Hôtel - Hôtel Mercure Le Mans Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Le Mans Centre

4.0/5 553 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19H - 00H00
    • Le week-end : CLOSED

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos differentes catégories disponibles: Chambre Standard, Privilège avec vue sur la ville ou intérieur cour ou nos Juniors Suites pour profiter d'une large gamme de services.

  • 73 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 978 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Le Mans Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 553 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Valérie S En couple - 18/08/2018 Avis TripAdvisor
« Idéal pour visiter Le Mans »

Très bel hôtel dans beau bâtiment du XIXeme siècle. Très Bon emplacement pour visiter la ville.L’accueil est parfait et les chambres bien agencées. Le petit déjeuner est correct et le quartier est calme.

S. En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Très bon hôtel. Accueil chaleureux et respectueux de sa clientèle. Chambres insonorisées. Très bonne restauration

Cathy L En couple - 10/08/2018 Avis TripAdvisor
« IMMEUBLE SURPRENANT »

Cet hôtel est installé dans l'ancien bâtiment d'une mutuelle et c'est impressionnant : très bel escalier et beaux vitraux ! Notre chambre était très confortable avec la clim pour cette période de canicule. Mais: le restaurant était fermé pour quelques jours, et en cette période (AOUT) ! dommage...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Nous vous remercions vivement pour vos nombreux compliments concernant notre belle bâtisse. OUI ! Nous avons la climatisation et c'est un plaisir de rafraîchir nos clients avec ce service qui est vital pour nous en temps de canicule. En effet, notre restaurant prend ses congés annuel en Août 2018, un repos bien mérité pour nos équipes qui reviennent à partir du 27/08/2018. Cela ne nous empêche pas de proposer du service en chambre si vous ne souhaitez pas sortir. Nous restons disponibles et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien Cordialement, Mr DOGUI Mohamed. DIRECTEUR.

B. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très décevante »

À mon arrivé à l hôtel, le réceptionniste me demande si je n'ai pas plutôt réservé une chambre à l ibis budget , car ici je suis au mercure , c est une remarque que j' ai Très mal prise , je lui confirme que j'ai effectivement réservé une nuit dans cette établissement, il me repose alors ma question , à laquelle je répond une deuxième fois , il recherche alors ma réservation . Une fois dans la chambre , la température etait réglée sur 15 degrés , il fesait très très froid dans la chambre , Je trouve celà inadmissible. Le lampadaire de la chambre ne fonctionnait pas et les protections de la barre de douche me sont tombées dessus . Mes prochaines escales au mans ne se feront pas au mercure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Mans Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous nous excusons pour le problème rencontré avec l'IBIS BUDGET. Etant amené à accueillir leurs clients, notre réceptionniste demande si le client a réservé au MERCURE ou à l'IBIS BUDGET. Ce n'est en aucun cas voulu comme désagréable et nous sommes sincèrement navrés que ceci vous ai déplu, sachez que nous n'accueillons plus leurs clients depuis quelques jours. Ce problème ne se reproduira donc plus. Pour ce qui est des problèmes rencontrés avec la chambre nous sommes également navrés, nous en prenons bonne note et allons faire le nécessaire. Sachez que nous pouvons vous changer de chambre lorsque vous n'êtes pas satisfait. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr DOGUI Mohamed. HOTEL MANAGER.

B. En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« De passage »

Hôtel dans un immeuble de caractère bien situé proche de la vielle ville. Idéalement placé pour la découvrir. Chambres très correctes bien insonorisées. Il manque pour un 4étoiles un réfrigérateur et un coffre. Le petit déjeuner est excellent et bien fourni. Le personnel ne souffre d’aucun reproche. Un très bon séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Mans Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr DOGUI Mohamed. DIRECTEUR.

Patrick En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dîner infect »

Nous avons commandé des plats : - saumon et et écrasé de pommes de terre : immangeable - salade niçoise : à peine mangeable. Signalé à la personne présente et au moment de régler nous aurions apprécié un geste commercial

M. En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil mais literie à revoir »

L'accueil réservé était à la hauteur, le personnel très sympathique et les prestations appréciables. Toutefois nous avons été déçus par la literie, le matelas du grand lit nous a semblé trop mou et pas de première jeunesse. De même, un coin du lit grinçait lorsque je bougeait, même si l'ensemble reste acceptable. Par contre le canapé lit pour ma fille était inacceptable pour un chambre à ce prix, le sommier grinçait fortement au moindre de ses mouvement ce qui l'a beaucoup gênée et empêchée de faire une bonne nuit. Le reste des prestations (TV, salle de bains...) étaient très bien.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Mans Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr DOGUI Mohamed. DIRECTEUR.

Anonyme En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« 4 étoiles certes mais vieillot mis à part la partie restaurant. »

Luxe apparent mais quand on monte à pieds au 4ème, impression d'un étage de chambres de bonnes bien que la chambre soit confortable. Le personnel d'étage est très efficace et accueillant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Mans Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr DOGUI Mohamed. DIRECTEUR.

A. C. En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Architecture remarquable , très beaux vitraux dans la montée d'escalier, chambre agréable et literie confortable. Petit déjeuner complet, machine à jus d'orange frais à revoir( laisse la pulpe désagréable en bouche). Par contre, le repas du soir ( barbecue) n'était pas au niveau, le buffet de crudités en entrée très insuffisant (betteraves coupées en tranches grossières notamment ) et le service laissait à désirer voire inexistant puisqu'il a fallu poser nos assiettes nous-même sur une autre table.

Anonyme En famille - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellents lits papier peint se détache toilettes sales lunette pas adaptée »

Très bon accueil du personnel.excellente situation. Excellente literie.meubles vieux et abimés. Papier peint sali par la climatisation. Il se détache à de multiples endroits . Date d au moins 20 ans . Ça donne une mauvaise impression. Tapis au sol peu hygiénique. Garage facile même si pas évident pour sortir.en résumé bon hôtel mais bcp de rafraîchissements sont à prévoir . Ça ne vaut même pas 3 étoiles ,ne correspond pas au standing de la chaîne

Anonyme En famille - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« AGREABLE ET PRATIQUE »

Chambre conforme à la marque Mercure. Hôtel bien situé. Personnel à l’accueil très agréable.

David En couple - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel, super accueil »

La literie toujours aussi bonne. L'accueil très pro et très souriant. Les chambres pas si insonorisées que ça, malheureusement. Une petite déception. Sur le site, la chambre Privilège est présentée avec un balcon/terrasse. Nous avons découvert en prenant notre chambre que ce n'était pas systématique. Seules quelques chambres disposent de ce balcon. Dommage que ce ne soit pas indiqué dans la description, nous aurions pu le réclamer dans les commentaires

Maryline En couple - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi excellent »

je ne compte plus nos séjour au mercure du Mans , et toujours parfait

G. En famille - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un week-end confortable dans un bel hotel »

Nous étions au Mans pour rendre visite a des amis qui habitent juste a coté de votre hotel. Nous avons trouvé la chambre tres confortable, et avons aimé le bel immeuble ancien (et visiblement chargé d'histoire). Le personnel était également souriant et chaleureux. Seul bémol: le buffet du petit déjeuner était un peu limité, nous aurions aimé plus de choix notamment dans le buffer chaud et la partie salée.

Ts En famille - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très accueillant et efficace. Chambre agréable. Seul gros bémol : le dîner le soir. Buffet très limité, pas digne d'un hotel Mercure.

En couple - 19/07/2018 Avis TripAdvisor
« Décevant »

Le service n'a pas été à la hauteur des attentes. Upgrade de chambre non proposé alors que nous sommes platinum et qu'il y a de la disponibilité. Petit déjeuner à moitié servi en chambre, pas de tasse, 1 seul jus d'orange, 1 seul yaourt, 1 seul muesli, pourtant il était bien noté que nous étions 2 et pas le journal demandé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur TRIPADVISOR ! Nous vous informons que le surclassement n'est pas obligatoire même avec une carte platinium et reste sous réserve de disponibilités! Le surclassment est un geste commercial avant tout ! Vous avez séjourné chez nous le vendredi soir soit le week-end des départs en vacances, toutes les suites ainsi que les privilèges sont très demandées (familles avec enfants), malgré la forte demande, nous avons avons accepté de vous surclasser dans la chambre 316 soit une chambre privilège alors que vous avez réservé une classic gratuitement (je pense que vous avez oublié de le mentionner dans votre commentaire). Concernant le petit déjeuner et comme vu le matin lors de votre check out, vous avez coché 1 personne sur la fiche de commande ce qui explique le room service pour une seule personne !. Egalement, les journaux, vous avez à votre disposition PRESSREADER avec un accès illimité, il suffit de se connecter tout simplement... Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'un prochain séjour. DOGUI Mohamed Directeur

Peggy En couple - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle architecture mais plusieurs points à améliorer »

Membre platinium, la catégorie supérieure ne nous a pas été attribuée d'office, il a fallu redescendre à la réception et demander si cela était dû au fait que l'hôtel était complet. Ce n'était pas le cas, il restait des chambres privilèges et on nous a répondu que cela était dû au fait que l'hôtel reservait ces chambres pour les familles. La réception nous a donc attribué une chambre privilège sauf que celle-ci n'était absolument pas une familiale donc l'excuse avancée n'était guère justifiée. Il est dommage de devoir ainsi réclamer et c'est la première fois que cela nous arrive. La chambre était correcte même si je trouve que l'insonorisation pourrait être améliorée (réveil le matin par un indélicat qui crie dans la rue et les motos qui passent sous la fenêtre) mais cela est peut-être plus compliqué sur un bâtiment historique. Nous avons demandé un petit-déjeuner en chambre, lorsque j'ai posé la question à la réception, il n'a été fait mention d'aucun supplément pour ce service. Le lendemain matin le petit-déjeuner est servi en chambre, nous étions 2, 1 seul jus d'orange pour 2, 1 seul muesli, 1 seul yaourt, pas de tasse pour les cafés donc nous nous servis des gobelets de la chambre, pas de journal national que nous avions demandé. Nous avions demandé un late check out que l'on nous avait accordé mais finalement nous avons préféré changer nos plans et partir plus tôt. Lors du check out, nous expliquons à la réceptionniste les déboires rencontrés au petit-déjeuner qui nous présente ses excuses et nous annonce fièrement nous offrir les suppléments pour le petit-déjeuner en chambre sauf que nous n'avions pas été prévenus qu'il y aurait un supplément !!! Nous avons déjà à plusieurs reprises pris nos petits-déjeuners en chambre privilège chez Mercure sans qu'il y ait de supplément ! Lorsqu'on en vient au check out, elle me parle du verre de vin pris au bar, laissant entendre que ce serait à payer et je lui rappelle que nous avions le verre de bienvenue offert dans le cadre de la platinium. Je précise également à la réceptionniste qu'il manquait les chaussons et que la Birchbox qui est une offre actuellement en cours pour les chambres privilège n'était pas dans la chambre. Mais elle ne sait absolument pas de quoi il s'agit. Bref, toutes ces petites imperfections font mauvaise impression et je ne garderai pas un souvenir imperissable du Mercure Le Mans contrairement à d'autres Mercure. Nous pousserons plutôt jusqu'à Nantes la prochaine fois où nous avons déjà passé un séjour merveilleux. Nous voulions découvrir Le Mans au cours d'un escale comme nous l'avons déjà fait à Nantes, nous n'avons pas été au top sur le Mercure Le Mans, nous passerons notre chemin et privilégierons le Mercure Nantes dorénavant.

D. En famille - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« étape repos pour visiter le Mans »

bonne, on reviendra lors de notre prochaine visite au Mans

D. H. En famille - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour très agréable dans un cadre superbe »

Nous avons découvert un hotel dans un superbe bâtiment

Anonyme En couple - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé,en centre ville,parking couvert privé »

Deuxième séjour cette année toujours satisfait,personnel très pro dans l’ensemble

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