Hôtel - Hôtel Mercure Béziers
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Béziers

3.5/5 342 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00/19:00-21:00
    • Le week-end : 07:00-12:00/19:00-21:00

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables décorées sur le thème du canal du midi et de ses péniches.

  • 58 chambres
  • 43 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels 1 221 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Béziers

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 342 avis
En famille - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour à Béziers »

Chambre privilège spacieuse et agréable bien équipée et insonoriséeSalle de bain avec grande douche italienne dont on peut aisément profiter à deux...Petits déjeuners copieux et assez varié Parking sous terrain exigu peu aisé pour grosses voitures

P. En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas terrible »

Hôtel moyen, staff peu professionnel et peu impliqué sauf Matthieu qui était au top. Partie commune sale (moquette improbable dans un 4 étoiles). Chambre sombre avec une vue horrible. Problème de coffre fort (résorbé par Matthieu), douche cassée lavabo bouché à moitié !! Apéro sympa et enfin le staff s’est détendu !! Petit déjeuner absolument degueulasse et impersonnel une fois. De plus !! Croissants et petits pains au chocolat in mangeables (congelés cuits sur place) !! Jambon de premier choix plein d’eau !! Pain de mie rance !! Au final 223€ pour ça ??? J’aime bien séjourner dans les hôtels du groupe accor mais la !!! J’espère que vous ferez le nécessaire pour ne pas perdre un client fidèle. Grégory P.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma EWAN Adjointe de direction

Anonyme En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR CONFORME A NOTRE ATTENTE »

RAS Bon accueil Chambre agréable Viennoiseries du petit déjeuner à améliorer

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

M. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour malgré l'accueil un peu froid »

Bon séjour malgré l'accueil froid du vendredi soir, surtout pour un 4 étoiles... L'accueil du samedi et du dimanche impeccable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

P. En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur du groupe accord »

Arrivée à l'hôtel, on nous demande si nous avons réservé le parking : réservation non proposée sur le site Accord, donc pas de réservation. Stationnement dans les rues adjacentes payantes (mais pas trop chère) Couloir de la chambre : moquette à changer car parait tres sale. Arrivée dans la chambre : forte odeur de renfermé, cheveux sous l'oreiller et dans le coin des toilettes. Nous prevenons la reception et la réceptionniste est montée nettoyer la chambre..sans remettre en place le lit Nous prenons un apéritif : pour les petites gâteau il faudra demander et la bière en pression la changer par une en bouteille car pas fraîche Petit déjeuner : mise à part les bacons et oeufs brouillés froid et la salade de fruits chaude car plus de glace autours pour la refroidir, le choix était satisfaisant Je déconseille donc cet hotel et prendrais un Nivotel des environs la prochaine fois

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

Anonyme En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique accueil »

Bonjour pour nous tout est positif à 100%. Bonne literie aussi ce qui est important ! Parking était indispensable pour nous et super ! Petit déjeuner extra!

La réponse de notre établissement
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Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

Anonyme Voyage solo - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vacances »

Personnel agréable chambre petite et salle de bains très peu commode

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emma Ewan Adjointe de direction

P. En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« vacance »

chambre microscopique

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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai bien pris note de vos remarques constructives, je vais partager cela avec les chefs de services pour trouver des solutions. Il est vrai que nos chambres ne sont pas très spacieuses. Mais nous disposons de chambres privilèges qui le sont. N'hésitez pas à réserver ce type de chambre lors de votre prochain séjour. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice

Youness En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Accueil charmant et souriant. On se sent considéré, ce qui est à mon sens l'essentiel. Chambres un peu vieillottes ( trop de bois mais les goûts et les couleurs ne se discutent pas comme on dit).

La réponse de notre établissement
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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et encouragements. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis heureuse que l'accueil de mon équipe vous ai permis de relativiser sur la décoration très marquée des chambres. En effet, elles sont décorées sur le thème du canal du midi et de ses péniches d'où la présence de bois. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice

Phf Professionnel - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente hôtel »

Un hôtel où je suis très bien reçu par une équipe sympathique et efficace.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et encouragements. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis heureuse qu'ils vous aient donné entière satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice

G. Professionnel - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très serviable et agréable

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et encouragements. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice

Henri En couple - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Étape parfaite »

Très central mais pas bruyant, parking souterrain très pratique grande chambre privilège très pratique personnel aimable et renseignant

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Qu'elle joie pour moi ainsi que pour mon équipe de lire votre commentaire qui va à coup sûr encourager et remotiver nos troupes. Alors un grand merci à vous pour votre commentaire et vos encouragements. L'accueil est le cœur de notre métier et c'est une vraie passion que nous aimons partager avec nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Béziers. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine CARTIER Directrice

R. En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Choix parfait, à recommander. »

Accueilli très aimablement nous avons profité d'une belle chambre avec climatisation et au calme. Le soir nous avons dîner sur le pouce dans notre chambre avec un service rapide, une excellente pizza et un très bon dessert. Petit déjeuner bon et copieux servi dans un cadre agréable et un personnel aimable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Qu'elle joie pour moi ainsi que pour mon équipe de lire votre commentaire qui va à coup sûr encourager et remotiver nos troupes. Alors un grand merci à vous pour votre commentaire et vos encouragements. L'accueil est le cœur de notre métier et c'est une vraie passion que nous aimons partager avec nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Béziers. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine CARTIER Directrice

Damien Voyage solo - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour, personnel tres chaleureux »

Tout d'abord l accueil etait tres professionnel et tres chaleureux. Tout au long de mon sejour ( 3 nuits ), les receptionnistes ont ete tres sympathiques et m'ont donne d excellents conseils. La chambre est certes un peu petite mais tres confortable, parfaitement propre et au gout du jour. Le design de la salle de bain est sympathique. Tres bonne insonorisation + literie confortable = on dort tres bien!!! Hotel tres bien situe et facile d acces, a 2 pas des allees P Riquet. Le parking est un petit plus tres pratique Bref, une tres bonne experience!

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure de Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice

G. M. En couple - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Séjour très agréable et personnel très attentif

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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure de Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice

damien2909 Voyage solo - 25/07/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent sejour »

Excellent sejour. Personnel tres chaleureux. Chambre propre et bien insonorise, bonne literie. Hotel tres bien situe a deux pas des allees P Riquet et facile d acces Parking: un plus interessant Parfait!!!

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Cher client, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre si gentil commentaire sur notre page TripAdvisor. Nous sommes contents que vous ayez passé un agréable séjour avec nous et ayez apprécié la localisation ainsi que l'accueil. Soyez assuré que je vais transmettre votre commentaire à l'ensemble de notre personnel, qui sera ravis de lire vos mots. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons, une excellente journée. A bientôt, Karine CARTIER Directrice

Vincent D. Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité-prix »

J'ai effectué deux séjours dans votre établissement (un de quatre nuits début juin et un de trois nuits début juillet), pour raison professionnelle. L'hôtel est bien situé, dans le centre, à proximité des transports, ce qui est bien pratique quand on n'est pas véhiculé. Lors des deux séjours, j'ai pu avoir (comme demandé) une chambre au dernier étage. La chambre est assez petite (par rapport à ce qui se fait dans d'autres Mercure), mais fonctionnelle et confortable. La literie est de bonne qualité, la salle de bain est bien aménagée et la douche balnéo est vraiment sympathique après une journée de travail ! (Le matin, le débit est plus faible, sûrement l'heure de pointe !). Les salles de bain (et les parties communes, notamment moquettes à l'étage) mériteraient néanmoins un petit rafraîchissement (lors du second séjour, la porte de douche fermait mal et semblait mal fixée, j'ai oublié de le signaler). Le buffet du petit-déjeuner est assez varié, et bon. Conforme à ce que j'ai l'habitude de voir dans d'autres Mercure. Il n'y a pas de restaurant, en revanche j'ai testé l'offre de restauration en chambre : pratique, mais un peu cher par rapport à ce que c'est, même si c'était bon. J'ai beaucoup apprécié la gentillesse et l'accueil du personnel, que ce soit en réception à n'importe quelle heure, ou le matin au petit-déjeuner. Un vrai plus pour cet établissement ! Seule petite déception : je m'attendais à avoir (comme ailleurs) une bouteille d'eau tous les jours dans le minibar, or c'était une par séjour... heureusement on peut s'acheter des boissons à quelques minutes. Dans l'ensemble j'ai passé deux séjours agréables, avec un tarif abordable surtout pour la saison ! Je n'hésiterai donc pas à revenir si j'ai l'occasion, que ce soit professionnel ou pour un séjour loisirs.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires et remarques constructives suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure de Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et axes d'améliorations qui seront analysés avec mes chefs de services. Je suis heureuse que ces petits désagréments ne vous aient pas empêché de passer un bon séjour parmi nous et que mon équipe aie su faire la différence. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice

L. F. Voyage solo - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Satisfaite mais chambre collée aux fenêtres de l’immeuble voisin, bcp de vis-à-vis. Bon petit déjeuner mais je m’attendais à mieux, un peu trop simple. Parking payant inacceptable (9€)

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Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure de Béziers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice

P. Voyage solo - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour au mercure »

Je suis bien accueilli dans une ambiance estivale proche des allées p Riquet emblème de Béziers c est un séjour pour re décorer une tombe familiale

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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et encouragements. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice

Loïc En couple - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour correct, chambre petite et salle petit dej petite »

Bon séjour dans l'ensemble. Prestations correctes. Seul bémol le gel douche au mur était mal fixé et tombait. À noter en chambre classique un manque de place ainsi que la salle du petit-déjeuner. Sinon bon accueil et on dort très bien.

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires et remarques constructives suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure de Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et axes d'améliorations qui seront analysés avec mes chefs de services. Je suis heureuse que ces petits désagréments ne vous aient pas empêché de passer un bon séjour parmi nous et que mon équipe aie su faire la différence. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice

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