Hôtel - Hôtel Mercure Millau
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Millau

3.5/5 391 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Plage et sports nautiques
    • Kayak
    • Rafting
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental
    • Bowling

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-13:30/19:00-21:30

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez parmi les différentes catégories disponibles: une chambre Standard ou une chambre Privilège, pour bénéficier d"une plus large gamme de services.

  • 57 chambres
  • 26 chambres non fumeur
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 1 586 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Millau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 391 avis
Michel En couple - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre avec vue sympa sur le pont de Millau »

Depuis plus de 10 ans chaque été je passe à côté de Millau, cette année J ai pu faire une alte ce fut un plaisir de découvrir une jolie ville avec son pont supendu. Malheureusement dérangé vers 3h du matin par la sirène d'incendie. Nouveau depuis peu, le réceptionniste de garde n'a pas pu detecter ni arrêter le système et nous sommes remontés dans nos chambres sans explication ni vérification.

C. En couple - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Réception à l'hôtel avec une chambre pas prête à 15h00. Un parking payant non noté sur le site internet. L'alarme incendie qui se déclenche à 3h00 du matin et un personnel qui ne donne aucunes explications, ni directives. Pas un mot d'excuse au check-out! Très déçu de cette expérience!

R. En couple - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Nous avons été bien accueillis. Le dîner très satisfaisant Et bon petit déjeuner.personnels très gentils. Seul bémol le parking payant

Anonyme En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Étant commerciale je vais régulièrement dans des hôtels mercure et celui-ci n’est pas à la hauteur de ceux que j’ai pu faire... place de parking très chère. Petit déjeuner très moyen, voire pas terrible

Anonyme En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel assez vétuste mais bien situé »

Chambres très vétustes malgré une bonne literie, la salle de bain devrait être refaite (douche, sanitaires,...)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. notre hôtel sera prochainement rénové afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur

Sam En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service client super »

Un peu déçu de la chambre mais le reste était top

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur

Mam En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« L’hotel ne mérite pas son 4 étoiles »

Autant les personnes sont d’une gentillesse extrême autant je pense que la rénovation est obligatoire Clim qui ne marche pas bien moquette tachée et vieillissante

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. notre hôtel sera prochainement rénové et notre climatisation a été réparée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur

Anonyme En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas un 4 étoiles ! »

Etablissement désuet, mobilier d’un autre temps, moquette tachée... cet hôtel exerce les prix d’un 4 étoiles mais les prestations sont loin et même très loin d’être à la hauteur Nous sommes très déçus et nous n’y retournerons pas malgré un personnel bien sympathique. Changer l’enseigne Mercure !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous tenons a vus informer que notre hôtel sera rénové dans les prochains mois: changement de la moquette, des rideaux, des fenètres etc..... Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur

P. En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« La chambre sentait le tabac et le repas du soir était très moyen »

L'accueil était parfait, mais il y avait une odeur de tabac froid dans la chambre très désagréable, nous avons dîner à l'hôtel et le repas était médiocre. Nous allons toujours dans les hôtel Mercure et c'est la première fois que nous sommes déçus. Par contre rien à dire sur le personnel qui est au petit soin pour les clients. Cordialement. Mme P..

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur

S. En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Les "charmes" d'un 2 étoiles au prix d'un 4 étoiles »

Désastreuses pour un habitué des hôtels accor (carte platinum).

Françoise En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très beau séjour à Millau »

Le personnel était accueillant et très à l'écoute de nos demandes. La chambre supérieure était spacieuse et très calme. Le petit déjeuner était copieux et varié.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur

Anonyme Voyage solo - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas la classe ! »

A l'arrivée après 8h de voiture et 2h à l'hôpital : difficulté pour accès parking mal indiqué et pas sens interdit indiqué donc petite altercation.. Dans ma chambre : grosse mouche morte sur une moquette très tachée et usée Table de tv poisseuse Cheveu dans serviette de toilette Gobelets en plastique... Buffet du petit déjeuner : pas de jus d'Orange frais le 1er jour ! Pas de pince pour attraper les toasts ni pour tenir pour le découper le seul fromage de pays Pas de poubelle de Table Rapport qualité prix incorrect priix trop élevé ( petit dej bien trop cher) et manque d'un peu de classe : tabliers pour le service au moins. Mon seul repas du soir n'etait pas bon et manque d'un minimum de raffinement et de présentation. Ceci inciterait peut être les groupes de touristes à se comporter mieux ( surtout moins bruyamment..) Bref chambre spacieuse et climatisée avec belle vue mais j'avoue avoir été un peu surprise et choquée ( surtout concernant l'hygiène)

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur

F L. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« A éviter »

Surclassé de l ibis vers le mercure. Quel regret ! Matelas cuvette Moquette usée Clim défectueuse D autres clients faisaient la même remarque. Nouvelle ch proposee a 0h30. Clim idem. Maisc était la ch de bonne. Salle de bain minuscule. C est le pire mercure que je connaisse.

La réponse de notre établissement
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Monsieur l., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur

Lhermitte En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pause agréable »

Juste pour une nuit de passage après une éprouvante journée

Lefèvre E. Professionnel - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu par le niveau de prestations complémentaires »

Un accueil assez froid, une restauration basique avec une constante dans les plats ( germes de betterave ou de soja?). Le buffet petit déjeuner redui au minimum et des œufs brouillés complètement desséchés. Chambre de bonne qualité et le balcon avec vue sur le viaduc par contre était apreciable

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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Millau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A.GROUSSET Directeur

Jc En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation exceptionnelle »

Très bien situé, personnel très agréable et souriant. Chambre propre et spacieuse mais certains éléments un peu vieillissants. Nous y retourneront avec plaisir

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur

G L. En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaits »

Hôtel calme, très bien situé dans Millau. Personnel à l’écoute. Petit déjeuner ok. Chambre ok.

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur

Voyage solo - 03/08/2018 Avis TripAdvisor
« les clés du passé »

Il y avait bien longtemps que je n'avais pas reçu de vraie clé avec porte clé assorti… Un moment de nostalgie qui va bien avec les cadre de la ville. Facilité de parking pour les motards qui apprécieront les emplacements prévus à leur attention.

L. En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une bonne halte pour notre retour d'Espagne »

Bien situé sur notre parcours du retour via l'A75, nous avons apprécié l’hôtel, notamment le parking fermé pour laisser notre voiture avec tous nos bagages.

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Robert En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne situation et très belle vue du 7ième étage »

Très bonne situation et très belle vue du 7ième étage. Chambre agréable, belle déco. Dommage l'absence de frigo dans ce 4* et une clim inefficace.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Millau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Des Mini Bars seront installés dans les chambres lors de la prochaine rénovation de l'hôtel. notre climatisation a été réparé et fonctionne à nouveau correctement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A.GROUSSET Directeur

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