Hôtel - Novotel Erlangen
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Erlangen

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4.0/5 514 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 - 23:00
    • Le week-end : 06:30 - 23:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 170 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 19 chambres famille
  • 1 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 781 avis

Les avis de nos clients Novotel Erlangen

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 514 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/06/2018
« Services is going down since few weeks »

Services is going down since few weeks Le service se degrade depuis qq semaines principalement dans la preparation des chambres : Pas de champoing , savon, cafe, etc

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 14/05/2018
« Séjour agréable »

Staff réactif et attentif. Bonne expérience correspondant à ce que nous cherchions.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Corentin Skwara, It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Andreas Griesbach Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/03/2018
« Très bon séjour »

Belle rénovation du Lobbie et deco de la salle à manger ce qui rend les espaces plus conviviaux Accueil nettement plus convivial qu’avant Bonne idée de l’armoire réfrigérée pour les en-cas et boissons dans le lobbie

La réponse de notre établissement
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Dear Marie-Catherine Libert, Such beautiful words are a big compliment for us! Thank you for taking the time of rating our hotel. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Andreas Griesbach - Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
B. P. Professionnel - 19/03/2018
« Très bon accueil ! »

Très bon accueil, le petit déjeuner très correct, les chambres bien tenues, salles de bain un peu petites, pas assez de rangement pour les vêtements pliés!

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 12/02/2018
« Séjour professionnel à Erlangen »

2 nuits dans l'hôtel, bonne situation et hôtel calme. Personnel très accueillant et à l'écoute.

La réponse de notre établissement
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Dear Emmanuel Delaunay, Such beautiful words are a big compliment for us! Thank you for taking the time of rating our hotel. We look forward to welcoming you back soon! Andreas Griesbach - Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
R. P. Professionnel - 06/02/2018
« BON HOTEL »

Pas ou peu de chaine en Francais , un bar inexistant mais equipe efficace

La réponse de notre établissement
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Dear Pascal Rives, Thank you for rating the stay with us. We are looking forward to your next stay with us. Best regards, Andreas Griesbach – Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
W. J. Professionnel - 05/02/2018
« ACCUEIL DISPONIBILITE GENTILLESSE MEDAILLE DE L'EXCELLENCE »

Depuis l'accueil jusqu'au départ le personnel est au top. Le petit déjeuner ! choix exceptionnel en plus la qualité est au rendez-vous. Le restaurant, vraiment très bien sauf le choix un peu court et les plats demande à être plus copieux. La chambre propre avec une bonne odeur de fraicheur ! Par contre pour la TV un seul programme en français !! et la connexion HDMI qui nous permet de brancher un IPAD par exemple ne fonctionne pas.

La réponse de notre établissement
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Dear Jean-Louis Waroquet, Home is where the heart is! And we live by this saying in our hotel and strive to give this feeling back to our guests. We are glad to hear you enjoyed your stay and are happy to welcome you back soon. Best regards, Andreas Griesbach – Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/01/2018

Les serviettes n’etait pas propre Les toilettes bouchées avec des serviettes hygiéniques

La réponse de notre établissement
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Dear Hajar Oubaita, Thank you for taking the time to rate your stay with us. First of all we are really happy that you became regular guest in our hotel, we appreciate your loyalty :))) Be assured that the most important thing for us is that our guests feel at home and enjoy staying with us. If we don't meet your expectations it is our hope to get this information right away, so we can solve the issue immediately. As a Le Club AccorHotels Member, you will get a high speed internet access at check in :))) Our whole team is looking forward to making our slogan come true: FEEL WELCOME! Best regards, Andreas Griesbach – Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Ben En couple - 09/01/2018
« C'est bien. »

Au niveau de l'accueil tout s'est bien passé. La chambre est magnifique par contre la douche a été bouché et wifi n'a pas été facile a trouvé. Par contre le matin le petit déjeuner a été juste excellent. Je vous félicite d'avoir le personnel tellement sympa et bienveillants!

La réponse de notre établissement
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Dear Christophe B., Thank you for rating your stay with us. We are looking forward to welcome you again soon in Erlangen. Best regards, Andreas Griesbach - Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 06/01/2018
« Parfait »

Personnel très sympa et à l’écoute

La réponse de notre établissement
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Dear Olivier T., Tank you for the good rating. I will forward your comment to our Team :-))) Best regards, Andreas Griesbach, Front Office Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 05/01/2018
« satisfait »

Votre l’accueil a été vraiment très sympa, la chambre est préparé joliment mais accès au wifi pas très clair et malheureusement la douche a été bouché. C'est dommage, car ça nous a gâchis notre image de cette magnifique chambre, bien positionné. Le restauration pour le petit déjeuner est très jolie et le service formidable, rien à dire. Une gros surprise car c'est rare de rencontrer une gentillesse pareil.

Avis TripAdvisor
Magda P En famille - 27/12/2017
« Très satisfaite! »

Très satisfaite de notre séjour! nous avons passé une nuit à Novotel Erlangen. Nous sommes très satisfaite Le service impeccable, la chambre spacieuse et très propre. Nous étions très bien reçu. A recommander!

Avis certifié AccorHotels
Magdapod En famille - 26/12/2017
« Très, très satisfait de notre séjour! »

Nous sommes très satisfaits de notre séjour à Novotel Erlangen! Nous étions très bien reçu, la chambre est spacieuse et très propre! Les employés sont très aimables et à notre écoute. À recommander!!!

La réponse de notre établissement
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Dear Magdalena Podwojewski, Thank you for the great rating, positive feedback is the best motivation for our team. We hope to welcome you again soon in Erlangen! Best regards, Andreas Griesbach, Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
D. P. En famille - 05/12/2017
« Séjour en famille, un soucis vite et bien solutionné »

Pour un déplacement en famille pour assister au marché de Noel, Le Novotel Erlangen à 20 minutes de Nurnberg c'était extra. Une erreur de préparation d'un lit supplémentaire pour notre enfant a conduit l'équipe de direction de nous proposer 2 chambres. Qu'elle en soit remerciée.

Avis certifié AccorHotels
A. P. En famille - 12/09/2017
« Hotel de haute qualité »

Je voyage beaucoup et fréquente de très nombreux hôtels... Le personnel est très serviable et de plus , j'ai rarement pris un petit déjeuner d'une telle qualité. Bravo à tous ps: c'était la troisième fois que je séjournais dans cet hôtel et cette ville bien sympathique... P. et Malou

Avis certifié AccorHotels
Patrice En famille - 12/08/2017
« Séjour agréable en famille »

Très bonne situation pour accéder à pied au centre-ville. Excellent petit-déjeuner avec un cuisinier très présent et attentif aux besoins des clients. Parking sous-terrain directement sous l'hôtel. Réception accueillante. Chambre familiale un peu petite avec climatisation bruyante. Nettoyage de la chambre sommaire. Service au petit-déjeuner un peu lent.

Avis certifié AccorHotels
Andrea Professionnel - 07/08/2017
« Très bon placement et accueil en général »

Très bon hôtel, calme, chambres bien aménagées et agréables, très bon service. Petit-déjeuner bon et varié.

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Erlangen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Falk Bartels General Manager

Avis certifié AccorHotels
Patrick C. Professionnel - 16/06/2017
« Pas à la hauteur du prix »

Contacté par téléphone pour annoncer une arrivée tardive, la réception n'a pas été capable de retrouver notre réservation (mauvaise maitrise de l'anglais du personnel). A l'arrivée, procédure de check-in très longue (document à remplir avec beaucoup d'infos déjà fournies lors de la réservation en ligne). Une enpreinte de CB a été demandée alors qu'elle avait été fournie lors de la réservation en ligne. 3 personnes derrière le comptoir mais une seule s'occupait de nous !! Chambre propre et correcte mais sans plus, plutôt exigüe. Pas en rapport avec le prix. Petit déjeuner facturé en sus (passe encore bien que cher pour le buffet proposé), mais pour pouvoir accéder à la salle de petit-déjeuner il a fallu signer un papier que l'hôtesse imprimait à chaque client (donc une légère queue à l'entrée de la salle. Pas de café en libre service : il faut demander au personnel quand on en trouve... Parking : très mal indiqué et horriblement cher : 12€ pour 8 heures de stationnement alors que le stationnement dans la rue est gratuit. Conclusion : rien à dire sur la propreté ni sur le confort mais un esprit paperassier et un rapport qualité-prix décourageants. Je n'y retournerai pas.

Avis certifié AccorHotels
Francois Professionnel - 07/06/2017

Très bon séjour. Prix du petit déjeuner trop cher.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/05/2017

Accueil très pro et cordiale Conseil pour trouver un resto en ville Organiser des parapluies

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