Hôtel - Sofitel Munich Bayerpost
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Munich Bayerpost

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4.5/5 3 918 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi (Payant)
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h
    • Le week-end : 24h

Services d'affaires

  • 24 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres, suites et appartements, répartis sur 8 étages, sont décorés avec des matériaux naturels. Optez pour une suite au dernier étage pour un séjour luxueux avec vue sur la ville ou les Alpes.

  • 396 chambres
  • 396 chambres non fumeur
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Suivi de la facturation hôtel
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 845 avis

Les avis de nos clients Sofitel Munich Bayerpost

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 918 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Dss F. Professionnel - 18/01/2018
« Tout à fait dans l'esprit Sofitel que l'on recherche. »

Cette ancienne poste est vraiment un bel endroit: on en oublie les désagréments des quartiers de gare. Belles prestations. Plusieurs séjours dans cet hôtel, et nous ne sentons pas encore le poids du temps: bien entretenu, ras. Accueil parfait. A signaler un dysfonctionnement sur le service "bar" en chambre...il nous a fallu quémander eau et capsules de café. Idem pour l'hair conditionner, qui apparemment ne fait plus partie du package ?? Enfin, et comme je l'ai constaté également dans les MGallery, un sèche-cheveux vraiment très lourd, associé à la nécessité d'un appui continu sur le bouton pressoir on/off, rend son utilisation quasi impossible...et à Munich en hiver, sortir avec les cheveux mouillés...:( Bref, de petits détails qui sont certainement à corriger. Merci !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Ramadier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Munich Bayerpost. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ferdinand Hanika Rooms Division Manager and Quality Manager

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 18/01/2018
« problème au spa »

tout étais bien ,mais nous avons était agressé par l'employé féminine du spa le lundi à 20h00.je rentre dans le spa et cette personne m'interpelle de dos sans me dire bonjour ,me fais sursauter par le ton de sa voie et ses question (can i help you? room number)puis vers 20h m'agresse dans le hamman avec une voix forte me signalant qu'il s'agissait d'un hamman pour nudiste (j'avais un maillot de bain);je pense que des allemands sont venu se plaindre que j'avais mon maillot.je sors du spa cette même personne fais un rictus de dédain et ne me dis pas au revoir. du coup je ne suis pas retourné au spa mardi matin. Je suis extrêmement déçu et étonné du comportement de cette personne car j'ai toujours trouvé votre personnel adorable.pouvez vous également me préciser si votre hôtel est notamment le spa est destiné uniquement au allemand nudiste? pour finir le 1 er jour on à voulu me facturer le déjeuné compris dans ma réservation et au moment de régler on a voulu me facturé des boissons du mini bar que je n'ai pas consommé.je pense que le 1 er jour la chambre avait été mal faite et le mini bar était pas complet .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Prybil, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Munich Bayerpost. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ferdinand Hanika Rooms Division Manager and Quality Manager

Avis certifié AccorHotels
Agatha C. Professionnel - 11/01/2018
« Très bel hôtel, chambres très confortables et qualité de service excellente »

Séjours professionnels réguliers à Munich: je réserve systématique une chambre au Bayerpost Sofitel. Bien situé à 10 mn du centre historique, à 2 m de la gare centrale et des transports urbains (direct vers l'aéroport en 45 min)

La réponse de notre établissement
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Madame Chantalou, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Munich Bayerpost. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ferdinand Hanika Rooms Division Manager and Quality Manager

Avis certifié AccorHotels
Sarah En couple - 26/12/2017
« Un excellent séjour lors de mon anniversaire! »

Nous avons été très bien reçus à notre arrivée. Pas d'attente lors du check-in, explications claires. Dans la chambre, une surprise m'attendait pour mon anniversaire. Quelle agréable surprise! Nous avons également profité du spa (piscine et hammam/Sauna), et du petit-déjeuner plus que copieux le lendemain. Une de mes adresses préférées à Munich!

La réponse de notre établissement
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Madame Adouli, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Munich Bayerpost. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ferdinand Hanika Rooms Division Manager und Quality Manager

Avis TripAdvisor
Francois P Voyage solo - 24/12/2017
« Très bel hôtel »

Très bel hôtel mais le service manque un peu de chaleur par rapport à d'autres Sofitel. Par ailleurs, j'ai hérité d'une chambre à 2 lits simples alors que j'avais demandé (préférences membres club Accorhotels) un lit double. Pas un mot d'explication sur cette erreur (ou manque de place?) à l'arrivée.

La réponse de notre établissement
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Cher Francois P, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement Ferdinand Hanika Rooms Division Manager et Manager Qualité

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Hannamaus En couple - 17/12/2017
« Presque parfait »

Le SPA étant en révision nous n'avons pas pu en profiter comme prévu. L'alternative de nous rendre au Méridien ne nous a pas tenté -température extérieure. L'emplacement près de la gare centrale est idéal mais un peu problématique le soir pour rentrer.

La réponse de notre établissement
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Cher 'Hannamaus', Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement Ferdinand Hanika Rooms Division Manager und Quality Manager

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PP528 En couple - 02/12/2017
« Tres bel etablissement a 2 pas du Centre »

Tres bel etablissement a 2 pas du Centre avec des facilités de Spa, gym et piscine chaufee. Des petit details d'attention pourraient faits et rendre un sejour plus inoubliable (fruit, chocolats dans la chambre...)

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for staying at Sofitel Munich Bayerpost and for sharing your fantastic comment on your recent visit to our hotel. I am delighted to learn how much you enjoyed your stay. I am looking forward to the pleasure of welcoming you again soon, to provide you with another memorable stay. Best Regards, Ferdinand Hanika Rooms Divisions and Quality Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 29/11/2017
« Grand hôtel urbain avec Spa »

La proximité de tous les intérêts c’est-à-dire centre-ville et musées permet de tout faire à pied. L’extrême proximité de la gare permet de rallier l’aéroport en un temps record et cela sans la moindre gêne contrairement à ce que l’on peut imaginer.

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Dear Guest, Thank you for staying at Sofitel Munich Bayerpost and for sharing your fantastic comment on your recent visit to our hotel. I am delighted to learn how much you enjoyed your stay. I am looking forward to the pleasure of welcoming you again soon, to provide you with another memorable stay. Best Regards, Ferdinand Hanika Rooms Divisions and Quality Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 26/10/2017
« confortable à proximité de la gare! »

Facile à trouver. Navette lufthansa à proximité au pied de la gare. Jolie deco excellent petit dej. Centre ville à 10min à pied. Attention cependant à la fréquentation de la gare la nuit. Il est préférable de prendre un taxi pour rentrer du centre ville apres une certaine heure.

La réponse de notre établissement
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Dear guest, It is great to hear how much you and your family enjoyed your stay at our hotel. You basically summarized what we strive for - a unique experience of design and magnifique service. Thank you for sharing your very positive experiences. I hope to welcome you again soon. Best Regards, Ferdinand Hanika Rooms Divisions and Quality Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 19/10/2017
« un si bel hotel »

tres bel hotel idéalement situe à proximité de la vieille ville et des départs de différentes excursions que ce soit en bus ou en train ..mais le quartier de la gare est un peu triste et sale .. contrairement à l'hotel

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for the constructive, insightful and positive feedback. We are glad you have given us the chance to show our hospitality and the high quality of service. We hope to welcome you back soon! Kind Regards, Ferdinand Hanika Rooms Divisions and Quality Manager

Avis certifié AccorHotels
Grand V. En famille - 03/10/2017
« Deux problèmes en deux nuits !! »

- a notre arrivée dans la chambre, un seau à champagne avec bouteille vide, verres sales et restes de nourriture était posé par terre dans le couloir devant la chambre. Pas très agréable. Appel à la réception pour le signaler. Plus de deux heures après rien n’avait été fait, le seau était très là !!! - deuxième nuit, télé en panne : appel à la réception, ils envoient un technicien... et 20mn plus tard tjrs rien, nouvel appel ... finalement le technicien arrive, il avait été envoyé dans une mauvaise chambre !!! Donc un service mauvais, pas au niveau d’un 5* mais plutôt d’un Ibis .....

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Dear Mr. D., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Munich Bayerpost. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nadine Weitzel Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 10/09/2017
« Attente très importante Check in /out »

Une attente de plus de 40 minutes pour check in! Peu de personnel Pas de guichet "platinium" (difficilement admissible) Une nouvelle attente pour Check out Je suis parti en laissant juste mon numéro de chère Mais il a fallu que j'appelle deux fois par telephone de retour à paris (15 minutes d'attente téléphonique) pour recevoir une facture... Avec les différentes attentes, c'est plus d'1h30 de perdu pour une nuit dans l'hôtel

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Dear Mr. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Munich Bayerpost. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Especcialy as ´long waiting times like this are not the five star service Sofitel suppose to be strived for. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. So please feel free to contact me or our Rooms and Divsions and Quality Manager Mr. Hanika directly as we would be highly delighted to invite you for a nice upgrade to a Junior Suite for your next stay. Sincerely, Carmen Prantl Director of Guest Experience ca… fe…

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En famille - 06/09/2017
« Weekend au Sofitel Bayerpost »

Hotel très bien situé près des transports public (trains, tram,métro, bus, gare centrale) et à 2 pas du centre ville. Très belle architecture intérieure qui découle d'une rénovation très réussie de l'ancien siège de la Poste. Excellent accueil. Chambres modernes et confortables avec excellente literie et bonne insonorisation. Buffet au petit déjeûner très varié et accessible jusqu'à 13 heures les dimanches. A recommander!

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Dear Guest, thank you for your very nice feedback, we hope you felt comfortable with us. We are looking forward to welcome you soon back. Best regards Ferdinand Hanika Rooms Divisions and Quality Manager

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 15/07/2017
« Chambres agréables et très bien équipées. personnel attentif. »

La suite que nous avons occupée était très agréables et bien équipées. Nous apprécions particulièrement la literie. Nous avons utilisé le spa qui est très bien. Personnel très plaisant et attentif.

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Dear Mr S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Munich Bayerpost. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In regards of your experience while reserving the room via telephone I would like to express my sincere apologies. Please be rest assured that I will forward your information’s an we will go ahead and train our telephone operation staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexander Appel Assistant Front Office Manager

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Francois G En couple - 01/06/2017
« Magnifique hotel »

Très bel hôtel à deux pas de la gare centrale, donc un peu excentré du centre historique. Toutefois le caractère de l'hôtel est atypique et de grande classe. Service impeccable et petit déjeuner généreux.

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Cher client, Merci beaucoup pour votre reccomendation amicable. Nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau. Bien cordialement, Katja Herrmann Hotel Manager

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Escapade entre amis - 30/05/2017
« Week end de l'ascension »

Architecture impressionnante, espaces communs de grande Qualité et accueil impeccable. Petit bémol concernant la situation très proche de la gare, ce qui peut être un avantage du point de vue pratique, mais les abords de gares ne sont pas toujours très agréables. La décoration des chambres très moderne avec des couleurs particulières ne plaira pas à tout le monde. Petits déjeuners à 28 euros trop chers.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Je tiens de vous remercier pour les belles paroles. Je suis heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite au Sofitel Munich Bayerpost. En ce qui concerne plus aimable Katja Herrmann Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/05/2017

Rien a critiquer ! C'était parfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/04/2017

Très bien.

Avis TripAdvisor
En couple - 28/03/2017
« sejour au sofitel »

tres agreable hotel a la sortie de la gare proche de ma petite famille (fils belle fille et deux charmantes petites filles)petit dejeuner d excellente qualité)personnel tres attentionné;service de reception tres performant

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire détaillé. Nous sommes heureux que votre séjour au Sofitel Munich Bayerpost était exécuté de manière satisfaisante. C’est formidable que nous avons convaincu vous de notre service. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. Bien cordialement, Katja Herrmann Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/03/2017

Superbe hôtel merveilleusement situé au coeur de Munich. Service et accueil parfait, chambres impeccables et confortables.

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