Hôtel - Novotel Muenchen Messe
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Muenchen Messe

4.0/5 956 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Néerlandais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Equitation
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 278 chambres
  • 263 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 25 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 2 941 avis

Les avis de nos clients Novotel Muenchen Messe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 956 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Js Professionnel - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas a la hauteur de mes attentes »

L'etat de la chambre n etait pas conforme a mes attentes surtout au niveaqu de la douche et des produits shapoin etc. De plus priere d'adapter vos envoies de mails a mon profile c est a dire a la langue francaise car les mails arrivent dans d'autres langues dependemment du pays ou je me trouve.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Muenchen Messe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Majnik General Manager

W. P. Voyage solo - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je reviendrai »

Chambre propre et bien equipee . Acceuil bon .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr W., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München Messe. We do appreciate ratings as well as written feedback from our guests as it helps us improve our continuous efforts for the best service possible. Your opinion matters to us. Thank you very much for your good ratings. I do acknowledge, however, that there is still “room for improvement”. Please be assured that this issue will be addressed and discussed within our local team and that we will try our best to improve even more. My colleagues and I are looking forward to your next visit, which I hope will leave you completely satisfied. Best regards, Michael Majnik General Manager

Professionnel - 03/09/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel calme »

Hôtel avec des chambres bien insonorisées, un bon restaurant, le personnel très courtois et avenant. Un centre commercial proche avec divers magasins et restaurants. Le métro à la sortie de l'hôtel est un plus!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you very much for the great feedback and the lovely comments on the staff. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our restaurant. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Michael Majnik General Manager

Paulo Professionnel - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour agreable »

Rien à signaler, hôtel calme, personnel a l'écoute.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Muenchen Messe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Michael Majnik General Manager

H. A. En couple - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Dans l'ensemble satisfait de la prestation. Par contre la première nuit l'horreur, des arabes ont fait la foire toute la nuit. Après réclamation auprès de la réception celle-ci a dit ne rien pouvoir faire. Incroyable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. H., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Novotel München Messe. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Michael Majnik General Manager

Anonyme Voyage solo - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Portes bruyantes. Impossible de dormir avant 2h00

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. C., I would like to offer my sincere apologies for the problems errors regarding the noise at the night. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with! I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit we will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Michael Majnik General Manager

Anonyme En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans problème »

Le séjour s'est déroulé sans souci

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. J., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München Messe. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Michael Majnik General Manager

T. Professionnel - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tarification (peut-être) surévaluée par rapport à la prestation d'ensemble »

L'ensemble du personnel de l'hôtel a été très professionnel, disponible et accueillant. C'est très agréable. Merci. Très bonne cuisine également. 2 seuls bémols : A. La climatisation dans la chambre aurait pu être allumée, B. Une seule machine à café, c'est trop peu surtout lors de l'heure de pointe au petit-déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. T., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Novotel München Messe. Thank you for your positive review, the nice Feedback on the breakfast, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Michael Majnik General Manager

Anonyme Professionnel - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et efficace »

Juste 1 nuit, séjour professionnel. Très bon accueil. Le voucher pour le bar et le petit mot dans la chambre sont appréciés. Mes félicitations à ‘Emmy’ qui m’accueille en français pour le check in.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the praise "Agréable et efficace". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Michael Majnik General Manager

Van E. En couple - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour 3 jours en couple »

Litterie, calme, petit-déjeuner et à l'écart de l'épicentre

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. V., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München Messe. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Michael Majnik General Manager

Brunol Professionnel - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel »

bien situé. Pas de soucis de parking. Personnel accueillant. Surclassement en grande chambre. confort et propreté. bon restaurant. Bon wifi. Petit déjeuner complet

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Muenchen Messe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Michael Majnik General Manager

Aurelia Professionnel - 23/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil chalereux et un niveau de prestation confortable »

Un bon niveau de prestation offert par l'hôtel, un restaurant sympathique avec une bonne play-list de musique, de belles chambres, et une gentille attention pour la St Valentin

La réponse de notre établissement
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Dear Ms L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the very positive assessment, the top marks and the big praise "Un accueil chalereux et un niveau de prestation confortable". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Michael Majnik General Manager

Nathalie En famille - 19/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente situation, bonne infrastructure »

Très bien situé, bonne infrastructure, personnel disponible et souriant

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Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Muenchen Messe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Michael Majnik General Manager

F. Voyage solo - 16/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« J’avais passé une très bon vacances Avec beaucoup de plaisir »

Je vraiment très satisfait avec une très belle chambre

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Muenchen Messe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Michael Majnik General Manager

Philippe G En famille - 20/12/2017 Avis TripAdvisor
« EXCELLENTE EMPLACEMENT »

Chambre sobre et luxueuse, accueil impeccable, restaurant sur place et petit déjeuner disponible, salle de musculation a disposition et centre commercial et metro à proximité: que du bonheur!!! A 20 minutes du centre ville!!!

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Thank you so much for the stellar review, the excellent ratings and the great feedback. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Michael Majnik General Manager

Lamine G. Professionnel - 12/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Petit déjeuner »

PK ne pas préparer le petit déjeuner pour les lève tôt nous avions un transport a 6h30 et en plus on nous a pas laissé prendre quoi que ce soit avant 6h30 malgré que tout été près au restaurant c'est inhumain c'est grave je suis très très dessus sachant que notre petit déjeuner été payé

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Dear Mr. G., I would like to offer my sincere apologies for the problemns and human errors regarding the breakfast offer. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with! I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Michael Majnik General Manager

En famille - 04/11/2017 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour en famille »

Séjour en famille avec 2 enfants. L'hôtel est très confortable, cependant le lit pour 2 enfants était trop petit. 2 petits lits seraient plus adaptés. Très bon petit déjeuner, métro au pied de l'hôtel

La réponse de notre établissement
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We very much appreciate the high ratings and the positive remarks on the comfort as well as the great feedback on our breakfast. We are committed to providing our guests with the best possible start to their day - a nutritious breakfast that offers fresh ingredients, a variety of choices, and quality products. Great that you appreciate it. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Michael Majnik General Manager

B. Professionnel - 31/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« moins bonne que lors de mes precedents sejours »

- chambre bruyante un des deux lits simples sales (poils sur les draps) + petit dejeuner ok et staff accueillant

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Dear Mr. B., I would like to offer my sincere apologies for the faults and human errors regarding the house-keeping. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Novotel München Messe. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Michael Majnik General Manager

Professionnel - 28/10/2017 Avis TripAdvisor
« Executive room tout confort »

Rien à redire sur la chambre, très confortable et incluant de nombreuses attentions/amenities. Le nouveau concept de restauration Novo2 est très qualitatif. Service un peu lent mais très amical. Chaudement recommandé !

La réponse de notre établissement
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Thank you so much for the stellar review, the great remarks on the room & the service and the recommendation. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Michael Majnik General Manager

S. Voyage solo - 12/09/2017 Avis certifié AccorHotels

Hotel et accueil parfait, le seule reproche que je peux faire de mon séjour à la sortie du parking le ticket n'a pas fonctionné; obligé de retourner à l'accueil expliquer le problème que le ticket ne fonctionnait pas l'employée m'a fait comprendre qu'il fallait retourner à la borne réessayer soit disant que le ticket était conforme malheureusement pour moi cela n'a pas fonctionné obligé pour moi de reparker la voiture une seconde fois et de retourner une seconde fois à l'accueil réexpliquer que cela ne fonctionnait toujours pas l'employer n'a pas trop bien réagit et un manque d'initiative de sa part pour m'aider à régler le problème car il suffisait de me donner tout simplement un autre ticket ce qu'a fait son collègue qui lui à fonctionné de suite . Résultat du manque d'initiative dans la gestion d'un petit problème je suis partis avec 30 minutes de retard.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr S., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Novotel München Messe. At Novotel, we strive to provide a very good service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We regret that your experience with the parking ticket and our service at front desk did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Michael Majnik General Manager

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