Hôtel Novotel Saint Petersburg Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 502 avis
Novotel Saint Petersburg Centre
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • La perspective Nevski se trouve à seulement 100 mètres de l'hôtel

  • Deux stations de métro à moins de 5 minutes de l'hôtel

  • 9 salles de réunion offrant un éclairage naturel

  • Centre de remise en forme avec hammam

  • Animaux de compagnie acceptés

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 1000.00 RUB
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis
  • Vélos à louer (à proximité)
  • Location de skis (à proximité)
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Saint Petersburg Centre

Mayakovskogo 3A
191025
saint petersburg
federation de russie

Tel : +78123351188

Fax : (+7)812/3351180

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MAYAKOVSKOGO :   GREEN Mayakovskogo

  • VOSSTANIA :   RED Vosstania

  • Par avion

    PULKOVO 1 À 17km / 10,56 miles

  • Par bateau

    MORSKOY VOKSAL À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    MOSKOVSKI STATION À 0,5km / 0,31 miles

GPS :59.933645, 30.35633

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Junior avec 1 lit queen-size et sofa

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre supérieure avec 2 lits individuels

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

MyRoom par Alexandra : Ballet russe / chambre avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

MyRoom par Natalia et Darina : Matriochka / chambre avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Cuisine : Internationale

Cet élégant restaurant propose une cuisine russe et européenne ainsi que d'excellents vins vieillis à la perfection. La décoration moderne convient à tout type d'événement.

Déjeuner

12:00 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

16:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar offre une ambiance chaleureuse propice à la détente. La carte vous propose : thé, café, gâteaux, pâtisseries, cocktails, en-cas et produits de saison.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 200 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Saint Petersburg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

3 822 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 502 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Le wifi était mauvais

Note Avis clients 4.5/5

Louis-alexandre L. En couple - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai été charmé par votre hôtel. Tout le monde était souriant et sympathique. Le seul et le gros b-mol c’est la qualité de réception du wifi dans les chambres. Pour le reste tout était parfait.

Dear Mr. L., Thank you very much for choosing Novotel for your stay in St. Petersburg and taking the time to give us your valuable feedback which has been shared with our hotel colleagues. Your feedback is very motivating and we intend to maintain this level of service in order to make your future stays just as enjoyable as the previous ones. We wish to make Novotel St. Petersburg Centre your preferred host for its service and quality. We have also acknowledged your comment regarding the Internet connection and we would like to apologize for any inconvenience caused. We have shared your feedback with our IT department for prompt optimization. As for points, we have already credited points for your stay and you should be able to see it on your account. We are delighted that nonetheless you enjoyed your stay with us at Novotel St. Petersburg Centre and we look forward to welcoming you back. Warm regards, Albina Galieva Deputy Front Office Manager

Bel hôtel bien placé

Note Avis clients 4.5/5

Yann L. Professionnel - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil, hôtel bien placé et dans un endroit calme.

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Kirill Kondratev Front Office Manager

professionnel (personnel), propre, tranquille (chambre) et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

petit déjeuner copieux et bien achalandé. Restaurant: bons plats mais un peu froid atmosphère et air conditionné. J'ai longtemps été membre du club "Accord" durant mon activité professionnelle. En temps que client privé plus trace de mon nom dans le computer. Pas grave! Le verre de bienvenue a tout de même été offert et le service excellent.

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kirill Kondratev Front Office Manager

Propreté et serviabilité

Note Avis clients 4.5/5

Bernard A. Entre amis - 25/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Le service de conciergerie (à l'entrée) peut être amélioré. Personnel parfois un peu distrait et oublie de réserver un taxi.

Monsieur A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Je serais reconnaissant si vous pourriez partager un commentaire un peu plus détaillé sur la situation avec reservation de taxi. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Kirill Kondratev Front Office Manager

Très bonne adresse à retenir !

Note Avis clients 4.5/5

Charles B. Entre amis - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour très agréable Hôtel bien situé avec une qualité de service appréciée. Petit bémol le service du bar, la serveuse pourrait être plus souriante et serviable et le Check out en fin de soirée devrait être plus efficace. Il s’agit d’une critique constructive et lors de mon prochain séjour à SPB mon adresse sera à nouveau Novotel Centre.

Dear Mr. B., Thanks a lot for choosing Novotel St. Petersburg Centre. It's a big honor for us to welcome such a valued guest! I am grateful to you for your feedback and I can make sure we will do our best to improve our service. See you next time with us! Best regards, Kirill, Front Office Manager

Confortable et très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Jf D. En couple - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel moderne, confortable et très bien situé à 5mn à pied de 2 lignes de métro d'une 1/2 douzaine de bus et de trolleys qui desservent toute la ville pour 36 centimes d'euros par trajet (n'hésitez pas à prendre une carte rechargeable aux distributeurs (en français) qui se trouvent dans les stations de métro. Le buffet est gargantuesque et l'hôtel dispose d'un restaurant pas top cher qui dépanne bien après une journée de longue marche en ville. Les chambres Executive situées au dernier étage valent le coup. A noter certains personnels d'accueil parlent français.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. Je suis content que notre hôtel vous ait plu. C'était certainement un plaisir pour nous d'être à votre service. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ici. Cordialement, Kirill Kondratev, Front Office Manager

Séjour à St Pétersbourg

Note Avis clients 4.5/5

Caroline En couple - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons séjourné quelques jours au Novotel de St Petersbourg qui se trouve à quelques pas de la célèbre avenue Nesky. Notre séjour s'est très bien passé dans l'ensemble.

Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Kirill Kondratev Front Office Manager

c est novotel

Note Avis clients 4.5/5

K. Professionnel - 28/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour. Je ne m'attendais pas à un grand niveau car c'est une grande structure, donc souvent ce n est pas personnalisé, 0 reconnaissance client, même platine accor. donc pas de déception car je savais que le niveau serait moyen.

Madame K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kirill Kondratev Front Office Manager

Un excellent NOVOTEL

Note Avis clients 4.5/5

L. J. P. Professionnel - 26/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Le Novotel centre de Saint Petersbourg est un hôtel idéalement situé pour faire du business. Il est proche de la gare ferroviaire et de l’aven Nevskiy. Le personnel est sympathique et parle Anglais. Ma chambre était très belle, très propre. Quant au petit-déjeuner, il est parfait. Merci à toute l’équipe du Novotel

Monsieur L., Je vous remercie pour vos paroles aimables que vous nous avez adressées. Vous êtes toujours le bienvenu chez notre Novotel. Je suis sûr que l'on se voit très bientôt. Cordialement, Kirill Kondratev Front Office Manager

Programme de fidélité

Note Avis clients 4.5/5

Ls Voyage solo - 24/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Dans cette immense ville, toujours aussi idéalement situé. Un petit bémol: le bruit de la climatisation dans la chambre

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Kirill Kondratev Front Office Manager

Un bon acceuil

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 24/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent acceuil et personnel tres disponible

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Kirill Kondratev Front Office Manager

Accueil froid et literie lamentable

Note Avis clients 4.5/5

D. En famille - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre n'était pas a mes attentes;les 2 lits catastrophiques malgré que j'ai demandé le changement ils m'ont mis du contre plaqué sous les matelas (je possède des photos) on a passé 2 nuits av mal de dos;meme avec mon statut de gold ils n'ont pas voulu me surclasser je suis vraiment déçu ;mm l'acceuil étais très froid

Dear Mr. D.. Thanks a lot for choosing Novotel St. Petersburg Centre and taking time for the feedback. It is important for us to know your opinion. I am terribly sorry that you found the reception cold and unsmiling. But let me assure you that we tried our best to make you feel comfortable. Upon check in we did upgrade you to an executive room and even showed it to you but you found it to be somehow inappropriate. Last year you stayed in a junior suite room. But unfortunately neither juniour suite nor suite rooms were available for your entire stay (11 nights). We are always happy to upgrade our status guests but only if we have rooms available. We also immediately reacted on your complaint that your beds were not hard enough. Our beds are standard but anyway we offered you two solutions: 1) room move 2) wooden planks under the mattress. Both were communicated directly to you and you confirmed the planks. Next morning you reduced your stay and checked out. I'm terribly sorry that we did not managed to meet your needs. But I can tell you for sure that we did everything we could. Best regards, Kirill Kondratev Front Office Manager

Hotel correct mais PDJ infecte ils savent meme pas cuire un oeuf.

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel Professionnel - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Petit déjeuner infecte.

Monsieur D., We are sorry that we did not manage to meet your expectations. I would appreciate if you share a more detailed comment on how the eggs were really cooked so we could improve the quality of our breakfast. I hope it did not ruin the impression about the whole hotel. Best regards, Kirill Kondratev

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Cathy En couple - 31/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes très satisfaits de notre séjour. L'équipe a su répondre à nos attentes et le service était de qualité.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kirill Kondratev Front Office Manager
Note Avis clients 4.5/5

P. Y. En couple - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très belle hôtel , chambre spacieuse et personnel très accueillant.

Dear Sandrine, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saint Petersburg Centre. Sincerely, Irina Biyunova Operations Manager

Bon séjour à St Petersbourg

Note Avis clients 4.5/5

T.c Voyage solo - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel agréable, petit déjeuner parfait. Seul reproche, la décoration désuète de la suite.

Dear Thierry, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saint Petersburg Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. As for our rooms, we started room renovation according to the new Accor standard. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Irina Biyunova Operations Manager

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

C. C. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour de 4 nuits au Novotel St Petersbourg Centre. Accueil souriant. Chambre très bien entretenue, confortable. Excellent petit déjeuner. Service conciergerie aimable et efficace

Dear C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saint Petersburg Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Irina Biyunova Operations Manager

Séjour Saint-Petersbourg

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Un accueil très agréable , avec le sourire et des informations très précises sur l'hotel.La chambre (située Bat 2) n° 2702 est spacieuse et très agréable.La salle de bain alliant baignoire et douche est un plus.La literie est excellente et pas de bruits extérieurs.Enfin le petit déjeuner offre un choix de produits répondant aux désirs des plus exigeants.

Dear Guy, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saint Petersburg Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you in our hotel again . Sincerely, Irina Biyunova Operations Manager

Un personnel mal formé. A l'accueil, une hôtesse franchement odieuse, Elena.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Beaucoup de confusion dans le paiement. Après m'avoir adressé un voucher certifiant que l'hôtel avait été payé, il m'a été dit qu'il ne l'était pas. J'espère ne pas m'être trompée en faisant confiance à Novotel puisque je n'avais pas accès à mes prélèvements bancaires. Ensuite, après avoir demandé que chacune des deux chambres ait un compte particulier pour les dépenses de séjour, tout a été mis sur la même note. Enfin, lorsque nous avons demandé que la note soit refaite, nous avons été très mal accueillies et Elena s'est exaspérée en levant les yeux au ciel. Sinon, hôtel excellemment bien placé, propreté impeccable et très bon petit déjeuner. Dommage que l'insolence du personnel et son absence de chaleur gâchent ces bons points.

Dear Christiane, Jeanine, Paule, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Saint Petersburg Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Usually by the reservation we take credit card details for a payment guarantee. It's a pity that Elena couldn't explain you our payment policy properly. She is very upset because of this situation. Thank you for your good comments about our location and our breakfast. We will be glad to see you again in Saint Petersburg in our hotel. I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Irina Biyunova Operations Manager

Très bon accueil et services

Note Avis clients 4.5/5

M. V. Professionnel - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels

bonne expérience

Dear v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saint Petersburg Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Irina Biyunova Operations Manager
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