ibis budget Charleroi Airport 1 étoile

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 118 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès WIFI gratuit dans l'hôtel

  • Réception ouverte 24 h/24

  • Parking fermé et sécurisé

  • Service de navette payant

  • Forfait parking, hôtel et vol disponible

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Charleroi Airport

33, Avenue Jean Mermoz
6220 CHARLEROI
Belgique

GPS:50.474255, 4.482537

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 118 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  994 avis

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Les critiques sur la clientèle devraient se faire à l’écart d’autres clients de manière plus discrete entre le personnel.

Cher hôte, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement et que nos initiatives en faveur du développement durable aient répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons que notre offre de petit déjeuner n'ait pas entièrement rencontré vos attentes. Sachez que nous prenons en compte toutes les suggestions afin d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous sommes également désolés si la discrétion de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes; nous veillerons à renforcer notre politique en matière de confidentialité des échanges. Nous sommes très heureux que vous recommanderiez l'ibis Budget Charleroi Aeroport et nous vous remercions pour cette marque de confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons quotidiennement à offrir un service irréprochable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir encore. Cordialement, Christophe ARTELS, Hotel Manager

Correct pour une courte nuit

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hotel difficilement accessible à pied depuis l'aéroport, nous avons du payer un bus 12 euros pour faire 2min de trajet. Très bon accueil du receptionniste, qui nous a proposé un service de taxi pour le lendemain matin, très pratique. L'hôtel dispose de distributeurs de plats chauds et de micro ondes si vous n'avez pas de quoi manger. La chambre est très petite mais c'est ce à quoi on s'attend pour un hôtel de la gamme ibis budget près d'un aeroport). Cela fait l'affaire pour une nuit, pour se reposer un peu avant de prendre un vol tôt le matin. Seul gros bémol : la salle de bain inexistante (lavabo a côté du lit, pas de tapis de bain nous avons du réclamer une serviette à la réception sinon la douche innonde la chambre) Receptionniste de nuit pas aimable avec les clients tôt le matin.

Chers Hôtes, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre réceptionniste ait su répondre à vos attentes. Toutefois, nous précisons qu'un chemin piétonnier relie l'hôtel à l'aéroport. Notre hôtel vise à offrir un hébergement pratique et fonctionnel, conformément au concept Ibis Budget. Nous notons également votre remarque sur le rapport qualité-prix et nous tenons à souligner que nos tarifs sont compétitifs et reflètent le niveau de service et les commodités que nous proposons. Nous sommes cependant heureux de constater que la propreté de la chambre ait été jugée satisfaisante et que les services complémentaires tels que nos distributeurs de plats chauds aient été appréciés. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un meilleur séjour. Bien à vous, Christophe ARTELS, Hotel Manager

Bruyant

Note Avis clients 2.0/5

Aurelie Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé car à côté de l’aéroport mais trop bruyant malgré les boules quies

Chère Aurélie, Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité de l'aéroport a répondu à vos attentes et a facilité vos déplacements. Néanmoins, nous regrettons que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Sachez que la réception est toujours à votre écoute sur place pour réagir au moindre problème et vous proposer une solution adaptée. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter. En attendant, vos remarques ont retenu notre attention. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, Christophe ARTELS, Hotel Manager

'séjour' d'une nuit

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique Très bon petit déjeuner, copieux et varié.

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommanderiez notre établissement à votre entourage et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel. La mention spéciale à notre collègue au style 'punk' et au monsieur à l'accueil le dimanche matin nous touche particulièrement. Nous sommes fiers de notre équipe dévouée à la satisfaction de nos clients. La propreté est une de nos priorités absolues et votre évaluation de 90/100 renforce notre engagement à maintenir les standards les plus élevés. Nous sommes également heureux que nos initiatives en matière de développement durable aient retenu votre attention et aient reçu votre appréciation. Il nous tient à cœur que nos hôtes commencent la journée de la meilleure des manières, c'est pourquoi nous sommes enchantés que notre petit déjeuner varié et copieux ait contribué à un début de journée agréable pour vous. Merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Christophe ARTELS, Hotel Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Sendra En couple - Avis confirmés ALL

Proche aéroport service taxi au top. Seul bémol le manque de repas disponible dans le hall. Établissement propre et agréable

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié notre emplacement. Nous prenons note de vos suggestions. Merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Christophe ARTELS, Hotel Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 307 avis 8.5/10 Site
  • 2 136 avis 5.1/10 Chambre
  • 1 766 avis 8.6/10 Service
  • 38 avis 9.1/10 Internet
  • 1 410 avis 3.2/10 Confort
  • 682 avis 7.5/10 Propreté
  • 581 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 33 avis 3.6/10 Bar et Boissons

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