Hôtel - Hôtel Mercure Béziers
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Béziers

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3.5/5 316 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00/19:00-21:00
    • Le week-end : 07:00-12:00/19:00-21:00

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables décorées sur le thème du canal du midi et de ses péniches.

  • 58 chambres
  • 43 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 013 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Béziers

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 316 avis
Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 09/02/2018
« très bonne nuit. »

Aucun commentaire, chambre propre, petit déjeuner copieux, bon accueil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 03/02/2018
« Bon séjour »

Le personnel a été agréable. La chambre était propre. 2 petits bémols : - la cache de la commande de la température était déboîté et apparemment cassé (impossible de le remettre) - pas de gêne pour régler la température. - 1 coussin (stocké sous housse) ne m'a pas paru être propre (je ne l'ai pas utilisé). Mon grand regret est que cet établissement n'ait pas un restaurant traditionnel (les petites échoppes aux alentours ne sont pas à mon goût ...). Je recommande cet établissement qui est bien situé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris en considération vos différentes observations, les mesures nécessaires ont été mises en place pour y remédier. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/02/2018
« Surfait »

Repas nul

La réponse de notre établissement
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Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. Ne possédant pas de restaurant , notre offre de room service est seulement constitué de petits encas , nous sommes désolées qu'elle ne vous ait pas convenus. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
Vial Professionnel - 29/01/2018
« bien mais hotel veillissant et peu moderne »

Bon accueil mais la chambre était sombre et pas très esthétique contrairement à d'autres hotels du groupe. Je m'attendais à mieux en terme de qualité de chambre. Service très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur le personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que la chambre ne vous ait pas totalement satisfait mais sachez pour vos futurs séjours, nous possédons également quelques chambres Privilège qui sont plus spacieuses et plus lumineuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ewan Emma Adjointe de direction

Avis TripAdvisor
155gilbertl Professionnel - 27/01/2018
« Très bien »

Rien à reprocher à cet hôtel. Accueil sympathique, chambres conforme à un Mercure. Dommage que le quartier dans lequel il est situé, bien que très proche du centre ville, ne soit pas très agréable. Béziers n'est pas vraiment une ville dans laquelle on a envie de flâner.

Avis certifié AccorHotels
Gilbert E. Professionnel - 26/01/2018
« Bel Hôtel. Bien situé. Bon rapport qualité/prix. »

Bel Hôtel. Bien situé. Bon rapport qualité/prix. Accueil agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 25/01/2018

Très bon accueil mais la chambre est petite avec une odeur de cigarette froide et le matériel fait vétuste.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous vous rappelons que notre équipe est à votre disposition 24 h sur 24 pour rendre votre séjour meilleur. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/01/2018

Satisfaction, personnels sympathique, les conseils sont était très utiles et pratiques

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

Avis TripAdvisor
Professionnel - 14/01/2018
« Ne vaut pas 4 étoiles ! »

Les plus: hôtel bien situé, parking en dessous de l'hôtel, personnel aimable et accueillant, room service rapide. Les moins: chambres petites, ménage pas top (j'avais la carte avec le nom du précédent client dans ma chambre), la carte de parking n'a jamais fonctionné, il fallait à chaque fois sonner pour ouvrir la porte, prestations de niveau Ibis 3 étoiles.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre établissement, il est très important pour nous de connaitre le ressenti de nos clients. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur le personnel. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le ménage et le parking et avons mis en place les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Concernant la taille des chambres, elles sont effectivement assez petites mais sachez pour vos prochains séjours nous disposons de quelques chambres privilèges qui sont beaucoup plus spacieuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/01/2018
« Très bien »

Très agréable, personnel très sympathique et attentionné. Le confort des chambres est excellent, chambre au calme en ce qui concernait mon séjour. Confort du garage en sous-sol de l'hôtel, ceci est aussi très agréable

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/01/2018
« Hôtel correct »

Hôtel situé en centre ville avec un parking en sous sol Très bon accueil. Le petit dejeuner est typique d un hôtel mercure La chambre standard est ttrop ut a fait correcte La réceptionniste m indique que l hôtel va être rénové courant 2018

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre établissement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement la création de nouvelles chambres Privilège est prévue pour 2018. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsier, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis TripAdvisor
En couple - 10/01/2018
« Fin d'année à Béziers »

Nous avons passé 4 nuits à Béziers pour les fêtes. Tout d'abord déçus par la petitesse de la chambre, nous avons gentiment été surclassé et j'en remercie la responsable Emma. Les parties communes des étages mériteraient une réfection.

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans la chambre privilège et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos chambres standards pour un long séjour sont effectivement assez petites. Nous avons bien pris notes des remarques que vous avez faites sur les parties communes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
Seine E. M. Entre amis - 07/01/2018
« seine et m. »

Accueil très agréable et hôtel à la hauteur de notre attenet

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame,Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 04/01/2018
« très bien »

Ras, accueil parfait, chambre impeccable

La réponse de notre établissement
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Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
Corinne En couple - 01/01/2018
« Bon sejour »

Accueil agréable et professionnel Chambre standard petite mais cosi très bon lit Vue sur la rue mais pas de bruit bref bon sejour

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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré la taille des chambres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/12/2017

Excellent accueil avec une équipe agréable et aux petits soins pour ses clients.

Avis certifié AccorHotels
Louis En couple - 27/12/2017
« chambre correcte, petit-déjeuner prix excessif »

La chambre était correcte, bonne literie. Amélioration possible avec supports serviettes plus nombreux. Dommage que le bureau soit pris avec la cafetière et accessoires, donc plus de place pour la fonction bureau. Un atout : mini frigo sous le bureau. Côté petit-déjeuner, pour 15 euros, il manque des pruneaux, des fruits frais (offerts même dans un 2 étoiles), et les thermos ne tiennent pas la chaleur car pas de fermeture hermétique sur le dessus. La qualité du petit-déjeuner est bonne.

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 27/12/2017
« Bonne prestation »

Deux nuits en famille au Mercure Béziers Centre (2 x 2 personnes)

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 22/12/2017
« excellent »

Accueil sympathique et efficace. Diner en chambre parfait.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 20/12/2017

Très bonne nuit passée

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