Hôtel - ibis Como
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Como

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4.0/5 1 374 avis
Tous les hôtels à Grandate - como
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 114 chambres
  • 77 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bidet
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 703 avis

Les avis de nos clients ibis Como

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 374 avis
Avis certifié AccorHotels
Ddc Entre amis - 13/04/2018
« bien »

la chambre et le personnel parfait. mais le restaurant un échec personnel à la dérive et une pizza indigne d’être proposée en Italie. lors de mon précédent séjour en octobre 2015 j’avais gardé un bien meilleur souvenir des repas servi à l’époque.

Avis certifié AccorHotels
Yves En famille - 10/04/2018
« Une nuit tout à fait satisfaisante »

Le personnel est accueillant et compétent. Les services sont tout à fait ceux que l'on attend d'un Ibis, tant pour la chambre que pour les repas.

Avis certifié AccorHotels
Christian Professionnel - 30/03/2018
« rapide efficace »

Le personnel est compétent, tout c'est très bien passé, un bon hôtel IBIS. Le seul reproche que je peux faire, quelques odeurs de remontées d'égouts dans la salle de bain.

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 06/03/2018
« bien »

Séjour Bonjour court séjour Bonne qualité literie bonne qualité de l'ensemble de l'hôtel petit bémol pour le petit-déjeuner Pas super

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 17/02/2018
« Un bon endroit pour une halte d'une nuit »

Bonne experience

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Marta Passoni, General Manager

Avis certifié AccorHotels
Recchia En couple - 09/02/2018
« Bien »

Tout était bien sauf le petit déjeuner qu’as assez copieux

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Marta Passoni, General Manager

Avis certifié AccorHotels
Philae En couple - 07/02/2018
« Excellente étape. »

Chambre au 3e étage parfaite. Nous y retournerons

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Marta Passoni, General Manager

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 06/02/2018
« Bof »

Les chambres sont repeinte les rideaux sont cassés le porte-savon dans la salle de bain est cassé Au petit déjeuner le café n'est vraiment pas bon du tout Mieux vaut aller dans un bar à proximité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, nous vous remercions tout d’abord pour les nombreux séjours que vous avez passés dans notre établissement et ensuite pour avoir répondu à notre enquête de satisfaction client. Votre opinion est très précieuse et elle nous aidera surement à améliorer nos services. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre chambre n’était pas en bon état, ayant et les rideaux et le porte-savon cassés. Des anomalies de ce genres ne devraient pas se présenter et nous travaillons avec passion pour offrir des chambres impeccables à tous nos clients ; pour cela nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses et nous vous invitons à vous adresser toujours au personnel de la réception si vous remarquez quelques anomalies dans la chambre qui vous a été assignée. Nous sommes là 24h/24 pour faire face à n’importe quel inconvénient et apporter une solution rapide et satisfaisante pour vous assurer un séjour très agréable. Nous désirons vous informer que notre hotel est en cours de rénovation ; au deuxième et au troisième étage nous avons déjà repeint les chambres et changé les moquettes, comme vous l’avez remarqué. Nous sommes également en train de changer tous les rideaux endommagés. Nous vous remercions de nous avoir signalé que le porte-savon de votre chambre était cassé et que la télévision ne marchait pas bien. Nous vous assurons que les mesures nécessaires ont été prises pour résoudre le problème. Nous sommes également désolés de lire que le café servi au petit-déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous assurons que nos machines utilisent le même café en grains utilisé au bar qui est moulu à chaque fois que le client appuie sur la touche pour avoir une boisson contenant du café. Nous sommes vraiment désolé que vous ne le trouviez pas bon. Nous vous remercions encore une fois pour avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour et nous espérons pouvoir vous accueillir encore dans l’avenir et regagner votre confiance. Marta Passoni Directeur hotel Ibis Como

Avis TripAdvisor
Fernand J Professionnel - 23/01/2018
« déplacement d'affaires »

Nous descendons régulièrement 2 à 3 fois par année dans cet hôtel ou nous apprécions le calme, la tranquillité mais aussi la gentillesse du personnel ainsi que l'environnement. Nous apprécions la cuisine simple mais bonne avec des plats régionnaux.

Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 22/01/2018
« Le rapport qualité prix est excellent »

Nous sommes toujours bien reçu chez Ibis. .Le personnel est attentif et à disposition pour le client. Nous prenons toujours les hôtel Ibis lors de nos déplacements.

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, , nos salutations distinguées. Marta Passoni, General Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 20/01/2018
« Bof! »

Pas de scotch Whisky au bar, pauvre choix de digestif, le restaurent sert des pizza surgelées, pas bonnes ce qui est quand même dommage en Italie, le petit déjeuner est vraiment petit. donc tout ce que je peux en dire c'est bof! Bof! Seul avantages il y a un grand super marché à coté et le Wifi marche bien, on peux envoyer un e-mail à imprimer à la réception.

La réponse de notre établissement
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Cher client, nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre hotel et d’avoir partagé avec nous vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que notre service de bar et de restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et pour cela nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vos remarques sont très précieuses et elles nous aident à mieux comprendre les exigences de nos clients. Nous sommes un petit peu surpris de lire que le whisky n’était pas disponible au bar puisque dans notre carte figurent trois types de whisky et notre sélection de boissons alcoolisées est assez variée (15 au total, parmi les digestifs les plus connus). Nous désirons également vous informer que les pizzas servies au restaurant ne sont pas congelées, mais pour des raisons techniques les bases sont déjà préparées, mais elles sont fraiches et elles sont garnies juste avant de passer au four. Pour ce qui est du petit-déjeuner buffet nous tenons à vous informer qu’il a été récemment renouvelé et plusieurs produits sucrés et salés ont été introduits pour en enrichir la variété. A notre avis le choix est vaste : boissons chaudes, jus de fruits, plusieurs types de croissants, pain et biscuits, fromages, charcuterie, pan cakes, plumcake, yaourts, fruit frais et au sirop. Nous avons également introduit des produits sans gluten pour mieux répondre aux exigences de nos clients qui dans leurs commentaires se disent souvent très satisfaits de notre buffet. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans l’avenir et regagner votre confiance. Marta Passoni – directeur hotel Ibis Como

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 14/01/2018
« Idéal pour courts sejours »

Très bon accueil. Parking gratuit. Propreté

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Como. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta Passoni - directeur hotel ibis Como

Avis certifié AccorHotels
Ph .. M. En couple - 07/01/2018
« bien ! nous connasson déjà ... »

rien de spécial , hôtel ibis tout simplement !

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Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Marta Passoni, General Manager

Avis certifié AccorHotels
A.pascal En famille - 07/01/2018
« DOMMAGE LA QUALITE DE LA LITERIE »

Bonjour Comme d'habitude lors de mes séjours en Italie je dors à l' Ibis Grandate car j 'apprécie énormément cet hôtel. Cependant cela fait deux fois de suite que je trouve une literie déplorable... lors de mon dernier séjour (chambre 232) la literie était vraiment d un très mauvais état avec des creux et le centre complètement affaissé , bref un mal de dos le lendemain matin et très mal dormis !! Il serait urgent de le changer !.......... Cordiales salutations A. Pascal

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur A., nous vous remercions d’avoir séjourné encore une fois dans notre hôtel et d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. L’opinion de nos clients est très importante et chaque remarque est précieuse afin d’améliorer nos services et satisfaire de plus en plus leurs attentes. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez beaucoup notre établissement et que vous avez l’habitude d’y faire une halte lors de vos séjours en Italie. Nous vous sommes très reconnaissants et nous espérons pouvoir vous accueillir encore souvent dans l’avenir. Par contre, nous sommes vraiment désolés de lire que vous n’avez pas bien dormi à cause du mauvais état du matelas de la chambre 232 dans laquelle vous avez séjourné. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses et nous vous assurons que les mesures nécessaires seront mises en place afin qu’un tel inconvénient ne se reproduise. Dans l’avenir n’hésitez pas à vous adresser à la réception si vous remarquez quelque anomalie dans votre chambre; le personnel fera le possible pour trouver une solution dans le plus court délai ou vous donnera une autre chambre. Nous profitions de cette occasion pour vous présenter nos meilleures vœux pour cette nouvelle année 2018. Cordialement, Marta Passoni – directeur hotel ibis Como

Avis certifié AccorHotels
Rémi En couple - 04/01/2018
« Hotel agréable à prix trés raisonable mais dommage, la grippe à gaché notre séjour »

La grippe est venu écourter notre séjour déjà payé. De fait, une seule nuit passée au lieu de 4. Dommage.

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Como. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services, comme vos scores le temoignent, mais nous sommes bien sur vraiment désolés de lire que vous avez été obligé d'écourter votre séjour à cause de la grippe. Nous espérons que vous êtes mieux maintenant ou que vous allez vous retablir bientot. C'est également dommage qu'en choississant un tarif promotionnel non remboursable vous ayez pu bénéficier d'une seule nuit tout en payant pour quatre. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans l'avenir et nous vous souhaitons une très bonne année 2018. Marta Passoni - directeur hotel ibis Como

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/01/2018
« Une nuitée agréable près de Côme »

Un accueil parfait

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur T., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi sommes ravis d’apprendre que votre séjour chez nous s’est bien passé et que vous avez été satisfait de la qualité de nos services. Nous sommes très sensibles à vos appréciations qui nous encouragent à maintenir nos efforts afin que les prestations répondent au mieux à vos attentes. Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta Passoni Directeur Hotel Ibis Como

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 19/12/2017

Bon accueil, propreté toujours égale, petit déjeuner nettement amélioré

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Marta Passoni, General Manager

Avis certifié AccorHotels
Belin En couple - 16/12/2017
« sejour trés agrable »

excellent accueil tout est parfait

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Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Marta Passoni, General Manager

Avis certifié AccorHotels
S. Voyage solo - 15/12/2017
« Hélas »

Chambre vieillissant Rideaux cassé Réception tv catastrophique Éclairage cassé Café pas bon

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Cher Monsieur Smedile, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Como. Votre opinion est très importante et elle nous aidera à améliorer nos services. Nous sommes très désolés d'apprendre qu' à votre avis, la chambre qui vous a été assignée n'était pas en bonnes conditions. Nous vous assurons que nous nous occupons réguilierement de l'entretien des chambres et nous faisons notre mieux afin que nos clients puissent les trouver en bon état. Nous nous sommes dejà occupés des problèmes qui nous avez gentiment signalés et à l'occasion d'un prochain séjour nous vous invitons à contacter tout de suite le personnel si la chambre assignée n'est pas à la hauteur de vos attentes; notre staff sera heureux de vous changer de chambre. Nous vous informons aussi que pendant la baisse saison les travaux d'entretien les plus importants sont accomplis; par exemple dans cette periode nous avons changé la moquette et peint les murs dans les chambres du troisième étage. Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Smedile, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta Passoni - Directeur hotel Ibis Como

Avis certifié AccorHotels
Therese J. En couple - 05/12/2017
« Convivial et professionnel »

Chaque année, nous faisons étape dans l'hôtel Ibis à Como, situé à 190 kms de Genova, c'est pour nous une avancée intéressante après la sortie du bateau en soirée, avant de reprendre la route vers la Belgique.

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Madame et Monsieur J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Marta Passoni, General Manager

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