Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 3 124 avis
Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery
Voir sur une carte
+ 26 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • 800 ans d'histoire

  • Le luxe et l'élégance d'autrefois

  • Prenez soin de votre corps et votre esprit

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
  • Bowling (à proximité)
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery

Via Carbonara 112
80139
napoli
italie

Tel : +390810160111

Fax : (+39)081/0176535

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • A.N.M :   201 VIA FORIA

  • TRENITALIA :   LINEA 2 P.ZZA CAVOUR

  • Par avion

    CAPODICHINO À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    NAPOLI CENTRALE À 1,5km / 0,93 miles

GPS :40.855141, 14.261048

Nos hébergements

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Queen

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Téléphone direct
  • Minibar

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar

SUITE JUNIOR, 1 Lit King ou 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar

SUITE, 1 Lit King ou 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 60
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar

Nos restaurants et bars

LA CUCINA

Cuisine : Régionale

Ambiance informelle dans un cadre historique, le restaurant propose sa cuisine locale et traditionnelle, avec des arômes et un savoir-faire méditerranéens.

Déjeuner

12:30 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA CANTINA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 375

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.2/5

2 243 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

3 124 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

hotel pas mal dans un quartier populaire et sale

Note Avis clients 4.2/5

Nell Voyage solo - 11/09/2019 Avis AccorHotels

J,ai bien aimé la chambre mais pas du tout l,emplacement de l,hotel ..Le personnel était aimable et le petit déjeuner plutôt bon dans une jolie salle.Le bar est franchement nul avec juste un choix de vin rouge et le patio ne donne pas envie de rester car pas très propre et un serveur absent..je ne considère pas cet hotel comme un quatre etoiles..je n,y retournerai pas.

DE RETOUR AU PALAZZO CARACCIOLO

Note Avis clients 4.2/5

P. En couple - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Nous avons effectué plusieurs séjours dans cet hôtel historique et nous y retournons avec grand plaisir. Dès notre arrivée Salvatore avec beaucoup de gentillesse gère notre voiture et nos bagages, il nous donne également d'excellents conseils sur sa ville natale. A la réception nous sommes attendu "Come a casa" , automatiquement surclassé en suite. In fine, une halte pour prendre un verre et pour terminer l'enchantement des papilles au restaurant avec un accord cuisine napolitaine et cépages endémiques du Vésuve. Complimenti a tutti. J. P.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant to GM

DE RETOUR AU PALAZZO CARACCIOLO

Note TripAdvisor 4.5/5

PIETRONI En couple - 09/09/2019 Avis TripAdvisor

Plusieurs séjours, Salvatore nous reconnaît, il gère notre véhicule et les valises et n'oublie pas de prodiguer quelques renseignement judicieux sur sa ville natale. A la réception, nous sommes attendus come a Casa, surclassement en suite. Au restaurant un régal pour les papilles, accord de la cuisine Napolitaine et des cépages endémiques du Vésuve. Bravo à toute l'équipe à bientôt. J. PIETRONI

Cher PietroniNous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à Palazzo Caracciolo avec les autres voyageurs. Nous sommes ravis que votre séjour passé chez nous ait été une expérience excellente. Je vous remercie de nouveau pour cet élogieux jugement et espère sincèrement que nous aurons de nouveau le grand plaisir de vous accueillir prochainement dans notre demeure napolitaine. Bien à vous, Martina Somma Assistant to GM

Excellent séjour en tous points

Note Avis clients 4.2/5

Gilbert S. En couple - 06/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil , personnels souriants et très attentionnés. Mon jugement est forcément un peu orienté car nous avons été surclassés dans une très belle junior suite. Très bon petit déjeuner buffet très diversifié. Il est par ailleurs très bien situé pour faire des visites et excursions.

Dear Gilbert S., Merci pour le merveilleux jugement de votre expérience à Palazzo Caracciolo. Je suis enchantée de lire que notre hôtel à su répondre à toutes vos attentes. Recevoir de tels retours de nos clients nous encourage vivement à offrir une haute qualité de services et de belles prestations. Nous vous attendons avec impatience pour vous offrir un autre séjour inoubliable. Martina Somma Assistant to GM

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

A. G. En couple - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Bel hôtel très caractéristique avec du charme Bel emplacement également Personnel serviable et dévoué

Cher A. g., Merci pour le merveilleux jugement de votre expérience à Palazzo Caracciolo. Je suis enchantée de lire que notre hôtel à su répondre à toutes vos attentes. Recevoir de tels retours de nos clients nous encourage vivement à offrir une haute qualité de services et de belles prestations. Nous vous attendons avec impatience pour vous offrir un autre séjour inoubliable Martina Somma Assistant to GM

Hôtel agréable

Note Avis clients 4.2/5

Adrien En couple - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre agréable, personnel très sympathique, parties communes de l’hôtel superbes. Petit déjeuner un peu décevant.

Cher Adien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est avec beaucoup de soin que nous le lisons et nous sommes vraiment désolés de savoir que le petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Veuillez nous contacter à l'adresse h5565-am @ accor si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre séjour à Naples, je vous prie d’agréer l’expression de mes salutations distinguées. Martina Somma Assistant de direction

Tranquillité

Note Avis clients 4.2/5

G. C. En couple - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé un agréable séjour La chambre était propre bien équipée assez grande Conformément à notre demande, nous étions sur cour donc au calme A notre arrivée nous avons du patienter afin de récupérer notre chambre mais spontanément la réception nous a dédommagés par une collation à prendre au bar de l'hôtel dans un geste commercial Les petits déjeuners étaient très copieux et bons Le personnel à notre écoute et très disponible Cela a été une très bonne expérience

Cher G. C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant to GM
Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Séjour correct, personnel aimable. Gros problème d'hygiène et de propreté dans la chambre. Progrès à faire au niveau du service housekeeping

chambre qui ne correspond pas à la reservation

Note Avis clients 4.2/5

Docfab En couple - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Un Tv indigne d un 4 etoiles!!!

Note Avis clients 4.2/5

Christine En famille - 31/08/2019 Avis AccorHotels

Un accueuil chaleureux et un hotel conforme à nos attentes

Cher Christine Merci pour le merveilleux jugement de votre expérience à Palazzo Caracciolo. Nous sommes ravis d’apprendre votre jugement positif et très encourageant et nous sommes heureux d’avoir répondu pleinement à vos attentes. En vous remerciant une fois de plus, nous espérons d’avoir bientôt à nouveau le plaisir de pouvoir vous accueillir à Palazzo Caracciolo – MGallery by Sofitel. Dans cette attente nous vous prions d’accepter nos meilleures salutations. Martina Somma Assistant to Gm

Un bel hotel dans le centre historique

Note TripAdvisor 4.5/5

philippef78390 En couple - 31/08/2019 Avis TripAdvisor

Un tres bel hotel dans le centre historique. Des chambres comfortables. Un personnel à l'accueil tres aimable et souriant. Une excellent table et un spa privatif tres agréable. Un bemol la fourniture des produits dans la salle de bain est au compte goutte, et le bar est tres cher.

Lieux historique avec confort du contemporain

Note Avis clients 4.2/5

Cécile M. En couple - 30/08/2019 Avis AccorHotels

Court séjour. Avons profitez du lieu : restaurant et jacuzzi compris.

Bonne adresse pour Naples

Note Avis clients 4.2/5

Olivier Professionnel - 29/08/2019 Avis AccorHotels

Accueil professionnel mais personnel au bar catastrophique , j’ai du au bout de 10 min me lever pour commander au bar alors qu’il n’y avait que 5 ou 6 clients . Chambre sans aucun charme mais calme et literie confortable . Petit déjeuner correct mais la remise en place des produits était si longue .... dommage . Propreté laissant un peu à désirer mais dans une ville comme Naples , c’est déjà pas mal . Dans mes préférences Accor je stipule une chambre loin de l’ascenseur et j’ai eu la chambre quasi en face ..heureusement l’hotel était loin d’etre plein donc c’etait pas gênant .... mais c’est un peu frustrant !

Reposante et relaxante

Note Avis clients 4.2/5

Camille Entre amis - 28/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel magnifique ! Personnelle très accueillant et à l’écoute. Très bon petit déjeuner ! Ce fut un séjour parfait ! Merci !

Cher Camille, Merci pour le merveilleux jugement de votre expérience à Palazzo Caracciolo. Je suis enchantée de lire que notre hôtel à su répondre à toutes vos attentes. Recevoir de tels retours de nos clients nous encourage vivement à offrir une haute qualité de services et de belles prestations. Nous vous attendons avec impatience pour vous offrir un autre séjour inoubliable. Martina Somma Assistant de direction

tres bon hotel

Note TripAdvisor 4.5/5

jeanclaudeloffi En couple - 27/08/2019 Avis TripAdvisor

Une grande chambre avec une grande salle de bain , le seul reproche est les WC non séparés. un très bon accueil et un petit déjeuner très bon. La proximité de la gare et du musée archéologique sont un avantage.

Cher jeanclaudeloffi, Un grand mercì d’avoir pris le temps de partager avec nous et avec les autres voyageurs votre récente expérience. Nous sommes ravis d’apprendre votre jugement positif et très encourageant et nous sommes heureux d’avoir répondu pleinement à vos attentes. En vous remerciant une fois de plus, nous espérons d’avoir bientôt à nouveau le plaisir de pouvoir vous accueillir à Palazzo Caracciolo – MGallery by Sofitel. Dans cette attente nous vous prions d’accepter nos meilleures salutations. Martina Somma Assistant to GM

Très bel endroit

Note Avis clients 4.2/5

V. Entre amis - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Chambres agréables et spacieuses, bâtiment magnifique et service de qualité

Cher V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant to GM

Agréable

Note Avis clients 4.2/5

F. En famille - 22/08/2019 Avis AccorHotels

Agréable séjour! personnel accueillant ! Lieu d’exception !

Cher f., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant to GM

Hôtel agréable et personnel sympathique

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Les chambres sont spacieuses mais manquent de chaleur. S’ils et robinetteries désuets. On s’attend à mieux dans un hôtel accor aux standards français. Personnel sympathique et restaurant agréable. Dommage que l’hôtel soit aussi mal situé.

Cher Madame c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre équipe est toujours engagée à satisfaire les demandes des clients avec le plus grand soin et attention. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Martina Somma Assistant to GM

Bel Hotel

Note Avis clients 4.2/5

H. En famille - 17/08/2019 Avis AccorHotels

Très belle parties communes , bibliothèque , salle du restaurant , apéritif cour intérieure du bar . Le personnel très agréable et souriant . Nous avons beaucoup apprécié le gardien de nuit qui venait nous ouvrir la porte du Taxi et contrôlait si tout s'est bien passé . Pas aimé l'odeur lorsque nous rentrons dans notre chambre et le bruit de la climatisation !!!

Cher H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous allons immédiatement faire vérifier la climatisation par nos mainteneurs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant de direction

PARFAIT

Note Avis clients 4.2/5

Catherine En famille - 16/08/2019 Avis AccorHotels

arrivée en fin de journée, le voiturier a pris en charge notre véhicule check in rapide bien que je ne l'ai pas fait sur le site avant notre arrivée Personnel très professionnel et souriant, chambres correspondant à ce que j'avais réservé Les alentours de l'hôtel ne sont pas top mais c'est Naples, nous sommes presque au coeur du centre historique Magnifique petit déjeuner au sein de la cour intérieure

Cher Madame P., Merci pour le merveilleux jugement de votre expérience à Palazzo Caracciolo. Je suis enchantée de lire que notre hôtel à su répondre à toutes vos attentes. Recevoir de tels retours de nos clients nous encourage vivement à offrir une haute qualité de services et de belles prestations. Nous vous attendons avec impatience pour vous offrir un autre séjour inoubliable. Martina Somma Assistant de direction
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à napoli