Hôtel - Mercure Parkhotel Krefelder Hof
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Mercure Parkhotel Krefelder Hof

4.0/5 375 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • DUESSELDORF AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Massages
    • Sauna
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Bicycles rental

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-22:00
    • Le week-end : 06:00-22:00

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel 4 étoiles Mercure Parkhotel Krefelder Hof vous propose des chambres Standard, Supérieure et Privilège ainsi que des suites spacieuses. Choisissez votre oreiller grâce à notre menu spécial pour dormir plus confortablement.Un accès WIFI est disponible dans les 160 chambres, qui sont climatisées pour la plupart. Le séjour est gratuit pour un enfant de 12 ans ou moins partageant la chambre de ses parents. Lit bébé sur demande. Animal de compagnie : 12 EUR par nuit.

  • 160 chambres
  • 157 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • 20 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Fax
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 1 950 avis

Les avis de nos clients Mercure Parkhotel Krefelder Hof

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 375 avis
Anonyme Entre amis - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« moins bien que les predente annee »

propreté literie et petit dejeuner au top niveau repas du soir 2 fois escalope et frite sur 3 jour ? peu mieux faire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Willy H., thank you very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Parkhotel Krefelder Hof. Thank you again for sharing your experience, and I hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bart Vaessen General Manager

Jgd Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel agreable »

J'apprécie de venir dans cet hôtel chaque fois que j'ai besoin de séjourner à Krefeld. J'apprécie son cadre et sa piscine, qui était fermée ! Les chambres sont vieillottes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. G., Thank you for your positive review regarding your stay with us. Perhaps you will visit our new fitness room instead of our pool during your next stay? It will be ready at the beginning of September and located on the 7th floor. Kind regards, Bart Vaessen General Manager

Delphine En couple - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avions choisi cet hôtel car nous avions accès au sauna et à l’a piscine malheureusement là piscine n’etait Pas assez chauffée que pour en profiter. L’hotel Est assez vieillot et nous devions payer l’acces Au parking. Je trouve que en tant que client nous devrions au moins profiter des places de parking, cela devrait être inclus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mrs. T., Thank you for your feedback regarding your stay with us. I am sorry that your stay did not meet your epectations. The water temperature of the swimming pool is always the same as in a regular public pool. This might seem a little cold, but for taking swimming lanes it is the best temperature. Regarding the parking I have to inform you that due to new tax laws in Germany it is no longer allowed to give free parking to hotel guests. Therefore, we have to charge a small fee for this. Nevertheless, I hope to welcome you back to the Mercure Parkhotel Krefleder Hof soon! Kind regards Bart Vaessen General Manager

Éric R. En couple - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

En couple, on a profité de ce beau cadre, sans nos (3) enfants.

Julie En couple - 24/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel confortable avec un accueil agréable »

Nous ne sommes restés qu'une nuit et avons apprécié celle-ci. La literie est très bonne, le personnel accueillant et serviable, le repas à la brasserie bonne et le petit déjeuner excellent. On regrette cependant la température très froide de la piscine et l'aération de la salle de bain qui s'est enclenché vers 6h du matin en faisant beaucoup de bruit. L'hotel devrait cependant être rafrachi, cela se ressent dans les chambres et dans la piscine. Ce n'est plus vraiment un 4 étoiles mais cependant, il reste très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Je vous remercie d’avoir pris le temps de m' écrire à la suite de votre séjour à Mercure Parkhotel Krefelder Hof. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été complètement à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Bart Vaessen General Manager

Karine Professionnel - 24/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour professionnel »

Belle et grande chambre Cadre verdoyant Accueil et service impeccable Restauration de bon niveau

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. T., Thank you very much for your feedback to your stay with us. It will be my pleasure to forward your comments to my team. Kind regards, Bart Vaessen General Manager

P. D. En couple - 10/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très chaleureux et acceuillant »

La chambre n’egai Pas très moderne mais très satisfaisante. Le comfort était bien présent et les sanitaires très propores. La piscine était correcte et à bonne température. Le petit déjeuner était varié et excellent. Quant au personnel, très sympathique et serviable. Globalement une très bonne expérience.

Fj -. M. 2. Professionnel - 23/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon établissement »

Accueil toujours irréprochable. Literie excellente. Seuls petits bémols, la peinture qui s'abîme dans la salle de bain et LE débit variable de la douche.

Anonyme Professionnel - 23/03/2018 Avis certifié AccorHotels

Depuis plusieurs années nous choisissons votre Hotel pour hébergement quand nous sommes à DUSSELDORF

R. A. Professionnel - 17/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour bien confortable »

Chambre spacieuse et calme Literie très confortable Personnel accueillant

Anonyme En couple - 20/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Weekend »

C'est bien domage que l'on ne parle pas anglais, la piscine est froide, un peu chauffée ça aurait été bien étant donné que c'est à l'intérieur. Pour la chambre je l'ai trouvée banale, le lit trop dur, par contre, La salle de bain super, vrailent belle et propre. Pour les alentours il n'y a rien, juste un petit zoo. Beaucoup de choses qui ne m'ont pas plues et jai été déçue.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame D., Je vous remercie d’avoir pris le temps de m' écrire à la suite de votre séjour au Mercure Parkhotel Krefelder Hof. Je suis désolé que la piscine, la chambre et l'entourage de l' hôtel n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous pries d’accepter mes plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Bart Vaessen General Manager

P. Professionnel - 12/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« déplacement Andritz Kuester Krefeld »

Hôtel bien tenu, belles chambres spacieuses, calmes, je n'ai pas eu l'occasion de profiter du restaurant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Parkhotel Krefelder Hof. Je ne manque pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs Bart Vaessen General Manager

C. S. En couple - 11/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Tout était parfait, petit-déjeûner très copieux : rien à redire.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Parkhotel Krefelder Hof. Je ne manque pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs Bart Vaessen General Manager

Anonyme Professionnel - 29/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« gachée par problème de chauffage »

Le système de climatisation/chauffage ne fonctionnait pas: il faisait 28 degrés dans la chambre, sans possibilité de régler quoique ce soit. La personne de l'accueil est venue le constater. Très difficile de dormir avec une telle chaleur. L'ouverture des fenêtres aurait pu rafraîchir, mais le bruit extérieur empêchait aussi de dormir !

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. L., Thank you for your feedback to your last stay with us. I am very sorry that the heating was too hot in your room. Please accept my sincerest apologies for the inconvenience! Unfortunately, our heating system does not allow our guests to individually regulate the heating system. Therefore, some guests will find the room temperature too hot and others may find it moderate. I do hope that you will give us another chance to serve you again at the Mercure Parkhotel Krefelder Hof. Kind regards, Bart Vaessen General Manager

Professionnel - 11/01/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel qui mérite d'être modernisé »

Hotel bien situé dans un grand parc. Accueil agréable. Hotel immense, long couloir pour atteindre la chambre. Le seul problème c'est la déco. La moquette n'a plus d'age, les lampadaires dans les chambres sont collector. On pourrait imaginer que c'est une décoration typique mais on n'attend pas cela d'un hotel Mercure. Tous ceux que je connais sont ultra moderne. Du coup cela donne une ambiance froide, pas très agréable.

La réponse de notre établissement
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Dear n903, Thank you for your feedback after your stay with us. I am very sorry that the interior design did not meet your expectations. I do hope that you will give us another chance and visit us again sometime. Kind regards from Krefeld,

Anonyme Professionnel - 18/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Très agréable séjour pro. La piscine est un plus par rapport aux autres hôtels de la région. Très bonne table. Très bon accueil parfois même francophone.

Cd En couple - 25/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très décevant pour un mercure ! »

Hôtel qui mériterait d'être rénové, les chambres sentent la cigarette, les lits ne sont pas faits et la décoration est datée. Le petit-déjeuner etait varié et bon.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mrs. C., Thank you for your feedback to your stay with us.. Unfortunately, my french is not good enough to write you in your mother tongue. Therefore, I am forced to reply to you in english. First of all I would like to apologize that we were not able to meet your expectations. I completely agree with you: the hotel should be renovated. We are already working on this and I hope, that we will get a complete refurbishment within the next two years. Furhtermore, I can guarantee that we will take the appropriate measures to address the problems with the uunmade beds and the smell of smoke in the room and prevent future occurrence. I appreciate your sharing your concerns, and it is my hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Bart Vaessen General Manager

Professionnel - 31/03/2017 Avis TripAdvisor
« Au calme près de la Ruhr »

L'eau de la piscine est si froide que.... brrr... ! dommage... Au restaurant, les groupes devraient être séparés des individuels : ils s'amusent et c'est normal, ils sont bruyants et dérangent tous les autres convives qui ne peuvent plus parler.... Les prix de la carte sont assez élevés, mais la cuisine est bonne ! L'hôtel aurait besoin d'un petit coup de rénovation, on sent qu'il n'est plus trop récent....

La réponse de notre établissement
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Dear Mercure Guest, Thank you for your feedback after your stay. Last week we changed the water in our swimming pool, it takes a little time to heat up. Thank you very much for your hint regarding the groups in the restaurant. I will discuss it with the restaurant manager. We hope to welcome you again soon. Best regards, Henning Michel General Manager

Anonyme Professionnel - 29/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Hotel toujours agréable, personnel OK. Reste que les chambres ont pris plus de 60€ en 5 ans alors que rien n'a changé foncièrement dans l'établissement, loin de là même. Je reviens tous les ans depuis 2011. J'ai payé la même chambre 105€ en 2011, 127€ en 2012, (petit dej. inclus) Aujourd'hui 170€ auxquels il faut encore ajouter le parking (10€ par jour), le wifi performant (6€ par jour), les petits déjeuners maintenant en supplément (18€ par jour), l'ensemble 34€ de supplément, soit 204€ par jour. Près de 100% d'augmentation depuis 2011. C'est n'importe quoi, vous prenez les clients pour des pigeons. Maintenant, exposants à Prowein, nous n'avons pas le choix aussi reviendrons nous l'année prochaine en espérant que vous ne nous remettiez pas encore 50€ d'augmentation d'ici là.

Anonyme Professionnel - 23/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Mon séjour n'a pas forcément bien commencé puisque la chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas et j'ai dû changer de chambre. Heureusement qu'il restait une chambre dans la même catégorie. Sinon, accueil très sympathique, les barmans de l'hôtel sont très accueillants et la cuisine du restaurant très bonne. Déjà dit auparavant, mais les chambres dans le bâtiment principal restent un minimum vétuste (rouille sur le mitigeur de la salle de bain par exemple)

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