Hôtel - Sofitel Malabo President Palace
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Hôtel Sofitel Malabo President Palace

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4.5/5 199 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Température réglable manuellement
  • MALABO AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

100 chambres claires et luxueuses allant de 23 à 37 m2 dont 3 junior suite et 1 suite prestige offrant une vue de 360° sur Malabo. Elles sont équipées : lit MyBed, internet WIFI, téléphone, coffre-fort, TV LCD, frigo-bar, air conditionné modulable.

  • 100 chambres
  • 41 chambres non fumeur
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Web TV
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Bidet
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 265 avis

Les avis de nos clients Sofitel Malabo President Palace

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 199 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/03/2017

ça été un séjour agréable grâce au personnel qui d'une expérience et courtoisie remarquable et appréciable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/02/2017

La connexion internet est un petit problème. À part ça c'est vraiment bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/02/2017

Sympathique; convivial; le personne s'efforce de satisfaire les clients.; quelques moustiques dans les chambres. Il faut y trouver solution.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/02/2017

Un service qui n'est pas à la hauteur d'un hotel accor et encore moins d'un sofitel : - 45min d'attente en room service pour un sandwich - 1h30 d'attente au restaurant le soir pour des pates - linge deposé le matin à 05h30 qui ne revient que le lendemain soir - une veste et un pull qui disparaissent de la chambre le dernier jour alors qu'une demande de late check out avait ete faite la veille - un hotel vide de clients et où il est possible de ne pas retrouver de l'argent tombé d'une poche. Le manager de l'hotel n'a pas jugé nécessaire de revenir vers nous malgré notre demande à la reception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/01/2017

Bonjour, aucun privilège pour les clients Platinum Accor, j'ai présenté ma carte en début de séjour, on ne m'a pas donné de boisson de bienvenu, pas de surclassement, sachant que l'hôtel était vide, la piscine est dans un état qui laisse à désirer, il faut absolument la rénover, le service room est une horreur, pas du tout réactif, j'ai appelé une fois pour un verre ça ma pris 50 minute pour être servi, sans parler des temps d'attente pour décrocher quand j'appelle le service room ou l'accueil.... il faut être persévérant et avoir beaucoup de patience... impossible d'appeler à l'étranger depuis la chambre..... et quand j'insiste, on me propose de venir passer l'appel dans un bureau derrière le comptoir de la réception.... no comment.... des télés plasma qui date des débuts des années 2000, un vrai fossile.... même l'ibis équipe ces chambres avec des télés plus récentes.... très sérieusement, cet hôtel n'a rien d'un sofitel, j'a l'habitude de prendre le novotel qui fait partie dune gamme moins luxueuse que le sofitel, et je n'ai jamais rencontré autant de problèmes.... à mon avis il faut lui changer de nom ou bien faire un audit surprise pour vérifier tout ça..... Cdt,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/12/2016

parfaite

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/11/2016

Calme, propre et service conforme à ce que j'attends

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/11/2016

Bonne accueil réception , petit mot personnalisé et petite assiette sucré de bienvenue dans la chambre très appréciable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/08/2016

Hôtel agréable et propre, personnel serviable et a l'écoute du client.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/08/2016

Personnel et direction de l'hôtel très accueillant et serviable tout au long du séjour

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/07/2016

Très bon accueil dans votre établissement, personnel très aimable et serviable. La climatisation est un peu bruyante, même lorsque qu'elle est mise hors tension (bruit dans les canalisations). Wifi ne fonctionne que très partiellement avec un faible débit

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/07/2016

Accueil chaleureux du personnel et personnalisé par de petite attention comme un mot du responsable adressé a mon nom dans la chambre et collation de bien venue.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/07/2016

Exellent accueil et très bon restaurant. Le personnel est dévoué.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/06/2016

Comme toujours, l'accueil et les services sont excellents. Néanmoins, l'état de la chambre est en dégradation: Traces d'humidité et odeur de moisissures. Un grand merci à toute l'équipe qui m'a entourée de toutes les attentions suite à ma maladie pendant le séjour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/05/2016

j'ai été ravi de mon séjour dans votre établissement. tout était au rendez vous pour satisfaire nos besoins.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/04/2016

Seul quelque un des personnels du resto sont respectueux. l'accueil est impeccable les chambre reste a voir la pluuie est entrée dans la mienne de chambre 323 bien étant fermé. La TV revoir et mettre des TV de news génération

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/02/2016

Très bonne expérience, mais la salle de bain est décevante. Pas de douche et petite baignoire.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/01/2016

Rien à signaler, l ensemble est très bien.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/01/2016

Merci à votre Front Office Manager Diogo Palma de s'être mis en quatre pour rendre notre séjour le plus agréable possible ! Accueillant, disponible, professionnel.... sauf à la réception, il n'a pas toujours le personnel qu'il mériterait mais nous sommes tous dans le même cas. L'hôtel aurait cependant besoin d'une bonne rénovation car il n'est pas selon moi au niveau de son standing. Pour terminer, un internet peu ou pas performant fonctionnant encore avec des tickets ! (prenez exemple sur le Hilton où vous avez une excellente connexion partout (à méditer)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/12/2015

Bonne accueil, disponibilité du personnel, chambre propre et agréable coté piscine

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