Hôtel - Hôtel Mercure La Baule Majestic
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure La Baule Majestic

4.5/5 870 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00/19:30-21:30
    • Le week-end : 06:30-12:00/19:30-21:30

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi nos 4 catégories de chambres, Standard côté parc ou latérale mer, Privilège offrant une vue imprenable sur la plage de La Baule et Junior Suite face mer. Egalement à votre disposition des chambres communicantes.Toutes nos chambres sont équipées d'une connexion filaire haut débit sécurisée et sont rénovées dans le style Art Déco, conservant ainsi l'identité du Majestic.

  • 83 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 3 873 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure La Baule Majestic

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 870 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Christophe C. Professionnel - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sejour parfait »

Accueil très agréable de l’ensemble du personnel, chambre magnifique, Petit déjeuner de qualité ambiance bar chaleureuse.

Anonyme En couple - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait : oui, mais ! »

Personnel sympathique. Chemin d'accès au parking très dégradé, la porte entre le parking et l'hôtel défectueuse. La chambre face mer est en réalité une vue latérale mer. Papier autour des peignoirs inutile. Douche mal conçue (projection d'eau), WC dans la salle d'eau à proscrire. Petit déjeuner: pas de plateau, si bien que c'est un déplacement permanent des personnes. Bien pour le grand écran télé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. Votre objectivité tant sur le positif que le négatif nous permet est très instructif et nous permet de continuer à travailler sur les axes d'amélioration tout en encourageant nos équipes, qui au quotidien, s’efforcent de vous apporter un bon service. Vos remarques sont globalement très pertinentes et c’est l’objectif lors de nos enquêtes. Nous assumons juste l'emplacement face mer de cette chambre qui offre une belle vue dégagée. Elle vous permet notamment d'admirer la mer directement de votre lit en ouvrant les volets électriques. Certains points sont en cours comme le chemin d’accès et les projections d’eau. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau pour constater les progrès, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit AUDOUIN, directeur.

Cad44 Entre amis - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Hôtel très bien situé, chambre avec vue sur la mer, très confortable. Accueil excellent et crêpes offertes pour le goûter de la Chandeleur ! Que demander de plus ?

Anonyme En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour. »

Hôtesse de réservation tel très pro. Chambre vue mer très agréable. Très bon menu pour 45,-€ par personne. Cuisine inventive, très belles assiettes, service efficace.

M. F. Entre amis - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Malheureusement une panne électrique le matin de notre première séjour »

Meme si nous avons était prévenu lors de notre arrivée a la réception, cette information aurais pu nous être transmise bien avant afin de confirmer ou non notre séjour a cet hôtel, Donc un réveil sans Lumière et un petit déjeuner bien au dessous des attendus, Nous n avons même pas eu une compensation financière sur notre séjour , et même pas de conpensation de confort pour avoir un e chambre supérieure, je suis déçu du manque de reconnaissance a mon égard et aussi aux autres clients dans le même cas . Je suis client régulier du groupe accord et par ce questionnaire je profite de vous demander de me recontacter par courrier/ e mail/ afin de me proposer un geste commercial pour un prochain séjour. On ne peut pas rester sur le fait que j'ai réservé via le site very chic, car j' ai vérifié qlq jours avant vous proposez a qlq Euro près la même prestation au même prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à notre établissement. Nous avons bien noté votre déception sur cette coupure électrique. Comme précisé à l’accueil, il s’agissait d’une coupure générale dans le quartier décidé par EDF dont nous avons eu l’information quelques jours en amont. Nous avons souhaité impacter le moins possible notre clientèle. Le petit déjeuner était assuré à l’exception des œufs et bacon. Le café était fait maison et tenu au chaud. Nous pouvons vous assurer qu’il n’y a pas eu de différences de traitement de nos clients. Tous sont importants à nos yeux. Pour information, la prestation en chambre double, petits déjeuners inclus était à 93 € sur notre site. J’espère sincèrement que cette mauvaise expérience, hélas indépendante de notre volonté, ne remettra pas en cause un futur séjour et je vous incite à me contacter personnellement. Il me tiendra à cœur de vous sélectionner une belle chambre en surclassement, avec les petits déjeuners offerts. Dans l'attente, je vous prie de croire, Monsieur M., en l’assurance de ma parfaite considération. Benoit Audouin, directeur

Np En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon sejour »

Très belle vue. Chambre privilège très agréable. Bon restaurant Points négatifs: les serviettes de bain pourraient être plus grandes et plus moelleuses. La climatisation est très bruyante.

Anonyme En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueillant et reposant »

Bel accueil et prise en charge; Connaissance du profil client (ce qui n'est vraiment) pas toujours le cas); Chambre agréable mais un peu petite. Une discussion à ce sujet s'est tenue lors du Check out avec beaucoup d'ouverture et des propositions concrètes pour notre prochain séjour. Service d'entretien très efficace et attentif. Petit déjeuner bien fourni mais une salade de fruit frais serait bienvenue. Un accueil très attentionné pour notre petit fils le dernier jour qui nous à fait très plaisir également. Nous reviendrons.

Pierre C. Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil »

Toujours bien reçu !... les chambres sont agréable et le personnel chaleureux. Toujours un peu l'impression d'être chez soi. J'ai quelques excuses car je descends dans cet hôtel depuis environ 15ans... :-) Pierre Connétable

Daniel M. Professionnel - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil parfait !!! »

Accueil très agréable... Une attention particulière quant à la gestion de la coupure d'électricité programmée dans le cadre de la maintenance.

Stéphane Professionnel - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfaitement conforme à mes attentes »

Hotel parfait

M. Professionnel - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Calme »

L’écoute le calme du Personnels

Sandra En couple - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une bonne soirée à La Baule, un triste dimanche de fin janvier. »

J’aime beaucoup en général les hôtels Mercure, celui de la Baule est tout particulièrement agréable : bien situé, très beau cachet et chambre confortable avec une très bonne literie. Le petit déjeuner fut délicieux. Nous avons eu en plus la chance de savoir profiter d.une offre Very Chic, alors que demander de plus ?

Jean-francois T. Professionnel - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour JFT La Baule 01/2019 »

Parfait... Et la nouvelle formule du petit déjeuner pour les gourmands très agréable et très copieuse :)

T. En famille - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« J'ai passé 2 nuits à l'hôtel Mercure »

C'était très bien, cependant les lits simples sont trop petits.

H. En couple - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Belle nuit à La Baule. »

De l'accueil à l'arrivée au départ tout s'est tés bien passé avec un surclassement en chambre vue mer tout était parfait.

N. Professionnel - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait bon séjour »

Le personnel très professionnel et courtois

Jpk En couple - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel, personnel très aimable »

Très bon hotel, très bien placé, personnel très aimable, merci pour l'upgrade de chambre avec la carte ACCOR Platinum.

Patrick En couple - 23/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Parfait

H. Professionnel - 23/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« PAS A LA HAUTEUR D'UN 4* »

Accueil sérieux, restauration satisfaisante au dîner, décevant au PDJ (qualité globale). A noter au dîner : un personnel de salle manquant de discrétion, bruyant à la faveur de conversations et de commentaires extra-professionnels qui ne regardent qu'eux même et par conséquent faisant abstraction de la présence de clients. Conclusion : Une posture a revoir en direction de salle et de ce fait pas à la hauteur des prestations attendues et chèrement facturées. Chambre spacieuse, on regrettera la présence de la tv sur le côté de la chambre et même si elle (faiblement) orientable, cela n'est guère pratique lorsqu'elle est regardée du lit et écart de prix significatif et ne justifiant guère entre une chambre vue mer latérale et vue parc.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Houssais, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. Votre avis est très instructif. Nous partagerons les points positifs pour inciter l'équipe à continuer ainsi que le négatif, notamment l’indiscrétion du personnel, pour travailler sur les axes d'amélioration. La chambre 309 est plus spacieuse que les autres « latérales mer » et nous avons souhaité mettre le TV à cet endroit afin de pouvoir en profiter du lit mais également du sofa. Nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance lors d’un prochain séjour afin de vous montrer le vrai visage de l’établissement. Dans l'attente, nous vous prions de croire, Monsieur Houssais, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit AUDOUIN, directeur.

En couple - 23/01/2019 Avis TripAdvisor
« Presque parfait !!!! »

Un personnel remarquable, dévoué pour satisfaire le client !Le restaurant : un délice et un service impeccableLes chambres sont absolument haut de gamme L’emplacement est idéal en bordure de mer , idéal pour les promenades romantiques Bravo nous reviendrons !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci beaucoup pour votre sympathique message. Vous commencez par mentionner l'équipe et vous avez raison, elle le mérite. Que manque-t-il pour être parfait ? Vous nous le direz lors de votre prochain passage. A très bientôt au Mercure La Baule Majestic. Benoit AUDOUIN, directeur.

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