Hôtel - Mercure Hotel Mannheim am Rathaus
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Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

4.0/5 881 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (Payant)
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue
    • Tennis couverts
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Stade d'athlétisme
    • Badminton
    • Billard /Snooker
    • Bowling
    • Fléchettes
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Au Mercure Hotel Mannheim am Rathaus 3 étoiles, vous aurez le choix entre des chambres Standard, Supérieure et Privilège. Nous avons également des chambres spécialement adaptées pour les personnes à mobilité réduite. Les 150 chambres sont climatiséesAccès Internet haut débit et WIFI gratuit. Séjour gratuit pour 1 enfant de moins de 12 ans partageant la chambre de ses parents. Lits d'enfant disponibles sur demande. Animaux de compagnie bienvenus (8 EUR par nuit).

  • 150 chambres
  • 150 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 881 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Yves G En couple - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel agréable, mais point noir au check-in »

Hôtel d'un bon rapport qualité prix, bien situé, chambres agréables (mais sans mini bar, ce qui est dommage en période de canicule), très bon petit déjeuner..... Mais un point noir cependant: l'accès aux chambres se fait à 15h....Que vous soyez membre Gold Accor, que vous ayez indiqué votre heure d'arrivée lors du check in par ordinateur, que vous veniez de faire 350 Km en voiture et qu'il fasse 35° dehors.....le réglement, c'est le réglement....et le personnel vous le fait savoir sans amabilité particulière....Moeurs allemandes pensez-vous! Et non, car arrivant au Novotel de Karlsruhe à 11h30, nous avons pu accéder sans problème à notre chambre. Alors, membres du personnel ou direction du Mercure Mannheim, soyez un peu plus souples s'il vous plaît!!!!

Professionnel - 22/07/2018 Avis TripAdvisor
« Chambre / Réception très bien - Service Restaurant médiocre »

Rien à dire sur la réception et la chambre. Concernant le restaurant, je n'ai pas réussi à avoir la boisson commandée durant mon diner, elle est arrivée au moment ou je quittais la table apres avoir diner....

Eric M Professionnel - 23/06/2018 Avis TripAdvisor
« hôtel sympathique au centre de Mannheim »

Personnel prenant soin des clients. Petit déjeuner copieux, location calme mais proche du centre ville, lit confortable, une bonne adresse un petit bémol : L'assensceur est très lent! sauf cela vraiment une bonne adresse

En couple - 17/06/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien »

Très bon séjour, personnel sympathique et très bon accueil. Prêt à aider et donner des informations sur la ville et les restaurants. Bonne possibilité pour parquer les vélos. Très bon petit déjeuner. pas très facile à trouver, car il n'y a pas de nom de rue à Mannheim.

Professionnel - 13/05/2018 Avis TripAdvisor
« Bien ! »

Bien situé! Parking un peu cher pour un client (16 € par jour sans réduction). Aussi, ce n'est pas parce qu'on est seul qu'il ne faut mettre qu'un drap (une couette) d'une personne sur un grand lit. C'est d'une part un peu mesquin, d'autre part pas très agréable en réalité. Ou alors, il faut mettre des lits de 90 cm....

En couple - 07/02/2018 Avis TripAdvisor
« Perfekt »

Alles toll verlaufen: Buchung, Zimmer, Empfang...Das Hotel ist sehr gut situiert. Tout s'est parfaitement bien passé : réservation, accueil, chambre... l'hotel est très bien situé. Everything perfect: reservation, check in and out, chamber. The hotel is in a good location.

sabietdavid En famille - 06/01/2018 Avis TripAdvisor
« On y revient .) »

Un accueil simple , pro et chaleureux , une chambre clean et spacieuse , une équipe conviviale , chaleureuse et souriante a votre disposition et un petit dej plus que complet qui fera le plaisir des amateurs .....

En famille - 06/01/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien »

Accueil a été excellent, chambre très propre, on reviendra très probablement la saison prochaine à la même date pour le tournoi de hockey sur glace. Très bon petit déjeuner et copieux. Petit bémol sur la partie restaurant avec une carte assez légère.

Escapade entre amis - 06/01/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien »

L'ensemble du séjour s'est très bien passé. Personnel très agréable, en particulier les 2 demoiselles du service petit déjeuner qui sont très très souriante. Les produits et la literie sont de très bonne qualité. Nous avons juste été surpris par la petite taille des couvertures... mais une deuxième nous a été apportée sur demande donc aucun souci. Le seul point moins positif : les Breakfast box du petit déjeuner le premier matin : pas prêtes à temps, mais surtout on doit les prendre par dessous (on ne peut pas les prendre par la poignée sous risque qu'elles s'ouvrent ). Pour l'horaire il peut s'agir d'une erreur, ça arrive à tout le monde (le 2e matin l'autre partie de notre groupe de hockeyeurs a eu ses boîtes à la bonne heure), par contre il faut changer de type de boîte, avec une meilleure solidité et fermeture. Sinon, le buffet du petit déjeuner est excellent. Merci pour ce séjour

Professionnel - 26/12/2017 Avis TripAdvisor
« avis »

Je dirai "bien" il y a quelques améliorations à faire: 1- savoir faire des factures oubien envoyer des factures par email 2- mettre un café "espresso" dans les chambres en complément de café qui contiennent de la poudre de lait 3- ne pas accrocher de journal Allemand sur les portes notamment quand j'ai signalé à 3 reprises que je ne lit pas l'Allemand. 4- ne pas mettre de chocolat en cadeau de bienvenu , car je ne peux pas manger de sucre

En couple - 29/06/2017 Avis TripAdvisor
« très bon rapport qualité/prix »

l'hôtel est très bien situé dans la ville, équipé d'une climatisation digne de ce nom, d'une grande propreté, calme. le seul bémol, le parking est payant. Le petit déjeuner d'une grande variété y est excellent.

Professionnel - 05/06/2017 Avis TripAdvisor
« Pourrait mieux faire »

Le niveau de l'hôtel correspond à un Ibis plutôt qu'à un Mercure. Le rapport qualité/prix n'est donc pas très bon. Le parking de l'hôtel est payant et hors de prix: 14€ pour se garer la nuit. La gratuité devrait au moins être proposée aux membres Accor. En revanche le petit déjeuner est impressionnant!

Professionnel - 13/03/2017 Avis TripAdvisor
« Bel hôtel en ville »

Hôtel propre et agréable, calme ! Pas de Room service, mais en demandant à la réception, on m'a dit que c'était possible et effectivement, ce fût le cas. La chambre est moderne et surtout très calme, ce qui est vraiment important. merci.

pierrec2017 En famille - 01/01/2017 Avis TripAdvisor
« Tres bon rapport qualité prix »

tres bon rapport qualité prix, chambre en bon état et propre. Le bar est accueillant et le restaurant en plus. Le petit déjeuner est riche et varié, le personnel est souriant et efficace. Parking pratique, par contre l'emplacement est moyen.

Guy M En famille - 03/11/2016 Avis TripAdvisor
« Mannheim 29-311016 »

Hotel classe situe dans un quartier moyen et residentiel. Pour une rare fous, mes enfants et moi avons une chambre spacieuse et vue centrale. Petit dejeuner excellent et bien fourni. Meubles un peu demodes, mais sans importance pour un prix si bas pour un mercure.

Escapade entre amis - 11/10/2016 Avis TripAdvisor
« Bon hôtel »

la chambre était confortable et propre, le personnel aimable et accueillant. L'hôtel est bien situé près du centre. L'hôtel possède un parking privé en sous-sol qui est malheureusement payant (14 € par jour). Les places de parking dans les rues avoisinantes sont toutes réservées aux riverains.

Professionnel - 31/08/2016 Avis TripAdvisor
« Un accueil sans écoute ou une gestion qui ne s'intéresse qu'à sa carrière »

J'ai séjourné au moins dix fois dans cet hôtel qui a normalement tout pour satisfaire.. Déjà trois fois j'ai subi des conséquences des travaux à l'intérieur de l'hôtel sans avoir été prévenu et, trois fois j'ai dû me plaindre! Cette fois-ci, ne parlant pas des perceuses qui débutent à 7 heures..à deux jours différents je n'avais pas d'eau chaude..."Désolé..;" on m'a répondu sans me signaler que l'on s'occupe. Pas tout le monde supporte la température froide de l'eau lors d'une douche...même si la température extérieure se rapprochait de 30 °C...

En couple - 25/08/2016 Avis TripAdvisor
« bon rapport qualité/ prix »

personnel très courtois et serviable. aucune gêne occasionnée par les travaux seul bémol : utilisation obligatoire du parking payant de l'hôtel du fait que les stationnements extérieurs sont réservés aux résidents

Escapade entre amis - 09/08/2016 Avis TripAdvisor
« Dommage »

Chambre un peu vieillotte avec de la moquette usee et tachée. La carte d une telle chaine d hotel devrait quand meme etre plus fourni. Juste 2 entrees et quelques plats et 3 desserts. Bien triste de payer aussi cher de tel repas.

En couple - 13/07/2016 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel avec des chambres très confortables et un personnel accueillant. »

Très bon hôtel avec des chambres très confortables et un personnel accueillant. Nous avons payé 2 nuits au tarif réduit week-end et une nuit plein tarif pour obtenir une note globale intéressante pour ce type d'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest, It is a pleasure to read that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back in our hotel, soon again. Kind regards Stefanie Herold Direktorin / General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

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