Hôtel - Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal
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Hôtel Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

4.5/5 1 742 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • FINDEL INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 128 élégantes chambres aux tons pastels raffinés sont équipées de confortables lits MyBed et d'une technologie ultramoderne : Internet ADSL, accès WiFi, connexion i-Pod, coffre-fort pour ordinateur portable, TV écran plasma.

  • 128 chambres
  • 128 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 4 756 avis

Les avis de nos clients Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 742 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique séjour dans un endroit stratégique au Luxembourg »

Rien à dire que du bonheur. L’hôtel est soigné et joliment décoré. Le personnel est aux petits soins pour vous satisfaire

Anonyme Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien. »

Conforme aux attentes. Chambre agréable, douche amusante, salle de petit déjeuner avec une vue magnifique.

Matthieu En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

séjour romantique

Bénédicte &. P. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe séjour au coeur de Luxembourg-ville »

Hôtel idéalement situé, proche du centre-ville mais très calme. Chambre très confortable. Petits déjeuner gargantuesque et vue imprenable sur la vieille ville!

Olivier En famille - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable avec des gens agréables »

je n’ai aucune remarques négatives à faire.

Thomas T. Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel mais un peu cher. De vrais oeufs au petit déjeuner seraient appréciés... »

Chambre (et lit) confortable et bien équipée. Bon bureau pour travailler. Par contre je trouve scandaleux que dans un petit déjeuner facturé plus de 30€ les seuls oeufs proposés sont les sachets industriels réchauffés. Quand comprendrez-vous que c'est immonde ? Avez-vous déjà goûté des vrais oeufs brouillés ?

Guy C. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Service excellent. Le protège-matelas couette inadéquat. J'ai pu dormir de manière satisfaisante en le déplaçant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour un plus grand confort pour vos futurs séjours, n'hésitez en aucun cas à mentionner lors de votre réservation, le souhaiter d'enlever le surmatelas. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jacou Naway Reception Manager

D. J. En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel Magnifique »

Nous avons été très bien accueilli par votre collaborateur Jacou. Sa gentillesse et son professionnalisme est vraiment un must pour votre hôtel. Mention spéciale à lui. Notre chambre était simplement grandiose. Décorée avec beaucoup de goût et très confortable. Nous avons adoré notre séjour et il est certain que nous reviendrons. Merci de nous avoir permis nous évader le temps d'un séjour.... A bientôt.

K. Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Je tiens à remercier particulièrement Jacou réception, au petit déjeuner Loredana (sa gentillesse professionnelle) et Van (pour son élégance contemporaine qui devrait servir d'inspiration pour l'ensemble du personnel de service) pour leur disponibilité. Le hall est peu accueillant, les sièges très peu confortables, et dans un pays froid n'invite pas à la chaleur. Le bar est cosy, confortable et les cocktails sans alcool sont délicieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et plus particulièrement Van, Loredana & Jacou. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Fernando Lopez Lens, Directeur Général

Anonyme En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel toujours agréable à faire »

Très chouette hôtel . Rapport qualité prix très bon. Personnel à l’ecoute Et respectueux. Room service génial !

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jacou Naway Reception Manager

Hl En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours au top »

Prestations de qualité comme d’habitude

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jacou Naway Reception Manager

D. Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

L’accueil par le personnel était très agréable. La chambre est très bien décorée et propose tout ce dont j’avais besoin pour mes deux nuits passées dans un cadre professionnel. Cependant, certains points m’ont déçue pour un hôtel 5 étoiles et pour un endroit première fois dans un Sofitel: -pommeau de douche qui fuyait et rendait la douche très peu agréable (obligée de cacher la fuite avec ma main afin d’eviter un jet désagréable dans mon visage) Étant pressée à la suite de la premiere nuit, je n’ai pu signaler le problème et pensais que si la douche était nettoyée par le personnel, le problème serait remonté mais non, il en était de même le lendemain. Dommage -le petit déjeuner. Bien que très copieux et très bon, le service laisse à désirer. En effet, trouver un verre avec une trace de rouge à lèvre dans les verres à disposition sur le buffet n’est pas digne d’un 5 étoiles. De même pour la théière apportée avec un cheveux dessus ainsi que le pot de pâte a tartiner sans cuillère, dont cette dernière est arrivée après l’avoir demandée à deux reprises. -enfin, privilégier les événements extérieurs à vos propres clients ne donne aucune envie de choisir Sofitel et Accord hôtel en general. Je pense que tout comme moi, la clientèle est principalement composée de personnes en déplacement professionnel, et qui n’a pas forcément envie après une journée de de voyage et de travail, de sortir de l’hôtel ou s’en contenter des encas du bar pour dîner.

Michel C. En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur de mes attentes »

Premièrement ils m ont compte un late departure alors au in est parti à 14h30 et le veilleur de nuit nous avait lors de la demande du late departure qu on ne paierait pas puisque l hotel était loin d être complet ... deuxièmement nous avons commencé depuis quelques ll mois à voyager qu avec Sofitel et par rapport aux autres le service n était pas à la hauteur

Anonyme En couple - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel aimable et compétent Décoration dans des tons tristes...... du hall et des chambres...

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jacou Naway Reception Manager

V. S. Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent..confort »

Très bon accueil Qualité des prestations Petit déjeuner excellent Très bon séjour

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Chère Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jacou Naway Reception Manager

L. Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BON SEJOUR »

Cette hôtel est une référence sur le Luxembourg d'un point de vue de son accueil ,de la qualité et de la modernité des chambres ,de plus son salon du 8 éme étage est l'endroit ou il faut être le soir .En réalité , il est digne d'un Sofitel . Un client Accor Platinium .

Professionnel - 20/11/2018 Avis TripAdvisor
« TRES BIEN »

Cette hôtel est une référence sur le Luxembourg d'un point de vue de son accueil ,de la qualité et de la modernité des chambres ,de plus son salon du 8 éme étage est l'endroit ou il faut être le soir .En réalité , il est digne d'un Sofitel .Un client Accor Platinium .

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Cher Discover35884182313, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour et fidélité au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de toutes vos attentes et que vous ayez retrouvé les standards Sofitel dont vous êtes habitués. C'est un réel plaisir que de savoir que vous ayez profité pleinement des vues de notre Bar L'Observatoire et ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi Magnifique. Cordialement, Fernando Lopez Lens General Manager

Anonyme Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil chambre impeccable restaurant parfait

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Chère Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Jacou Naway Reception Manager

En couple - 14/11/2018 Avis TripAdvisor
« Une belle experience »

Séjournant à Luxembourg pour une nuit, nous avons choisi le Grand Ducal.Très bel établissement bien situé, chambres spacieuses et bien décorées.Accueil rapide, très professionnel et sympathique. Nous avons également profité des conseils du personnel pour les restaurants et les attractions.Très beau et très bon petit déjeuner avec une vue magnifique sur la ville.Une très belle expérience, à renouveler.

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Cher etouizer, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre retour suite à votre séjour au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes ravis que votre experience à notre hotel ainsi qu'au Mu Luxembourg ait été au-delà de toutes vos attentes et ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi belle. Cordialement, Fernando Lopez Lens General Manager

Arnaud En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil du personnel et hôtel très joli et bien décoré ! »

Tout d'abord, très bon accueil du personnel de la réception, personnel du bar et du restaurant très souriant et sympathique. Chambre très bien, très propre, juste deux choses à signaler, la literie pas très confortable, et le bruit de la musique provenant du bar le soir, nous étions au 6ème étage, juste en dessous du bar, et il est difficile de s'endormir du fait du volume sonore élevé du de la musique du bar. A part cela, très bonne expérience.

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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jacou Naway Reception Manager

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