Hôtel - Novotel Freiburg am Konzerthaus
section.presentation.hotel.accorhotels
Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2 
79098  FREIBURG
ALLEMAGNE

1 616 avis
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti
À partir de
À partir de 87.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 87.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs
Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 11  EUR
  • Piscine intérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 11  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique (à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Croquet
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-21:30
    • Le week-end : 06:30-21:30

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 219 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 103 avis

Les avis de nos clients Novotel Freiburg am Konzerthaus

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 616 avis
Avis certifié AccorHotels
Buonore Professionnel - 16/07/2017
« sejour pro a freiburg »

hôtel très bien placé; toujours calme et rapide; petit-déjeuner super, wifi ok

Avis certifié AccorHotels
Robert Entre amis - 12/07/2017
« Bien situé, propre et calme »

Très déçu du restaurant qui est fermé le soir et seul le bar est ouvert. Avons dû partir en ville pour manger ... le drink dans le bar (Hugo) vraiment pas bon - le vin très moyen. Donc aucune envie de manger car probablement tout précuit ...

Avis certifié AccorHotels
Latger C. Entre amis - 11/07/2017

Hotel très bien situé, piscine/spa très agréable, parking pratique

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/07/2017
« Séjour confortable  »

Hôtel très bien situé, chambre sans coffre-fort, ni café. Literie confortable et petit déjeuner complet

Avis certifié AccorHotels
Nicolas En famille - 26/06/2017
« Novotel Freiburg »

Le standard Novotel est respecté !! +++ Burger Novotel +++ Cesar Salad

Avis certifié AccorHotels
Mayer Professionnel - 16/06/2017
« Premier séjour dans un Novotel, hôtel très agréable au coeur de la ville de Freiburg »

- très bonne première impression dans un Novotel - accueil chaleureux - informations précises - espace détente fort appréciable

Avis certifié AccorHotels
C. R. En famille - 14/06/2017
« Super hôtel, excellent rapport qualité/prix »

Très agréable séjour. Chambre disponible plus tôt que prévu, et late check out à 17h. Hôtel très bien situé, proche de la gare et de la vieille ville. Piscine très agréable. Personnel sympathique et efficace. Un buffet déjeûner incroyable, rien n'y manquait.

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 14/06/2017
« Super rapport qualité/prix »

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. La chambre était déjà disponible à notre arrivée à 9h ! Et nous avons bénéficié du late check-out jusqu'à 17h. Nous avons donc pu occuper la chambre tout au long de notre séjour à Freiburg, dès notre arrivée en train, jusqu'au moment du départ. Un vrai plus ! Et les enfants ont été enchantés de la piscine, et des petits jeux offerts à leur arrivée. Personnel très sympathique et efficace. Chambre spacieuse et confortable. Un déjeuner comme on n'en avait jamais eu ! Très bon équipement. Vraiment parfait !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Xavier Chanrion General Manager

Avis certifié AccorHotels
Christophe En couple - 05/06/2017
« Parfaitement conforme au standart Novotel. Personnel serviable et courtois. »

Bonne situation au centre ville à proximité de la gare. Parking souterrain. Chambre bien insonorisée et confortable.

Avis certifié AccorHotels
Robuchon En famille - 04/06/2017

très bien, propre, calme, petit dej super

Avis certifié AccorHotels
Lerjen W. Entre amis - 04/06/2017
« pas réactif »

Ascenseur en panne pendant tout le séjour(4jours) - pas de pression dans la douche

Avis certifié AccorHotels
Steven En couple - 01/06/2017
« Bonne découverte mais chambre aurait à être améliorée pour isolation à la lumière »

Belle chambre et salle de bain, excellente literie, bons produits d’accueils à souligner produits en Allemagne, excellent petit-déjeuner de qualité. En revanche les rideaux ne servent à rien, il n'y a aucune isolation à la lumière et le matin nous étions comme en plein jour, à revoir, dommage. Propreté de la salle de bain à revoir aussi. Il pourrait être demandé avant de valider le parking si la sortie veut être faite de suite ou plus tard. Nous nous sommes retrouvés à devoir bouger la voiture dans le parking d'à côté pour profiter encore de faire un tour en ville après le check-out, alors que nous n'avions pas demandé le late check-out auquel nous avions droit en tant que Gold en pensant laisser la voiture dans le garage de l'hôtel. Pas reçu le bon pour la boisson gratuite dû au statut Gold, ni le code du Wifi prenium.

Avis certifié AccorHotels
René En couple - 01/06/2017
« Excellent séjour. »

Une semaine agréable, chambre vaste et confortable, un grand choix au buffet du petit-déjeuner et des mets savoureux au restaurant. Sans oublier un accueil sympathique. Pas de remarques particulières si ce n'est le bras un peu "fatigué" de la lampe de lecture.

Avis certifié AccorHotels
Nicot T. En famille - 29/05/2017
« L'accueil dans votre établissement a été très chaleureux. »

Accueil très professionnel dans votre hôtel de grand standing. Belle chambre spacieuse et de grand confort. Grand calme dans votre établissement. L'accès à votre piscine est un plus important. La proximité du centre historique de Freiburg est un avantage. Je suis très satisfait de mon séjour.

Avis certifié AccorHotels
Lionel En famille - 29/05/2017
« Très agréable séjour »

Très agréable séjour, mais la panne d'un ascenseur (sur deux) a été un peu agaçante pour les temps d'attente générés. Le lobby n'est pas accueillant, trop vide. Et si la décoration générale de l'hôtel, et de notre chambre en particulier, nous a paru un peu désuète pour un quatre étoiles, elle est en excellent état et de qualité apparente. La salle de bain était très fonctionnelle, la climatisation tout à fait opérationnelle. Le personnel était impeccable, l'accueil souriant.

Avis certifié TripAdvisor
eliasm604 En famille - 27/05/2017
« Service à désirer »

J'ai payé une avance pour mon séjour du 11 au 13 mars 2017 dans le Novotel à Freiburg, ma carte de crédit à débiter mais je n'ai pas reçu le remboursement des 321.50 FRS comme prévu ayant payé les deux nuitées avec mes points Accord. Le dinner n'était pas bon du tout, et avec un service exécrable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

I sincerely apologize for the deficiencies that unfortunately caused inconveniences for you. It sure looks like there were some major flaws within our reservations department including the check-in/check-out procedures. Sorry to also learn that our restaurant service was less than satisfactory. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

Avis certifié TripAdvisor
405axelm En famille - 24/05/2017
« Bon rapport Q/P »

Bonne literie Grande chambre Bon petit déjeuner Très bon emplacement Parking un peu cher Service moyen (exemple : bar...bouteille d eau vide en chambre...) Piscine ok...Attention quand même à la proprete ( exemple eau stagnante)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you very much for the positive review and the top remarks on the bed, the room and the breakfast. We are committed to providing our guests with the best possible start to their day - a nutritious breakfast that offers fresh ingredients, a variety of choices, and quality products. Great that you appreciate it. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/05/2017
« Très bonnes prestations  »

Très professionnel bien organisé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/05/2017

Avec le Sofitel Marseille et l'Echiquier opéra de Paris, l'un des meilleurs accueil et séjour dans un hôtel de la chaîne Accor. Ayant le statut Gold, j'ai découvert, en entrant dans ma chambre, que j'avais été surclassé. En plus la boisson d’accueil était pour deux personnes. Après un tour en ville, j'ai eu la surprise du dépôt d'une bouteille d'eau et d'une barre chocolatée de 100g avec un petit mot gentil. Toutes mes demandes ont été respectées, chambre calme loin des ascenseurs, baignoire. Le petit-déjeuner le matin est pantagruélique, avec un grand choix de plats chauds, de charcuterie (nous sommes en Allemagne ainsi que de saumon et hareng. Des pains variés et très bien cuit, un beau plateau de fromages à la coupe ainsi que de desserts. On n'est pas loin d'être face à un brunch. En plus, un personnel efficace et souriant. La perfection. Deutsche Qualität. Même facilité pour le parking et l'accès, juste à côté à la salle de concert.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/04/2017

C'était un séjour agréable, nous avons apprécié le buffet de petit déjeuner en particulier.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver votre séjour dans cet hôtel
Meilleur prix garanti
À partir de
À partir de 87.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 87.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre
Meilleur prix garanti

Nos autres hôtels à proximité

À 1 km Mercure Hotel Freiburg Am Muenster
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster
À partir de
À partir de 85.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 85.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 2,6 km Mercure Hotel Panorama Freiburg
Mercure Hotel Panorama Freiburg
À partir de
À partir de 110.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 104.50 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 4,5 km ibis budget Freiburg Sued
ibis budget Freiburg Sued
À partir de
À partir de 45.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 45.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Tous nos hôtels à FREIBURG
Voir les tarifs