Hôtel - Hôtel Mercure Le Mans Centre
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Le Mans Centre

19 rue Chanzy 
72000  LE MANS
FRANCE

430 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 430 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 19H - 00H00
    • Le week-end : CLOSED

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos differentes catégories disponibles: Chambre Standard, Privilège avec vue sur la ville ou intérieur cour ou nos Juniors Suites pour profiter d'une large gamme de services.

  • 73 chambres
  • 66 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 682 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Le Mans Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 430 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/07/2017

C'est dejà notre 3 eme sejour dans cet hotel et pas le dernier en tout cas . Accueil parfait , et courtois , situation géographique parfaite pour se rendre en ville à pied . Je recommande

Avis certifié AccorHotels
Sylvain En couple - 18/07/2017
« Pas mal mais pas parfait »

L'hôtel est à 10 minutes à pied de la vieille ville. Les chambres sont assez petites. Pourquoi mettre une couette en plein été ? Petit déjeuner bien mais manque de personnel

Avis certifié AccorHotels
Dw En couple - 17/07/2017
« Chambres très bruyantes. Service au petit déjeuner et à l'accueil complètement désorganisé, débordé. »

Lors du petit déjeuner, il manquait des verres, des bols pour la salade de fruits, des tasses, le personnel courait partout sans pour autant ramener ce qui manquait - cela ne concernait pas que nous, les personnes autour de nous attendaient également des verres et bols... Le presse-agrume était sale à un point que ça devenait difficile de l'utiliser (rempli de pulpe d'orange). Il ne restait que deux morceaux de beurre, et j'en passe. Lors de notre départ, on ne trouvait plus notre réservation, alors que lors du check-in on nous avait bien confirmé que tout était prépayé et réglé. Nous avons attendu dix bonnes minutes et l'intervention d'une deuxième personne pour qu'on nous confirme que tout était en règle. En gros : désorganisation complète au niveau de l'hôtel !! Les bruits de la rue (des motos qui passaient à très grande vitesse etc) en plein milieu de la nuit empêchaient de bien dormir.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 17/07/2017
« Très bien »

Hôtel bien situé en centre ville avec un parking gratuit .Le personnel est disponible et accueillant. La Chambre est propre et confortable et bien insonorisée. Petit déjeuner varié et de bonne qualité.

Avis certifié AccorHotels
Eric J. En couple - 16/07/2017
« Bien mais finition à terminer »

La chambre est grande et confortable mais quelques soucis de propreté : nous avons trouvé du sang séché sur les murs de la salle de bains et les toilettes étaient encore sales. L’accueil a cependant fait preuve de réactivité en venant nettoyer immédiatement. Le pommeau de douche était tout petit et fuyait, on aurait dit un objet bas de gamme mis là en replacement. C'est indigne du standard d'un hôtel quatre étoiles.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 16/07/2017

Nous sommes rentrés mangés de partout. Il s'avère qu'après une visite chez le médecin nous nous sommes fait dévorés par des puces de matelas!!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/07/2017
« legere déception rapport qualité /prix »

une nuit en couple la chambre ne semblait prête que pour un : une seule bouteille d'eau, une seule tasse pour les boissons chaudes, un wifi sporadique

Avis certifié AccorHotels
Ixtapa En couple - 02/07/2017
« Week end en couple »

Hotel en périphérie du centre ville, les commerces sont à 10 minutes à pied. Personnel très serviable et agréable.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 28/06/2017
« Une mauvaise expérience »

Le bâtiment est superbe mais le reste laisse à désirer. Pas de restaurant en week-end alors qu'il a été possible de réserver la demi-pension sur le site Accor! La chambre est mal insonorisée. Une seule prise électrique disponible. Le ménage a été mal fait (petits déchets sous les rideaux). La télécommande de TV était absente, il a fallu que la réception s'en procure une. Pas digne d'un 4 étoiles.

Avis certifié AccorHotels
François En famille - 07/06/2017
« Qualité du service »

Nous avons apprécié l'hotel, sa bonne implantation dans la ville. Notre chambre était agréable. Le service de l'accueil a été parfait et de bon conseil. La restauration pour le petit déjeuner nous a plu par la variété et son service discret et très efficace. Le séjour était court mais très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Boumard Professionnel - 06/06/2017
« Le Charme d'un "Bel Hôtel Particulier" »

Idéalement placé en centre ville, l'accueil est ici un maître mot ! L'escalier est somptueux et vous emmène vers des chambres toutes différentes... Le charme opère tout de suite.

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 04/06/2017
« Pas mal »

Je trouve l'hôtel Mercure Le Mans Centre vraiment élégant. Le personnel est professionnel est courtois . Le petit déjeuner a été aussi bien variée, pour moi meilleur en que celui de Novotel Le Mans ou j'ai passé aussi une nuit dans la même semaine. Le lit était super confortable. Il n'y a pas de mini réfrigérateur dans les chambres simples.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions vivement pour le temps accordé à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous apprécié notre équipe et la qualité de nos services. Nous travaillons tous les jours à nous améliorer pour satisfaire nos clients et c'est toujours agréable de voir que nos efforts sont récompensés. En effet, vous trouverez des réfrigérateurs en Supérieure et en Suite. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien Cordialement, Mr DOGUI Mohamed. DIRECTEUR.

Avis certifié AccorHotels
Bismuth D. En famille - 03/06/2017
« Agréable  »

Accueil efficace par le personnel. Chambre petite et lit confortable

Avis certifié AccorHotels
Vincent En couple - 30/05/2017
« Personnel sympathique, souriant et très serviable »

Personnel sympathique, souriant et très serviable

Avis certifié AccorHotels
Bernard En couple - 23/05/2017
« Hotel tout à fait correct mais prix élevé pour des prestations limitées »

L'hotel est tout à fait correct , mais demander 300€ la nuit pour des prestations aussi "limitées" , même avec le Grand Prix de France au Mans ce weekend là , est un peu exagéré. Les chambres sont correctes mais pas très spacieuses. Le restaurant est fermé du vendredi au dimanche inclus, ce qui est compréhensible en temps normal (baisse de fréquentation le weekend) , mais sur un weekend aussi chargé ?

Avis certifié AccorHotels
Duvivier En famille - 22/05/2017
« Très déçus voir volés ! »

Nous avions réservé et payé une suite sur le site accord. Et nous avons été logés dans une chambre supérieure. Le personnel, ayant admis que nous avions bien réserve une suite, n'a pourtant pas voulu nous changer de chambre, pas de remboursement de la différence non plus, pas de geste commercial. Je n'ai même pas de mot pour exprimer ma déception !!!! Un responsable devait soit disant nous appeler : pas d'appel. J'ai de la famille aux Mans mais je ne remettrai plus les pieds au mercure, j'ai l'impression d'avoir été volé. Je compte partager mon expérience sur TripAdvisor dont je suis une grande adepte.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/05/2017

Parfait !

Avis certifié AccorHotels
Bianchi D. Voyage solo - 16/05/2017
« Pas mal »

Cadre agréable et reposant, mais j'ai trouvé la literie quelconque, très proche de ce que l'on peut trouver dans un ibis budget (à des tarifs bien différents...) Quelques soucis vis à vis de la douche (débit bien trop puissant et support cassé), mais rien de dramatique

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 10/05/2017
« Hôtel de province de bon standing »

Ce "Mercure" est situé dans un très bel immeuble ancien remis plus ou moins bien aux normes actuelles. Les salles de bains sont un peu vétustes et l'ascenseur paraît affecté de pannes chroniques. Le reste est de très bon niveau.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions vivement pour le commentaire laissé concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous & nous excusons pour la gêne occasionnée par l'ascenseur. Il peut arriver qu'une pièce arrive à la fin de sa durée de vie, ce que nous ne pouvons malheureusement pas contrôler. Nous restons bien évidemment disponibles & espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Mr DOGUI Mohamed. DIRECTEUR.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/05/2017

Bel hôtel ancien mis aux normes "Mercure" si ce n'est peut-être la salle de bains dont le combiné baignoire-douche date nettement. La situation est bonne sans plus.

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