Hôtel - Mercure Stoller Zurich
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Stoller Zurich

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4.0/5 674 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
  • Animal domestique accepté 25  CHF
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h
    • Le week-end : 24h

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambres Standard confortables, chambres Double et Supérieure spacieuses : toutes équipées d'une cafetière. Nous proposons tout ce dont vous pouvez avoir besoin !

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 9 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 995 avis

Les avis de nos clients Mercure Stoller Zurich

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 674 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
H. R. En couple - 18/02/2018
« Séjour agréable dans un hôtel confortable et bien tenu. »

Je reviens dans cet hôtel lors de chaque séjour à Zürich. J’aime le quartier, pas loin du centre, ainsi que le caractère fonctionnel de l’hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Stoller Zurich. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Werner Stoller Stoller Zürich AG

Avis certifié AccorHotels
Katia En famille - 05/02/2018

Nous avons voyagé avec notre enfant de 18 mois, literie gratuite à disposition pour lui de très bonne qualité, petit matelas, duvet, coussin tout confort. La chambre était parfaite, merci

La réponse de notre établissement
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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Stoller Zurich. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Werner Stoller Stoller Zürich AG

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/01/2018
« L'accueil, la chambre, le service... tout était parfait. »

Je séjourne dans votre hôtel depuis une dizaine d'années déjà. Je m'y sens comme à la maison. J'apprécie plus particulièrement les petites attentions (café, thé, boisson, etc).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mrs. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Stoller Zurich. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Werner Stoller Stoller Zürich AG

Avis TripAdvisor
En famille - 05/01/2018
« Séjour à Zurich »

Très bon hotel, où nous sommes restés une nuit. Les chambres sont bien et l'accueil fut très sympa. L'hotel est un peu éloigné du centre, mais le tramway est à deux pas de l'hotel pour rejoindre la veille vile.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 23/12/2017

Rapport qualité/prix insuffisant, prestations trop chères

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur STADNIK, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Stoller Zurich. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nos Prix sont très competitives un prix de 20% par rapport du prix de chambre n'existe pas à Zurich. L' Ibis Budget vent des chambres à partir de ca CHF 95.--. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Werner Stoller Stoller Zürich AG

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/11/2017
« accueil parfait »

tout a été très simple en 5 minutes toutes mes questions étaient résolues

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Stoller Zurich. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Werner Stoller Stoller Zürich AG

Avis certifié AccorHotels
Nicole En famille - 04/11/2017
« Séjour en ville »

L'Hôtel est très bien situé au centre ville. Les commerces et la gare CFF sont accessibles rapidement grâce au tram (arrêt à 50 m de l'hôtel). Le quartier est animé, mais la nuit est tranquille. L'accueil est agréable. Les chambres sont spacieuses et bien agencées. Petit bémol pour les salles de bains, un peu petites. Grosse déception par contre pour le petit déjeuner : prix de CHF 29.- par personne excessif et buffet pas très copieux !!

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Stoller Zurich. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Werner Stoller Stoller Zürich AG

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 11/10/2017
« Ne pas se tromper dans la réservation, l'hôtel n'est pas souple du tout !!!! »

J'ai malheureusement réservé 2 fois la même chambre. Avec une réservation non remboursable. Je reconnais ma part de responsabilité, je connaissais les termes : non remboursable. J'ai demandé un geste commercial : je suis très fidèle à Accorhotel. Réponse négative, même pour un avoir ! J'ai donc payé 2 fois pour 1 seule chambre. La demande d'annulation a pourtant été formulée dans les 5 minutes !

La réponse de notre établissement
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Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Stoller Zurich. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Werner Stoller Stoller Zürich AG

Avis certifié AccorHotels
Bernard En couple - 23/09/2017
« Inconfortable »

Lit coincé entre 2 murs sans place pour passer, chambre et salle d'eau minuscules. Equipement de la chambre insuffisant: table trop petite pour écrire confortablement. Une seule chaise pour 2 personnes. Personnel d'accueil aimable mais très pris àux heures de pointe.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Stoller Zurich. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. La chambre etait conform a votre reservation, n'hesitez pas s.v.p. de reserver une chambre avec de l'espace que vous convient jusque a la Suite de 35m2. Nos Prix sont très competitives un prix de chambre de 30/100 prix/valeur CHF 39.-- / prix charge CHF 130.-- n'existe pas à Zurich. Le Ibis Budget a l'airport vent des chambres à partir de ca CHF 85.--. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Werner Stoller Stoller Zurich AG

Avis certifié AccorHotels
Joel En couple - 23/09/2017
« accueil aimable, chambre propre, spacieuse et confortable. »

L'hôtel est bien situé et les tarifs sont corrects (hors périodes de concerts). Petit déjeuner varié et copieux. L'environnement immédiat n'est pas merveilleux mais le tram est tout proche et bien pratique.

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Stoller Zurich. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Werner Stoller Stoller Zürich AG

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Anonyme Professionnel - 22/09/2017
« Hôtel très confortable »

Bonjour l'accueil y est agréable et le service confortable.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Stoller Zurich. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Werner Stoller Stoller Zürich AG

Avis TripAdvisor
En couple - 19/09/2017
« Décevant »

Chambre très petite, on peut à peine y circuler, lit quasiment collé au mur des 2 côtés. 1 seul porte valise, une seule chaise pour 2 personnes, une table si minuscule qu'on ne peut y poser qu'un seul ordinateur portable. Un bruit de ventilation insupportable de 4h à 8h30 du matin. Propreté de la literie douteuse. Personnel d'accueil débordé peu disponible.

Avis certifié AccorHotels
Claude M. Entre amis - 10/09/2017
« Très satisfaite »

Personnel aimable et disponible Chambre confortable et très propres Facilité d'accès, calme Petit-Déjeuner bien fourni mais un petit peu cher

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Stoller Zurich. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Werner Stoller Stoller Zürich AG

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Karim Professionnel - 10/09/2017

En fait, j'ai réservé une chambre avec un grand lit et à la réception on m'a fourni une chambre double lit, je ne l'ai pas réclamé car pour moi il devrait très bien faire attention à ma réservation.

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Nicole.s En famille - 09/09/2017

Merci au personnel sympathique, souriant et toujours à l'écoute. Chambre propre, calme et confortable à proximité des transports publics.

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Claude En couple - 05/09/2017
« ambiance cosi, personnel chaleureux »

à deux pas du tram qui vous emmène directement dans le centre zurichois. chambre très agréable et bien aménagée, literie impeccable. parking souterrain pratiquement en face de l'hôtel. Petit bémol, la carte du restaurant devrait être étoffée. Par contre, le dessert "cassata" est un délice, le meilleur que nous ayons dégusté.

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Anonyme En couple - 28/08/2017

Parking très très onéreux Imputation provisoire dès l'arrivée de 50 € = manque de confiance

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Métropotamie. Entre amis - 28/08/2017
« à Zurich la vie m'a paru fort douce. »

Très bon hôtel. Petit déjeuner des plus plaisants avec la gentillesse et le sourire du black qui nous servait.

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Anonyme Professionnel - 24/08/2017

Très agréable

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Patrice En famille - 22/08/2017
« Excellent séjour »

Tout était tres satisfaisant

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