Hôtel Novotel Le Havre Centre Gare 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 804 avis
Novotel Le Havre Centre Gare
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Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Choix de chaines nationales et internationales ainsi que Bein Sports

  • Nouvelle literie Live N'Dream dans toutes nos chambres

  • Parking public sécurisé et payant

  • A 2mn de la gare et à 5mn du centre ville

  • Chambres familiales jusqu'à 4 personnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 11.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Practice de golf (à proximité)
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Le Havre Centre Gare

20 cours La Fayette
Quai Colbert
76600
le havre
france

Tel : +33235192323

Fax : (+33)2/35192325

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Triangles des Gares :   Gares

  • LE HAVRE CENTRE CAR FERRIES :   LE HAVRE CENTRE

  • TRAMWAY :   A OU B GARES

  • Par avion

    LE HAVRE OCTEVILLE À 5km / 3,11 miles

  • Par bateau

    CAR FERRIES À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    LE HAVRE À 0,1km / 0,06 miles

GPS :49.491521, 0.125565

Nos hébergements

Découvrez nos chambres spacieuses et modernes. Vous pourrez choisir entre chambres familiales ou chambres avec deux lits séparés. Elles disposent de plateaux de courtoisie et ont toutes une salle de bain avec toilettes séparées.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar, en terrasse ou en chambre.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

C'est l'endroit idéal pour un rendez-vous professionnel, un apéritif entre amis ou un déjeuner léger, venez partager un moment agréable dans notre Bar. Notre tablette équipée de Deezer vous permet également d'y créer votre ambiance musicale.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 150 m²

  • Capacité maximum : 135 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Le Havre Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

4 470 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

804 avis

Un peu déçu

Note Avis clients 4.2/5

O. Voyage solo - 11/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Un peu déçu qu'il n'y avait ni ordinateur,ni réception, seulement des personnes qui receptionnaient avec leurs mobile...sinon bon petit déjeuner,belle chambre, bien placé

Chère Madame O., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bientôt, il y aura un espace web corner ou vous pourrez utiliser un ordinateur sur place. Suite à nos travaux de rénovation, nous n'avons plus de desk de réception classique. Nos réceptionnistes travaillent désormais en mobilité grâce à des Smartphones et peuvent vous accueillir dans tout notre lobby. Notre volonté étant d'offrir à nos clients un accueil plus personnalisé et chaleureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Hotel proche de la gare

Note Avis clients 4.2/5

Pascal T. Voyage solo - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel situé dans un carrefour à la décoration froide et impersonnelle Hotel très cher pour sa situation et ne correspondant pas à la prestation d'un quatre étoile Grosse déception en découvrant la chambre, petite fenêtre, salle de bain déjà ancienne et démodée, murs en crépi blanc banal et moyennement net. Nous avons l'impression que l'hôtel n'est géré que par des jeunes (20/25ans), je n'ai rien contre mais au moins une personne plus mature en tant que manager pourrait être présente Un manque de professionnalisme évident, l'acompte de pré-autorisation semble être la priorité avant tout et le règlement du petit déjeuner (sentiment de n'être pas pris au sérieux et manque de confiance même en étant détenteur de la carte Platinum) De nombreuses faiblesses et manque d'expérience dans le service notamment au bar et petit déjeuner (exemple , eau gazeuse éventée, remplacement par une bouteille tiède etc....) Le personnel tombe dans tous les pièges de l'hôtellerie basic. La climatisation ne fonctionnait pas dans ma chambre mais je dois reconnaitre que le service de maintenance est intervenu rapidement.

Cher Pascal T, Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis très étonnée par vos remarques concernant la décoration de notre hôtel. Nous venons tout juste d'être rénové. Tout le lobby a été entièrement modifié avec de grands espaces ouverts et lumineux. Concernant nos chambres, nous avons conscience que certaines de nos chambres sont vieillissantes, c'est pourquoi nous avons déjà entièrement rénové deux chambres témoins. Nous allons donc entamer des rénovations complètes de chambres dès la fin de l'année. D'ici trois ans, toutes nos chambres et salles de bain seront entièrement rénovées. Notre personnel est jeune, mais les managers des différents services sont présents. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Le Havre Centre Gare dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Bien mais peu mieux faire

Note Avis clients 4.2/5

D. En famille - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre bien vieillotte, meubles abimés, moquette sale. Petit déjeuner compliqué, beaucoup de monde et la qualité baisse un peu. C’est dommage, les travaux ont fait du bien à l’établissement

Madame D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant nos chambres, nous venons tout juste de terminer deux chambres témoin. Nous allons donc poursuivre nos rénovations de chambres dès la fin de l'année. Dans les trois ans à venir, toutes nos chambres et salles de bain auront été rénovées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Correct

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Correcte Manque le jacouzi en panne Prix élevés Manque de romantique pour les couples Pourquoi pas faire des chose spécial couple

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Notre jacuzzi est malheureusement tombé en panne lors de votre séjour. Pour le réparer, il nous a fallu commander une pièce pour remplacer celle qui était défectueuse. Cela a donc mis quelques jours avant d'en obtenir la livraison. Je vous présente toutes nos excuses pour cette panne indépendante de notre volonté. Concernant le manque de prestations offertes pour les couples qui séjournent chez nous, il nous est tout à fait possible de préparer un accueil en chambre (bouquet de fleurs, bouteille de Champagne, etc). Toutefois, il faut nous en faire la demande pour que nous puissions connaître vos souhaits. Ces prestations complémentaires sont bien entendues payantes. J'espère que vous avez néanmoins passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Super

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Superbe hôtel avec espace de jeux pour enfants (le top!). Personnel hyper avenant, aux petits soins, souriant et vraiment agréable ! Nous avons réservé une suite : très grande et très belle. Petit déjeuner bien frais et copieux, un régal ! Room service impeccable et super bon. Prestations à la hauteur du prix payé ! Je recommande les yeux fermés

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Sympa

Note Avis clients 4.2/5

G. Professionnel - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Rien de particulier si ce n est une chaleur excessive dans la chambre

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'évaluation que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Je suis navrée d'apprendre que vous avez eu trop chaud dans votre chambre. Toutes nos chambres sont climatisée. Peut-être y avait-il une panne dans votre chambre et dans ce cas, n'hésitez pas à nous en informer au cours de votre séjour afin que nous puissions vous trouver une solution. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 05/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Très déçu de la chambre. On a du changer de chambre apres la premiere nuit a cause de la clime qui ne marchait pas. Dans notre nouvelle chambre, la douche avait un problème. On a séjourner dans cet hotel l'année précédente où la chambre était magnifique et cest donc pour cela que nous avons renouveller notre sejour mais nous sommes déçu. Par contre le petit dejeuner est excellent, et le personnel de l'hôtel est très sympa.

Chère Adama, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été au delà de vos espérances. Nous vous avons changé de chambre rapidement afin que vous passiez un excellent séjour. Nous avons sur l'établissement un technicien qui est présent pour vous durant votre séjour. La réception est disponible également. Nous avons pour projet la rénovation des chambres prochainement. Nous vous remercions pour vos commentaires envers l'équipe de réception. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Séjour très agréable et efficace

Note Avis clients 4.2/5

P. En couple - 05/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Apprécié la bouteille champagne dans la chambre pour notre anniversaire mariage. Regret éloignement parking car il faut trainer les bagages. Etonné par le manque de bureau de réception classique. Apprécié le service en chambre et sa ponctualité. Apprécié le confort habituel Novotel que nous fréquentons depuis plus de 40 ans!

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre établissement. Toute l'équipe est heureuse que l'attention faite pour votre anniversaire de mariage vous ai plu. Sachez que il y a des dépose minute devant l'hôtel afin de déposer vos bagages avant de se garer. Nous disposons également de portes bagages à la réception. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Nul

Note TripAdvisor 3.5/5

Benjamin A En couple - 03/07/2019 Avis TripAdvisor

Personnel accueillant et efficace, en revanche, les infrastructures sont dramatiques. Parking insuffisant, vitres sales, déco d'il y a 20 ans, colonne de douche incompréhensible, flexible de douchette cassé au point de devoir le tortiller pour avoir de la pression. Deux pauvres sachets de thé de marque différente dans un gobelet dans la chambre, idem pour le café. Une bouteille d'eau dans le mini-bar, autant ne rien mettre. Le prix n'était pas cher, mais je ne comprends pas où sont les quatre étoiles, et quand les photos ont été prises.

Cher Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Il semble que votre séjour vous ait laissé un avis mitigé. Nous disposons de deux parkings, vous devez faire référence au parking extérieur de l'hôtel qui dispose d'une 20aine de place. Nous sommes également en collaboration avec le parking sous terrain des gares. Il suffit de demander à la réception un bagde pour y accéder. N'hésitez pas à venir vers la réception durant votre séjour si quelque chose ne fonctionne pas correctement dans votre chambre. Nous ferons intervenir le technicien. L'établissement a été rénové et décoré récemment. Les chambres le seront prochainement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de regagner votre confiance. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Sympathique

Note Avis clients 4.2/5

Ce… En couple - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très sympathique. Personnel accueillant et souriant. Chambre spacieuse et bien équipée. Cependant, Prise électrique insuffisante. Et gros Bémol concernant le parking, l’hotel n’en possède pas et les parkings à proximité s’avèrent Payant.

Chère Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Sachez que nous disposons d'un parking extérieur derrière notre établissement. Nous sommes également en collaboration avec le parking sous terrain des gares. Pour cela il suffit de demander à la réception un accès au parking extérieur de l'hôtel ou un bagde de parking pour se garer au sous terrain des gares. Le tarif pour les deux parkings est le même de 6€ pour 24h/24. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Manque information parking

Note Avis clients 4.2/5

G. Entre amis - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Parking payant indépendant contraire à l information affichée Ménage mal géré

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vous avez vu une information indiquant le parking gratuit. Pouvez vous nous dire ou avez vous cela? Nous disposons d'un parking extérieur et également nous sommes en collaboration avec le parking sous terrain des gares. Le tarif est le même pour les deux parkings de 6€ pour 24h de stationnement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Problème d'hygiène

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

A notre arrivée nous avons constaté que le mini bar ne fonctionnait pas. Il a quand même fait 37 de température samedi 29 juin !Cela a été constaté par l'hôtesse d'accueil. Nous avons également retrouver dans le petit sac qui vous mettez a disposition dans les toilettes une SERVIETTE HYGIÉNIQUE que la femme de ménage à oublié d'enlever. Cela aussi a été constaté par l'hôtesse d'accueil qui visiblement à plus casquettes !!! Concernant l'espace bien être qui est un plus je vous l'accorde le dimanche matin aucune serviette à disposition et le ménage pas fait puisque des serviettes de bain étaient dans le hammam le samedi et dimanche elles étaient toujours là. Une personne est passée car j'ai réclamé. Le petit déjeuner reste correct et le personnel est à l'écoute. Pourtant ils ont beaucoup de travail !

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés qu'il ce soit passé comme vous le citez. Il semble qu'il y ai eu une panne au mini bar de votre chambre. Par ailleurs, la réception vous a proposé de mettre vos aliments au frigo ou au congélateur. Le personnel reste à l'écoute et à votre service durant la totalité de votre séjour. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Centre Gare dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Christel Bras, Directrice

week end au Havre

Note Avis clients 4.2/5

Françoise En couple - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé près de la gare et d'un arrêt de tram. Belle chambre avec un plateau de courtoisie et une bouteille d'eau minérale. J'ai apprécié que le gel douche et le shampoing ne soient pas en distributeur comme dans certains hôtels. L'hôtel a respecté nos demandes. Excellent petit déjeuner.

Chère Françoise, Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt lors d'un éventuel prochain week end dans notre belle ville. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Chambre et cadre excellent

Note Avis clients 4.2/5

Delavouet G. En couple - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Le bar de la chambre etait vide

Cher Monsieur Delavouet g., Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vous avez réservé une chambre supérieure, dans ce type de chambre vous avez dans le mini bar une bouteille d'eau gratuite. L'avez vous eu ? Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

4 étoiles ???

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel accueillant, serviable et compétent. Hôtel délabré, aucun service, déco affreuse. Je ne comprends pas où sont passées vos 4 étoiles. Mention spéciale pour la colonne de douche, il m'a fallu autant de patience que lors d'un sudoku pour comprendre son fonctionnement.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. N'hésitez pas à venir vers la réception durant votre séjour si quelque chose ne fonctionne pas correctement dans votre chambre. Nous ferons intervenir le technicien immédiatement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Christel Bras, Directrice

il n'y en avait que pour la FIFA

Note Avis clients 4.2/5

S. C. (. M. S. Q. O. L. C. 6. En famille - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai réservé pour ma maman âgée de 80 ans. Et l’hôtesse d'accueil seule pour gérer les clients qui arrivaient et ceux qui téléphonaient. Elle a du attendre 15 minutes avec mon fils pour sa chambre. Compte tenu du prix des chambre et d’un hôtel de standing 4 étoiles de surcroit sur le Havre, je trouve cela très anti commercial et non approprié . Heureusement, que l'agent de sécurité a pu m’expliquer gentillement l'histoire de la surcharge de facture de 660 euros au lieu des 502 euros prévu.. Maman a été angoissée et voulait partir de votre établissement. Le petit déjeuner a été bien agréable car les filles ont été avenante avec elle et je les remercie. Samedi nous avons fini le séjour au Novotel par un déjeuner bien servi par la jeune professionnelle de la restauration..

Chère Madame S. Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au novotel le havre centre gare. Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été au delà de vos attentes. Je pense que la surcharge dont vous parlez c'est la pré autorisation qu'on vous demande à votre arrivée qui représente le montant de vos nuitées ainsi qu'éventuels extras. A la fin de votre séjour nous vous envoyons une première facture afin que vous puissiez la vérifier. Le montant de votre facture est prélevé directement sur votre pré-autorisation et le surplus s'annule automatiquement. Cela permet d'avoir une fluidité dans les formalités de départ, ce qui vous évite de donner à nouveau une carte bancaire. Nous espérons vous revoir ou revoir votre maman très bientôt afin de passer un agréable séjour parmi nous, Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Hôtel très agréable, mais pas de climatisation!

Note Avis clients 4.2/5

Sifia En famille - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons choisi de séjourner au Havre durant le week-end caniculaire pour profiter de la plage et nous avons choisi le Novotel, pour poser nos valises! La proximité de la gare, et du tram est hyper pratique! L’hôtel est beau, la chambre spacieuse et le petit-déjeuner excellent! Le salon, le bar, le coin enfant sont juste parfait! Mais alors quel dommage de ne pas avoir pu profiter de la climatisation, vraiment très dommage! La chambre est belle, la salle de bain aussi, mais quel chaleur!!! Nous avons dû dormir la fenêtre ouverte, et à l’extérieur il y a beaucoup de passage de voiture, de bruit.... normal pour un quartier de la gare! Nous étions très fatigués donc nous avons réussi à dormir mais la climatisation aurait été très agréable!

Chère Sifia, Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre belle ville. Votre séjour semble avoir était parfait. Notre établissement propose la climatisation dans les chambres. Celle-ci est en fonction. Avez vous prévenu la réception? Sachez que l'équipe de réception est à votre écoute pendant la totalité de votre séjour. Nous avons un technicien présent dans notre hôtel pour s'occuper de ces petits incidents. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Confortable, équipe très disponible et toujours souriante

Note Avis clients 4.2/5

Missguiss En famille - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour en famille , très agréable mention spéciale à Andréa au bar et resto qui nous a chouchouté !! Merci

Chère MISSGUISS, Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Nous vous remercions pour Andrea qui sera ravie de votre avis. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Excellent séjour

Note Avis clients 4.2/5

D. En famille - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour très satisfaisant. Nous avons apprécié le surclassement ainsi que la boisson d'accueil pour l'ensemble des occupants de la chambre.

Cher Monsieur D., C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Toute l'équipe se réjouit de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Personnel très aimable, mais de nombreuses erreurs sanitaires et dans la restauration

Note Avis clients 4.2/5

Diane Voyage solo - 30/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Baignoire avec évacuation d'eau défectueuse , et bouchon de baignoire cassé Odeurs d'égout à l'ouverture des robinets du lavabo Restauration du soir : le dessert arrivé en direct avant le plat , le plat demandé côtes d'agneau sans sauce arrivé avec sauce donc renvoyé!!! et presque les mêmes erreurs pour les quelques clients près de ma table Chaines de télévision notées et non visibles

Chère Diane, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous transmettre directement les informations techniques en réception. Notre technicien sera présent pour vous. Suite à vos commentaires concernant la restauration nous allons transmettre aux équipes votre avis afin d'avoir une amélioration sur le service. Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement, Christel Bras, Directrice
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