Hôtel - ibis budget Charleroi Airport
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Charleroi Airport

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3.5/5 833 avis
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Services de l'hôtel et à proximité

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Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 82 chambres
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • Bureau dans chaque chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 011 avis

Les avis de nos clients ibis budget Charleroi Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 833 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 19/04/2018
« Galère »

Accès difficile. Personne a l’aeroport capable de nous indiquer comment sortir. En appelant l’hotel, c’est encore pire à se demander si il voulait que l’on vienne. Hôtel situé à côté d’un étang de rétention, l’odeur est insupportable et va crescendo. Plus on est proche de l’hotel, plus l’odeur est désagréable. Le personnel a l’accueil est incapable de nous indiquer comment aller en centre ville via la ligne de bus, nous avons dû nous débrouiller nous meme en arrêtant un taxi. Une seule satisfaction, le prix.

Avis certifié AccorHotels
Ancdec En couple - 16/04/2018
« Basique mais très commode »

L'hotel n'est évidemment pas un lieu de sejour, mais il rend le service demande. Le système Park and Fly, avec navette, est génial.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci d'avoir partagé votre agréable expérience parmi nous.<br> C'est avec grand plaisir que nous découvrons que notre établissement a répondu à vos attentes. Il est agréable de lire votre retour positif sur notre offre Park, Sleep and Fly qui inclut la chambre, jusqu'à 10 jours de parking et le transfert aller-retour vers l'aéroport.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement.<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 16/04/2018
« pratique »

Superbe nouvelle chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher B., Merci pour votre gentil commentaire concernant l'hôtel Ibis Budget Charleroi Aéroport.<br> Nous avons grand plaisir à lire que vous avez pleinement apprécié votre chambre fraîchement rénovée et aménagée avec soin pour des moments de qualité.<br> À très bientôt pour un autre séjour agréable à Fleurus.<br>Bien à vous,<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Maurice Professionnel - 16/04/2018
« étape commerciale décevente »

habitué par cet hotel pour mes étapes commerciales , je suis déçu de ma dernière visite , par un hotel complet pour une nuit et l' autre nuit par un changement de connection au wifi sur l' hotel qui m' a empécher de travailler sur mon ordinateur de travail . Je vais donc abondonner ce point de chute pour aller maintenant sur votre ibis style de La louvière qui lui reste très abordable et en tous points conforme à mes attentes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Maurice, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion avec nous.<br> Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance. Nous regrettons cependant que votre récent séjour n'ait pas été à la hauteur des précédentes. Nous avons pris note de vos remarques et sommes vraiment navrés pour les désagréments subis. En ce qui concerne le Wi-Fi, la nouvelle connexion est installée depuis un moment et est de bien meilleur qualité que ce que nous avions par le passé. Le seul changement qu'il y a eu est qu'à présent les clients doivent s'identifier pour y accéder. Il est plaisant de lire que vous avez su trouver votre bonheur chez nos collègues de l'hôtel ibis Styles La Louvière.<br> Nous aimerions cependant vous voir revenir prochainement, pour un séjour sans fausse note comme avant.<br> Jean-Christophe IMBERT, &Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Mnt Professionnel - 13/04/2018
« Bon séjour »

Bon accueil, personnel à l'écoute et disponible, chambre propre et TRÈS bien insonorisée par rapport à l'aéroport. Seul point négatif, la station d'épuration face à l'hôtel et ses odeurs...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br>merci pour ce commentaire.<br> Il est agréable de lire que notre hôtel a répondu à vos attentes et que l’accueil vous a satisfait. <br>Nous sommes ravis que vous ayez apprécié lé proximité de l'aéroport.<br>Nous vous prions de nous excuser pour l'odeur du plan d'eau voisin que l'on de temps en temps, mais fort heureusement pas très souvent. <br>Merci de faire mention de la propreté et du calme de l’hôtel ainsi que de votre chambre confortable<br> Nous serions ravis de vous accueillir une fois de plus d'ici peu. <br>Bien cordialement,<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
V. G. En famille - 13/04/2018

Chambre OK mais trés froide à l'arrivé

La réponse de notre établissement
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Cher Gérard, Merci de nous faire part de votre opinion.<br> Nous prenons note de votre remarque. Veuillez nous excuser pour le désagrément. En fait, le chauffage est individuel par chambre. L'interrupteur se trouve sur le coté. N'hésitez pas à solliciter la réception en cas de besoin. Nous nous ferons une joie de vous prêter assistance.<br> Bien à vous,<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 13/04/2018
« situation idéale proche aéroport »

nous avons séjourné 1 nuit avant de prendre un vol très tôt le matin

Avis certifié AccorHotels
Sylvia En couple - 11/04/2018
« Nous y reviendrons sans hésitation »

Personnel charmant et courtois....Chambre RAS... Peut être mieux signaler l'entrée de l'hôtel surtout pour les voyageurs arrivants de nuit

La réponse de notre établissement
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Chère Sylvia, Merci pour la rédaction de ce commentaire.<br> Nous sommes heureux de savoir que vous avez adoré les moments passés en couple dans notre hôtel et que vous avez su profiter du confort de votre chambre, équipée de toutes les commodités moderne pour une expérience des plus agréables. L'ensemble du personnel se joint à moi pour vous remercier de votre compliment. Nous avons pris bonne note de votre remarque.<br> Au plaisir de vous recevoir pour un autre séjour de qualité.<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/04/2018
« Raisonable »

Hôtel simple et correct, spartiate. Un peu trop bruiant.

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Merci pour votre commentaire.<br> Il est heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le bruit. N'hésitez pas à nous solliciter sur place si vos voisins sont bruyants afin que nous puissions trouver une solution qui vous conviendra. Nous rappelons par ailleurs que des boules quies sont mises à la disposition de nos hôtes.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Cordialement,<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
L. Entre amis - 03/04/2018
« nuit paisible chambre propre »

Personnel aimable et souriant . Chambre refaite et très propre . Petit déjeuner copieux . Plusieurs expériences donc noter : Ch RDC un peu plus exposées aux bruits . Mais cette fois en étage j'ai bien dormi . L'hôtel fournit des boules kiess . Merci pour le forfait voiture et navette aéroport . C'est super !

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Merci pour la rédaction de cet avis.<br> Nous découvrons avec grande joie que vous avez pris plaisir à séjourner dans le cadre chaleureux de votre chambre fraichement rénovée et que vous avez su profiter de sa propreté et du calme reposant qui y règne. Nous sommes également ravis d'apprendre que notre délicieux petit déjeuner, qui se veut aussi riche que varié, a été à votre goût. Merci pour votre retour positif sur notre offre tarifaire Park, Sleep and Fly qui inclut la chambre, le transfert aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport et jusqu'à 10 jours de parking. L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Comme vous l'avez mentionné, des boules quies sont mises à la disposition de nos hôtes.<br> À très bientôt pour un autre séjour de qualité parmi nous.<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Frichesalut J. En famille - 25/03/2018

Personnels très gentilles serviable est très polis

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Cher Hôte, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire si gentil à propos de votre visite à l'hôtel Ibis Budget Charleroi Aéroport.<br> Tout notre personnel se joint à moi pour vous adresser ses remerciements pour votre agréable témoignage sur la qualité de leurs prestations.<br> Nous espérons vous revoir chez nous une fois encore bientôt pour un séjour tout aussi positif. <br>Bien cordialement,<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Philoosss En couple - 25/03/2018
« Bon moment passé dans cei hôtel »

Accueil normal petit déjeuner un peu faible

La réponse de notre établissement
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Chers Hôtes, Merci pour la rédaction de ce commentaire.<br> Nous sommes ravis de lire que vous avez un agréable séjour en couple dans le cadre convivial de notre établissement. Votre retour positif sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé est grandement apprécié. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l'ensemble du personnel. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur notre petit déjeuner. Pour rappel, il est composé, d'un large choix de pains, de viennoiseries, de jambons, de yaourt nature, de fruits, de boissons chaudes et bien plus encore. Vos suggestions en vue de l'améliorer sont les bienvenues en message privé.<br> Nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois.<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Margot Voyage solo - 25/03/2018
« bien »

Pas de savon dans la douche sinon propre et bien

La réponse de notre établissement
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Chère Margot, Merci pour la rédaction de cet avis.<br> Nous avons grand plaisir à lire vos impressions positives sur la propreté de notre établissement. Nous avons pris bonne note de votre remarque. En principe, toutes nos douches disposent d'un distributeur de gel douche. N'hésitez pas à nous signaler tout manquement dans votre chambre afin que nous puissions y remédier.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
P. D. En famille - 23/03/2018
« Pratique près de l’aeroport »

Accueil sympa et efficace Proximité aéroport Service de transfert rapide Gardiennage véhicule en sécurité

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Cher Daniel, Merci pour cet avis à propos de votre expérience à l'hôtel Ibis Budget Charleroi Aeroport.<br> Il est en effet pratique de séjourner dans notre hôtel en raison de sa proximité avec l'aéroport Charleroi Bruxelles Sud. Merci de faire mention de la sympathie et de l'efficacité de l'accueil. Nous sommes ravis que notre service parking et la navette assurant le transfert aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport aient été à votre convenance.<br> Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien cordialement,<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Bontems En couple - 22/03/2018
« idealement placé »

acueil souriant petit dej tot literie ok chambre petite mais deal pour un transit avion

La réponse de notre établissement
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Chers Hôtes, Nous vous remercions pour ce commentaire.<br> C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour en couple dans le cadre convivial de notre établissement, idéalement situé à proximité de l'aéroport de Charleroi Bruxelles-Sud, très pratique pour les vols aussi bien matinaux que tardifs. Il est également plaisant de lire vos impressions positives sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé ainsi que sur le confort de votre lit et notre délicieux petit déjeuner, qui se veut aussi riche que varié.<br> Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour plaisant parmi nous<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 21/03/2018
« Réservation »

Ayant eu un imprévu j ai dû reporter mon déplacement , ayant essayé de contacter le service client pour avoir un geste commercial pour pouvoir être dédommagé car je dois réservé une nouvelle fois un hôtel . Ayant perdu ma réservation je me tourne dorénavant vers les hôtels b and b ou bien airbnb. Pour le groupe accor c est terminé plus jamais je ne réserverai de chambre d hôtel . Bien à vous

La réponse de notre établissement
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Merci pour votre commentaire.<br> Nous tenons à souligner que vous avez fait une réservation à un tarif avec des conditions de vente non flexibles. Nous ne pouvions par conséquent pas satisfaire votre demande car n'étant pas en phase avec notre politique hôtelière ainsi qu'aux aux conditions générales de vente.<br> Bien cordialement,<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
G. F. Professionnel - 21/03/2018
« Propre et efficace »

Accueil souriant et efficace. Disponible toute la nuit. Chambre propre et hygiénique. Idéal pour un séjour d'une brève nuit vers l'aéroport. Navette toutes les 30 min avec chauffeur charmant .

La réponse de notre établissement
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Chère Françoise, Veuillez accepter nos remerciements pour ce commentaire concernant votre expérience à l'hôtel Ibis Budget Charleroi Aeroport.<br> Il nous est agréable d'apprendre que vous avez trouvé l'accueil de qualité. Nous ferons part de votre satisfaction à nos collaborateurs. Merci de faire allusion à la propreté de la chambre. Notre hôtel est en effet une escale pratique avant de prendre un vol à l'aéroport Charleroi Bruxelles-Sud. Comme vous avez pu le remarquer, nous mettons à disposition un service de taxi pour un aller simple entre l'hôtel et l'aéroport ou la direction inverse au prix de 8€ pour maximum 4 personnes.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous,<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Gaelle Entre amis - 20/03/2018
« dommage »

Nous sommes arrivés pour une seule nuit, nous n'avions pas de voiture. Nous avons alors demandé au réceptionniste si nous pouvions nous faire livrer quelque chose à manger. Il nous a répondus qu'il y avait des repas dans le distributeur ou bien des taxis mais qu'il ne pouvait pas nous donner le nom ou téléphone d'un livreur de pizza car il n'avait soit disant pas le droit.... Après avoir bataillé 30 mn sous ces yeux a la reception à essayer de trouver les coordonnées et de joindre une pizzeria qui voudrais bien nous livrer à l’hôtel, un livreur de pizza est entrée pour livrer d'autres clients. nous avons interpellé le livreur qu'il nous a dit qu'il avait l'habitude de travailler pour l’hôtel et qui était surpris que le réceptionniste ne nous ai pas donné sa carte... le réceptionniste à juste répondus qu'il n'en avait plus.. nous avons été très étonnés déçus de ce comportement.. Ce n'ai quand même pas normal de voir sous ses yeux 4 clients passer 10 coup de téléphone pour chercher une pizza, et de ne rien dire et rien faire pour les aider ou les orienter.. peut être que ce monsieur touchait une commission sur les taxis... ou peut être que nos tête ne lui revenaient pas... quoi qu'il en soit, rien ne justifie cela. Je précise toutefois que la personne de la reception qui travaillait le lendemain matin avant que nous partions à été très serviable et agréable. Très professionnel. grâce à cette personne nous avons décidé de mettre la note de 6 à l'évaluation, mais sans son sourire et sa bonne humeur, cela aurait été un 2.. En espérant que notre prochain séjour (si il en a un) se passe mieux, car des rencontres à l'aéroport nous on dit que l’hôtel Balladins juste à coté était extra....

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Chère Gaëlle, Merci pour votre commentaire.<br> Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme dont a fait preuve le réceptionniste pendant le service du matin. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre opinion. Toutefois, nous sommes navrés pour ce désagrément à votre arrivée. Il s'agirait vraisemblablement d'un malentendu. Nous ne manquerons pas de faire le point avec la personne concernée afin d'éviter que pareille situation ne se reproduise. La satisfaction de la clientèle est notre priorité absolue.<br> Bien cordialement,<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Raphaël G. Professionnel - 20/03/2018
« Séjour moyen »

Personnel très sympathique. Mauvaise Literie. Prestations vétustes.

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Cher Raphaël, Merci pour votre avis à propos de l'hôtel Ibis Budget Charleroi Aéroport.<br> Notre personnel vous remercie de votre gentil commentaire à son égard. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur. Nous prenons notre de vos remarques. Notre objectif est de rendre votre séjour le plaisant possible.<br> Nous serions ravis de vous accueillir parmi nous une nouvelle fois. <br>Sincères salutations,<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

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Anonyme En couple - 16/03/2018
« rapport qualité prix plutôt à l'imag du prix »

Séjour en day use avant de prendre notre vol accueil ok mais vétusté et propreté pas au top matériel désuet

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Cher Hôte, Merci pour ce point de vue au sujet de l'hôtel Ibis Budget Charleroi Aéroport.<br> Nous sommes ravis que vous ayez tiré parti de notre proximité de l'aéroport Charleroi Bruxelles Sud. Nous vous prions de nous excuser si la propreté na pas été parfaite. C'est un point auxquels nous attachons la plus grande importance. N'hésitez pas à signaler toute anomalie à la réception. Nous portons à votre attention que nos chambres sont en cours de rénovation et que nous avons deux chambres témoins avec le nouveau concept de chambre.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous à nouveau d'ici peu. <br>Bien à vous,<br> Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

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