Mercure Hotel Remscheid 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 196 avis
Mercure Hotel Remscheid
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Situé dans un quartier calme, en périphérie de Remscheid, avec accès direct à l'autoroute A1

  • 116 chambres simples, doubles et Privilège confortables avec accès WIFI gratuit

  • 7 salles de réunion fonctionnelles offrant éclairage naturel et équipements de pointe

  • Nombreux partenaires commerciaux à proximité

  • Près de la vallée de la Ruhr, de Cologne et de Düsseldorf

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Remscheid

Jaegerwald 4
Lenneper Straße
42897
remscheid
allemagne

Tel : +49219160710

Fax : (+49)2191/6071100

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS 654, 655 :   BUS 654, 655 JAEGERWALD

  • Par avion

    DUESSELDORF À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    KOELN - BONN À 49km / 30,45 miles

  • Par voiture

    A1 REMSCHEID À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    REMSCHEID - LENNEP À 2km / 1,24 miles

GPS :51.181213, 7.239726

Nos hébergements

Le Mercure Hotel Remscheid propose 116 chambres 3 étoiles confortables, avec climatisation pour la plupart. Vous profiterez d'un accès WIFI et d'une bouteille d'eau gratuite dans toutes les chambres simples, twin, doubles ou Privilège. Un enfant jusqu'à 12 ans peut séjourner gratuitement dans votre chambre, ou dans une chambre séparée pour 50 % du tarif. Vos animaux de compagnie sont également bienvenus à l'hôtel.

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambres Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Standard avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Nos restaurants et bars

MAHLZEIT

Cuisine : Internationale

Régalez-vous avec notre sélection de plats internationaux dans le restaurant international ouvert tous les jours de 6 h 30 à 22 h 30. Par beau temps, vous pouvez même manger sur la terrasse.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre lobby bar sert des boissons fraîchement préparées et une sélection raffinée de vins : les Grands Vins Mercure.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 157

  • Capacité maximum : 130 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 160 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Remscheid

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

1 196 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

196 avis

Pourquoi me faire payer deux fois !!!!

Note TripAdvisor 3.5/5

manstevalsprl Professionnel - 10/07/2019 Avis TripAdvisor

Petit bemol ,sans mon insistance auprès de le réceptionniste ,j aurais payé deux fois ma chambre car trop paresseuse pour chercher dans son PC Le lendemain elle voulais également me faire payer les petits déjeuner et après 1/4 heure de discussion elle a remarqué que le total avais bien été payé par visa !!!!!!!!! Un grand manque de professionnalisme

Hotel bof

Note Avis clients 4.2/5

C. Professionnel - 27/06/2019 Avis AccorHotels

Hotel défraîchi perdu dans une zone industrielle

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 20/06/2019 Avis AccorHotels

le personnel est très accueillant et à l'écoute, étant cliente régulière ils tiennent compte de mes demandes dès que l'été arrive par contre, l'hotel est très très chaud (clim non performante pour les chambres coté grande route et pas de clim du tout pour les chambres coté "calme"). Les rideaux ne sont pas totalement occultants, donc reveillé très tot le matin par le jour (5h30 ..... )

Dear Cecile S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Remscheid. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Also I hope that our A/C will work well during this summer. Unfortunately it would be a huge project to install A/C in all our rooms. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marco Klij General Manager

Parfait pour un voyage d'affaires

Note Avis clients 4.2/5

T. T. Professionnel - 27/05/2019 Avis AccorHotels

L'endroit est correct et l'on s'y sent bien. L'accueil est chaleureux et le personnel est à l'écoute. La carte ne change pas très souvent, ce que l'on peut regretter lorsque l'on fréquente souvent l'endroit. La cuisine n'en demeure pas moins très correcte.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Remscheid. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marco Klij

Très agréable

Note Avis clients 4.2/5

P. Professionnel - 13/05/2019 Avis AccorHotels

C'est un séjour pour motif professionnel : Les chambres sont très bien équipées, modernes, confortables avec thé et café, bouilloire...

Dear Laure P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Remscheid. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marco Klij General Manager

Ca va rien d’exceptionnel

Note Avis clients 4.2/5

Sey En famille - 23/04/2019 Avis AccorHotels

L’hotel doit faire un peu de rénovation, l’infrastructure commence à vieillir. Pas de claquette dans la chambre élément indispensable. La ventilation de la salle de bain fait trop de bruit. Sinon personnel aimable.

Dear Riza S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Remscheid. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I hope to be able to inform you within 2019 that we will renovate our guest rooms. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marco Klij General Manager

Mon séjour privé

Note Avis clients 4.2/5

Joseph En famille - 08/04/2019 Avis AccorHotels

Depuis des années je suis membre du club Accordhotels et souvent je dors dans le même hôtel. Je voyage toujours avec mon chien et c'est la première fois en quittant l'hôtel que la réception me facture 15 euros pour mon chien, ce qui représente 20% du montant de la chambre !!!. Je compte sur votre démarche commerciale. Vous en remerciant à l'avance. Salutations

Dear Jozef K., thank you for taking the time to give us your feedback about your experience at the Mercure Hotel Remscheid. I am sorry that our pet policy did not meet your expectations. Indeed we forgot charge your dog in January 2019 - but in 2018 you paid a several times for your dog. All room which are occupied by pets will be cleaned up with a special machine after depature. The additional costs will be forwarded to us by our outside contractor - which cleans the rooms for us. We appreciate your sharing your concerns, and hope that you unsterstand our point of view. We are looking forward to welcome you and your dog in near future. Sincerely, Marco Klij General Manager

Séjour Business Agréable

Note Avis clients 4.2/5

T. Professionnel - 05/04/2019 Avis AccorHotels

L'accueil, tout autant que le service est très bien. Les spécialités du chef sont à essayer au restaurant. Le personnel est agréable. Les chambres sont vieillissantes mais propres et néanmoins agréables.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Remscheid. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marco Klij

Séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Nicolas M. Professionnel - 04/04/2019 Avis AccorHotels

S&jour agréable mais chambre qui donne sur la route assez bruyant le matin.

Dear Nicolas M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Remscheid. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marco Klij General Manager

Très bien pour un voyage d'affaires

Note Avis clients 4.2/5

Thierry T. Professionnel - 28/02/2019 Avis AccorHotels

L'accueil est effectué par un personnel attentif avec les recommandations d'usage. Les chambres sont standards et vieillissantes mais propres et fonctionnelles. Le restaurant est très correct : je recommande les spécialités du chef ou la salade César avec ses compléments. Le buffet du petit déjeuner est complet. Lors du départ le check out est relativement rapide et le personnel est agréable et fait au mieux pour écourter l'attente. Un plus : le parking. A noter cependant que les places sont un peu étroites (risque d'endommagement des véhicules lors de l'ouverture des portières).

Dear Thierry T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Remscheid. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We will change the parking slots 2019 - so they will be larger in future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marco Klij General Manager

Acceuillant et confortable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 19/01/2019 Avis AccorHotels

Bon accceuil , calme et confortable

Dear Eric Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Remscheid. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marco Klij General Manager

Déçue par rapport à d'habitude

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 17/01/2019 Avis AccorHotels

Le service de restauration le soir est toujours très long. Ma chambre était froide à mon arrivée (chauffage éteint). Et la ventilation dans la salle de bain ne fonctionnait pas. Donc beaucoup d'humidité et des mauvaises odeurs. Etant arrivée tard, j'aurai aimé pouvoir manger plus rapidement et avoir une chambre confortable pour me reposer au mieux. Je viens régulièrement dans cet hôtel, mais ce séjour était à un moins bon niveau que d'habitude.

Dear Clementine C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Remscheid. I am sorry that your experience did not meet your expectations this time; please allow me to express my sincerest apologies. In future we will offer you the same good service than the previous ones. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marco Klij General Manager

acceuil a la reception pas agreable et moyennement professionel

Note TripAdvisor 3.5/5

GGVE En famille - 26/12/2018 Avis TripAdvisor

L'hotel est tres proche de l'autoroute et c'est un plus .En revanche , j'ai trouve l'acceuil froid voire desagreable et moyennement professionel ( exemple statut silver et pas d'avantage , pas d'info sur le petit dej et quand on les demande la reponse est crue te seche etc) .Cependant , l'equipe du restaurant est tres sympatique et pro meme si le petit dejeuneur pour un mercure est plus que modeste (de me pour la literie et les cousins plats cqfd ) . Dans l'ensemble , c'est un bon compromis si vous vous deplacez en direction de cologne , la Belgique ou la France

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Steeve T. En famille - 04/12/2018 Avis AccorHotels

Très bon accueil, l'hôtesse était professionnelle. Hôtel très facile d'accès. Le petit déjeuner était complet.

Séjour correct

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 21/11/2018 Avis AccorHotels

La carte du restaurant n'est pas assez renouvelée et les tarifs sont trop élevés au regard du service et de la qualité proposée. Le service est souvent trop long. Ce mauvais positionnement m'amène moi et mes équipes à diner le plus rarement possible dans cet établissement. L'Hôtel commence à dater et être old fashion (typé années 90) en manquant de classe et de personnalité. Pas assez cosy, trop "froid". Personnel très bien, poli, à l'écoute et toujours disponible : un plus à conserver

Dear Richard H., We very much appreciate your honestly. I know that our hotel is not the most modern place and if you are staying almost every week - the menu at restaurant is bowring. What would you wish for dinner with your team? I am sure that we can offer everything you like. If I will get your reservation we also can make a special menu for you. Would you like to have some christmas atmosphere with your team? Some goose or deer? Just let me know... Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marco Klij General Manager

Nous avons été bien accueilli (moi et mes collaborateurs) par l'enemble du personnel

Note Avis clients 4.2/5

Basile S. Professionnel - 16/11/2018 Avis AccorHotels

RAS - Tout est OK

Dear Basile S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Remscheid. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marco Klij General Manager

Agréable

Note Avis clients 4.2/5

Charré M. Professionnel - 07/11/2018 Avis AccorHotels

Pour un déplacement professionnel, j'ai passé 2 nuits à l'hôtel mercure de Remscheid. J'ai bénéficié de le chambre, du restaurant et du bar. Je n'ai pas pu me garer au parking par manque de place.

Dear M. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Remscheid. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marco Klij General Manager

Comme à la maison !

Note Avis clients 4.2/5

R. D. Professionnel - 20/09/2018 Avis AccorHotels

L'accueil au Mercure Remscheid est toujours agréable. Le personnel a le soucis du service tout en restant simple. J'apprécie l'attitude sans exagération.

Dear D. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Remscheid. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. For the missing Welcome Drink, we will find a nice suprise for you during your next stay... Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marco Klij General Manager

Service minimum assuré

Note Avis clients 4.2/5

L. Professionnel - 17/09/2018 Avis AccorHotels

Beaucoup de turnover du personnel ces derniers mois on retiré à cet hotel le côté un peu humain qu'il pouvait avoir pour un habitué comme moi.

Dear Vincent L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Remscheid. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Indeed we had many changes in our employee structure. I hope that our new one`s will be implement soon. Especially for faithful guest like you, we want to offer the best service! From next week we also want to offer weekly Food-Specials in our restaurant... We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marco Klij General Manager

Une expérience à renouveler.

Note Avis clients 4.2/5

T. Professionnel - 14/09/2018 Avis AccorHotels

Séjour de 2 nuits avec 1 dîner et 2 petits déjeuner. Très bon accueil, personnel agréable et attentif. Le dîner était tout à fait correct et le service tout autant. Concernant les petits déjeuner, ils répondaient à mes attentes et, pour ma part, rien ne manquait. Là aussi le personnel était attentif. Rien à dire de particulier sur la chambre : calme, simple, ordonnée et propre.

Dear Thierry T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Remscheid. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marco Klij General Manager
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