Hôtel - Hôtel Mercure La Baule Majestic
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure La Baule Majestic

4.5/5 817 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00/19:30-21:30
    • Le week-end : 06:30-12:00/19:30-21:30

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi nos 4 catégories de chambres, Standard côté parc ou latérale mer, Privilège offrant une vue imprenable sur la plage de La Baule et Junior Suite face mer. Egalement à votre disposition des chambres communicantes.Toutes nos chambres sont équipées d'une connexion filaire haut débit sécurisée et sont rénovées dans le style Art Déco, conservant ainsi l'identité du Majestic.

  • 83 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 3 438 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure La Baule Majestic

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 817 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
V. En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« 4 étoiles ...mais très petites !! »

Une nuit peut être, mais pas de peignoirs ni de chaussons ; aucun produit d accueil. Un mini savon pour deux. Le mini bar vide sans être prévenus; on a eu soif toute la nuit. Route d accès au parking toujours dans état déplorable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel, par sa construction 1930, a des chambres parfois atypiques et de différentes tailles, tout en vous avouant que la taille des chambres n’est pas le point fort de notre établissement, au profit de notre emplacement en bord de mer. Pour les produits d’accueil, nous transmettons votre message à la marque Mercure qui valide ce point. Comme précisé sur notre brochure d’accueil, certains produits sont disponibles gratuitement à la réception sur simple demande. Nous avons pris la décision comme la majorité des Mercure de vider les mini bars car ils étaient très très peu utilisés par les clients. Ils sont désormais très appréciés des clients qui peuvent y stocker ce qu’ils veulent. Seuls ceux des « Junior Suite » et «Privilège » sont garnis et le contenu est gratuit. Je comprends enfin votre remarque sur l’état de l’accès parking. La route va être refaite mais nous sommes soumis à quelques autorisations des co-propriétaires, notamment des pins dont les racines soulèvent ce passage. Dans l'attente, je l’espère, de vous recevoir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit AUDOUIN, directeur.

G. En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« WE villégiature »

Un we d’automne réussi avec une météo exceptionnelle

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. La climatisation est réversible et individuelle mais la réception s'occupe du changement. A très bientôt au Mercure La Baule Majestic. Bien cordialement. Benoit AUDOUIN, directeur

Van H. En couple - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil chambre confortable »

Personnel très gentil. Restaurant manquant de niveau, carte un peu "juste" pour un bord de mer et trop "diététique"

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je note votre message sur la restauration. Nous privilégions les produits frais et tout est fait maison. C'est la raison du choix d'une carte plus restreinte. A très bientôt au Mercure La Baule Majestic. Bien cordialement. Benoit AUDOUIN, directeur

Anonyme En couple - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre et service très confortable . Restaurant à revoir . »

j'ai apprécié la gentillesse du personnel et le propreté des chambres . L'agencement du restaurant est à revoir . il est indiqué animaux domestiques interdits ( voir affichage ascenseur sur le restaurant ) et pourtant un chien était présent juste à coté de nous vu le manque de place entre les tables . Je ne trouve pas cela très fun surtout que le chien est venu nous lécher les pieds .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'équipe et les chambres. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je comprends votre réaction sur les chiens. Nous devons assumer notre décision sur la politique de refus et mécontenter les maîtres. Souhaitant néanmoins faire plaisir à tous nos clients, nous avons parfois quelques conflits. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit AUDOUIN directeur.

Anonyme En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon hôtel dans sa catégorie. Deuxième séjours pour nous. Manque le petit plus surprise qui rend parfois les séjours inoubliables ... Petit déjeuner copieux et bon, attention ce matin là oranges sans goût. Parking cher.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. Votre avis est très instructif. Nous partagerons les points positifs pour inciter l'équipe à continuer ainsi que le négatif pour travailler sur les axes d'amélioration. Le 41 est effectivement un palace de renommée mondiale qui mérite d'être cité pour ses prestations exceptionnelles. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit AUDOUIN, directeur.

Laz Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuit Courte mais très reposante dans cet hotel »

Service pro, lit confortable, belle vue. Parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt au Mercure La Baule Majestic. Bien cordialement. Benoit AUDOUIN, directeur

Anne G. En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« trés bonne qualité »

Parfait pour le service , l'emplacement , le confort et le calme . Deux bémols : les lits (twins) vraiment trop étroits , les œufs brouillés "artificiels" : faits à partir de poudre , au petit déjeuner .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. Votre avis est très instructif. Nous partagerons les points positifs pour inciter l'équipe à continuer ainsi que le négatif pour travailler sur les axes d'amélioration. Je vous assure que les oeufs brouillés sont faits maison et non avec de la poudre. Ce sentiment d'artificiel a pu se ressentir avec un souci de cuisson mal maîtrisée par un nouveau collaborateur. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit AUDOUIN, directeur.

W. En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« enchantement »

compétence et gentillesse dupersonnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt au Mercure La Baule Majestic. Bien cordialement. Benoit AUDOUIN, directeur

Le Q. En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil sympathique, chambre agréable, salle de bain à actualiser »

Nous sommes satisfaits de notre séjour. La chambre est agréable et silencieuse. Toutefois, la salle de bain est indigne d’ un 4 étoiles : une baignoire/douche avec rideau tissu et des wc non séparés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur LE Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. Votre avis est très instructif. Nous partagerons les points positifs pour inciter l'équipe à continuer ainsi que le négatif pour travailler sur les axes d'amélioration. Je comprends votre réaction sur la salle de bains. Le rideau sera bientôt remplacé. Beaucoup de 4 étoiles ont les toilettes dans la salle de bains et c'est le cas pour 70% de nos chambres. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit AUDOUIN, directeur.

B. En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

tres bien placé, chambre bien exposée, petit déjeuner complet

Anonyme Voyage solo - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Tres bon séjour ,personnels de l hôtel très agréable et à l écoute .

La réponse de notre établissement
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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt au Mercure La Baule Majestic. Bien cordialement. Benoit AUDOUIN, directeur

Anonyme En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse mais literie un peu dure à notre gout. Bon accueil , petit déjeuner très varié.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. La literie de l'hôtel sera changée en fin d'année et la nouvelle est effectivement plus confortable et moelleuse. A très bientôt au Mercure La Baule Majestic. Bien cordialement. Benoit AUDOUIN, directeur

L. En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Tout est moyen à part l’accueil

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à notre hôtel. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. L'accueil de l'équipe vous a plu et nous vous remercions de le signaler car nous souhaitons garder ce point très important. Nous n'avons pas beaucoup de détails sur les prestations moyennes (mise à part les chariots dans le hall et le choix du petit déjeuner). Il s'agit peut être aussi de la taille des chambres qui est un point qui revient parfois dans les points négatifs. Soyez assurés malgré tout que tout est mis en oeuvre afin de satisfaire au mieux nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit AUDOUIN, directeur.

Anonyme En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour tres sympa »

c est un rituel tres agreable de passer quelque jours au Majestic en fin d ete .je ne me lasse pas de cet hotel de cette vue et cette annee encore plus que les precedentes de l extreme gentillesse du personnel ; des l accueil tout est fait pour que vous vous sentiez tres bien que vous ne manquiez de rien ; j aimerais savoir si j ai beneficie d un surclassement car j avais demande une chambre laterale mer et j ai eu une vue face mer splendide ! ...ma fille m a rejoint le vendredi pour decompresser de ses examens du barreau de Paris :elle etait ravie egalement et donne une tres bonne note au petit dejeuner et tout particulierement aux crepes ! bravo donc a tous

La réponse de notre établissement
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Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Vous avez effectivement été surclassée en "Privilège face mer"et nous aurions du vous le préciser à votre arrivée. Merci de votre fidélité et à très bientôt au Mercure La Baule Majestic. Bien cordialement. Benoit AUDOUIN, directeur

Anonyme Entre amis - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels

J’ai regretté que, pour les séjours de 15 jours, les menus ne soient pas établis sur deux semaines, mais reproduits quasiment à l’identique la semaine suivante. C’est dommage quand on mange au restaurant de l’hôtel tous les soirs . Je Regrette également de n’avoir pas pu utiliser le distributeur de savon dans la baignoire. Il est inutilisable, car beaucoup trop dur. Je l’avais déjà signalé l’année dernière, mais on m’a dit qu’il s’agissait de produits Mercure. Mais le personnel de l’hôtel est très à l’écoute.

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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. Votre avis est très instructif. Nous partagerons les points positifs pour inciter l'équipe à continuer ainsi que le négatif pour travailler sur les axes d'amélioration. J'avoue que nos menus manquent un peu de variétés pour un séjour de 2 semaines. Pour votre prochain séjour, nous trouverons également une solution avec vous concernant le gel douche. Il me reste à vous remercier de votre fidélité à l'établissement. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit AUDOUIN, directeur.

Jpj En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour tout à fait satisfaisant »

L'hôtel est bien situé, bien entretenu. Le personnel est très professionnel.

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Madame, Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt au Mercure La Baule Majestic. Bien cordialement. Benoit AUDOUIN, directeur

M. En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très très bien ch 704 »

très calme, vue magnifique, équipe génial, petit déjeuner au top.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt au Mercure La Baule Majestic. Bien cordialement. Benoit AUDOUIN, directeur

M. J. N. Professionnel - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Je viens toujours jours dans ce t hôtel quand je suis dans la région Je suis toujours aussi satisfait Le seul bémol concerne la cave à vin qui n’est pas réfrigérée

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. La cave à vins du restaurant est en exposition. On doit cependant vous présenter des vins à la bonne température avec ceux stockés en cave. Nous allons surveiller ce point. A très bientôt au Mercure La Baule Majestic. Bien cordialement. Benoit AUDOUIN, directeur

Anonyme En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Savon et shampoing décevants pour votre niveau de gamme.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous constatons que votre séjour s'est globalement bien passé. Concernant le gel douche, le produit est largement supérieur en qualité à celui que nous avions précédemment en petit flacon. Sans prétendre avoir les meilleurs produits, je comprends néanmoins votre réaction quant à l'utilisation de distributeur qui relaie au second rang le contenu. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, je vous prie de croire, Madame, Monsieur M., en l’assurance de ma parfaite considération. Benoit AUDOUIN, directeur

R. En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« SUPER WEEK END »

Comme toujours, enchantés de notre séjour. Le personnel, tout le personnel, par ses attentions nous assure. de très agréables moments. Surtout ne changez rien, on revient bientôt. Merci à tous pour votre gentillesse et vos attentions.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur R., Merci beaucoup pour ce sympathique message à l'attention de notre équipe. Et merci surtout aussi de votre fidélité. Bien cordialement. Benoit AUDOUIN

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