Mercure Resort Sanur 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 268 avis

Meilleur prix
garanti
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Jl. Mertasari,, Sanur,, Bali, Indonesia, 80228 Denpasar, Indonésie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Deux piscines intérieures et un court de tennis

  • Grande salle de bal de 270 m² pouvant accueillir jusqu'à 285 personnes

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Localisation de l'hôtel

Mercure Resort Sanur

Jl. Mertasari,, Sanur,, Bali, Indonesia
80228 Denpasar
Indonésie

GPS:-8.710925, 115.25405

Téléphone
Fax +62 361 287303

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

PANDAWA RESTAURANT

Le Pandawa restaurant avec vue sur l'océan est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cuisines européenne et asiatique, room service 24 h/24.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  268 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 118 avis

Certificat d'excellence 2024

Très bon hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

Flyer59334441512 Avis TripAdvisor

Je recommande fortement cet hôtel qui est très bien situé proche des commerces, restaurants et bar.Sa plage est la plus large et la plus belle de Sanur, avec ses 2 piscines pour se relaxer. Le personnel est très accueillant, souriant, soucieux de rendre votre séjour agréable. Un grand merci à Dayu Purba pour son dévouement et sa gentillesse. 6 voyages à Bali et c'est la 5e fois que j'y séjourne, très bon rapport qualité/prix ❤️

Dear Flyer, Warmest greetings from Mercure Bali Sanur Resort. Thank you so much for your loyalty and for sharing your treasured impressions. We're thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay at our hotel. It's fantastic to know that our prime location, expansive beach, and relaxing pools added to the enjoyment of your trip. We take great pride in our attentive and friendly staff. Your loyalty, means the world to us. Flyer, we are forever grateful for your kind word and nothing would provide us greater pleasure than welcoming you back someday soon. May your journey filled with kindness, and abundant health. With Kindest Regards, Dayu Purba Guest Experience Manager

Environnement agréable dans un jardin tropical

Note Avis clients 3.5/5

Philippe En couple - Avis confirmés ALL

J’ai fais deux séjours. Le premier a été catastrophique au niveau du chek in malgré ma carte gold j’ai attendu 2 heures 30 une chambre qui ne correspondait pas à ma demande pour me retrouver à la fin dans une zone de chantier sans vous parler de la perte d’un document dans mon passeport qu’il a fallu que je réclame. Un mauvais jour. La deuxième fois a été cependant parfaite comme je le connais depuis 18 ans que je fréquente l’hôtel.

Dear Mr. C. Phillipe, Warmest greetings from Mercure Bali Sanur Resort. Thank you so much for your loyalty and for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered during your first stay, especially with the check-in process and the issues with your room. Your feedback is invaluable to us, and we will address these issues with our team to ensure improvements are made. We're delighted to hear that your second stay was more enjoyable and in line with your expectations. We appreciate your loyalty over the years and your acknowledgment of the competence of our longstanding team members. Please rest assured, we will also work on enhancing the professionalism of our newer team members. We hope to have the opportunity to welcome you back for a seamless and enjoyable stay in the future. With Kindest Regards, Dayu Purba Guest Experience Manager

Très bon sejour

Note TripAdvisor 5.0/5

Daniel2b En couple - Avis TripAdvisor

Nous venons de passer deux nuits au Mercure de Sanur. Accueil agréable malgré notre très mauvais anglais. Enregistrement et attribution de notre chambre sans problème. Personnel très gentil et souriant. Chambre (124) en rez de chaussée à proximité de l'accueil très calme avec petit jardin et tout le confort (clim, frigo,4 bouteilles d'eau, bouilloire, café, thé etc... Grand lit confortable. Deux piscines agréables. La plage à proximité immédiate avec bar et restaurant. Petit déjeuner sous forme de buffet très bon. Bref un très bon séjour.

Dear Daniel2b, Warmest greetings from Mercure Bali Sanur Resort. Thank you for taking the time to share your experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed your two-night stay at Mercure in Sanur. We're delighted that you felt welcomed despite any language barriers. Our team strives to provide exceptional service to all guests, regardless of language proficiency. It's fantastic to know that you found your room comfortable and well-equipped, and that you appreciated the peaceful surroundings of our ground floor area near the reception and garden. We're pleased that you enjoyed the amenities in your room, including the air conditioning, fridge, and complimentary beverages. We're glad to hear that you made use of our two swimming pools and that you found the nearby beach, along with its bar and restaurant, convenient and enjoyable. It's wonderful that you had a positive experience with our buffet breakfast. We aim to provide a wide selection of delicious options to start your day off right. Thank you once again for choosing Mercure in Sanur for your stay, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another enjoyable experiences. With Kindest Regards, Dayu Purba Guest Experience Manager

Idéal pour quelques jours de repos en famille

Note TripAdvisor 4.0/5

383jacquesv En famille - Avis TripAdvisor

Bord de mer, grande piscine et calme pour cet hôtel très agréable. Buffet remarquablement garni. Accueil très chaleureux et personnel très attentif. Nous avons adoré notre séjour. Les chambres familiales sont particulièrement bien adaptées avec de grands espaces.

Dear Jacques V, Sunny greetings from Mercure Bali Sanur Resort. Thank you very much for sharing your valued impressions from your recent stay at our resort. We're delighted that you enjoyed their warm hospitality and were able to experience their genuine care towards your well being and enjoyment. Jacques V, We hope your warm recollections of Mercure Sanur will always be a lasting connection and we would cherish the opportunity to welcome you back to create new and meaningful memories. With Kindest Regards, Dayu Purba Guest Experience Manager

Une pause agréable super accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

965francoisp En famille - Avis TripAdvisor

Une pause trop courte cette année dans cet hôtel bien situé en arrivant à Bali, nous avons apprécié l'accueil et la gentillesse du personnel y compris pour préparer des boxs pour un départ matinal. les chambres familiales sont vastes,très bien équipées avec le confort et la qualité attendue pour ce type d'établissement.

Dear Francois Paul, Greetings from Mercure Bali Sanur Resort. Thank you very much for your recent stay with us and the invaluable feedback you have kindly shared. We are truly humbled by such as a lovely review taken to share your higly valuable memories. All of our team trully appreciate your kind words related to their genuine care they extend to all of our guest. Its most comforting to know you appreciated our hospitality. Francois Paul, Thank you for spending your cherished vacation time with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. With Kindest Regards, Dayu Purba Asst. Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 594 avis 9.5/10 Site
  • 1 024 avis 7.6/10 Chambre
  • 1 238 avis 9.2/10 Service
  • 18 avis 8.3/10 Internet
  • 623 avis 8.3/10 Repas
  • 569 avis 7.9/10 Propreté
  • 497 avis 9.2/10 Plage
  • 373 avis 7.9/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.