Hôtel - Novotel Le Havre Centre Gare
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Le Havre Centre Gare

4.0/5 775 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 11  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Practice de golf  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Le Novotel Le Havre Centre Gare fait peau neuve ! Nos travaux de rénovation du hall et du premier étage commencent dès le lundi 09 juillet et se poursuivront jusqu'à la fin de l'année. Pendant cette période, notre Espace Wellness sera fermé.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Découvrez nos chambres spacieuses et modernes. Vous pourrez choisir entre chambres familiales ou chambres avec deux lits séparés. Elles disposent de plateaux de courtoisie et ont toutes une salle de bain avec toilettes séparées.

  • 128 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 80 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 4 114 avis

Les avis de nos clients Novotel Le Havre Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 775 avis
Sabrazès Professionnel - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bonne »

très bonne experience accueil convivial

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher sabrazès, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Caroline En famille - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel en travaux »

Dommage qu'il n'y ait aucune information sur l'état de l'hôtel lors de la réservation. Rien à dire sur le personnel de l'hôtel qui est très serviable et à l'écoute de nos besoin. Nous sommes juste arrivés dans un hôtel en travaux sans que nous n'en soyons prévenus lors de la réservation, résultat : le grand espace restaurant et bar était fermé pour les travaux, pas de restaurant ouvert (juste possibilité de prendre un snack ou une assiette de charcuterie et un verre au bar provisoire). Pas d'espace famille comme nous avons l'habitude de trouver dans la plus part des Novotel dans lesquels nous réservons habituellement. Dommage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que vous n'ayez pas eu l'information concernant nos travaux de rénovation. Ceux--ci ont commencé en juillet et depuis lors l'information figure sur notre site, notre page Facebook et les sites de nos partenaires. Notre nouveau bar/restaurant a ouvert cette semaine. Notre Espace Wellness va rouvrir d'ici la fin de la semaine également. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau après nos rénovations pour vous faire redécouvrir notre hôtel. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

N. En famille - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil, le personnel a été très disponible et aimable malgré les petits incidents techniques de la nouvelle procédure de gestion d'accueil.

La réponse de notre établissement
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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. Je vous remercie pour votre compréhension quant à nos nouvelles procédures. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

C. En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très sympa dommage travaux que nous avons su après réservation car sans spa ni restaurant aurions pu trouver moins chère pour une chambre 103 euros sans petit déjeuner et en travaux déception

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre restaurant a toujours été disponible avec une carte réduite pendant les travaux, mais dès cette semaine nous vous accueillons dans notre restaurant entièrement rénové et notre Espace Wellness est en cours de réouverture. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Ludo Entre amis - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et chambre parfaite »

On a pu trouver tout ce qu'on a voulu. Vivement la fin des travaux pour profiter du reste.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Ludo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Le B. Professionnel - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Travaux »

Hotel en travaux la qualité n'est pas au rdv

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur LE B., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis navrée que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction à cause de nos travaux de rénovation,. C'est une étape nécessaire pour nous améliorer et nous moderniser. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Le Havre Centre Gare dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire redécouvrir notre hôtel après ses travaux. Cordialement, Christel Bras, Directrice

L. F. Professionnel - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confort d'une chambre "Novotel", mais restauration peu satisfaisante. »

La carte du restaurant ne correspond pas à mes goûts: top orientée "international" et asiatique... le choix de plats "européens" ou brasserie est indigent. Le service reste d'une qualité limitée... Malgré les travaux en cours, le service hôtelier est assuré correctement.

La réponse de notre établissement
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Cher L. F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Notre nouveau restaurant ouvre dès la semaine prochaine et nous vous proposerons de nouveaux menus. La carte était limitée pendant notre période de travaux. Au plaisir de vous revoir bientôt au Novotel Le Havre Centre Gare. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Chris.han En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Pas de climatisation dans les chambres mais j'ai pu compter sur la réactivité des membres du frontdesk pour me fournir des radiateurs d'appoints, peu pratiques et énergivores au niveau de l'électricité; Restaurant inaccessible, travaux... Tout combiné, cela a été peu satisfaisant alors que nous sommes des clients réguliers de l’hôtel.

La réponse de notre établissement
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Cher Chris.Han, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis navrée d'apprendre que le chauffage était en panne;. Notre responsable technique va intervenir dans la chambre afin d'y remédier. Notre travaux se terminent courant avril, mais en attendant vous pouvez d'ores et déjà découvrir notre nouvel espace bar / restaurant qui ouvre cette semaine. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Le Havre Centre Gare dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire redécouvrir notre hôtel après ses rénovations. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Anonyme Professionnel - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel à rénover en urgence »

Literie confortable mais ménage trop rapide, chambre vieillotte, pas au niveau d'un 4 étoiles

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis étonnée par votre remarque car comme vous avez dû le constater au cours de votre séjour, notre hôtel est actuellement en rénovation. Les travaux ont commencé en juillet. Nous ouvrons notre nouvel espace Bar / Restaurant cette semaine. Les travaux du 1er étage prendront fin vers avril et ensuite nous poursuivrons avec les rénovations de nos chambres. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire redécouvrir notre hôtel rénové. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Franck En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit bien agréable »

Une chambre accueillante et confortable. Dommage qun la chambre ne bénéficie pas de peignoir Un accueil par le personnel très satisfaisant.

La réponse de notre établissement
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Cher Franck, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons peignoirs et chaussons à disposition dans nos chambres Supérieures et nos Suites. Vous y avez également les consommations du minibar offertes et une machine Nespresso à disposition. N'hésitez pas à les découvrir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Jean-marc E. I. En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL CALME ET IDEALEMENT SITUE »

Personnel attentif et discret.

La réponse de notre établissement
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Chers Jean-Marc et I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Le B. En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« décevant »

réservé via l"appli qui ne fonctionnait pas ! appel directement pour réservé 1 er contact, le lendemain toujours pas de confirmation 2eme contact pas avec la même personne, aucune trace de ma réservation .... re réservation avec mes codes de cartes CB, puis toujours pas de mail ....points bien débités 3 ème appel, encore une autre personne et enfin confirmé !! a notre arrivée, nous apprenons que l’hôtel est en travaux et donc la partie Bien être n'est pas disponible ... avec l'ensemble des interlocuteurs que j'ai eu aucun n'a mentionné cela ...nous étions venu l'année dernière en famille et nous pension en profité donc nous avons été en face aux bains .... 2x 4 entrées surprenant aussi la salle du petit déjeuner au 2 étage, juste a notre chambre suite !! nous avons été obligé de changer de chambre au 4 ème mais plus de suite disponible.. la première réservation aurait été peut être plus efficace et libre ??? obligation encore de parlementer pour avoir deux chambres simples, remise effectuée et nous vous en remercions mais pas suffisant pour l'ensemble de notre grande déception Petite remarque aussi, a coté de notre chambre un plateau repas est resté + de 24h ... Pour résumer nous avons réservé du 30/12 au 2/01/19 et le 01/01/19 le téléphone de la chambre sonne vers 13h pour nous demander à quelle heure nous partons ?? hier soir en rentrant vers 22h, nous avons bien précisé notre départ tardif de ce jour vers 15h (gratuit avec ma carte Accor), ce matin la femme de chambre nous demande à quelle heure nous partons, puis la reception aussi !!! bref, la communication est surement a améliorer nous comprenons bien la vie d'une entreprise et les aléas comme les travaux, mais cela ne doit en aucune manière perturber l’hôte ou compensé, et sur ce dernier point il n'y a eu aucune compensation puisque la tarification n'est pas plus basse et nous n'avons même pas eu l'occasion comme dans chaque hotel pus profiter de l'espace commun ! et vous comprendrez bien volontiers notre déception dans une chaîne que nous connaissons bien en famille ou professionnellement je suis ouvert à toute proposition de dédommagement qui doit correspondre à l'ensemble des points mentionnés, car pour nous cela ne correspond pas du tout à Novotel cordialement M LE b. Steve

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis navrée des désagréments au cours de votre réservation. Je comprends votre déception quant aux travaux, cependant c'est une étape nécessaire si nous voulons moderniser notre établissement. Nos travaux prendront fin en mars 2019. Je serai alors ravie de vous offrir une nuitée pour deux adultes avec petit déjeuner offerts afin de vous faire redécouvrir notre hôtel. J'espère que vous nous accorderez de nouveau votre confiance. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Jean En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« 1 regret »

Nous regrettons que la salle de sport était en travaux, alors que celle-ci figure parmi les services disponibles et que des photos montrent les équipements à disposition. C'est pourtant un élément qui nous a conduit à réserver la chambre dans votre hotel.

La réponse de notre établissement
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Cher Jean, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Je suis navrée que vous n'ayez pas pu bénéficier de notre salle de sport. Il est bien indiqué sur notre site que l'hôtel est en travaux et que notre Espace Wellness est fermé. Il va rouvrir dès la semaine prochaine ! J'espère que vous avez néanmoins passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Anonyme En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon standing d'ensemble mais des détails à revoir. »

Excellent accueil (très net progrès) mais : * literie beaucoup trop molle, * il faut un diplôme d'ingénieur en mécanique des fluides pour comprendre comment fonctionne la robinetterie, * cette robinetterie n'est de plus pas pratique : le robinet traverse presque la vasque alors que l'eau coule à sa base (!), * il faut avoir des bras de chimpanzé pour attraper le papier toilette et rester assis en même temps sur les wc.

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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Je suis navrée que la literie ne vous ait pas convenu. Nous bénéficions pourtant de la toute dernière literie Novotel Live N Dream et nous en avons de très bons retours. Je prends notre de vos remarques concernant la chambre. Nous allons poursuivre nos rénovations avec les chambres dès 2019, ainsi nous prendrons compte de vos remarques afin de les améliorer. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

L. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels

A part le plateau de courtoisies que l on a pas eu et le déjeuner oublié un peu déçu

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes nos chambres disposent d'un plateau de courtoisie avec dosettes de café et sachets de thé. En Suite vous aviez en plus les consommations du minibar offertes et une machine Nespresso à disposition. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt au Novotel Le Havre Centre Gare. Bien cordialement, Christel Bras, Directrice

Isabelle En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Accueil chaleureux et naturel. Personnel souriant et très à l’ecoute. Chambre très agréable et très propre. Beaucoup d’espace : hôtel, chambre et salle de réception. Petit-déjeuner bien organisé malgré les travaux dans une partie de l’hotel.

La réponse de notre établissement
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Chère Isabelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Le Havre Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christel Bras, Directrice

Salles En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour mais quelques points restent à améliorer »

Chambre très agréable, personnel à la hauteur sauf : - coussin troué sur le canapé et trou dans la housse de couette - présence de travaux (nous aurions aimé être prévenus) - petit-déjeuner (manque de produits frais, ex : œufs brouillés en barquette, pain au chocolat et croissant) + Quelques couverts sales Un gros point positif reste le personnel, poli serviable avec le sourire.

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous allons améliorer notre formule de petit déjeuner cette année en travaillant avec des producteurs locaux pour vous proposer plus de produits frais et locaux. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

Anonyme En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu déçu »

Les travaux font que les prestations de l'hotel sont un peu décevante Restaurant fermé le soir, parking peu pratique, et petit déjeuner pris dans une salle peu accueillante

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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Je suis navrée que vous séjour vous ait déçu. Nos travaux sont une étape nécessaire afin d'améliorer nos services et de vous accueillir dans de nouveaux espaces plus modernes. J'espère que vous viendrez redécouvrir notre hôtel après ses travaux. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

B. En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Niveau de l'Hôtel globalement inférieur à 2 étoiles- Rapport qualité prix médiocre »

Avant notre arrivée nous avons reçu la facture d'un autre client sur notre mail. Cela fait désordre... A notre arrivée mon épouse fait une emprunte de la carte de 246,00 € alors que le prix de la chambre était de 146,00 €????? Nous n'avons pas été prévenu de travaux dans l'hôtel ce que nous n'aurions pas accepté; Hall d'accueil très sale avec de la poussière de plâtre. Moquette du couloir du 6ième étage présentant de multiples tâches. On téléphone à l'accueil et on nous prévient que le restaurant est ouvert. In fine on ne nous propose pas le menu inscrit à la carte dans la chambre. Petit déjeuner dans le couloir du 2ième étage sans aucun confort.... Globalement ce séjour a été catastrophique!!!

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous vous confirmons que notre hôtel est en travaux depuis le mois de juillet. Cette information figure sur notre site internet, notre page Facebook ainsi que les sites de nos partenaires. Une partie de notre hall a déjà été rénovée et est visible, nous allons nous y installer dès le mois de janvier afin de dores et déjà vous faire profiter de notre nouveau bar / restaurant, pendant que le reste du hall va poursuivre ses rénovations. Notre hôtel se refait une beauté afin de mieux vous satisfaire. Dès 2019, nous allons également poursuivre les travaux avec les rénovations des chambres. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Le Havre Centre Gare dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Christel Bras, Directrice

Abc Professionnel - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience correcte »

L'hôtel est encore en travaux. La chambre était très correcte. Pas de surclassement malgré le statut accor (on ne m'a rien précisé au check in). Formalités de check in et check out rapides, aucun problème. Environnement calme. Chambre propre. J'ai préféré prendre le petit dejeuner en chambre pour éviter d'être au milieu du second étage. Petit déjeuner correct mais pas plus (fruits dits coupés mais impression congelés, surtout la mangue). Café transparent (y avait-il du café ?).... Brioche petite et pas de boulangerie... Seule la baguette est bonne. Expérience mitigée donc.

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Chère ABC, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Notre hôtel est en effet en travaux depuis le mois de juillet, mais dès janvier nous allons nous installer dans notre nouveau bar / restaurant que vous pouvez dores et déjà apercevoir. Concernant le petit déjeuner, il sera de nouveau servi dans notre restaurant et nous allons travailler avec des producteurs locaux afin de vous offrir de nouveaux produits frais et locaux. Nous sommes impatients de vous faire découvrir tout cela ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christel Bras, Directrice

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