôtel ! Seule critique de la poussière sur le pied tulipe Noir de la petite table de la chambre

Un hôtel vieillissant où le temps marque son empreinte

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout est limite, le lavabo est engorgé les odeurs sont désagréables tout le reste est vieillissant.

Confortable et calme

Note Avis clients 4.3/5

Jean En couple - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

De l’extérieur, l’hôtel ressemble furieusement à un Novotel. Mais l’accueil est agréable et l’hôtel est calme, bien tenu. Les chambres sont spacieuses et les lits confortables. Bon petit déjeuner servi en chambre. Mais pour un hôtel 4 étoiles, certaines lacunes : pas de réfrigérateur, lampe de chevet hors service, tasses café en papier dans la chambre, gobelets en plastique dans la salle de bains, plats du restaurant pas très régionaux (burger saumon, salade cesar, etc...).

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. L'hôtel n'a pas été construit par le groupe Accor. Nous sommes surpris de votre comparaison avec la marque Novotel. Nous avons des mini-bars remplis dans nos chambres Privilège. Vous y trouverez également des chaussons, peignoirs, une machine Nespresso... La lampe de chevet a été réparée à la suite de votre commentaire et nous vous en remercions. Les tasses : c'est un choix de la marque que de les avoir en carton pour que vous puissiez les emporter et ainsi déguster un café chaud dans votre voiture. Les gobelets en plastique sont amenés à disparaître. Nous attendons le décisions du groupe Accor à ce sujet. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

peut mieux faire

Note Avis clients 4.3/5

L. En couple - 09/04/2019 Avis certifié AccorHotels

pas de wifi très mauvaise réception canal+ et bein douche pas étanche odeur forte de tabac dans une chambre non fumeur (privilège) groupe bruyant (même si ce n'est pas la faute de l'hôtel) difficultés pour accrocher les serviettes dans la s.de b. très grande disponibilité et amabilité du personnel

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons un protocole de nettoyage de chambres à la suite de clients ayant fumé dans la chambre. Celle-ci n'a peut-être pas été respectée. A l'avenir, ne pas hésiter à venir en réception pour relancer cette procédure. En règle générale, nous essayons de gérer au mieux les groupes en terme de nuisance sonore. Celui-ci était particulièrement dissipé et nous en sommes sincèrement désolés. En ce qui concerne la mauvaise réception de certaines chaînes, en Normandie, nous avons eu effectivement des modifications de fréquence qui ont perturbé tous les foyers normands. Mais ceci est maintenant rentré dans l'ordre. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

inacceptable

Note Avis clients 4.3/5

Catherine Professionnel - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

lors de mon dernier passage dans votre hôtel j'avais déjà signalé mon insatisfaction ; il m'avait été recommandé d'exprimer mon besoin particulier éventuel lors d'une réservation de chambre. c'est ce que j'ai fait. nous avons changé 2 fois de chambre à l'arrivée pour se retrouver dans une chambre au bout du couloir dans un angle... et qu'il n'avait pas vraiment possible de nous donner satisfaction du fait que l’hôtel était soi disant occupé majoritairement par un groupe important d'étudiants qui avait mobilisé l’hôtel. réflexion : quelle gestion des clients récurrents avec carte Accor ? en conclusion, je ne reviens plus dans votre hôtel au regard de la qualité de l'accueil (bien que la réceptionniste a essayé de faire ce qu'elle pouvait...). de plus la vétusté de la chambre (douche qui déborde) et mobilier n'est pas digne d'un mercure.

Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

ne pas venir le week-end

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

justement elle est mauvaise : équipe très réduite sans expérience, de très jeunes collaborateurs qui essaient certainement de faire au mieux mais sans encadrement. bref je pense que malheureusement tout par en vrille comme partout. alors justement expérience à ne pas refaire pour nous le W E

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les équipes étaient prévues en suffisance mais malheureusement 2 personnes ne se sont pas présentées à leur service. Ce qui a désorganisé, vous vous doutez bien, les différents départements. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

nuit à Herouville

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

comme toujours très bon accueil, bar sympathique et petit déjeuner très bien, avec équipe sur place des plus accueillante et à l'écoute. MAIS la chambre sentait la fumée de cigarette.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons un protocole de nettoyage de chambres à la suite de clients ayant fumé dans la chambre. Celle-ci n'a peut-être pas été respectée. A l'avenir, ne pas hésiter à venir en réception pour relancer cette procédure. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

excellent accueil !!!!

Note Avis clients 4.3/5

W. Professionnel - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Heureuse surprise : ai été surclassée. MERCI !!!!!!!!

Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous vous remercions pour cette très belle note de 100/100! Vous avez eu la chance d'être notre cliente du jour, et sommes ravis que vous ayez apprécié le surclassement dans une de nos chambres Privilèges. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame W., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très déçu

Note Avis clients 4.3/5

Duclos Professionnel - 06/04/2019 Avis certifié AccorHotels

135 euros pour Une chambre avec petit déjeuner en chambre très moyen Bref tarif excessif

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos tarifs varient en fonction de la période. Pour vos prochaines réservations, n'hésitez pas à profiter de nos tarifs promotionnels avec conditions de prépaiement qui sont plus avantageux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 30/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Correct mais pour un 4 étoiles le service laissait à désirer, pas de resto ouvert le soir ni au dej, l’aspirateur qui traîne ( pas rangé dans le resto fermé )

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant "Le Resto d'à côté" est ouvert toute la semaine de 12h00 à 14h00 et de 19h00 à 22h00, sauf le vendredi soir, samedi et le dimanche midi. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 27/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil, qualité!

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

excellent

Note Avis clients 4.3/5

Lilou En couple - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est très serviable. la propreté de l'hôtel et des chambres est impeccable. Il manque juste un mini bar dans la chambre pour tenir des boissons au frais et du shampoing dans la salle de bain car le gel douche est parfait pour le corps mais un désastre pour les cheveux.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Sachez que nous avons des minibars dans nos chambres Privilège, avec 5 boissons qui vous sont offertes. Prochainement, vous trouverez la marque Nuxe dans nos salles de bain pour le gel douche et le shampooing. Cette marque est connue dans les centres de soins et thalassothérapie. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Conforme à mes attentes

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil agréable, literie excellente

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.3/5

Maryp En couple - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil .personne à réception très serviable. Chambre très calme hôtel calme . Resto très bien

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

C'était très bien .

Note Avis clients 4.3/5

J. Voyage solo - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est accueillant , je suis venue pour une conférence et une TCH, et tout etait correctement organisé.

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excellent séjour.

Note Avis clients 4.3/5

J. Voyage solo - 24/03/2019 Avis certifié AccorHotels

RAS ; hôtel accueillant, bonne literie. Restauration de qualité. Trois points négatifs : - Les mugs pour le petit-déjeuner au lieu de "vraies" tasses à café... - Le manque de variété dans les pains au petit-déjeuner. - Le manque de chauffage dans la salle de bains.

Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons des mugs en porcelaine, mais également des tasses pour les doubles expressos que vous pouvez demander au personnel présent au service petit-déjeuners. Notre sélection de pains est composée de : baguette tradition d'un meilleur ouvrier de France Frédéric Lalosse, pain pochon, pain de mie nature, pain de mie complet, pain aux céréales. Le chauffage de la chambre sert également pour la salle de bain. Vous pouvez augmenter la température à votre convenance depuis le boîtier de votre chambre ou demander en réception un chauffage d'appoint. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Chambre confortable , jolie et très calme

Note Avis clients 4.3/5

Sophie En couple - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Grand confort de la chambre : bonne literie , joli décor , quincaillerie impeccable grand calme ;restaurant : aimable, bon et cosy

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Les matelas ont été changés l'année dernière et leur qualité est très appréciée par tous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Personnel adorable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil Petit déjeuner sans gluten dans la chambre

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été vigilants sur votre demande de produits sans gluten. N'hésitez à le redemander lors de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Un hôtel où le personnel et très sympathique et compétent Mais la chambre ne vaut pas 4 étoile

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Merci aux personnels Petit déjeuné pas à la hauteur d’un 4 étoile en chambre Une chambre moyenne Un lit ou lalaize en plastique est un supportable Et les produits dans la salle de bain moyen des des serviettes bas de game pour un 4 étoiles

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le petit-déjeuner en chambre est standard dans les hôtels Mercure. Vous avez deux choix, mais rien ne vous empêche d'ajouter vos aliments préférés. L'alèse est à usage unique qui permet d'avoir une hygiène irréprochable. A partir du mois de Mai, les produits Nuxe feront leur apparition dans les chambres standard et privilège pour remplacer les produits actuels. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Top hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Mr B. Professionnel - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Toujours bien accueilli et jamais déçu !

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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