Hôtel - The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel
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The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel

4.5/5 3 772 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • YOGYAKARTA INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Rafting  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental
    • Fléchettes
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 - 24:00
    • Le week-end : 00:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 143 chambres
  • 7 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Bureau dans chaque chambre
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 2 613 avis

Les avis de nos clients The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 3 772 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Arthur En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une belle expérience »

LES MOINS Pas de shampoing dans la chambre Baignoire cassée Murs sales Lézards dans la chambre Prix relativement élevé LES PLUS Personel souriant et serviable Piscine magnifique Chambre magnifique Nourriture excellente Accueil chaleureux et complet

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. AD, Thank you for sharing your recent experience staying at The Phoenix Hotel Yogyakarta. I will share your comments with the whole team about no shampoo provided in the room, broken bathtub, dirty walls as well as lizard in the room; please allow me to express our sincerest apologies. Thank you for admiring the smiling and helpful staff members, beautiful swimming pool and room, excellent food, and most of all thank you for sharing that we have made you feel welcome. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in your next visit. Sincerely, Guest Experience Manager

Viguie M. L. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Gentillesse et efficacité »

Hôtel avec beaucoup de charme, personnel adorable que ce soit l s services d étage, au restaurant, bar et réception. Efficace et toujours disponible pour faire plaisir. Le seul reproche, c est au bar ou nous allions boire chaque soir bien cocktail qui ne étaient jamais servie en même temps et la climatisation vraiment trop trop forte. Il faisait vraiment très froid.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. SV, Thank you for dedicating the time to write a wonderful review. Nothing is better than knowing that you enjoyed the charming hotel and attentive staff. Thank you for writing a constructive comment regarding cocktail at the bar and too cold AC. Your feedback is served as an encouragement to always better our service and qualities. We very much look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Guest Experience Manager

Elodie H. En couple - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres belle adresse pour séjourner a Yogya »

Superbe hôtel avec un très beau cachet. Cuisine excellente et variee. Le seul bémol était notre chambre moins calme car donnant sur le salle de restaurant, et sans vue particulière. Mais rapport qualité prix très bien.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. EH, Thank you for taking the time writing a lovely feedback! We're happy that you enjoyed the hotel character, excellent yet varied cuisine, and good value for money. Two view options for the Superior rooms are fountain/restaurant view or city view. Should you seek for tranquility and calmness, Deluxe Pool View room suits you best. We very much look forward to your next visit. Sincerely, Guest Experience Manager

Anonyme En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop de bruit »

Bel hôtel, bon service mais impossible de faire une bonne nuit compte tenu de la mauvaise insonorisation des chambres. Or la nuit est la partie la plus importante d'un hôtel.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. AR, Thank you for sharing your experience staying at The Phoenix Hotel Yogyakarta. Please accept our sincere apologies for the inconvenient experience due to poor soundproofing room which causes too much noise during the night. We understand that soundproof is the most vital thing for guests' convenient. We will work on it for a much better performance. Thank you for helping us do better and we are looking forward to welcoming you back! Sincerely, Guest Experience Manager

Anonyme Entre amis - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Étape de deux nuits »

Très bon accueil avec boisson et petits gâteaux à l’arrivée. Chambre standard dans le bâtiment le plus ancien ... sur le site seul le nouveau bâtiment est visible il y a une différence de standing cela est trompeur.Les produits de toilettes sont minimalistes . Nappe blanche tachée sur la table du soir. Bon buffet le soir avec choix poissons, crevettes au barbecue, brochettes , plats en sauce...Bon petit déjeuner mais un bon chocolat chaud est apparemment difficile à trouver en Asie on pouvait espérer en allant dans un hôtel du groupe accor. Globalement un bon séjour.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. MB, Thank you for sharing your recent experience staying at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We're glad that you loved the welcome refreshments and widespread buffet dinner and breakfast. It is our goal to always create the best place to stay for each one of our guest and your feedback is served as an encouragement to always better our service. We are looking forward to welcoming you back. Sincerely, Guest Experience Manager

Dupuis En couple - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« 1er voyage en Indonésie - acceuil et confort dans ce fabuleux hôtel - soirées agréables au restaurant - »

Nous sommes arrivés à l’hotel The Phénix de l’aeroport à 10h30 très fatigués après 17 heures de voyage . Au check-in la réception nous a expliqué que les chambres ne seraient pas disponible avant 14 heures ; mais voyant notre état d’epuisement ils ont fait le maximum et la chambre était prête à 11h30 ce qui nous a permis de se reposer et de récupérer plus vite pour entamer notre séjour. Merci encore de votre diligence.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. GD, Thank you for sharing such a wonderful feedback! We're glad to be part of your great and memorable time in Yogyakarta. We sincerely love that you had an enjoyable stay here with us and it was a pleasure serving you. We look forward to welcoming you back in the near future! Sincerely, Guest Experience Manager

Jean F. Entre amis - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Délicieux havre de confort, de service et de gastronomie dans le chaos de la ville tumultueuse. »

Piscine très agréable, service attentionné, diversité et qualité des buffets. Chambre un tantinet vieillote mais pleine d'authenticité. Très bon séjour

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. JFJ, Thank you for sharing your very pleasant stay with us. It's nice to know that you had a memorable stay and loved the swimming pool, varied buffets, authentic room, as well as attentive service. It was our pleasure serving you and hopefully your next stay will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Manager

Edwin F. En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une étape parfaite... »

Nous y avons dormi 3 nuits début août en arrivant de Singapour, il s'agit de notre premier acceuil indonésien. Un accueil sans faute, une expérience confortable, un personnel agréable et une excellente table...

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. SR, Such great news knowing that we made you feel welcome during your very first trip to Indonesia! Thank you for sharing your great feedback! We very much look forward to provide you with another warm welcome and memorable experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Nguyen En famille - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un charme naturel »

Hôtel bien situé proche du centre, au charme véritable sans aucune ostentation. Cuisine excellente et variée.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. CL, Thank you for staying at The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel. We're happy that you loved your stay and enjoyed the central location and varied cuisine even more so. We would be more than happy to host your future stay. Sincerely, Guest Experience Manager

Sophie Voyage solo - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très accueillants, gentils et courtoits »

Jodgykarta est une ville très intéressante.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Despina Sophie Hadjimladis, Thank you for staying at The Phoenix Hotel Yogyakarta. It was our pleasure having you as our guests, especially knowing that you had your own memorable moments here. Thank you for highlighting the feel welcome experience, kind and courteous staff. We would love to welcome you back to explore our Royal city. Sincerely, Guest Experience Manager

Stéphane En couple - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour dans cet hôtel de charme »

Hotel de style colonial avec beaucoup de charme et qui offre tout le confort attendu. Seul bémol, le réseaux wifi très aléatoire. Le personnel est très accueillant et toujours (trop peut être) à vos soins. Une très bonne expérience.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. SG, Thank you for your wonderful review! We are all so pleased to know that you experienced some memorable moments here with us. Thank you for your highlights on the hotel building, comforts, and friendly staff. We apologize for the inconvenience due to the poor WiFi connection, we will work on it for a better performance. We can't wait to welcome you back. Sincerely, Guest Experience Manager

Charles G En couple - 10/08/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon rapport qualité/prix - Hôtel avec du charme »

Les plus: Bel hotel qui a su garder le charme de ses bâtiments datant du début XXe avec tout le confort moderne. Très bon restaurant offrant un large choix entre des plats traditionnels et d'autres internationaux. Assez proche de l'aéroport (ville assez embouteillée). Les moins: Chambre assez petite (bien qu'intelligemment et soigneusement aménagée). Nécessite de prendre un taxi pour se déplacer dans les quartiers touristiques et sympathiques de Yogyakarta (plusieurs moyens locaux de transport sont néanmoins disponibles devant l'hotel). Le tour opérateur de l'hôtel propose des excursions à un prix très élevé par rapport à d'autres concurrents trouvés en ville ou sur internet.

La réponse de notre établissement
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Dear Charles G, We are all thrilled by your wonderful compliments and constructive feedback; thank you for letting us catch a glimpse of your memorable experience. It's nice to learn that you loved the charm of this 100-year-old building, widespread of both international and traditional cuisine as well as central location. While we are pretty close from the city center, the main attractions can be reached within 15-20 mins walk and yet for other interesting attractions can be reached by taxi/Becak (traditional rickshaw). We provide Smailing Tour travel agency for guests' excursions purpose that comes with money value and good insurance with English speaking (or other languages - subject to availability) drivers and tour guides. We sincerely hope to be able to welcome you back whenever your travels bring you to Yogyakarta. Best regards, Francisca Imas Soraya Guest Experience Manager

Anonyme En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un palais Chinois au coeur de Yogyakarta, élégant, raffiné et accueillant. »

C'est un hotel un peu en dehors du temps, magnifique et servi par une équipe à votre service. Un moment délicieux en perspective pour ceux qui franchiront la porte du Phoenix.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. BV, We would like to express our gratitude for your kind feedback to us. Your beautifully described feedback has truly boosted the spirit of the entire team. Let us take you back to taste another warm welcome of The Phoenix Hotel Yogyakarta. Sincerely, Guest Experience Manager

Jean M. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel endroit »

Un hotel historique ou le personnel est au petit soin.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. JM, Happiness is knowing that our staff had taken a good care of you during your time here. Thank you for sharing your valuable compliments! We would be more than happy to host your next stay! Until next time! Sincerely, Guest Experience Manager

En couple - 07/08/2018 Avis TripAdvisor
« Très beau bâtiment historique! »

Bel hôtel, bien situé. Personnel agréable, petit-déjeuner excellent. Belle piscine. Chambre un peu petite, surtout la salle de bains, et un peu vétuste. Un peu chiche en produits. Lit confortable, et joli bar. Bon cocktail de bienvenue.

La réponse de notre établissement
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Dear francois9682, A big thank you for your valuable feedback! We are more than happy to know that you enjoyed your stay for its building, central location, nice staff, excellent breakfast, beautiful pool, comfy beds, nice bar, and good welcome cocktail in particular. We have taken an appropriate measure to address the issue with the seemingly run down bathroom. Thank you for helping us do better. We hope to welcome you back very soon! Best regards, Francisca Imas Soraya Guest Experience Manager

Drapier G. En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« EXCELLENT EMPLACEMENT - Très Bel établissement »

L'accueil s'est très bien passé. L'ensemble est un très bel établissement jouissant d'un emplacement idéal, à proximité de l'axe principale de la ville et non loin de la gare. Les salles de restauration sont très jolies et fort agréables, la piscine est très belle. Seul petit bémol: les chambres sont vieillissantes et celles situées à proximité du patio semblent pâtir de nuisances sonores.

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Dear Mr. GD, Thank you for sending us a review. It's nice to know that you loved us especially for its central location, dining room, and beautiful swimming pool. Thank you for sharing concerns about the outdated room and noise outside the patio, we will work on it for a better output. We are looking forward to welcoming you back. Sincerely, Guest Experience Manager

Monika En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait hôtel pour visiter Yogyakarta »

Très beau, bien placé, c’est parfait pour passer quelques jours dans la belle ville de Jogja. Service souriant et compétent, très belle piscine et magnifique restaurant. On s’y sent vraiment très bien. Je recommande vivement cet hôtel.

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Dear Ms. MG, Thank you for dedicating the time and effort to write us valuable feedback and compliment. We are pleased to know that you enjoyed all aspects offered and had a memorable stay with us. Your kind review has truly boosted the spirit of the entire team here. Thank you for your recommendation and we hope to welcome you back in the near future. Sincerely, Guest Experience Manager

Anonyme En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sophistication et ambiance coloniale »

Très bon accueil dans ce bâtiment parfaitement entretenu où règne un doux charme suranné de colonialisme.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. CAD, Thank you for describing the colonial ambiance of the hotel in such lovely words. It's thrilling to know that we have successfully made you feel welcome. We would be more than happy to have you here again for another exceptional experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Robillard En couple - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et tres bel hôtel »

Un super séjour

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. BR, Thank you for your wonderful feedback! It's nice to know how enjoyable for you to stay here. It is our goal to make our guests feel welcome and knowing that you had the exact experience thrilled us! We look forward to your next visit. Sincerely, Guest Experience Manager

En famille - 22/06/2018 Avis TripAdvisor
« Magnifique hôtel »

Alliance du confort moderne et du patrimoine historique. Excellente table surtout lors des soirées barbecue Petit déjeuner parfait. Literie et insonorisation sans reproche. Personnel commettant et souriant.

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Dear christverchere, We are delighted to learn that you had such a great time with us. There is nothing better than receiving a wonderful review highlighting our historical heritage hotel, excellent barbecue dinner, comfortable bed, and professional staff. We are so glad you could feel our spirit in serving you. We surely look forward to welcoming you back in the near future for more memorable moments. Best Regards, Francisca Imas Soraya Guest Experience Manager

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