Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 3 007 avis
Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel
Voir sur une carte
+ 26 Services
Réserver cet hôtel
Ceci est un message d'erreur

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Vous avez atteint la limite de 6 hôtels favoris. Veuillez en supprimer un si vous souhaitez en ajouter un nouveau.

Les plus de lhôtel

  • 800 ans d'histoire

  • Le luxe et l'élégance d'autrefois

  • Prenez soin de votre corps et votre esprit

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 15.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
  • Bowling à proximité
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

Via Carbonara 112
80139
napoli
italie

Tel : +390810160111

Fax : (+39)081/0176535

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • A.N.M :   201 VIA FORIA

  • TRENITALIA :   LINEA 2 P.ZZA CAVOUR

  • Par avion

    CAPODICHINO À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    NAPOLI CENTRALE À 1,5km / 0,93 miles

GPS :40.855141, 14.261048

Nos hébergements

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Simple

  • Nombre maximal de personnes : x1
  • Superficie : À partir de 12
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Queen

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 15
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Réveil automatique
  • Téléphone
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone(...)

SUITE JUNIOR, 1 Lit King ou 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone(...)

SUITE, 1 Lit King ou 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 60
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone(...)

Nos restaurants et bars

LA CUCINA

Cuisine : Régionale

Ambiance informelle dans un cadre historique, le restaurant propose sa cuisine locale et traditionnelle, avec des arômes et un savoir-faire méditerranéens.

Déjeuner

12:30 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA CANTINA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 78 m²

  • Capacité maximum : 78 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

Les avis de nos clients
Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.2/5

1 958 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

3 007 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

Perfeito

Note Avis clients 4.2/5

Riviera Professionnel - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout était parfait

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant de direction

service au restaurant

Note Avis clients 4.2/5

G. Voyage solo - 12/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Service au restaurant déplorable pas du tout aimable. J’avais l’impression de déranger du fait de mon dîner tardif vers 22h10 mais dans les créneaux horaires prévus par l’hotel... Très déçu car j’etais Ravi de séjourner dans cet hôtel...

Très bel hôtel fournissant d'excellentes prestations.

Note Avis clients 4.2/5

R. En couple - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel accueillant et toujours prêt à rendre service. Belle chambre confortable. Excellent buffet de petit déjeuner. Repas (diner) bien servi et proposant de bons plats à un prix justifié.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant de direction

Magnifique.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 07/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel. Personnel aimable et efficace. Restaurant remarquable, le tout au coeur même d'une ville spectaculaire.

Cher Monsieur Leisieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant de direction

Moyen

Note Avis clients 4.2/5

D G. En couple - 29/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre vieillissantes et bruyantes. Ménage .... aléatoire. Par contre très bien placé.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Martina Somma Assistant to GM

En dessous de mes attentes

Note Avis clients 4.2/5

L. K. En couple - 21/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Pour un MC Gallery by Sofitel, la qualité de l’hôtel était médiocre dans les détails: par exemple dans la chambre 219 où nous avons séjourner, câble télé qui pend, on sent que la télé a été posé sur le frigo. La bouilloire a un câble trop petit pour le branche sur un prise, donc il faut la poser par terre. Dans la salle de bain, la protection verre ne stoppait pas l’eau se répandant partout. Dans les parties communes les tableaux étaient de travers, le bar très impersonnel avec des éléments publicitaires et ordinateurs, n’invitait Pas à s’y assoir. Voici déjà quelques points d’amélioration Pour enrichir l’expérience Client. En revanche très bonne note pour le personnel et la prestation petit déjeuner.

Cher Monsieur Le Boudonnec, merci d’avoir partagé avec nous vos commentaires à propos de votre séjour au Palazzo Caracciolo . Mgallery by Sofitel. Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel ainsi que le petit déjeuner ait répondu à vos attentes et vous remercions pour les mots d’appréciation que vous nous avez témoignés. En même temps, nous désirons vous manifester notre gratitude pour les indications qui nous permettrons d’améliorer notre accueil ainsi que l’ambiance de l’hôtel, surtout en ce qui concerne la chambre. Nous avons pourvu immédiatement à vérifier les inconvénients que vous nous avez indiqués afin qu’ils soient résolus et que notre service puisse être au-dessus des attentes de nos visiteurs. Nous avons en programme de faire des travaux d’amélioration de certains espaces communs de l’hôtel et nous espérons pouvoir vous voir à nouveau à Palazzo Caracciolo et satisfaire complètement vos désirs. Entretemps, veuillez agréer l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant de direction

magnifique

Note Avis clients 4.2/5

Fabienne En couple - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels

tres bel hotel, ancien palace; cadre magnifique; tres belle chambre tres calme rien à dire sur l'hotel qui est magnifique et le petit déjeuner extraordinaire par contre nous avons été dérangés par le bruit d'un congres se passant à l hotel; musique tous les soirs et bruit jusqu'à 23h et ce n'est pas normal le prix aurait dû etre baissé et nous avons été pénalisés car il était impossible de prendre le petit déjeuner dans la magnifique salle mais dans une petite salle sans cachet ayant une carte gold je pense qu'Accor pourrait me donner des points accor de compensation

Chère Fabienne, merci de vos commentaires et de votre généreuse évaluation; c'est pour nous très précieux car vos mots nous permettent d'améliorer notre service pour un séjour vraiment mémorable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le comfort de votre chambre ainsi que le petit déjeuner, auquel nous dédions grande attention soit pour la qualité que la variété des produits. Nous regrettons infiniment si le congrès qui avait lieu pendant votre séjour vous ait dérangé et nous nous excusons pour votre insatisfaction à ce propos. Nous comprenons parfaitement votre déception pour le petit déjeuner, malgré la salle interne appelée La Cucina, vise à vous donner la sensation d'etre dans une maison napolitaine et de prendre une "colazione" comme les Napolitains. Cependant, comprenant parfaitement vos sentiments à l'égard de votre séjour, veuillez recevoir 2000 points bonus comme compensation, dans l'espoir de vous revoir à Naples et pouvoir répondre à vos attentes à 100% Merci encore de votre attention et du temps que vous nous avez dédie Salutations aimables Martina Somma Assistant dé direction

Super

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Agréable. Le spa super, le petit dej de qualité, la salle du petit déjeuner surprenante.

Cher Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant to GM

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil et belle chambre

Cher Monsieur d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant to GM

Magnifico

Note Avis clients 4.2/5

Sébastien L. En couple - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Un grand merci à l'équipe pour l'accueil; les services, le soutire quotidien. Un merci particulier à Marco, le chef de rang, qui a été vraiment attentif à nos attentes en plus d'être sympathique.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant to GM

DOrmir dans un hôtel-Musée...

Note TripAdvisor 4.5/5

Traveler04647171936 Voyage solo - 09/02/2019 Avis TripAdvisor

Séjour très agréable dans cet hôtel qui offre un cadre unique. Personnel très attentionné et petit déjeuner excellent. Seul bémol dû à la configuration des lieux : la multiplication des ascenseurs qui ne vont pas au même endroit et le plan de circulation un peu compliqué dans l'hôtel...

Cher Traveler04647171936 Nous vous remercions d’avoir choisi Palazzo Caracciolo pour votre séjour à Naples et d’avoir partagé votre jugement sur TripAdvisor. Nous sommes enchantés que vous ayez passée un agréable séjour en notre compagnie. Nous sommes désolés si vous avez eu du mal à faire circuler ce bâtiment, Le Palazzo Caracciolo est un bâtiment historique datant de 1584. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre séjour à Naples, je vous prie d’agréer l’expression de mes salutations distinguées. Martina Somma Assistant to GM

Excellent sejour

Note TripAdvisor 4.5/5

H4987EFrachell En couple - 08/02/2019 Avis TripAdvisor

Très beau bâtiment, quand nous sommes arrivés devant, nous nous somme dit que c’etait le plus beau (et le plus propre) bâtiment que nous ayons vu (nous arrivions par le quartier de la gare). les chambres sont spacieuses et confortables, le personnel est très accueillant et à l’écoute. Le spa est top et peut être privatiser !

Cher H4987EFrachell, Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre Hôtel historique, situé dans un emplacement exceptionnel: au cœur du centre de Naples, à quelques pas de toutes les attractions offertes par la vivace Parthenope. Notre équipe est toujours engagée à satisfaire les demandes des clients avec le plus grand soin et attention. Je vous remercie encore pour votre évaluation généreuse , nous espérons vous accueillir bientôt à Palazzo Caracciolo à l'occasion de votre prochaine visite. Salutations amiables Martina Somma Assistant de direction

Superbe endroit et accueil très cgaleureux

Note Avis clients 4.2/5

G. Entre amis - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons été enchantés par ce petit’iakaus Et la gentillesse du perdonnel

Cher Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant to GM

Très au dessus de mes attentes

Note Avis clients 4.2/5

Serge N. Voyage solo - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Magnifique chambre; service parfait à la réception et au restaurant; nourriture d'excellente qualité. J'ai été vraiment satisfait et j'ai passé un excellent séjour.

Cher Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant to GM

Très au dessus de mes espérances

Note TripAdvisor 4.5/5

Traveler06536989391 Voyage solo - 22/01/2019 Avis TripAdvisor

Très bien plaçé (à moins de 10 minutes à pied de la gare centrale), la chambre était spacieuse et magnifiquement aménagée.Tout est très classe dans ce palace. Seul le prix était très doux.Je suis d'habitude assez critique mais là j'ai vraiment été bluffé: tout était parfait. De plus je recommande vrivement une visite au restaurant où j'ai fort bien mangé.

Cher Traveler06536989391, Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre Hôtel historique, situé dans un emplacement exceptionnel: au cœur du centre de Naples, à quelques pas de toutes les attractions offertes par la vivace Parthenope. Notre équipe est toujours engagée à satisfaire les demandes des clients avec le plus grand soin et attention. Merci d'avoir apprécié notre cuisine. Je vous remercie encore pour votre évaluation généreuse , nous espérons vous accueillir bientôt à Palazzo Caracciolo à l'occasion de votre prochaine visite. Salutations amiables Martina Somma Assistant to GM

Grand confort et gentillesse du personnel

Note Avis clients 4.2/5

Muriel En couple - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Délicates attentions du personnel pour mes 50 ans . Très belle chambre Dupleix . Spa agréable et personnel arrangeant . Dommage que le spa puisse être privatise à des heures clés ( vendredi fin am ) . Environnement de la rue très bruyant . Travaux juste devant l’hotel Avec engins bruyants jusque minuit !! Naples est une ville très bruyante .

Chér Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés du bruit causé par les travaux d’entretien des routes que la ville de Naples est en train de faire pour rendre la ville plus accueillante. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant dé direction

Fabuleux

Note Avis clients 4.2/5

D. V. Entre amis - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout est parfait !!! Le personnel à l’accueil et au petit déjeuner, la chambre fabuleuse et le lieu qui est un véritable havre de paix.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant de direction

Très décevant

Note Avis clients 4.2/5

C. Entre amis - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Notre séjour nous a déçu à plusieurs titres. Tout d'abord nous avons séjourné dans une très petite chambre, meublée sommairement et sans charme. La .literie laisse à désirer. La salle de bain est minuscule et le comble 1 peignoir pour 2 une paire de chausson pour 2. Est ce de pingrerie ? La restauration est moyenne. Le petit déjeuner très complet mais la salle à manger réservée au petit déjeuner est vite saturée. L'hôtel accueille des groupe et dejeuner dans le patio en hiver est plutôt désagréable. Le personnel est charmant très à l'écoute et réactif. Et bien sûr il y a le quartier très sale . Bref on ne s'attend pas à cela pour un 4 étoiles. Nous estimons qu'il y a un mauvais rapport qualité prix.

Cher Madame c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Palazzo Caracciolo offre plusieurs typologies de chambres et étant un palais du XVIème siècle elles sont toutes différentes les unes des autres, certaines plus grandes, d'autre plus lumineuses dont le décor a été étudié par les meilleurs architectes de Naples. Toutes les chambres sont dotées de MyBed by Accor, une literie avec un surmatelas qui garantit un comfort unique avec 4 oreillers en duvet d'oie et un duvet enveloppant et chaud. Notre personnel à la réception est à votre disposition et nous vous aurions sans doute assigné une chambre différente ayant su de votre insatisfaction. Cher potimarrant, merci encore de votre temps et de vos mots, précieux pour améliorer notre service et garantir une expérience exceptionnelle à Naples! Dans l'attente de vous revoir, veuillez agréer l'expression de mes sentiments les meilleurs. Martina Somma Assistant dé direction

Très belle expérience

Note Avis clients 4.2/5

Pf En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour même si de courte durée à ce Palazzio! Toujours très heureux des hôtels MGallery

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Martina Somma Assistant de direction

Séjour de rève

Note TripAdvisor 4.5/5

778francisb En famille - 03/01/2019 Avis TripAdvisor

Vacances en familles pour visiter Naples et la région alentours. Cet hôtel a été un excellent point de chute dans le vieux Naples (attention, quartier authentique mais pas aseptisé!). Personnel de l'accueil absolument charmant, parlant français ou anglais. Nous avons été chouchoutés pendant tout le séjour. Le palais en lui même est très beau, bien entretenu et notre chambre (suite) grande et élégante (hauteur sous plafond, boiseries classées, mobilier épuré). Service voiturier bien pratique pour la voiture (se garer est un enfer dans ce coin). Réservation de guides, restaurant... Pas de fausse note durant le séjour. Je recommande vivement.

Cher Francis B, Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre Hôtel historique, situé dans un emplacement exceptionnel: au cœur du centre de Naples, à quelques pas de toutes les attractions offertes par la vivace Parthenope. Notre équipe est toujours engagée à satisfaire les demandes des clients avec le plus grand soin et attention. Je vous remercie encore pour votre évaluation généreuse , nous espérons vous accueillir bientôt à Palazzo Caracciolo à l'occasion de votre prochaine visite. Salutations amiables Martina Somma Assistant to GM
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Dispensé par

Trustyou

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à napoli