Hôtel - Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza

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4.0/5 233 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Pets allowed 13  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Massages  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
    • Rafting (Payant)
    • Centre activité subaquatiques (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-22:00
    • Le week-end : 07:00-22:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres spacieuses décorées Art déco, entre une chambre Standard latérale mer et vue mer.

  • 69 chambres
  • 41 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 158 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 233 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Claude En couple - 14/06/2018
« bel hotel bonne, tres belle situation, tres bel accueil »

personnel très attentionné, très à l'écoute et très attentif au bien être de ses clients

Avis certifié AccorHotels
Erik J. G. En couple - 10/06/2018
« Accueil très agréable et prestations de qualité. »

Emplacement extraordinaire, décoration authentique des parties communes et des chambres pour la plupart spacieuses. Bar et salle du petit-déjeuner original avec une vue superbe sur le casino et l’oce Atlantique.

Avis certifié AccorHotels
Jaime En couple - 04/06/2018
« Agréable séjour »

Service impeccable, personnel très attentionné. Bon petit déjeuner et emplacement de l’hôtel formidable. Mais reste un inconvénient qui est la vétusté des chambres, trop vieux et pas dans le goût de nôtre époque.

Avis certifié AccorHotels
Pierre M. En couple - 01/06/2018
« Un court et très agréable séjour »

Nous connaissons cet hôtel depuis de nombreuses années et continuons à apprécier sa situation centrale dans la ville, ses chambres avec vue sur l'océan qui permettent d'admirer de somptueux couchers de soleil, son parking privé, et, surtout, son style art déco. Nous y retournerons certainement lors d'un prochain séjour à Biarritz.

Avis certifié AccorHotels
F. M. En couple - 29/05/2018
« Hôtel bien situé et bonnes prestations »

Nous avons tout particulièrement apprécié le fait de nous avoir changé de chambres en nous proposant une chambre de catégorie supérieure, celle qui nous avait été attribuée étant surchauffée. Très belle chambre au 5ème étage pour notre séjour de 5 nuits dans votre hôtel

Avis certifié AccorHotels
Mr E. M. S. En couple - 29/05/2018
« Week-end prolongé à Biarritz »

Un séjour très agréable dans cet hôtel idéalement situé au coeur de la ville et proche de la mer.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/05/2018
« Satisfait »

Accueil parfait, chambre spacieuse et propre, seul bémol, la peinture s’écaille (cela laisse en sensation désagréable) et la lumière rentre dans la chambre à cause du mécanisme des rideaux. Sinon parfait et personnel très agréable

Avis certifié AccorHotels
T. Entre amis - 28/05/2018
« Un hotel vieillissant »

Nous avons été un peu déçu par l'hôtel. La situation parfaite et son style art déco n'étaient pas suffisants à notre goût. La chambre était petite et manquant de confort.

Avis certifié AccorHotels
M’madi En couple - 28/05/2018
« Hôtel de qualité »

Hotel de qualité très bien situé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/05/2018
« Hôtel parfaitement situé en centre ville »

Établissement de qualité avec un personnel avenant et sympathique. Chambre spacieuse et petit déjeuner buffet correcte.

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 27/05/2018
« Qualité de l’hébergement très décevant par rapport à précédents séjours,notamment mars 2018 et Septembre 2017 »

Chambre affectée au 2ème étage, sans possibilité étage plus élevé malgré demande immédiate. A l’arrivée température chambre insuffisante. Le lendemain, avec arrivée du soleil, Chaleur suffocante. Imposibilité de réduire la température, la clim ne pouvant être en fonction car besoin de chauffage dans les chambres non exposées au soleil et chauffage nécessairement pour toutes les chambres et in compatible avec fonctionnement de la clim. Et au surplus, et le plus inattendu, impossibilté d’ouvrir la fenêttrer qui est comdamnée, ce qui devrait être mentionné sur les sites de réservation et précisé à l’arrivée, information tout particulièrement utile pour quiconque, a fortiori pour les claustrophobes. À claire s’ajoute l’absence de ventilation dans la chambre et la salle de bain et seulement une ventilation statique dans le toilette. Tout cela est inadmissible pour un Mercure. Si j’ai réservé sur un site, j’ai réservé un Mercure, et au surplus le Mercure qui avait parfaitement donné satisfaction précédemment.

Avis certifié AccorHotels
A. P. L. En couple - 25/05/2018

nous avons particulièrement apprécié la réactivité à nos demandes et la qualité du service.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/05/2018
« Vue sur la mer depuis la chambre magnifique »

Hôtel très bien situé à 2 pas de la grande plage en plein centre ville. Très belle vue sur la mer depuis la chambre. Décoration plutôt ancienne.

Avis certifié AccorHotels
Vadrot Professionnel - 21/05/2018
« MAGNIFIQUE HOTEL -SITUATION PARFAITE »

Très bel hotel pour déplacement professionnel ou personnel belle décoration, personnel adorable très bonne situation face à l'Océan et au pied des commerces et restaurants

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 19/05/2018
« Sejour de 3 nuits à Biarritz »

L'hotel est très bien situé avec vue sur la mer ( j'ai été upgradé du fait de mon statut Platinium, merci ) et les surfeurs.. . Chambre agréable et bien agencée. Le personnel à l'acceuil et au petit déjeuner tres acceuillant et souriant . Très bon conseil pour un restaurant typique basque à 2 pas de l'hotel . Excellent séjour

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/05/2018
« Très bon établissement. A recommander. »

Malgré quelques dysfonctionnements certes mineurs mais contrariants, je maintiens ma très bonne appréciation. En effet, l'ensemble du personnel impliqué a rapidement fait le nécessaire pour rectifier la situation, et Monsieur Dumas, le Directeur de l’hôtel, a bien pris en compte mes réclamations.

Avis certifié AccorHotels
Christine L. En couple - 15/05/2018
« week end à Biarritz »

La situation de l'hôtel est parfaite, face à la grande plage et en plein centre de Biarritz ; le petit déjeuner continental est de bonne qualité tant pour les aliments sucrés que salés. Malgré tout, notre séjour a été moins agréable que prévu car pollué par le bruit de la rue ; en effet, il nous a été impossible de fermer la porte coulissante double vitrage censée nous protéger des nuisances de la rue car elle était bloquée et vétuste. Dommage...

Avis certifié AccorHotels
Patricia En couple - 15/05/2018
« Très bon établissement »

Bonne literie Très bonne situation proche de la plage et du centre ville Petit déjeuner copieux Personnel très accueillant et sympathique

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/05/2018
« Accueil agréable dans un cadre charmant »

Jolie chambre, la literie confortable et très bien situé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/05/2018
« Un moment parfait ! »

Nous adorons cet hôtel, plein de charme, et dont le personnel au petits soins est absolument adorable. Nous apprécions chaque chambre où nous avons séjourné, bien que différentes à chaque fois. Et le petit-déjeuner est top ! Nous recommandons cet établissement à nos amis depuis que nous l'avons découvert.

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