Hôtel - ibis Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Hôtel ibis Marne-la-Vallée Val d'Europe

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4.0/5 924 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Equitation  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 100 chambres
  • 75 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 285 avis

Les avis de nos clients ibis Marne-la-Vallée Val d'Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 924 avis
Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 13/02/2018
« Agréable »

Dommage que le lit double soit en fait 2 lits 1 place, sinon c'était quand même confortable. Ventilation très bruyante , on avait l'impression qu'un lave-vaisselle fonctionnait contre les murs, nous l'avons signalé le matin. Sinon pour 1 nuit c'était très bien.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/02/2018
« Une bonne nuit de repos! »

Bon accueil! Un parking fermé ! Très bonne literie, un vrai lit de 2 personnes confortable! Petit déjeuner copieux et de qualité!

Avis TripAdvisor
En couple - 11/02/2018
« Petit séjour Disneyland Paris »

Nous avons réservé cette hotel connaissant la chaîne Accor. Le parking payant de 7 euros la nuit nous a un peu dessus. Le petit déjeuner niveau salé pas super. On aurai espérer des œufs brouillés lard ou autre. Quelque semaine auparavant on est aller dans un autre ibis ou on avait adoré le petit dejedéje.ici vraiment déçu. Pour notre prochain voyage Disneyland nous prendrons un hotel de la chaîne Disney. Ça nous reviendra au même prix et mieux servi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir Cher Client, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire, cela va nous permettre d'apporter quelques éclaircissements à vos propos. Accor est un groupe hôtelier qui se compose de plusieurs chaines hôtelières dont F1, Ibis Budget, Ibis et Ibis Styles pour citer les hôtels du pôle économiques, en passant par Novotel, Mercure en milieu de gamme puis Pullman, MGallery et Sofitel pour le pôle Luxe. De fait la prestation petit déjeuner est différente selon l'enseigne que vous choisissez ; dans notre cas Ibis, il n'y a effectivement pas d'oeufs brouillés au petit déjeuner, mais des oeufs frais que vous pouvez cuire à votre convenance (coque ou dur) grâce au cuiseur à oeufs à votre disposition. Pour votre information,le petit déjeuner Ibis est normé, ce qui signifie que vous retrouverez la même prestation sur l'ensemble de la chaîne, avec les mêmes produits. Effectivement, les hôtels que vous citez vous proposeront vraisemblablement du bacon et des oeufs brouillés, mais sachez qu'il en est de même chez Novotel et Mercure, dont nous avons des représentants sur Marne La Vallée. Quant au prix du parking, 7€ les 24 heures, c'est effectivement le prix à payer pour un véhicule dans un stationnement sécurisé ; lorsque vous irez aux parcs, vous paierez 20€ le parking pour la journée.. Bien cordialement,

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 10/02/2018
« La plus déplorable expérience accor !! »

Nuit du 8 février : arrivée tardive (21h30 environ) . Check on Line ( Tarif plus interessant qu’à la réception). Nuit rythmée par le passage des trains. ( insonorisation a revoir ). Je transvase le contenu mon sac à main dans mon sac à dos pour le voyage du lendemain pour Marseille. Je pose le sac à main sur le siège. Départ le 9 février , persuadée d’avoir mis le sac à main dans ma valise , je quitte la chambre avec mon sac à dos et ma valise. Arrivée au novotel Marseille, ouverture de la valise : pas de sac à main. Alerte immédiate de la réception à 16h38. À 17h54 on me répond que le local réservé aux objets trouvés n’est pas accessible et le sera au retour de l’équipe prestataire , le lendemain. La réceptionniste du novotel Marseille me confirme cette information et m’indique que le local sera ouvert le 10 février à 8h45. Pas de nouvelles à 9h... ni 10h. J’appelle pour apprendre que mon sac n’a pas été retrouvé. J’ai adressé un mail décrivant le sac avec photo à l’appui. Je porte plainte dès mon retour avec transmission de la facture du sac ( acquis juin 2017). J’attends une proposition d’indemnisation à la hauteur du préjudice subi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous avons pris connaissance des accusations que vous portez à l'égard du personnel de ménage ; nous notons également que la femme de chambre, qui travaille sur cet établissement depuis plus de 10 ans, ne nous a retourné aucun effet oublié dans votre chambre. Lorsque vous aurez porté plainte, puisque c'est là votre intention, transmettez nous le dépôt de plainte ; nous adresserons une copie de ce document aux assurances qui agiront en leur âme et conscience. Dans cette attente, Cordialement, La Direction Ibis Marne La Vallée Val d'Europe

Avis TripAdvisor
Professionnel - 10/02/2018
« Bon Hhotel »

Je suis un habituel de cet hotel depuis 2 ans et la qualité de service est constant et bon. qualité de la literie et de la chambre pour cet ordre de prix est bon, juste la salle de bain est un peu petite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir Cher 324jeanfrancoisr, Soyez avant tout remercié de votre fidélité envers notre établissement et pour ces quelques lignes fort sympathiques ; pour votre information, nous devrions être amenés à effectuer quelques aménagements dans notre établissement courant 2018...mais chut...gardons la surprise...enr evanche cela ne concernera pas la salle de bain car nous ne pouvons pas l'agrandir. Néanmoins n'hésitez pas, lors de votre' prochain séjour, à me demander de façon à ce que nous discutions de tout ceci. Bien cordialement, Franck - Ibis Marne La Vallée Val d'Europe.

Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 09/02/2018
« Déçu »

L’hôtel est très bien situé car proche d’une station rer, le petit déjeuner est bien et le personnel y est sympathique. Par contre chambre 2 personnes une seule serviette de toilette quand je descends en demander une on me dit non impossible. Il était certes tard 23h mais la personne de l’accueil qui n’était vraiment pas sympathique m’a clairement envoyé balader. Je suis très déçu je n’y retournerai pas.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madamer T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que nous allons nous rapprocher de la personne à laquelle vous avez eu affaire. Nous vous renouvelons nos excuses. Bien cordialement, La Direction Ibis Marne La Vallée Val d'Europe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/02/2018

Bon hôtel rapport qualité-prix. Personnel à l'écoute pour vous satisfaire.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 08/02/2018
« Hôtel au pied du RER A »

L'hôtel se situe vraiment au pied du RER A (prendre sortie 2 pour tomber sur l'hôtel). Autour de l'hôtel que des immeubles; il faut faire 5 bonnes minutes de marche pour arriver sur la place où se trouve l'entrée du grand centre commercial Val d'Europe. Sinon l'hôtel fait restaurant. Chambre typique Ibis (mais pas de la toute dernière génération ) : moquette au sol et salle de bain en mode "cabine". Ceci étant, chambre propre, calme (pas de bruit de rer alors que j'avais vu dessus), relativement grande,excellente literie, salle de bain impeccable. A une station de RER d'Eurodisney. Billet RER pour rejoindre Paris : 7,10€. Personnel très sympa et souriant.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Estelle2121 Ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures, Cordialement, Franck - Ibis Marne La Vallée Val d'Europe

Avis TripAdvisor
laurenceg927 En couple - 08/02/2018
« Parfait »

A proximité de Val d'europe à pied et disneyland à 2 pas ... Petit dejeuner tres complet. Literie hyper confortable. Environnement calme pour une nuit parfaite. Nombreuses places de parking aux alentours.

La réponse de notre établissement
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Chère Laurenceg927 Voici quelques lignes qui nous font grand plaisir. N'hésitez pas à revenir nous voir... lol Cordialement, Franck - Ibis Marne La Vallée Val d'Europe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/02/2018

Lit pas très confortable, odeur d’egout qui remonte par la salle de bain, ventilation avec un bruit de cliquetis permanent donc obliger d’eteindre

La réponse de notre établissement
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Monsieur HAILLARD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, La Direction Ibis Marne La Vallée Val d'Europe

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 05/02/2018
« Week end Disney »

Chambre confortable Petit déjeuner complet

Avis certifié AccorHotels
Clémentine En couple - 04/02/2018
« Bien »

Personnel très aimable, nous avons été accueillis sans problème malgré une arrivée très tardive. Le hic c’est le bruit des RER : la voie ferrée était sous nos fenêtres et cela nous a réveillés à 6h du matin. Chambre propre, petit déjeuner parfait.

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 03/02/2018
« Mauvaise expérience car chambre non chauffée. »

Le séjour fut une mauvaise expérience. En effet, l’hôtesse a dû nous changer de chambre car le chauffage ne fonctionnait pas: il faisait très froid dans notre chambre. Et dans la seconde, le chauffage était vraiment très bruyant. Pour conclure, ce fut un séjour très désagréable. Je suis vraiment déçu d’Ibis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur SAHA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Peut-être devriez-vous, lors d'un prochain séjour, réserver sur un établissement de milieu de gamme (Mercure, Novotel etc...) qui sauraient davantage répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur les réseau des hôtels du groupe Accor, Cordialement, La Direction Ibis Marne La Vallée Val d'Europe

Avis certifié AccorHotels
Tinou En couple - 03/02/2018
« Trés bien. »

Une expérience courte mais agréable et sans désagréments.

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 03/02/2018
« Nuit super près de Disneyland Paris »

Nous avons séjourner une nuit avec ma fille ainée. Nous avions prévu de notre arrivée tardive et vraiment bien accueilli. La chambre conforme aux standard IBIS. propreté au rendez vous. Le petit déjeuner est varié et agréable. Nous reviendrons sans soucis.

Avis certifié AccorHotels
Willbe Professionnel - 02/02/2018
« Accueil a revoir pour equipe d'après midi »

Sommes arrivés vers 20h avec réservation faite par le site accord la reception à voulu nous faire payer le petit-déjeuner alors qu'il était compris dans le prix. Ensuite pour le dîner le service le prenais à son aise il fallait les appeller à chaque plat alors qu'il n'y avait peu de clients. Arrivés au café l'apothéose un vrai jus de chaussette.Demande d'un nouveau café idem. Heureusement que le service du matin a relevé le niveau

La réponse de notre établissement
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Monsieur CANUEL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation restaurant n'aient pas été à la hauteur de vos attentes ; nous prenons note de ces informations et allons pouvoir faire une mise au point avec le personnel de salle. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction Ibis Marne La Vallée Val d'Europe

Avis TripAdvisor
Fmnrd En couple - 01/02/2018
« Hôtel rien à dire »

Hôtel rapport qualitée prix impeccable À 10/15min de la vallée village en traversant un centre commercial avec de nombreuses boutiques. Nous étions juste de passage avant d’allé à Disneyland Paris le lendemain

La réponse de notre établissement
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Bonjour Fmnrd, n'hésitez pas à revenir nous voir pour quelques de shopping ; la proxilmité du Centre Commercial et de l'outlet shoppin La Vallée Village, sont des endroits de choix pour de bien belles emplettes. Cordialement, Franck - Ibis Marne La Vallée Val d'Europe

Avis certifié AccorHotels
C. W. En couple - 31/01/2018
« Très bon séjour »

Nous sommes habitués de cet hôtel, c'est notre point de chute pour passer un moment a Disneyland Paris et notre shopping a val d'Europe. Hôtel propre et personnel sympathique. Je recommande.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour w. C. Merci beaucoup pour votre fidélité et ce commentaire qui fera plaisir à l'ensemble de l'équipe. Ne changez rien, nous non plus,... et à bientôt. Cordialement, Franck Ibis Marne La Vallée Val d'Europe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/01/2018
« Bien - Heureux d'avoir une chambre fumeur »

dommage pour le restaurant 2 plats du jours sur 3 non disponibles ! portion de pommes de terre très réduite

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur V., Je vous remercier d'avoir pris le temps de nous informé de votre ressenti suite à votre séjour chez nous ; j'ai pris note de votre souci quant à l'offre du jour et croyez bien que j'en suis désolé ; je vais demander plus d'explication à ce sujet. Oui, nous possédons encore des chambres fumeurs ce qui est de moins en moins fréquent. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir, Cordialement, Franck Ibis Marne La Vallée Val d'Europe

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 29/01/2018
« Expérience satisfaisante »

Tout s'est bien passée. Personnel accueillant, disponible et aimable. Cependant, concernant le petit déjeuner, une seule machine à disposition pour faire le café le matin n'est pas suffisante. Aurait apprécié des viennoiseries moins "industrielle".

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir P., Merci pour ce retour suite à votre séjour à l'Ibis Marne La Vallée Val d'Europe. Nous sommes effectivement en train de travailler ce point "machine à café" lors du service petit déjeuners de façon à ce que cela soit plus "fluide" ; si tout se passe bien, compte tenu des délais de commande, nous devrions l'avoir pour le mois de de mai. Quant aux viennoiseries, nous faisons appel à un fournisseur référencé Accor qui se doit de respecter le cahier des charges émis par la chaine Ibis. J'espère avoir su répondre à vos interrogations. Bien cordialement, Franck Ibis Marne La Vallée Val d'Europe

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