Hôtel - Novotel Karlsruhe City
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Karlsruhe City

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4.5/5 1 075 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)
    • Boules/petanque (Payant, à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)
    • Table tennis (Payant, à proximité)
    • Volley ball (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:00
    • Le week-end : 06:30-22:00

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 246 chambres
  • 237 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 13 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 683 avis

Les avis de nos clients Novotel Karlsruhe City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 075 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Noudeux En couple - 13/02/2018
« Merci. »

Un séjour très réussi, tout y est : bon accueil, programme de fidélité ACCOR respecté, chambre bien fonctionnelle, prestations sérieuses, rien n'a manqué. Petit-déjeuner toujours aussi bien, nous avons apprécié les nouveautés comme les petits antipasti c'était goûteux et original, dommage que cela n'ai pas été renouvelé le lendemain. Un seul point sur lequel il serait utile d'intervenir : la boulangerie : le pain à la coupe est trop sec et les petits pains, pourtant très variés, sont "cartonneux", il en est de même pour les viennoiseries, sèches et qui s'émiettent. Il ne devrait pas être difficile d'améliorer cela quand on connaît la très bonne qualité des pains en Allemagne.

Avis certifié AccorHotels
E. Professionnel - 14/01/2018
« Espace et équipe très agréables »

La literie est trop molle et fait mal au dos

Avis certifié AccorHotels
Rayy En couple - 18/12/2017
« toller Aufenthalt »

Comme d'habitude, très agréable séjour...Très bon accueil, la chambre avec surclassement était parfaite. Jolie, propre avec un grand lit confortable, petit bémol oreiller un peut trop mou à mon gout. Salle d'eau un plaisir ! Restaurant Majolika et bar impeccable. merci au personnel .Le parking est toujours un peu cher....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Raymond M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

Avis TripAdvisor
jeanchristophel494 En couple - 14/12/2017
« Un peu décevant »

Le personnel ne parle pas français. Le choix du petit-déjeuner est complexe, voire déroutant ! Le mobilier est un peu vieillot, en particulier celui de la salle de bain (baignoire plutôt qu'une douche).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/12/2017
« Un hôtel très agréable »

Hotel très bien situé (par rapport à l'opéra), personnel très courtois, donc séjour agréable.

Avis TripAdvisor
En couple - 06/12/2017
« Très bon séjour dans cet hôtel très bien situé »

Hôte très bien situé par rapport au centre. Accueil très bien. Personnel souriant et répondant à vos demandes. Chambre et salle de bain, bien agencées. Literie très bonne. Le petit-déjeuner est plus que divers et très bon. Rien à redire, à part parfait

Avis TripAdvisor
En couple - 26/10/2017
« Bien mieux. »

Un nouveau séjour dans cet hôtel que nous connaissons très bien. Nous nous attendions à retrouver les mêmes petites imperfections qu'à l'habitude, à savoir : difficulté d'obtenir un surclassement, peignoir et pantoufles pour une personne sur deux, un seul sachet de thé pour deux ,3 cartouches de café pour deux et absence d'un jeu d'oreillers supplémentaires pour compenser la grande mollesse des oreillers. A notre grande surprise, nous avons été surclassés de façon spontanée, nous avions 2 peignoirs et pantoufles, 6 cartouches de café, du thé et des tisanes en quantité suffisante et un jeu d'oreillers supplémentaires. C'est comme si une bonne fée avait enfin pris en compte les remarques que nous formulons depuis plusieurs années. Bref : le bonheur. Notre séjour fût donc agréable et notre opinion concernant l'hôtel remonte au beau fixe. Petit-déjeuner toujours très bien, personnel efficace. Les œufs brouillés servis ne semblent plus être les mêmes, comme coupés avec de la poudre d'œuf, mais la présence d'un cuisinier permet d'obtenir des œufs "coquille" en omelette ou au plat pour compenser. Le pain mériterait d'être amélioré, il est malheureusement trop sec. Un nouvel axe de progrès pour notre bonne fée, si elle nous lit...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for taking the time to send us your feedback regarding your previous stay at the Novotel Karlsruhe. Your feedback assists us to improve and develop our service quality. We are happy to read that you had an enjoyable time in our hotel. It would be a great pleasure to welcome you again. Yours sincerely, Axel Hoffmann / General Manager

Avis certifié AccorHotels
Noudeux En couple - 25/10/2017
« Bien mieux. »

Nous venons depuis des années dans cet hôtel et y retrouvons les mêmes petits défauts (un peignoir pour deux, 3 dosettes de café pour 2, 1 seul sachet de thé pour 2, un surclassement difficile à obtenir, des oreillers trop mous à notre goût et une absence d'un 2ème jeu d'oreillers pour compenser, une tête de lit en tissu souvent poussiéreuse). Eh bien cette fois, à notre grande surprise, tout a été parfait, à croire que l'on s'était donné la peine de lire nos derniers commentaires... Franchement : parfait, nous avions les 2 peignoirs et pantoufles, 6 cartouches de café, du thé et la tisane, 2 jeux d'oreillers,notre tête de lit était bien propre et nous avons été spontanément surclassés. Côté petit-déjeuner, c'est toujours aussi bien, personnel rapide et efficace, le seul point a améliorer serait peut-être le pain (un peu sec à notre goût). Nous voilà de nouveau rassurés sur la qualité de service de cet hôtel, nous prévoyons déjà un futur séjour en début d'année prochaine.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 25/10/2017
« une adresse sans surprise »

Je séjourne régulièrement au Novotel de Karlsruhe lorsque je me rends dans cette ville. J'y ai désormais mes habitudes. Il se trouve à 3 mn du Badisches Theater, à une douzaine de mn à pied de la gare, même chose pour le rentre-ville.

La réponse de notre établissement
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Dear Madeleine Simoncello, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

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Didier B. En couple - 09/10/2017
« Hôtel de très bonne qualité »

L’endemble des prestations à été parfait. Une difficulté pour le personnel à retrouver les informations lors du « fast checkout » qui ne l’à donc de fait pas été, mais rien de grave néanmoins.

La réponse de notre établissement
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Dear Didier B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

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Anonyme En famille - 19/09/2017
« Week-end »

Hôtel sympa proche du centre à pied. Confortable et avec accès parking pratique.

Avis certifié AccorHotels
Estelle En couple - 17/08/2017
« Excellent hôtel proche du centre »

Excellent hôtel proche du centre ville (5 min à pied) et d'un centre commercial (3min à pied) avec restaurants pas chers. Parking souterrain (16€/jour) mais possibilité de se garer gratuitement dans la rue dans les alentours. Grand hall avec nombreux canapés et quelques jeux pour enfants. Confortables fauteuils au bar. Les réceptionnistes ne parlent pas français, donc c'est allemand ou anglais. Chambre et salles de bain (avec baignoire) de bonne taille, modernes, propres, bonne literie, bonne insonorisation. Seul bémol : l'emplacement de la tv sur le bureau n'est pas du tout judicieux ; nombreuses chaines tv mais seulement france24, euronews et TV5 en français, ça fait un peu léger pour un hôtel de ce standing quand on est si proche de la France, la Belgique et le Luxembourg. Salle de fitness. Espace sauna en fonctionnement seulement de 17 à 23h. A 300m de l'hôtel il y a les thermes (emmenez votre serviette car non fournie) ; attention : naturisme obligatoire à partir de 14€ et les we. L'hôtel mérite ses nombreuses étoiles.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 14/08/2017

Hotel moderne au décor sobre. Accueil efficace. Chambre comfortable. Une bonne adresse pour faire étape.

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Dear Jean Marc V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Karlsruhe City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Axel Hoffmann General Manager

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Ray En couple - 08/08/2017
« toujours au top »

Les travaux devant l’hôtel ne sont toujours pas terminés...dommage. nous revenons régulièrement dans ce Novotel,c'est toujours un plaisir et jamais de déception...Très bon accueil,chambre et salle d'eau impeccable, possédant la carte Gold je crois que nous mériterions "pour une fois" le surclassement en chambre executive, mais tant pis !! Restaurant majolika tranquille et excellent repas, bar et barman sympa. Le seul bémol comme d'habitude le prix du parking...

Avis certifié AccorHotels
Mado Voyage solo - 22/07/2017
« deux jours de détente à Karlsruhe »

Hôtel confortable et très bien placé. Petit déjeuner en terrasse très agréable.

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Karlsruhe City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Axel Hoffmann Directeur

Avis certifié AccorHotels
Christian D. Professionnel - 06/07/2017
« Séjour professionnel efficace et d'un bon rapport qualité prix »

+ cadre, propreté, dimensions des chambres - climatisation en particulier Durand la nuit du 24 au 25 juin et carte du restaurant trop courte

Avis certifié AccorHotels
Thierry Entre amis - 04/07/2017
« Excellent »

Ceci était notre 3e séjour dans cet hôtel et tout est toujours excellent,la chambre,le service,l'accueil et le personnel. L'hôtel est vraiment calme

Avis certifié AccorHotels
Samsel En couple - 03/07/2017

Accueil magnifique chambre extrêmement propre petit déjeuner le séjour était plus que parfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/06/2017

Très beau séjour. Hôtel impeccable très propre. Le personnel très aimable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/06/2017

Nous avons regretté que l'espace SPA Sauna ne fonctionne pas durant tout notre séjour... déjà lors de séjours précédents dans ce même hôtel il y avait eu des pannes tantôt du sauna, tantôt du bain de vapeur.

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