Hôtel - The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel
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The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel

4.5/5 3 885 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • YOGYAKARTA INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Rafting  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Fléchettes
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 - 24:00
    • Le week-end : 00:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 143 chambres
  • 7 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Bureau dans chaque chambre
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 2 829 avis

Les avis de nos clients The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 3 885 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Duquennoy I. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel splendide »

Hôtel splendide qui offre une service excellent et une restauration variée et de qualité - un service parfait au petit soin pour les clients. Propreté impeccable.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. ID, Thank you very much for sharing your experience following your stay with us. We are glad to learn that you loved this splendid hotel that comes with wide variety of food/buffets and clean area. Please accept our apologies for the inconvenience caused related to your check in experience, since our check in time is 2 p.m. Thank you for also highlighting the drink quality at the bar. Your review is served as an encouragement to always better our service and facilities. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Guest Experience Manager

Pont E. En couple - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon service, chambre bruyante et un peu vieillotte »

Bel hôtel avec un réel potentiel. Accor devrait pouvoir en faire un ensemble de bien meilleur qualité.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. EP, A big thank you for your valuable feedback and compliments! We are happy to learn that you enjoyed your stay in this hotel, even though we noticed that you were quite unimpressed with the room and noise from the outside. We have shared your feedback to the management for improvement. For your kind information, our rooms in the old wing are part of the city's historic landmark which dated back to the 1930s. Should you opt for a more modern room, the Executive/Suite rooms in the new wing might be the right choice. Simply put the remarks on your booking (subject to availability). We look forward to welcoming you back for a much better experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Anne M. E. En couple - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un charme une histoire une âme !!! »

J’ai particulièrement apprécié le séjour L’accueil est digne d’un cinq étoiles, le service est à la hauteur.... Le buffet du petit déjeuner est gigantesque et délicieux : un régal pour les yeux et les papilles!!! Merci pour la visite de l’hôtel. Ne changer rien et garder cette authenticité.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. E, Thank you very much for summarizing your memorable experience at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We are pleased that you feel welcome here and even loved the huge variety of breakfast. We will keep giving our best service and facilities to make our guests' stays memorable. We cannot wait to welcome you back soon. Sincerely, Guest Experience Manager

Tardif En couple - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel un peu vieillot pour rayonner dans la vallée de Prambanan »

Cet hôtel mériterait une rénovation, notamment isolation phonique et réfection des salles de bains. Une semaine après notre départ la caution n'est toujours pas recréditée, pas très bon tout cela.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. CT, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Thank you for letting us know the need to improve the soundproofing and bathroom. Please rest assured that we are taking actions to better meet the needs of our guests. For your kind information, the pre-authorization we made on your credit card on arrival was only as a deposit and the release might take up to 7-14 business days from our local bank. Kindly check to your issuer bank if there is any delay in releasing the amount. It is our hope to welcome you back for a much better experience. Sincerely, Guest Experience Manager

En couple - 20/10/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel confortable et service excellent »

Les membres du club Accor sont particulièrement bien accueillis à Java et tous les avantages sont bien proposés. Ce Mgallery ne fait pas exception.Séjour de 4 nuits.Nous avons été particulièrement bien accueillis : surclassement, attentions de bienvenue dans la chambre, ….Hôtel confortable avec beaucoup de charme et une décoration de qualité, la partie « piscine » est bien intégrée à la partie ancienne.Chambre (chambre executive) spacieuse avec balcon, grande salle de bain, bonne literie vue sur piscine.Le niveau de service est dans l’ensemble excellent, souriant et efficace.,Le petit déjeuner (buffet) est servi à l’extérieur ou en salle. Buffet varié avec plusieurs cook corners.Nous avons utilisé les services de l'agence implantée dans l'hotel pour notre location de voiture avec chauffeur. prix dans la norme et prestations très correctes.hotel à retenir sans hésitation

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Dear ABT55, We wanted to extend our warm regards and thank you for sharing your memorable experience with us. It is truly our pleasure serving you and it's thrilling to learn that you enjoyed the room upgrade, welcome attention in the room, charming decorations, nice swimming pool, spacious room, excellent and friendly service, wide selections of breakfast, and travel agency for excursions that comes with money value. It is our hope to welcome you whenever your travels bring you back to Yogyakarta. Best regards, Francisca Imas Soraya Guest Experience Manager

Anonyme Entre amis - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super ! »

Malheureusement, le vin est beaucoup trop cher. Les employés sont extras et je n'ai pas senti que c'était trop....j'espère que les employeurs sont reconnaissants

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Dear Ms. CP, Thank you very much for sharing your wonderful experience! We are glad that you enjoyed the service provided by our staff. We are pleased knowing that our service truly met your expectations. Thank you for also highlighting the wine price. Tax and service charge is applied for all of our products which might make it a bit costly. We hope to have the pleasure of welcoming you back. Sincerely, Guest Experience Manager

En couple - 30/09/2018 Avis TripAdvisor
« Très bel hôtel historique, prestations de qualité »

Très bel hôtel, beaucoup de cachet, prestations de qualité et chambres confortables.Il est situé dans un quartier très vivant, avec de nombreux restaurants, cafés, etc et à proximité immédiate de Malioboro.Personnel très agréable et très professionnel.

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Dear Delseve59, Merci pour votre avis! We very much appreciate the time you have taken to share your memorable experience during your stay with us! How nice it is to know that you were in love with the hotel building that is rich in characters, high quality services from our friendly personnel, comfortable rooms, and central location that is lively. We would love to host your future stay! Best Regards, Francisca Imas Soraya Guest Experience Manager

Khoun A. En couple - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour de 2 nuits. Dans un cadre très agreable

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Dear Ms. PK, Thank you very much for sharing your experience during your stay at The Phoenix Hotel Yogyakarta. It is wonderful to read your amazing review about our hotel and we are extremely happy to know that everything that we provided truly lived up to your expectations. We surely look forward to welcoming you back in the near future for a more exceptional experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Leclercq C. En couple - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« efficacité et gentillesse du personnel »

premier séjour en Indonésie, agréable surprise quant à la qualité de l'accueil et du service hôtelier, nous avons apprécié les petites attentions pour notre anniversaire de mariage ( 50). Excellent petit déjeuner, avec des originalités!

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Dear Mr. CL, Thank you for trusting us as a place to stay for your 50th wedding anniversary and thank you for letting us be part of your memorable moment in life! Thank you for also highlighting the service and breakfast quality! We cannot wait to welcome you back soon! Sincerely, Guest Experience Manager

Sania En couple - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hôtel »

Super hôtel, personnel très à l´ecoute! A conseiller !

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Dear Ms. SA, We very much appreciate your kind feedback. It is nice to learn that you loved your stay, especially the service from the staff members. Your recommendation truly means a lot to us and we cannot wait to welcome you back soon! Sincerely, Guest Experience Manager

Arthur En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une belle expérience »

LES MOINS Pas de shampoing dans la chambre Baignoire cassée Murs sales Lézards dans la chambre Prix relativement élevé LES PLUS Personel souriant et serviable Piscine magnifique Chambre magnifique Nourriture excellente Accueil chaleureux et complet

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Dear Mr. AD, Thank you for sharing your recent experience staying at The Phoenix Hotel Yogyakarta. I will share your comments with the whole team about no shampoo provided in the room, broken bathtub, dirty walls as well as lizard in the room; please allow me to express our sincerest apologies. Thank you for admiring the smiling and helpful staff members, beautiful swimming pool and room, excellent food, and most of all thank you for sharing that we have made you feel welcome. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in your next visit. Sincerely, Guest Experience Manager

Viguie M. L. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Gentillesse et efficacité »

Hôtel avec beaucoup de charme, personnel adorable que ce soit l s services d étage, au restaurant, bar et réception. Efficace et toujours disponible pour faire plaisir. Le seul reproche, c est au bar ou nous allions boire chaque soir bien cocktail qui ne étaient jamais servie en même temps et la climatisation vraiment trop trop forte. Il faisait vraiment très froid.

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Dear Ms. SV, Thank you for dedicating the time to write a wonderful review. Nothing is better than knowing that you enjoyed the charming hotel and attentive staff. Thank you for writing a constructive comment regarding cocktail at the bar and too cold AC. Your feedback is served as an encouragement to always better our service and qualities. We very much look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Guest Experience Manager

Elodie H. En couple - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres belle adresse pour séjourner a Yogya »

Superbe hôtel avec un très beau cachet. Cuisine excellente et variee. Le seul bémol était notre chambre moins calme car donnant sur le salle de restaurant, et sans vue particulière. Mais rapport qualité prix très bien.

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Dear Ms. EH, Thank you for taking the time writing a lovely feedback! We're happy that you enjoyed the hotel character, excellent yet varied cuisine, and good value for money. Two view options for the Superior rooms are fountain/restaurant view or city view. Should you seek for tranquility and calmness, Deluxe Pool View room suits you best. We very much look forward to your next visit. Sincerely, Guest Experience Manager

Anonyme En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop de bruit »

Bel hôtel, bon service mais impossible de faire une bonne nuit compte tenu de la mauvaise insonorisation des chambres. Or la nuit est la partie la plus importante d'un hôtel.

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Dear Mr. AR, Thank you for sharing your experience staying at The Phoenix Hotel Yogyakarta. Please accept our sincere apologies for the inconvenient experience due to poor soundproofing room which causes too much noise during the night. We understand that soundproof is the most vital thing for guests' convenient. We will work on it for a much better performance. Thank you for helping us do better and we are looking forward to welcoming you back! Sincerely, Guest Experience Manager

Anonyme Entre amis - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Étape de deux nuits »

Très bon accueil avec boisson et petits gâteaux à l’arrivée. Chambre standard dans le bâtiment le plus ancien ... sur le site seul le nouveau bâtiment est visible il y a une différence de standing cela est trompeur.Les produits de toilettes sont minimalistes . Nappe blanche tachée sur la table du soir. Bon buffet le soir avec choix poissons, crevettes au barbecue, brochettes , plats en sauce...Bon petit déjeuner mais un bon chocolat chaud est apparemment difficile à trouver en Asie on pouvait espérer en allant dans un hôtel du groupe accor. Globalement un bon séjour.

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Dear Ms. MB, Thank you for sharing your recent experience staying at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We're glad that you loved the welcome refreshments and widespread buffet dinner and breakfast. It is our goal to always create the best place to stay for each one of our guest and your feedback is served as an encouragement to always better our service. We are looking forward to welcoming you back. Sincerely, Guest Experience Manager

Dupuis En couple - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« 1er voyage en Indonésie - acceuil et confort dans ce fabuleux hôtel - soirées agréables au restaurant - »

Nous sommes arrivés à l’hotel The Phénix de l’aeroport à 10h30 très fatigués après 17 heures de voyage . Au check-in la réception nous a expliqué que les chambres ne seraient pas disponible avant 14 heures ; mais voyant notre état d’epuisement ils ont fait le maximum et la chambre était prête à 11h30 ce qui nous a permis de se reposer et de récupérer plus vite pour entamer notre séjour. Merci encore de votre diligence.

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Dear Mr. GD, Thank you for sharing such a wonderful feedback! We're glad to be part of your great and memorable time in Yogyakarta. We sincerely love that you had an enjoyable stay here with us and it was a pleasure serving you. We look forward to welcoming you back in the near future! Sincerely, Guest Experience Manager

Jean F. Entre amis - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Délicieux havre de confort, de service et de gastronomie dans le chaos de la ville tumultueuse. »

Piscine très agréable, service attentionné, diversité et qualité des buffets. Chambre un tantinet vieillote mais pleine d'authenticité. Très bon séjour

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Dear Mr. JFJ, Thank you for sharing your very pleasant stay with us. It's nice to know that you had a memorable stay and loved the swimming pool, varied buffets, authentic room, as well as attentive service. It was our pleasure serving you and hopefully your next stay will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Manager

Edwin F. En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une étape parfaite... »

Nous y avons dormi 3 nuits début août en arrivant de Singapour, il s'agit de notre premier acceuil indonésien. Un accueil sans faute, une expérience confortable, un personnel agréable et une excellente table...

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Dear Mr. SR, Such great news knowing that we made you feel welcome during your very first trip to Indonesia! Thank you for sharing your great feedback! We very much look forward to provide you with another warm welcome and memorable experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Nguyen En famille - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un charme naturel »

Hôtel bien situé proche du centre, au charme véritable sans aucune ostentation. Cuisine excellente et variée.

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Dear Mr. CL, Thank you for staying at The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel. We're happy that you loved your stay and enjoyed the central location and varied cuisine even more so. We would be more than happy to host your future stay. Sincerely, Guest Experience Manager

Sophie Voyage solo - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très accueillants, gentils et courtoits »

Jodgykarta est une ville très intéressante.

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Dear Ms. Despina Sophie Hadjimladis, Thank you for staying at The Phoenix Hotel Yogyakarta. It was our pleasure having you as our guests, especially knowing that you had your own memorable moments here. Thank you for highlighting the feel welcome experience, kind and courteous staff. We would love to welcome you back to explore our Royal city. Sincerely, Guest Experience Manager

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