Hôtel - Novotel Karlsruhe City
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Karlsruhe City

4.5/5 1 158 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Practice de golf
    • Leçons de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:00
    • Le week-end : 06:30-22:00

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 246 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 13 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 4 313 avis

Les avis de nos clients Novotel Karlsruhe City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 158 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 17/10/2018 Avis TripAdvisor
« TRICATEL a encore frappé !!! »

Un nouveau séjour dans cet hôtel que nous connaissons particulièrement bien puisque nous y venons régulièrement depuis plusieurs années.Bon accueil, surclassement, rien ne manquait dans la chambre.D'abord déçus par la disparition de la plaque de chocolat du minibar juste après le passage du personnel de ménage le 06/10. Ce n'est pas sympa de se servir sur le compte des clients.Mais surtout très déçus par la disparition des oeufs frais au petit-déjeuner. Depuis quelque temps, l'hôtel servait des oeufs brouillés préparés à base de poudre d'oeuf, nous n'en prenions plus.Pour compenser, nous nous faisions préparer par le cuisinier une omelette, celle-ci était cuisinée devant nous, avec les ingrédients de notre choix. Maintenant, cette omelette est, elle aussi, préparée à base d'oeufs en poudre, résultat : une omelette blanche et molle sans aucune autre saveur que l'eau qu'on y a rajouté. Dans un hôtel 4*, et à 19€ du petit-déjeuner, cela ne se fait pas, on peut quand même casser deux oeufs sans faire faillite.Il vaut parfois mieux se projeter au delà d'une logique comptable, est-ce qu'un client à qui l'on aura servi un tel ersatz aura envie d'aller dîner au restaurant de l'hôtel ? C'est pour nous très loin d'être un gage de qualité.Nous espérons que d'autres clients, par leurs commentaires à ce sujet, aideront la direction de l'hôtel à revenir à ce qui se faisait auparavant et donnait entière satisfaction.

Noudeux En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Du pour et du contre »

Un séjour de plus dans cet hôtel où nous venons très régulièrement depuis des années. Avons apprécié le surclassement offert, la chambre et le bon accueil qui nous a été réservé. Avons moins apprécié la disparition de la tablette de chocolat (celle du minibar) qui se trouvait dans le réfrigérateur, elle s'est volatilisée après le passage du personnel de chambre ce samedi 06/10, peut-être une petite fringale ? Ce n'est pas bien de se servir sur le compte des clients... Ce qui nous a le plus déçus, c'est la disparition des oeufs au petit déjeuner. Depuis toujours nous avions plaisir à prendre une omelette préparée sur place avec de vrais oeufs "coquille". Malheureusement, cette époque semble révolue, à notre grand désarroi on nous a servi une omelette à base d'oeufs en poudre : c'est blanc, mou, et insipide, pour ne pas dire sans goût... Dommage d'en être arrivés là, surtout quand le petit déjeuner est facturé 19€ et que l'on se trouve dans un hôtel qui revendique ses 4*, même dans les chaînes de fast-food ils n'osent pas le faire... Nous comprenons que la priorité soit à la réduction des coûts, mais de grâce, le client n'a pas à le ressentir. Pensez-vous que ce client sera tenté d'aller dîner au restaurant d'un hôtel qui n'est même pas capable de préparer de façon goûteuse une simple omelette ? Il faut savoir raisonner un peu plus loin que dans cette logique comptable. Nous espérons que d'autres clients feront, suite à cet avis, remonter leur déception à ce sujet, et que cela permettra à la direction de l'hôtel de revenir à ce qui se faisait auparavant et donnait entière satisfaction.

D. En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes toujours très satisfait des prestations de cet hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean Marie D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

Fred Entre amis - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très confortable »

Très bel hôtel , propre et confortable. Je regrette juste que le parking soit payant pour les clients de l’hôtel.

La réponse de notre établissement
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Dear Frederic D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

C. En famille - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Good week-end in Karlrsuhe »

Le seul point négatif, l'acceuil pas à la hauteur. et avoir 2 petit draps pas top il était mieux d'avoir un grand drap.

Martine Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR AGREABLE »

BON ACCUEIL, CHAMBRE AGREABLE ET CALME, BONNE LITERIE, NON PETIT DEJEUNER

Christine R. En couple - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre de qualité exceptionnelle »

Hôtel très bien situé pour visiter le centre ville de Karlsruhe. Confort exceptionnel de la chambre et de ses équipements

La réponse de notre établissement
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Dear Christine R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

Anonyme Professionnel - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Seule déception : votre proposition de ne pas nettoyer la chambre contre une récompense : j'ai utilisé le papier en cochant boisson gratuite au bar, ma chambre n'a pas été nettoyée, mais je n'ai pas eu le bon pour la boisson gratuite

M. En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel de classe irréprochable »

chambre impeccable et très confortable, clim. fonctionne très bien sans bruit, réception accueillante , petit dejeuner abondant et très frais

La réponse de notre établissement
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Dear Baudouin M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

B. O. En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréablement surpris »

Hôtel très bien situé et très agréable. Accueil parfait, chambre spacieuse et la literie est vraiment bonne. Salle fitness et spa au top ! Nous y reviendrons avec plaisir.

La réponse de notre établissement
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Dear O. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

En couple - 16/08/2018 Avis TripAdvisor
« Un hôtel à privilégier! »

Grâce à notre carte des hôtels Accor, nous avons été très bien accueillis dans cet hôtel: des sourires à l'accueil, admission en chambre à 11H30 (c'est théoriquement 15h en Allemagne), surclassement gratuit, chambre grande, moderne, calme, mini bar gratuit bien garni. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, mais nous avons mangé un soir: cuisine de qualité, possibilité de manger en terrasse s'il fait beau...De plus, l'hôtel est facile d'accès, tout proche de l'hyper centre. Vraiment rien à redire...Seul le prix du parking (18 euros par jour) est un peu élevé.

Yves G. En couple - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une très bonne expérience »

Bravo et merci pour ce séjour sans aucun problème! Membres Gold du club Accor, nous avons été très bien accueillis: bien que nous soyions arrivés très tôt (11h30), nous avons pu nous installer tout de suite, tout en bénéficiant d'un surclassement....Une chambre vaste, très confortable, calme, salle de bains impeccable et bien conçue, mini bar bien garni (eau, jus de fruits, chocolat, bière...) et gratuit. Au restaurant, on peut manger dehors s'il fait beau, et la cuisine est très bonne. De plus, l'hôtel est facile d'accès, tout proche du centre ville. Un seul léger bémol: le parking est un peu cher (18 euros/jour).

La réponse de notre établissement
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Dear Yves G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

J. J. En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable »

Très bon accueil, chambre propre, hôtel silencieux, restaurant : personnel à l'écoute.

Stéphane En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel,chambre et petit déjeuner très bien, nous avons en revanche été déçus par la tarte flambée ( repas du soir pris au restaurant de l’hot) qui n’ était pas bonne.

Rayy En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« quelques bémols »

Étant client régulier, je suis un peu déçu par mon séjour. Bien sur, j'ai de tellement bon souvenirs de ce Novotel mais mes deux dernières expériences sont un peu décevantes. Le choix des chambres avec vue sur les couloirs intérieurs et au dessus de l'entrée. C'était bruyant vers minuit, manque de savoir vivre hélas! Chambre propre, literie pas trop confortable et qui grince...oreiller super mou qui sont à remplacer. J'ai demandé à la réception d'autres oreillers mais ils étaient pareils, impossible de s'installer pour lire. Restaurant Majolika et bar impeccable. merci au personnel .Parking à 18€ il à encore augmenté de 2 € .. Je vais revoir mon choix pour mon prochain séjour à Ka.

Noudeux En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu de relachement »

Un week-end à Karlsruhe pendant la canicule. Très bonne climatisation, nous n'avons pas souffert de la chaleur même si la chambre qui nous a été attribuée avait le soleil toute l'après-midi. Check-in et check-out très impersonnels, nous étions habitués à mieux dans cet hôtel où nous venons très régulièrement. Cette fois, pas de surclassement, peut-être complet (???), (nous n'en n'avons pas eu l'impression), le fait de nous en parler aurait pu nous enlever cette frustration. Baisse de régime sur la partie nettoyage, pas agréable de retrouver des tasses marron du café des locataires précédents et des cuillères toutes collantes. Relâchement également sur le remplacement des produits : body lotion, tisane et jus de citron non remplacés,. Une satisfaction avec le bar, la jeune femme qui remplaçait le titulaire habituel était très sympathique. Nous avons quand même passé un agréable week-end.

Anonyme Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour dans un hotel habituel quand je suis à Karlsruhe »

séjour sans surprise je choisis votre hôtel car j'ai l'habitude

FrequentFlier411952 Professionnel - 16/06/2018 Avis TripAdvisor
« Voyage Karlsruhe »

Bonne situation en ville ; chambre agréable, de proportion convenable pour une personne. La quantité de prises de courant est tout-à-fait adéquate pour les besoins modernes. petit déjeuner à la hauteur; repas bien et les vins du pays de Bade tout-à-fait agréables.

Patrice En famille - 12/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« A la hauteur de nos attentes »

Deux chambres communicantes pour une famille de quatre personnes à un prix très correct. Un cadre soigné. Un excellent petit déjeuner sous forme d'un buffet très bien garni. Accès WIFI simple. Seul bémol, le prix du parking. Rues marchandes, château, musées, zoo à deux pas. Excellente localisation.

Anonyme Professionnel - 16/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« CTO »

Séjours parfait le personnel disponible et charmants

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Dear Eric F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

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