Hôtel - Novotel Paris 13 Porte d'Italie
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris 13 Porte d'Italie

3.5/5 719 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 12  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Billard /Snooker  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 - 24:00
    • Le week-end : 06:30 - 24:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences.Nos chambres ont une douche & une baignoire avec WC séparé. WIFI offert. Découvrez nos chambres exécutives, pour votre confort, vous disposerez d'un kit bien-être avec peignoirs, chaussons ainsi qu'une machine à café Nespresso & minibar offert.

  • 168 chambres
  • 153 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 108 chambres famille
  • 7 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels 1 717 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris 13 Porte d'Italie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 719 avis
Professionnel - 17/03/2019 Avis TripAdvisor
« une experience desagreable »

hotel mal entretenu: La premiere chamber qui m'a ete attribuee avait la tele en panne et le Rideau de nfermeture de la fenetre casse. dans la deuxieme chamber, la tele est tombee en panne vers 8h le matin??? totalement inhabituel dans ce NOVOTEL que je connais bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en famille à Paris et de porter à notre connaissance les dysfonctionnements que vous avez rencontrés. Je suis sincèrement désolé pour les désagréments causés. Auriez-vous l’amabilité de me contacter par email : h5586-am@accor.com afin que nous puissions retrouver votre numéro de chambre afin de corriger les différents disfonctionnements de votre chambre mais également pour nous excuser des problèmes que vous avez rencontré ? Nous espérons toutefois que vous considérerez notre hôtel pour votre prochain séjour à Paris.

dpic2019 Professionnel - 15/03/2019 Avis TripAdvisor
« Personnel désagréable et chaleur étouffante »

J'ai choisi cet hôtel pour sa proximité avec le lieu de concours que passait mon conjoint le lendemain et pour le sérieux des Novotel en général. J'aurais dû lire les avis récents qui signalaient les désagréments que nous avons nous aussi rencontrés: Tout d'abord, à part un jeune homme très souriant, les autres membres du personnel se sont montrés très désagréables. Nous avions clairement l'impression de les déranger (plusieurs avis le signalent, le responsable répond qu'un recadrage a été fait, visiblement sans effet....) Ensuite la chaleur étouffante dans la chambre. Nous étions en nage alors que dehors il faisait à peine 6 degrés; impossible d'ouvrir la fenêtre, le thermostat ne peut se régler que pour la clim. Nous le signalons en téléphonant à la réception, une personne nous répond , d'un air blasé, en nous tutoyant et nous dit qu'elle va le signaler... sans effet. Le lendemain nous signalons à nouveau le problème lors du check out . La personne, sans excuse, nous dit qu'elle va l'écrire tout de suite. Nous la voyons clairement prendre un classeur, l'ouvrir et le refermer sans rien noter. Bref, une nuit blanche à cause de la chaleur suffocante (la veille d'un concours, rien de mieux....), une belle sinusite en prime, pas d'excuse, rien et un petit déjeuner dont les produits étaient de piètre qualité et surtout beaucoup trop salé...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Picaudd, Merci d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en famille à Paris et de porter à notre connaissance les désagréments que vous avez rencontrés. Je suis sincèrement désolé pour l’accueil que vous avez reçu. Elle ne reflète à aucun moment notre exigence et votre remarque est le fruit d'une expérience exceptionnelle. Toute l'équipe de l'hôtel est mobilisée au quotidien afin de vous réserver le meilleur accueil et nous espérons ainsi que vous aurez toujours plaisir à y séjourner.

Julien En famille - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ca pouvait etre mieux »

- Chambre ettoufante Manque d'aération , ptit dej. Limité + wc independant . Ht parleur sdb Lit confortable

jeanmicheld634 En famille - 02/03/2019 Avis TripAdvisor
« Médiocre »

Ce n’est pas la première fois que nous sejournons dans cet hôtel, mais cette fois nous avons été très déçu. Un sac que nous avions laissé dans la chambre nous a été volé. Impossible de prendre le petit déjeuner à l’heure souhaitée, trop de monde nous sommes remontés dans notre chambre tant la file d’attente était longue...nous sommes revenus vers 10 heures, là nous avions l’impression De gêner le personnel ! Des plateaux de nourriture qui trainent dans les couloirs Dommage cet hôtel n’est pas à la hauteur d’un Novotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jeanmicheld634, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos remarques ont retenu toute mon attention et je vous prie d'accepter mes excuses quant aux désagréments que vous rapportez. Vos commentaires, notamment sur l'accueil, ont fait l'objet d'un recentrage auprès des équipes et je peux vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service. Encore merci pour votre retour d'expérience, et j'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Novotel Paris 13 Porte d’Italie.

L. En couple - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable »

la chambre spacieuse et confortable avec un accueil agréable. La proximité des transport facilite les déplacements sur Paris

John Professionnel - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas top »

Acceil pas tres sympa a la reception et J’ai trouvé un peu mesquin que lq personne a l accueil me reclame 35 centimes pour ses sois disant frais alors que j’avais un forfait chambre peti def réglé a l avance !

Anonyme En famille - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moyenne »

Bon accueil mais chambre petite pour 4 et beaucoup trop chaud. Pas de possibilité d'ouvrir la fenêtre. Peu d'aération. Système de porte salle de bain peu efficace (fermé mal)

D. En famille - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« court sejour en famille »

Hotel bien situé et propre. La chambre est très spacieuse pour une famille de quatre personnes. Personnel très agréable.

H. Professionnel - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« EXCELLENT PERSONNEL , PROFESSIONNELS ET GENTIL COMME RAREMENT ON VOIT DE NOS JOURS »

Malgré le dégât des eaux qui a envahit ma salle de conférence, (choses qui peuvent arriver ! votre personnel d'accueil est à la hauteur . :)

Anonyme En couple - 22/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un peu trop chaud dans la chambre »

Très bon accueil. Chambre propre et spacieuse. Pensez à mettre des cotons demaquillant dans les salle de bain.

Anonyme Professionnel - 22/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Assez bonne expérience globale »

Arrivée très tardive mais le personnel d’accueil était présent. Les travaux du restaurant ont fait du bruit dans la matinée.

B. S. Professionnel - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« super equipe »

tout le personnel est vraiment aux petits soins et toujours charmant

Anne Professionnel - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux »

Séjour agréable, chambre confortable et spacieuse L'accueil est exceptionnel

Professionnel - 19/02/2019 Avis TripAdvisor
« Séjour pro 1 nuit »

Hôtel parfaitement situé et très accessible pour un séjour professionnel entre Paris et Vitry S/ Seine. Personnel charmant et très professionnel. petit bémol, le restaurant est en travaux pour rénovation en ce moment. Chambre et équipement classique pour un Novotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Toute l'équipe du Novotel est heureuse et fière de récolter des commentaires comme le votre ! La transformation de l'expérience client est notre cheval de bataille ! J'espère que nous aurons de nouveau l'occasion de vous accueillir chez nous et de vous présenter notre tout nouveau restaurant.

C. Professionnel - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour paisible et agréable »

C’est la qualité qui me fait revenir chaque fois que je suis de passage à Paris.

Mélodie Professionnel - 17/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien. Sauf le chauffage trop fort la 1ère nuit.

Aa Professionnel - 14/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel incompétent lent désagréable et peu respectueux »

Personnel à l’accueil lent désagréable condescendant et arrogant. Toilettes ( WC) pas propres il a fallu mettre la chasse d’eau pour les nettoyer. Bugs d’activation Désactivation de la carte entre l’ascenseur, le parking et la chambre... dysfonctionnement de la cafetière. Un hôtel où je ne reviendrai pas.

B. En couple - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Au bord du périphérique mais très bien isolé. »

Prix trop cher. Trop trop chaud dans la chambre

Dream03955797959 En famille - 12/02/2019 Avis TripAdvisor
« Avis favorable »

Très bon hôtel, bien situé, personnel très agréable,, accueil très chaleureux, personnel très discret et disponible, calme, je le conseille sincèrement qualité prix excellent pour moi et mon fils le séjour fut très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci Dream03955797959 pour ce commentaire. Je le transmets à toute notre équipe qui sera ravi de vous lire et sera source de motivation pour se dépasser au quotidien pour nos clients ! Au plaisir de vous revoir chez nous

D. Professionnel - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sympathique »

Hôtel et équipe très agréable un point d’amélioration Serait agréable d’avoir une zone fumeur autre que le boulevard. Merci

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