Hôtel - Novotel Karlsruhe City
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Karlsruhe City

Festplatz 2 
76137  KARLSRUHE
ALLEMAGNE

1 014 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)
    • Boules/petanque (Payant, à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)
    • Table tennis (Payant, à proximité)
    • Volley ball (Payant, à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:00
    • Le week-end : 06:30-22:00

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 246 chambres
  • 237 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 13 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Karlsruhe City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 014 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
En famille - 07/06/2017
« week-end à karlsruhe »

accueil et service très bien, quelques petites défauts dans la chambre (usure), personnel agréable et réactif à toutes vos demandes, tarifs du bar un peu cher mais très belle carte et produits proposés

Avis TripAdvisor
Professionnel - 05/05/2017
« Neuf, calme et proche du centre »

Je reviendrai dans cet hôtel lors de mon prochain séjour à Karlsruhe ! Petit bémol la position de ma chambre (105) en face du centre de congrès (ruelle d'accès à l'hôtel) sans dégagement. Une amélioration de la signalétique est nécessaire, même à la fin des travaux sur le carrefour principal. Difficulté pour trouver l'entrée en voiture.

Avis TripAdvisor
En famille - 23/04/2017
« Bon séjour malgré quelques petits détails »

Très bel hôtel avec de belles prestations, Seuls petits points négatifs, nous avions resrvé une chambre double avec un lit d'ppoint pour un enfant et nous avons dû aller demander ce lit d'appoint à plusieurs reprises à l'acceuil. Autre petit désagréable, nous avions réservé pour une seule nuit et le matin assez tôt, malgré l'affiche ne pas déranger, une femme de ménage frappe à la porte et entre pour savoir si nous étions partis. Mais sinon, très bon séjour dans un superbe établissement.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 08/04/2017
« Superbe. »

Le chantier a couté la cinquième étoile. Le plus beau et le meilleur Novotel où j'ai jamais séjourné. Sans construction de métro et déplacement du tram, cela aurait été simplement parfait. La prochsine fois peut-être...

Avis TripAdvisor
En couple - 02/03/2017
« très bon accueil »

bel hôtel ;chambre exécutive confortable ; il est regrettable que les toilettes ne soient pas séparées de la salle de douche ; personnel très aimable et serviable. pet it déjeuner varié et copieux .Literie confortable.

Avis TripAdvisor
En famille - 10/02/2017
« Trè bon accueil et services. »

Accueil et qualité des services pour une escale d'une nuit avec un petit enfant. Cadeau de bienvenu pour notre enfant. Parking avec accès direct à l'hôtel. Très bon petit déjeuner buffet avec une terrasse probablement sympathique à la belle saison.

Avis TripAdvisor
Vincent M En couple - 20/12/2016
« Sans soucis »

Sans soucis et prix abordables (si en ligne et réservation à temps). Emplacement central. Déjeuner avec larges horaires. Parking sur site (mais pas donné). Check-in facile. Wifi inclus. Restaurant de bonne qualité.

Avis TripAdvisor
En couple - 18/12/2016
« De retour !!! »

Nous avions cessé de séjourner dans cet hôtel où nous venions très régulièrement, déçus de n'y être que très rarement surclassés alors que nous avons une carte ACCOR Platinium et que nous constatons, à chaque fois, que l'hôtel est loin d'afficher complet. Nous avions fait remonter au directeur notre déception et la réponse officielle était que le surclassement n'était possible que si les chambres étaient disponibles. Après 18 mois d'absence,nous avons décidé de faire un nouvel essai, non sans nous signaler lors de la réservation. Avant d'arriver, nous avons pris soin de vérifier les disponibilités sur le site ACCOR : aucune chambre supérieure n'était accessible à la réservation. Nous nous attendions donc à subir le même sort qu'à l'habitude...En arrivant, nous avons pu constater que l'hôtel était, cette fois, très fréquenté, notamment grâce à un séminaire de vétérinaires. Quelle ne fût pas notre surprise de découvrir que nous avions étés surclassés alors que nous ne nous y attendions pas. Passé ce plaisir, nous nous interrogeons sur les nombreuses fois où ce ne fût pas le cas alors que l'hôtel était loin d'être aussi rempli...Il semble donc que quand on veut, on peut... Nous avons retrouvé les même petits défauts que d'ordinaire : des oreillers trop mous qui font mal à la nuque, absence du peignoir et des pantoufles pour la 2ème personne (il faut aller réclamer), un plateau de courtoisie peu adapté à une chambre double (1 seul sachet de thé pour 2 et 3 dosettes de café, il n'est pas possible de boire un thé ensemble ou un 2ème café ensemble). La douche reste également imprévisible avec une alternance eau chaude-eau froide qui n'est pas des plus agréable. La boiserie de tête de lit était plutôt poussiéreuse, il ne s'agissait pas d'un simple oubli. Côté petit déjeuner, le personnel est au top, rien ne traine et tout est bien réapprovisionné , nous déplorons la disparition des accompagnements de plats chauds (pommes de terre sautées et champignons comme c'était le cas auparavant), de même, les oeufs brouillés ne semblent plus être les mêmes, ils étaient préparés avant par le cuisinier au buffet devant nous, ce n'est plus le cas et nous nous demandons s'il ne s'agirait pas d'une préparation d'oeufs frais coupée avec des oeufs lyophilisés, l'aspect du produit diffère de celui dont nous avions l'habitude. Nous avons, en dépit de ces détails, passé un agréable week-end et reviendrons, si les avantages de notre carte ACCOR sont de nouveau respectés.

Avis TripAdvisor
En couple - 05/03/2016
« Hotel très agréable »

Hôtel très bien situé , tout près du Zoo, près des centres commerciaux et du château avec son parc. Le bâtiment est récent, les chambres sont impeccables et le petit déjeuner très copieux. Très bon restaurant avec un service agréable. Parking sous l'hôtel, pratique mais payant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you for taking the time to send us your feedback regarding your previous stay at the Novotel Karlsruhe. Your feedback assists us to improve and develop our service quality. We are happy to read that you had an enjoyable time in our hotel. It would be a great pleasure to welcome you again. Yours sincerely, Axel Hoffmann General Manager

Avis TripAdvisor
porsche100 En couple - 20/01/2016
« très bon séjour »

Séjour de deux nuits très agréable.Comme habitude très bon accueil chambre confortable et propre, la vitre du bureau est cassée et la télécommande mériterait d'être changée mais le tout reste correct. Le WC se trouve dans la sans de bain, c'est un peu dommage mais sa reste également acceptable. Le restaurant Majolika est à recommander. Seul bémol la parking qui sans effort de participation de l’hôtel est vraiment trop cher.

Avis TripAdvisor
En famille - 05/01/2016
« Un très agréable séjour pour le réveillon ! »

D'accès très facile, l'hôtel est bien situé, à 5 minutes du centre commercial. Accueil sympathique à la réception dans un hall accueillant. Chambre spacieuse, bien insonorisée et très propre. Le bar d'hôtel est sympa, le déjeuner buffet copieux et très complet. Nous y retournerons! Le petit plus? L'espace wellness...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guests, many thanks for your pleasantly comments about your stay at the Novotel Karlsruhe City and thank you as well for your honest recommendation. We are looking forward to welcoming you again. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 26/09/2015
« Une étape sûre »

Nous avons déjà séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel facilement accessible (hormis les travaux de voirie actuels!) de Karlsruhe. Grand Novotel moderne, aux standards actuels de la chaîne, pour ce qui concerne les chambres, et plus élevés en ce qui concerne le restaurant et le petit déjeuner, incroyablement complet. Personnel souriant, serviable et compétent. Chambres propres et agréables, nuits calmes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guests, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

Avis TripAdvisor
porsche100 En couple - 23/08/2015
« bon séjour »

Ce Novotel est toujours aussi plaisant malgré les travaux qui complique l'accès. Très bon accueil comme à chaque fois ou nous séjournons à Ka. Malgré tout de la poussière sur les bois de lit et des traces "rond de verre"sur les tables de nuits qui sont restées malgré un séjour de deux nuits. Rien de grave mais nous étions habitué au top... Petit déjeuner parfait, restaurant majolika et bar toujours aussi sympa. Seul bémol le parking qui est vraiment trop cher.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guests, We very much appreciate your extensive comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. On the other hand I feel very sorry that you were not satisfied with everything during your stay. I will share your comments with our team to improve the mentioned. We are looking forward to welcoming you again at Novotel. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/05/2015
« Beau cadre, accueil perfectible, petit-déjeuner hors de prix. »

J'ai aimé séjourner dans cet hôtel, aux chambres assez grandes. Par contre, j'ai eu plusieurs soucis avec la clef (le pass), et j'ai du descendre 3 fois à l'accueil pour qu'elle fonctionne... Autre aspect perfectible : j'avais réservé 8 jours avant et j'ai demandé à l'accueil (avec une semaine d'avance donc) s'il existait un restaurant végétarien à Karlsruhe. Ceux qu'on ma cités ne l'étaient pas tout à fait. Or, le lendemain, j'ai découvert un immense resto végétarien ("Viva"). Et je suis surpris que l'hôtel ne me l'ait pas indiqué. Mais ma plus grosse critique sur l'hôtel est le coût prohibitif du petit-déjeuner : 19 euros. C'est énorme. Deux jours après, dans un autre hôtel, j'ai eu les mêmes prestations pour 8 euros.

Avis TripAdvisor
Anonyme Voyage solo - 18/05/2015
« Sérieux et sans surprise »

Très bien situé dans le centre ville à proximité du Staadtheater, cet hôtel présente tous les avantages des établissements d'une chaîne internationale : pas de surprise. Propreté des chambres, professionnalisme du personnel, petit-déjeuner très bon, parking souterrain facilement accessible... Un bémol : le personnel de réception ne parle pas français alors que Karlsruhe est à quelques kilomètres de la frontière.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Unfortunately, it is true, only a few people speak French an they are not always available. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

Avis TripAdvisor
sylvierouquette Voyage solo - 12/01/2015
« Un hotel trés confortable »

Bel hôtel : propreté , accueil excellents. Chambres spacieuses et agréable . 2 MACS à disposition . Pas pris le pdj mais ai eu l'occasion de diner : choix à des prix abordables , bonne cuisine . Ai pu bénéficié d'un tarif très attractif

Avis TripAdvisor
DidierCHELLES En couple - 10/01/2015
« Novotel Karlsruhe »

Bon accueil, très belle chambre, propre , literie moyenne, service de chambre le matin fait très rapidement, petit déjeuner un peu cher mais de très bonne qualité (vrai jus d'orange). Rapport qualité/prix excellent pour le tarif que nous avons eu. Hôtel un peu excentré du centre ville, mais juste à coté des thermes.

Avis TripAdvisor
porsche100 En couple - 10/01/2015
« très bon séjour »

Malgré les travaux l’hôtel est facile à trouver et très bien situé en centre ville. Très bon accueil, le personnel est charmants et pros.J'ai séjourné plusieurs fois dans ce Novotel et si la chambre était très bien je regrette toutefois d'avoir eu un lit simple et pas un QueenSize comme d'habitude. Petit déjeuner parfait , seul petit bémol le prix du Parking.

Avis TripAdvisor
En couple - 08/01/2015
« Une valeur sûre »

Nous séjournons, depuis plusieurs années, très régulièrement dans cet hôtel. Nous n'y avons jamais été déçus. Il est propre, calme et confortable. Les chambres sont très design tout en restant fonctionnelles et la qualité est à chaque fois au rendez-vous. Il n'y a que peu d'ajustements à formuler, tout est fait très sérieusement. Nous recommandons particulèrement le petit déjeuner, copieux, varié, avec des produits de qualité et des omelettes à tomber par terre...Nous constatons également le souhait qu'à la direction de l'hôtel d'améliorer ses prestations en prenant compte des remarques de ses clients. Nous ne pouvons que recommander à nouveau.

Avis TripAdvisor
Marie N Escapade entre amis - 30/12/2014
« Séjour au Novotel Karlsruhe »

Points forts: - personnel sympathique et serviable ++++ - petit déjeuner excellent++++ - diner au resto : très bien - bien situé - chambre propre et confortable dans l'ensemble Points faibles: - tête de lit en moquette qui est un véritable ramasse poussière - le hammam ne fonctionne pas très bien (la chaleur reste en hauteur) - les tasses dans la chambre doivent être changées car fissures - 1 trou dans l'oreiller Malgré les petits points négatifs: Séjour agréable !!!!

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