Hôtel - Novotel Saint Petersburg Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Saint Petersburg Centre

4.0/5 1 392 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 800  RUB
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
  • Vélos à louer  (à proximité)
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 233 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres famille
  • 32 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.4/5 Note AccorHotels 2 739 avis

Les avis de nos clients Novotel Saint Petersburg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 392 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Bruno W. Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Accueil rapide et attentif, bon petit déjeuner. J'aurais aimé toutefois d'avoir un grand lit au lieu de deux lits séparés. Si vous pouviez essayer de réserver ceci pour ma prochaine visite chez vous dès le 8 juillet, ce serait très apprécié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. On a deja prepare une chambre pour votre prochaine visite! J'espere que vouz l'aimerez! Bonne journee et a tout a l'heure chez Novotel! Kirill, Front Office Manager

P. Professionnel - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

J'aurais aimé un grand lit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. Vous aurez nécessairement un grand lit la prochaine fois. Cordialement, Kirill Kondratev, Front Office Manager

Anonyme Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent »

Un deuxième séjour au Novotel dans la même semaine et la prise en compte de mon statut gold avec beaucoup de soin. Merci pour la qualité apportée à mon accueil ( surclassement et cadeau de bienvenue...) L'excellence à la réception tout comme dans le cadre des différents services. Merci beaucoup

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L.! Merci à vous! C'est notre privilège. J'espère qu'il y'aura aussi un troisième et quatrième séjour chez nous. Peut-être un jour que vous reviendrez pour loisir et pas pour affaire comme cette fois. à très bientôt! Cordialement, Kirill, Front Office Manager

D. En couple - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Esprit libre pour un séjour idéal »

Une fois les portes du Novotel franchies on se sent comme chez soi. La présence du personnel ne s'impose pas mais est toujours là pour satisfaire nos besoins, nous renseigner et nous aider. Bravo à la conciergerie, à l'accueil notamment pour son aide pour établir nos boarding pass. Bravo vous avez contribué à ce séjour inoubliable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kirill Kondratev, Front office Manager

Pierre G. Entre amis - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent Séjour au Novotel Saint Petersbourg Centre »

Excellent service. Très bon accueil du personneltrès à l'écoute du client. Chambre très confortable. Excellent buffet pour le petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Pierre, Thank you for your good comments and high score about our hotel. Looking forward to see you again in Novotel. Best regards, Yulia Vakarova Deputy Front Office Manager

Pierre G Escapade entre amis - 08/06/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour au Novotel Saint Petersbourg Centre »

Hotel très bien placé dans une rue calme et proche du métro pour un déplacement rapide.Très bon accueil du personnel à l'écoute du cleint. Chambre très confortable et bien équipée. Le buffet du petit déjeuner est très complet.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Pierre, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour.chez Novotel.Nous sommes très heureux que vous l'ayez aimé. Nous espérons que vous reviendrez à Saint-Pétersbourg très bientôt et choisirez notre hôtel. Cordialement, Kirill, Front Office Manager

F. C. En couple - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Belle chambre agréable et confortable Personnel poli courtois et qui a su répondre à toutes nos demandes Hôtel idéalement situé, très propre et bien décoré Un excellent séjour !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour C.! Merci pour vos compliments sur votre recent sejour chez Novotel St. Petersbourg. C'est un reel plaisir de savoir que vous avez aime votre visit! Cordialement, Kirill, Front Office Manager

Anonyme Professionnel - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne situation, locaux agréables, chambre spacieuse et bien conçue, mais absence de chauffage »

Personnel compétent et serviable. Bonne chambre mais absence de chauffage qui rendait les matinées très fraiches

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Habituellement, il n'y a jamais du chomage en mai en Russie et la climatisation fonctionne pour refroidissement. Je pense que c'est une chose culturelleю En tous cas nous pouvons toujours vous offrir un radiateur électrique. Je vous remercie encore et j'espère vous revoir très bientôt. Cordialement, Kirill Kondratev, Front Office Manager

B. Entre amis - 25/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« nuits séjour agréable chambre attribuée spacieuse »

Nous avons apprécié la gentillesse du personnel ,particulièrement du service conciergerie , personnel toujours disponible nous donnant le maximum de renseignements avec beaucoup de précision Le service chambre impeccable Hôtel bien placé

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kirill Kondratev, Front Office Manager

Pascal Entre amis - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur d'un Novotel »

Chambre exiguë, pas de placard où poser ses vêtements, niveau de standing pas à la hauteur de la marque Novotel ni à la hauteur du prix payé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons essayé de faire tout ce que'on pouvait pour votre confort. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Kirill Kondratev, Front Office Manager

B. R. M. En couple - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil et services impeccables »

Nous avons été très bien reçus et nous n avons rien d autre à ajouter sinon l excellence

La réponse de notre établissement
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Сhère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Kirill, Front Office Manager

Laetitia Entre amis - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fidèle à un NOVOTEL »

Fidèle à un NOVOTEL... situé dans le centre mais pas dans l hyper centre. Il faut compter 20 min de marche pour aller jusqu’à l’ermitage par exemple.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Kirill, Front Office Manager

Hervé D. Voyage solo - 08/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle expérience au Novotel »

Accueil agréable par tout le personnel Hotel bien situé, Propreté Bonne Nourriture Simplement, j'ai fait une réservation pour une seconde nuit et pour raison personnelle j'ai souhaité annuler une heure après, le matin à 9h30, cela n'a pas été possible .... Payé une nuit pour rien car j'ai quitté compétent

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. D., Thank you very much for choosing Novotel St. Petersburg Centre! It's good to know that you loved your stay with us. You made a booking at a non-refundable rate. It's discounted but not flexible. It's up to you to choose. Hope to see you back in Novotel! Best regards, Kirill Kondratev Front Office Manager

Anonyme Professionnel - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service, sympathique. »

J'ai passé un excellent séjour. Le personnel est sympathique et compétent.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur W., Merci pour vos commentaires sur votre séjour à Novotel. Nous avons hâte de vous revoir chez nous. Сordialement, Kiril, Front Office Manager

D. En couple - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien placé , personnel pro , concierge d’une gentillesse extra , bémol tout de même : chambre un peu trop froide »

Veillez à vous assurer du confort de vos clients quand ils demandent un peu plus de chaleur dans la chambre .... le dernier étage est souvent le plus beau mais aussi le plus froid ... pour le reste établissement très bien tenu et personnel compétent... un 20 sur 20 pour la concierge ......

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de s'occuper de ce probleme (chauffage). Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Kirill, Front Office Manager

L. En couple - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel parfait hyper propre personnel très accueillant »

Avons été très vit compris à la réception avons trouvé chaque jour une chambre impeccable, le petit déjeuner est très complet

La réponse de notre établissement
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Madame L., Bonjour et merci pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Kirill, Front Office Manager

K. En couple - 21/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre très agréable , repas a améliorer »

4 jours pour visiter saint-Petersbourg, hôtel de qualité, personnel à la réception souriant et aimable, restauration (petit déjeuner, dîner) correct , sans plus, un peu en retrait du standard Novotel, personnel un peu « rude »

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je vais partager vos remarques avec notre manager de restaurant pour qu'il puisse analyser la situation et l'éviter à l'avenir. Nous serions heureux aussi de recevoir des commentaires à ce sujet plus presis. Merci d'avoir choisi notre Novotel. Kirill Kondratev, Front Office Manager

D. V. Voyage solo - 19/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel idéalement situé, personnel très serviable mais chambres à rafraîchir »

L'accueil dans l'hôtel est très professionnel. Les chambres demandent à être rafraîchies. L'accueil au restaurant est agréable et la cuisine simple et fraîche. Le personnel de la réception est très agréable et est très disponible pour donner les renseignements attendus.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame D.. Merci beaucoup de vos commentaires sur votre séjour à Novotel. Nous avons déjà rénové notre restaurant, lobby bar et réception aussi. Je veux vous assurer que beaucoup de choses vont changer ici très bientôt. Au revoir et bonne journée à vous! Kirill, Front Office Manager

Professionnel - 18/04/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour au Novotel de St Petersburg »

L'accueil est chaleureux. La réception donne tous les renseignements utiles et nécessaires pour votre séjour. Ils vous expliquent concrètement comment vous orienter et vous débrouiller pour vos visites. Les chambres demandent à être rafraîchies...

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame Desse. Merci beaucoup de vos commentaires sur votre séjour à Novotel. Nous avons déjà rénové notre restaurant, lobby bar et réception aussi. Je veux vous assurer que beaucoup de choses vont changer ici très bientôt. Au revoir et bonne journée à vous! Kirill, Front Office Manager

Anonyme En couple - 08/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci pour le séjour »

Un séjour très agréable, merci!

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur J., Merci à vous! J'ai pris bonne note de vos commentaires à propos de modernisation et personnel. À la prochaine! Kirill Kondratev, Front OFfice Manager

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