ibis budget Orléans sud Parc des Expos 2 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 478 avis
+ 11 Services
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Proximité des axes autoroutiers et transports

  • Parking gratuit

  • Chambres communicantes

  • Accueil 24/24

  • Accès facile au centre ville via le tram

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis budget Orléans sud Parc des Expos

18 bis rue des Montées
ORLEANS SUD PARC DES EXPOSITIONS
45100
orleans sud
france

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    PARIS ORLY À 126km / 78,29 miles

  • Par train

    ORLEANS À 9km / 5,59 miles

GPS :47.878491, 1.912265

Nos hébergements

DOUBLE - Chambre avec un grand lit pour 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre

TRIPLE - Chambre avec un grand lit et un lit superposé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre

TWIN - Chambre avec deux lits d'une personne

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre

Les avis de nos clients
ibis budget Orléans sud Parc des Expos

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 3.9/5

1 648 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

478 avis

qualité moyenne, accueil médiocre

Note TripAdvisor 3.5/5

AdelineN6775 En couple - 03/08/2019 Avis TripAdvisor

- gérant pas aimable et pas serviable. Accueil froid et pas courtois. - 2 petits déjeuners réservés pour le samedi matin mais non pris car le service n'ouvrait qu'à 7h30 (c'est tellement bien indiqué sur le site que je ne l'ai pas vu lors d la réservation) et nous devions partir à 7h30. Nous avons "quand même" réussi à prendre un verre de jus de fruit..... - WC : la chasse d'eau ne tenait pas, à moitié cassée. Murs avec des traces douteuses.... - douche: joint cassé entre le tuyau et la pomme de douche : très difficile d'avoir de l'eau dans la pomme car toute l'eau partait avant... porte de douche qui ne se ferme pas - petit déjeuner du dimanche : nous sommes descendus prendre le petit déjeuner à 7h30. Il n'y avait plus de confitures, plus de nutella (j'en avait vu le samedi). Que du miel. Dommage pour quelqu'un qui n'aime pas le miel. En fruit : choix entre orange et orange. Le gérant a fait tomber tous les fromages par terre avant de recharger le frigot. Ca ne l'a pas empêché de tout mettre dans le frigo. Vu l'état douteux de la salle, c'est limite comme attitude... Bref, 2 petits dèj payés pour rien, une chambre abimée, un gérant désagréable.... Très mauvais séjour.... Je suis pourtant habituée aux Ibis Budget que je fréquente 4 fois par an minimum dans toute la France... Très mauvaise organisation et gestion… Je DECONSEILLE fortement !!

Chère Adeline, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses car cela n'est pas à l'image de notre équipe ni du réceptionniste qui vous a accueilli au petit déjeuner. Concernant le petit déjeuner, les horaires sont indiqués sur votre réservation et à la réception de l'établissement cependant lorsque nous avons des demandes pour partir plus tôt et ainsi prendre le petit déjeuner, nous ouvrons plus tôt sans problème surtout en cette période de vacances. La réception étant disponible 24/24 avec une rotation de personnel, il ne faut pas hésiter à communiquer afin que mon équipe puisse vous apporter une solution à tous niveaux. Soyez assurée et comptez sur moi pour que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous nous excusons pour me désagrément occasionné et nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie VILLEFRANCHE Directrice

Très satisfait de notre étape

Note TripAdvisor 3.5/5

Michel D En couple - 01/08/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très propre, chambre, lieux communs, et abords. Hôtel facile d’accès. Parking fermé. Petit déjeuner correct au niveau des choix. Self petit déjeuner sous dimensionné par rapport à l’affluence du jour, mais la responsable a réussi à faire en sorte que chacun soit bien servi. Merci à elle. Nous gardons l’adresse.

Cher Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et que nous sommes ravis de lire que nous avons pu répon Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, A bientôt Cordialement Lucie VILLEFRANCHE Directrice

Retour vacances

Note TripAdvisor 3.5/5

Bernard59100 En couple - 24/07/2019 Avis TripAdvisor

Un seul reproche pourrait être formulé quant au petit déjeuner (absence, entre autres, de confiture). En effet j'ai connu, pour votre enseigne, des buffets de petit déjeuner plus fourni et présentant un plus grand choix.

Cher Bernard, Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons que la prestation ne vous ait pas convenue dans sa globalité. Effectivement nous avons été dévalisé ;-) concernant la confiture, le nutella et la pâte de spéculoos qui habituellement vous sont présentés. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons cependant que cela ne vous empêchera de revenir sur notre réseau, En vous souhaitant une bonne continuation, Lucie VILLEFRANCHE Directrice

hôtel proche de la route D2020

Note Avis clients 3.9/5

B. En couple - 20/07/2019 Avis AccorHotels

hôtel assez facile d'accès par contre le parvis en verre contre les nuisances de la circulation n'est pas adapté, il reflète les chambres de l'hôtel surtout le soir avec la lumière intérieure. il faut se servir de la voiture pour se restaurer. le reste est correct.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lucie VILLEFRANCHE Directrice

bon accueil, chambres propres et confortables, bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 3.9/5

Yves En famille - 13/07/2019 Avis AccorHotels

Ce type d'hôtel est tout à fait correct pour y passer une nuit. Si je dois émettre une suggestion : les serviettes de bains sont un peu petites.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Orléans Sud Parc des Expos. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lucie VILLEFRANCHE Directrice

Trop de bruit extérieur, soufflerie ?

Note Avis clients 3.9/5

B. Professionnel - 11/07/2019 Avis AccorHotels

N’ayant Pas de climatisation j’ai ouvert la fenêtre mais un bruit de soufflerie par alternance ne m’a pas permis de dormir tranquille

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Orléans Sud Parc des Expos. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie VILLEFRANCHE Directrice

Hôtel et personnel très décevant

Note Avis clients 3.9/5

D. En famille - 09/07/2019 Avis AccorHotels

Client depuis de nombreuses années dans vos hôtels toutes enseignes confondus, jamais nous avons eu autant de problèmes et d'indifférences. Chambre sale, cheveux dans la douche, sol pas balayé, lit jamais fait en 3 nuits et plusieurs plaintes à la réception, bruit, pas de climatisation, obliger de demander un balai à la réception pour nettoyer notre chambre car très très sale. Malgré nos nombreuses plaintes auprès de la réception on nous à jamais apporté de solution, et nous attendons toujours que la directrice daigne nous appeler. C'est une honte, ce n'est pas un hôtel mais du camping que nous avons fait et c'est cher payé.

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Orléans Sud Parc des Expos. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée et d'éviter que cela ne se reproduise. De nouveau, nous nous excusons pour le désagrément occasionné et nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie VILLEFRANCHE Directrice

Une nuit tout confort

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Entre amis - 06/07/2019 Avis AccorHotels

Chambre très agréable et joli. Juste fenêtre côté circulation un peu de bruit.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Orléans Sud Parc des Expos. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à demander une chambre côté parking lors de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lucie VILLEFRANCHE Directrice
Note Avis clients 3.9/5

Jean F. En couple - 04/07/2019 Avis AccorHotels

Bon accueil, check in rapide, propreté sans reproche.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Orléans Sud Parc des Expos. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lucie VILLEFRANCHE Directrice

Séjour compliqué

Note TripAdvisor 3.5/5

QuentinD1261 Professionnel - 03/07/2019 Avis TripAdvisor

Lors de la 1ere nuit j'ai retrouvé un insecte type cafard/blatte dans le lit. Après l'avoir signalé à la réception, la seul réponse que j'ai eu c'est : venez voir demain matin avec ma responsable. J'ai donc du dormir dans le même lit où j'ai retrouvé cette insecte. Le lendemain matin au petit déjeuner le calvaire continu : viennoiseries qui ne sont pas du jour (elles sont deux ou trois jours minimum), pas de café pendant plus de 10 ou 15 minutes, jus de fruit chaud et donc imbuvable. La salle du petit déjeuner est a moitié inondé par la climatisation ... Suite à ma nouvelle plainte à la réception après le petit déjeuner on me signale que le ménage va être renforcé dans ma chambre mais qu'avec la chaleur c'est possible que les insectes rentre dans les chambres. Je veux bien y croire mais de la a le retrouver sous la couette .... Insatisfait de la réponse je retente ma chance le soir ou on me propose un pourcentage de remboursement de la nuit sous 1 mois. Il est sur que je ne remettrai pas les pieds dans cette établissement !

Cher Quentin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons que notre établissement n'est pas répondu à vos attentes malgré que nous ayons tout mis en œuvre pour vous apporter des solutions aux problèmes rencontrés. Nous ne pouvons pas accepter certains commentaires alors permettez moi de vous aiguiller: *les viennoiseries sont cuites quotidiennement, nous ne faisons pas de "récup" puisque nous avons même adhéré à l'application écologique "To good to go" pour éviter les gaspillages *notre cafetière est effectivement une cafetière à filtre à l'ancienne qui répond au goût et souhait gustatif de nos clients *concernant les insectes, il vous a été présenté des excuses car malheureusement nous ne pouvons pas controler les insectes volants et/ou rampants et avec les chaleurs actuelles, au jour d'aujourd'hui et même en France, nous pouvons avoir à faire à des insectes normalement présents à l'étranger. Il est évident que cela est involontaire de notre part et à pu potentiellement échapper à la vigilance de mon équipe. Votre ménage a en tous les cas été refait en conséquence. D'autre part, lors de notre rencontre, vous m'avez parlé uniquement du problème lié à votre chambre et je vous ai proposé une remise sur le séjour ou un crédit de points de fidélité échangeable en bon de réduction sur le réseau. La proposition vous ayant convenu au moment de notre discussion , une solution vous a donc été apporté à plusieurs reprises. La demande a bien été prise en compte et vous sera remboursée sous 1 mois au plus tard comme indiqué précédemment. En tous les cas, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées avec plus de vigilance et d'attention. Bien cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice

Pas de climatiseur => Une chaleur étouffante

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 02/07/2019 Avis AccorHotels

Le service est demeuré le même, mais l'absence de climatisation a rendu mes deux nuits très difficile (29 degrés dans ma chambre (201 de mémoire)) chambre impossible à refroidir.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Orléans Sud Parc des Expos. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons que la canicule ait été pénible mais nous ne disposons pas de climatisation. Ceci n'étant pas mentionné dans les services de l'hôtel, vous disposez donc de l'information au moment de votre réservation. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie VILLEFRANCHE Directrice

MISERABLE - HOTEL A FUIR

Note Avis clients 3.9/5

Buddies Entre amis - 01/07/2019 Avis AccorHotels

CLIMATISATION EN PANNE EN PERIODE DE CANICULE AUCUN GESTE COMMERCIALE POUR CE DESAGREMENT ORGANISATION : ZERO POINTE 7H44 FEMME DE CHAMBRE QUI FRAPPE A LA PORTE POUR FAIRE LA CHAMBRE MALGRE LA PANCARTE SUR LA PORTE MENTIONNANT NE PAS DERANGER 3e LIT NON FAIT ( COUVERTURE DANS UN SAC - PROPRETE PAS CERTAINE )

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Orléans Sud Parc des Expos. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant la climatisation, notre établissement n'en est pas équipé. Nous comprenons les désagréments occasionnés par la canicule cependant ceci est stipulé sur note site puisque cela n'est pas indiqué dans les services; vous disposez donc de l'information au moment de la réservation.Vous comprendrez donc que nous ne pouvons pas la réparer si nous n'en disposons pas. Soyez assuré concernant le reste des points mentionnés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie VILLEFRANCHE Directrice

Pratique pour une étape.

Note Avis clients 3.9/5

Sophie En famille - 01/07/2019 Avis AccorHotels

Idéalement situé, équipement suffisant et fonctionnel. Propre. Attention, en réservant sur Accor ils annoncent le petit déjeuner gratuit pour les plus jeunes. Nous avons dû payer 3,5 euros pour notre fils de 6 ans.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous sommes renseignés sur votre commentaire en rapport au petit déjeuner enfant et il apparait qu'il y a un astérique: celui ci est offert dans les formules Bed&breakfast uniquement. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Lucie VILLEFRANCHE Directrice
Note Avis clients 3.9/5

Cathy Professionnel - 29/06/2019 Avis AccorHotels

La climatisation fait cruellement défaut !

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant la climatisation, nous comprenons tout à fait que les fortes chaleurs aient été pénibles cependant nous ne disposons pas de climatisation et ceci est bien précisé sur notre site puisque cela n'est pas mentionné dans les services. En tous les cas, soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie VILLEFRANCHE Directrice

Pratique pour une étape, bon rapport qualité/prix.

Note Avis clients 3.9/5

Jobelene En couple - 28/06/2019 Avis AccorHotels

Pratique pour une étape, bon rapport qualité/prix. Bon accueil et information. Environnement bruyant. Le tram passe près du bâtiment + voie rapide.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Lucie VILLEFRANCHE Directrice

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 27/06/2019 Avis AccorHotels

Endroit calme personnel sympathique Proche des transports en commun

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Orléans Sud Parc des Expos. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lucie VILLEFRANCHE Directrice
Note Avis clients 3.9/5

E. Professionnel - 27/06/2019 Avis AccorHotels

Nuit bruyante et pas de clim

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Orléans Sud Parc des Expos. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses cependant nous ne disposons pas de climatisation et ceci n'étant pas mentionné dans les services sur notre site, vous réservez en connaissance de cause. Nous comprenons que les fortes chaleurs aient été désagréables mais malheureusement, nous ne pouvons remédier à ce point. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie VILLEFRANCHE Directrice

Bruyant

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 26/06/2019 Avis AccorHotels

Chambre non climatisée, 33 degrés extérieur, et impossible de laisser la fenêtre ouverte la nuit car fort trafic (train, voiture) et ventilation très bruyante. En été j éviterai la prochaine fois.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Orléans Sud Parc des Expos. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons que la canicule est était désagréable cependant nous ne pouvons y remédier. Nous vous rappelons que nous ne disposons pas de climatisation tel que cela est indiqué sur notre site puisque nous ne l'avons pas mentionné; par conséquent, vous disposez déjà de cette information lors de votre réservation. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie VILLEFRANCHE Directrice

Afreuse

Note Avis clients 3.9/5

R. Professionnel - 26/06/2019 Avis AccorHotels

La chambre infestée de puces de lit. Je n’ai pas pu fermer l’oeil de la nuit. Moi qui ai l’habitude de venir dans cet hôtel, je suis très déçu.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Orléans Sud Parc des Expos. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons le désagrément occasionné cependant nous vous invitons lors d'un prochan séjour à vous rapprocher de la réception, disponible et à votre écoute 24/24 afin que nous puissions vous proposer une solution. Je vous informe également que les punaises de lit ne sont pas dans les hôtels à cause d’une hygiène corporelle exécrable ou d'une absence de propreté. Elles peuvent aussi être chez vous, car quelqu’un les a emmenées. Tous types de clients est facteur de transport de punaises de lit. Il est même possible que ces insectes se soient retrouvés dans votre chambre à cause de vous-même, surtout quand vous venez de rentrer de vacances ou d’un voyage d’affaires. Comme elles peuvent rester sans nourriture pendant des semaines, elles peuvent ainsi traverser des océans et continents sans que personne ne s’en aperçoive. Pour ce faire, elles se camouflent tout simplement dans les valises, les sacoches, et les malles. Par conséquent cela peut arriver malheureusement et n'est pas dû de notre fait. Dès que nous avons cette information, nous faisons immédiatement le nécessaire afin que la chambre concernée soit traitée. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont et seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie VILLEFRANCHE Directrice

Chaude et Bruyante

Note Avis clients 3.9/5

B. Professionnel - 26/06/2019 Avis AccorHotels

Chambre non climatisée (inconfortable en cette semaine de canicule) Chambre non isolée phoniquement Personnel de ménage qui vient frapper à la porte à 12h alors qu'une option départ tardif à 14h a été prise et réglée

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Orléans Sud Parc des Expos. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons que la canicule ait été désagréable mais malheureusement nous ne pouvons y remédier. Nous vous rappelons que nous ne disposons pas de climatisation et que ceci n'étant pas indiqué dans nos services sur le site, vous réservez en connaissance de cause. Soyez assuré en tous les cas que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie VILLEFRANCHE Directrice
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