Hôtel - ibis Saint-Gratien
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Saint-Gratien

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3.5/5 154 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public couvert
  • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
  • Pets allowed 8  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 50 chambres
  • 30 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baby bed
    • Ordinateur
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 484 avis

Les avis de nos clients ibis Saint-Gratien

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 154 avis
Avis certifié AccorHotels
K. E. Voyage solo - 12/06/2018
« Rien à reprocher »

Super accueil chambre propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Gratien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mame NDOYE Directrice

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 07/06/2018
« Hôtel sale, mal entretenu »

Ma chambre était infestée de punaises de lit. 53 piqures sur le corps, n’ai pas pu dormir la première nuit. À l’accuei Le réceptionniste m’a offert la nuit. J’attends toujours un appel du Directeur....je vous rappelle que j’ai la carte Gold AccorHotels

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur DENIAU, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Gratien. Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'avais effectivement dit au réceptionniste de ne pas vous faire régler la nuit, dès que j'ai eu connaissance du problème que vous aviez rencontré. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mame NDOYE DIRECTRICE.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/06/2018
« bof »

1ère nuit dans une chambre pourri puant la cigarette

La réponse de notre établissement
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Monsieur CARRASCO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Gratien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mame NDOYE Directrice.

Avis certifié AccorHotels
Mouna 5. Entre amis - 04/06/2018
« Un peu décevant »

Accueil agréable Chambre plutôt petite pour un ibis 3*,la literie est bonne avec un bémol sur les oreillers trop mous,le rideau occultant était rempli de trous laissant donc passer la lumiere!!!la salle de bain correcte,gros bémol au niveau du petit déjeuner:pris à 9h et plus de pain!quasiment plus de viennoiseries ,le gros de miel vide...et personne en salle pour ravitailler et débarrasser les plateaux ... à 10,50€/petit déjeuner c’est franchement décevant,j’Ai dû aller demander à la la réception ou on m’a répondu que ce n’etait Pas eux qui gérait la salle ....

La réponse de notre établissement
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Madame SOUPLET, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Gratien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mame NDOYE Directrice.

Avis certifié AccorHotels
J. En famille - 30/05/2018
« Bon accueil »

Chambre agréable : lit confortable, aucun bruit (ch.210). Par contre le sanitaire laisse à désirer : lavabo trop petit et aucune tablette pour poser rasoir, brosses à dents et autres. Il manque une balayette pour nettoyer la cuvette des WC. La carte magnétique pour ouvrir la porte de la chambre fonctionne une fois sur deux ! Le petit-déjeuner est satisfaisant.

La réponse de notre établissement
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Madame JOUVE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Gratien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mame NDOYE Directrice.

Avis certifié AccorHotels
Slags Professionnel - 25/05/2018
« Bruyant, vieux, dépassé et cher »

les chambres vieillottes, sdb avec moisissures, mitigeur mal fixé, absence de serviettes, télé riducule, insonorisation inexistante alors que mitoyen avec la gare...

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Gratien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Mame NDOYE

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 24/05/2018
« Bien grace a une equipe efficace et Sympa »

Chambre propre un petit déjeuner bien suivi .

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Monsieur ROUSSELLE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Gratien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Mame NDOYE Directrice

Avis certifié AccorHotels
M. J. Professionnel - 21/05/2018
« au travail »

bonjour, un agréable séjour dans cet hôtel, en premier la personne de l'accueil, sympathique, souriant , agréable et qui prends le temps de parler, un peu la chambre , Fumeur à ma demande, bien sur pas rénové (fumeur) mais confortable et spacieuse le petit déjeuner copieux et complet en bref, j'y retournerais avec plaisir

La réponse de notre établissement
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Monsieur MOREL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Gratien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mame NDOYE Directrice.

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Jd Professionnel - 14/05/2018
« Enquête »

Tout parfait depuis 5 ans

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Monsieur ROSSIGNOL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Gratien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Mame NDOYE Directrice

Avis certifié AccorHotels
Jfk En famille - 05/05/2018

Habitué de l'hotel, je pense que des travaux de rénovation s'imposent dans es chambres et parties communes. En plus un petit dejeuner à 10,5€, cela fait un peu cher

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 05/05/2018
« Bonne situation personnel attentif une petite rénovation serait bienvenue »

Proximité immédiate de la gare rer C pour Paris Commerces du centre ville de saint gratien proches Rideaux fatigués Personnel prévenant

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F. Entre amis - 02/05/2018
« TOUJOURS AUSSI AGREABLE »

Apres 4 sejours chez vous, toujours aussi bien reçus, par vos employés, et toujours aussi propre et a l'ecoute, rien a redire, on se bien dans votre hotel

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Mj Professionnel - 02/05/2018
« conforme »

très bon accueil.

Avis certifié AccorHotels
C. Voyage solo - 01/05/2018
« ni plus ni moins »

Hotel bien placé. Air conditionné défaillante Hygiène salle de bain plus que médiocre ( un vers trouvé dans la chambre) Pour le reste du classique.

Avis certifié AccorHotels
Amadei En famille - 01/05/2018
« tres bien reçu »

Nous avons été bien reçu , personnel très professionnel peut être un petit pb de communication (exemple cuve oxygène que l'on a du chercher partout , rien n’était note ni à l'ordinateur ni sur papier ) Rien de grave mais à améliorer Bien à vous

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Anonyme En couple - 29/04/2018

Pas d'eau, pas de café soluble comme c'est l'usage, tâche d'humidité au plafond, plusieurs mégots sur le balcon

Avis certifié AccorHotels
Ben R. En couple - 27/04/2018
« Tres bon Hôtel et personnel tres sympa agréable et souriant et a l écoute »

je suis devenue une habituée chez vous et je m y plais et surtout le personnel très gentil en particulier 2 personnes Mr TOURRE et Melle LUCAS très agréables et d une gentillesse le reste du personnel aussi mais j ai souvent affaire a ces 2 personnes quand je réserve ils sont très competents dans leur travail et toujours avec le sourire .

Avis certifié AccorHotels
Traoré En couple - 26/04/2018
« Personnel est très sympa »

Les chambres sont bien tenues Nous sommes bien satisfaits dans l'ensemble puisque nous y avons séjourné plusieurs fois .

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 26/04/2018
« profesionel »

Chambre avec des odeurs de tabac froid !!

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 26/04/2018
« Equipement pas à la hauteur des employés »

Il est bien dommage que l'équipement des chambres ne soit pas à la hauteur de la compétence et gentillesse des employés. La salle de bain est très vétuste, la baignoire a des impacts de rouille, le rideau est plein de moisissure. La moquette de la chambre est dégradée. Seule la réception est rénovée alors je suppose que le reste finira par suivre. En tout cas, le personnel est très sympa, accueillant et disponible.

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