Hôtel - Novotel Le Havre Centre Gare
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Hôtel Novotel Le Havre Centre Gare

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4.0/5 673 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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À partir de 94.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 89.30 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 11  EUR
  • Petit déjeuner « Buffet »

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 11  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Practice de golf  (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Avant d'accéder au Parking "Parc des Gares", veuillez récupérer un ticket à la réception de l'hôtel.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Découvrez nos chambres spacieuses et modernes. Vous pourrez choisir entre chambres familiales ou chambres avec deux lits séparés. Elles disposent de plateaux de courtoisie et ont toutes une salle de bain avec toilettes séparées.

  • 136 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 80 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Le Havre Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 673 avis
Avis TripAdvisor
En famille - 07/11/2017
« TRES BON SEJOUR »

Chambre très fonctionnelle pour une famille de 4 personnes dont 2 enfants de 14 et 15 ans. le canapé 2 fois un lit est suffisamment grands pour 2 ados. wc séparés de la salle de bains tout est très propre la localisation au bord des quais est au top pour la transat Jacques Vabre

La réponse de notre établissement
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Cher 854stea, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Novotel Le Havre Centre Gare. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos compliments encouragent toute notre équipe qui veille quotidiennement à offrir à tous nos clients la meilleure qualité de service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis TripAdvisor
En famille - 07/11/2017
« Excellent hôtel très bien situé sur le port »

Très beau Novotel, bien situé, belle vue sur le port, calme et tranquillité. Accueil de qualité . Chambre familiale spacieuse, petit déjeuner au top. A recommander vivement pour un court séjour au Havre. Le parking pourrait être gratuit compte-tenu du prix des chambres.

La réponse de notre établissement
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Cher Kticapdehaut, Je vous remercie pour votre excellente évaluation suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour tant pour la localisation de l'hôtel que pour les services qui y sont proposés. Concernant le parking, notre hôtel ne dispose malheureusement pas de son propre parking. Nous avons néanmoins un accord avec le Parc des Gares, parking public sous vidéosurveillance, situé derrière l'hôtel permettant de bénéficier d'un tarif avantageux. A très bientôt au Novotel Le Havre Centre Gare.$ Christel Bras, Directrice

Avis TripAdvisor
En famille - 12/10/2017
« Mitigé »

Déçus par la suite qui ne ressemble pas du tout à la photo mise sur le site: moquette et rideaux sales, ambiance ultra-standardisée et morne, toilettes qui auraient pu faire l'objet d'une seconde couche de peinture, pas de price-list pour le mini-bar. Seul atout: une bonne literie. Oubliez le resto le soir: attente longue dans une grande salle non chauffée, pour des portions chiches que le chef a refusé d'étoffer quand nous nous en sommes étonnées: par très pro pour un quatre étoiles; on a trouvé ça cher et pas exceptionnel du tout: le risotto aux gambas était ultra salé et on ne l'a pas terminé (19€ pourtant!!!, mais vue la réaction du chef à notre première demande, inutile de le dire...) Finissons tout de même sur une note positive: à part le chef qui ne semble pas avoir le professionnalisme ni le service client d'un chef de 4 étoiles, le reste du personnel était très accueillant et sympa

La réponse de notre établissement
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Chère Emilieh880, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au Novotel Le Havre Centre Gare. Je suis navrée que notre Suite vous ait déçue. Sur notre site, il est bien indiqué que les photos sont non contractuelles. Notre Suite est équipée d'une salle de bain avec toilettes séparées, d'un salon où peuvent dormir les enfants et d'une chambre parentale séparée. Nous en avons deux de rénovées au 4ème et 5ème étage. Nous vous les ferons découvrir avec plaisir. Je suis navrée de votre expérience dans notre restaurant. Cette situation est tout à fait exceptionnelle. J'en parlerais avec notre Chef afin que cela ne se reproduise pas. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis TripAdvisor
En couple - 20/09/2017
« satisfaisant »

hotel modern et meme design, bien équipé et situé à proximité du Centre Ville, du Centre Commercial des Docks, Cinéma(s), de la Gare SNCF et Bus et des Transports urbains (TRAM) / personnel aimable et efficace

La réponse de notre établissement
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Cher Pierre R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J'espère que votre prochain séjour sera aussi agréable que le précédent. A très bientôt au Novotel Le Havre Centre Gare. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis TripAdvisor
En couple - 15/09/2017
« Hôtel très moyen »

J'avais gardé une meilleure image des Novotels, celui-ci a mal vieilli mais il reste bien situé entre la gare et les docks. Il faudrait revoir l'organisation du restaurant qui est vite débordé et un petit coup d'aspirateur dans le hall et aux étages, jonchés de feuilles mortes, ne serait pas du luxe.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Je suis navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très attentifs à l'entretien de l'hôtel. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous mettons en place les mesures nécessaires pour y remédier. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau fin de pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis TripAdvisor
Nicolas R En famille - 04/09/2017
« Ds les standard de Novotel »

Hotel très bien ds son ensemble, mais le service, avec ou sans la carte de fidélité peut être impacté par les jeunes pousses de l'hôtellerie, spécialement au moment du premier contact. Autrement la proximité de la Gare et du Tram n'entraine pas de gène particulière, l'isolation est plutôt bonne, du moins d'un étage supérieur.

La réponse de notre établissement
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Cher Nicolas R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre établissement. Je suis ravie que vous ayez apprécié l'hôtel et son emplacement. Je vous remercie également pour vos remarques que je partagerais avec notre équipe afin de nous améliorer et vous offrir la meilleure qualité de service possible. A très bientôt au Novotel Le Havre Centre Gare. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis TripAdvisor
En famille - 03/08/2017
« Confort et délice pour les papilles »

Une chambre des plus confortables, une literie au summum. Personnel très avenant ! Propre, on s'y sent très bien ! Axes d'amélioration : - le chocolat chaud (distributeur) a un mauvais goût (salé et poivré...) - certaines personnes sont moins disponibles/souriantes en salle du petit-déjeuner - envisager une douche italienne plutôt qu'une baignoire pas très ergonomique ?

La réponse de notre établissement
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Cher Médéric B, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Vos remarques nous sont très précieuses et nous ne manquerons pas d'en faire part à tout l'équipe afin de nous améliorer encore. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Avis TripAdvisor
En couple - 27/06/2017
« Hôtel bien situé »

Cet Etablissement situé à l'entrée de la Ville du Havre permet de laisser sa voiture au parking pour visiter la ville en tram- 1 mn à pieds. Les chambres - privilège - sont confortable et bénéficient d'un balcon. Un atout non négligeable : l'hôtel dispose d'un restaurant qui délivre une prestation de" qualité. Nous y reviendrons.

La réponse de notre établissement
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Cher EMICLAIRE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt au Novotel Le Havre Cente Gare. Christel Bras, Directrice

Avis TripAdvisor
En couple - 16/06/2017
« Vraiment rien de notable et surtout pas le PDJ »

Membre Club accor = se voir offrir 1 boisson quand on est 2 , c'est un peu spécial .... il est préférable de ne rien offrir / un peu de cohérence ..... Idem que Mercure Nancy Centre Bref l'effet Feel wellcome , out De plus des demandes normalement prises en compte comme l'étage le plus élévé et loin de l’ascenseur = 2 ou 3 eme et pres de l'ascenseur ..... Seul point + = à 2 pas de la gare

La réponse de notre établissement
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Cher MPEParis, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au sein de notre établissement. La boisson de bienvenue est offerte au détenteur de la carte de fidélité. Je comprends votre déception, nous respectons cependant les recommandations de notre marques. Toutefois votre remarque est très importante et nous ne manquerons pas d’en faire part à qui de droit. Lorsque vous avez la carte de fidélité pour pouvez y rattacher des « préférences » comme être en étage élevé, loin de l’ascenseur. Nous faisons notre possible pour répondre à ces attentes. Nos clients sont nombreux à avoir la carte et lorsque l’hôtel est complet, il nous est parfois difficile de satisfaire tout le monde surtout pour les préférences de chambres loin des ascenseurs ou une vue particulière. J’espère que vous avez néanmoins profité de votre séjour et que vous avez pu découvrir notre Espace Wellness avec sauna, hammam et jacuzzi. A bientôt au Novotel Le Havre Centre Gare. Christel Bras, Directrice

Avis TripAdvisor
En famille - 12/06/2017
« Une valeur sûre. »

Le meilleur choix d'hôtel au Havre. Chambres spacieuses et confortables. vue agréable. Beaucoup de clarté. Bon pt déjeuner, bonne gym. Proche de la gare et du nouveau quartier des docks. Idéal pour visiter les installations des 500 ans du Havre.

La réponse de notre établissement
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Cher Gosgus, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Les festivités pour les 500 ans du Havre ne font que commencer. J'espère que nous aurons l'occasion de vous recevoir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Christel BRAS, Directrice

Avis TripAdvisor
En famille - 31/05/2017
« Que du bonheur... »

Nous avons séjourné dans la suite 610. La vue était magnifique de jour comme de nuit, d'ailleurs le soir nous avons laissé les rideaux ouverts pour pouvoir en profiter pleinement en fermant les yeux et à notre réveil. La chambre était spacieuse, les draps propres et la literie moelleuse sauf pour le canapé lit qui serait mieux d'un seul morceau et en format clic clac plus facile à faire et à défaire. L'espace détente était génial, propre, accessible et très bien équipé. Le menu du restaurant ainsi que les horaires étaient très bien comme à chaque séjour dans les Novotels avec à la carte des produits frais. Le personnel à la réception comme au restaurant et au room service était très aimable, ils nous ont indiqué comment nous déplacer en tramway pour nous rendre en centre ville et à la plage. L'hôtel se situe près du tramway, du centre commercial des Docks ouvert 7jours/7, du cinéma, de la gare et des bus mais aussi et surtout de la plage en 10 minutes en tramway et à 35 minutes à pieds si vous voulez flâner dans les rues de la ville et découvrir ses berges, ses rues piétonnes avec ses petits restaurants atypiques et la magnifique église qui est 100 fois plus belle à l'intérieur qu'à l'extérieur. Nous avons passé un séjour merveilleux qui nous a agréablement fait re-découvrir la ville du Havre.

La réponse de notre établissement
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Chère Fleur176, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour au Havre. A très bientôt au Novotel Le Havre Centre Gare. Christel Bras, Directrice

Avis TripAdvisor
En famille - 30/05/2017
« Hôtel correct bien situé. »

Un Novotel dans la moyenne des Novotels, mais sans plus. Le personnel est accueillant et aimable. Les chambres sont aux standards de la marque. Quelques points d'amélioration : - Pas de surclassement offert malgré un statut "Platinum". Hôtel complet ? A priori non... - Beaucoup de Novotel ont "l'élégance" d'offrir une boisson (avec la carte FGB) pour 2 personnes (voire 4 avec les enfants) dans certains... pas là ! - Dîner au resto correct mais steak haché commandé "à point" qui arrive "ultra cuit" et SURTOUT FUYEZ LA SALADE "BOBO", UNE ARNAQUE (TAILLE RIDICULE, 3 DÉS DE SAUMON FUMÉ QUI SE BATTENT EN DUEL ET LE TOUT POUR... 16 € !!!). - Mitigeur de douche partiellement cassé - Au petit-déjeuner, plaque de cuisson pour les œufs qui ne chauffe quasiment pas. - 1 seul petit savon Novotel pour 4 (le savon supplémentaire réclamé était un savon... "Mercure" !). - Lequel savon n'a pas été remplacé pour la 2ème nuit. - Bouteille d'eau d'accueil pas remplacée non plus pour la 2ème nuit. - Pas de porte-bagages dans la chambre. - Climatiseur éteint à notre arrivée donc chaleur suffocante. - Service de restaurant aimable mais "fatigué" -Sol de salle de bain pas très propre. Bref plein de petits détails qui différencient un bon voire très bon Novotel d'un Novotel moyen...

La réponse de notre établissement
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Cher Jmc191060, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Novotel Le Havre Centre Gare. Je suis navrée que vous n’ayez pu bénéficier d’un surclassement. Nous offrons toujours les surclassement lorsque nous avons la disponibilité. Notre hôtel n’était peur être pas complet, cependant, nous n’avons que 12 Exécutives et 6 suites, peut être étaient-elles toutes réservées. Concernant votre déception pour nos produits à la carte, n’hésitez pas à découvrir le Marché du Chef. Notre Chef cuisine des produits frais et locaux pour ce menu. La bouteille d’eau d’accueil est offerte à votre arrivée. Les jours suivants, si vous souhaitez des consommations, il faut les commander. Je suis navrée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques nous sont précieuses afin de nous améliorer. J’en ferais part à toute nos équipe. Votre satisfaction nous tient à cœur. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

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En couple - 21/04/2017
« Pas du niveau Novotel »

Hôtel mal signalé. Accueil peu engageant (sombre, sentiment de hall de gare, portes d’ascenseur abimées). Réception approximative (la chambre qui nous a été allouée ne correspondait pas à la réservation (grand lit/twin), pré autorisation de CB de 100 euros (alors que le règlement avait été effectué lors de la réservation : 1ère fois dans le groupe Accor). Très bonne literie mais chambre équipée au minimum (pas de liseuse, produits sdb élémentaires, pas d’infos). Un point fort : la vue sur les docks et le bassin de plaisance. Propreté des parties communes douteuse (hall, moquette, portes des chambres). Petit déjeuner complet et personnel agréable (mais débordé car effectif insuffisant), organisation des buffets à revoir. Cet hôtel est l'un des plus décevants de tous ceux du groupe Accor dans lesquels nous avons séjourné.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Je vous remercie de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Je suis navrée d’apprendre que la chambre qui vous a été attribuée ne corresponde pas à ce que vous aviez demandé. Concernant la pré-autorisation qui a été faite lors de votre arrivée, il s’agissait de vous faire bénéficier du « fast check-out » : nous prenons une pré-autorisation du montant total du séjour ainsi que 50€ par adulte pour les extras éventuels (dans votre cas, les 100€ correspondent aux extras pour 2 personnes). Ainsi, le matin de votre départ, vous recevez un relevé de votre facture par email. Cela vous permet de ne pas faire la queue en réception les matins de forte affluence. Si votre facture est juste, vous n’avez qu’à remettre votre clé de chambre dans l’urne Welcome en réception et le montant de votre facture est directement prélevé sur votre préautorisation. Rien n’est débité sur votre carte bancaire avant vote départ. Je suis ravie d’apprendre que notre petit déjeuner vous ait satisfait : cette nouvelle formule a été mise en place il y a presque deux mois. Je ne manquerais pas de faire part de vos compliments à l’équipe. J’espère que vous aurez l’occasion de revenir au Havre et que nous pourrons de nouveau vous recevoir afin de vous laisser une meilleure impression lors d’u prochain séjour. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis TripAdvisor
En couple - 18/04/2017
« Bon rapport qualité prix , emplacement idéal par rapport à la gare et proche de la ZAC ouverte le dimanche." »

Nous avons utilisé les services du restaurant et du Room service , ainsi que le petit déjeuner , tous très biens et très fournis, stationnement aisé de l'autre côté de la route d'accès , chargement et déchargement du coffre facilités par un accès temporaire devant la porte de l'hôtel . Chambre équipée et agréable.

La réponse de notre établissement
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Cher Denis G., Je vous remercie de nous faire partager votre expérience dans notre hôtel. Votre satisfaction est nos plus belle récompense. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Le Havre Centre Gare. Christel Bras, Directrice

Avis TripAdvisor
Professionnel - 06/02/2017
« Novotel Le Havre »

Hotel convenable au niveau des chambres Situation de l'hôtel : loin du centre ville et de tous restaurants Hotel près de certaines industries, suivant le sens du vent, certaines odeurs ressenties dans les chambres. Restaurant : peu de choix au niveau du choix des plats.

Avis TripAdvisor
En couple - 03/02/2017
« sejour au havre »

aucun probleme,excellent accueil chambre agréable nous connaissions l'etablissement et nous l'apprécions.le personnel s'est montré agréable et a répondu à nos attentes.Bonne adresse que nous ne pouvons que recommander

Avis TripAdvisor
Professionnel - 21/01/2017
« Bon emplacement, chambre spacieuse, décoration simpliste »

Réservé pour un séjour de 4 jours et visiblement en période creuse, le traitement VIP tant vanté par le groupe Accor pour les clients hautement contributeurs (carte Platinum) n'est pas à la hauteur de son engagement.. Aucune proposition de surclassement et lorsque je demande si cela était possible, et après une longue hésitation, la réponse était parce que mon séjour était trop long et cela pouvait se faire mais il fallait attendre encore 2 jours ! Et ensuite plus rien ! Pour avoir connu Novotel Wellness Roissy CDG avec des prestations équivalentes que cet hôtel (piscine, fitness...), ici pas de cocktail en boisson de courtoisie, pas de surclassement, pas de peignoir, pas de chaussons....A côté de cela, chambre fermée à l'arrivée pour cause de badge magnétique non activé, pas d'information sur les activités de sport (heure d'ouverture, étage...), cela oblige de venir à chaque fois à l'accueil pour prendre connaissances des raisons évoquées. Le petit déjeuner était copieux et les bacons était particulièrement réussis. Merci au chef cuisinier !

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Cher Paul T., Je vous remercie de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans note établissement. Je suis navrée que vous n’ayez pas bénéficié des avantages desquels vous bénéficiez grâce à votre statut de membre Platinium. Vous auriez dû recevoir le bon pour la boisson de bienvenue lors de votre arrivée. Concernant le surclassement, la chambre n’était pas disponible sur une des nuitées, donc si nous vous avions surclassé, vous auriez dû changer de chambre en cours de séjour. En effet, les surclassements sont soumis à disponibilité et la chambre n’était malheureusement pas disponible pour toute la période de votre séjour. Je suis ravie que notre petit déjeuner vous ait plu. Sachez que depuis mars, nous avons une nouvelle formule de petit déjeuner avec de nouveaux produits. Nous avons de très bons retours de nos clients. J’espère que nous aurons l’occasion de vous les faire découvrir. Cordialement, Christel BRAS, Directrice

Avis TripAdvisor
En famille - 03/01/2017
« Novotel Le Havre - Top »

Nous faisons des séjours réguliers au Novotel Le Havre. L'hôtel est top : bien situé, l'architecture magnifique, chambres bien agencies avec balcons, propres et bonus avec super centre de fitness (hamman, sauna, appareils fitness....). Service excellent avec staff aux petits soins. Petit déjeuner copieux dans une salle agreeable. Par contre, pas de repas à midi ou soir. A recommender.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/11/2016
« Confort »

Je viens tous les mois, et je ne suis jamais déçu. Bon accueil, chambre confortable. Le personnel est souriant et aimable Salle de fitness sympa. Nourriture simple mais bonne. Dommage que le parking soit payant. Je recommande cet hôtel

La réponse de notre établissement
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Cher Balbinois, Toute l’équipe du Novotel Le Havre Centre Gare vous remercie pour votre message ! Nous mettons tout en oeuvre afin que votre séjour soit des plus agréables et votre satisfaction est une belle récompense. Merci de votre fidélité et à très bientôt…

Avis TripAdvisor
En famille - 22/11/2016
« Presque parfait »

L'hôtel est bien situé, les chambres sont sympas avec un balcon fermé donnant sur un canal. L'équipe du petit déjeuner s'est donné du mal à m'offrir un petit déjeuner sans gluten. Merci! Seul bémol, au restaurant nous avons été victime d'un serveur distrait : premier repas plus de 2 heures second repas nous étions vigilants et l'avons relance plus vite. L'espace de jeux pour les enfants est super.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Emmanuelle R, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et de nous avoir fait part de vos remarques. Nous constatons que votre séjour a globalement été une réussite, que l’hôtel, la chambre et les prestations ont été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes ravis. Soyez assurée qu’un point va être fait avec la personne qui était en charge du service afin de connaître les causes de cette longue attente et d’éviter ce genre de désagrément. Nous vous présentons nos excuses pour ce point négatif qui a entaché votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau au Novotel Le Havre Centre Gare…

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