Hôtel Novotel Luxembourg Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 267 avis
Novotel Luxembourg Centre
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Wifi gratuit dans l'hôtel

  • Petit déjeuner buffet chaud ou continental express

  • Salle de fitness accessible 24h/24

  • Quatre espaces aérés et modulables pour des événements réussis

  • A 10 minutes à pied de la gare

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 25.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Luxembourg Centre

35 rue du Laboratoire
L-1911
luxembourg
luxembourg

Tel : +352248781

Fax : (+352)26480224

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   30 LABORATOIRE

  • Par avion

    FINDEL INTL AIRPORT À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    GARE DE LUX À 0,3km / 0,19 miles

GPS :49.604778, 6.137419

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Supérieure avec lit Queen Size et canapé

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Executive avec lit Queen Size et canapé

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique avec 1 lit Queen Size et 1 canapé

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

RED SQUARE

Cuisine : Internationale

Nos 4 ingrédients essentiels sont la modernité, la convivialité, les saveurs et le bonheur. Le restaurant offre la possibilité à nos hôtes de se restaurer à peu près à tout moment de la journée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

RED SQUARE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Rénové en juillet 2013, le Red Square Bar est ouvert de midi à minuit et propose un menu snack-bar, et des amuse-bouche ou des plats à la carte jusqu'à 23h. Idéal pour les réunions professionnelles, les événements sportifs ou les réunions de famille.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 120 m²

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 56 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Luxembourg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

4 391 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 267 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Un séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

Kokou N. En famille - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai passé deux nuits avec ma famille. Comme d'habitude, l'ambiance a été bonne.

Cher Hôte, Merci pour ce commentaire positif sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous tenons également à vous remercier pour votre fidélité, qui nous est très importante. C'est un plaisir de lire que vous avez encore passé un agréable séjour en famille parmi nous et que vous ayez apprécié la bonne ambiance régnant dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir, André Pêcheur, Directeur général

Hôtel confortable bien situé

Note Avis clients 4.4/5

P. Professionnel - 06/07/2019 Avis certifié AccorHotels

En tant que responsable du groupe qui a séjourné deux jours à l’hotel Dommage que je n’ai jamais rencontré de responsable

Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que le confort de votre logement et notre emplacement vous ont apporté entière satisfaction. N’hésitez pas lors de votre prochain séjour à me demander à la réception, je me ferai un plaisir de vous accueillir en personne. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir parmi nous. Sincères salutations, André Pêcheur, Directeur général

Hôtel distingué avec une ambiance familiale très agréable animé par une équipe attachante et professionnelle.

Note Avis clients 4.4/5

M. Professionnel - 30/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Toute l'équipe de l'hôtel est très àgreable, attachante, toujours avec le sourire dans une ambiance bonne enfant mené par un directeur adorable , disponible et bon vivant !

Cher hôte, Merci pour ce retour très agréable sur le Novotel Luxembourg Centre. Je suis très touché de prendre connaissance de votre commentaire et de votre belle notation. En effet, recevoir des retours de la part de nos hôtes est essentiel pour nous car cela nous permet d'améliorer toujours plus nos prestations et surtout de féliciter notre équipe pour son investissement quotidien. Je vous remercie donc chaleureusement d'avoir pris ces quelques minutes pour partager avec nous vos charmantes impressions et soyez assuré que je les transmettrai avec beaucoup de plaisir à toute l'équipe ! Nous espérons vous revoir très prochainement au Novotel Luxembourg Centre pour un séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, André Pêcheur, Directeur général

Personnel très accueillant et professionnel

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bel hôtel, super petit déjeuner, staff efficace et souriant. Personnel d’accueil toujours disponible pour répondre aux questions. Les enfants sont bien accueillis aussi. Merci.

Cher hôte, Merci pour ce commentaire positif sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que la qualité du petit-déjeuner proposé. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments à son égard. Ils sont pour nous une grande source de motivation pour continuer à fournir un travail de qualité. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ! Bien cordialement, André Pêcheur, Directeur général

Agréable week-end luxembourgeois

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Une belle chambre, un restaurant peu lumineux. Un hall spacieux.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous dans la ville de Luxembourg. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la décoration de votre chambre ainsi que l’agrément de notre hall spacieux. Nous avons pris note de votre remarque et nous vous en remercions. Nous transmettons au service concerné pour information et suivi. Nous espérons avoir le plaisir d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Cordialement, André Pêcheur, Directeur général

Bonne prestation.

Note Avis clients 4.4/5

G. En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Calme. Bon petit déjeuner à 10 €. Très propre. Literie un peu molle (mais cela est peut-être suggestif, chacun ayant ses habitudes). Equipe très sympa.

Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, le niveau de nos prestations, sa tranquillité ainsi que la propreté des lieux. Nous sommes, en revanche, navrés que notre literie n'ait pas été totalement à votre convenance. Merci de mentionner le bon rapport qualité-prix de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir, André Pêcheur, Directeur général

moyenne

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel bien situé, chambre necessitant un rafraichissement, climatisation bruyante. Chambre pas remise en état le 2ème jour à 15h à cause d'une gestion de réservation défaillante.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous vous remercions d'avoir souligné notre emplacement idéal. Nous avons pris note de votre remarque et nous vous en remercions. Nous transmettons aux services concernés dans le but d’améliorer nos prestations. Notamment, notre équipe technique va vérifier votre climatisation afin de s'assurer que tous est en ordre. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour l'oubli concernant le ménage de votre chambre le 2e jour. Dans pareil cas, il convient de contacter notre réception qui est à votre disposition à la moindre difficulté et qui se fera un plaisir de vous envoyer une équipe pour une retouche ménage. Nous aimerions vous recevoir une nouvelle fois afin de vous assurer une prestation 100% réussie. Sincères salutations, André Pêcheur, Directeur général

Décevant

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Travaux dans l’hôtel. Peu de personnel à la réception. Petit déjeuner médiocre. Pas de machine à café nespresso dans la chambre. Décevant. Très cher pour une qualité médiocre. Les Novotels en France sont de meilleure qualité et sont moins chers.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de votre fidélité à notre marque Novotel. La satisfaction de nos hôtes est au centre de nos préoccupations et nous sommes navrés que vous n'ayez pas été cette fois-ci entièrement satisfait de votre séjour. Nous déplorons également que vous ne soyez pas venu vous ouvrir de vos difficultés à la réception qui aurait alors pu vous aider. Par ailleurs, vous aviez réservé une chambre Classique Supérieure qui n'inclut pas de machine à café. Celles-ci sont à disposition dans les chambres Executive. De plus la différence de prix que vous avez constatée s'explique par le fait que nos tarifs sont dynamiques et varient en fonction de la saison et des événements dans la région et donc du taux d'occupation mais également de notre emplacement centrale. Nous proposons régulièrement des offres promotionnelles et nous vous invitons à consulter notre site afin de pouvoir en bénéficier. Nous aimerions vous recevoir une nouvelle fois afin de vous assurer une prestation 100% réussie. Sincères salutations, André Pêcheur, Directeur général

très bien mais parking et petits déjeuners trop chers et vérifications nécessaires de la facture

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bonne réception, bonnes prestations dans la chambre, mais les tarifs du parking et du petit déjeuner sont exagérés. des petits déjeuners ont été comptés sur ma facture alors qu'ils n'étaient pas pris à l'hôtel, ce qui fait que sans vérifications de ma part, le montant sur ma carte bleue allait être éronné et il aurait fallu que je recontacte l'hôtel depuis la france après mon départ... En effet, la facture au moment de partir ne correspondait pas à celle reçue sur mon téléphone pour un départ rapide...

Cher hôte, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que notre hôtel situé dans la ville de Luxembourg ait été à la hauteur de vos attentes. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé et le confort de votre chambre. Nous prenons bonne note de vos remarques et vous en remercions. Nous tenons à préciser que nous faisons bénéficier à nos clients d'une réduction dans le parking public à coté de notre établissement. Le prix est de 30 euros par jour au lieu de 38 euros. Concernant le petit-déjeuner nous proposons une formule Express au bar moins chère et plus rapide pour nos hôtes qui ont peu de temps le matin. Ce serait un plaisir d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Cordialement, André Pêcheur, Directeur général
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Acceuil et personnel chaleureux Chambre bien agencée avec style Cuisine viande rouge pas assez cuite à point réchauffée mais servie tiède et avec trop riche en huile/calories et poisson à la sauce tomates quelconque. (à mon goût) Évacuation eau douche bouchée avec pieds dans l'eau. Couloirs tapis avec poussière due aux travaux. Malgré quelques petites déceptions le séjour fut agréable de par la gentillesse du personnel.

Cher Hôte, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé, l'amabilité de notre équipe, ainsi que le charme de votre chambre. Nous prenons par ailleurs bonne note de vos remarques et vous en remercions. Nous aurions aimé que vous nous fassiez part du désagrément concernant l'évacuation d'eau lors de votre séjour, nous aurions alors pu intervenir immédiatement et vous envoyer une équipe d'entretien ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous sommes navrés que notre restauration ne vous ait pas entièrement satisfait et transmettons vos observations au service concerné. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau sous peu. Cordialement, André Pêcheur, Directeur général

Séjour entre amis, parfait pour se reposer tranquillement au frais

Note Avis clients 4.4/5

Matman Entre amis - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très correct, le gros plus étant la climatisation réglable en température et en intensité

Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour entre amis dans notre établissement et que vous ayez, tout particulièrement, apprécié notre climatisation efficace. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ! Bien cordialement, André Pêcheur, Directeur général

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Giancarlo En couple - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien placé, pas loin du centre et de la gare. Personnel agréable et sympathique. Petit déjeuner bon et varié, malgré les difficultés avec la machine à café (non adapté quand il y a du monde, trop petit et souvent en arrêt). Seul vrai bémol, les fenêtres des chambres ne s'ouvrent pas ! Dommage. Pour le reste, les chambres sont bien équipées (grand écran, wifi, chargeur sans fil pour portable, enceinte bluetooth)

Cher Hôte, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité et la variété du petit-déjeuner, l'équipement de votre chambre, ainsi que l'amabilité de notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous tenons à préciser que les fenêtres ne s'ouvrent pas pour des raisons de sécurité. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau sous peu. Cordialement, André Pêcheur, Directeur général

acceuil agreable

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

professionnel et agréable

Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Le séjour a été agréable.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil agréable et réactif. Bonne restauration et petit-déjeuner diversifié. Propreté et commodités RAS.

Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Impec

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 31/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L'accueil est très sympathique, la chambre spacieuse et propre, le petit déjeuner copieux.

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Correct

Note Avis clients 4.4/5

Franck Professionnel - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Il y a une fuite au niveau de l'évier lorsque vous videz votre eau, elle tombe sur vos pieds ... Il y avait 3 mites dans ma chambre

Cher Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous avons transmis l'information de la fuite d'eau à notre service technique. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Confortable et agréable

Note Avis clients 4.4/5

Frank V. Entre amis - 28/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjours entre amis, le personnel et présent, agréable et à l'écoute et les chambres sont très confortables... Merci... Je recommande :-)

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Excellent week-end

Note Avis clients 4.4/5

Valérie K. En famille - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Une équipe sympathique qui fait tout pour nous faire sentir bien, comme dans une bulle paisible

Chère Valérie K, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Luxembourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Travaux en cours - Bruits

Note Avis clients 4.4/5

Rémi Professionnel - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L'Hôtel est en cours de rénovation, on comprend que cela doive arriver un jour. Mais pourquoi encore attribuer des chambres sur l'étage en cours de rénovation. Beaucoup de bruit pendant les heures de travail mais aussi en dehors. Ce n'est pas normal mais le prix de la chambre lui est resté "normal", luxembourgeois de surcroît.

Cher Rémi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Soyez assuré que nous sommes très sensibles à votre retour. Nos tarifs varient en fonction du marché -souvent très contraint- de Luxembourg. Notre équipe donne le meilleur d’elle-même pour que chacun de nos clients vive une expérience des plus positives. Nous sommes sincèrement désolés que votre appréciation globale du séjour ait été ternie par la gêne occasionnée par le bruit des rénovations actuelles. Nous espérons malgré tout que nous saurons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour au Luxembourg et vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Séjour familiale

Note Avis clients 4.4/5

Alom En famille - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bonne accueil même à une heure tardive. Chambre très agréable et neuve. La ventilation un peu bruyante mais c’est un détail.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre
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