Hôtel - Novotel Port Harcourt
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Port Harcourt

Nos hôtels AccorHotels
3.0/5 105 avis
Tous les hôtels à Port harcourt rivers state
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • PORT HARCOURT
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Aire de jeux extérieure
  • Golf
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant)
    • Terrains de golf (Payant)
    • Practice de golf (Payant)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (Payant, à proximité)
    • Basket ball (Payant, à proximité)
    • Boules/petanque (Payant, à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)
    • Table tennis (Payant, à proximité)
    • Volley ball (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 117 chambres
  • 29 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 15 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 113 avis

Les avis de nos clients Novotel Port Harcourt

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 105 avis
Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 11/02/2018
« Expérience mitigée »

Le personnel est sympathique souriant et dévoué. J’ai passé deux nuits dans l’hotel et j’ai du changer de chambre la deuxième nuit. En effet une sorte de salle des fêtes sous tente a été construite dans l’emprise De l’hôtel. Le niveau de la musique est beaucoup trop haut. Dans ma chambre au 4 ieme étage il m’était Impossible d’entendre ma télévision. C’est inadmissible que la direction de l’hotel n’impose pas un niveau sonore maximum. Le repos des clients doit être prioritaire me semble t il. L’hotel À été rénové mais le suivi de l’etat Des chambres fait largement défaut. Dans la première chambre 404 le coffre fort ne fonctionne pas et le plaquage du mobilier se décolle. Dans la deuxième chambre 431 pas de coffre fort, les charnières des portes de placard dévissées, la télécommande de la tv qui ne fonctionne pas et pas d’eau chaude dans la douche. Cela démontre que le management n’est pas derrière son équipe pour les pousser à veiller au bon état des chambre et à faire assurer la maintenance. Enfin le restaurant est très médiocre ( pain racis, hamburger immangeable). Je suis désolé de mettre un avis si négatif mais c’est la première fois que Je suis confronté à un tel niveau dans les hôtels du groupe et particulièrement à PHC où j avais l’habitude d’aller par le passé depuis 2012. C’est avis négatif est à relativiser néanmoins. L’hotel est agréable d’un niveau supérieur à la concurrence mais très inférieur aux autres hôtels du groupe AccorHotels que j’ai visité. C’est très dommage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur F., Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récent séjour au Novotel Port Harcourt. En tant que membre apprécié de Le Club, vos commentaires sont très appréciés et seront utilisés de manière constructive pour maintenir et améliorer nos normes de service et nos installations. Monsieur F., veuillez accepter mes sincères excuses pour l'inconfort et les désagréments que vous avez éprouvés pendant votre séjour chez nous. Vos commentaires concernant la musique forte, les chambres en dessous de la moyenne et le service de restaurant ne reflètent en aucun cas le haut niveau de service et de qualité que Novotel Port Harcourt serai fier d'offrir. Je confirme donc que vos préoccupations ont été suivies et que des mesures correctives ont été prises pour que nos invités ne soient plus jamais gênés de cette manière. Votre avis, ainsi que celui de tous les autres clients, est impératif car il nous guide pour nous assurer que nos attentes en matière de service sont respectées et, espérons-le, dépassées. Sans vos commentaires, nous ne saurons jamais quand nous faisons bien, mais plus important encore, quand nous faisons mal! Merci de nous aider à viser l'excellence du service. En guise de remerciement et de souci absolu, je voudrais vous inviter à passer deux nuits gratuites, chez Novotel, avec toutes vos dépenses à notre compte lors de votre prochaine visite à Port Harcourt. Je comprends que cela ne modifie pas le «mauvais goût» qui vous a été laissé lors de votre dernier séjour, mais nous espérons que vous accepteriez cela comme un gage de nos excuses et aussi une occasion de présenter les actions que nous avons entreprises pour combler les lacunes mentionnées ne plus jamais avoir lieu. Monsieur F., pour faire votre réservation, n'hésitez pas à me contacter directement au +23… 985 ou par mail h5… car je souhaite personnellement que tout soit mis en œuvre pour votre plus grand soin. Merci M. F. et j'espère vous revoir dans un proche avenir. Dean OGILVIE General Manager Novotel Port Harcourt

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/05/2014
« Correct »

A encore des efforts à faire comparé à d'autres hôtels Novotel déjà visités: qualité du personnel (écoute et amabilité), décor de la chambre (finition un peu négligée), qualité des installation (signal TV faible, télécommande ouverte)

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