Hôtel - Novotel Saint Petersburg Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Saint Petersburg Centre

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4.0/5 1 371 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 800  RUB
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Pédalo (Payant, à proximité)
    • Aviron (Payant, à proximité)
    • Voile (Payant, à proximité)
    • Ski nautique (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (Payant, à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Patinoire (Payant, à proximité)
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)
    • Table tennis (Payant, à proximité)
    • Volley ball (Payant, à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski de fond (à proximité)
    • Ski alpin (Payant, à proximité)
    • Location de skis (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 233 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres famille
  • 32 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 653 avis

Les avis de nos clients Novotel Saint Petersburg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 371 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Pascal Entre amis - 14/05/2018
« Pas à la hauteur d'un Novotel »

Chambre exiguë, pas de placard où poser ses vêtements, niveau de standing pas à la hauteur de la marque Novotel ni à la hauteur du prix payé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons essayé de faire tout ce que'on pouvait pour votre confort. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Kirill Kondratev, Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
B. R. M. En couple - 14/05/2018
« Excellent accueil et services impeccables »

Nous avons été très bien reçus et nous n avons rien d autre à ajouter sinon l excellence

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Сhère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Kirill, Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Laetitia Entre amis - 09/05/2018
« Fidèle à un NOVOTEL »

Fidèle à un NOVOTEL... situé dans le centre mais pas dans l hyper centre. Il faut compter 20 min de marche pour aller jusqu’à l’ermitage par exemple.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Kirill, Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Hervé D. Voyage solo - 08/05/2018
« Belle expérience au Novotel »

Accueil agréable par tout le personnel Hotel bien situé, Propreté Bonne Nourriture Simplement, j'ai fait une réservation pour une seconde nuit et pour raison personnelle j'ai souhaité annuler une heure après, le matin à 9h30, cela n'a pas été possible .... Payé une nuit pour rien car j'ai quitté compétent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. D., Thank you very much for choosing Novotel St. Petersburg Centre! It's good to know that you loved your stay with us. You made a booking at a non-refundable rate. It's discounted but not flexible. It's up to you to choose. Hope to see you back in Novotel! Best regards, Kirill Kondratev Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/05/2018
« Excellent service, sympathique. »

J'ai passé un excellent séjour. Le personnel est sympathique et compétent.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur W., Merci pour vos commentaires sur votre séjour à Novotel. Nous avons hâte de vous revoir chez nous. Сordialement, Kiril, Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 01/05/2018
« Hôtel très bien placé , personnel pro , concierge d’une gentillesse extra , bémol tout de même : chambre un peu trop froide »

Veillez à vous assurer du confort de vos clients quand ils demandent un peu plus de chaleur dans la chambre .... le dernier étage est souvent le plus beau mais aussi le plus froid ... pour le reste établissement très bien tenu et personnel compétent... un 20 sur 20 pour la concierge ......

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de s'occuper de ce probleme (chauffage). Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Kirill, Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 01/05/2018
« Hôtel parfait hyper propre personnel très accueillant »

Avons été très vit compris à la réception avons trouvé chaque jour une chambre impeccable, le petit déjeuner est très complet

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Bonjour et merci pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Kirill, Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 21/04/2018
« Chambre très agréable , repas a améliorer »

4 jours pour visiter saint-Petersbourg, hôtel de qualité, personnel à la réception souriant et aimable, restauration (petit déjeuner, dîner) correct , sans plus, un peu en retrait du standard Novotel, personnel un peu « rude »

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je vais partager vos remarques avec notre manager de restaurant pour qu'il puisse analyser la situation et l'éviter à l'avenir. Nous serions heureux aussi de recevoir des commentaires à ce sujet plus presis. Merci d'avoir choisi notre Novotel. Kirill Kondratev, Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
D. V. Voyage solo - 19/04/2018
« Hôtel idéalement situé, personnel très serviable mais chambres à rafraîchir »

L'accueil dans l'hôtel est très professionnel. Les chambres demandent à être rafraîchies. L'accueil au restaurant est agréable et la cuisine simple et fraîche. Le personnel de la réception est très agréable et est très disponible pour donner les renseignements attendus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame D.. Merci beaucoup de vos commentaires sur votre séjour à Novotel. Nous avons déjà rénové notre restaurant, lobby bar et réception aussi. Je veux vous assurer que beaucoup de choses vont changer ici très bientôt. Au revoir et bonne journée à vous! Kirill, Front Office Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/04/2018
« Séjour au Novotel de St Petersburg »

L'accueil est chaleureux. La réception donne tous les renseignements utiles et nécessaires pour votre séjour. Ils vous expliquent concrètement comment vous orienter et vous débrouiller pour vos visites. Les chambres demandent à être rafraîchies...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame Desse. Merci beaucoup de vos commentaires sur votre séjour à Novotel. Nous avons déjà rénové notre restaurant, lobby bar et réception aussi. Je veux vous assurer que beaucoup de choses vont changer ici très bientôt. Au revoir et bonne journée à vous! Kirill, Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/04/2018
« Merci pour le séjour »

Un séjour très agréable, merci!

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur J., Merci à vous! J'ai pris bonne note de vos commentaires à propos de modernisation et personnel. À la prochaine! Kirill Kondratev, Front OFfice Manager

Avis certifié AccorHotels
Eric Professionnel - 07/04/2018
« Hotel agréable et bien situé »

Grâce à mon statut silver, j'ai été surclassé dans une chambre de niveau supérieur situé au 9ème étage. Chambre très lumineuse avec de grandes fenêtres sur toute la largeur et avec une très belle vue. Bouilloire et machine à café. Très calme. A noter l'excellent petit déjeuner et le buffet à midi très varié et de très bonne qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Eric, bonjour! Merci de vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes toujours heureux de surclasser nos membres priorités. Vous avez remarqué la grosse file d'attente. С'était à quelle étape? Au moment de check in ou dans le restauran? Cela peut aider à améliorer notre service. Merci et à très bientôt. Kirill, Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Christophe Entre amis - 03/04/2018
« Très bon séjour, emplacement idéal. »

Nous avons passé un très bon séjour, le personnel’ parle très bien anglais et est très professionnel. L’hôtel est très propre et l’emplacement est idéal. J’y retournerais sans hésiter

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Christophe! C'est un vrai plaisir de lire vos compliments suite à notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel St. Petersburg Centre! A très bientôt ! Kirill, Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Dominik B. Voyage solo - 22/03/2018
« Comme a la maison »

Je viens régulièrement au Novotel à saint Petersbourg Accueil de grande qualité personnel au top et bonne cuisine Manager très gentil et accueillant À recommander sans réserve !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Добрый день! Спасибо за отзыв. Вы и Зоя давно стали частью нашей семьи Новотель Санкт-Петербург Центр. Вседа рады вас видеть! Хорошего и удачного вам дня! Алла Игнатьева Операционный менеджер.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/03/2018
« Séjour très agreable »

Chambre claire avec une vue sur un bâtiment historique et sur Saint Petersbourg personnel agréable et disponible. Un réceptionniste qui parle français, des services de qualité comme la réservation de taxi. Petit déjeuner très varié. Un excellent rapport qualité prix. Très bien situé dans la ville sur une artère principale et non loin du métro.

La réponse de notre établissement
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Cher Xavier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alla Ignateva Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/03/2018

Minibar vide, pas de peignoir dans la chambre, verres plastiques et de papier, TV petite, pantoufles de mauvais qualite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alla Ignateva Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/03/2018
« Expérience très agréable »

Accueil très agréable avec des explications très claires sur le fonctionnement de l'hôtel. Petit déjeuner en buffet, beaucoup de choix, très bon. Apéro et diners pris au restaurant. Les plats sont très bons, pas trop copieux. Les personnes qui servent sont toujours très souriantes. Dés qu'une assiette est vide, elle est enlevée discrétement. Une très belle expérience, pas de problème avec les hôtels Accor.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Je vous remercie de vos observations. Je suis très heureux que vous ayez aime votre sejour chez Novotel. Nous apprécions vraimen votre fidelite envers Accorhotels. Cordialement, Kirill Kondratev Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 20/02/2018
« séjour agréable »

points positifs : WC séparé de la salle de bains - petits déjeuners très variés et copieux - personnel agréable point négatif : fenêtres non ouvrables

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame Missirian, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. Merci spécial pour vos compliments à notre personnel, c'est très gentil de vous. En ce qui concerne fenêtres, oui, nous avons les chambres avec fenêtres non ouvrables. Mais actuellement la moitié des chambres dans l'hôtel sont équipées de fenêtres ouvrables. Donc on peut trouver la meilleure option de logement pour vous. Cordialement, Kirill Kondratev Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Christian En famille - 17/02/2018
« Bonne prestation - Bon emplacement »

Accueil efficace - Chambre spacieuse, claire, propre et bien chauffée - Literie confortable

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Cher Monsieur H., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Kirill Kondratev Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Le J. En couple - 06/02/2018
« Bien »

Hôtel confortable personnel aimable. Quelques petites choses n allait pas. Le dernier jour nous n avions plus de petit savon pour le corps et les cheveux. La salle de musculation est relativement décevante

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Monsieur Le J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Quant au savon, nous pouvons le livrer à tout moment à votre chambre. Le gym,oui, c'est vrai, il est assez vieux, meai nous y actuellement travaiions. Veuillez agréer nos salutations distinguées! Cordialement, Kirill, Front Office Manager

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