Hôtel - Novotel Den Haag World Forum
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Den Haag World Forum

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4.0/5 723 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • ROTTERDAM
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Bicycles rental

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-10:30
    • Le week-end : 07:00-11:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres spacieuses de ce Novotel sont meublées dans un style contemporain et dotées d'un aménagement flexible. Vous y passerez des moments agréables avec tout ce dont vous avez besoin.Nous accueillons vos enfants comme des invités de marque. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 1 enfant de moins de 16 ans partageant la chambre de leurs parents ou grands-parents.

  • 216 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 6 716 avis

Les avis de nos clients Novotel Den Haag World Forum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 723 avis
Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 15/06/2018
« Den haag au 12eme étage »

Un séjour agréable. Une grande chambre au 12eme etage. Un petit dejeuner copieux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/06/2018
« très bonne expérience »

Très bonne expérience. Le personnel était très à l'écoute et disponible

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr Bertreix, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Den Haag World Forum. We really appreciate your comments regarding our reception staff; my colleagues take their roles very seriously and try to provide the quality of service that our guests expect. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Monique Veenman Front Office Supervisor Novotel Den Haag World Forum Johan de Wittlaan 42-44, 2517 JR DEN HAAG Tel : +31 (0) 70… H5… novotel.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Celine Professionnel - 11/06/2018
« Très bien dans L'ensemble »

Très bon accueil. Chambre confortable. Personnel à l'écoute. Mais très déçue par l'offre du restaurant de l'hôtel qui n'avait que des pizzas et qui de surcroît n'étaient pas très bonnes

Avis certifié AccorHotels
E. Professionnel - 10/06/2018
« Bien mais quelques mesquineries »

Chambre impeccable en dépit d'un lit de petite taille. Dommage qu'il n'y ait pas d'accès direct au congrès (il faut sortir de l'hôtel) alors qu'à contrario les autres congressistes nous voient prendre le petit déjeuner en vitrine. Mais surtout (et j'ai trouvé cela injustifiable) : une fois que la bouteille d'eau est bue en début de séjour, elle n'est pas remplacée malgré deux demandes ! La politique est "un bouteille offerte à l'arrivée !!" . Inadmissible sachant que l'on garde la même chambre, et que cela occasionne donc du ménage en moins ! J'aurais peut-être du changer de chambre tous les jours ?? Vous l'aurez compris : un peu déçu du Novotel, auquel je suis pourtant fidèle !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Entine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Den Haag World Forum. Nous trouvons aussi que ça serait plus facile pour nos hôtes de pouvoir accéder toujours directement au congrès à traves des portes qui se trouvent dans notre lobby. Malheureusement nous n'avons pas de pouvoir de décision à ce sujet, qui est decidé par l'organisation de chaque événement. Sur le point concernant la bouteille d'eau, elle est considéré une boisson de bienvenue, c'est pour cela que vous recevez une bouteille par réservation. Je suis désolé que ce ne soit pas suffisant pour vous. J'espère qu'en dépit de ces deux points, vous avez passé une bonne semaine pendant le congrès. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Inés Martinez Réception Novotel Den Haag World Forum Johan de Wittlaan 42-44, 2517 JR DEN HAAG Tel : +31 (0) 70… H5… novotel.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/05/2018
« Séjour ageabley »

Absence de port USB à la TV pour brancher Netflix ou absence de Netflix sur la TV alors que d'autres hôtels le proposent sur la ville

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Den Haag World Forum. Au sujet de la télévision, nous allons chercher une manière de pouvoir améliorer ce service. Bien à vous, Inés Martinez Front Office Novotel Den Haag World Forum Johan de Wittlaan 42-44, 2517 JR DEN HAAG Tel : +31 (0) 70… H5… novotel.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 24/05/2018
« Magnifique »

Super, l’hôtel est très bien situé, l'accueil est super sympa et cette fois ci même en français!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 23/05/2018
« déçu par rapport à mes précédents séjours »

Chambre, salle de bains et lit plus petits que d'habitude.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Bertrand D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Den Haag World Forum. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. It is a pity the efficient design of our bathroom is not according to your standards. Of course taste is personal and I respect the fact you did not like it. Your feedback will help us in any future remodeling that is done. We hope we can exceed your expectations in the future. Sincerely, Monique Veenman Front Office Supervisor Novotel Den Haag World Forum Johan de Wittlaan 42-44, 2517 JR DEN HAAG Tel : +31 (0) 70… H5… novotel.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/05/2018
« D’en Hague »

Sans plus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean-Marie Bierme, We are sorry that we did not live up to the standards that Novotel is known for and we will make sure to speak to out front desk workers to address these issue to ensure that this does not happen in the future. We do hope for another chance to impress you. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence, such as giving our trainee who checked you in, more guidance in the check in of our guests. The parking is owned by the World Forum. Our hotel guests benefit from a discounted rate. It is not shown yet on our website. I have made an action point to solve this matter. Thank you for informing us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Monique Veenman Front Office Supervisor Novotel Den Haag World Forum Johan de Wittlaan 42-44, 2517 JR DEN HAAG Tel : +31 (0) 70… H5… novotel.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/05/2018
« Parfaite »

Tout s'est très bien passé

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 02/05/2018
« Très bon hotel »

Je ferai une petite remarque sur les points de fidélité qui ne m'ont pas été crédités. J'avais demandé à l'accueil et ion m'avait assuré que les points allaient venir sur mon compte. A ce jour rien n'est apparu.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/05/2018
« rapport qualité prix decevant »

toujours satisfait, pour une fois nous sommes déçus. chambre petite, lit enfant pas fait et pas confortable, parking hors de prix, pas de restaurant

La réponse de notre établissement
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Dear Mr f., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Den Haag World Forum. I am sorry to read that you are dissapointed with the room you received. We are sorry to hear you weren’t satisfied about the price of the parking garage. The parking garage is a public parking garage for € 22.50 per night. It is correct that we do not have a restaurant for lunch or diner in the hotel, this information is also written down on our web page. We have pizza's in our bar and a Novobar with some snacks and drinks. I'm sorry that this not meet your expectations. It is our wish to welcome you as our guest in the future. Kind regards, Fleur Karreman Front Office Supervisor Novotel Den Haag World Forum Johan de Wittlaan 42-44, 2517 JR DEN HAAG Tel : +31 (0) 70… H5… novotel.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/04/2018
« Propre »

Hôtel très propre mais climatisation ne fonctionne pas et je ne suis pas le seul à en entendre d autres personnes ayant séjourné à l hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/04/2018
« Bien mais petit dej décevant »

La chambre est superbe. On y est bien. Juste un peu déçu de la literie et oreiller qui sont plutôt mauvais, qu'il n'y est pas de cafetière (le café soluble avec la bouilloire fait un peu Campanile je trouve), mini bar vide et le petit dej est vraiment pas top pour 19€ demandé. ... Sinon, bon accueil et très propre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Den Haag World Forum. I very much appreciate you taking the time to share your feedback with us! I am very sorry to read you were not satisfied with the overall experience in our hotel. Our apologies that you prefer another kind of pillow and mattress in your room. All the rooms have 1 bottle of water in the minibar; at the reception desk there is a Novobar with snacks and drinks. We are sorry to read that you find our breakfast limited for the price you pay. We serve a continental breakfast buffet with hot and cold items for you freshly prepared by our breakfast chef. Could you please indicate what was not up to your expectations? We would like to know what we can do differently in the future to better serve our guests. We are looking forward to hear from you. Kind regards, Fleur Karreman Front Office Supervisor Novotel Den Haag World Forum Johan de Wittlaan 42-44, 2517 JR DEN HAAG Tel : +31 (0) 70…

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 26/04/2018
« Chambre confortable et propre »

La chambre est agréable, le lit confortable et la salle de bain propre et fonctionnelle. Accès au wifi simple et bon débit. La chambre est parfaitement isolée phoniquement.

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 25/04/2018

je me suis préenregistré pour avoir un check in rapide, j'ai reçu une confirmation de succès puis j'ai reçu un message de l'hotel m'indiquant qu'il fallait que je me préenregistre il faut se coordooner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/04/2018
« expérience très correcte ambiance agréable mais un peu chaud et un peu bruyant »

hôtel propre, accueillant, personnel très aimable. Trop chaud la nuit (pas de moyen de régler) Bruyant: discussion de couloir trop audible depuis la chambre et bruits de portes qui se ferment ! possibilité trop réduite de prendre un diner, même léger à l'hotel

Avis certifié AccorHotels
D. S. Professionnel - 20/04/2018
« hotel propre et fonctionnel »

Séjour professionnel dans l'hôtel, très pratique en raison de sa proximité avec le Forum. Chambre spatieuse très bien équipée, personnel agréable. Seul bémol : la lenteur et le nombre d'ascenseurs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Dumoulin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Den Haag World Forum. Je suis contente de lire que vos etes satisfaites avec notre établissement. Au sujet des ascensors, je reconnais que dans les cas de gros congrès comme le vôtre où tout le monde rentre et sort des chambres au même moment il peut y avoir des congestions. Heureusement c'est n'est pas le cas normalement et cette situation arrive qu'une ou deux fois par an. J'espère en tout cas que vous avez passé un bon séjour à l'Haye avec toutes les belles activites que votre group avait préparées! Meilleurs salutations, Inés Martinez Front Office Novotel Den Haag World Forum Johan de Wittlaan 42-44, 2517 JR DEN HAAG Tel : +31 (0) 70… H5… novotel.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 16/04/2018
« Très belle hotel »

Personnelle agréable. Mais néanmoins ne parle pas français contrairement à ce qu'il était indiqué sur le site.

Avis certifié AccorHotels
Monique Professionnel - 14/04/2018
« Great »

Bon accueil, Check in rapide, bon petit déjeuner et chambre spacieuse. Seul bémol, attente pour l'ascenseur aux heures de pointe!

Avis certifié AccorHotels
Bertrand L. Professionnel - 14/04/2018
« satisfaction garantie »

Accueil et service impeccables, chambre très agréable (executive), petit déjeuner buffet varié et à volonté. proche transport en commun et plage (25 min à pied) très appréciables les facilités de check-in / check-out via l'application.

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