Hôtel - Novotel Paris 13 Porte d'Italie
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris 13 Porte d'Italie

22 rue Voltaire 
94270  LE KREMLIN BICETRE
FRANCE

610 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 610 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 - 24:00
    • Le week-end : 06:30 - 24:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences.Nos chambres ont une douche & une baignoire avec WC séparé. WIFI offert. Découvrez nos chambres exécutives, pour votre confort, vous disposerez d'un kit bien-être avec peignoirs, chaussons ainsi qu'une machine à café Nespresso & minibar offert.

  • 168 chambres
  • 153 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 108 chambres famille
  • 7 chambres communicantes
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Température réglable manuellement
    • Fax
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Paris 13 Porte d'Italie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 610 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 08/07/2017
« Bon hôtel mais un peu d'air par pitié »

Belles chambres vastes avec douche et baignoire, propres et bien insonorisées. Clim efficace.Ascenseurs efficaces et rapides. Mais fenêtres verrouillées et VMC souffreteuse. Quartier sympa si vous aimez contempler le périph et chercher désespérément un resto asiatique (pas d'autres restos) ouvert plutôt loin. Comme les groupes omniprésents font la loi dans cet hôtel, votre dîner et petit-déjeuner se passent quasiment dans le hall d'entrée pour laisser libre la salle de restaurant. Pas très cosy, quoi, surtout que même attablé tout près de la cuisine, les plats arrivent moins que tiédasses.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Parlan2014 et merci pour votre commentaire ! Sachez que côté Kremlin Bicêtre (à gauche en sortant de l'hôtel) vous trouverez une rue plein de restaurant sympa, mais surtout diversifié (français, brasserie, pizzeria, russe, fast food,...). En revanche il est vrai que le quartier Chinois de Paris porte bien son nom ;-) ! Nous travaillons actuellement sur la rénovation complète du restaurant et des commentaires tels que le votre nous aident à concevoir le futur de notre restaurant et ainsi mieux répondre à vos attentes. En espérant vous revoir parmi nous, Cordialement,

Avis TripAdvisor
Professionnel - 11/06/2017
« TRES BON HOTEL "PARISIEN" »

Cet Hotel bénéficie de grand espace à la vue de sa situation géographique. Les chambres sont bien isolées, la literie est très confortable, le personnel est très professionnel et le buffet du petit déjeuner tout à fait correct. A noter que le parking est facilement accessible et qu'il n'est pas nécessaire de venir en Smart pour pouvoir se garer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci Ccseb59133 pour votre commentaire ! Il est vrai que la taille de nos chambres est un de nos points fort ! Il en va de même pour notre parking où seul la hauteur peut y limiter l'accés (1m90). En espérant vous revoir prochainement parmis nous !

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 20/05/2017
« Better than expected »

Chambre et SDB de bonne taille, propre, lit confortable, très bon petit déjeuner. Bien sûr il y a beaucoup de groupes de touristes alors parfois la salle de petit déjeuner est prise d'assaut mais heureusement pas tous les jours. Personnel serviable.

La réponse de notre établissement
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Merci Mimi P pour cet avis, je ne manquerai pas de retransmettre votre commentaire à toute l'équipe ! Cordialement,

Avis TripAdvisor
Professionnel - 15/05/2017
« correct mais peut meiux faire »

Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur de ce que l'on attend chez novotel ... Pas assez de choix, peu de fruits , oeufs brouillés tres moyens ( trop secs ) - tasses au fond de la salle pas pratique pour y accéder

La réponse de notre établissement
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Bonjour Valeriet345, Merci pour votre retour sur votre expérience chez nous. Depuis quelques mois, comme tous les Novotel, nous avons changé notre petit déjeuner afin d'améliorer l'expérience client. Les retours clients sur ce nouveau petit déjeuner ont tous été très positif. Néanmoins, j'ai bien noté le retour que vous venez de nous faire et je ne vais pas manqué de faire un point avec mon équipe. La satisfaction client est notre priorité et nous travaillons tous dans ce sens. J'espère pouvoir vous accueillir de nouveau chez nous et réussir à vous faire changer d'avis. Cordialement,

Avis TripAdvisor
En famille - 16/04/2017
« Satisfaction »

Hôtel en rapport avec la qualité annoncée du groupe accord. Novotel. Rien à reprocher . Nous t retournerons. Accueil agréable, petit déjeuner varié et parking spacieux. Hôtel situé à 5minutes d une station de métro .

La réponse de notre établissement
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Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de votre séjour au Novotel Paris 13 Porte d'Italie sur Tripadvisor. Je suis ravi d'avoir pu vous accueillir, et que de par notre localisation et nos services nous ayons été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir à nouveau très vite.

Avis TripAdvisor
cindysU5074IX En famille - 29/03/2017
« Hôtel accueillant, petit déjeuner correct, chambre correcte »

L accueille est très bien et très pratique le faite qu'il y ait un parking souterrain, les chambres sont propres dans l'ensemble. Deux ou trois petits bémol, les meubles sont abîmé, le lavabo a des traces jaunâtre du au calcaire je pense, et il fait chaud... On ne peut pas ouvrir la fenêtre..

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Mes équipes et moi-même vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux suite à votre séjour. Votre satisfaction fait plaisir à lire et elle est notre plus belle récompense au regard de l'attention que nous portons à nos clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement.

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En couple - 22/03/2017
« Séjour très agréable et hôtel vraiment bien... »

J'apprécie cet hôtel situé au bord de Paris... Près du métro et de la Cité Internationale... L'équipe est sympa et fait tout au mieux pour que même un problème que nous avons eu soit résolu au mieux... Que demander de plus... Je reviendrai..., c'est certain.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour cet avis qui reflète votre satisfaction complète lors de votre dernier séjour et c'est très agréable de savoir que nous avons rempli notre mission d'hôtelier. Vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour, nos services et nos équipes et vous l'avez exprimé clairement. Je ne manquerai pas de communiquer votre commentaire à l'ensemble de mes équipes. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour au Novotel Paris 13 Porte d'Italie Respectueusement.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 21/03/2017
« très bon séjour professionnel »

Hôtel conforme au standard Novotel Personnel très sympathique et professionnel, idéal pour un agréable séjour. Chambre confortable et spacieuse et literie au top. Seul petit bémol, pas de surclassement platinium proposé.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour et d’avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Lorsque nous avons de la disponibilité, nous proposons le sur-classement aux membres de notre programme de fidélité Le Club. Malheureusement, il nous arrive d'être victime de notre succés et de ne plus avoir de disponibilté. Je transmets votre message à l'ensemble de mon équipe. Vos encouragements vont nous permettre de continuer nos efforts pour offrir une prestation de qualité. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/03/2017
« très bon rapport qualité-prix »

hotel bien situé, porte d'italie (métro à 3 minutes à pied), bien isolé même si le long du périphérique. Chambres de bon standing, petit déjàuner très sympa Prix correct pour les prestations fournies sur Paris

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire. Vous avez dit en quelques mots tous les points importants qui caractérisent Novotel Paris 13 Porte d'Italie. En espérant vous revoir prochainement, Bien cordialement

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Professionnel - 24/02/2017
« Très bon service »

Room service au top ! Personnes très agréables. Emplacement pas terrible (Périphérique) mais bien insonorisé si chambre à l'étage. Chambre correcte Rien d'autre à ajouter mais il faut 200 caractères !!

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Mes équipes et moi-même vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux suite à votre séjour. Votre satisfaction fait plaisir à lire et elle est notre plus belle récompense au regard de l'attention que nous portons à nos clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement.

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En famille - 25/01/2017
« Week-end en famille »

Week-end en famille sur Paris. Hôtel situé juste au bord du périphérique mais pas dérangeant pour dormir. La chaleur dans la chambre a été plus gênante. Petit déjeuner copieux. Hôtel tout à fait recommandable

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Cher Client, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour en famille et d’avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Je transmets votre message à l'ensemble de mon équipe. Vos encouragements vont nous permettre de continuer nos efforts pour offrir une prestation de qualité. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

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Professionnel - 21/01/2017
« Voyage d'affaires »

Bon établissement situé au sud de Paris. Personnel de qualité, souriant et accueillant. L'hôtel est propre, les chambres spacieuses et la literie de qualité. Le petit déjeuner est varié et copieux. Bon établissement

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour en famille et d’avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Je transmets votre message à l'ensemble de mon équipe. Vos encouragements vont nous permettre de continuer nos efforts pour offrir une prestation de qualité. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

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Professionnel - 21/01/2017
« Déçu de ce Novotel et de l'acceuil »

Chambre qui sans le tabac, room service fait par une personne en jogging plein de peinture ?? bouton de la douche cassé... frigo mini-bar la porte ferme mal donc allumée toute la nuit!! ... La chambre la moquette était abimée.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos remarques ont retenu toute mon attention et je vous prie d'accepter mes excuses quant aux désagréments que vous rapportez. Vos commentaires, notamment sur l'accueil, ont fait l'objet d'un recentrage auprès des équipes et je peux vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service. La personne qui vous a monté le room service était notre Responsable Technique, qui était de garde ce soir là. Nous avons tous les soirs un Chef de Service différent de garde, afin de pouvoir répondre au mieux à vos attentes. Encore merci pour votre retour d'expérience, et j'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Novotel Paris 13 Porte d’Italie.

Avis TripAdvisor
odiledb En famille - 14/12/2016
« Personnel charmant »

Le personnel de la réception est très agréable et très courtois. L'hôtel est très propre, dans les standards Novotel. Le petit déjeuner moins varié que certains autres Novotel, mais tout à fait correct quand même.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour cet avis qui reflète votre satisfaction complète lors de votre dernier séjour et c'est très agréable de savoir que nous avons rempli notre mission d'hôtelier. Vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour, nos services et nos équipes et vous l'avez exprimé clairement. Je ne manquerai pas de communiquer votre commentaire à l'ensemble de mes équipes. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour au Novotel Paris 13 Porte d'Italie Respectueusement.

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Krystine971 En couple - 08/12/2016
« Impeccable »

Bel hôtel, grand hall, propre, calme et joliment décoré. Petit déjeuner un peu cher toutefois. Coin informatique dans le hall peu discret. Très jolie salle de bain, même s'il manque un peu de place pour poser ses produits. Il est très appréciable d'avoir les WC séparés de la salle de bain.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Mes équipes et moi-même vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux suite à votre séjour. Des témoignages comme le vôtre sont de vraies récompenses pour les Equipes qui mettent tout en œuvre pour que nos clients se sentent bien dans notre Novotel. A très bientôt !

Avis TripAdvisor
cmgMetz_France En famille - 01/12/2016
« bon hotel »

bon rapport qualité / prix. Possibilité de parking. bon emplacement ,moyen de transport à proximité. Station de métro à 10 minutes. chambre agréable personnel courtois et aimable Il serait intéressant de pouvoir ajuster la température de la chambre

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris et pour avoir pris le temps de partager votre avis avec les autres voyageurs. C’est toujours un plaisir de lire que nos services ont été appréciés par nos clients. Sachez que votre conseil, sur la possibilité de pouvoir régler la température de la chambre, est à l'étude par notre Responsable Technique et nous espérons trouver une solution viable prochainement. Nous nous donnons tous les moyens pour accueillir au mieux nos clients et nous sommes heureux d’y être parvenus. Nous vous remercions d’avoir choisi le Novotel Paris 13 Porte d’Italie pour votre séjour à Paris, et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Très sincèrement

Avis TripAdvisor
En famille - 04/11/2016
« très bon séjour en famille »

bon emplacement, bon équipement pour un séjour en famille. Le Métro (ligne 7) est très proche. Parking pour voiture. Personnel disponible. Pas d'ordinateur en libre accès . Très bonne insonorisation des chambres.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris et pour avoir pris le temps de partager votre avis avec les autres voyageurs. C’est toujours un plaisir de lire que nos services ont été appréciés par nos clients. Nous nous donnons tous les moyens pour accueillir au mieux nos clients et nous sommes heureux d’y être parvenus. Nous vous remercions d’avoir choisi le Novotel Paris Porte d’Italie pour votre séjour à Paris, et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Très sincèrement

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En famille - 30/10/2016
« Tres bien »

Un petit déjeuner avec d'excellents fruits frais et des personnes tops sur le service du petit dej (. Responsable et employés) nous n'avons pas teste le soir L'hôtel est à 10 minutes à pied d'une station métro

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire. Vous avez dit en quelques mots tous les points importants qui caractérisent Novotel Paris 13 Porte d'Italie. En espérant vous revoir prochainement, Bien cordialement

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Professionnel - 16/10/2016
« hotel avec option chauffage »

séjour de 2 nuits le chauffage n'est pas en marche ...il fait 7° dehors ! un changement est proposé le lendemain = plein sud donc chauffé par le soleil et un appareil d'appoint un geste commercial de 15% est fait au départ après réclamation les lecteurs se feront leur propre appréciation ! pour le reste c'est un Novotel , donc pas vraiment de surprise

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel. Votre remarque concernant l'air conditionné de votre chambre a retenu toute mon attention et je vous prie d'accepter mes excuses. Toute l'équipe de l'hôtel est mobilisée au quotidien afin de vous réserver le meilleur accueil et nous espérons ainsi que vous aurez toujours plaisir à y séjourner.

Avis TripAdvisor
En couple - 07/10/2016
« Que pour la chambre »

Rien à dire sur la qualité de la literie, la chambre conforme aux normes Novotel. Par contre cet hôtel est un hôtel de groupe, ce qui signifie que si vous prenez le petit déjeuner..courage, manque d'aliments, table du buffet sale etc. A noter également que les clients bénéficiant d'une carte club accor, ont droit au strict minimun. Aucune chance de surclassement, si vous êtes deux un seul verre de bienvenue. Néanmoins le personnel fait son maximun pour réparer les bévues précitées.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au nom de toute l'équipe du Novotel Paris Porte d'Italie, je vous remercie de nous avoir fait connaître votre ressenti au sujet de votre séjour dans notre établissement. Je ne manquerai pas de communiquer tous ces commentaires à l'ensemble de mes équipes afin qu'elles soient conscientes des efforts à fournir pour satisfaire nos clients. Sachez que la tendance chez Novotel est d'améliorer chaque jour le service client et c'est grâce à vos commentaires que nous poursuivons nos efforts. J'espère sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour de nombreuses occasions.

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