Mercure Pattaya 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 469 avis
Mercure Pattaya
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Gâtez vos enfants avec des activités amusantes et des repas grâce au forfait MyKids

  • Participez à nos cours exceptionnels de préparation de cocktails avec le forfait MyGlass

  • Piscine avec toboggans, fontaines, bouées et cascades

  • Club enfants avec PS4, livres, jeux de société, télévision, projecteur et plus encore

  • Activités au bord de la piscine et à l'espace sportif

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Leçons de golf (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Billard /Snooker
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Pattaya

484 Moo 10
Pattaya Second Road Soi 15
20150
pattaya
thailand

Tel : +6638425050

Fax : (+66)38/425080

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • EKKAMAI BUS STATION :   38 PATTAYA NUA

  • MORCHIT BUS STATION :   9904 PATTAYA NUA

  • Par avion

    BANGKOK INT AIRPORT À 120km / 74,57 miles

GPS :12.926793, 100.879402

Nos hébergements

Chambre supérieure 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre de luxe 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre de luxe avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Suite en angle avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 36
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Suite Famille avec lit Queen Size et lits superposés

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

M CAFE

Cuisine : Internationale

Le MCafe vous propose une cuisine thaïlandaise traditionnelle et internationale variée, à savourer en plein air ou en salle. Ouvert uniquement sur réservation pour des événements privés, le restaurant répond exactement à vos besoins.

Déjeuner

06:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GATEAU MAISON

Cuisine : Française

Notre pâtisserie à la française propose d'irrésistibles gâteaux, tartes et pains qui raviront les palais les plus sucrés. Venez vivre une expérience authentique et savoureuse, pétrie de tradition française avec un dévouement thaïlandais typique

Déjeuner

10:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

AQUA POOL BAR & CAFE

Cuisine : Café

Savourez une excellente cuisine asiatique, halal, indienne et occidentale dans un décor agrémenté de couleurs, de décorations et de meubles sublimes. Le tout nouvel Aqua Pool Bar & Cafe propose également un menu enfants

Déjeuner

10:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

AQUA POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Savourez votre boisson préférée, une bière bien fraîche, un cocktail créatif, un thé ou un café gourmand, un jus fraîchement pressé ou un smoothie préparé par nos experts talentueux.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Pattaya

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

1 700 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 469 avis

Toujours à la hauteur de mes espérances

Note Avis clients 4.1/5

Julien L. En couple - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Je ne suis pas déçu de cet établissement même si il est un peu vieillot. La propreté est toujours au rendez-vous ainsi que l’amabilité et les sourires du personnel.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, The Management

Hotel bien situé a

Note TripAdvisor 4.0/5

1voyageur1 Voyage solo - 05/06/2019 Avis TripAdvisor

Bonne localisation en centre ville . Les chambres sont simples mais propres et fonctionnelles. On est un peu en deçà du standard Mercure en Asie , néanmoins l’hôtel se rattrape grâce à sa très belle piscine ! Le personnel de l’hôtel est toujours au petit soin pour ses clients. A noter une forte proportion de clientèle indienne qui peut être déroutante au PDJ. Si vous êtes titulaire de la carte Accor , vous pourrez utiliser un salon privatif plus calme pour votre PDJ.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, The Management

excellent je

Note Avis clients 4.1/5

Xavier En couple - 01/06/2019 Avis certifié AccorHotels

je séjourne depuis de nombreuses années auprès du Mercure pattaya. Je me sens chez moi .Parfait.

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Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

V. Voyage solo - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour, hôtel bien situé, belle piscine, chambre correct avec tous confort nécessaire, personnels très agréable souriant, avenant, professionnel, je me suis vraiment senti accueilli. Le restaurant propose de bon plats, par contre le room service manque de plat par rapport au restaurant comme les pâtisseries, pain et d'autres plats, c'est vraiment dommage, j'aurais bien voulu manger certains plats du restaurant dans ma chambre. Une personne du personnel parlerai français serait vraiment un plus.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, The Management

Médiocre

Note Avis clients 4.1/5

H. S. En couple - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Les chambres bien trop sales pour un 5 étoiles et le petit déjeuner pas assez typé européen. De la moisissure dans la piscine, peinture qui s'écaille, on voit qu'elle n'est pas entretenue et les serviettes à disposition... Au secours... Tachées et trouées !! En gros je ne le recommande pas pour le prix payé.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, General Manager

bon séjour au mercure pattaya

Note Avis clients 4.1/5

Jjd En couple - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel de bonne qualité, très bon accueil, belle piscine, mais vraiment dommage que certains clients arrivant en bus sont très bruyants et irrespectueux dans les couloirs à toute heure de la nuit !!

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, The Management

Agréable

Note Avis clients 4.1/5

A. En couple - 30/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour agréable grâce à la piscine...mais elle a besoin de soins, le fond de la piscine de détériore quant aux abords... Le ménage pourrait être fait plus régulièrement (mégots...) Quant aux tenues de bain autorisées... Il semble que personne n arrive à rappeler aux Indiens que la piscine n est pas synonyme de laverie...

Thank you for sharing your valuable experience with us at the Mercure Pattaya Hotel! I am happy to learn that the hotel has met your expectations in most aspects of your stay. We have well noted your comments regarding the number of beach chairs by the pool. Your invaluable feedback regarding the pool side area will definitely be taken into account when we start working on a new set up Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I truly hope that these issues did not affect your overall experience in staying with us and I look forward to having you back at our hotel very soon. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.1/5

Hubert Voyage solo - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Comme chaque année, j'ai pu apprécier la gentillesse du personnel. L'établissement est bien tenu et très agréable. Bonne situation géographique au cœur de la ville.

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Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Laurent En couple - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel très bien situé à Pattaya, personnel à l'écoute et sympa, bon rapport qualité/prix pour une chambre de type standard, très belle piscine avec un décor agréable, petit déjeuner correct et amélioré le week-end, néanmoins toutes les parties communes : ascenseurs, couloirs... ont besoin d'une sérieuse rénovation, ainsi que le mobilier et l'insonorisation des chambres qui n'est pas au standard Mercure. Pour finir avec deux commentaires positifs... ambiance très détendue et conviviale à la Thailandaise dans l'hôtel et cela n'a pas de prix .... Une mention spéciale aux femmes de ménage qui font un travail remarquable et pénible mais toujours avec le sourire, une disponibilité et un professionnalisme hors du commun.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

bon rapport qualité prix, bon emplacement mais trop d'Indiens

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le petit déjeuner n'est pas une partie de plaisir avec de plus en plus d'indiens sales et mal éduqués, même le personnel de l'hôtel en a marre. C'est la 2ème année que l'hôtel est envahi d'Indiens, je ne suis pas certain de revenir dans cet hôtel l'année prochaine

Warm Greetings from Mercure Pattaya Hotel! May I begin by offering my most unreserved apologies regarding your recent stay with us. As an Accor property, we have an outstanding reputation for guest service and satisfaction to live up to and it is clearly apparent that we did not manage this during your group’s time with us. As Hotel Manager it is ultimately down to me to address any issues raised by our valued guests therefore I would like to take this opportunity to respond to your review. I am truly sorry regarding the behavior of Indian guests at the hotel. Despite talking to the tour guides to address them, and having briefed them upon check in, it seems to not be working. I have already spoken to the Rooms Director, and we have planned extra security over the floors (day and night) and the person responsible for this has been blacklisted as well. I have instructed my Front Office Director to ensure more efficient placement of rooms when Indian groups are in house. Aside from that, we are considering extra security measures as well, such as extra guards on standby when these groups in house and key card controlled floors to prevent easy access to all floors. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. May I end by saying that despite your disappointment we would relish the chance to welcome you again to hopefully enjoy a true Mercure Pattaya stay. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Trop d'Indiens dans votre hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

Explore66844456042 Voyage solo - 02/03/2019 Avis TripAdvisor

En tant que client fidèle Accor, je fréquente votre hôtel depuis plusieurs années et depuis 2 ans, il est envahi d'une population indienne mal éduquée et sale, le petit déjeuner n'est pas une partie de plaisir. Je ne suis pas sûr de revenir dans votre hôtel l'année prochaine étant donné qu'il y a de plus en plus d'Indiens..

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Once again, please accept my sincere apologies and rest assured I will be following up with the concerned Hotel departments. Again, thank you for taking the time to voice your experience at our hotel; we hope to have the chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Sobre et élégant

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai déjà répondu à cette évaluation. Séjour calme et agréable de trois nuits dans le Mercure Pattaya centre . Hôtel très bien situé, à proximité de la ville, de la mer . Chambre confortable, et possédant tout le nécessaire . La réception est sympathique , attentive, et efficace. Le petit déjeuner est tout à fait correct, adapté à une clientèle internationale . Les cloisons entre chambres sont un peu minces . Personnellement, je n'en ai pas souffert , car j'avais des voisins discrets.

Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Une ville balneaire à découvrir

Note Avis clients 4.1/5

Thierry M. Voyage solo - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Déçu par les prestations, auparavant il y avait une navette pour conduire les clients en centre ville, un restaurant avec de bons buffets de grillades, une piscine qui commence à partir en morceau, le bar de piscine à disparu, le room service après 22h00 quasi inexistant, du bruit la nuit dans les couloirs avec une insonorisation des chambres inexistante comme aussi côté rue, je ne suis pas prêt d'y retourner !

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Once again, please accept my sincere apologies and rest assured I will be following up with the concerned Hotel departments. Again, thank you for taking the time to voice your experience at our hotel; we hope to have the chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

faire des économies aux frais des clients payements le plen prix non merci

Note Avis clients 4.1/5

F V. P. Voyage solo - 22/02/2019 Avis certifié AccorHotels

la climatisation au dessus du lit une imbécilité non encore rectifiée. l'eau de la douche est trop froide wifi non fonctionnant correctement dans la chambre, téléphone et ordinateur. aucuns problème en autres lieu de l'hotel. chambre non faite après 15 heures? épouse thai d'un ami mal reçue par le personnel en général?

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

HOTEL CENTRAL GRAND JARDIN

Note Avis clients 4.1/5

B. Voyage solo - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel tres aimable.Chambre assez moyenne mais c'est mercure pas sofitel. Grand jardin avec belle piscine.Petit dej indien car la majorite des clients le sont .Dans l'ensemble bonne experience

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Aurait besoin d une bonne rénovation

Note Avis clients 4.1/5

Hugues Voyage solo - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Mobilier vieillissant dans les chambres, à moitié cassé. Pas de paterre ds la salle de bains pour accrocher les serviettes. Les transats autour de la piscine sont en nombre insuffisant et dans un état déplorable (pas changés depuis des années !!!). Les travaux de construction des immeubles autour de la piscine n en finissent pas, occasionnant un bruit infernal toute la journée. Insonorisation des chambres défaillante (on entend les enfants jouer ds la piscine des le matin)

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HOTEL ACCOR BASIQUE

Note Avis clients 4.1/5

O. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels

PAS DE RECONNAISSANCE A L'ACCEUIL DU STATUT MEMBRE ACCOR, BEAUCOUP MOINS D'AMENITIES DANS LA CHAMBRE QUE LORS DE PRECEDENTS SEJOURS, LITERIE PEU CONFORTABLE (MATELAS DUR), ON TRANSPORTE SES VALISES SOIT MEME A LA CHAMBRE. PAS DE CHAINE DE FILMS INTERNATIONAUX DU TYPE HBO OU FOX MOVIES.

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TOUT était parfait

Note Avis clients 4.1/5

Z. En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout d'abord la reception est très bien organisée. Excellent acceuil. Les chambres sont joliment décorées. très propres et suffisamment spacieuse pour y vivre agréablement. La piscine est très bien concue et agréable. personne ne se gène. Les jardins autour sont bien entretenus.

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séjour agréable

Note Avis clients 4.1/5

V. Voyage solo - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour agréable, belle chambre, personnels accueillant, souriant, professionnel très agréable. Belle piscine. Le room service avait un choix limité de plat surtout la nuit.

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Hôtel calme et bien situé

Note Avis clients 4.1/5

G. En couple - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour agréable dans cet hôtel bien entretenu, la piscine est propre . La chambre est spacieuse et propre mais aurait besoin d’un peu de rafraîchissement. Le personnel est très accueillant et professionnel. Nous étions déjà venus et nous y reviendrons.

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