Hôtel - Mercure Hotel Hamburg Mitte
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Mercure Hotel Hamburg Mitte

4.0/5 718 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Danois
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Polonais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau
    • Pédalo
    • Aviron
    • Voile
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Badminton
    • Billard /Snooker
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Hotel Hamburg Mitte 4 étoiles propose des chambres Standard avec lits jumeaux, lit double ou Queen Size, ainsi que des chambres Supérieure avec lit double ou des chambres Privilège avec lit double. Pour les personnes à mobilité réduite,deux chambres sont spécialement adaptées. Accès WIFI et ADSL gratuits dans les 180 chambres non-fumeurs et climatisées. Séjour gratuit pour un enfant de moins de 12 ans dans la chambre de ses parents.

  • 180 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 1 071 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Hamburg Mitte

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 718 avis
Anonyme En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel bien situé, pratique »

Parking assez difficile d'accès, chambre petite mais moderne et confortable, accueil ok, accueil bar très gentil (jeune femme), petit déjeuner cher

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Godefroy C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Hamburg Mitte. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sascha Gunzer Front Office Manager

S. En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon acceuil . »

nous avons découvert que le restaurant n'excise plus….. dommage

La réponse de notre établissement
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Dear Soheil S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hamburg Mitte. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sascha Gunzer Empfangsleiter / Front Office Manager

Anonyme Entre amis - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels

un hôtel propre agréable et un personnel sympathique

La réponse de notre établissement
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Dear Mario D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hamburg Mitte. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sascha Gunzer Empfangsleiter / Front Office Manager

T. C. Professionnel - 03/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour. »

Hôtel confortable, proche foire exposition. Un restaurant servant vin et nourriture de qualité.

La réponse de notre établissement
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Dear C. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hamburg Mitte. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sascha Gunzer Empfangsleiter / Front Office Manager

En couple - 28/01/2017 Avis TripAdvisor
« séjour confortable, personnel dévoué »

tout s'est bien passé, sauf la connexion internet publique, qui ne fonctionnait pas , et empêchait d'éditer la carte d'accès à bord. le personnel de l'hôtel nous a dépanné tout en respectant les procédures de sécurité informatiques (je connais le sujet)

valbeber Professionnel - 21/12/2016 Avis TripAdvisor
« Pratique »

Très bon accueil Ma chambre n était pas prête et le personnel m a dédommagé J ai apprécié Très peu de restaurant ds les environs mais ai tout de même eu de très bonnes surprises un italien délicieux et un coréen dépaysant

En couple - 21/12/2016 Avis TripAdvisor
« BON SEJOUR »

Parking voiture très petit et peu pratique mais tarif beaucoup trop élevé ! Pour le reste, excellent confort de la chambre même si nous aurions préféré un grand lit Quenn Size au lieu de deux lits de 90. Bonne qualité de la prestation

Professionnel - 14/11/2016 Avis TripAdvisor
« emplacement idéal pour business et proche centre ville. »

bel Hôtel en cours de modernisation. le nouvel espace bar est vraiment bien et plus chaleureux accueil toujours très bien et souriant. a proximité du centre des expositions (ce qui est très pratique) et du centre ville (5mn en taxi). petit déjeuner, réglage à affiner sur les plats en libre service (type oeufs brouillés et autres) qui étaient à peine tiède. sinon un choix de viennoiserie, pains et autres très suffisant.

En couple - 26/07/2016 Avis TripAdvisor
« Agréable étape à Hambourg »

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel pour faire étape à Hambourg, il s'agit d'un hôtel classique de la catégorie Mercure, moderne, avec des chambres agréables (deux couettes individuelles : nous sommes en Allemagne !), bouteille d'eau minérale (dommage qu'elle ne soit que pétillante, mais encore une fois nous sommes en Allemagne), café ou infusions. Possédant la carte de fidélité nous avons eu droit à une boisson offerte et la possibilité de rester dans la chambre le jour du départ jusqu'à 18 h, ce qui était très pratique puisque notre navire ne partait qu'en fin d'après-midi. En conclusion un très bon hôtel.

En couple - 25/05/2016 Avis TripAdvisor
« Loin de tout... »

La mention "idéalement situé" est inexacte. La station de métro la plus proche est à 10 minutes à pied (environ 800 m). Il faut parcourir 3 stations de métro pour arriver au Rathaus (hôtel de ville). A pied le Rathaus est à 30 minutes de marche (2,5 km). Il est donc loin d'être "à proximité". En réalité l'hôtel est excentré, proche du palais de la foire mais éloigné du centre touristique. Aucun restaurant ni magasin à proximité. Le "restaurant" de l'hôtel n'est qu'un snack aux places limitées. Une simple salade verte pompeusement dénommée "salade César" est facturée 8,50 €. Le petit déjeuner est de bonne qualité avec un buffet complet et varié.

Anonyme Voyage solo - 20/04/2016 Avis certifié AccorHotels

Mon séjour été très biens Tout été parfait merci

Escapade entre amis - 27/01/2016 Avis TripAdvisor
« Excellent »

Très bon hotel, très silencieux, prix raisonnable, propreté parfaite. Le personnel est moyennement souriant mais compétent. L'hotel est situé près de l'Université de Hambourg et du Jardin botanique. Il est possible de se rendre à pied (20 à 30 minutes) dans le centre ou dans d'autres quartiers sympas de Hambourg.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear "nathgamb", thank you for your stay at our Mercure Hotel Hamburg Mitte and your kind feedback. We are pleased to read, you felt comfortable in all ways and enjoyed your stay. We will forward your commendation to the entire team. With your next stay in hamburg we are looking forward to welcome you again. Sincerely, Sascha Gunzer Front Office Manager

Anonyme En famille - 17/12/2015 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil. Hotel agréable malgré des chambres un peu petites

Anonyme Entre amis - 17/11/2015 Avis certifié AccorHotels

Très bon hôtel et très bien situé, proche métro et bus Chambre propres mais manque un peu de lumière. Un plafonnier serait appréciable. Personnel sympathique.

Anonyme Professionnel - 20/10/2015 Avis certifié AccorHotels

Tout était parfait. Une couverture plus grande, permettant de profiter du lit double serait la bienvenue.

Anonyme Professionnel - 07/10/2015 Avis certifié AccorHotels

++: Chambre spacieuse, propre. -- :Pas de mini-bar dans la chambre. Prix du petit-déjeuner excessif.

Anonyme Voyage solo - 23/09/2015 Avis certifié AccorHotels

Rapide et confortable

Anonyme Professionnel - 15/09/2015 Avis certifié AccorHotels

Evacuation de l'établissement pour Alerte incendie à 6:00 du matin le 10 octobre a quelque peu gaché le séjour

Anonyme Professionnel - 08/06/2015 Avis certifié AccorHotels

séjour agréable pour le peu de temps de temps que j'y ai passé - à proximité du jardin Blomen en Planten, petit coin de nature apprécié dans cette partie de la ville assez "busy" en voitures.

Anonyme En couple - 01/06/2015 Avis certifié AccorHotels

le service était super, aussi bien à la réception, au bar et lors du petit-déjeuner; les chambres sont ok pour un séjour (visite) à Hamvourg

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