Hôtel Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 991 avis
Novotel Freiburg am Konzerthaus
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • A 5 minutes à pied de la vieille ville et de toutes les attractions

  • Chambres spacieuses avec baignoire, également adaptées aux familles

  • Piscine intérieure chauffée et sauna pour vous détendre

  • Offre spéciale pour les familles et espace de jeux pour les enfants

  • Emplacement idéal pour rejoindre la Forêt Noire, Europa Park, la Suisse et la France

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Sauna
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098
freiburg
allemagne

Tel : +4976138890

Fax : (+49)761/3889895

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 1 4 5 6 :   main station

  • Par avion

    BASEL AIRPORT À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    FRANKFURT AIRPORT À 280km / 174 miles

  • Par train

    FREIBURG À 0,1km / 0,06 miles

GPS :47.995369, 7.841306

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard avec un Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 1 lit Queen size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

MyRoom par Lisa & Katja : tout pour la musique !

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

MyRoom par Jasmin : escapade dans la Forêt-Noire

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

LA ROTONDE

Cuisine : Méditerranéenne

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dans un cadre moderne, La Rotonde vous propose son petit déjeuner buffet dès 6 h 30, suivi de spécialités internationales et régionales le reste de la journée. Ce restaurant dispose en outre d'une agréable terrasse extérieure.

Déjeuner

06:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SCOTCH CORNER

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Après une journée de travail, le bar « Scotch Corner » est le lieu idéal pour vous détendre autour d'un bon verre. Ouvert tous les jours de 18 h à 1 h du matin, il peut accueillir 40 personnes.

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 268

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Freiburg am Konzerthaus

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

7 477 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 991 avis

Bref..

Note TripAdvisor 4.0/5

128voyageur En famille - 06/11/2019 Avis TripAdvisor

Escale. Chambre propre et bien insonorisée Accueil classique .... sans plus de smile Salle de petit déjeuner bruyante. Et la propreté à minima.. Sol moquette pas top. Produits de qualité et variés. Cette vaste entrée souvent transformée en salle de jeux pour les enfants.. Manque d'espaces cloisonnés. Parking payant.. Piscine sympa pour les enfants ou play Mobil au regard de sa taille. On aime tout de même le groupe Accor

agréable séjour en Allemagne

Note Avis clients 4.2/5

D. En famille - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous nous sommes rendu dans votre hôtel à l'occasion de la visite de la forêt noire, de Fribourg et d'Europa park.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Bernard D. Voyage solo - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel très compétent et agréable, comme à chaque fois. L’hôtel est bien situé

Note Avis clients 4.2/5

F. En famille - 01/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil avec douce attention dans la chambre autour d’une jolie coupe de fruits et de petites mignardises. Merci

Accueil agréable mais hôtel vieillissant

Note Avis clients 4.2/5

L. Voyage solo - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Literie dure et sommier grinçant pas de lampe de chevet efficace pour lire ... pas de cafetière. Dans un Novotel c'est un peu surprenant le petit déjeuner et le room service sont parfaits

Très moyen pour un 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5

cp506 En famille - 22/10/2019 Avis TripAdvisor

Le personnel de la réception était dédaigneux avec les non-germanophones, à aucun moment ils n’ont proposé de parler dans une autre langue. La piscine avec nage à contre-courant ne fonctionnait pas tout comme le sauna. L’

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.2/5

Montes D. O. En famille - 09/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un hotel qui offre des bonnes prestations et bonne service personnel. Par contre, nous n'avons pas été informés que le restaurant serai exclusive pour un groupe et nous avons du manger au bar de l'hotel. Nous avons trouvée des moisissures sur la pomme de douche du toilette. Malgré ce deux détails insignifiants, nous avons pu profiter de notre séjour à Fribourg.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 06/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel fonctionnel, propre et personnel sympathique.

4 étoiles pas mérité :(

Note Avis clients 4.2/5

K. En famille - 30/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très petite piscine, infrastructures viellent, sauna ne fonctionne pas.. pas de peignoir pour enfant pas de coffre fort dans la chambre..prix trop cher pour le service fournis.

Monsieur K., je vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, écrire, à la suite de votre séjour au Novotel Freiburg Am Konzerthaus. Il est exact que l'hôtel peut apparaître comme vieillissant. Mais la qualité de service restant notre priorité, nous mettons tout en oeuvre pour répondre à la demande de notre clientèle A propos de votre remarque relative au sauna, il est indiqué qu'il doit être mis en route 30 minutes avant utilisation. Il est nécessaire de s'adresser à la réception. Je vous annonce avec plaisir que 1 000 points seront crédités sur votre compte Le Club Accor Hotels. En espérant pouvoir vous donner une meilleure image de l'établissement dans un futur proche (n'hésitez pas à me contacter personnellement), je vous souahite un ebone après-midi. Cordialement Xavier Chanrion Directeur

Plaisir renouvelé

Note Avis clients 4.2/5

Jll En couple - 28/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Comme à haque séjour que nous effectuons dans ce hôtel, nous avons apprécié l'accueil toujours de qualité. Membre GOLD, nous avons été surclassé et on nous a porté un plateau de fruits et 2 mignardises. Chambre parfaite répondant à ma demande de calme et boisson de bienvenue appréciée au bar le soir.. Buffet petit déjeuner très varié, bien approvisionné, ne manquait que du saumon. Personnel discret et souriant et journaux à disposition. Vivement le prochain séjour.

Monsieur l., Je tien à vous remercier pour les chaleureux commentaires que vous nous avez adressés , à la suite de votre séjour au Novotel Freiburg Am Konzerthaus. C’est avec grand plaisir que je les ai partagés avec le personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau ici à Freiburg, je vous souhaite une bonne semaine. Cordialement Xavier Chanrion Directeur

Scandalisé par le blocage de la carte de crédit alors que j’ai tout réglé cash à l’arrivée client du Dorint

Note Avis clients 4.2/5

Dr. M. B. H. En couple - 28/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Client depuis de nombreuses années du Dorint, nette péjoration depuis Novotel, service minimaliste, à l’arrivée personnel froid qui de suite demande à être payé et bloque en plus ma carte de crédit pour 250€ de caution , pourtant tout réglé en espèces , je ne me suis pas senti bienvenu et soupçonné d’être un escroc

Monsieur H., A la suite de notre conversation téléphonique, je tiens à vous renouveler toutes mes excuses pour le manque de professionnalisme dont nous avons fait preuve à votre égard. Ceci ne corrspond aucunement à l'image que nous souhaitons donner . Vous pouvez être assuré que je me suis personnellement entretenu avec la personne concernée. Nous n'aurions pas du exiger une garantie par carte de crédit de votre part. Je suis sincèrement désolé des conséquences que cela a pu avoir. J'espére tout de même que nous aurons le plaisir de vous accueillir prichainement de nouveau ici à Freiburg. N'hésite pas à me contacter personnellement à ce sujet. En vous souhaitant un bon après-midi, Cordialement Xavier Chanrion Directeur

aucun reproche

Note Avis clients 4.2/5

G. En famille - 24/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Tout était parfait jusque dans les petits détails et les petites attentions

Monsieur G., je vous remercis pour vos sympathiques commentaires, à la suite de votre séjour au Novotel Freiburg Am Konzerthaus. C’est avec grand plaisir que je les ai partagés avec le personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau ici à Freiburg, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement Xavier Chanrion Directeur

Manque de communication entre le personnel

Note TripAdvisor 4.0/5

Aiglo1 En famille - 18/09/2019 Avis TripAdvisor

Dès l'arrivée, j'ai signalé un problème de porte de toilette cassée( risque que les odeurs se propageaient dans la chambre après chaque utilisation) mais personne n'est passé. Le.lendemain je suis passé encore et j'ai insisté car ce n'est pas digne d'un hôtel 4 etoiles. La réceptionniste m'a dirigé vers le responsable de la relation clientèle qui avait un bureau en face de la réception Le jeune professionnel était vraiment désolé et a essayé de nous changer de chambre mais l'hôtel était complet. Il a demandé la réparation de la porte et Il nous a offert le.petit déjeuner pour s excuser. Arrivé sur place Le lendemain matin pour prendre le petit-déjeuner, le personnel devant la.porte ne trouve pas notre chambre et nous a demandé de payer 19 euros par personne. J'étais furieux car je passais pour un menteur qui veut manger sans payer. Apres ma réaction Le chef de partie m'a demandé de rentrer et qu'il allé voir cela à l'interne . Je trouve cela décevant pour en hôtel 4 étoiles qui fait partie d'une grande chaîne comme accordhotels

Lieu idéal pour séjourner à Freiburg

Note Avis clients 4.2/5

A. En couple - 16/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Agréable, confortable et personnel sympathique et serviable. Je recommande.

Monsieur A., Je vous remercie pour vos commentaires sympathiques, à la suite de votre séjour au Novotel Freiburg Am Konzerthaus. C'est avec beaucoup de plaisir que je les ai partagés avec le personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau ici à Freiburg, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement Xavier Chanrion Directeur

Hôtel bien situé par rapport au centre et par rapport à l'autoroute

Note Avis clients 4.2/5

André N. En couple - 31/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre comfortable, très bon lit, bon petit déjeuner, y compris dans sa formule "city breakfast", accès facile à partir de l'autoroute au parking de l'hôtel, chambre calme.

excellentes prestations à prix réduit grâce à ma carte fidélité

Note Avis clients 4.2/5

Mary76 En famille - 28/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

bonjour j'ai réservé cet hôtel un peu "à l'arrache". Très belles prestations! Cependant encore quelques efforts à poursuivre vers le 0 déchet!

excellent séjour pour 2 nuits, au calme, très bien situé pour visiter Fribourg

Note Avis clients 4.2/5

Jdo En famille - 15/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Les plus : - Chambre calme, lit très confortable - Piscine agréable et surtout sauna de compétition - Petit déjeuner royal malgré l'affluence Les moins - Service au diner trop lent et erroné : les boissons sont arrivés trop tard, l'eau idem, le pain idem... et au moment de commander le dessert on nous annonce la cuisine fermée alors que les tables à côté ont commandé en début de repas et on été servies

Super séjour.

Note TripAdvisor 4.0/5

TotopheSXB En famille - 15/08/2019 Avis TripAdvisor

Bonjour, j'ai rien à ajouter aux notes de cet hôtel qui est vraiment très bien, et surtout bien mis en valeur par la qualité de son personnel. Je me permets encore de féliciter l'équipe au commandes. ;-)

Many thanks for your visit and for the time taken to review your stay. I will be happy to share your excellent feedback with my team! It is our hope that you will give us the opportunity to serve you again in the near future. Your Novotel-Team

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Julien M. Entre amis - 10/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le personnel très accueillant de l'hôtel nous met tout de suite dans l'ambiance. Hôtel très propre et silencieux. Nous avons profité de l'espace bar et des extérieurs très agréables. Merci à tout le personnel.

Beau séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

novilalu En famille - 10/08/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé plein centre, parking en sous-sol très bien même si en supplément. Chambre impeccable, petit déjeuner satisfaisant. Bonne adresse pas de mauvaise surprise, hôtel calme même si situé en centre ville.

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