Hôtel - Novotel Barcelona City
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Barcelona City

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4.0/5 3 912 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • 18 EUR
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Veuillez noter que ce service vous donne droit à un départ jusqu'à 17 h
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 08:00 - 00:00
    • Le week-end : 08:00 - 00:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Alliez travail et détente dans nos grandes chambres qui présentent un design contemporain. Au Novotel Barcelona City, vous êtes notre priorité. Nos chambres situées à partir du 7e étage sont conçues pour répondre à tous vos besoins.

  • 264 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 253 chambres famille
  • 22 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 6 905 avis

Les avis de nos clients Novotel Barcelona City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 912 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Giorgi S. En famille - 11/06/2018

Bel hôtel, mais accueil et présentation insatisfaisante, on nous a pas expliqué pour’ les Key cardes, pour le parking, . Key cards souvent démagnétisé, sinon pas de problèmes’ dans la chambre merci

Avis certifié AccorHotels
Pascal M. En famille - 11/06/2018
« Bien mais peut mieux faire »

Bonjour, Séjour hotelier agréable au niveau da la qualité des chambres mais le service n'a pas été à la hauteur du prix payé : chambre quittée à 15h00 avec panneau "faire la chambre" retour 18h00 chambre non faite et nécessité d'appeler la réception, puis un autre jour oubli de laver les verres , remettre les tasses de café , recharger correctement le minibar... Cordialement

Avis TripAdvisor
En couple - 09/06/2018
« Très agréable »

Personnel à l'écoute et agréable, la chambre bien équipée, spacieuse et propre. Petit déjeuner très bien. Repas au restaurant de l'hôtel bien mais les quantitée dans l'assiette un peu moindre. Un établissement à recommander.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher guy642018, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi de séjourner au Novotel Barcelona City lors de votre visite à Barcelone. Nous sommes plus qu'heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous ayez apprécié les services que nous offrons à nos clients. Nous sommes désolés si les quantités de nourriture vous ont semblé moindre, nous transmettons votre commentaire au déaprtement concerné afin de nous assurer à ce que cet inconvénient ne se reproduise plus. C'est un plaisir de lire que vouos recommandez notre établissement et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Passez une trés bonne journée, Sally B, Guest Experience assistant.

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 08/06/2018
« Séjour de rêve »

Hôtel idéalement situé près de la station de métro Glories, à distance de marche de la station de train « Clot ». Personnel prévenant, compétent et aimable. Étant « Gold », j’ai eu droit à un fabuleux upgrade : une suite. Petit-déjeuner magnifique avec un seul bémol : beaucoup de monde entre 9:30 et 10:30 mais nous sommes prévenus par une affiche disposée dans les ascenseurs. Belle terrasse sur le toit avec une vue magnifique. Piscine et salle de sport (je n’ai utilisé ni l’une ni l’autre). Wi-fi gratuit dans tout l’hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/06/2018
« Bon séjour mais des imperfections à gommer »

L'accueil, les professionnels, leur aimable et permanente disponibilité, la chambre, la literie et le petit déjeuner étaient parfaits. En revanche, l'attente de la chambre, l'absence d'un peignoir, le rideau de la chambre ne fermant pas complètement... autant de détails à améliorer pour un satisfecit total

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 03/06/2018

Rien à redire on a passé un super week-end. Le personnel est compréhensif et très agréable

Avis certifié AccorHotels
Adriana Professionnel - 02/06/2018
« Agréable »

La chambre et salle de bain spacieuse et bien entretenue. Le restaurant au dernier étage terrasse n’a pas été une bonne expérience ! Je suis allé vers 22 heures y ils m’ont servi une salade vieille et mauvaise !

Avis certifié AccorHotels
Chantal Entre amis - 02/06/2018
« Agréable sans plus »

Séjour entre amis en suite supérieure Déception de ne bénéficier d’aucun petit plus supplémentaire malgré mon statut gold La piscine n’était pas très propre Problème avec les ascenseurs car les enfants très nombreux (200) appuyaient sur les boutons et après on faisait des montées et descentes à répétition !

Avis certifié AccorHotels
Emmanuel C. En couple - 01/06/2018
« Petit séjour genial »

Avons passé le week end de pentecôte chez vous une première à Barcelone Nous n'avons pas été déçu hôtel calme malgré ses 17 étages et endroit très bien desservi par les transports en communs rapide pour rejoindre le centre ville

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 30/05/2018
« bel hôtel bon service »

Un hôtel agréable, moderne, chambre allouée avec très jolie vue comme demandé. Les moins : Odeur désagréable au niveau de la piscine, tarifs à géométrie variable au bar de la terrasse !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Francois, nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir séjourné au Novotel Barcelona City. Nous sommes heureux de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre hôtel. C'est un plaisir d'apprendre que la vue de la chambre que nous vous avons attribué vous a charmé. Nous vous prions d'accepter nos excuses à propos de l'odeur noséabonde au niveau de la terrasse. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau. Sally B, Guest Experience assistant

Avis TripAdvisor
En couple - 30/05/2018
« City Break »

C'est la première fois que l'on me demande une caution surtout que la chambre était déjà payée. La zone petit déjeune très design mais pas fonctionnel, tout le monde se marche sur les pieds ce qui provoque une attente par pouvoir accéder à une table. Par contre chambre propre et confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher frederic401, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi Novotel Barcelona City. Nous sommes malheureusement obligés de demander une caution à nos clients pour des raisons de sécurité. Nous vous prions d'accepter nos excuses concernant la file d'attente pour le petit- déjeuner et espérons que les produits proposés aient été à votre goût. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le comfort de la chambre. Nous travaillons chaque jour afin de vous offrir une expérience de qualité et votre satisfaction est la meilleure récompense que nous pouvons recevoir. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et vous souhaitons une agréable journée. Sally B, Guest Experience assistant

Avis certifié AccorHotels
B. F. En famille - 29/05/2018
« bonne experience et belle evolution du Roof au dernier étage avec esprit tres lounge...BRAVO ! »

Bonne formule pour enfants dans Suite Parents. Restaurant et fitness parfaits. Juste une remarque sur la difficulté à obtenir de valider et prendre en compte les Points acquis avec ma Cartre Platinium... Petit moment de stress dont je me serai passée. Résolution avec un Manager.... Pour le reste l'image du 1er Groupe d'Hotellerie Mondial n'est pas usurpé... Bonne continuation à vous et à bientot en 2019 , si possible...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/05/2018
« Découverte Barcelone »

Hôtel très sympa, la seule remarque négative serait peut être le défaut de personnel a l’accueil au vu du nombre de clients.

Avis certifié AccorHotels
S. S. En couple - 26/05/2018
« Agréable séjour »

Hôtel très bien situé accueil chaleureux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher s., Nous vous remercions d'avoir séjóurné au Novotel Barcelona City. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation de l'hôtel ainsi que l'accueil de nos réceptionnistes aui travaillent chaque jour afin de vous réserver une expérience de qualité. Nous espérons avoir satisfait vos attentes et serions ravis de vous recevoir de nouveau. Passez une agréable journée, Sally B, Guest Experience assistant

Avis certifié AccorHotels
Yannick K. En couple - 26/05/2018
« Séjour génial au Novotel Barcelone »

On a beaucoup apprécié le séjour. Tout s'est très bien passé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Yannick, nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir choisi Novotel Barcelona City. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et que vous ayez apprécié les services que nous offrons. Nous espérons avoir réussi à satisfaire toutes vos attentes et vous souhaitons une agréable journée. Sally B, Guest Experience assistant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/05/2018
« Déçu pour un hôtel novotel »

Erreur lors de l’attribution de la chambre sans excuse ou geste commercial Accueil du personnel un peu froid Hôtel standard sans charme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Eric, nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir choisi de séjourner au Novotel Barcelona City. Nous sommes peinés de lire que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour l'erreur commise lors de l'attribution de votre chambre. Nous espérons que notre personnel ai résolu cet inconvénient au plus vite. Nous sommes également désolés de lire que vous n'avez pas recu d'excuses suite à une erreur de notre part. Nous transmettons votre commentaire à notre personnel afin que cet inconvénient ne se reproduise plus, notre objectif étant d'offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons que la chambre qui vous a finalement été attribuée vous a permis de passer un séjour agréable malgré les inconvénients que vous avez pu rencontré. Nous nous excusons également pour l'amabilité de notre personel quer vous avez trouvé minime. Nous avons pour habitude de recevoir des éloges sur l'accueil de nos réceptionnistes et sommes désolés s'ils n'ont pas su vous satisfaire. Nous nous excusons une nouvelle fois pour ne pas avoir satisfait vos attentes et vous souhaitons une agréable journée. Sally B, Guest Experience assistant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 25/05/2018
« Séjour agréable sauf odeurs des égouts très fortes »

Sejour calme Personnel courtois Chambre propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Emilienne, nous vous remercions d'avoir choisi Novotel Barcelona City. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous ayez apprécié la propreté des chambres ainsi que l'amabilité et la courtoisie de notre personnel. Nous nous excusons pour les odeurs d' égouts présentes au sein de l'ôtel. Nous ne sommes malheureusement pas maître de cet inconvénient mais agissons afin de les dissiper et d'offrir à nos clients une expérience agréable. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Sally B, Guest Experience assistant

Avis certifié AccorHotels
François C. En famille - 23/05/2018
« Séjour en famille. »

Hôtel impeccable. Le détail en plus : l'équipe a accepté de décaler ma réservation de 24h après que j'aie annulé ma réservation sur internet suite à une erreur de date (quelques minutes seulement après avoir réservé). Le fait que cette réservation via internet était non remboursable et non échangeable ne leur a pas posé de problème. Le service client du groupe Accor n'était pas aussi compréhensif... Sans le contact direct avec le personnel de l'hôtel, je perdais 300€ et 6000 pts. Encore merci à eux !

Avis certifié AccorHotels
Christian En couple - 21/05/2018
« Impeccable »

Parfait surtout le personnel. Bravo à eux

Avis certifié AccorHotels
O. F. En famille - 21/05/2018
« Juste ce qu'il fallait »

L'acqueil est très éfficaces. au niveau des ascenceurs, aux heures de pointes, c'est impossible le temps d'attente. L'hotel est correcte, néanmoins, les salles d'eau ont un besoins de réfections qui se fait sentir. Les jointures sont déplorable et l'état du plafond laisse deviner un manque cruciale d'entretient. Autrement, la disposition de la chambre est très bien, l'islation aussi, car il y avait un chantier en face de l'hotel et que peut de bruit (mis à part les matreau-piceur) n'ont pu êre entedu. Le buffet du déjeuner, la aussi, seul remarque, soucis lors des heures de pointes.

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