Hôtel - Mercure Hotel Stuttgart City Center
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Mercure Hotel Stuttgart City Center

3.5/5 856 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 11:00 - 22:00
    • Le week-end : 11:00 - 22:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Hotel Stuttgart City Center 4 étoiles propose des chambres Standard, Supérieure et Privilège. Bordant une cour paisible, les chambres Privilège offrent des équipements de luxe. Les 174 chambres climatisées bénéficient du WIFI et de l'ADSL.Hébergement gratuit pour deux enfants jusqu'à 12 ans partageant la chambre de leurs parents. Animaux de compagnie bienvenus (8 EUR par nuit).

  • 174 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 3 325 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Stuttgart City Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 856 avis
E. En couple - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Merci pour l’accueil... le réceptionniste était vraiment très accueillant... very Heartist :)

H. Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience client moyenne. Pas de petit plus qui fasse la différence »

Bien que logé dans une chambre typée, je n'ai rien vu de différenciant par rapport à la concurrence dans cette gamme de prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Stuttgart City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. On veut que nous clients se sentent bien. Je suis désolée que cette fois ci on n'a pas réussi. Soyez assuré qu'on prend votre opinion pour améliorer notre service. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Carolin Höferth

Ssaparis Voyage solo - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

La salle de bain pas très jolie. Le choix des chaînes françaises pourrait être meilleur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Désirée Bubeck

Binev En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit agréable à Munich »

Nous avons apprécié la grande chambre calme rénovée et le petit déjeuner complet. Nous regrettons l'absence d'un petit frigo très utile quand il fait chaud. L'hôtel est proche du centre ville, 3 stations de métro et le parking dans la rue est correct : 6€ par jour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Munich. But we are in Stuttgart. Did you enjoy your stay here? Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Désirée Bubeck

S. O. Professionnel - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, parking hors de prix, merci de bien vouloir m'envoyer par mail la facture s'il vous plaît, merci d'avance.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Stuttgart City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We will send you the invoice. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Désirée Bubeck

C. En couple - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« MERCURE STUTTGART AOUT 2018 »

CHAMBRES OK PETIT DEJEUNER PARFAIT DINER : CARTE SANS CHOIX et SERVICE TROP LONG

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., merci d'avoir pris le temps de nous donner vos commentaires sur votre séjour chez nous. Je suis content que vous avez passé un bon temps ici. De même je suis désolée qu'au restaurant cette fois, cela a duré trop long pour vous servir. Je vais partager cette information avec mes collegues car on est toujours en train d'ameliorer notre service pour faire le séjour de nos invités le meilleur possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau je vous souhaite une bonne journée. Cordialement Carolin Höferth

Anonyme Professionnel - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien mais peut mieux faire »

Je suis un peu en colère de mon séjour avec le personnel de l'hôtel. J'avais dîne le premier soir et apparemment le serveuse s'était trompée lors du paiement par carte. Elle a facturée 50 centimes de mois. Je n'avais pas fait attention. Le lendemain à mon retour à l'hôtel, ma porte de chambre était verrouillée à cause de ces 50 centimes. Je trouve cette façon de procéder inadmissible. Il y d'autres moyens de le faire... téléphone, message ou une note dans la chambre. Comme membre Gold je demande officiellement des excuses de cet hôtel mercure Stuttgart City Centre.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R., merci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Je suis désolées que le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Aussi je comprends votre mécontentement sur notre maniement. Vous avez raison, on aurait pu le faire differament. Ce n'était pas notre intention de faire une mauvaise manière à vous. On veut toujours que nos invités se sentent bien ici. Je vous pris de prendre mes sincères excuses dans ce cas là. A cause de cela et comme excuse je veux bien vous inviter de diner chez nous la prochaine fois que vous etes ici. J'espère que vous nous donnez une deuxième chance de vous montrer notre service cordial. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Cordialement Carolin Höferth

L. C. En couple - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nice place to be »

C'etait la premier fois que nous sejournions dans cet etablissement. Le personnel s'est montre serviable et efficace dans le but de rendre notre sejour le plus comfortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hotel et que vous avez pris le temps. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, cordialement Carolin Höferth

Walva En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre petite Réservée pour deux personnes mais un seul peignoir et une seule paire de chaussons. Pas de réassort de l’eau sur un séjour de plusieurs jours. Personnel sympathique néanmoins.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr Allemoz, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Stuttgart City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Désirée Bubeck

F. En famille - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Facile »

Accès et parking faciles- Accueil agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Désirée Bubeck

Christine Professionnel - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en ville »

Bonne chambre en plein centre-ville, excellent petit-déjeuner, amabilité du personnel

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Stuttgart City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Désirée Bubeck

Susa En famille - 03/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week End »

Chambre à thème avec charme particulier. En comparaison d'autres hôtels Mercure chambres relativement petites. Hôtel proche de la gare et centre commercial.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Désirée Bubeck

Albert Professionnel - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Agréable

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Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Est que vous avez une problem avec le internet? Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Désirée Bubeck

K. Voyage solo - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels

C'est super

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Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Stuttgart City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Désirée Bubeck

Yannick En couple - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre agréable et personnel serviable »

Hotel bien placé proche de la gare, chambre agréable et personnel accueillant avec une petite attention très appréciée le dimanche de Pâque un joli lapin en chocolat... La douche de la chambre Fatma n’a rien d’excetionnel voir pas pratique. Service de chambre à ameliorer (réassort shampoing, café... absent) Quelques details a revoir donc...

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Dear Mr L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Stuttgart City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Désirée Bubeck

K. Professionnel - 22/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable. »

Hôtel très propre, personnel gentil et acceuillant.

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Monsieur K., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Désirée Bubeck

L. Professionnel - 05/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un standard de la chaine Mercure. Juste un problème scandaleux: le parking »

Bon acceuil du personnel , chambre confortable, petit déjeuner très bien. Le scandale est au moment du départ, lorsque l'on doit payer le parking. La caisse du parking située au R-1 affiche 19 € mais on ne peut pas payer, il faut aller à l'hôtel , RIEN n'est indiqué, on passe donc 10 minutes à essayer d'introduire les billets. Et la , OH SURPRISE, je paye 40€. L'hotel multiplie donc le double du VRAI PRIX. C'est honteux!

Anonyme Voyage solo - 25/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bon séjour dans cet hôtel. Très propre, bien situé, personnel accueillant.

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Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Désirée Bubeck

S. Entre amis - 30/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien un peu classique »

Bon contact avec de très bon professionnels Hôtel qui manque un peu de âme (aseptisé à mon goût).super petit déjeuner.

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Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Désirée Bubeck

Anonyme Professionnel - 25/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ce n est pas un 4 étoiles »

Problème de Propreté, join de douche jaune et pas de pression sous la douche

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Dear Mr L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Stuttgart City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Désirée Bubeck

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