Hôtel - Novotel Roissy-CDG Convention & Spa
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Roissy-CDG Convention & Spa

4.0/5 1 458 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • CHARLES DE GAULLE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00 - 00:00
    • Le week-end : 06:00 - 00:00

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Chers clients, veuillez noter que les 24 et 25 Septembre, notre piscine sera fermée pour sa maintenance annuelle. Merci de votre compréhension

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Climatisées et insonorisées, toutes nos chambres offrent une connexion wifi et un accès à notre spa. Venez vous relaxer dans la piscine, au sauna ou au hammam et soyez accueillis en VIP dans notre chambre exécutive offrant de nombreux avantages.

  • 295 chambres
  • 262 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 26 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 4 150 avis

Les avis de nos clients Novotel Roissy-CDG Convention & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 458 avis
D. Entre amis - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien passé personnelle très gentille »

cetais un week end reposant et très bien

D. J. J. En famille - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Novotel bas de gamme »

Nous sommes clients fidèles et j'avais une résa booking que j'ai annulé et téléphoné pour faire une résa directe. Accueil du concierge plus que moyen. Réceptionniste OK. Restaurant bien. Repas et service. Sauf 1 erreur sur l'addition. PDJ très bien. Chambre 00. Entretien bâclé, sale, salle de bains à refaire, carrelage. SURTOUT CANAPÉ LIT TRÈS DÉGRADÉ IMPOSSIBLE DE DORMIR. Nous étions 4 en famille pour le salon du cheval, et je pensais encore hier soir en rentrant à CDG pour mon travail que la prochaine fois ce sera Crown ou Hyatt... vous avez perdu la chance de me revoir rapidement dans vos établissements. Expérience client nov otel la pire en 25 ans.

Constance Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« très decevant »

chambre mal équipée, moquette tachée, poussière sur les chevets serveurs qui ne connaissent pas la composition des plats servis parking payant non précisé dans le devis

Anonyme Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Des améliorations à mettre en place rapidement »

Etant un habitué, je peux partager un avis factuel. - Hôtel qui mérite d'être rafraîchit. Les moquettes sont souvent sales dans les chambres, lesquelles bien que non fumeur, sentent parfois la cigarette. Ne vaut pas un 4 étoiles. - Le spa et salle de sport étant ouverts à l'extérieur ne donnent pas envie. Pas très chic ni par sa fréquentation ni par ses installations. De plus, devrait être ouvert après le dîner au moins jusqu'à 23h. Regardez vos concurrents comme OKKO hotels qui sont tournés clients et pas sur leurs contraintes organisationnelles. - Enfin la carte du restaurant ne change pas assez régulièrement. Pour les habitués, c'est souvent pareil avec peu de choix. Il faut un vrai chef aux commandes. On a l'impression de ne manger que du surgelé. Quant aux desserts, c'est mauvais et même les basiques sont ratés (ex : crème brûlée froide au lieu d'être préparée minute, boule de glace microscopique, ...). Un effort est à faire sur la restauration. C'est en revanche acceptable pour le buffet du petit déjeuner. - Les clients Silver, Gold, etc... ne se sentent pas forcément à part. Peu d'attention leur est réservée (à part la boisson d'accueil) dans cet établissement. - En cas de litige de facture, besoin de relancer plusieurs fois avant une réponse. - Points positifs : personnel accueillant bien que pas toujours très professionnel dans le service. Journaux à disposition gratuitement. Wifi fonctionnent à peu près partout correctement (ce qui semble pourtant basique aujourd'hui mais n'est pas le cas partout).

Anonyme En couple - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cet hôtel mérite un rafraîchissement général »

Tout d’abord il y a pas d’arrêt minute devant l’hôtel du coup pour déposer ma valise à la consiergerie avant un rdv sur Paris j’ai du me garer en vrac et un employé , qui ne m’a pas donner son nom ni sa fonction, m’a littéralement agressé verbalement en voulant me donner des leçons de savoir vivre une discussion houleuse a suivi ......1er point négatif 2 éme point la chambre , la moquette au sol était dans un état lamentable j’ai préféré garder les chaussures . Je pense que des travaux de rafraîchissement ne seraient pas du luxe . 3 eme point l’insonorisation de la chambre est à revoir car beaucoup trop de bruit pendant la nuit notamment les portes qui claquent à tous les étages

Anonyme Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« la vieille marié est maquillée »

Chambre sale et datée, restaurant sans personnel qualifié.

M. Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotellerie très bien, restauration très difficile. »

La chambre qui nous a été proposée était très bien, tant du point de vue de la lierie, que du calme, de la propreté, de l'espace, du calme, du prix compte tenu de la qualité. La restauration a été très difficile. Aucun accueil malgré l'indication d'attendre pour être placé à l'entrée, l'impression d'être livré à soi-même et "d'abandon", une attente inacceptable pour le service. Malgré un personnel très actif mais manifestement trop peu nombreux pour assurer un service de qualité minimum.

Anonyme Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« PROPRETE DOUTEUSE ET CAR DE CHINOIS BRUYANTS ;; »

TRES TRES TRES DECEVANTE POUR UN NOVOTEL ? PROPRETE DOUTEUSE DANS LES COULOIRS ET LA MOQUETTE DE LA CHAMBRE; JE N AI MEME PAS OSE MARCHER PIEDS NUS SUR LA MOQUETTE;; PLATEAUX A L ABANDON PAR TERRE DANS LES ETAGES

Célinette Entre amis - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Meilleur week-end »

J’ai passée un tres tres bon week-end hotel tres bien situé équipe au TOP. J’ai même eus û probleme avec ma voiture et ils etaient la pour moi rien a dire. Les services de l’hôtel et l’accueil rien a dire GENIAL. Merci a l’equipe.

Mazet B. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et service navettes parfait »

Personnel accueillant chambres et literies parfaites Possibilité de parking dans un forfait intéressant Je reviendrai pour mes prochains déplacements

Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit à NOVOTEL SPA »

Nuit calme, mais hotel vieillissant. Moquette très usagée, offre TV limitée et connexion WIFI difficile à paramétrer avec un smartphone.

E. Entre amis - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Dans l’ensemble C’était Bien . Mes parcontre ne pas avoir de chausson et peignoir dans la chambre pour pouvoir descendre au spa CAR nous avons pas payer assez chère la chambre je trouve sa honteux.

Regis.m Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR AGREABLE ET LITERIE TRES CONFORTABLE »

Chambre agréable, literie confortable, dejeuner varié.

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« prestations moyennes pour le prix »

Bon accueil en réception Chambre vieillisante 136 (odeur de tabac froid et détecteur incendie couvert par un mouchoir) Nombreuses tâches sur moquette Au restaurant, une crème brulée qui ressemble plus à une crème caramel... et une erreur du serveur entre sashimi et bowl au saumon... service long

Anonyme Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très mauvais »

Vol d’argent dans la chambre .Pas de preuve d’ap le responsable mais de gros doutes. Service d’une table de 17 personnes retenue non prête avec refus d’arre l’ecran Et la musique Et le groupe vient depuis plusieurs années pour le championnat du monde du cheval..!!!

Professionnel - 28/11/2018 Avis TripAdvisor
« Mediocre »

Les couloirs sentent l ail !!! le resto hors de prix et mauvais !! la moquette de la chambre tachée ampoules cassées , le chauffage ne marchait pas !! et beaucoup de bruit des voisins de notre chambre qui déplaçaient les meubles et se battaient en pleine nuit !!! Accueil réception moyenne , pour une nuit ça va plus je ne le conseil pas

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous sommes très surpris par vos commentaires. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous aurions apprécié pouvoir échanger avec vous lors de votre séjour. Meilleures salutations, Jérôme SANCHEZ

Anonyme En famille - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels

les couloirs sentent l ail !!!! la chambre avait 2 ampoules cassées, la réception et l accueil très moyen le restaurant est cher et infecte je ne reviendrai pas dans votre hôtel

Anonyme Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ne plus y retourner... »

Chambre et accueil ok. Service de restauration, serveur incorrect.

Anonyme Voyage solo - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très convenable »

J'ai apprécié de pouvoir me reposer confortablement au retour d'un voyage.

Gerard En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bien »

toujours bien

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