Hôtel - Hôtel Mercure Béziers
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Béziers

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3.5/5 329 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Pets allowed 8  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00/19:00-21:00
    • Le week-end : 07:00-12:00/19:00-21:00

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables décorées sur le thème du canal du midi et de ses péniches.

  • 58 chambres
  • 43 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 142 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Béziers

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 329 avis
Avis certifié AccorHotels
C. A. Professionnel - 14/06/2018

Bonne expérience

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
C. P. V. Professionnel - 11/06/2018
« Superbe accueil et belle équipe »

Personnel très dévoués et très impliqués

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma ewan Adjointe de direction

Avis TripAdvisor
Professionnel - 11/06/2018
« PIRE expérience hôtelière chambre odeur nauséabonde.room service congelé . Parties communes vétustes.ce n est pas un 4 e »

Chambre normale minuscule .chambre supérieure odeur nauséabonde , room service congelé . Parties communes sales, tachées . Ce n est pas un 4 étoiles . J ai changé d hôtel pour ma 2 ieme nuit . Personnel chaleureux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Nous avons pris en compte toutes vos remarques et avons fait le nécessaire pour améliorer les prestations évoquées. Cordialement, Emma Ewan

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/06/2018

J'ai déjà répondu à votre enquête. Bien volontiers je recommence avec plaisir. Nous avons été bien reçus et aucun problème n'est à signaler. Merci pour votre accueil R.

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 08/06/2018
« PIre expérience hôtelière »

Chambre minuscule puis chambre privelege avec odeur nauséabonde Plat room service congelé ...

Avis certifié AccorHotels
Yvon En couple - 04/06/2018
« Très bon accueil personnel agréable à l’eco »

Personnel très agréable Chambre bien aménagée et propre Petit bémol le parking qui n’est pas facile d’accès surtout avecun4x4 Il faut manoeuvrer pour se garer

Avis certifié AccorHotels
Michel B. Professionnel - 02/06/2018
« Très agréable, personnel très sympathique »

Réservation en dernière minute pratiquement et accueilli parfaitement par un personnel vraiment très sympathique.

Avis certifié AccorHotels
M. Voyage solo - 02/06/2018
« Comment rendre une belle chambre invivable »

Tout a été fait pour que cette chambre propre et sympathique soit invivable: 1/Penderie: les seuls cintres disponibles pour les pantalons sont des cintres à pinces, à priori très bien sauf que mon coffre à été installé en bas de la penderie et au milieu et donc le bas du pantalon repose sur le coffre pas très propre 2/ Le coffre est à ras du sol: l'utiliser implique de se mettre à plat ventre ! Pas très agréable et impossible pour moi à 75 ans 3/ La cuvette des WC est abonnement éclairée, très bien mais le lavabo et le miroir attenant disposent d'un éclairage très réduit donc impossible de se raser (maquiller) correctement le contrat avec la lumière adjacente accentuant le probléme 4/ Au dessus de la cuvette des WC deux accessoires : le sèche cheveux (?) et un oeil de boeuf vers la chambre permettant de réveiller le conjoint en cas d'utilisation des wc la nuit 5/ La porte de la salle d'eau/WC bénéficie de charnières auto fermantes , celle ci n'ayant pas été lubrifiées depuis longtemps cette porte est instable et émet de longs couinements afin d'être sur de réveiller tout le monde 6/ Le support de la douchette est uniquement vertical ce qui impose la garder à la main, comme à mon age je saisis aussi la barre de maintien... 7/ Aucun endroit prévu pour poser la savonnette , la vasque n'a aucune zone plate et le plan est en bois 8/ Devant le lavabo une trés grosse barre destinée à servir de porte serviette a été disposée si un homme essaye de se raser cette barre exerce sur ses parties intimes des pressions élevées.On peut bien sur se reculer mais alors on ne voit plus rien sur le miroir 9/ L'espace destiné à laisser passer le rideau entre la fenêtre et le bureau est deux fois trop étroit les manoeuvres du dit rideau s'avèrent très difficiles pour occulter le jour avant de dormir 10/ Plus quelques autres problèmes mineurs (télécommandés TV partiellement défectueuse ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Je suis navrée que la qualité des équipements n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et aient par conséquent altéré la qualité de votre séjour. Sachez que les mesures nécessaires concernant les défectuosités techniques dont vous état ont d'ores et déjà été réglées. J'espère tout de même avoir le plaisir de vous recevoir lors d'un futur séjour afin de vous faire vivre un séjour plus agréable que le précédent. Bien cordialement, Elodie COUPAT

Avis certifié AccorHotels
T. Entre amis - 31/05/2018
« Très décevant »

Arrivée dans un garage sinistre, étroit et plein de toiles d'araignées. Quartier peu réjouissant. Dans l'hôtel : saleté manifeste des moquettes des couloirs, chambre exiguë et mal conçue, sombre car rideaux tirés en raison du vis à vis. Lit : sur-matelas plus petit que le matelas et tellement mou qu'on s'enfonce! Chevets ridiculement petits (il faut tout poser par terre) et lampes de chevet dangereuses (arc métallique proéminant) Petits déjeuners peu raffiné : confitures industrielles, viennoiseries trop grosses, lait étiqueté "chaud" mais en réalité tiède. Room service : ardoise de charcuteries et fromages très peu fournie. Télévision : en dépit des affirmations d'une jeune employée, 5 chaines inexistantes ce soir là, malgré un changement de chambre. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Serge B. En couple - 31/05/2018
« Mercure Beziers »

Bon séjour.

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 31/05/2018
« Agréable mais trop cher »

Personnel agréable et serviable, chambre vieillissante et moyennement confortable, petit déjeuner varié mais hors de prix. Au final, un rapport qualité prix très contestable.

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 28/05/2018
« Bon accueil et petit déjeuner très bien »

Il est regrettable de devoir payer 9€ pour le parking et surtout de l'apprendre en arrivant

Avis certifié AccorHotels
Gilles Professionnel - 27/05/2018

Super accueil, près du centre, standard au norme mercure, parking très pratique

Avis certifié AccorHotels
Durand-matteï En couple - 23/05/2018
« de passage »

égaré entre les parkings et l'hôtel Ibis et Mercure , les repères pris tout se passe bien , la chambre est fonctionnelle et propre le petit déjeuner bien garni et le personnel attentionné.

Avis certifié AccorHotels
Thierry V. En couple - 20/05/2018
« séjour agréable »

un arrêt non programmé à Béziers nous a permis de découvrir un hôtel bien situé où nous fûmes accueillis par des gens sympathiques, efficaces et de bons conseils. Belle chambre et petit déjeuner parfait. Un seul bémol : les conditions météorologiques ....

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 19/05/2018
« un hotel mercure »

un bon établissement mais les chambres sont un peu petites

Avis certifié AccorHotels
Fbr Professionnel - 19/05/2018
« Bel hôtel »

Sejour agreable. Grande Chambre et sdb propre et fonctionnelle.

Avis certifié AccorHotels
Abdel Voyage solo - 19/05/2018
« Confortable et insonorisé »

Hôtel confortable, chambre bien agencée. Bonne insonorisation. Dommage que le quartier ne soit pas super super.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 16/05/2018

Pas de chauffage pour une soirée de février

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 15/05/2018
« Un agréable séjour. »

Bel accueil. Jolie chambre. Petit déjeuner Copieux et prix raisonnable.

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