Hôtel - Mercure Hotel Stuttgart City Center
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Hôtel Mercure

Mercure Hotel Stuttgart City Center

Heilbronner Str. 88 
70191  STUTTGART
ALLEMAGNE

734 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 734 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 11:00 - 22:00
    • Le week-end : 11:00 - 22:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Hotel Stuttgart City Center 4 étoiles propose des chambres Standard, Supérieure et Privilège. Bordant une cour paisible, les chambres Privilège offrent des équipements de luxe. Les 174 chambres climatisées bénéficient du WIFI et de l'ADSL.Hébergement gratuit pour deux enfants jusqu'à 12 ans partageant la chambre de leurs parents. Animaux de compagnie bienvenus (8 EUR par nuit).

  • 174 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 264 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Stuttgart City Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 734 avis
Avis certifié AccorHotels
Gondouin En famille - 14/08/2017
« TRES BON ACCUEIL »

contrairement à ce qui est dit sur TRIPADVISOR nous avons eu un interlocutrice qui parlait parfaitement le français.

Avis certifié AccorHotels
Autin Entre amis - 01/08/2017
« SDb Pas à la hauteur de Mercure »

Hôtel bien situé et pratique d'accès en voiture . Chambre agréable malgré sa vétusté... salle de bain pas propre ... wc sentant l'urine, boite de mouchoirs vide non remplacée, gel douche vide avec un petit tube de remplacement pour 2 et pour deux jours... heureusement que j'ai toujours un savon de secours avec moi !!!

Avis certifié AccorHotels
Cathy L. En couple - 30/07/2017
« On adore votre hôtel Mercure à Stuttgart, on vient une fois pas an, et on est jamais deçu ! »

On a passé un très bon moment, comme d'habitude - déjà tout de suite, on a été 'upgradé' par la gentille dame à l'Accueil, donc on a vraiment profité d'une belle chambre pour se ressourcer comme il faut. On a également essayé le petit-déjeuner pour la première fois dans cet établissement, et c'était super ! et à la fin du séjour, on a eu la chance d'avoir le boisson gratuit, meme si le bar était fermé, alors, ça on a bien apprécié ! seul petit bémol, la climatisation n'était pas très efficace, il faisait très chaud dans la chambre, malgré la machine toujours en 'full' et au temperature de 18°C ! Cependant, on vous remercie pour cette excellente expérience - et on vous dit "à l'année prochaine" !

Avis certifié AccorHotels
Cct Professionnel - 29/07/2017
« Fonctionnel sans plus »

Problème à l'arrivée le personnel ne trouvait pas ma réservation alors que le check-in avait été fait en ligne. Ventilation vicieuse dans la chambre: en position off, elle se remet en marche périodiquement pendant la nuit. J'ai été réveillé plusieurs fois car elle est très bruyante. Là où j'aimerais une explication : à chaque fois que j'ai essayé de me lever pour vérifier, elle se coupait à nouveau! Après une dizaine de tentatives sur 4 nuits, j'en ai déduit qu'il y avait un capteur de présence pour couper la ventilation. J'aimerais une explication.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/07/2017

Emplacement pratique proche du centre

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 19/07/2017
« Très mauvais accueil, chambre décevante petite et bruyante »

Nous avons été très déçus d'avoir une chambre au premier étage sur rue alors que nous recherchions le calme. Aucun effort n'a été fait pour nous attribuer une nouvelle chambre et le cocktail de bienvenue ne nous a pas été proposé. Heureusement nous avons insisté deux jours après et une charmantre jeune fille a tout arrangé. Mais les deux premières nuits nous avons donc eu une chambre petite et très très bruyante sur rue.

Avis certifié AccorHotels
Véro Entre amis - 17/06/2017
« Très bien »

- Personnel très serviable et très sympathique (surtout au restaurant) - Petit déjeuner complet - Petite chambre (les lits simples sont un peu étroits) - Manque un mini bar (petit frigo) dans la chambre

Avis certifié AccorHotels
Poitevin Voyage solo - 23/05/2017
« TRES AIMABLE A L ACCEUIL »

BONNE SITUATION / AMABALITE / CONFORTABLE / PROPRE

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/05/2017

Beaucoup Trop Bruylliant Odeur Trés Bizart de Moquette

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/03/2017

accueil chambre petit dejeuner : ok

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/03/2017

hotel de luxe accueil bien repas bien personnel souriant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/03/2017

Bonjour, le séjour était globalement satisfaisant, le personnel très accueillant. Deux éléments négatifs ont perturbé quelque peu notre séjour : - nous avions réservé une chambre avec un grand lit queen size et avons trouvé une chambre avec deux petits lits. - le téléviseur dans la chambre était paramétré afin d'empêcher tout appareil de s'y connecter, via la prise HDMI notamment. Merci pour l'attention que vous accorderez à notre retour. Bien cordialement, Sébastien DORA

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 14/03/2017

Hotel correct. Suite à un bloquage de parking suite un groupe Porsche qui bloquaient la sortie, nous avons eu une discussion avec le propriétaire d'une tierce voiture qui nous fasaient rouler en arriére, et où nous avons caresser la plaque. Ces 2 hommes nous on fait perdre 3/4 h en appelant la police, qui a pu constater qu'il n'y avait PAS de DÉGÂTS

Avis TripAdvisor
En couple - 06/03/2017
« Hôtel charmant »

Hôtel très bien situé, calme. Propre, idéal pour un couple pour un petit séjour en amoureux. Petit déjeuner très complet. Idéalement situé pour le shopping. Proche des transports. Les employés sont sympas.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/03/2017

Séjour très agréable avec un hôtel accueillant. La chambre est très bien équipée et propre. Petit déjeuner très complet.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/03/2017

Personnel à l'acceuil peu souriant, en particulier la population masculine. Couette trop petite et trop chaude

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/02/2017

Une couette et un oreiller manquant au moment de se coucher. Pas de café soluble avec la bouilloire.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/02/2017

Habitués des établissements de la chaîne Mercure en France, ma compagne & moi étions satisfaits de notre bref séjour dans cet hôtel. Pourtant, plusieurs points restent objectivement à améliorer voire corriger : - Personnel à la réception (Tabea) quelque peu inexpérimenté qui ne trouve pas ma réservation, me demande mon passeport et me fait remarquer qu'il y a un autre hôtel Mercure à Stuttgart ! Sa collègue à trouvé la réservation puisque le check-in en ligne avait été fait le 16.02, le passeport avait déjà été renseigné et je sais, heureusement pour moi, dans quel hôtel je dois me rendre ! - Même jeune femme, autre demande, autre problème. Pour 3 heures de stationnement le 18.02, elle voulait appliquer le tarif journalier de 19.00 € en prétextant notre retour pour la nuitée du 18 au 19.02. Seulement, le dimanche, le stationnement est gratuit et le quartier ne manque pas d'emplacements. Mieux, je me suis garé devant le bureau de police qui se trouve à 2 minutes à pied dans la rue perpendiculaire au bâti qui intègre l'hôtel ! - Pour finir, toujours à la réception, les 2 000 points Le Club Accor utilisés lors de la réservation en ligne n'ont pas été appliqués lors de l'édition de la facture. Il m'a donc fallu le faire remarquer et patienter de longues minutes avant qu'une nouvelle facture minorée de 40.00 € me soit remise. J'avais opté pour le fast check-out lors du check-in en ligne ! Voila 3 points sur lesquels je serai ravi que l'hôtelier travaille de sorte à ce que la promesse faite en adhérant au check-in en ligne et au fast check-out soit tenue. Autrement, notre expérience fut des plus agréables aussi bien en chambre qu'au bar de l'hôtel pour apprécier un verre de vin offert (Welcome Drink) ou encore le lendemain matin pour y prendre le petit-déjeuner. Je tiens à saluer l'effort de votre employée, Angeliki, qui nous a servi au bar le 18.02 en début de soirée. Souriante, attentionnée et nous ayant parlé en français avec une remarquable spontanéité !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/02/2017

Chambre donnant sur la rue alors que j'avais demandé une chambr au calme Beaucoup de bruit. Impossible de dormir la 1ere nuit

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/02/2017

Séjour agréable, bon accueil, malgré l'obligation de redonner les informations relatifs à mon identité et n' de carte d'identité déjà inscrite sur mon compte accord. Chambre calme agréable mais petite pour deux. Avec une seule chaise. Lit non préparé pour 2 personnes

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