Hôtel - Novotel Roissy-CDG Convention & Spa
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Roissy-CDG Convention & Spa

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4.0/5 1 356 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • CHARLES DE GAULLE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00 - 00:00
    • Le week-end : 06:00 - 00:00

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Climatisées et insonorisées, toutes nos chambres offrent une connexion wifi et un accès à notre spa. Venez vous relaxer dans la piscine, au sauna ou au hammam et soyez accueillis en VIP dans notre chambre exécutive offrant de nombreux avantages.

  • 295 chambres
  • 262 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 26 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 472 avis

Les avis de nos clients Novotel Roissy-CDG Convention & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 356 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/04/2018
« Très bon hôtel avec points à améliorer »

Belle expérience surtout le spa qui mérite 10/10 avec de très bons employés. Par contre un effort est à faire au niveau de la cuisine, surtout en terme d'attente quand il n'y a que trois clients dans la salle ce n'est pas normal d'attendre un plat plus de 30 min. Et être facturé 16€ pour un plat de pâtes au beurre alors qu'il est supposé être au pesto et à la coriandre... sinon le petit déjeuner est excellent. Autre point noir les problèmes informatique qui ont noirci le séjour avec des surfacturation demandées alors que tout avait été payé... bref bon séjour de façon globale qui a quand même un goût un peu amer.

Avis certifié AccorHotels
Cr Professionnel - 11/04/2018
« Bon ensemble »

Trop de temps d’attente au restaurant le soir. La chambre spacieuse mais trop basique manque de décoration, il manque également des produits dans la salle’ de bains (petit lot coton démaquillant, coton tige etc.) Très bon buffet de petit déjeuner Belle décoration à l’accueil

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 11/04/2018
« Vraiment très bien »

Excellent accueil et très professionnel, chambre spacieuse et silencieuse, très bien équipée, un sans faute pour un tarif concurrentiel

Avis certifié AccorHotels
P. M. En famille - 10/04/2018
« Une nuit avant berlin »

Bonne expérience avant l envol pour berlin

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 10/04/2018
« Excellent séjour »

Excellent séjour, hôtel très confortable, personnel aimable et compréhensif, très bon petit déjeuner, parking couvert. Nous avons été surclassés pour plus d'espace avec un lit bébé. C'est mon 2ème séjour en famille avec une expérience toujours aussi agréable. Merci.

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 08/04/2018
« Magnifique hôtel »

Chambres spacieuses propres et fonctionnel l'accueil est chaleureux et le complex spa tout simplement un régal

Avis certifié AccorHotels
B. P. Professionnel - 08/04/2018
« Toujours très bien... »

Hormis des jeunes qui étaient bruyants et agités le matin lors du déjeuner, séjour toujours très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Fabien S. Professionnel - 07/04/2018
« Un bout de bois en guise de lit »

L’accueil est toujours agréable mais la literie n’est pas constante d’une chambre à l’autre. Cette fois, je suis tombé sur un lit digne d’un ibis budget. Je n’ai rien contre cette gamme d’hotel mais leur lit est juste constitué d’une planche de bois et d’un matelas dur. Ce n’est pas exactement ce que j’attends d’un 4 étoiles. Tous les lits ne sont pas identiques dans ce Novotel. Il faudrait y travailler.

Avis certifié AccorHotels
Florence Professionnel - 07/04/2018
« Assez impersonnel »

J'entends que c'est un grand hotel mais c'était la première fois que je venais et je n'ai pas trouvé l'accompagnement que je m'attendais à avoir. "Feel welcome": à revoir. Room service très perfectible.... les plats prévus à la carte, les fameux bocaux réchauffés au micro ondes: ce n'est pas possible!!! Pas digne d'un hotel comme le votre. Les avez vous goûtés ? Ce n'est pas bon. Et lorsqu'on demande à avoir un plat de la carte du restaurant, on nous répond qu'on ne peut pas nous porter la carte ( heureusement que j'avais été prévoyante et que j'avais déjà regardé le menu...) et surtout in nous dit qu'il y a un supplément de 1 ou 2€, sans motif pour expliquer ce surcoût. Salle du petit déjeuner surdimensionnée par rapport à l'offre de nourriture: un peu comme si vous mettiez un moteur de 2 CV dans un bus prévu pour 50 personnes. Pas de lait pour le corps dans la chambre. C'est très bête finalement mais je fais 70 nuits d'hôtel par an, j'en trouve toujours dans les chambres et je n'en emmene donc jamais. Et je pense sûil faudrait expliquer à votre personnel comment éditer une facture et leur expliquer la différence entre un relevé de compte et une facture. Lorsqu'on doit se faire rembourser, le comptable , lui, voit la différence. Et pour terminer, je trouve assez déplacé d'avoir à réclamer un surclassement que je n'ai d'ailleurs pas eu alors que je passe ma vie professionnelle en déplacement.

Avis certifié AccorHotels
L. J. En famille - 06/04/2018

Belle hôtel mais le personnel restaurant est nul .

Avis certifié AccorHotels
Anna En couple - 05/04/2018
« Extra ! »

Super expérience ! Un peu déçue que sur Booking nous ayons payé 220€ et que le taux du jour était à 175€....

Avis certifié AccorHotels
Samir En famille - 04/04/2018
« Super sejour »

Nous avons passé un très bon séjour. J ai été impressionné par l accueil chaleureux de toute l équipe. La réception. Le service petit dej. Et les nights. Vous etes tous à l écoute. Il ne nous manquait vraiment rien. Tout était à disposition. Super!!!! Merci à tous. Petit hic l alarme qui s est déclenchée la première nuit de notre séjour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/04/2018
« Trop bien le restau n est pas bon »

Tres bon hotel

Avis certifié AccorHotels
K. Entre amis - 03/04/2018
« Sejour pas assez satisfaisant, la piscine est trop petite. La vue sur le cimetiere n'est pas top et une suite à 4 avec juste un seul grand lit agrable et un canapé lit à ressort pas confortable. Il aurait fallait 2 grands lits pour le confort de tous. »

C'est dommage que l'accés au spa se termine à 18h30 sachant qu'on peut arriver à compter de 15h le jour j. La suite est tres agréable ainsi que le lit kingsize mais le canapé lit à ressort pour 2 personnes est pas confortable. Il aurait fallait 2 lits pour 4 personnes. La piscine est trop petite. Séjour un peu décevant.

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 03/04/2018
« calme et agreable »

Hotel tres agréable je le recommande...Petite surprise quand meme a 2h45 du matin avec l alarme à incendie qui a interrompu mon sommeil. Et impossible de le retrouver. , Tres bon accueil, le personnel à l'ecoute.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci de votre retour d'expérience. Je suis désolé et comprends pleinement le dérangement nocturne qui atteste du bon fonctionnement de nos installations de sécurité. Sincères salutations, Jérôme SANCHEZ

Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 01/04/2018
« Peux mieux faire »

Bonne infrastructure, et prestation avec bon rapport qualité prix Hélas personnel peu réactif ou pas assez nombreux : traces de vomissures dans les allées menant aux chambres pendant 48 heures et bien que signalées deux fois, trop de tables non dégarnies au petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Jonathan Professionnel - 01/04/2018
« Séjour agréable »

Personnel accueillant et à l'écoute, hôtel agréable et petit déjeuner au top (super buffet et délicieux). Bémol, une chambre communicante et avec une salle de bain très grande mais sans mobilier pour poser quoi que ce soit (ce devait être une chambre accessible pour personne handicapé vue la dimension de la salle de bain)

Avis certifié AccorHotels
M.morel Professionnel - 01/04/2018
« HOTEL SUR LE DECLIN »

CHAMBRE ET SALLE DE BAIN TRES VIEILLOTTES. BRUIT DE PAS DE LA CHAMBRE AU-DESSUS RESTAURATION A OUBLIER. POURTANT LE PERSONNEL DE SALLE EST TRES SYMPATHIQUE MAIS MANQUE ENORMEMENT DE FORMATION - UN EXEMPLE : UNE BOUTEILLE QUE L'ON SORT DU SEAU A GLACE SANS METTRE DE SERVIETTE ET LA BOUTEILLE GOUTTE SUR TOUT SON TRAJET - CE N'EST QU'UN EXEMPLE - QUANT AU PERSONNEL DE CUISINE IL FAUT EN CHANGER - AVONS CONNU LES REPAS DANS CETTE HOTEL DEPUIS 20 ANS ET D'ANNEE EN ANNEE GROSSE DEGRADATION DES REPAS - PLAT FROID ET CERTAINS FRANCHEMENT MAUVAIS - DOMMAGE

Avis certifié AccorHotels
Jfb En couple - 29/03/2018
« Déception »

Pour passer un we prolongé nous avons réservé 3 nuits dans une chambre executive. Le soir de notre arrivée, nous voulons prendre une douche avant d'aller dîner; mauvaise idée : le siphon était bouché. Vu l'heure, une autre chambre nous est attribuée : donc nous déménageons et, à peine installés, regrettons déjà la première chambre car la salle d'eau est moins confortable. De plus nous n'avions pas besoin d'être réveillés et pourtant vers 5:30 AM des bruits divers provenant du rdc se chargent de nous tirer de notre sommeil : nous faisons part de notre déconvenue à la réception qui nous réattribue la première chambre dont le siphon a été réparé. Nouvelle contrariété : le sèche-cheveux se met à souffler de l'air froid et ma femme devra s'en contenter jusqu'à la fin de notre séjour, bien que, par deux fois, nous ayons signalé cette panne. D'une manière plus générale, nous constatons que la moquette est brûlée à certains endroits, que le ménage est superficiel ( miettes sur la table du salon, tablettes de nuits non dépoussiérées, traces de doigt sur le bouton de la chasse d'eau...), que la housse de couette n'a pas été changée, que l'aspirateur ne connaît pas les coins de la chambre... La salle de sport est bien équipée. La piscine pourrait être agréable mais pourquoi n'est-il pas clairement dit et affiché, comme cela est fait dans toutes les piscines de France, que, pour des raisons d'hygiène, seul le port du slip de bain est autorisé : cela éviterait de voir des bermudas qui descendent en dessous du genou et ne vous invitent pas à rester dan l'eau. Par ailleurs, dans ce lieu de détente, il faut rappeler aux utilisateurs inconditionnels de téléphones portables que le couloir de réception est le seul endroit tolérable pour tenir des conférences qui n'intéressent personne d'autre qu'eux-mêmes. Il faut noter, cependant, que le personnel de la réception est aimable et à votre écoute.

Avis certifié AccorHotels
Helene J. H. Voyage solo - 29/03/2018
« Élégance Comlerciale »

L'hôtesse qui m'a accueillie le jour de mon arrivée à " donné " le ton ! ( une belle métisse ) accueil professionnel ET chaleureux Un sourire ! Un Vrai P.s seul petit hic ... J'ai oublié mon chargeur de téléphone et j'ai appelé en fin de journée le 27 ... Communication interrompue ...j'ai refait le numéro... Et l'hôtesse ne m'a rappelée ... Dommage ! J'espère que je retrouverai mon chargeur lors de mon prochain séjour dans ce bel établissement Meilleurs Sentiments Helene Jeanne H.

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