Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 414 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Accès périphérique nord sortie n°5

  • Parking privé gratuit

  • Station de tramway "Citis", accès direct au centre ville

  • Mise en place d'un nouvel ascenseur

  • Chaines TV BeIN Sports dans toutes les chambres

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 13h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair

2 Place Boston
Citis
14200
herouville saint clair
france

Check-in à partir de 13h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • HEROUVILLE-ST-CLAIR/VENOIX :   8 CITIS

  • COTE DE NACRE :   EXIT 5 DOUVRES

  • HEROUVILLE-ST-CLAIR :   A CITIS

  • Par avion

    CAEN CARPIQUET À 8,9km / 5,53 miles

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 280km / 173,98 miles

  • Par bateau

    OUISTREHAM À 14km / 8,7 miles

GPS :49.212166, -0.356508

Nos hébergements

A l'hôtel Mercure Caen Côte de Nacre vous dormirez dans des chambres spacieuses, climatisées et équipées de WiFi gratuit.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 3 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

LE RESTO D'A COTE

Cuisine : Française

Nous vous informons que notre restaurant est ouvert tous les jours à l'exception des jours fériés, samedi et dimanche midi. Une offre légère vous est proposée au bar ou en chambre.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar du "Resto d'à côté" vous accueille dans sa nouvelle atmosphère contemporaine tous les jours.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 300

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

1 715 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

414 avis

Confort classique mais besoin de rénovation et le petit déjeuner avec les touristes en bus infernal

Note Avis clients 4.3/5

Mebenga L. V. Professionnel - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Je n'ai pas choisi de réserver votre hôtel mais celle que j'avais effectuée au Mercure centre a été annulée le jour même. J'ai dû chercher par moi même une solution car l'alternative proposée dans un IBIS à plus de 10 kms ne me convenait pas. La décoration y est vieillotte, mais le personnel charmant. Le petit déjeuner a été une épreuve car pris car des touristes venus en bus, et c'était trop bruyant, impossible de s'isoler si ce n'est près du bar.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérome FONTAINE Directeur

Depuis 35 ans que je frequente les hotel accords s est le pir que j ai vu

Note Avis clients 4.3/5

L. P. En couple - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Mercure herouville les draps trop petit par rapport au matelas les oreillets qui ressemble au oreillets des hopitaux. Il. N y a plus de chaines tele pas de canal plus pas de chaine de sport ect on en fait part a l acceuil mais tous le monde sans fou il n y a pas que nous qui avons gueler les gens n etais pas contents ils ont du restes en bas pour regarder le foot

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous nous sommes aperçus que depuis le week-end dernier, diverses chaînes ne sont plus réceptionnées. Nous avons contacté notre fournisseur Canal + pro. Sachez qu'à ce jour, la réparation n'a toujours pas été faite par manque de moyens humains. Ils nous disent nous envoyer un technicien ce mercredi. Au sujet des draps, nous avons rendez-vous cette semaine avec notre fournisseur pour y remédier ainsi que sur la qualité. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérome, Directeur

Accueil désagréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 29/09/2019 Avis AccorHotels

La chambre était réservée par les organisateurs du congrès CNNBBMM. Au moment du check out la personne à l'accueil m'a demandé de régler et j'ai lui ai demandé de vérifier car je ne devais pas avancer les frais. Cette personne s'est emportée en signifiant que je refusais de payer un du. Une gestion ignoble....

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre chambre a été réservée par une personne de l'Association des Services du CHU de Rouen qui nous a précisé que le paiement se ferait sur place par vos soins. C'est ce que nous avons expliqué à votre départ. Il était donc normal que vous vous acquittiez de la facture. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérome, Directeur

Hotel très standard

Note Avis clients 4.3/5

Sonou Professionnel - 26/09/2019 Avis AccorHotels

Notre séjour ne nous laissera pas un souvenir impérissable. Une 1ère chambre avec une très forte odeur de tabac nous a été attribuée, nous avons demandé un changement et avons eu une chambre PMR. Le confort est vraiment minimum, Ibis fait aussi bien. Petit lit de 140cm, moquette avec de nombreuses traces.

Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. C'est vrai, c'est très désagréable de rentrer dans une chambre avec une forte odeur de tabac. Nous avons pourtant une procédure qui annihile ce désagrément. Pour l'ouverture de la porte, nous avons rencontré la personne fautive afin que cela ne se reproduise plus. Nous allons sensibiliser à nouveau l'ensemble de l'équipe sur ces différents points. Vous avez réservé une chambre Privilège au moment de votre arrivée il nous en restait 2. La seconde était effectivement une chambre PMR. A savoir tous nos lits doubles sont de taille queen size soit 160 par 200cm. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Virginie, Directrice adjointe

Pas de respect de ma réservation (chambre au calme)

Note Avis clients 4.3/5

Nathalie Professionnel - 26/09/2019 Avis AccorHotels

J’ai fait ma réservation par téléphone. Je n’ai pas reçu de confirmation. Ayant ajouté une nuit la semaine de mon arrivée, ma réservation n’était pas retrouvée : mon nom avait mal été orthographié. À mon arrivée, ma chambre était sur la rue et le parking alors que j’avais expressément demandé une chambre au calme sur jardin. A mon départ, la facture a du être refaite : date de séjour incorrecte, petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre alors que je ne l’avais pas demandé, 2ème petit déjeuner sur la mauvaise date.

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérome, Directeur

Ambiance de cantine et chambre moyenne

Note Avis clients 4.3/5

V. Entre amis - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Nourriture quelconque ,salle de bain moyenne et l’on entend très bien ce qui se passe dans les chambres mitoyennes

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre région est appréciée des touristes et nous les accueillons avec plaisir, encore plus cette année avec les commémorations du débarquement. Très souvent ils mangent au restaurant ce qui l'anime. Notre restaurant "Le resto d'à côté" vous propose une carte de saison que nous changeons 4 fois par an. Elle est enrichie en semaine par une ardoise de 3 plats. Comme vous l'avez constaté lors de votre passage, nous communiquons à nos clients de respecter le sommeil de tous par des affichages dans les différents couloirs. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérome, Directeur

Martine

Note Avis clients 4.3/5

Martine En couple - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé. Calme

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tiphaine, Première de réception
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Bon accueil

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion, Chef de réception

Très mauvaises nuits

Note Avis clients 4.3/5

Carole Professionnel - 19/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel très souriant et serviable, parking pratique, bon emplacement, petit déjeuner bien. Par contre, très mauvaise literie, matelas dur, oreillers raplapla, draps rêches... mon mari et moi avons eu mal au dos... Et l'insonorisation est très mauvaise, hôtel très bruyant, on entend tout dans ce qui provient du couloir et les aspirateurs du ménage des chambres dès le petit matin... Même si c'est refait et très propre, on vient avant tout dans un hôtel pour y dormir, donc nous n'y reviendront pas.

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La literie a moins d'un an c'est peut-être pour cela que vous l'avez jugée trop dure, par contre elle est commune à l'ensemble des hôtels du groupe Accor. L'insonorisation va être renforcée par des barres de seuil dites suisse dans un prochain avenir. Ce qui va améliorer le sommeil de chacun. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérome FONTAINE Directeur

Bien, mais établissement sonore et clientèle bruyante

Note TripAdvisor 4.0/5

fr0cker Professionnel - 13/09/2019 Avis TripAdvisor

Le bâtiment est sonore : on entend facilement la chambre du voisin. Beaucoup de clients bruyants dans les couloirs, y compris tard le soir. Tarifs trop élevés pour la catégorie : 200 € la nuit, petit déjeuner compris, là ou de nombreux Mercure, dans d'autres villes de la même importance que Caen, sont 30 % moins cher.

Bonjour fr0cker Merci de nous faire partager votre expérience au Mercure Caen Côte de Nacre Nous sommes désolés que vous ayez subit des bruits de couloirs et de la part de vos voisins de chambre. Nous recevons dans notre région une multitude de voyageur du monde entier et ils ne sont pas toujours réceptifs à nos informations, que nous communiquons à l'arrivée, sur le respect et le sommeil des autres. Nous avons pourtant mis dans les couloirs ainsi que dans l'ascenseur des rappels. Ne sachant pas quand vous êtes venus passer votre séjour, ni le nombre de personne, ni ce qui vous a été facturé. Nous vous demandons de nous joindre par e-mail pour que l'on puisse voir avec vous le montant de votre facture. Cordialement Jérome Directeur

R.A.S.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Prestations conformes en tout point aux attentes. Mention spéciale pour le petit déjeuner et pour la gentillesse de tous les membres du personnel rencontrés.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérome FONTAINE Directeur

bon séjour au calme et prés de Caen

Note Avis clients 4.3/5

Virginie En couple - 05/09/2019 Avis AccorHotels

Nous sommes restés une seule nuit, sans petit déjeuner. Rien à redire, le service est impeccable, les chambres propres, nous sommes dans un Mercure et son niveau de qualité.

Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérome FONTAINE Directeur

sejour parfait

Note Avis clients 4.3/5

M. En famille - 04/09/2019 Avis AccorHotels

réception parfaite, chambre comfortable. Repas de bonne qualité, pris au restaurant de l'hôtel.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérome FONTAINE Directeur
Note Avis clients 4.3/5

Nana En couple - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Toujours bien accueilli, c'est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel pour se reposer !

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérome FONTAINE Directeur

Excellent accueil

Note Avis clients 4.3/5

Sandrine Professionnel - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre très agréable avec la surprise d être surclassée. Personnel agréable et souriant.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérome FONTAINE Directeur

Superbe séjour nous reviendrons.

Note Avis clients 4.3/5

T. En famille - 27/08/2019 Avis AccorHotels

Superbe séjour d'une nuit dans l'hôtel le 25/08 pour 3 personnes. Nous avions deux chambres (la 209 pour 2 et la 211 pour 1 personne). Les chambres sont impeccables, propre et fonctionnelle avec bureau et fauteuil , la SDB également. Dommage que le restaurant était fermé dimanche midi. Belle décoration moderne , large choix au buffet PDJ Titulaire de la carte SILVER lors de notre arrivée j'ai particulièrement apprécié d'avoir deux boissons de bienvenu (mon épouse et moi) alors que dans les autres MERCURE c'est uniquement une. Mes remerciements pour cette remarquable intention. Nous reviendrons une autre fois dans votre établissement (nous sommes de la région Parisienne 95) Jusqu'à présent après avoir visité les MERCURE de Cherbourg, Trouville, Lisieux et Dieppe, vous hôtel figure en second choix après Cherbourg mais très bien quand même.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérome FONTAINE Directeur

Prestation pas à la hauteur du prix payé

Note Avis clients 4.3/5

G. En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Etant habitué de la chaîne Accor , je suis assez déçu du niveau de prestation de cet établissement. Bien que les membres de l'équipe soient très professionnels , la qualité des infrastructure (chambre dans leurs jus) est en dessous du niveau espéré pour un mercure 4 étoiles . Aussi, le buffet du petit déjeuner est moins varié que celui de certains IBIS déjà fréquenté.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérome FONTAINE Directeur
Note Avis clients 4.3/5

Karine En couple - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Séjours réguliers dans cet hôtel. Chambre impeccable et super petit déjeuner.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérome FONTAINE Directeur

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Parfait

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérome FONTAINE Directeur

Séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

A. En famille - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel à l’écoute. Juste un petit souci de climatisation dans notre chambre . Qui a été résolu une heure après notre arrivé à l’hôtel. Mis à part ce petit soucis tout le reste c’est très bien passé.

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre Hérouville-Saint-Clair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérome FONTAINE Directeur
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