Hôtel - Hôtel Mercure Béziers
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Béziers

3.5/5 343 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00/19:00-21:00
    • Le week-end : 07:00-12:00/19:00-21:00

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables décorées sur le thème du canal du midi et de ses péniches.

  • 58 chambres
  • 43 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Hôtel Mercure Béziers

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 343 avis
En famille - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour à Béziers »

Chambre privilège spacieuse et agréable bien équipée et insonoriséeSalle de bain avec grande douche italienne dont on peut aisément profiter à deux...Petits déjeuners copieux et assez varié Parking sous terrain exigu peu aisé pour grosses voitures

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre récent séjour et nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant le confort de nos chambres et notre petit déjeuner. Vos observations concernant le parking seront prises en considération afin d'améliorer nos standards de qualité et ainsi mieux correspondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Bien à vous. Karine CARTIER Directrice

damien2909 Voyage solo - 25/07/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent sejour »

Excellent sejour. Personnel tres chaleureux. Chambre propre et bien insonorise, bonne literie. Hotel tres bien situe a deux pas des allees P Riquet et facile d acces Parking: un plus interessant Parfait!!!

La réponse de notre établissement
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Cher client, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre si gentil commentaire sur notre page TripAdvisor. Nous sommes contents que vous ayez passé un agréable séjour avec nous et ayez apprécié la localisation ainsi que l'accueil. Soyez assuré que je vais transmettre votre commentaire à l'ensemble de notre personnel, qui sera ravis de lire vos mots. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons, une excellente journée. A bientôt, Karine CARTIER Directrice

Professionnel - 12/07/2018 Avis TripAdvisor
« Des chambres trop petites avec vue sur une impasse »

Médiocre. Pas digne d'un MERCURE : chambre très petites, fenêtre qui ne s'ouvre pas, quartier quelconque, aucune vue (impasse). Le soir personne à la réception en arrivant : attente de 5min à la porte du parking. Le reste de l'établissement est bien, chambres coquettes, propres, bonne climatisation dans l'esprit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Je ne peux malheureusement rien faire pour la taille des chambres ni le quartier. Mais des mesures seront prises pour les autres points que vous avez soulevé comme le temps d'attente. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Et surtout de vous faire découvrir Béziers car même si le quartier ne vous a pas plu, nous sommes très proches de très belles choses à découvrir à Béziers. Veuillez agréer, Cher client, nos salutations distinguées. Karine CARTIER Directrice

En couple - 27/06/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent accueil »

Dans un quartier en début de rénovation, hôtel de Centre ville avec les avantages (proximité à pied)et inconvénients (petits espaces). Mais tout le confort nécessaire et un garage privé. Évocations très instructives sur la réalisation du canal du midi, dans les couloirs menant à des chambres très confortables mais petites. Un personnel souriant et ouvert, prêt à répondre à toutes questions sans oublier de promouvoir la ville et ses environs

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous sommes très heureux d'apprendre à quel point vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre hôtel est en effet idéalement situé, en plein centre de Béziers à quelques pas des principales attractions touristiques de la ville. et notre équipe est passionnée et donne chaque jour le meilleur d'elle même. Les commentaires comme le votre sont une source d'inspiration alors un grand merci à vous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Mercure Béziers Centre. Bien à vous, Karine CARTIER Directrice

En couple - 20/06/2018 Avis TripAdvisor
« très bon hôtel »

Accueil parfait, souriant. Chambre vaste , claire et d'une propreté irréprochable. Seule la salle de bains présentait un problème pour nous, car handicapés, il nous était difficile d'enjamber la baignoire .Petit déjeuner, varié, copieux et mets variés. L' hôtel est situé à deux pas du centre ville

La réponse de notre établissement
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Cher client, C'est avec joie que nous lisons votre commentaire et nous vous en remercions. Je suis ravie que vous ayez apprécié l'accueil, les services et la localisation de l'hôtel. Merci pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine escapade Biterroise. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous. Karine CARTIER Directrice

Professionnel - 11/06/2018 Avis TripAdvisor
« PIRE expérience hôtelière chambre odeur nauséabonde.room service congelé . Parties communes vétustes.ce n est pas un 4 e »

Chambre normale minuscule .chambre supérieure odeur nauséabonde , room service congelé . Parties communes sales, tachées . Ce n est pas un 4 étoiles . J ai changé d hôtel pour ma 2 ieme nuit . Personnel chaleureux

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Nous avons pris en compte toutes vos remarques et avons fait le nécessaire pour améliorer les prestations évoquées. Cordialement, Emma Ewan

En couple - 02/05/2018 Avis TripAdvisor
« mercure »

hôtel très bien situé au centre ville de Béziers, personnel très accueillant. le buffet des petits déjeuners est très bien,et les chambres de hôtel très calmes et impeccables. c est le meilleur rapport qualité / prix et confort que l on peut trouver en centre ville.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Béziers Centre. Toute l'équipe est ravie de constater que votre séjour s'est déroulé selon vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de nos services. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Béziers. Bien à vous Karine CARTIER Directrice

Professionnel - 04/04/2018 Avis TripAdvisor
« très bon séjour »

Hôtel bien situé pour les sorties en ville, à deux pas de l'hyper centre. Les chambres sont correctes et le petit déjeuner copieux. Il y a un parking en sous-sol avec accès direct à l'hôtel par ascenseur.

En couple - 30/03/2018 Avis TripAdvisor
« Pas un 4 étoiles »

Malgré la gentillesse et la disponibilité du personnel ( de jour et de nuit ) cet hôtel ne mérite pas, selon moi, ses 4 étoiles et le tarif y affairant. Les chambres Standard sont ridiculement petites et ... aucune, pas même les chambres Privilège, ne possède de baignoire. Il est préférable de séjourner à L'IBIS BUDGET qui trouve dans le même bâtiment et ... qui coute 3 fois moins cher !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes désolés que les prestations n'aient pas répondus à vos attentes.Effectivement toutes nos chambres sont équipées de douche à multijets, que nous avons préféré aux baignoires. Cordialement,

155gilbertl Professionnel - 27/01/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien »

Rien à reprocher à cet hôtel. Accueil sympathique, chambres conforme à un Mercure. Dommage que le quartier dans lequel il est situé, bien que très proche du centre ville, ne soit pas très agréable. Béziers n'est pas vraiment une ville dans laquelle on a envie de flâner.

Professionnel - 14/01/2018 Avis TripAdvisor
« Ne vaut pas 4 étoiles ! »

Les plus: hôtel bien situé, parking en dessous de l'hôtel, personnel aimable et accueillant, room service rapide. Les moins: chambres petites, ménage pas top (j'avais la carte avec le nom du précédent client dans ma chambre), la carte de parking n'a jamais fonctionné, il fallait à chaque fois sonner pour ouvrir la porte, prestations de niveau Ibis 3 étoiles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre établissement, il est très important pour nous de connaitre le ressenti de nos clients. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur le personnel. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le ménage et le parking et avons mis en place les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Concernant la taille des chambres, elles sont effectivement assez petites mais sachez pour vos prochains séjours nous disposons de quelques chambres privilèges qui sont beaucoup plus spacieuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Professionnel - 13/01/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien »

Très agréable, personnel très sympathique et attentionné. Le confort des chambres est excellent, chambre au calme en ce qui concernait mon séjour. Confort du garage en sous-sol de l'hôtel, ceci est aussi très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Professionnel - 13/01/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel correct »

Hôtel situé en centre ville avec un parking en sous sol Très bon accueil. Le petit dejeuner est typique d un hôtel mercure La chambre standard est ttrop ut a fait correcte La réceptionniste m indique que l hôtel va être rénové courant 2018

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre établissement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement la création de nouvelles chambres Privilège est prévue pour 2018. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsier, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En couple - 10/01/2018 Avis TripAdvisor
« Fin d'année à Béziers »

Nous avons passé 4 nuits à Béziers pour les fêtes. Tout d'abord déçus par la petitesse de la chambre, nous avons gentiment été surclassé et j'en remercie la responsable Emma. Les parties communes des étages mériteraient une réfection.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans la chambre privilège et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos chambres standards pour un long séjour sont effectivement assez petites. Nous avons bien pris notes des remarques que vous avez faites sur les parties communes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Professionnel - 13/11/2017 Avis TripAdvisor
« Correct sans plus »

Hotel correct pour un Mercure mais sans plus. Le personnel présent limite aimable. La chambre est petite sans charme. Le petit déjeuner buffet n'est pas a la hauteur du prix (jus d'orange en carafe mais provenant d'une brique)

Voyage solo - 30/10/2017 Avis TripAdvisor
« Bon hôtel »

je suis revenu dans cet hôtel que j'avais déjà fréquenté à plusieurs reprises. Bonne satisfaction générale. La corbeille de fruits que j'avais demandée était conséquente, quoique relativement chère. Un grand bémol : j'ai oublié mon chargeur de téléphone, en quittant l'hôtel et j'ai téléphoné pour demander qu'il me soit envoyé contre paiement ! j'attends qu'on me rappelle; Hélas cela ne doit pas être dans les habitudes de la maison, quoique je sois un client fidèle du groupe Accor !!!

xavierpb2017 Professionnel - 21/10/2017 Avis TripAdvisor
« PAS TOTALEMENT SATISFAIT »

L'hotel MERCURE est mal situé dans Beziers/ Service en chambre jusqu'à 23h non respecté car à 22h30 plus possible de le faire. Non pratique quand nous avons réunion en visio tardive et les possibilités de repas autour de l'hotel sont limités.

Georges C Professionnel - 16/10/2017 Avis TripAdvisor
« un bel hôtel Mercure »

Bien situé au coeur de la ville, un bel hôtel où l'accueil est aussi professionnel que chaleureux. Chambre spacieuse, propre et bien équipée. Restaurants à proximité si les "en-cas" ou planchas de l'hôtel ne suffisent pas. Prévoir quasi-systématiquement, un emplacement payant du parking privé de l'hôtel.

Professionnel - 14/10/2017 Avis TripAdvisor
« Désagréable séjour »

Hôtel situé en plein centre ville de Béziers dans un quartier très populaire. Pour dîner, il faut sortir et ce n'est pas rassurant quand vous arrivez tard d'une journée bien remplie ; que vous ne connaissez pas la ville, et qu'il fait déjà nuit. Établissement qui n'a vraiment rien d'un 4 étoiles, Chambre minuscule, accès au parking très difficile, pas de restaurant, le personnel fait son job et rien de plus. Chaleur importante dans la chambre à mon arrivée et climatisation bruyante à chaque déclenchement. (obligé de la faire fonctionner) Très mauvaise nuit. Pas d'accueil personnalisé, pas de boisson de bienvenue malgré le statut Gold de la carte Accor. Sincèrement pas génial...

En famille - 06/10/2017 Avis TripAdvisor
« Un hotel accueillant »

Hôtel bien placé mais avec un regret l'absence de restaurant dans l'établissement surtout pour un dimanche soir. Une chambre agréable et spacieuse très propre et bien équipée. Personnel charmant et très serviable

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