Hôtel - Hôtel Mercure Corrèze La Séniorie
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Corrèze La Séniorie

4.5/5 400 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Bicycles rental

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-21:30
    • Le week-end : 19:00-21:30

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous apprécierez le confort de nos chambres dont certaines ont une vue imprenanable sur la vallée ainsi que le calme et la tranquilité.

  • 29 chambres
  • 25 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 14 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 909 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Corrèze La Séniorie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 400 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
D. Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleux séjour, comme d'habitude en passant par Corrèze ! »

Cadre unique pour un hôtel Mercure ; qualité exceptionnelle de l'accueil et de l'écoute de la part du personnel, mais aussi de la part de la Directrice ; chambre très spacieuse ; calme des lieux, sans aucune comparaison.

T. Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ce sentiment de revenir chez soi... »

Comme un air de famille, où l'on vous attend après une absence plus ou moins longue, et ce plaisir chaque fois retrouvé...

E. En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel gentillesse du personnel »

Nous reviendrons

T. A. En famille - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonne écoute du personnel et grande disponibilité de toute l’equipe.Le chauffage de la salle de bain ne fonctionnait pas et immédiatement la responsable Mde Stalaens nous a installé un chauffage d’appoin.

Flu En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel et restaurant »

Très beau cadre et grande tranquillité ; personnel très agréable et à l'écoute ; échanges intéressants et agréable convivialité

Q. En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« tout est fait pour etre bien »

Tout est fait pour etre bien, non seulement l'acceuil est excellent mais le personnel reste toujours disponible pour vous rendre service et fait tout pour répondre a votre demande. excellent moment

Eric En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait ! »

Nous sommes ravis! Très bel établissement avec des chambres impeccables. Mais surtout un personnel charmant et très professionnel. Nous ne sommes restés qu’une nuit lais nous reviendrons sûrement en week-end. Merci !

Jean C. En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour de passage très agréable et sympathique »

excellent accueil, tranquillité des lieux, cuisine excellente à déguster en terrasse dans un cadre superbe

Camille En couple - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etablissement de rêves »

Félicitations à Mad. STAELENS qui gère la magnifique établissement avec sérieux, compétence et rigueur. Bravo à toute l'Equipe. Nous y retournerons pour la 42 ème fois

Christian R. En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme toujours....excellent. »

Accueil parfait, toujours aussi souriant et attentionné....chambre toujours aussi confortable et soignée......cuisine généreuse.....et patisserie excellente.

Anonyme Professionnel - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Personnel agréable, toujours souriant et attentionné

M. B. En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un Mercure qui sort des sentiers battus ! »

Charmant hôtel dans un village tranquille avec un personnel on ne peut plus agréable !

C. En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Du bon et du moins bon ! »

Cadre magnifique, personnel professionnel et agréable, cependant nous avons été déçu par le repas pris au restaurant (souris d'agneau immangeable trop de nerfs, trop cuite et pas d'assaisonnement pour les légumes). En ce qui concerne la chambre, la propreté est impeccable mais il est dommage qu'un hôtel de cette qualité ne permet pas d'avoir plus d'une seule chaine en réception alors que l'information donnée sur les dépliants précise toutes les chaines accessibles. (nous avons eu accès uniquement à la chaine 1), Certaines chaines n'étant même pas programmées/enregistrées. (ex France 2). Nous n'avons pu signaler ce problème car il n'y avait pas de personnel la nuit, uniquement une astreinte que nous n'avons pas voulu déranger.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre ressenti suite à votre séjour à l'hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour ce qui est de la souris d'agneau, produit phare du menu " Ici c'est la Corrèze" nous n'avions pas eu, au préalable, de soucis de qualité. Nous avons donc refait le point avec notre producteur local. Concernant le problème rencontré avec les chaînes de la télévision, c'est gentil à vous de ne pas avoir voulu "déranger" la personne de permanence; cependant son rôle est justement de régler les problèmes durant le séjour des clients. Il est dommage que vous ne l'ayez pas fait; elle vous aurait alors relancé une programmation ce qui aurait réglé votre problème et donné par la même satisfaction. Nous vous remercions de nouveau pour vos commentaires et vous souhaitons une bonne reprise. Nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Françoise STAELENS - Direction Mercure Corrèze la Seniorie 33 (0)5 55 21 22 88 h5… www.facebook.com/hotel.mercure.correze.la.seniorie

J. En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais pas parfait. »

Mercure " à la campagne " situé dans un site agréable. Belle façade en pierres apparentes. Garage fermé gratuit mais pas pratique ( cases très étroites ). Chambre spacieuse avec une déco sommaire. Belle salle de bains moderne mais sans pare-douche ( projections d'eau mouillant tout le sol ) . Minibar vide. Petit déjeuner correct sans plus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame et Monsieur J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour à l'hôtel. Nous prenons en compte votre remarque sur l'étroitesse des places de stationnement; il est vrai que le garage a été conçu à l'époque pour des voitures plus étroites que les SUV conduits de nos jours. Comme nous vous l'avons expliqué, la chambre que vous occupiez est une chambre pour personne à mobilité réduite avec une salle de bains adaptée sans pare douche. Votre choix a été de rester dans cette chambre après présentation de la seule chambre "standard" qui nous restait ce jour là. La prochaine fois que vous venez, n'hésitez pas à nous appeler, nous nous ferons un plaisir de vous donner une chambre classique. Pour ce qui est du mini bar, il est laissé libre choix à chaque hôtel , exception faite pour les chambres "Privilège" (chambre que nous n'avons pas sur l'hôtel), de les remplir ou non. Toutefois, sur demande, nous pouvons vous mettre des boissons dans votre mini bar. En attendant de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour à et en Corrèze, prenez soin de vous. Au plaisir, Françoise STAELENS - Direction Mercure Corrèze la Seniorie 33 (0)5 55 21 22 88 h5… www.facebook.com/hotel.mercure.correze.la.seniorie

P. En couple - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels

séjour agréable,personnel attentif et efficace. nous avons l'habitude de passer au moins une fois par an avec toujours le meme plaisir.

Victor D. En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne satisfaction du site »

bonjour, pour trouver l’hôtel pas très facile, bonne réception du personnel dès notre arrivée. ensuite une agréable surprise une fois la porte de la chambre ouverte, un très belle espace bien aménagé. une propreté parfaite. un peu bruyant la première nuit dû à un groupe en séminaire. le déjeuner du matin, un buffet bien garni mais dans un espace un peu exigu. pour le repas du soir un peu déçu par la carte pas assez variée dans les choix. donc nous sommes allés mangés à l'extérieur et nous n'étions pas les seuls. voilà en quelques mots le résumé de nos 3 nuits dans l’hôtel " la Seignorie à Corrèze. monsieur D. Victor

Cyril B. Professionnel - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Comme d’habitude tout est parfait.

Cmaj En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plutôt déçus »

Le bâtiment et le cadre où se situe l'hotêl sont en effet magnifiques. En revanche, nous avons été déçus notamment par le "sens du service" qui devrait être irréprochable pour un hôtel 4 étoiles. Nous avons été accueillis correctement, mais rien d'exceptionnel non plus. Nous avons été surpris par la chambre supérieure. Rénovée et ultra spacieuse, elle fait un peu vide malheureusement. La salle de bain est quant à elle propre et plutôt fonctionnelle mais très petite par rapport à la superficie de la chambre. Le sèche cheveux proche des toilettes n'est en revanche pas très pratique. Pour ce qui est de la vue "village", on s'attendait à mieux vu les photos sur le site. De plus, il faut quand même signaler que les chambres supérieures donnent sur la terrasse du restaurant et les cuisines, ce qui n'est mentionné nulle part malheureusement. Fort heureusement, les clients de l’hôtel au moment de notre séjour étaient peu bruyants. Le petit-déjeuner est le véritable point fort de l'hotel. Vaste choix de mets salés et sucrés peu importe l'heure d'arrivée. Concernant le restaurant, nous n'en avons pas profité pleinement pour juger. Ce dernier ayant été décalé au bar à cause d'une réception le soir où nous avons dîné (l'hôtel dispose pourtant d'une salle de réception...). En revanche, ce qui est beaucoup plus décevant est le sens du service. Lors du séjour, une réception pour un mariage a été organisée au sein de l’hôtel. Personne n'a eu la délicatesse de nous en informer alors même que la chambre pour laquelle nous avions payé un supplément donnait sur la cour où se trouvaient les convives... Lorsque nous avons tenté d'expliquer la situation à la réception, nous nous sommes retrouvés face à une personne ne souhaitant pas nous entendre. Cela est quand même dommage de devoir passer par la hotline Accor pour se faire entendre et seulement discuter. Un geste commercial a été fait mais nous aurions tout simplement préféré trouver une personne à l'écoute et ne sous-entendant pas que nous étions le problème. Nous venions simplement nous reposer et nous détendre. Il est normal de s'inquiéter lorsque nous nous apercevons à 19h que du monde se trouve sous nos fenêtres... Des réponses comme "c'est la vie normale d'un hôtel", "nous attribuons les chambres par ordre d'arrivée" ou encore "je vous aurais mis de l'autre côté vous auriez trouvé que la route et les poules font du bruit" sont franchement limite... La situation aurait pu être réglée beaucoup plus simplement et c'est regrettable. D'autant plus que nous avons pu entendre d'autres clients se plaindre également pour les mêmes raisons.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame A. bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire suite à votre séjour à l’Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous entendons votre ressenti quant au « sens du service » du personnel ; mais sommes toutefois quelque peu surpris ; celui-ci étant un des points forts plébiscités généralement par les clients. Nous respectons votre impression quant à l’agencement de la chambre et de la salle de bains. Les chambres « supérieur » donnent bien en vue village médiéval de Corrèze et début du Massif des Monédières et surplombent la terrasse de l’hôtel. Une partie de celle-ci est, il est vrai, utilisée pour le service du soir du restaurant dès lors qu’il y a du soleil; a majeure partie permettant de discuter tranquillement autour d’un verre, lire ou contempler la nature sur les bancs ou dans les canapés ou s’adonner à l’activité de son choix. Les cuisines quant à elles donnent sur l’arrière de la bâtisse. Pour ce qui est de la gêne occasionnée par le cocktail du mariage de 30 personnes présents ce jour-là à l’hôtel, comme nous vous l’avons expliqué lorsque vous êtes venus nous en faire part à 19H, celui-ci était originellement prévu dans les jardins de la propriété, mais, compte tenu de la météo non clémente il a été déplacé de 19H à 20H sous le parasol de la terrasse. Nous respectons totalement votre sentiment quant au fait que la présence du mariage ait pu vous êtes désagréable ; quand bien même celui-ci était organisé dans un créneau horaire qui ne nous paraissait pas troubler la quiétude habituelle de notre clientèle et que nous avions pris soin, pour toute la clientèle individuelle présente ce jour-là, d’attribuer des chambres loin de la soirée dansante. C’est pourquoi lors de votre demande de changement de chambre nous vous avons expliqué qu’il était peut-être dommage de passer sur une chambre « standard » et perdre la vue pour la durée totale de votre séjour alors même que le cocktail ne durait qu’une heure ; ce que vous avez convenu. Nous nous sommes tenus à votre disposition pour procéder au changement si la gêne ressentie perdurait au-delà de la durée du cocktail. Cela n’a finalement été le cas ni pour vous ni pour les autres clients de l’hôtel qui nous même félicités, au moment du petit déjeuner, pour la gestion de la soirée du mariage n’ayant entendu aucun bruit. Nous avons fait un geste commercial pour vous démontrer notre compréhension, en procédant spontanément au remboursement de la différence entre la chambre « standard » et la chambre « supérieure » et ce, sans même savoir que vous aviez pris contact avec le service client Accor. Nous vous remercions, de nouveau, pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Françoise STAELENS - Direction Mercure Corrèze la Seniorie 33 (0)5 55 21 22 88 h5… www.facebook.com/hotel.mercure.correze.la.seniorie

Bertrand F. Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL PARFAIT »

Excellent accueil, très bonnes prestations autant sur la qualité des infrastructures (Piscine, Bar, Restaurant, Chambres et parking souterrain) que quant à la sympathie du personnel. Une parenthèse idéale sur la route du Sud Ouest grâce aussi à un restaurant (carte, plats, qualité, conseils, vins) parfait.

Anonyme En famille - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel endroit et très bon moment »

Un personnel attentionné/Bon moment sur la terrasse pour le diner

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