Hôtel Mercure Béziers 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 371 avis
Hôtel Mercure Béziers
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

  • Web corner et wifi offert dans tout l'hôtel

  • Parking privé couvert payant

  • Situé en centre-ville, à côté du Palais des Congrès

  • Room service en chambre

  • Gare de Béziers: 10 minutes à pied

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 8.00 EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Béziers

33 Avenue Saint Saens
34500
beziers
france

Tel : +33467001996

Fax : (+33)4/67001998

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    MONTPELLIER À 85km / 52,82 miles

  • Par train

    BEZIERS À 2km / 1,24 miles

GPS :43.342369, 3.220518

Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables décorées sur le thème du canal du midi et de ses péniches.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

LE CALESCO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Profitez d'une pause détente pour partager un moment entre amis ou pour un rendez-vous professionnel.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Béziers

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

1 486 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

371 avis

Mercury bezier

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre ou mais douche sans pression et l'eau tiède.. chambre au 4ème étage..

Décevante

Note Avis clients 4.1/5

M. Professionnel - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre quasi pas éclairée extrêmement sombre Odeur nauséabonde dans la douche qui était sale (et je suis pas très exigeant) Je suis habitué à beaucoup mieux de votre part .. Nb premier séjour dans cet hôtel

Moyenne

Note Avis clients 4.1/5

C. Professionnel - 14/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Expérience vraiment moyenne pour un mercure

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Béziers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

Bien dans l'ensemble

Note Avis clients 4.1/5

Domie En couple - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse (privilege) et propre Calme hôtel bien placé dans le centre ville

Madame D., C'est avec joie que nous lisons votre commentaire et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine escapade biterroise. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

SOIREE ETAPE

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 12/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, mais pas de proposition de différentes chambres plus ou moins grandes. A ce sujet, chambre occupée particulièrement petite. Bon petit déjeuner.

Monsieur E., Nous avons été heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant notre personnel. Nous ne disposons que de 2 typologies de chambres : les standards et les privilèges qui sont plus spacieuses. Peut être qu'il nous a été impossible de vous proposer une chambre privilège par manque de disponnibilité. Pour cela, je vous présente mes plus sincères excuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

Accueil et prestation comme à la maison!

Note Avis clients 4.1/5

G. Professionnel - 10/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux par le personnel avec un petit cadeau de bienvenue pour ma fête. Une expérience royale!

Madame G., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier ce si gentil commentaire suite à votre séjour au Mercure Béziers Centre. Nous nous efforçons chaque jour d’accueillir nos clients du mieux que possible et leur bien-être au sein de notre établissement est notre priorité. Nous sommes donc ravis de lire vos mots et d'apprendre que vous vous sentez comme à la maison, ce qui est pour nous notre but ultime. Je ne manquerai pas de les partager avec toute l’équipe de l’hôtel. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous aurons l’occasion de nouveau de vous accueillir parmi nous et de vous satisfaire pleinement. Bien Cordialement, Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

Séjour dans un établissement vieillot mais avec un personnel adorable !

Note Avis clients 4.1/5

Stephanie Professionnel - 06/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Établissement vraiment vieillissant qui manque de modernisme de charme et de chaleur dans les chambres . Douche toute petite avec colonne à eau des années 70 ou l’on ne peut mettre la température souhaitée. Ttes bonne literie comme dans tous les Mercure. Personnel au top , à l’ecoute. Petit déjeuner impeccable .

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires et remarques constructives suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure de Béziers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et axes d'améliorations qui seront analysés avec mes chefs de services. Je suis heureuse que ces petits désagréments ne vous aient pas empêché de passer un bon séjour parmi nous et que mon équipe ait su faire la différence. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

Awesome

Note Avis clients 4.1/5

Mb Professionnel - 05/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil et service 5 Étoiles avec le sourire en plus !

Monsieur B., Qu'elle joie pour moi ainsi que pour mon équipe de lire votre commentaire qui va à coup sûr encourager et remotiver nos troupes. Alors un grand merci à vous pour votre commentaire et vos encouragements. L'accueil est le cœur de notre métier et c'est une vraie passion que nous aimons partager avec nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Béziers. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

Plus de 26°C dans la chambre toute la nuit !

Note Avis clients 4.1/5

L. Professionnel - 04/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Une très mauvaise nuit car il faisait un chaleur insoutenable ... et pas de climatisation !

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes encore en mode chauffage, il est toujours délicat de choisir à quel moment nous allons passer en mode climatisation. Nous sommes seulement début avril et les nuits et les matinées sont encore fraîches et nous ne sommes pas à l'abris d'un refroidissement général. Je regrette sincèrement que vous ayez eu trop chaud et vous présente mes plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

Très correcte

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 01/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre "prestige" appréciable. Personnel accueillant

Monsieur P., Merci d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire suite à votre séjour au Mercure Béziers Centre. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre établissement et heureux de voir que vous y avez passé un excellent séjour grâce à la qualité de notre accueil et au confort de nos chambres privilèges. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine visite à Béziers. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

vacances

Note Avis clients 4.1/5

L. En couple - 01/04/2019 Avis certifié AccorHotels

hôtel bien situé, personnel très aimable

Monsieur L., Merci d’avoir partagé votre récente expérience au Mercure Béziers Centre. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous grâce notamment à la qualité de notre service et notre localisation. En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre établissement, Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

Améliorations souhaitées

Note Avis clients 4.1/5

Abi En couple - 30/03/2019 Avis certifié AccorHotels

L'accueil est sympathique, le personnel dévoué et le petit déjeuner correct. Je regrette néanmoins la qualité des chambres dotées de salles de bain petites et mal équipées. Les moquettes des couloirs sont tachées.

Monsieur T., Merci pour votre récent séjour au Mercure Béziers Centre. Nous sommes contents que vous ayez passé un agréable séjour avec nous et ayez apprécié la qualité de notre accueil et le petit déjeuner. Vos remarques sont capitales pour nous et nous permettent de nous remettre sans cesse en question afin de nous améliorer pour toujours mieux vous satisfaire. Je ne peux pas pousser les murs des chambres, par contre la moquette dans les couloirs va bientôt être changée. Aussi, nous disposons de chambres privilèges qui sont plus spacieuses. L'ensemble de l'équipe serait particulièrement heureuse de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Je vous prie de recevoir, Monsieur, mes plus respectueuses salutations. Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 29/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel agréable et bien placé. La chambre est un peu petite.

Madame P., Merci d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire suite à votre récent séjour parmi nous. Bien que nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, nous sommes déçus d’apprendre que nous n’avons pas su vous satisfaire pleinement. Sachez que nous disposons de chambres privilèges qui sont plus spacieuses. Nous prenons les commentaires de nos clients avec la plus grande des considérations car ils nous aident à nous améliorer chaque jour. Bien Cordialement, Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

Séjour mitigé

Note Avis clients 4.1/5

M. Professionnel - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Un accueil sympathique notamment le personnel du restaurant. Pour la chambre, j'ai été globalement insatisfaisante. Une chaleur étouffanteet impossible de réduire la température de la chambre. Une chambre possédant une énorme fenêtre face au lit donnant sur l'enseigne lumineuse de l'hôtel. Résultat une nuit entière face à la lumière! Cet hôtel n'est pas digne d'un Mercure qui est notamment une valeur sûre!

Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'ai bien pris en compte votre remarque concernant le chauffage. En effet, nous sommes encore en mode "chauffage" et il fait chaud à l'extérieur la journée, mais cela pourrait ne pas durer et si le froid se réinstalle ... il est toujours délicat de définir à quelle date nous devons passer en mode "climatisation". Mais je comprends tout à fait votre inconfort et vous présente mes plus sincères excuses. Je me réjouis cependant que notre équipe aie su faire la différence et vous satisfaire. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

Déception totale

Note Avis clients 4.1/5

V. Voyage solo - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Climatisation en chambre non opérationnelle a part le chaud après contact avec la réception aucune solution apportée. La prise en compte d’une demande d’un client doit être améliorée il fait plus de 20 degrés dans les chambres c’est tout juste inacceptable

Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'ai bien pris en compte votre remarque concernant le chauffage. En effet, nous sommes encore en mode "chauffage" et il fait chaud à l'extérieur la journée, mais cela pourrait ne pas durer et si le froid se réinstalle ... il est toujours délicat de définir à quelle date nous devons passer en mode "climatisation". Mais je comprends tout à fait votre inconfort et vous présente mes plus sincères excuses. Nous espérons malgré tout vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

Excellent Séjour

Note Avis clients 4.1/5

Claude N. Professionnel - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour Agréable, prestations de haute qualité

Monsieur N. SEUNGOUA, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure de Béziers. C''est le genre de retour qui nous fait chaud au cœur et qui nous pousse chaque jour à donner le meilleur de nous-même. Merci pour mon équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

MERCURE BEZIERS MARS 2019

Note Avis clients 4.1/5

Paul Voyage solo - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels

C'est mon premier séjour dans cet établissement. Il est situé entre les arènes et les allées Paul Riquet. Parking disponible sinon la ligne de bus "A" qui dessert la gare passe non loin. Petit déjeuner soigné. Chambres bien tenues et assez grandes (15 m2). Cafétière/Théière dans les chambres.

Monsieur T., Nous vous remercions vivement pour vos commentaires élogieux et sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment au Mercure Béziers Centre. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

Un hotel mercure qui ressemble a un Ibis rouge

Note Avis clients 4.1/5

Hugues B. En famille - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Je suis très surpris de la taille de la chambre qui pour un Mercure était vraiment très petite. Pour avoir séjourné l'année dernière au Mercure de Millau, on était loin de la même taille. De plus, comment est-il possible d'avoir mis une fenêtre qui donne accès à la salle de bain ? Comment préservez vous l'intimité des résidents ? Petit déjeuner correct mais très minimaliste, pas d’œufs à la coque ? Douche très petite (Par rapport à l'Ibis de Valence où j'ai séjourné le lendemain) Pas de télécommande pour la télévision à notre arrivée dans la chambre. De plus, aucun restaurant en soirée. Pas facile quand on voyage avec une personne à mobilité réduite. Très sincèrement, je ne pense plus utiliser cet hôtel dans le futur. Mais le personnel a quant à lui été toujours très cordial et sans aucun reproche.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure de Béziers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que nous disposons de chambres privilèges qui sont plus spacieuses. N'hésitez pas à réserver ce type de chambre lors de votre prochain séjour. Je me réjouis cependant que le personnel ait su faire la différence et vous satisfaire. J'ai pris bonne note de vos remarques constructives que je partagerai avec mes chefs de services afin d'y apporter des solutions. J'espère malgré tout vous accueillir prochainement. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

Un vrai Mercure

Note Avis clients 4.1/5

Jean-marc En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Qualité de l'accueil Parking Propreté des chambres

Monsieur L., Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure de Béziers. C''est le genre de retour qui nous fait chaud au cœur et qui nous pousse chaque jour à donner le meilleur de nous-même. Merci pour mon équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès

DECU PAR LE NIVEAU DE CET HOTEL MERCURE

Note Avis clients 4.1/5

Jean-paul En couple - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels

- accueil sympathique avec bon de boisson d'accueil - chambre très petite pour un Mercure à peine celle d'un Ibis - une seule bouteille d'eau pour 2 personnes - WC dans la salle d'eau - moquette du couloir de l'étage sale - ascenseur sale au sol - petit déjeuner très correct

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Béziers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine CARTIER Directrice General manager Hôtel Mercure Béziers Centre Palais des Congrès
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