Hôtel - Novotel Roissy-CDG Convention & Spa
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Roissy-CDG Convention & Spa

4.0/5 1 471 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • CHARLES DE GAULLE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00 - 00:00
    • Le week-end : 06:00 - 00:00

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Chers clients, veuillez noter que les 24 et 25 Septembre, notre piscine sera fermée pour sa maintenance annuelle. Merci de votre compréhension

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Climatisées et insonorisées, toutes nos chambres offrent une connexion wifi et un accès à notre spa. Venez vous relaxer dans la piscine, au sauna ou au hammam et soyez accueillis en VIP dans notre chambre exécutive offrant de nombreux avantages.

  • 295 chambres
  • 262 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 26 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 4 394 avis

Les avis de nos clients Novotel Roissy-CDG Convention & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 471 avis
F. Professionnel - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tout est conforme à mes attentes »

Accueil agréable et professionnel, prestations à la hauteur de mes attentes. Chambre très bien équipée et très spacieuse. Service au petit déjeuner a montré beaucoup de gentillesse.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

G. Entre amis - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Dommage que l'accès au spa se fasse par l'accueil, il est très dérangeant de passer par l'accueil en peignoir. Un jacuzzi dans le spa serait un réel plus

Melody En famille - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super sejour »

Mon mari, ma fille et moi même avons adoré notre séjour dans cet hôtel. Les petites attentions pour l’anniversaire de ma fille et de mon mari étaient extra. Personnels très gentil, très disponible ! La suite que nous avions pris était superbe rien à dire. Le seul petit bémol était que la piscine était pas assez chauffé. Du coup on a pas pu en profiter comme on le voulait.

Gilles N. Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

j'utilise Novotel ou Pullman, à l'étranger Canada, Genève, Angleterre, Espagne, le service Accor est parfait, c'est loin d'être le cas, le Novotel Convention est le seul que j'utile en France maintenant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

Anonyme Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« nuit avec ronronnement de moteur »

l'accueil est professionnel et sympathique ainsi que le départ-Le hall a une architecture très esthétique -La chambre était sobre et propre sans décor: très fonctionnaliste -La nuit fut accompagnée d'un bruit de moteur : un ronronnement continu dont nous ignorons l'origine .Le matelas était mou -La salle de bain est adaptée aux handicapés :blanche et rouge très minimaliste dans les accessoires-Le parking est propre et pratique.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

L. En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Habituée des lieux un réel plaisir de retrouver un personnel avenant et accueillant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy-CDG Convention & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

G. Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Eau sale »

Pas d eau propre dans la douche. A l accueil on me dit «  vous dans une chambre pas cher pour le secteur de Charles de. Gaulle. Déjeuner et dîner avec du saumon pendant 4j Pas possible de regarder le match de foot dans payer plus !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Roissy-CDG Convention & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

Professionnel - 10/03/2019 Avis TripAdvisor
« A revoir »

Cet hôtel, par rapport à l'ensemble des Novotel fait vieillot et froid. Il serait temps de le mettre aux nouvelles normes (design) de la marque. L'accueil n'est pas chaleureux, et je ne parle pas de mon départ, où il a fallu que j'arrache un "bonjour" au réceptionniste et que j'insiste pour qu'il m'édite une facture (il insistait pour l'envoyer par mail exclusivement). Bref, je laisse l'histoire du sourire et autres détails logiques chez les hôteliers. Le restaurant n'a qu'assez peu de choix (comme pour tous les Novotel)… quant au bar, j'y ai travaillé durant la matinée sans que qui que ce soit ne vienne me demander si je voulais une consommation… Points positifs : le parking est assez grand et ne n'ai pas eu de soucis pour trouver une place, enfin l'hôtel est assez calme. Je ne pense pas que je retournerai dans cet établissement. Le prix des hôtels Accor étant en général assez élevés, il serait logique d'en avoir pour son argent et là, ce n'est pas le cas.

La réponse de notre établissement
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Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre votre niveau d'insatisfaction. Nous avons bien pris note de vos remarques. Meilleures salutations,

Anonyme Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bien mais sans plus

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

En famille - 06/03/2019 Avis TripAdvisor
« Hotel à déconseiller »

Le petit déjeuner est lamentable, le pdj dans un hôtel mercure, ou encore un Ibis est nettement meilleur La formule avec demi-pension est très déconseillée, le dîner est encore pire, et on vous laisse attendre longtemps, le choix est très limité Le spa est ouvert aux clients venant de l'extérieur, donc souvent bondé de monde Le personnel de la réception est arrogant, n'hésitant pas à rejeter la faute sur vous, sur le mode du disque rayé (à part de rares exceptions) Hotel vivement déconseillé ( sauf force majeure : convention)

La réponse de notre établissement
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Bonsoir, Nous sommes vraiment surpris de votre retour d'expérience chez nous. Nous aurions apprécié le partage de vos commentaires pendant votre séjour afin de pouvoir répondre au mieux à vos attentes. Meilleures salutations, Jérôme SANCHEZ

D. R. En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moment de détente »

Bel hôtel, chouette infrastructure sportive et de détente. Restaurant agréable, plats simples mais bon. Chambre exécutive bien et spacieuse, dommage pas de bain "N°147". Produits de toilette très bien. Personnel et service un peu froid, distant, pas d'attention particulière au membre Platinum. Petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Très basique, sans intérêt et surtout trop cher pour la qualité.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

Emilie Entre amis - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Super séjours comme d’habitude comme à la maison dommage que le spa ferme plutôt tôt le week-end

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy-CDG Convention & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

G.melissa En couple - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience. »

Belle chambre, il manque un frigo un peu plus grand afin de ranger nos propres courses.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

Anonyme En couple - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais réveil le matin »

Le responsable du matin nous a réveillé à midi alors que nous avion pris l’option leve tard jusqu’à 14:00

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Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Roissy-CDG Convention & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chers clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

Anonyme Voyage solo - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon repos »

Fort besoin de me reposer après un vol de 24 h

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

Lionel Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais trop cher »

Chambre propre, petit déjeuner copieux Check in trop long Prix trop élevé

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B. En famille - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nettoyage pas fait correctement »

Salle de bain pas propre, eau stagnante et en l'essayant le tapis était très sale, nous avions déjà changé une fois de chambre car la première chambre n'était pas propre (restait une ceinture d'un client..) et nous étions trop fatigués pour re-changer, mais je ne trouve pas normal que la salle de bains ne soit pas bien nettoyée !!

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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Roissy-CDG Convention & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

Anonyme En famille - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Une nuit dans votre hôtel suite transit aéroport

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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

Anonyme Professionnel - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel mal entretenu et à rafraîchir »

Bouteille d'eau manquante dans la chambre. Sac plastique posé par un ancien client sur le détecteur de fumée pour pouvoir fumer. Odeur persistante de cigarette. Tâches durs les moquettes et canapés. Hôtel a rafraîchir.

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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Roissy-CDG Convention & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

D. En famille - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« parfait accueil malheureusement piscine fermée a 18 h le dimanche »

parfait

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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour votre confort et sécurité, l'accès à la piscine est soumis à des horaires. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Roissy CDG Convention & Spa H5…

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