Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 324 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Une situation exceptionnelle en centre-ville et face à la mythique Grande Plage de Biarritz

  • Une atmosphère unique d'un bâtiment classé et rénové dans l'esprit Art Déco des années folles

  • Des réunions et séminaires sur place, les centres de congrès de Biarritz accessibles à pieds

  • Un bar cosy avec terrasse et vue sur océan. Wifi offert pour votre détente

  • Parking aérien privé

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 13.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Massages (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza

10 avenue Edouard VII
64200
biarritz
france

Tel : +33559247400

Fax : (+33)5/59222201

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    ANGLET BIARRITZ À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    BIARRITZ LA NEGRESS À 5km / 3,11 miles

GPS :43.482804, -1.558653

Nos hébergements

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres spacieuses décorées Art déco, entre une chambre Standard latérale mer et vue mer.

Chambre double standard

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre privilège avec 1 lit double, vue Océan

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 17
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

BAR DU PLAZA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Replongez dans l'atmosphère des années folles le temps d'une dégustation... Cocktail Plaza ou chocolat à l'ancienne de chez Henriet, vous n'aurez que l'embarras du choix.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 80 m²

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

1 671 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

324 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

CONFORME AUX ATTENTES

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

ACCUEIL AGREABLE CHAMBRE AVEC UNE VRAIE VUE SUR LA MER BUFFET DU PETIT DEJEUNER COPIEUX ET VARIE MANQUE PAR CONTRE DE LA VENTILATION DANS LA SALLE DE BAIN

Hôtel chargé d’histoire

Note Avis clients 4.2/5

Del G. En couple - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel efficace. Propreté correcte. Deco art deco exemplaire

Emplacement idéal mais manque de confort

Note Avis clients 4.2/5

Eric M. En couple - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Merci pour la gentillesse à l'acceuil, pas de climatisation dans la chambre, il faisait très chaud. En 3 jours nous avons été obligé de refaire les clés magnétiques 3 fois. Changement du code du parking le 2eme jours sans nous en informer.

tres bien

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

très bonne réception, le personnel très aimable et à l'écoute nous continuerons à séjourner dans les hotels MERCURE

Excellent sens du service

Note Avis clients 4.2/5

Michel C. En couple - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Qualité de la vue , confort de l’hotel, excellence du barman En revanche la,construction vieillotte permet difficilement l’insonorisation

Accueil parfait situation parfaite barman au top! Mais..

Note Avis clients 4.2/5

D. En couple - 10/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très incommodés par la chaleur de la chambre difficile à réguler. Après avoir essayé d’ouvrir Les fenêtres : très incommodés par le bruit de la circulation même la nuit?

personnel trés à l'écoute

Note Avis clients 4.2/5

Viviane En couple - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

pour mon mari qui est agé, il serait agréable d'avoir une salle de bain avec douche et non baignoire. Par ailleurs nous sommes habitués à venir dans cet hotel depuis plus de 30 ans, nous souhaiterions que cette fidélité soit reconnue par un tarif particulier, malgré notre carte accor. Le parking reste très cher

Note Avis clients 4.2/5

P. En couple - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil à la réception. Satisfaite de mon séjour, seul petit bémol les doubles fenêtres ferment mal

Chers Clients, Encore merci de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre dernier séjour au sein de l’Hotel Plaza à Biarritz. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre établissement ai répondu à vos attentes. Si nous pouvons abuser, je vous remercie de partager votre expérience sur le site TRIP ADVISOR afin de nous permettre accroître notre notoriété, de continuer à encore mieux vous accueillir et de valoriser les équipes ! En vous remerciant une nouvelle fois et en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Veuillez recevoir, Chers clients, nos sincères remerciements Armel de LAAGE Directeur Général

Détente en couple

Note Avis clients 4.2/5

Peter En couple - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Belle étape, hôtel de qualité, très bien positionné. Décoration soignée et accueil très agréable Merci à toute l'équipe. A très bientôt.

Chers Clients, Encore merci de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre dernier séjour au sein de l’Hotel Plaza à Biarritz. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre établissement ai répondu à vos attentes. Si nous pouvons abuser, je vous remercie de partager votre expérience sur le site TRIP ADVISOR afin de nous permettre d’accroître notre notoriété, de continuer à encore mieux vous accueillir et de valoriser les équipes ! En vous remerciant une nouvelle fois et en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Veuillez recevoir, Chers clients, nos sincères remerciements Armel de LAAGE Directeur Général

Une halte parfaite !

Note Avis clients 4.2/5

Philippe M. Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien accueilli dans ce Mercure qui allie CHARME et GENTILLESSE !

Chers Clients, Encore merci de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre dernier séjour au sein de l’Hotel Plaza à Biarritz. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre établissement ai répondu à vos attentes. Si nous pouvons abuser, je vous remercie de partager votre expérience sur le site TRIP ADVISOR afin de nous permettre d’accroître notre notoriété, de continuer à encore mieux vous accueillir et de valoriser les équipes ! En vous remerciant une nouvelle fois et en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Veuillez recevoir, Chers clients, nos sincères remerciements Armel de LAAGE Directeur Général

Ma résidence secondaire à Biarritz!

Note Avis clients 4.2/5

Elsa Entre amis - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Comme lors des précédents séjours, une expérience tout en douceur et plaisir! Je constate la régularité dans le niveau de qualité de service, la gentillesse des équipes, le confort de l hotel. J ai séjourné une fois ailleurs et je n ai pas eu le même niveau de satisfaction.

Chers Clients, Encore merci de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre dernier séjour au sein de l’Hotel Plaza à Biarritz. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre établissement ai répondu à vos attentes. Si nous pouvons abuser, je vous remercie de partager votre expérience sur le site TRIP ADVISOR afin de nous permettre d’accroître notre notoriété, de continuer à encore mieux vous accueillir et de valoriser les équipes ! En vous remerciant une nouvelle fois et en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Veuillez recevoir, Chers clients, nos sincères remerciements Armel de LAAGE Directeur Général

super séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

BAROLO_45 En couple - 03/05/2019 Avis TripAdvisor

nous tenons à remercier toute l'équipe de l'hôtel (Réception, Restaurant et ménage) pour leur grande gentillesse, leur bonne humeur et leur professionnalisme. Super séjour de 4 nuits passé en votre compagnie. dommage qu'il n'y ai eu du gateau que le samedi matin et le mardi matin au PDJ ... :-) :-) C'était notre première visite dans la région, et grace à toutes vos attentions, nous reviendrons très bientôt dans votre hôtel

mille mercis !

Note Avis clients 4.2/5

Tarrago-torres A. En couple - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Après une erreur de ma part dans la réservation ( Mercure Président au lieu de Mercure Plaza ) la charmante jeune femme qui nous a accueillis a tout fait pour transférer notre réservation , effectuer le remboursement et nous trouver la même chambre au Plaza . Grâce à tous , nous avons passé un merveilleux moment dans cet hôtel et cette ville que nous aimons tant . Nous reviendrons très vite - et sans erreur - dans " notre " maison Biarrote " .

Chers Clients, Encore merci de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre dernier séjour au sein de l’Hotel Plaza à Biarritz. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre établissement ai répondu à vos attentes. Si nous pouvons abuser, je vous remercie de partager votre expérience sur le site TRIP ADVISOR afin de nous permettre d’accroître notre notoriété, de continuer à encore mieux vous accueillir et de valoriser les équipes ! En vous remerciant une nouvelle fois et en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Veuillez recevoir, Chers clients, nos sincères remerciements Armel de LAAGE Directeur Général

Service de qualité dans un très bel hôtel

Note Avis clients 4.2/5

P. En famille - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour. Bien reçues. Du personnel agréable et disponible. Un seul bémol, le petit déjeuner qui n’est pas à la hauteur de l’hotel ni de son prix.

Chers Clients, Encore merci de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre dernier séjour au sein de l’Hotel Plaza à Biarritz. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre établissement ai répondu à vos attentes. Si nous pouvons abuser, je vous remercie de partager votre expérience sur le site TRIP ADVISOR afin de nous permettre d’accroître notre notoriété, de continuer à encore mieux vous accueillir et de valoriser les équipes ! En vous remerciant une nouvelle fois et en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Veuillez recevoir, Chers clients, nos sincères remerciements Armel de LAAGE Directeur Général

Belle expérience art deco

Note Avis clients 4.2/5

Ocean En famille - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Agréable séjour dans cet hôtel, très bon accueil, grande chambre avec vue ville au calme. excellent petit-déjeuner, personnel attentionné. Excellente situation géographique. Seul bémol la façade est peu engageante et mériterait une rénovation compte tenu de s situation face au Casino.

Chers Clients, Encore merci de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre dernier séjour au sein de l’Hotel Plaza à Biarritz. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre établissement ai répondu à vos attentes. Si nous pouvons abuser, je vous remercie de partager votre expérience sur le site TRIP ADVISOR afin de nous permettre d’accroître notre notoriété, de continuer à encore mieux vous accueillir et de valoriser les équipes ! En vous remerciant une nouvelle fois et en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Veuillez recevoir, Chers clients, nos sincères remerciements Armel de LAAGE Directeur Général

petit séjour de charme

Note Avis clients 4.2/5

R. En couple - 26/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel offrant une très belle vue sur l'Atlantique et une déco intérieure qui se marie bien avec le style de la ville Propreté et services irréprochables TB accueil Un seul bémol: le bruit de la ville pas complètement atténué malgré les aménagements Prix un peu élevé si nous ne profitions pas d'une offre

Excellent séjour au mercure plaza de Biarritz

Note Avis clients 4.2/5

J.b. En famille - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons séjourné trois nuits avec deux ados de petits enfants ; à notre arrivée excellent accueil du personnel. Deux chambres avec vue sur l’océan; une seule prévue à la réservation ; excellent ; chambre spacieuses, propres, avec une bonne literies ; boissons d’accueil pour nous quatre ,petit chocolat en chambre le jour de Pâques, un œuf de la maison Adam . Très ,très satisfait du mercure plaza de Biarritz.

WE de Pâques.

Note Avis clients 4.2/5

B. D. En couple - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Emplacement idéal et accueil chaleureux et sympathique.

Retrouver nos habitudes au Plaza

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Parfait comme toujours. Seul’probleme: la tarification. En réservant, je reçois un devis. Quand j’arrive je constate que l’offre du jour est plus intéressante. Je demande qu’on rectifie ce qui est fait et que l’on me fasse bénéficier de l’offre senior à savoir petits-déjeuners gratuits. Sur ma facture définitive on m’ecplique que l’on ne peut pas faire autrement que de faire figurer le coût des petits-déjeuners. Peut-être que ce que j’ai payé est correct mais vous avouerez qu’il y a un problème avec les explications fournies et que l’on ne sait plus ce sur l’on paye. Pas grave mais vous devriez mieux cadrer les explications.

Note Avis clients 4.2/5

W. En couple - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

pas satisfait personnel peu accueillant, s'observe les eux et les autres, laisse le ou la collègue dans la galère au lieu d'aider, et de s'occuper des clients qui attends.

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis particulièrement surpris d'un tel ressenti de votre part car la gentillesse et la qualité de notre personnel sont régulièrement mis en avant par nos clients au départ et dans les avis publiés. Je vous réitère nos sincères excuses en espérant conserver votre confiance, Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Armel de Laage Directeur
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