Hôtel - Novotel Le Havre Centre Gare
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Le Havre Centre Gare

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4.0/5 689 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 11  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Practice de golf  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Avant d'accéder au Parking "Parc des Gares", veuillez récupérer un ticket à la réception de l'hôtel.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Découvrez nos chambres spacieuses et modernes. Vous pourrez choisir entre chambres familiales ou chambres avec deux lits séparés. Elles disposent de plateaux de courtoisie et ont toutes une salle de bain avec toilettes séparées.

  • 136 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 80 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 116 avis

Les avis de nos clients Novotel Le Havre Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 689 avis
Avis certifié AccorHotels
B. G. Professionnel - 19/02/2018
« séjour professionnel très agréable »

Je fréquente depuis fort longtemps les chambres des hôtels Accor et je ne suis jamais déçu - il y a toujours beaucoup de professionnalisme et le cadre des chambres reste très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir les compliments de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/02/2018
« Moyen business hotel »

Personnel peu souriant et amical. Business hotel très froid. Pas réellement de service au bar, il faut s'adressé au personnel de la réception. Restauration de l'hotel est déconseillé, imangeable et service médiocre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos réceptionnistes ont à cœur d'offrir le meilleur accueil possible tous nos clients et je suis navrée que vous n'ayez pas eu ce ressenti. Concernant le restaurant, je prends note de vos remarques. Avez-vous essayé le menu à l'ardoise que notre Chef prépare à base de produits frais et locaux? De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/02/2018
« STISFAISANTE »

SATISFAISANTE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 18/02/2018

La chambre n’a pas était fait entre les dedeux x jours

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre chambre n'ait pas été faite. Aviez-vous laissé le panneau "Ne pas déranger" sur votre porte? Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 15/02/2018
« Hotel et accueil très bien, restauration à améliorer »

Bien accueilli, personnel jeune qui a envie de bien faire (sourires, aimables), mais la restauration en room service très longue (45 min. le 1er soir et 1h15 le 2ème soir!!) et les tarifs excessifs au regard de la qualité des plats.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Je suis navrée de l'attente pour vos room service. Nous sommes actuellement en train de travailler avec l'équipe du restaurant afin de mettre en place les mesures nécessaires pour améliorer le service. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 15/02/2018
« Bien . Attention au room service »

Service impeccable . Gros point noir : 1h pour obtenir mon room service le soir de mon arrivée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Je suis navrée de l'attente au room service. Nous avons mis en place les mesures nécessaires pour que ceci ne se reproduise plus. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/02/2018
« 2 jours à l'hotel pour séminaire »

2 jours à l'hotel pour séminaire. Oublié ma Carte bleue, j'ai dû me faire avancer les frais par un collègue car vous refusez les chèques

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous refusons en effet les chèques comme beaucoup d'établissements désormais suite à de trop nombreux chèques sans provision. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Le Havre Centre Gare. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis TripAdvisor
Olivier L En famille - 14/02/2018
« Un petit séjour très agréable en famille ! »

La chambre est très bien, le restaurant sert une cuisine d'assemblage de qualité, le petit déjeuner est un buffet extrêmement riche et varié. L'hôtel que nous connaissons bien a été choisi pour sa proximité des Bains des Dock, la piscine conçue par Jean Nouvel. Un petit séjour très agréable en famille !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Olivier L., Je vous remercie de nous avoir fait partager votre expérience au Novotel Le Havre Centre Gare. Je suis ravie que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie et j'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
M. Entre amis - 13/02/2018
« Très bon séjour »

Bon accueil, chambre agréable, bar agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments; A très bientôt au Novotel Le Havre Centre Gare. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 13/02/2018
« séjour affaire sans surprise »

Accueil, check_in check out, professionnel et chaleureux chambre conforme aux standards Novotel petit déjeuner de qualité mais l'éclatement des comptoirs tout autour de la salle est agaçant diner moyen . La restauration n'est toujours pas le point fort de Novotel

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Je vous remercie pour vos compliments dont je ferais part à notre équipe. Concernant l'agencement du petit déjeuner, la recommandation Novotel est d'avoir plusieurs pôles selon les produits proposés. Je prends note de vos remarques concernant la restauration. Nous sommes actuellement en train de travailler cela avec notre Chef. J'espère que vous verrez tous ces changements d'ici quelques semaines. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
Rémi En couple - 13/02/2018
« Bien! »

Malheureusement, le parking n'est pas assez proche. Le prix reste correct.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Rémi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Le Havre Centre Gare. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Notre hôtel ne dispose pas de son propre parking, mais nous avons néanmoins un accord avec le Parc des Gares, qui est situé juste derrière notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 12/02/2018
« Très bel hotel, restauration moyenne »

Bel hôtel, bon accueil et chambre confortable et spacieuse. La qualité du service restauration n'est par contre pas du tout à la hauteur.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vos remarques nous sont essentielles afin de nous améliorer. Un nouveau Maître d'Hôtel vient d'arriver et je suis certaine que d'ici quelques semaines la qualité du service va s'améliorer. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau et que votre expérience dans notre restaurant sera meilleure. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/02/2018
« Tout à fait satisfaisante »

Les prestations ont été très correctes Arrivée tardive : aucun souci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
C. C. En couple - 05/02/2018
« WE tranquille »

Comme souvent hôtel de qualité, petit déj trés sympas en plus jusque 11H00

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/02/2018
« Accueil déplorable et attente très longue malgré mon ONLINE CHECK-IN »

Je n'ai jamais eu un accueil aussi mauvais chez NOVOTEL !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Je suis navrée que l'accueil qui vous a été réservée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je ne manquerai pas de faire part de vos remarques à l'équipe de réception afin qu'un tel incident ne se reproduise plus. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
Alain76 Professionnel - 05/02/2018
« EXCELENT »

Négatif : RAS Positif : confort de la literie, propreté, salle d'eau, chauffage, rien a dire. par contre, l'agencement du bureau mérite félicitations Très pratique et spacieux. très bonne surprise

La réponse de notre établissement
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Cher Alain76, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie que vous ayez passé un agréable séjour et je vous remercie pour vos compliments dont je ferai part à notre équipe. A très bientôt au Novotel Le Havre Centre Gare ! Cordialement, Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
Olufemi En couple - 04/02/2018
« Rapport qualité prix à peine justifié »

Chambre correct mais le personnel peut encore s’amelioré. Le prix de la prestation est beaucoup trop élevée au regard du service rendu. Le parking ne saurait être facturé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Olufémi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je me suis renseignée auprès de l'équipe de réception. Vous êtes arrivé vers midi et malheureusement nous n'avions pas des chambres Exécutives de disponibles (nous en avons 12 dans l'hôtel). Nous garantissons les chambres à partir de 14h. En effet, le jour de votre arrivée nous n'étions pas complet, mais nous l'étions la veille. Les clients pouvant conserver la chambre jusqu'à midi, nous n'avions pas encore d'Exécutives de prête pour votre arrivée. Notre équipe a alors fait le nécessaire pour qu'une chambre Exécutive vous soit préparée rapidement et la chambre vous a été donnée vers 13h30. Concernant le parking, notre hôtel ne dispose pas de son propre parking. Nous avons donc un accord avec le parking souterrain sous vidéo-surveillance situé juste derrière notre hôtel : le parc des Gares. Nous avons des tickets disponibles en réception au tarif de 6€ par nuit. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 01/02/2018
« Manque de reconnaissance »

L’accueil s'est dégradé. On sent un vrai manque d’expérience au sein de l’équipe notamment en journée. Et cela se ressent principalement dans le manque de reconnaissance des clients fidèles comme moi. Avec un statut GOLD et des réservations tous les mois, on s'attend à avoir un service un peu plus accompagné.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que vous ayez l'impression que l'accueil se soit dégradé. Je vais faire part de vs remarques à l'équipe de réception. Ils savent que tous nos clients doivent se sentir accueilli et je suis certaine qu'ils vont vite améliorer ce point. Je prends note également de vos remarques concernant les produits en chambre. Je vais en informer notre Gouvernante. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 31/01/2018
« très agrèable »

belle chambre avec un lit king size génial. Cependant, il vaut mieux se coucher tôt car avec les femmes de ménages qui font le ménage de bonne heure on est réveillé avec le bruit.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C'est toujours un plaisir de recevoir les compliments de nos clients et je suis ravie que vous ayez apprécié notre chambre Exécutive ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 30/01/2018
« Une magnifique chambre »

Une magnifique chambre très spacieuse très propre un charme idéal pour se reposer décompresser nous reviendrons

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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

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