Hôtel - Mercure Grosvenor Hotel Adelaide
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Hôtel Mercure

Mercure Grosvenor Hotel Adelaide

125 North Terrace 
5000  ADELAIDE
AUSTRALIA

2 287 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WIFI dans la chambre (Payant)
    • Accès WIFI (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WIFI dans la chambre (Payant)
    • Accès WIFI (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 181 chambres du Mercure Grosvenor Hotel Adelaide sont originales, contemporaines et accueillantes. Vous avez le choix entre différents types de chambres : Standard, Supérieure, Privilège et Suites.Egalement situé à l'intérieur du Mercure Grosvenor, l'ibis Styles Adelaide Grosvenor 3 étoiles compte 64 chambres Classique confortables (anciennement chambres Economique) et offre l'accès à toutes les installations du Mercure Grosvenor Hotel Adelaide.

  • 181 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Prise réseau informatique
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • WIFI dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 840 avis

Les avis de nos clients Mercure Grosvenor Hotel Adelaide

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 287 avis
Avis certifié AccorHotels
Jean-yves Professionnel - 19/06/2017
« Bien mais sans plus »

Les chambres sont correctes mais petites en revanche les couloirs sont sinistres et vieillots. La "salle de gym" est minuscule avec seulement 2 appareils. Sinon l'hotel est bien situé proches de plusieurs points d'intérets. Le personnel est très aimable et serviable.

Avis certifié AccorHotels
Sanguinetti H. Professionnel - 15/06/2017
« principal »

excellet accueil, bon service et cabre parfaite

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/04/2017

Première chambre proposée très bruyante: ascenseur contigu. Après discussions, autre chambre convenable: Nous revenons ce dimanche 23/04 et espérons être satisfaits d'emblée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/04/2017

Bon accueil. Parties communes de l'hôtel un peu vieillottes, mais chambre spacieuse et agréable. Dommage que le wifi soit payant !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/03/2017

La chambre n'était pas au niveau d'un 4 étoiles. Le lit n'était pas très confortable, la piscine n'était pas entretenue. Je n'ai pas vu apparaître les points accor sur mon compte ?

Avis TripAdvisor
En couple - 05/02/2017
« Melbourne »

bel hôtel tranquille bien situé, certaines chambres sont envahies par des bruits de ventilateurs attention, personnel sympathique et conciliant mais rapport qualité prix pas très logique, petit déjeuner sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Victor K, Thank you for your feedback and I am pleased that you enjoyed your time in Adelaide. We hope to welcome you back in the near future. Regards Justin, General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 16/12/2016

Très satisfait. Excellent accueil. Chambre très confortable et emplacement idéal pour visiter Adélaïde.

Avis TripAdvisor
En couple - 08/12/2016
« Séjour agréable »

Accueil sympathique, chambre confortable (une petite table basse ne serait pas de trop), bonne table, petit déjeuner complet. Nous sommes restés 2 nuits. 2 petits bemols : 1. Au petit déjeuner le personnel est vite débordé et a la limite du désagréable (et c'est un euphémisme, ce qui n'est pas le cas le soir - autre personnel très sympa). 2. Le parking qui est assez petit et ou il est difficile de manoeuvrer quand vous arrivez avec un gros SUV qui a un faible rayon de braquage et que toutes les belles places sont déjà occupées !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/11/2016

Chambre avec fenetre opaque Bruit de ventilation et de frigo Salle de bains renovée OK Diner au snack avec un burger vraiment infect

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/11/2016

J'ai apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel à nous aider lorsque requis, surtout un de vos préposés de soir lors de notre séjour, au comptoir des membres, qui a accepté de nous aider avec un enjeu de votre hôtel Kingsgate à Melbourne. Il a dû parler à son directeur le soir même et nous avons eu des nouvelles de Melbourne le lendemain, à notre satisfaction, finalement.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/11/2016

Chabre top, mais jeudi soir on entendait musique disco venent de je ne sais où

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/11/2016

Accueil décalé par rapport au pré-enregistrement totalement ignoré , et avec un certain mépris pour le client, chambre très bizarre, sans fenêtre sur l'extérieur, aménagements vieillots à la limite de la propreté

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/10/2016

On ne peut pas dire que c'était une chambre .... La fenêtre opaque donnait sur une bouche d'évacuation et la lumière artificielle laissait penser à une morgue... Sinistre Quand au petit déjeuner horrible c'est bien le mot. Plus jamais nous mettrons un pied dans votre chaîne d'hôtel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/10/2016

Très bon accueil, la réceptionniste a été adorable. Mais après cela : le parking est payant. Vu le prix de la chambre, pas très honnête. La chambre est petite, et trop haute, surtout dans la salle de bain. La vue est inexistante. Nous avons eu froid toute ma nuit. Nous avons découvert le lendemain qu'il y avait des fenêtres en hauteur qui étaient ouvertes, dont une où le mécanisme était cassé. C'est la première fois que je séjourne dans un mercure. Je suis très déçu, cela ne correspond pas du tout au standing que je m'en faisais.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 19/09/2016

Literie confortable et chambre spacieuse mais peu lumineuse, les fenêtres sont trop hautes et les rideaux ne s'ouvrent pas complètement. Pas de double vitrage, donc les bruits extérieurs ne nous sont pas épargnés, notamment les passages d'avions à partir de 5h30 ! Personnel à l'accueil très accueillant et compétent.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 08/05/2016

Les 2 points forts de cet hôtel sont sa localisation, proche de la gare, de Central Market, du palais des congrès et de Rundle Mall et son personnel courtois, efficace, professionnel, souriant et accueillant. Pour le reste, c'est un Mercure très "old fashion". La décoration mériterait d'être refaite: la peinture, le mobilier, les rideaux, les luminaires. La suite que j'avais réservée était d'une bonne superficie excepté la salle de bain, très petite par rapport aux 2 autres pièces, avec des équipements rudimentaires et un système d'extraction de vapeur très bruyant. La chambre donnant sur la rue bénéficiait d'une belle vue mais était assez bruyante. Le salon était assez sombre et sans mini bar (qui était dans la chambre). Il n'y avait pas de vraie climatisation. Quant au wifi, j'ai rarement vu un système aussi lent et instable. Le bar et le restaurant manquent totalement de charme. Comme d'autres hôtels Mercure dans le monde, celui-ci mériterait vraiment un total "relooking" afin de le mettre en adéquation avec les valeurs de la marque.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/05/2016

Hotel trés bien placé, trés bon accueil, personnel souriant et à l'écoute (une des receptionniste est française et d'excellents conseils) La chambre est de bonne taille, la salle de bain fonctionnelle et rien n'est à redire au niveau de la propreté. Le restaurant est trés correct. Seul bémol, notre chambre donnait sur l'arrière et nous avions la vue sur un mur décrépi tout proche, mais malgré cela, je recommande vivement cet hôtel idéal pour découvir Adelaïde

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/04/2016

Bonjour, Satisfait de notre passage à l’hôtel. Accueil très sympathique à la réception. Mon épouse aurait néanmoins préféré une douche avec pomme et tuyau flexible plutôt qu'une pomme fixe au-dessus de la tête. Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/02/2016

Chambre avec fenêtre borgne, impression d'être dans une cave. Salle de bain pas faite le deuxième jour

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/02/2016

Très bon accueil. Professionnels et attentionné. Rien à dire

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