Mercure Pattaya 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 499 avis
Mercure Pattaya
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Gâtez vos enfants avec des activités amusantes et des repas grâce au forfait MyKids

  • Participez à nos cours exceptionnels de préparation de cocktails avec le forfait MyGlass

  • Piscine avec toboggans, fontaines, bouées et cascades

  • Club enfants avec PS4, livres, jeux de société, télévision, projecteur et plus encore

  • Activités au bord de la piscine et à l'espace sportif

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Leçons de golf (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Billard /Snooker
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Pattaya

484 Moo 10
Pattaya Second Road Soi 15
20150
pattaya
thailand

Tel : +6638425050

Fax : (+66)38/425080

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • EKKAMAI BUS STATION :   38 PATTAYA NUA

  • MORCHIT BUS STATION :   9904 PATTAYA NUA

  • Par avion

    BANGKOK INT AIRPORT À 120km / 74,57 miles

GPS :12.926793, 100.879402

Nos hébergements

Chambre supérieure 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre de luxe 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre de luxe avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Suite en angle avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 36
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Suite Famille avec lit Queen Size et lits superposés

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 32
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Suite Grand avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 72

Nos restaurants et bars

M CAFE

Cuisine : Internationale

Le MCafe vous propose une cuisine thaïlandaise traditionnelle et internationale variée, à savourer en plein air ou en salle. Ouvert uniquement sur réservation pour des événements privés, le restaurant répond exactement à vos besoins.

Déjeuner

06:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GATEAU MAISON

Cuisine : Française

Notre pâtisserie à la française propose d'irrésistibles gâteaux, tartes et pains qui raviront les palais les plus sucrés. Venez vivre une expérience authentique et savoureuse, pétrie de tradition française avec un dévouement thaïlandais typique

Déjeuner

10:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

AQUA POOL BAR & CAFE

Cuisine : Café

Savourez une excellente cuisine asiatique, halal, indienne et occidentale dans un décor agrémenté de couleurs, de décorations et de meubles sublimes. Le tout nouvel Aqua Pool Bar & Cafe propose également un menu enfants

Déjeuner

10:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

AQUA POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Savourez votre boisson préférée, une bière bien fraîche, un cocktail créatif, un thé ou un café gourmand, un jus fraîchement pressé ou un smoothie préparé par nos experts talentueux.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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Dîner

  • Lun
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  • Jeu
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Les avis de nos clients
Mercure Pattaya

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

1 833 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 499 avis

Plutôt bien

Note Avis clients 4.1/5

Daniel Voyage solo - 03/10/2019 Avis AccorHotels

Tres bon service , la chambre est correcte , le petit déjeuner satisfaisant, mais image mensongère concernant le balcon : pas de mobilier . Aucune différence entre chambre supérieure et dite de lux

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

Hôtel Mercure avec un bon rapport qualité/prix pour une chambre standard

Note Avis clients 4.1/5

Laurent En couple - 23/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très bien situé dans le centre de Pattaya, personnel serviable aussi bien à la réception que dans les restaurants de l'hôtel, les femmes de chambres sont à l'écoute et le service de ménage est impeccable. Comme déjà signalé le mobilier des chambres et notamment celles des chambres standard à besoin d'être remplacé, les ascenseurs ont besoin d'un sérieux rafraichissement ainsi que les couloirs et escaliers de l'hôtel... pas de climatisation et décor lugubre, toujours pas au standard Mercure. Nouveauté cette saison organisation d'anniversaires pour des groupes de touristes au bord de la piscine avec une sono digne d'une boite de nuit ce qui n'est pas très agréable pour les autres clients de l'hôtel. Si vous avez une chambre côté parking, bruit et pollution des cars de touristes le matin qui font tourner leurs moteurs pendant des heures, pas très agréable au réveil... Sinon je le répète le personnel fait de son mieux pour vous assurer le meilleur séjour possible. Mention spéciale au restaurant de la piscine qui propose des pizzas et autres plats très sympa à déguster dans une ambiance et un décor chaleureux (happy hour / billard / baby foot / table de ping pong / écran géant avec projection de films ou videos musicales et même un boulodrome pour les amateurs). Bref pour 40 euros la nuit sans petit déjeuner, difficile de trouver mieux dans les environs et la grande piscine est un plus. Toutes les chambres ont un balcon ce qui plutôt cool pour les fumeurs. Un peu de bruit le soir et le matin avec les groupes, mauvaise insonorisation de l'établissement, pour résumer cela équivaut à un deux étoiles en France.

Allow me to thank you for sharing your thoughts of your recent stay at Mercure Pattaya Hotel with fellow travellers. We apologize for the inconvenience caused due to the noise. I have also discussed with our Room Division Manager the issue of certain group guest behaviours that you mentioned, and we have briefed the Front Desk team to inform the guests before the event to keep the noise down at an amicable level. In regards to the hotel facilities, I have well noted the fact that the overall designs along with accommodation facilities have not met your expectations. We have started to mildly renovate several floors in the past few months and are planning to pursue this renovation process. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of Mercure Pattaya products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance to welcome you in Pattaya in not so distant future. Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

séjour parfait

Note Avis clients 4.1/5

Jj En couple - 20/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil très professionnel et chaleureux, propreté dans tout l'hotel, confort dans les chambres et sourire permanent du personnel

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

HOTEL MERCURE 3 ETOILES

Note TripAdvisor 4.0/5

laurentsV4659RY En couple - 17/09/2019 Avis TripAdvisor

Hotel Mercure très bien situé dans le centre de Pattaya, le personnel est sympathique (réception et personnel de chambre), autant le décor du hall d'entré est accueillant, mais hélas les ascenseurs auraient besoin d'une sérieuse rénovation ainsi que les couloirs pour accéder aux chambres qui sont assez lugubres, manque d'éclairage sols et peintures vieillottes, vraiment pas au standard Mercure.Le mobilier de la chambres est à changer (chaises, sur le balcon pas de transat dans une chambre standard). Va et viens de beaucoup de groupe de touristes très bruyants et nouveauté cette année... qui organisent des anniversaires au bord de la piscine avec une musique assourdissante, ce qui n'est pas super pour le confort des autres clients.Sinon l'hotel reste d'un bon rapport qualité/prix.

Allow me to thank you for sharing your thoughts of your recent stay at Mercure Pattaya Hotel with fellow travellers. We apologize for the inconvenience caused due to the noise. I have also discussed with our Room Division Manager the issue of certain group guest behaviours that you mentioned, and we have briefed the Front Desk team to inform the guests before the event to keep the noise down at an amicable level. In regards to the hotel facilities, I have well noted the fact that the overall designs along with accommodation facilities have not met your expectations. We have started to mildly renovate several floors in the past few months and are planning to pursue this renovation process. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of Mercure Pattaya products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance to welcome you in Pattaya in not so distant future. Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

Adresse a retenir

Note Avis clients 4.1/5

Christophe En couple - 14/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très bien situé en centre ville avec un excellent rapport qualité prix, le personnel est très sympathique et prévenant je reviendrai définitivement dans cet hôtel à mon prochain séjour a Pattaya

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Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Entre amis - 08/09/2019 Avis AccorHotels

Comme d’habitude un personnel très professionnel efficace et souriant. Par contre sur les 10 nuits 4 nuits gâchées par un groupe de messieurs indiens qui se parlaient (braillaient) d’une chambre à l’autre portes ouvertes et buvaient dans leur chambre. Et 2 soirs à boire du whisky sur leur balcon en écoutant de la musique forte jusqu’à plus de 3 heures 30 du matin. (chambre voisine de la mienne). Séjour un peu gâché.

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Très bon accueil

Note Avis clients 4.1/5

Christophe29 En famille - 03/09/2019 Avis AccorHotels

sejour avec un très bon accueil d'une équipe très investie. Il ne manque que l'isolation phonique pour les chambres côté rue, et ce serait parfait (10/10)

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Chambre spacieuse mais un peu vieillotte.

Note Avis clients 4.1/5

Jean-patrick G. Voyage solo - 27/08/2019 Avis AccorHotels

Grande chambre, balcon donnant sur la piscine. La chambre aurait besoin d'un coup de rénovation, nous sommes quand même dans un Mercure. Très bon accueil. Très bon petit déjeuner, large choix ( buffet ).

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Hôtel calme et bien placé tout près du centre ville, belle piscine

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 22/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel calme et très près du centre, belle piscine ( mais le sol est abimé par endroit) Le wifI est très faible et très lent

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Personnel agréable et serviable

Note Avis clients 4.1/5

T. En famille - 16/08/2019 Avis AccorHotels

Bonne situation de l'hôtel choisi pour sa belle piscine Bon petit déjeuner mais pas d'explications sur l'accès possible au "lounge" (petite salle attenante pour petit déjeuner utile pour être au calme et si on a un invité) Cependant la responsable de cette salle a été très aimable pour permettre un accès ponctuel

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Hôtel à rénover en Urgence !!!

Note Avis clients 4.1/5

F..g En famille - 12/08/2019 Avis AccorHotels

PlayStation manquante pour les enfants dans la chambre familiale malgré affiché dans le descriptif de la chambre ! Tâches sur les rideaux ,chaises.... Mobilier en mauvais état .. réparé a la va-vite...! Climatisation avec odeurs de moisissures pendant la première heure mais pas étonnant quand on voit l'état ...(date du dernier nettoyage ???) A l'extérieur des morceaux de ciments se détachent de la piscine atteignant a plusieurs endroits des diamètres de plus d'un mètre. Une lampe de la piscine était décrochée et traînait au fond. Bref ce n'est pas digne d'un hôtel Mercure ****. Grosse rénovation a commencer tout de suite. Personnel accueillant mais aucune attention lors du départ... Et surtout pas la question qui tue" est ce que tout c'est bien passé ?" Consignes managériale ? Bref lorsque l'on regarde le prix de base des chambres ce n'est pas du tout justifié . Je ne recommande pas cet hôtel qui privilégie plutôt les cars de touriste ....

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, General Manager

Hotel bien situé, personnel souriant et efficace

Note Avis clients 4.1/5

Manuel G. En couple - 08/08/2019 Avis AccorHotels

Tout est très bien à l'hotel Mercure à l'exception du bruit. Isolation phonique des chambres quasi-nulle et le problème des autocars qui laissent le moteur tourner ,pendant 30 minutes ou plus, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Heureusement le personnel est super agréable, et la piscine est jolie avec ses arbres et ses fleurs.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, The Management

Toujours à la hauteur de mes espérances

Note Avis clients 4.1/5

Julien L. En couple - 06/06/2019 Avis AccorHotels

Je ne suis pas déçu de cet établissement même si il est un peu vieillot. La propreté est toujours au rendez-vous ainsi que l’amabilité et les sourires du personnel.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, The Management

Hotel bien situé a

Note TripAdvisor 4.0/5

1voyageur1 Voyage solo - 05/06/2019 Avis TripAdvisor

Bonne localisation en centre ville . Les chambres sont simples mais propres et fonctionnelles. On est un peu en deçà du standard Mercure en Asie , néanmoins l’hôtel se rattrape grâce à sa très belle piscine ! Le personnel de l’hôtel est toujours au petit soin pour ses clients. A noter une forte proportion de clientèle indienne qui peut être déroutante au PDJ. Si vous êtes titulaire de la carte Accor , vous pourrez utiliser un salon privatif plus calme pour votre PDJ.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, The Management

excellent je

Note Avis clients 4.1/5

Xavier En couple - 01/06/2019 Avis AccorHotels

je séjourne depuis de nombreuses années auprès du Mercure pattaya. Je me sens chez moi .Parfait.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, The Management

Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

V. Voyage solo - 16/05/2019 Avis AccorHotels

Très bon séjour, hôtel bien situé, belle piscine, chambre correct avec tous confort nécessaire, personnels très agréable souriant, avenant, professionnel, je me suis vraiment senti accueilli. Le restaurant propose de bon plats, par contre le room service manque de plat par rapport au restaurant comme les pâtisseries, pain et d'autres plats, c'est vraiment dommage, j'aurais bien voulu manger certains plats du restaurant dans ma chambre. Une personne du personnel parlerai français serait vraiment un plus.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, The Management

Médiocre

Note Avis clients 4.1/5

H. S. En couple - 09/05/2019 Avis AccorHotels

Les chambres bien trop sales pour un 5 étoiles et le petit déjeuner pas assez typé européen. De la moisissure dans la piscine, peinture qui s'écaille, on voit qu'elle n'est pas entretenue et les serviettes à disposition... Au secours... Tachées et trouées !! En gros je ne le recommande pas pour le prix payé.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, General Manager

bon séjour au mercure pattaya

Note Avis clients 4.1/5

Jjd En couple - 01/05/2019 Avis AccorHotels

Hotel de bonne qualité, très bon accueil, belle piscine, mais vraiment dommage que certains clients arrivant en bus sont très bruyants et irrespectueux dans les couloirs à toute heure de la nuit !!

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, The Management

Agréable

Note Avis clients 4.1/5

A. En couple - 30/03/2019 Avis AccorHotels

Séjour agréable grâce à la piscine...mais elle a besoin de soins, le fond de la piscine de détériore quant aux abords... Le ménage pourrait être fait plus régulièrement (mégots...) Quant aux tenues de bain autorisées... Il semble que personne n arrive à rappeler aux Indiens que la piscine n est pas synonyme de laverie...

Thank you for sharing your valuable experience with us at the Mercure Pattaya Hotel! I am happy to learn that the hotel has met your expectations in most aspects of your stay. We have well noted your comments regarding the number of beach chairs by the pool. Your invaluable feedback regarding the pool side area will definitely be taken into account when we start working on a new set up Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I truly hope that these issues did not affect your overall experience in staying with us and I look forward to having you back at our hotel very soon. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.1/5

Hubert Voyage solo - 20/03/2019 Avis AccorHotels

Comme chaque année, j'ai pu apprécier la gentillesse du personnel. L'établissement est bien tenu et très agréable. Bonne situation géographique au cœur de la ville.

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