Hôtel Mercure Lourdes Impérial 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 421 avis
Hôtel Mercure Lourdes Impérial
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Web corner gratuit à l'entrée de l'hôtel. WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Vue sur le Gave de Pau et les Pyrénées depuis le balcon. Écrin de nature.

  • Proche des lieux incontournables de Lourdes et du centre-ville. Tranquillité et sérénité.

  • Parking privé avec accès direct au salon de l'hôtel

  • Vue panoramique des Pyrénées au Château Fort de Lourdes depuis la terrasse.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Autres activités sportives
  • Ski (à proximité)
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lourdes Impérial

3 Avenue du Paradis
65100
lourdes
france

Tel : +33562940630

Fax : (+33)5/62944804

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LOURDES / TARBES À 12km / 7,46 miles

  • Par avion

    PAU À 45km / 27,96 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 180km / 111,86 miles

  • Par hélicoptère

    PAU À 45km / 27,96 miles

  • Par hélicoptère

    TARBES OSSUN LOURDES À 12km / 7,46 miles

  • Par voiture

    PAU À 30km / 18,64 miles

  • Par voiture

    TARBES À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    LOURDES À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    TARBES À 15km / 9,32 miles

GPS :43.095013, -0.052174

Nos hébergements

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre triple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre privilège avec un lit King size et un sofa

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 32
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

L'IMPERIAL (SERVICE GROUPES)

Cuisine : Internationale

Cuisine dietetique, diabetique, végétarienne, gastronomique et régionale. Pension complète et demi pension uniquement pour les groupes.

Déjeuner

12:00 - 13:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 20:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'IMPERIAL

Cuisine : Régionale

Savourez la gastronomie française dans notre restaurant raffiné. Nos produits frais et de qualité, ainsi que nos spécialités de saison raviront vos papilles. Dégustez également des produits locaux au moment de votre petit déjeuner.

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Envie d'une pause gourmande ? D'un café ? D'un tea time ? Notre bar, facile d'accès est ouvert 24h/24h, 7j / 7j. Nous nous ferons un plaisir de vous servir !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 65

  • Capacité maximum : 70 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lourdes Impérial

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

958 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

421 avis

Décevant pour un mercure

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 20/08/2019 Avis AccorHotels

Expérience décevante pour un hôtel mercure La chambre est très vieillotte avec canapé dans la chambre avec le tissu à moitié arraché et traces de moisissure dans la salle de bain. Une vue de la chambre sur l arrière cours sale. Un accueil du personnel sympathique.

par rapport a ce que j'ai, connu dans cet hotel il y a une degradation de l'ensemble des services

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

reception des chambres pas avant 15h climatisation laissant peu de fraicheur,

Hôtel très bien mais situé à un emplacement bruyant

Note TripAdvisor 3.5/5

pderivoire En couple - 19/08/2019 Avis TripAdvisor

Bonjour hôtel très bien, service impeccable, chambre spacieuse. Malheureusement, la chambre donnait sur une pelouse où des jeunes ont fait beaucoup de bruit une grande partie de la nuit, empêchant de dormir correctement.

Un hôtel bien situé et confortable avec un personnel accueillant

Note Avis clients 4.3/5

Benjaminc76 En famille - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Le personnel fait tout pour arrange ses clients au maximum. Nous avons été bien accueilli. La chambre est confortable quoi qu’un peu ancienne mais le charme de lourdes y est. Le parking n’est pas grand mais à le mérite d’exister ce qui est rare étant donné la configuration de la ville. Nous retournerons certainement dans cet hôtel avec plaisir.

Hôtel vieillot

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 17/08/2019 Avis AccorHotels

Notre commentaire ne sera certainement pas un scoop. Chambre 507 Accueil très bon, hôtel idéalement situé cependant la chambre n’est pas conforme au standard Mercure 4* notamment la salle de bains. Odeur de nourriture provenant des cuisines, bruits de l’ascenseur à travers la porte. Enfin, dommage de ne pas signaler l’obligation de réserver le parking.

Nuit bruyante à Lourdes

Note Avis clients 4.3/5

Nm Professionnel - 17/08/2019 Avis AccorHotels

Nuit peu reposante suite à l’agitation dans les rues e Lourdes la nuit du 15 août: manque d’insonorisation. Surclassé dans une suite, les attentions sont présentes (peignoir, machine nesspresso, ...) mais les meubles et le décor sont très vieillots vestiges des années 80. Parking à fuir pour les grosses voitures. Pas d’attention membre silver si vous ne le signalez pas.

Agréable séjour

Note Avis clients 4.3/5

H. En famille - 14/08/2019 Avis AccorHotels

personnel très aimable à l écoute chambre correcte ( penser à dépoussiérer la clim au niveau des grilles ) et côté restauration excellent menu et petit déjeuner au top

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lourdes Impérial. Merci de votre retour, notre technicien ne manquera pas de faire le tour de toutes les clim avec le bombes anti acarien que nous venons de recevoir. Merci à vous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

F. En famille - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Confortable, accueillant, aux petits soins

Madame/Monsieur F., Merci beaucoup Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lourdes Impérial. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

LA PIRE EXPERIENCE DANS UN HOTEL DU GROUPE ACCOR

Note Avis clients 4.3/5

Vicky En famille - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Un hôtel à la décoration vieillotte, des chambres d'un autre temps avec des toilettes sentant bien l'urine, une salle de bain étriquée avec un pauvre minuscule pommeau de douche, une insonorisation qui n'existe pas et un petit déjeuner au prix exorbitant mais où on vous demande 5€ de plus de plus pour avoir une omelette avec 2 oeufs !! Autant dire que quand nous avons demandé des oeufs brouillés qui pouvaient se manger, la serveuse a été d'une amabilité charmante ! Du pain de la veille ? Bref je n'ai jamais séjourné dans un hôtel aussi miteux a ce prix là ! C'est une honte.

Madame A., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lourdes Impérial. Votre avis sur la déco des chambres est personnel mais nous sommes en intégration dans le paysage Lourdais au sein d'un bâtiment des années 40 et un des premiers hôtels de Lourdes. Les vitraux ne peuvent pas plaire à tout le monde. les produits du petit déjeuner sont frais, les cuisines ouvrent à 7h30 pour vous servir. Le pain est cuit durant la nuit en même temps que les viennoiserie et les œufs sont fait minute d'où l'incompréhension de ma serveuse. Les salles de bain font 5m² et sont équipées de baignoire, chacun jugera de l'espace dont il a besoin. Madame, vos attentes ne correspondent pas à notre service et j'en suis désolé. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

très bien

Note Avis clients 4.3/5

Michel En couple - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Amabilité, compétence de la jeune femme pour payer avec mes rewards,bon restaurant, parking, proximité de tout.

Convivial

Note Avis clients 4.3/5

Très B. H. P. F. À. L. D. C. En famille - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Petit déjeuner au top le matin

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lourdes Impérial. Merci de votre retour sur le petit déjeuner qui concentre les efforts de beaucoup de monde. à bientôt C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

Snow En couple - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien localisé , avec petit balcon , vue la nuit magnifique

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lourdes Impérial. Merci beaucoup, vraiment, au plaisir de vous recevoir à nouveau. Nous ne manquerons pas de vous proposer à nouveau une chambre avec vue. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Didier P. En couple - 09/08/2019 Avis AccorHotels

l'accueil était très sympa. Les chambres propores et le petit-déjeuner bien garni. 2 petits bémols : il y avait une vibration récurrente dans la chambre, genre téléphone qui vibre toutes les heures. Je n'ai pas cherché à trouver la source car je n'ai pas eu le courage de me lever la nuit. Pour le petit-déjeuner, on entendait le personnel se faire crier dessus et cela n'etait pas agréable

Agréable séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

didierpetitprez En couple - 09/08/2019 Avis TripAdvisor

l'accueil a été sympa. Cet hotel est proche du sanctuaire, facile d'accès et proche du centre ville de Lourdes. Petit-déjeuner copieux et bien achalandé. Je recommande cet hotel pour les voyageur allant à Lourdes.

Hôtel très bien situé où il fait bon de vivre

Note Avis clients 4.3/5

Veronique Voyage solo - 08/08/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel Mercure Lourdes est très bien situé et pas très loin de la grotte mariale. Les chambres sont propres; les salles d'eau spacieuses. Le petit déjeuner est bien fournis. Cependant, il serait bon d'innover et d'avoir des clés magnétiques

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 08/08/2019 Avis AccorHotels

Gentillesse du personnel, souplesse dans les horaires (J'étais en avance mais la chambre m'a toutefois été attribuée. Les repas sont excellents et les chambres très confortables. Il s'agit du second séjour dans cet établissement et c'est parfait.

Grande déception !

Note TripAdvisor 3.5/5

YengH6 En famille - 07/08/2019 Avis TripAdvisor

Très déçus de notre séjour dans cet hôtel. Nous avons l'habitude des hôtels Mercure 3 ou 4 étoles, mais celui-ci ne mérite pas ses 4 étoiles. Hôtel vieillot, qui a besoin d'un coup de rafraîchissement. La chambre est sombre et exiguë (la couleur foncée des meubles n'aide pas). La vue, donnant sur un vieux bâtiment délabré, est à pleurer. La salle de bain est froide. On se croirait plus dans un hôpital que dans une chambre d'hôtel 4 étoiles. D'ailleurs, les portes des toilettes et de la salle de bains sont identiques à celles des hôpitaux. Surpris de la présence d'un bidet dans la salle de bain. Place de parking limité : si vous souhaitez une place, nous vous conseillons de la réserver en amont, car sur le site, ce n’est précisé nulle part qu’il faut réserver le parking à l’avance. Enfin, il y a quand même 2 points positifs : l’emplacement de l’hôtel, ainsi que l'accueil et la disponibilité du réceptionniste lors de notre arrivée; en revanche, les formalités de départ se sont déroulés froidement, sans un sourire de la réceptionniste. Il semblerait que les clients passent en second plan, après les passations de consignes entre collègues…

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 05/08/2019 Avis AccorHotels

Rien à redire sur l’hotel et l’accueil, le seul problème aura été les bruits extérieurs (bars ouverts jusqu.a 2h du mat le samedi soir et minuit le dimanche)

Hotel de qualité au charme discret du service "à la française".

Note Avis clients 4.3/5

Brigitte Voyage solo - 04/08/2019 Avis AccorHotels

Pour la deuxième fois, je retournais à cet hôtel. Proche du sanctuaire, il me prodigue son calme, son ambiance feutrée, son accueil convivial et efficace, son restaurant d'excellente qualité tout en m'épargnant son agitation bruyante. Jamais 2 sans 3 !

Trés bien placé et de qualité

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 31/07/2019 Avis AccorHotels

Accueil très agréable, disponibilité d'un parking. Le restaurant nous a plu.

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