Hôtel - Novotel Bucharest City Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Bucharest City Centre

4.5/5 4 792 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • BUCAREST HENRI COANDA
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Billard /Snooker  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 256 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.5/5 Note AccorHotels 4 792 avis

Les avis de nos clients Novotel Bucharest City Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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H. Professionnel - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petite chambre et air conditionne ne fonctionne pas »

TRes bel hotel, mais chambre "executive" tres petite, et surtout air conditionne ne fonctionne pas Il faisait 28C dans la chambre !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Gilles H., Thank you so much for taking the time to tell us about your experience in our hotel. We apologies for the inconvenience and we are very sorry for not making your dream holiday this time. Indeed, during your stay we had a technical malfunction with our Air condition system and during this period the A/C did not worked properly. As it was an unforeseen situation, we have taken the following actions for our guest in the rooms: - Installing fans - Still and sparkling water in the rooms - Lemonade & refreshments stand in the hotel I am happy to confirm that starting 4th July the air conditioning system has been replaced and we are looking forward to welcoming our guests in best conditions as we did so far. We apologize for this situation once again and for all the discomfort created to our guests. We apologize once again and I have the faith that this incident will not discourage you give us the opportunity to better serve you in our hotel in the near future. Sincerely, Andre Ioan Crisan Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

H. Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon service en général »

Chambre et Petit déjeuner trés bien Le seul désagrément a été le non fonctionnement de la climatisation durant quelques jours

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Vincent H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bucharest City Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every guest, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Andrei Ioan Crisan Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

Debels Professionnel - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déception »

Ce n'est pas la première fois que je me rendais dans cet hotel. J'ai été déçue à plusieurs points : - de nombreuses ruptures le matin au petit déjeuner - absence de climatisation des derniers jours du séjour, étant enceinte et au vue de la chaleur qu'il faisait c'est très gênant... - le personnel du petit déjeuner "toujours pressé" qui voulait toujours débarrasser nos assiettes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mrs. Pauline L., Thank you for choosing our hotel during your trip to Bucharest and for your loyalty. First of all I would like to personally apologies for the inconvenience caused by the air conditioning and our team behavior during your breakfast time. Please allow me to assure you that we are taking all the measures to solve the unpleasant situation, as our main goal is our guests satisfaction. Thank you for sharing your feedback regarding your stay with us, which help us to improve the quality of our service and products. We hope that you will give us the opportunity to trust in our services once again and to offer you on your future stay a free upgrade to one of the nicest executive rooms and access to our VIP lounge. Kind regards,, Andrei Crisan Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

I. Professionnel - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Problème de chambre »

Bonjour Madame, En arrivant j'ai eu la chamber 416. Je suis descendu pour diner et a mon retour il y avait quelqu'un dans ma chambre car elle avait été assigné une deuxième fois ! Toutes mes affaires personnelle étaient à l'intèrieure et heureusement j'ai pu récupérer mon ordinateur et tous mes papiers. Vous comprendrez donc mon insatisfaction pour les désordre. Cordialement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Laurent I., Thank you for choosing our hotel during your trip to Bucharest and for your loyalty. First of all I would like to personally apologies for the inconvenience caused by the technical error. Please allow me to assure you that we are taking all the measures to prevent future occurrence, as our main goal is our guests satisfaction. Thank you for sharing your feedback regarding your stay with us, which help us to improve the quality of our service and products. We hope that you will give us the opportunity to trust in our services once again and to offer you on your future stay a free upgrade to one of the nicest executive rooms and access to our VIP lounge. Kind regards, Andrei Crisan Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

Anonyme Professionnel - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très sympa et surtout très bien situé. Toutefois, je suis très déçue que vous n'ayez pas retrouvé pas robe dans le placard de ma chambre, je suis surprise que cela puisse arriver dans un hôtel de ce niveau.

Mr L. En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bien »

zone exclusive très agréable, personnel trés bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bucharest City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandru Pojoranu Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

Gdv Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« rideaux inefficaces et bruits du couloir »

les rideaux ne fermaient pas complètement et laissaient passer la lumière du jour à partir de 5h. C'est très très génants et un autre collègue avait le même problème en pire (1 mètre entre les 2 rideaux qui étaient à commande électrique) Positif: la bouteille d'eau dans la chambre

La réponse de notre établissement
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Dear Gabriel D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bucharest City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Andrei Ioan Crisan Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

. Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon confort »

rien a redire

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Alexandru Pojoranu Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

V. Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon emplacement et personnel attentif »

Comme toujours une réception rapide, une chambre propre sans surprise. Je regrette un peu l'accueil pour les gold (suis repassé silver) avec l'accès du Lounge mais c'est la règle du jeu... Le petit déjeuner est top. Je reviendrai avec plaisir.

La réponse de notre établissement
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Dear Vansi V., Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bucharest City Centre. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Andrei Ioan Crisan Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

Pierre H. Voyage solo - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end à Bucarest »

Prestations à la hauteur de la réputation de Novotel

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bucharest City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandru Pojoranu Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

Anonyme Voyage solo - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et hébergement correct, petit déjeuner en dessousde ce qu'il y avait ilya quelques années/ »

Voir plus hautt

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bucharest City Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandru Pojoranu Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

Philippe En couple - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, personnel avenant qui cherche à vous donner satisfaction

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Alexandru Pojoranu Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

Corinne Professionnel - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Réception accueillante. J'ai pu bénéficier d'une chambre avec lit double malgré min tarif. En revanche, j'ai demandé un petit déjeuner en chambre que je n'ai jamais eu. Personne n'est venu récupérer la commande accroché à la porte.

La réponse de notre établissement
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Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bucharest City Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandru Pojoranu Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

R. Professionnel - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour »

Aucune attention particulière m à été apporté malgré un séjour durant mon anniversaire le 14 juin même pas un mot bon anniversaire dans la chambre et comble de tout seul soir ou mini bar non rempli gros manque de professionnalisme et sérieuse je trouve

Engel Professionnel - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très agréable séjour, personnel efficace, hotel confortable, bon restaurant »

hotel agréablement situé, standards de confort élévés. Je ne suis pas un grand fan du décor des chambres, mais il est fonctionnel

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bucharest City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandru Pojoranu Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

B. Professionnel - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« sympathique et agréable »

très bien accueilli. L'équipe est sympathique globalement

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Dear Janine B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bucharest City Centre. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Andrei Ioan Crisan Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

Radu-catalin En famille - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour en plein centre de Bucarest »

Super hôtel bien situé et personnel performant et polis. Grande chambre confortable. Seul point négatif est le minibar payant en intégralité ce qui n’est pas standard par rapport à d’autres Novotels.

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Dear Radu-Catalin N., We appreciate very much your comments regarding your stay at the Novotel Bucharest City Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Andrei Ioan Crisan Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

Anonyme Professionnel - 02/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Emplacement idéal, personnel serviable parlant français

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Dear Laurent L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bucharest City Centre. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Andrei Ioan Crisan Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

Edith J. En famille - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Chambre spacieuse petit dejeuner copieux hotel extrêmement bien situé au coeur des centres d intérêt de la ville. Unique note négative l empressement du petsonnel à débarrasser vos couverts et assiettes voire à quasiment les arracher de vos mains ce que j avais observé l an dernier et qui très désagréable

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Alexandru Pojoranu Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

Albert A. En famille - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation idéale et établissement de très bonne qualité »

Nous avons passé 3 nuits et apprécié le confort général de l'hôtel et des chambres, sa situation en centre ville , la piscine intérieure et la variété du buffet du petit déjeuner

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bucharest City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandru Pojoranu Guest Relations Coordinator Novotel Bucarest City Centre Calea Victoriei 37B - Sector 1 Bucharest, Romania Tel.: +40 21 308 85 00 H5… www.MerciByNovotel.ro www.accorhotels.com

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