Hôtel - Novotel Paris 13 Porte d'Italie
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris 13 Porte d'Italie

3.5/5 684 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Billard /Snooker  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 - 24:00
    • Le week-end : 06:30 - 24:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences.Nos chambres ont une douche & une baignoire avec WC séparé. WIFI offert. Découvrez nos chambres exécutives, pour votre confort, vous disposerez d'un kit bien-être avec peignoirs, chaussons ainsi qu'une machine à café Nespresso & minibar offert.

  • 168 chambres
  • 153 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 108 chambres famille
  • 7 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.8/5 Note AccorHotels 1 516 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris 13 Porte d'Italie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 684 avis
Anonyme Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« presque parfait »

quelques problèmes de logistique pour le petit déjeuner ... Vaisselle non disponible, machine à café en panne, et autres petits désagréments.

Anonyme En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et logement parfaits mais toujours un gros problème de petit déjeuner »

Comme mentionné ci dessus , accueil et chambre parfaits , personnel attentif et agréable mais ... Nous séjournons assez fréquemment dans cet hotel , au moins une fois voire deux par an depuis probablement pas loin de 10 ans ... toujours le même problème de petit déjeuner , si on tombe "à la mauvaise heure" , tout est vide , plus de vaisselle , absolument plus rien à manger , réapprovisionnement très lent malgré un personnel qui fait tout son possible , il faut d'ailleurs leur rendre hommage , ce sont des moments très difficiles pour eux avec des clients ( notamment compagnie aériennes asiatiques ... ) qui sont à la limite de la politesse . Vous avez un monumental problème d'organisation du petit déjeuner , je ne sais pas d'où cela vient , mais cela dure depuis des années , et malgré la réorganisation géographique de la salle qui est positif , la réalité est dramatique . un matin , nous avons grignoté trois bricoles et nous sommes allé prendre un petit déjeuner à l'extérieur ... c'est dire ..

Thiebault En famille - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Chambre d'hôtel fidèle à la description. Accessible pour personne à mobilité réduite, parfaite ! Hôtel hyper bien placé et êtres calme. Seul hic : l'odeur dans les sanitaires..

Jean B. En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Propreté »

Hotel calme propre garage privé personnelle gentille et très aimable

Eb Professionnel - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience client moyenne »

Hôtel pas très bien placé : un peu loin des stations de métro et donnant sur le périphérique ...

Anonyme En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fonctionnel »

Hotel bien placé, disposant des services nécessaires

Julo En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfaction »

outre le fait que dans la chambre 605 le plafond de la salle de bain ai de la moisissure. J'ai été ravi par la qualité de la prestation. D'autant qu'il m'a été proposé de changer de chambre à ma convenance. Je compte renouveler un séjour avec votre chaine hôtelière. Sans hésiter. toute l'équipe l'accueil et le ménage sont irréprochable

B. En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« un peu déçu »

Un peu déçu car nous avons l'habitude de séjourner dans la gamme Novotel, et le standard d'accueil que nous connaissons n'était pas au rendez-vous : chambre pas prête à notre arrivée à l'hôtel (pourtant en fin d'après-midi), manquait les savons et les mouchoirs en papier à la salle de bain, la salle de douche trop petite, et enfin le pire a été l'accueil des personnels de salle lors de nos 2 petits déjeuners, pas désagréable mais en tout cas pas accueillant du tout !

T. Professionnel - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sale »

Pour une première depuis 30 ans on m’à fait payer le room service dans ma chambre de plus le lavabo de la 614 est taché je croyais que c’était de la saleté vraiment pas agréable

M. En famille - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

Accueil agréable, professionnel. Le personnel est très sympathique et prêt à nous aider. Nous avions une suite familiale parfaite, de la place que ce soit dans la chambre ou la salle de bain. Seul bémol, les cartes magnétiques (parking, ascenseur, chambre) fonctionnaient très mal.

S. En famille - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour famillial »

Très bien placé pour l'accès à Paris en Métro et à proximité des grands axes. Chambre très spacieuse et tout confort. Excellent petit déjeuner. Personnel très accueillant

Anonyme En famille - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Halte à proximité d'Orly »

Hotel pratique pour un transit à Paris. Personnel accueillant.

Christophe A. Professionnel - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« un sejour a oublier et à ne pas y retourner »

- pas d'eau chaude - porte de la chambre ne fermant pas sauf en la claquant (je m'en suis aperçu après ma nuit de sommeil avec une porte ouverte - fuite d'eau dans la salle de bains et tout cela pour plus de 150 euros la nuit et en étant membre du club ACCOR depuis plus de 10 ans

Anonyme Professionnel - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« simple et facile »

la difficulté d'obtenir une facture pour une personne seule (déplacement pro) et l'accompagnant (mon épouse) séparément. Ce qui n'a pas été possible !!

V. En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique et agréable pour une nuit à Paris »

Accueil chaleureux et installation rapide dans notre chambre. Hôtel calme et Métro à proximité pour une escapade dans Paris. Parking privé très pratique pour ne pas avoir à décharger tous ses bagages.

Pierre-jean C. En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Voir commentaire général ci-dessous »

Bonjour, je ne vais pas utiliser ce questionnaire pour vous parler de mon expérience au Novotel (qui s'est bien déroulée) et je vais uniquement côter les appréciations à "1" (sans lien avec l'expérinece réelle) pour pouvoir, in fine, envoyer mon enquête : en effet, pourquoi passer du temps à vous répondre alors que mon message envoyé en avril à votre service client suite à un séjour dans l'hôtel Ibis voisin et qui montrait, photos à l'appui, l'état immonde de la salle de petits déjeuners n'a généré aucun retour ou commentaire dudit service ? Dont acte. Bien cordialement Pierre-Jean C.

Bernard En couple - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas de problème »

chambre standard de la marque, propre , les communs sont a rafraichir, couloirs etc

C. En famille - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Non respect de la chambre commandée sur site accor. »

Chambre exécutive réservée, chambre standard attribuée .

En famille - 24/07/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable »

Séjour agréable, Chambre propre , petit déjeuner toujours au top équipe sympa. Coin enfants bien mais pourrait faire mieux . Emplacement idéal à proximité de toutes commodités. Au passage merci pour le surclassement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup Philippe S pour votre commentaire ! Je transmets à notre équipe et j'espère que nous aurons de nouveau l'occasion de vous accueillir parmis nous !

Eva Voyage solo - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé, agréable, grandes chambres, mais service des chambres à revoir »

Bon Accueil , même s'il a fallu demander à changer deux fois de chambres ; la première n'ayant pas l'air conditionné et la deuxième une moquette brûlée. L'Emplacement à 5 mn du métro porte d'italie, et les commerces pas trop loin sont des atouts certains. Mais Le temps d'apprécier le confort de l'hôtel, il a fallu que je m'y reprenne chaque jour pour demander un complet nécessaire de salle de bain, car selon les jours, chaque jour arrive avec son lot de pièces manquantes (tantôt le savon, tantôt le gel douche....). Bouquet final: J'ai eu la désagréable surprise également de voir revenir à 19h45 h dans une chambre pas faite, serviettes non changées, pas d'aspirateur...chambre finalement faite à 20h. Petit déjeuner de bonne qualité et assez diversifié

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