Hôtel - Novotel Le Havre Centre Gare
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Le Havre Centre Gare

4.0/5 763 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Practice de golf  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Le Novotel Le Havre Centre Gare fait peau neuve ! Nos travaux de rénovation du hall et du premier étage commencent dès le lundi 09 juillet et se poursuivront jusqu'à la fin de l'année. Pendant cette période, notre Espace Wellness sera fermé.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Découvrez nos chambres spacieuses et modernes. Vous pourrez choisir entre chambres familiales ou chambres avec deux lits séparés. Elles disposent de plateaux de courtoisie et ont toutes une salle de bain avec toilettes séparées.

  • 128 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 80 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 3 891 avis

Les avis de nos clients Novotel Le Havre Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 763 avis
Anonyme Professionnel - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique et satisfaissant »

Très bon accueille; simple; chambre confortable et propre. C'est conjoncturel, mais l'hôtel était brouillant et il faisait TROP chaud à l'intérieur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

A. Professionnel - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chaude et cahotique »

très bonne qualité des chambres et du service globalement, difficulté à régler la temperature de la chamber, le système de badge pour le parking semble fonctionner de manière aléatoire, l'envoi par email de la facture n'est pas instantannéet il faut réclamer une facture papier!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'été étant terminé la climatisation est coupée pour laisser place par la suite au chauffage (les deux systèmes ne fonctionnent pas simultanément). Nous avons un système bien défini en ce qui concerne l'accès au Parc des Gares : vous devez venir chercher un badge en réception afin d'accéder au parking. Ce badge vous sert à entrer et sortir du parking tout au long de votre séjour. La facture vous est envoyée le matin de votre départ une fois le débit de votre pré-autorisation effectué. Nous allons bientôt être 100% digitalisé et vos factures seront envoyées automatiquement par email le jour de votre départ. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous faire découvrir nos changements après nos travaux de rénovation. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Anonyme Professionnel - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité de la suite honteuse pour un 4**** »

Nous avons retenu une chambre pour 3 nuits, mais nous avons dû changer de chambre après la 1 ère nuit pour une suite avec une moquette tachée, des rideaux tachés, une cafetière sale, pour une suite on se serait crue dans 2** De plus on ne a pas averti qu’avec les travaux il n’y avait plus de parking et de part les travaux, hôtel trop bruyant surtout jusqu’à 17h

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous vous confirmons que nous n'avons pas de parking propre à l'hôtel. Nous avons deux offres de stationnement qui sont des parkings publics : le parking extérieur qui sert actuellement à entreposer la benne pendant nos travaux, et surtout le Parc des Gares, parking public sous vidéosurveillance et sécurisé que nous privilégions. Notre hôtel est en rénovation pour se refaire une beauté et mieux vous accueillir. Les Suites sont en projet de rénovation également. Nous avons déjà deux Suites rénovées au 4ème et 5ème étage. J'espère que nous aurons le plaisir de vous les faire découvrir. Je suis navrée pour le bruit engendré par nos travaux mais cette étape est malheureusement nécessaire s'il on veut rénover nos espaces. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Le Havre Centre Gare dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire redécouvrir notre hôtel après ses rénovations. Cordialement, Christel Bras, Directrice

D. Entre amis - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

Hôtel convenable. Mais la climatisation non opérationnelle dans la chambre nous a réservé une nuit des plus mauvaises avec une température à la limite du supportable. Non prévenu à l’avance de ce désagrément qui nous aurais bien évidemment conduit à porter notre choix sur un autre établissement. Réclamation effectuée auprès du groupe Accor

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Je constate que votre réservation a été effectuée via notre site internet. L'information y figure depuis le 9 juillet que notre hôtel est en travaux. Je suis navrée que vous n'ayez pas vu l'information. Je suis navrée pour la chaleur dans la chambre. Je vais demander à notre responsable technique de contrôler cela. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Le Havre Centre Gare dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Je serai ravie de vous offrir un surclassement et de vous faire redécouvrir notre hôtel après ses rénovations. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Jerome Professionnel - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« correct mais pas digne d'un 4 étoiles »

très bon accueil, chambre spacieuse, panier d'accueil ridicule (café en sachet et thé) Espace détente (sauna, spa, hammam) non accessible en raison de travaux, ce qui n'a pas été indiqué lors de la réservation. Petit déjeuné moyen et pas digne d'un 4 étoiles, pas d'oranges pressées, fruits sec (seulement deux sortes), peu mieux faire à tous niveaux. carte pour entrée ds la chambre défectueuse le deuxième jour...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jérôme, Je vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Notre petit déjeuner correspond au petit déjeuner que vous retrouverez dans tous les Novotel avec des produits frais et locaux en plus. Pour l'accueil en chambre Classique c'est un plateau de courtoisie que vous avez mais si vous voulez plus de produits d'accueil je vous invite à découvrir nos Suites ou nos Chambres Supérieures dans lesquelles vous aurez les consommations du minibar offertes, une machine Nespresso à disposition, plus de produits de toilette en chambre et peignoirs et chaussons. Concernant la carte de chambre, il arrive malheureusement qu'elle se démagnétise si elle est mise près d'un téléphone portable. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

P. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien ne se passe comme prévu »

Chambre: 2 personnes ont eu la meme chambre,rencontre inopinée a l'entrée de la salle de bain et de la porte d'entrée. Restaurant: services à table à améliorer. A chaque suggestion ou commande (apéro, repas, dessert) il y'a avait toujours quelque chose qui manquait. Parking: en travaux. Hotel depourvu de parking, un message aurait ete apprecié avant mon arrivée. Utilisation du parking de la gare, plus de ticket disponible au comptoir de l hotel sachant que le parking de l hôtel est hors d'usage pour une longue durée.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P. , Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous vous confirmons que nous n'avons pas de parking propre à l'hôtel. Le parking extérieur est aussi un parking public tout comme le Parc des Gares, parking public souterrain avec lequel nous avons un accord pour un certain nombre de places. Je prends bonne note de vos remarques concernant notre service de restauration. Je vais en faire part à notre équipe afin de nous améliorer. J'espère que nous aurons le plaisir de vous faire redécouvrir notre hôtel après ses rénovations. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Chtistian G. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

excellent accueil. J'ai pu accéder à la chambre avant 14 heures. Merci.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher CHTISTIAN G. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

G. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel en travaux.... ne mérite pas 9 actuellement, mais travaillant moi aussi dans un secteur utilisant la notation NPS, je sais combien il est pénalisant de mettre 6 ou moins. Une fois les travaux terminés, je suis certain d'y mettre 10 !

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Je vous remercie pour votre excellente évaluation en dépit des travaux et pou r votre compréhension quant à la situation. En fin d'année, une partie des espaces rénovés sera accessible et tout sera terminé pour mars 2019. Nous avons hâte de vous faire redécouvrir notre tel après ses rénovations ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Anonyme En couple - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« novotel vieillissant »

le parking est extérieur a l’hôtel ,ce qui n'apparait pas dans une réservation par internet .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Je suis étonnée que vous trouviez notre hôtel vieillissant sachant qu'il est actuellement en travaux pour rénovation afin de vous accueillir dans un espace moderne et redécoré. Il est bien indiqué sur notre site que nous avons un accord avec un parking public extérieur à l'hôtel. Nous avons également un panneau devant l'hôtel indiquant la nécessité de venir à la réception retirer un ticket afin d'accéder au Parc des Gare. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir après nos rénovations afin de vous faire redécouvrir notre hôtel. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Eric Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Professionnel »

Beaucoup de professionnalisme

La réponse de notre établissement
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Cher Eric, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Anonyme Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« En travaux... pas de SPA... par contre le meme prix ! »

en travaux. On me dit que ca sera mieux la prochaine fois... Je demande pour le spa... fermé... Petit dej dans un endroit triste au second etage... 1 machine a café en panne... 155 € pour avoir la meme chose qu'a L'Ibis... meme pas un geste commercial. Je precise que la reservation a ete prise mais qu'a aucun moment on ne m'a prevenu pour les travaux...

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Je sus navrée que l'information concernant nos travaux ne vous soit pas parvenus. Nous communiquons régulièrement sur l'avancée de nos travaux qui ont début courant juillet sur notre page Facebook et les travaux sont mentionnés sur notre site et ceux de nos partenaires. L'Espace Wellness étant situé derrière la partie en rénovation actuellement, nous avons dû le fermer pour des raisons de sécurité. Cette partie sera bientôt accessible. D'ici la fin de l'année vous pourrez déjà découvrir une partie de l'hôtel entièrement rénovée. En attendant, nous avons fait au mieux pour garder nos prestations. C'est pourquoi le petit déjeuner a été installé au 2ème étage, car c'est là que nous avons le plus d'espace pour sa mise en place et aussi accueillir le plus grand nombre de personnes. Je serai ravie de vous offrir un surclassement pour votre prochain séjour et je serai ravie de vous faire redécouvrir notre hôtel après ses rénovations. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Le Havre Centre Gare dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Christel Bras, Directrice

S. En famille - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Merci à vous super accueil. Concernant la propreté j’étais satisfaite.

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Christophe Professionnel - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bien. »

Des séjours fréquents du fait de mon activité professionnelle. Toujours satisfait

La réponse de notre établissement
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Cher Christophe, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et pour votre fidélité. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

C. S. En famille - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en famille »

Séjour très très médiocre !!!

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Cher C. S., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis navrée d'apprendre que votre séjour ne vous a pas donné satisfaction. Est-ce en raison de nos travaux? Notre hôtel se refait une beauté pour mieux vous accueillir ! J'espère que vous viendrez redécouvrir notre hôtel après ses travaux. Cordialement, Christel Bras, Directrice

G. Entre amis - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels

au moment de la réservation nous n'avons pas été prevenu que la salle de fitness et le hammam et jaccuzzi n'etaient pas en fonctionnement alors que nous avions aussi choisi cet hôtel pour ça

La réponse de notre établissement
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Madame bGac, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre hôtel est ben effet en travaux pour rénovation. Notre Espace Wellness est en effet fermé jusqu'en fin d'année. Nous aurons ensuite des espaces entièrement rénovés et au goût du jour pour mieux vous accueillir ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Anonyme Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Travaux »

Hôtel en travaux. Pas d'accès au restaurant, salle sport, etc

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Notre hôtel est en effet en travaux pour vous accueillir dans de nouveaux espaces redécorés au goût du jour. Je suis navrée pour les désagréments occasionnée. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Le Havre Centre Gare dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Nicolas Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire »

Après mon check-in à la réception de l'hôtel je reçois ma carte de chambre pour le deuxième étage, jusque là pas de problème. Je constate après mon arrivée au deuxième étage que des tables de petits déjeuners sont installées dans le couloir devant ma porte de chambre. Il y a en effet des travaux dans l'hôtel et la réception ne m'en a même pas informé. Je n'ai pas eu non plus d'information sur les horaires de petit déjeuner alors que j'avais pris une chambre avec petit-déjeuner. A 5h du matin j'avais déjà des bruits de couverts derrière la porte en plus des bruits de la rue. Je n'ai vraiment pas ce passé un bon séjour. Le prix pour 2 nuits etait d'environ 300 €, je trouve ça cela trop cher au vu de la qualité de mon séjour dans cet hôtel. Il y a de fortes chances que je ne retourne plus dans cet hôtel la prochaine fois sauf geste commercial. Je ferai part de mon avis à mes collaborateurs qui vont aussi dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
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Cher Nicolas, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Notre hôtel est en travaux pour rénovation depuis fin juillet. Ils prendront fin vers mars 2019.Notre hôtel se refait une beauté pour mieux vous satisfaire. Je suis navrée des désagréments occasionnés. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Le Havre Centre Gare dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Christophe C. Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« un hôtel certes en restauration, mais à l'accueil toujours aussi neuf »

J'apprécie l'accueil dans cet hôtel. Certes, il faudra restaurer certaines chambres, mais c'est une bonne adresse. J'y reviendrai l'année prochaine.

La réponse de notre établissement
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Cher Christophe C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

M. Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Des travaux et pas d'effort »

Des travaux surprise car personne ne nous a informé lors de la réservation, un restaurant délocalisé, des bruits de perceuses à partir de 9h du matin, un parking délocalisé et bien évidemment un tarif inchangé malgré les désagréments imposés. Ne pas nous avoir prévenu lors de la réservation et maintenir les tarifs sans compensation ne serais que symbolique est quand même une preuve de suffisance vis à vis du client. J'en tiendrais compte à l'avenir.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis navrée que vous n'ayez pas été informé de nos travaux lorsque vous avez appelé pour effectuer votre réservation. Je vais rappeler à notre équipe de réception de bien le mentionner. Nous l'avons indiqué sur note site, notre page Facebook et les sites de nos partenaires et nous informons également cheque client qui appelle pour réserver. Nous avons conscience que les travaux engendrent quelques désagréments, cependant c'est une étape nécessaire pour pouvoir ensuite vous accueillir dans un endroit moderne, au goût du jour. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Le Havre Centre Gare dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Je serai ravie de vous offrir un surclassement pour votre prochain séjour. Cordialement, Christel Bras, Directrice

En couple - 27/09/2018 Avis TripAdvisor
« Etablissement fonctionel , facile d accès avec vue imprenable »

Hotel à l'architecture moderne, propre, bien localisé entre la gare et le port et le long des grands boulevard. Accueil sympa et efficace, et services parfait. Avoir une chambre au dernier étage et en angle avec un balcon fut génial.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher franckquevillon, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie d'apprendre que votre séjour vous a pleinement satisfait et j'epsère que nous vous reverrons bientôt au Novotel Le Havre Centre Gare. Bien cordialement, Christel Bras,Directrice

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