Hôtel - Hôtel Mercure Lourdes Impérial
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lourdes Impérial

3.5/5 378 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 17  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging (à proximité)
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:30-14:30/17:30-21:30
    • Le week-end : 06:30-14:30/17:30-21:30

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 88 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Fax
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 712 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lourdes Impérial

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 378 avis
Willy En famille - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« un agréable séjour »

Nous avons eu l'occasion de séjourner en famille. Un agréable weekend hôtel confortable, un bon accueil, des boissons de bienvenue nous ont été offertes avec le programme de fidélité.

J P. Voyage solo - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon hotel »

En saison creuse tres bon accueil et chambre de qualité Heureusement que le ventilateur de la cour était éteint la nuit car très bruyant

Anonyme En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Soirée gachée »

Le diner a tout gâché. Environ 2h1/2 pour le menu du jour. Ayant projeter une soirée bridge avec des amis, nous sommes arrivés au restaurant à 19H30. La partie commençant à 09H00, nous avons été obligés de nous excuser pour notre absence. Sortant du restaurant à 22h00, notre soirée était finie. Merci pour ce manque de considération du client

Pascal N. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour tranquille »

Deuxième séjour dans cet hôtel et toujours aussi satisfait. L'équipe est absolument professionnelle et agréable, les services sont de qualité et les petites attentions sont appréciées. Le restaurant est relativement abordable, le petit déjeuner est à la hauteur des attentes pour un 4 étoiles. Ce qui différencie cet établissement, c'est son charme classique, notamment celui du salon à l'entresol, et la vue sur le Gave depuis le restaurant et certaines chambres. Le point de vue depuis la terrasse du 7éme étage est remarquable. L'hôtel est à 2 minutes à pied de la basilique, c'est idéal pour s'imprégner de l'ambiance locale, je recommande cet établissement.

pamela542018 Professionnel - 05/11/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent »

Personnel très agréable petit déjeuner copieux et varié très différent des autres mercures ... chambre spacieuse et super lit ... très bon accueil à refaire sans hésitation . Très bien placés très bon rapport qualité prix

Anonyme En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« AGReable »

Seul défaut les desserts proposés pas très goûteux ! Crème brûlée froide et mal fini Prifeterolles industrielles et gratins aux fruits pas très gratinés et sans intérêt gustatif !

Anonyme En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sommes complètement satisfaits »

Depuis plusieurs années, nous revenons tous les ans à la même période dans votre hôtel. C'est un signe de satisfaction, même si nous aimerions que le parking soit gratuit.

D. G. Entre amis - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre très petite mais propre »

j avais réservé une chambre au mois de mai sachant que, sauf extraordinaire nous viendrions pour le pèlerinage des gardians, suite a une "riquisition" nous avions été transféré dans un autre hôtel, finalement l hôtel a été re ouvert , au passage je remercie Mr le directeur de nous avoir permis de stationner la voiture à son emplacement, de même que la personne de la réception qui nous a reconnu venant au moins 2fois par an à l hôtel, à part la chambre étant vraiment étroite RAS;

A. En famille - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL TOUJOURS AUSSI ACCUEILLANT »

séjour agréable dans hotel accueillant et silencieux malgré foule de pèlerins le restaurant est désormais a la hauteur de l'hotel et le personnel de salle est très convivial

Devie En couple - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très confortable »

Nous y avons séjourné du 20 au 23 octobre 2018 et nous nous sommes sentis vraiment bien dans cet hôtel. L'accueil est vraiment professionnel, nous avons pris la chambre privilège qui est vraiment propre et confortable, la literie est exceptionnelle très confortable, le petit déjeuner excellent et les repas vraiment très bons. Je reviendrai et recommande cet hôtel. Vraiment bien situé également.

Da C. En couple - 28/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel hôtel très bien situé »

Un hôtel très agréable et très bien situé. Les chambres qui ont vue sur le Gave sont peut-être un peu petites mais la vue fait oublier ce bémol. Les parties communes sont vraiment très bien. J'ai trouvé avec plaisir un bidet dans la salle de bain. C'est tellement rare et pourtant tellement pratique.

Tour682346 En couple - 25/10/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel très confortable »

Nous y avons séjourné du 20 au 23 octobre 2018 et nous nous sommes sentis vraiment bien dans cet hôtel. L'accueil est vraiment professionnel, nous avons pris la chambre privilège qui est vraiment propre et confortable, la literie est exceptionnelle très confortable, le petit déjeuner excellent et les repas vraiment très bons. Je reviendrai et recommande cet hôtel. Vraiment bien situé également.

Rédo En couple - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés satisfait »

Très bon établissement. Personnel attentif et disponible. L’insonorisation des chambres n'est pas au niveau des hôtels Mercure. Dommage, car l'établissement est très bien situé. A prévoir par le groupe accor.

P. En famille - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé par rapport au sanctuaire et aux commerces de souvenirs. Dommage que les prestations ne correspondent pas du tout à un hôtel de 4****. Levier de la salle de bain était bouché, le baignoire a sa parois de protection sale. Il n’y a pas de coffre fort pour des objets personnels. Et enfin, dommage qu’il n’y a qu’une seule petite bouteille d’eau offerte par chambre de 2 personnes.

Gérard M. En couple - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout à fait satisfaisant »

Le Directeur a aménagé le cout d'une pension complète ce qui semblait sortir des prestations courantes .Il a pris l'initiative de demander des potages pour les dîners alors que cela ne figurait pas au menu . Le chef cuisinier en a exécuté d'excellents . Merci à eux ainsi qu'à la responsable du restaurant qui est également intervenue pour aménager les menus à notre intention .

Anonyme En famille - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels

personnels humain competent et posituf

Michel En famille - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre mal conçue, salle de bain trop étroite, porte des WC mal positionnée pour y accéder sans se taper les bras sur le crépis!!!!!

En couple - 17/10/2018 Avis TripAdvisor
« Bon Etablissement »

Bon établissement.Personnel attentif et disponible.Un désagrément provoqué par des cris en provenance de la chambre voisine a été pris en compte par le personnel qui nous en a attribue une autre.Cela dit, cet établissement appelle quelques améliorations acoustiques et sanitaire (rideaux de douche à remplacer par porte.. Dans la seconde chambre, les joints du receveur de douche étaient moisis...

En famille - 16/10/2018 Avis TripAdvisor
« très bon dejours »

séjours impeccable, un très bon service, petit déjeuner bien, restaurant le soir très bonne carte avec des plates régionaux excellents! chambre très grand, décoration au peu dépassé avec des travaux a prévoir... sinon un très bon séjour! a refaire!

Nicolas D. Entre amis - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Accueil / Personnels / déco = 20/20

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