Hôtel - ibis Saint-Gratien
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Saint-Gratien

3.5/5 165 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 50 chambres
  • 30 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ordinateur
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 554 avis

Les avis de nos clients ibis Saint-Gratien

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 165 avis
Célia L En couple - 08/11/2018 Avis TripAdvisor
« Court séjour très appréciabe »

Personnel très agréable, souriant, à l'écoute et professionnel. Dommage que le rideau de la chambre soit rempli de plein de petits trous et que la baignoire soit abîmé.Service de bagagerie très appréciable

Loic Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil très bon, emplacement correct mais hotel très vieillissant et chambre minuscule ! »

La chambre est très vieille et minuscule, même pas de place pour mettre la valise. L'acoustique est très mauvaise, on entends les voisins discuter. Vraiment pas du standing d'un IBIS....

Karine En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre vétuste et délabrée »

Chambre minuscule ... il faut raser les murs pour se coucher. Le rideau est à moitié décroché et déchiré. La sdb sent mauvais et la porte grince affreusement. Une seule grande serviette par personne. La tv se coupait toutes les 5 mn et la télécommande était sale et cassée. La penderie est inaccessible et minuscule. Ascenseur vétuste. Pas de restauration malgré les propositions dans les chambres. Pas de parking et uniquement des stationnements payants. Bref .... on n'a pas envie d'y passer une 2ème nuit ... surtout pour 70 € en week-end

B. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Faire attention chambre rideau troué Trou dans le mur Radiateur salle de bain salle plafond pareil

L. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court week-end à Saint gratien »

Malgré un état plutôt moyen de la chambre (rideau avec plein de petits trous, état de baignoire limite) nous avons passé un bon séjour. Le personnel est très accueillant et arrangeant

Anonyme En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Calme, petit dej excellent

Frank En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« une nuit à deux »

Bon accueil. Chambre côté rue.

C.letienne En couple - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Commentaires non relevants et sans réponses »

Suite à une mauvaise expérience au Ibis St Gratien, je vous ai envoyé mes doléances et réclamations, restées lettre morte. Voici la teneur de ma mauvaise expérience; Propreté de chambre laissant à désirer, moquette sale et collante, salle de bain juste propre, chevet de lit avec divers traces, odeur suspect chambre mal aérée... Le parking est publique et à quelques centaines de mètres et non privé au sein de l'hôtel comme sous entendu sur la page Booking. Nous avions demandé par mail si il serait possible de diner vers 22H30 à notre arrivée, personne n'a jamais répondu... Nous sommes passé par Booking et notre chambre était proposée à 80CHF (70€) petit déjeuner compris et finalement nous avons été facturés. Enfin nous avons été débité de 94€ (107CHF). D'une manière ou d'une autre il y a malhonnêteté et nous réclamons notre dû. Cordialement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Gratien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

M. Professionnel - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« une bonne adresse »

l'impression d’être accueilli personnellement à chaque passage, des sourires et de la qualité à chaque passage dans ce secteur, je ne souhaite pas allez ailleurs rien d'autre

Brigitte En couple - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité / prix »

Chaleur de l accueil Originalité decors lieux accueil restaurant.. Bonne literie

Yves 8. Professionnel - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« si le lieu vous est imposé »

Sans attrait, hotel daté, chambre tritounette, taille d'écran TV ridicule (que j'ai d'ailleurs dû rebrancher). Sans comparaison avec les Ibis modernes.

Joceline L. Entre amis - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« c est super »

a chaque séjour nous sommes entierement satisfait merci

Professionnel - 17/10/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait et calme »

Un excellent hôtel pour un séjour professionnel. Près de la gare et les restos ne sont pas très loin. L'équipe très très sympa, serviable et de bon conseil. Literie super confortable, personnel parfait! Merci.

Anonyme Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Reservation du 10 au 12/10 »

Séjour peu satisfaisant. Changement de chambre sans explications, chambre : fumeur = odeur infecte...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Gratien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mame NDOYE Directrice

Anonyme Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit correcte »

L'hotel est à rafraichir. De plus j'ai du tuer une énorme araignée qui se trouvait dans la chambre.

L. En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Super accueil, hôtel propre mais avoir une chambre fumeur alors qu’au moment de la réservation on ne m’a pas laissé le choix alors là je dis non !!!! Il n’y a rien de plus désagréable que de rentrer dans une chambre qui sent le tabac froid. Cela a gâché le séjour. Je pense qu’il faut en avertir le client s’il ne reste que ce style de chambre, même si l’on passe par un site de réservation.

Anonyme En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Decevant »

Personnel de nuit antipathique, chambre ancienne non renovee à un standard ** et non ***. Fenêtre inetanche bruit d avion et de rue. ..

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Gratien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mame NDOYE Directrice

R. Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« décevante »

Ayant l'habitude de côtoyer vos services dans divers hôtels de votre marque, j'ai été particulièrement déçu dans cet hôtel. Le confort était bien moins au rendez-vous que d'habitude. Peu de prise de courant dans la chambre, toutes très loin du lit. une télé plus petite qu'un ordinateur portable... Et enfin ce qui a clôturé cette expérience, l'alarme incendie qui s'est déclenchée dans tout l'hôtel à 6h du matin. Cela dans l'incompréhension totale car la totalité des clients ont attendu dans le hall une quinzaine de minute pour enfin remontés à leurs chambre une fois l'alarme éteinte. sans explication ni excuse de la part de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Gratien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, l'alarme s'était déclenchée car un client avait laissé bruler son pain dans le grille pain, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. MAme NDOYE Directrice

Anonyme Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Arrivé très tardive à l'hôtel, accueil agréable malgré l'heure. Chambre propre et confortable.

Scagnelli Entre amis - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien accueilli, chambre convenable, petit déjeuner 7 sur 10 manque notamment centrifugeuse pour jus de fruits »

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