Hôtel ibis Rotorua 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 340 avis
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

Nous vous garantissons un confort maximal, l'accueil 24 h/24 à la réception et un service irréprochable à un prix défiant toute concurrence grâce à notre garantie satisfait en 15 minutes ou remboursé.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Rotorua

Lake End
Rangiuru Street
3010
rotorua
new zealand

Tel : +6473463999

Fax : (+64)7/3471999

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • INTERCITY :   CITY CENTRE

  • Par avion

    HAMILTON À 80km / 49,71 miles - Navette payante

  • Par avion

    ROTORUA AIRPORT À 10km / 6,21 miles - Navette payante

GPS :-38.13171, 176.250317

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre twin avec vue sur la ville - 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre avec lit King Size et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre twin avec vue sur le lac - 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre avec vue sur le lac et lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

I- RESTAURANT

Cuisine : Régionale

Le I-Restaurant sert des repas délicieux à petit prix dans une atmosphère conviviale. Ouvert 365 jours par an, le restaurant propose un petit déjeuner buffet et une carte pour le déjeuner et le dîner. Menu adapté à tous les régimes alimentaires.

Déjeuner

06:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

I-BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

La happy hour quotidienne du I-Restaurant est idéale pour un apéritif ou un verre en soirée avec vos amis, votre famille ou vos collègues.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Rotorua

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

4 572 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 340 avis

Service client accor lamentable

Note Avis clients 4.0/5

Serge En famille - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Mail envoyé au service client ACCOR le 5 juin et toujours aucune réponse ! Madame, Monsieur, Le site ACCOR, lors d’une recherche, m’a par erreur renvoyé vers un IBIS ROTORUA en Nouvelle Zélande pour une chambre de 3 personnes pour 1 nuit du 8 au 9 juin 2019 alors que ma recherche portait sur un hôtel en France (problème lié au moteur de recherche du site ACCOR qui a fait une recherche sémantique érronné). En toute confiance j’ai validé ma réservation, mais, m’apercevant de l’erreur quelques secondes après, j’ai annulé. Ceci, d’ailleurs, dans le délai de rétractation légal en France de 14 jours. J’ai immédiatement effectué la bonne réservation pour le bon endroit (Chartres en France) et pour la même nuit. Le problème est que j’ai été débité du montant de 109,51€ le 4 juin 2019. Client fidèle et habitué je vous remercie de me proposer une solution. Inutile de me rappeler que la réservation était non modifiable non remboursable car je le sais. En revanche je vous demande, par considération d’un client régulier, de bien vouloir accepter un geste commercial pour cet erreur de votre site et également de mon erreur qui est de ne pas avoir relu le récapitulatif avant de valider, car , je le répète, j’étais en toute confiance sur le site ACCOR et je n’avais aucune raison d’aller en Nouvelle Zélande. J’irai à IBIS CHARTRES pour ma prochaine nuit chez IBIS et je continuerai en tant que client régulier si vous prenez ma demande en considération. Cordialement, Régis P. numéro clubAccor : 30…7893

problème au niveau du restaurant

Note Avis clients 4.0/5

Alan R. Voyage solo - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels

je vous relate les faits tels que je les est vécus A 19 h le 5 mars je me présente au restaurant je suis seul a part un client qui est en fin de repas, je m'assoie la seule employé présente m'ignore. J'attend, rien Une cliente arrive prend un menu sur le comptoir l'employé s'approche d'elle et prend sa commande je me leve me disant que je devais sans doute prendre le menu je m'approche de l'employé qui me dit "attendez un moment" je comprend elle est en train de saisir sa commande, quand elle a terminé je lui demande une pizza, elle me répond sèchement qu'il y a une demi heure d'attente, nous sommes deux clients?? j'ai annulé ma commande et je suis allé diner dehors Je pense qu'il y a un problème de management car au petit déjeuner l'accueil n'était pas tellement mieux comme vous pouvez le constater j'ai séjourné dans plusieurs hôtels du groupe accord en NZ et je n'ai pas d'autres remarques à faire.

Dear Alan r., Thank you for taking the time to give us feedback on your recent stay with us. I was disappointed to read your comments regarding the service from our staff in the restaurant, and I will address this with the team directly - we pride ourselves on excellent customer service, and I do apologies if you felt that we did not deliver on this occasion. I do hope that we have the opportunity to welcome you back to the hotel again at some stage in the near future. Sincerely, Edward Judd General Manager

hôtel pour groupes

Note TripAdvisor 3.5/5

lankaLeGua En couple - 03/03/2019 Avis TripAdvisor

si l'hôtel dans son ensemble est correct, il y a beaucoup de mais ! l'accueil est professionnel, sans plus, la chambre PMR est bien équipée ainsi que la salle de bain, la salle restaurant petit déjeuner ressemble à un réfectoire et manque de propreté. Il est incontestablement dédié à des groupes. Seule sa situation me fait donner un "très bien"

Dear lankaLeGua, Thank you for your kind review of our hotel. We were pleased to see you enjoyed your stay here with us and hope to welcome you back to stay again on your next visit to Rotorua.

Bien mais...

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel très bien mais le wifi payant à notre époque, c'est dépassé. De plus, malgré le panneau do not disturb et le fait que nous restions 2 nuits, la femme de chambre a frappé à la porte tant que ma compagne ne s'est pas levée car c'était check out time... elle n'était pas au courant que nous restions 2 nuits... Pas top! ☹

Thank you for your review of our hotel. Glad to see that your stay was, on majority, a comfortable and pleasing one. I am so sorry to hear about housekeeping disturbing you! I have spoken to the housekeeping supervisor and she has taken the appropriate action to ensure staff make sure not to do this again to any of our guests. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Edward Judd General Manager

Hôtel simple pour une nuit

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Les chambres sont propres et agréables avec une très belle vue. Néanmoins le wifi est payant et nous avons dû payer 3 dollars pour un appel national réalisé dans notre chambre. Ça pourrait être inclus!

Thank you for taking the time to share your feedback. It is pleasing to read that your stay was, on majority, a comfortable and pleasing one. We do appreciate the feedback about the Wi Fi and also the telephone calls. We will most definitely review this. I do hope that we have the opportunity to welcome you back to the hotel again at some stage in the near future. Sincerely, Edward Judd General Manager

Très bon séjour !

Note Avis clients 4.0/5

Catherine (. En famille - 23/12/2017 Avis certifié AccorHotels

Avons passé une nuit dans cet hôtel très bien situé. L’acceuil était agréable. La chambre était spacieuse. Nous pouvions bénéficier des facilités du Novotel tout à coté.

Accueil digne d'un VIP

Note Avis clients 4.0/5

Hervé Voyage solo - 30/10/2017 Avis certifié AccorHotels

Un accueil personnalisé avec les sourires de rigueur, mise à disposition d'une chambre familiale (3 lits), située au calme loin des ascenseurs. La literie est confortable et la salle de bain pratique. Situation centrale proche de la zone dédiée aux restaurants, à deux pas du lac

Dear Herve, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Rotorua. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Edward Judd General Manager

Très belle vue sur le lac

Note Avis clients 4.0/5

Dinosaure En couple - 29/10/2017 Avis certifié AccorHotels

Nous avons apprécié la superbe vue sur le lac. Le personnel est aimable. Par contre l'ambiance au petit déjeuner qui ressemble à une cantine ne valorise pas l'établissement. C'est la seule note négative du séjour.

Dear Jean-Luc, Thank you for taking the time to give us feedback on your recent stay with us. I am glad to see that your stay was, on majority, a comfortable and pleasing one. Thank you also for the feedback in relation to the restaurant, we will most certainly review this. We look forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Edward Judd General Manager

Ce fut reposant.

Note Avis clients 4.0/5

Cyril C. En famille - 06/10/2017 Avis certifié AccorHotels

Nous avions besoin de nous reposer et le confort du lit y a beaucoup contribué. Nous avons apprécier d' avoir accès au spa et piscine de l' hotel voisin (Novotel).

Dear Cyril, Thank you for your kind review. We are glad to hear you enjoyed your visit to our hotel, especially our hot pools. We hope to see you back again soon! Sincerely, Edward Judd General Manager

Hôtel à Charter de touristes!

Note Avis clients 4.0/5

N D. En couple - 11/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Hôtel agréable dans l ensemble mais avec une tranquillité perturbée par des bus de groupes de touristes (voyages organisés). Résultats: beaucoup de bruit, plus de place au petit déjeuner...

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 30/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Nous n'avons pas de remarque particulière sur l'établissement. Par contre étant en voyage découverte de NZ nous aurions préféré sejourner dans un hotel local plus typique de pays

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 10/01/2017 Avis certifié AccorHotels

Emplacement parfait. Personnel sympa. Propreté des chambres très moyen. Réseau wifi catastrophique. Obligés d'aller dans les resto alentours.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 30/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil du réceptionniste, présentation exhaustive des activités touristiques, chambre propre et fonctionnelle, vue sur lac, très bon lit avec un excellent matelas, petit déjeuner complet, buffet garni; places disponibles suffisantes, nous n'avons pas été gênés par les groupes présents à l'hôtel ni en chambre (pas de bruit) ni au buffet (pas d'attente)

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 06/08/2016 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes très bien reçu à la réception de l'hotel par une certaine Olivia qui a été très gentille & patiente pour nous et nous a fourni tous les renseignements nécéssaires pour notre séjour.Nous pensons sincèrement vous pouvez la nommer employée du mois.

Agréable

Note TripAdvisor 3.5/5

moustic123 Voyage solo - 07/06/2016 Avis TripAdvisor

Hôtel correct, la chambre était très grande (chambre handicapée), personnel très agréable, qui se plie en quatre pour nous satisfaire, l'hôtel est bien situé, le seul bémol est les travaux autour de l'hôtel

Thank you for your feedback and positive rating. I am glad to hear you enjoyed your visit, especially the great service from our staff! We look forward to hosting you again!
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 07/03/2016 Avis certifié AccorHotels

Bon établissement, accès et parking facile, personnel accueillant et compétent seule fausse note, le wifi payant en chambre et gratuit seulement dans le lobby

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 10/12/2015 Avis certifié AccorHotels

Problème de la salle de restauration au petit déjeuner qui n'est pas adaptée pour recevoir des groupes et des particuliers. Nous n'avions pas de places au milieu des groupes présents. Il faudrait réserver un espace pour les groupes et un espace pour les particuliers comme le font certains hotels. Au cours de notre périple d'autres hotels échelonnaient l'arrivée des groupes en salle de restauration et réservaient même les tables au nom du tour opérateur pour les différents groupes à différentes heures. Les particuliers n'étaient pas gênés car ils avaient un espace dédié même si le buffet était commun.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 15/11/2015 Avis certifié AccorHotels

Petit déjeuner pauvre Bruyant Peu d'assourdissement des murs. Confortable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 09/11/2015 Avis certifié AccorHotels

Hotel de congres basique. Laundry service en dessous de tout (sur un parking, pas de lumiere, appareils ancestraux), fer à repasser défectueux (coule sur le linge), wifi fluctuant, déjeuner moyen (pas de jus frais, fruits disponibles de manière variable), pas de safety box dans les chambres,... --> personnel globalement agréable et propreté ok mais rapport qualité prix vraiment peu satisfaisant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 07/11/2015 Avis certifié AccorHotels

Les receptionnistes sont très accueillants et serviable. La chambre était spacieuse et bien équipée. Concernant le service dans les chambres, nous avons commandé des plats qui étaient prêts dans les 15 minutes.En plus,l'équipe de la cuisine à répondu à notre demande de ne pas mettre de porc dans nos plats. Par contre,nous n'avons pas eu de couverts et n'avons jamais eu la sauce hollandaise qui accompagnait les légumes. On nous apporté de la mayonnaise. Sinon l'ensemble est satisfaisant. Nous avons également eu très rapidement nos coussins supplémentaires. Par contre,nous avons pris le petit déjeuner buffet 'all you can eat ',et les oeufs brouillés avaient un aspect peu appétissant. Il aurait été bien de les préparer avec des oeufs frais. Nous avons vu les mêmes oeufs brouillés au buffet de l'hôtel Novotel. Mais il y avait plus d'alternative. Comme des saucisses au boeuf et à l'agneau. Point positif:nous avons eu le wifi gratuit grâce à ma carte de membre . Le sentiment général de la famille sur le séjour est globalement très positif. Nous remercions l'équipe pour sa gentillesse car nous n'avons malheureusement pas vu cela partout.

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