Hôtel - Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal
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Hôtel Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

4.5/5 1 726 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • FINDEL INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 128 élégantes chambres aux tons pastels raffinés sont équipées de confortables lits MyBed et d'une technologie ultramoderne : Internet ADSL, accès WiFi, connexion i-Pod, coffre-fort pour ordinateur portable, TV écran plasma.

  • 128 chambres
  • 128 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 4 529 avis

Les avis de nos clients Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 726 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
reneetje2015 Professionnel - 16/10/2018 Avis TripAdvisor
« un hotel confortable avec une très belle vue sur la ville »

L’hôtel est bien situé pour visiter le centre de la ville. On peut y aller à pied en partant de la gare. Les chambres sont confortables. Du restaurant et bar on a une splendide vue sur l’ancienne ville. L’hôtel est relativement loin de l’endroit où ont lieu les conférences. Il faut compter entre 30 et 45 minutes pour y aller.

Josiane C. En couple - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous avons retrouver le service et le confort SOFITEL »

Dans l’ensemble satisfaisant.

Yannick K. En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Juste génial »

Nous avons passé un agréable week-end pour fêter nos 4 années ensemble ma fiancée et moi.

Alice En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour exceptionnelle »

La qualité du service et des chambres étaient irréprochables. Je recommande fortement le Sofitel du Luxembourg!

S. En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour dans un Etablissement de qualité. Excellent accueil

C. Professionnel - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« 2ème sejour »

Un 2ème séjour dans votre hotel, c'étant mieux passé que le 1er

Chris En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belles prestations, manque d'insonorisation »

L'ensemble était très bien, dommage que l'insonorisation ne soit pas bonne. Nous étions au 3ème étage et la fête au 8ème étage battait son plein jusqu'à 1h du matin. ( les basses étaient trop fortes, lors de notre réservation on avait demandé au calme puisque nous sommes de petits dormeurs ). Le volume de la musique était trop fort... Il y avait aussi le sur-matelas qui était trop court et bombé vers le milieu du lit qui nous faisait glisser vers l'extérieur, ce qui fait qu'on a passé une mauvaise nuit... Le reste était impeccable...

Anonyme En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« loin d'être parfait »

Bonjour, Plusieurs points négatifs: - Je suis venu à l'hôtel en voiture. J'ai suivi les instructions et me suis garé dans la parking sous terrain. Il y avait beaucoup de voitures au niveau moins -1, alors je suis allé directement au niveau -2, dans lequel la plupart des places sont réservées et je me suis donc retrouvé garé très loin de l'hôtel... rien dans les instructions n'indiquait que l'entrée directe à l'hôtel se faisait par le niveau -1 et qu'il valait mieux se garer au -1. En l'écrivant, ca éviterait ce genre de désagrément. - Une soirée importante était organisé au 8ème et dernier étage de l'hôtel. La chambre était au 4ème. Néanmoins, nous entendions les basses et la musique dans la chambre. Venir dans un Sofitel pour se retrouver à essayer de s'endormir sous une boite de nuit est une expérience déplaisante. Vous devriez prévenir vos clients lors de la réservation pour qu'ils puissent aller ailleurs si cela les dérange. - Enfin, au moment du départ, la personne qui s'occupe du check out a essayé de nous faire payer les petits déjeuners que nous n'avions pas pris... Ce n'est au minimum pas professionnel... Je n'ai pas l'impression que la satisfaction du client soit une priorité dans cet hôtel alors je n'y reviendrai sans doute jamais.

Claire E. J. En couple - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour parfait »

Avec mon mari nous attendions ce séjour avec impatience puisque nous avions pu faire garder nos 3 enfants et pouvions donc profiter d'une nuit tranquille. La journée ayant été bien remplis c’était un vrai plaisir de pouvoir prendre un douche avec le système rain shower et de pouvoir ensuite se délasser dans un bon bain chaud. ensuite nous avons dîner au restaurant et la nous nous sommes régaler du début à la fin; une équipe au petit soin et des mets plus délicieux les uns que les autres dans une chaleureuse et moderne. Le lit Mybed est un perfection et le petit-déjeuner avec son buffet extraordinaire avec la vue sur Luxembourg permettent de terminer le séjour en beauté.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fernando López Lens General Manager

Claude Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

j'ai apprécié l’amabilité du personne, le confort de la literie et la disponibilité de la salle de sport. La chambre est un peu froide avec la climatisation, pas toujours facile à régler comme les éclairages.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Claude, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous aient été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe notamment quant aux prestations mentionnées. Et dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

B. En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle vue panoramique du centre ville du Luxembourg »

L’accueil par le portier exceptionnel, l’approche du client l’humilité et l’efficacité, merci. L’accueil de la réception agréable mais manquant de cette petite touche personnelle qui fait qu’on se sent à la maison. Le bar le personnel efficace et discret mais manquant de cette petite touche personnelle qui fait qu’on se sent à la maison ou qu’in s’en souvienne. La vue panoramique de votre restaurant superbe! La chambre , nous avons eu une chambre beaucoup plus belle que ce que nous avions reservé , belle surprise! Nous avons aimé sa disposition et la douche , sa vue panoramique sur le Luxembourg et sa litterie parfaite!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sommes ravis d'apprendre que nos services et prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe quant aux services mentionnés afin de vous offrir un service irréprochable. Et dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Bruno.z En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fantastique! »

Votre hotel est d'un grand professionnalisme, le service est parfait! Le meilleur hotel a Luxembourg! Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Bruno Z. Nous tenons à vous remercions pour votre chaleureux commentaire suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous sommes ravis de savoir que nos services et prestations aient été à la hauteur de toutes vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui sera contente de savoir que leur gentillesse et professionnalisme vous aient permis de profiter d'un séjour des plus agréables. Et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Ml W. Entre amis - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bien

La réponse de notre établissement
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Chère ML W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sommes ravis d'apprendre que nos services et prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui sera contente de recevoir une telle recommendation. Et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

L. En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre en total accord avec la réputation de votre hôtel »

Ce fut une nuit magnifique dans une chambre superbe Point fort : le lit Point faible : la douche dont les robinets sont un peu difficiles à faire fonctionner

Safia En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Tres bon hotel, nous avons tres bien mangé et le soir et le petit déjeuner, le personnel est accueillant et tres gentils Chambre propre et confortable, spatieuse Ttrs bonne literie

Samia En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle experience dans ce magnifique hôtel »

De la réservation au séjour tout était parfait. Le personnel a été formidable a tout les niveaux. Aimable, soucieux de notre bien être et de notre satisfaction. Je recommande vivement cet hôtel.

T. Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le séjour s'est bien passé dans l'ensemble. »

Il y a eu un exercice d'évacuation et le personnel a su encadrer les clients vers la sortie. En revanche, ce qui m'a déplu est le moment où, au moment du check out, il m'a été demandé de restituer un matériel que je n'ai pas emprunté. Je pense qu'il faudrait demander des preuves de numéros de chambre aux clients qui empruntent des choses. J'ai l'impression que le service check out ne fonctionne pas bien. J'ai quitté l'établissement le 06/09 et je suis toujours en attente de ma facture électronique.

Jbh Entre amis - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour lors d’un mariage »

Rien à redire de l’arrivee au départ

Marina Voyage solo - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Parfait »

Séjour à titre professionnel s’étant déroulé parfaitement. Personnel aux petits soins de l’accueil au restaurant. Chambre avec vue sur ville très agréable. Service couverture à 18.00 appréciable. Mon hôtel à Luxembourg !

Bernards Voyage solo - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente adresse »

Accueil très professionnel, formalités ultra rapides. Chambre et litterie confortables. Bar et restaurant magniquement situés avec une très belle vue sur la vieille ville. Bref le Sofitel Grand-Ducal est une adresse de choix pour un séjour touristique ou professionnel à Luxembourg. (Un seul point négatif facilement améliorable: musique trop forte, sans doute provenant du bar, perceptible et génante dans les chambres pendant la huit).

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