Hôtel - Novotel Karlsruhe City
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Karlsruhe City

4.5/5 1 120 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:00
    • Le week-end : 06:30-22:00

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 246 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 13 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.6/5 Note AccorHotels 3 910 avis

Les avis de nos clients Novotel Karlsruhe City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 120 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour dans un hotel habituel quand je suis à Karlsruhe »

séjour sans surprise je choisis votre hôtel car j'ai l'habitude

Anonyme Professionnel - 16/06/2018 Avis TripAdvisor
« Voyage Karlsruhe »

Bonne situation en ville ; chambre agréable, de proportion convenable pour une personne. La quantité de prises de courant est tout-à-fait adéquate pour les besoins modernes. petit déjeuner à la hauteur; repas bien et les vins du pays de Bade tout-à-fait agréables.

Patrice En famille - 12/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« A la hauteur de nos attentes »

Deux chambres communicantes pour une famille de quatre personnes à un prix très correct. Un cadre soigné. Un excellent petit déjeuner sous forme d'un buffet très bien garni. Accès WIFI simple. Seul bémol, le prix du parking. Rues marchandes, château, musées, zoo à deux pas. Excellente localisation.

Anonyme Professionnel - 16/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« CTO »

Séjours parfait le personnel disponible et charmants

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Eric F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

En famille - 08/04/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait séjour! »

Tout s'est tres bien passé. La seule chose est que á l'arrivé a la reception on m'a demandé de payer le petit dejeuner alors que j'avais tout reglé lors de ma reservation. J'ai refusé de payer et la personne insistait pourquoi je devais payer. Il disait que sur internet j'avais payé un seul petit dejeuner alors que on était 2 personnes. J'ai refusé de payer en insistant que j'ai reservé la chambre pour 2 personnes avec le petit dejeuner inclus et je ne comprendrais pas pourquoi le site web me va faire payer un seul petit dejeuner.Et que suite a ma reservation j'avais recu la justificatif de ma reservation via email dans lequel etait marquait je n'avais rien a payer a la reception. La personne essayait de m'expliquer pourquoi je devais payer le petit dejeuner pour 1 personne. 5 minutes de discussion desagreable une autre colleuge est arrivée et elle a dit que la 2eme personne (mon fils) a 14 ans et il ne paye pas de petit dejeuner :-)...... Fin bref apres tout s'est bien passé.

D. K. En famille - 07/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon sejour »

Très bon accueil. Chambres propres. Nous avons eu deux chambres avoisinantes.

La réponse de notre établissement
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Dear Konstantinos D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share it with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

En couple - 30/03/2018 Avis TripAdvisor
« comme d'habitude,très bien »

Très bon accueil, nous avions une chambre au 4eme, au calme mais avec vue sur les couloirs intérieurs (pas trop chouette ). Belle chambre propre, bonne literie , oreiller un peu mou,salle de bain avec WC mais ou tout fonctionne bien. Restaurant Majolika et bar impeccable. merci au personnel .Le parking par contre est cher 16€ .... Mais nous reviendrons avec plaisir.

Noudeux En couple - 20/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ravis de notre séjour. »

Un très bon nouveau séjour, rien n'a manqué : accueil agréable, respect des avantages le club ACCOR, chambre propre ou rien ne manquait. Nous n'en demandons pas plus et reviendront avec plaisir.

En famille - 07/03/2018 Avis TripAdvisor
« Manque de communication entre le personnel. »

Malgré la sympathie du personnel, j'ai eu de nombreux problème avec le wifi qui ne fonctionnait pas dans ma chambre tandis qu'il fonctionnait dans le couloir. Après un passage obligé avec la hotline du service informatique, j'ai changé de chambre sans qu'aucun geste n'ai été fait pour ce manque de wifi de ma première soirée. J'aurais apprécié un petit geste commercial.

H. En couple - 25/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent services et chambre très confortable. »

Nous avons été accueilli dès notre arrivé tres agréablement. Nous avons reçu notre chambre de suite. Nous avons demandé un oreiller supplémentaire puis un autre car le 1er était trop mou. Les petits déjeuners sont vraiment extra.

La réponse de notre établissement
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Dear Marc H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

Noudeux En couple - 13/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci. »

Un séjour très réussi, tout y est : bon accueil, programme de fidélité ACCOR respecté, chambre bien fonctionnelle, prestations sérieuses, rien n'a manqué. Petit-déjeuner toujours aussi bien, nous avons apprécié les nouveautés comme les petits antipasti c'était goûteux et original, dommage que cela n'ai pas été renouvelé le lendemain. Un seul point sur lequel il serait utile d'intervenir : la boulangerie : le pain à la coupe est trop sec et les petits pains, pourtant très variés, sont "cartonneux", il en est de même pour les viennoiseries, sèches et qui s'émiettent. Il ne devrait pas être difficile d'améliorer cela quand on connaît la très bonne qualité des pains en Allemagne.

E. Professionnel - 14/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Espace et équipe très agréables »

La literie est trop molle et fait mal au dos

Rayy En couple - 18/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« toller Aufenthalt »

Comme d'habitude, très agréable séjour...Très bon accueil, la chambre avec surclassement était parfaite. Jolie, propre avec un grand lit confortable, petit bémol oreiller un peut trop mou à mon gout. Salle d'eau un plaisir ! Restaurant Majolika et bar impeccable. merci au personnel .Le parking est toujours un peu cher....

La réponse de notre établissement
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Dear Raymond M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

jeanchristophel494 En couple - 14/12/2017 Avis TripAdvisor
« Un peu décevant »

Le personnel ne parle pas français. Le choix du petit-déjeuner est complexe, voire déroutant ! Le mobilier est un peu vieillot, en particulier celui de la salle de bain (baignoire plutôt qu'une douche).

Anonyme En couple - 13/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel très agréable »

Hotel très bien situé (par rapport à l'opéra), personnel très courtois, donc séjour agréable.

En couple - 06/12/2017 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour dans cet hôtel très bien situé »

Hôte très bien situé par rapport au centre. Accueil très bien. Personnel souriant et répondant à vos demandes. Chambre et salle de bain, bien agencées. Literie très bonne. Le petit-déjeuner est plus que divers et très bon. Rien à redire, à part parfait

En couple - 26/10/2017 Avis TripAdvisor
« Bien mieux. »

Un nouveau séjour dans cet hôtel que nous connaissons très bien. Nous nous attendions à retrouver les mêmes petites imperfections qu'à l'habitude, à savoir : difficulté d'obtenir un surclassement, peignoir et pantoufles pour une personne sur deux, un seul sachet de thé pour deux ,3 cartouches de café pour deux et absence d'un jeu d'oreillers supplémentaires pour compenser la grande mollesse des oreillers. A notre grande surprise, nous avons été surclassés de façon spontanée, nous avions 2 peignoirs et pantoufles, 6 cartouches de café, du thé et des tisanes en quantité suffisante et un jeu d'oreillers supplémentaires. C'est comme si une bonne fée avait enfin pris en compte les remarques que nous formulons depuis plusieurs années. Bref : le bonheur. Notre séjour fût donc agréable et notre opinion concernant l'hôtel remonte au beau fixe. Petit-déjeuner toujours très bien, personnel efficace. Les œufs brouillés servis ne semblent plus être les mêmes, comme coupés avec de la poudre d'œuf, mais la présence d'un cuisinier permet d'obtenir des œufs "coquille" en omelette ou au plat pour compenser. Le pain mériterait d'être amélioré, il est malheureusement trop sec. Un nouvel axe de progrès pour notre bonne fée, si elle nous lit...

La réponse de notre établissement
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Thank you for taking the time to send us your feedback regarding your previous stay at the Novotel Karlsruhe. Your feedback assists us to improve and develop our service quality. We are happy to read that you had an enjoyable time in our hotel. It would be a great pleasure to welcome you again. Yours sincerely, Axel Hoffmann / General Manager

Noudeux En couple - 25/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bien mieux. »

Nous venons depuis des années dans cet hôtel et y retrouvons les mêmes petits défauts (un peignoir pour deux, 3 dosettes de café pour 2, 1 seul sachet de thé pour 2, un surclassement difficile à obtenir, des oreillers trop mous à notre goût et une absence d'un 2ème jeu d'oreillers pour compenser, une tête de lit en tissu souvent poussiéreuse). Eh bien cette fois, à notre grande surprise, tout a été parfait, à croire que l'on s'était donné la peine de lire nos derniers commentaires... Franchement : parfait, nous avions les 2 peignoirs et pantoufles, 6 cartouches de café, du thé et la tisane, 2 jeux d'oreillers,notre tête de lit était bien propre et nous avons été spontanément surclassés. Côté petit-déjeuner, c'est toujours aussi bien, personnel rapide et efficace, le seul point a améliorer serait peut-être le pain (un peu sec à notre goût). Nous voilà de nouveau rassurés sur la qualité de service de cet hôtel, nous prévoyons déjà un futur séjour en début d'année prochaine.

Anonyme Voyage solo - 25/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« une adresse sans surprise »

Je séjourne régulièrement au Novotel de Karlsruhe lorsque je me rends dans cette ville. J'y ai désormais mes habitudes. Il se trouve à 3 mn du Badisches Theater, à une douzaine de mn à pied de la gare, même chose pour le rentre-ville.

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Dear Madeleine S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

Didier B. En couple - 09/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel de très bonne qualité »

L’endemble des prestations à été parfait. Une difficulté pour le personnel à retrouver les informations lors du « fast checkout » qui ne l’à donc de fait pas été, mais rien de grave néanmoins.

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Dear Didier B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

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