Hôtel - Mercure Hotel Duesseldorf City Center
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Hôtel Mercure

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Am Stresemannplatz 1 
40210  DUESSELDORF
ALLEMAGNE

794 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 794 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 6  EUR
  • Bien-être (à proximité)
    • Hammam (Payant, à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant, à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
    • Solarium (Payant, à proximité)
    • U.V.A (Payant, à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 6  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant, à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant, à proximité)
    • Salon de coiffure (Payant, à proximité)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Bien-être (à proximité)
    • Hammam (Payant, à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant, à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
    • Solarium (Payant, à proximité)
    • U.V.A (Payant, à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis sur gazon (Payant, à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Voile (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Badminton (Payant, à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)
    • Bowling (Payant, à proximité)
    • Fléchettes (Payant, à proximité)
    • Football (Payant, à proximité)
    • Equitation (Payant, à proximité)
    • Piste de Karting (Payant, à proximité)
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)
    • Table tennis (Payant, à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:30-22:00
    • Le week-end : 6:30-22:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le 4 étoiles Mercure Hotel Düsseldorf City Center propose des chambres Standard (lit simple, lit double ou lits jumeaux) et des chambres Privilège (lit double). Les suites Privilège sont dotées d'un lit King Size, les suites Supérieure d'un lit double.Les 163 chambres sont climatisées et ont un accès WIFI gratuit. Séjour gratuit pour 1 enfant de moins de 12 ans partageant la chambre de ses parents. Animaux de compagnie : 6 EUR par nuit.

  • 163 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Coffre-fort
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 274 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 794 avis
Avis certifié AccorHotels
Yildirim Professionnel - 12/05/2017
« Super »

Logement super, mais le restaurant n'est pas à la hauteur de l'hotel. Il faut ameliorer le restaurant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/05/2017

Je n'ai pas apprécié l'appartement à l'écart dans une annexe. L'accès n'est pas aisé. En tant que femme voyageant seule, je ne me suis pas sentie en sécurité. On a l'impression que les verrous ne verrouillent pas la porte. Il faut y accéder par un garage. Bref ce n'était pas approprié pour moi.

Avis TripAdvisor
En couple - 26/04/2017
« Près de la gare une bonne adresse pour découvrir Dusseldorff »

Un établissement qui a un vécu et un peu classique mais bien dans ce qu'on s'attend avec la gamme Mercure. Nous avons pris un "appartement" qui donne sur l'arrière de l'hôtel peut être plus calme (éviter chambres sur rue passante ?). Un peu déplaisant l'accès par le seul garage car si l'on peut sortir par la rue de derrière, on doit rentrer par devant ... bref on y reviendra car très bon rapport qualité prix et près des musées et tramway/gare

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you very much for the positive review and the top remarks on the value. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed your visit. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Yours sincerely, Sven Schlüter General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/04/2017

Personnel agréable et serviable. J'apprécie la chambre 554 pour le calme. Prévoir de réparer le mitigeur de la baignoire et revoir un des vasques qui s'abime. La climatisation ne fonctionne pas bien.

Avis TripAdvisor
clara362 Professionnel - 11/02/2017
« Un peu déçue »

La chambre était minuscule et donnait sur le carrefour assez bruyant malgré les doubles fenêtres. J'ai ainsi été réveillée aux aurores par le bruit du tramway, inhabituel pour moi même s'il était fortement atténué. La salle d'eau était également très petite et manquait de produits de toilette.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/01/2017

Chambre moins bien que d'habitude Pas de chausson et pas de lait pour le corps

Avis TripAdvisor
Professionnel - 21/11/2016
« auberge de jeunesse au prix d un 5 etoiles »

Quelle deception a presque 300 euros la nuit de se trouver dans une chambre ridiculement petite et completement glauque. J ai abrege mon sejour tellement c etait deprimant! Le personnel est pro et accueillant mais ca ne compense pas

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 25/10/2016

Les minibar ont ete supprimes dans les chambres. Il ne reste qu un trou dans le meuble ou il etait. Comment faire pour avoir des boissons fraiches? Surtot quand on reste plusieures nuits! C est maintenant la deuxieme fois que ca m arrive que le bar est ferme un dimanche soir. Parce que il n y a pas beaucoup de client a l hotel selon la reception. Sur votre site c est marquer que le bar ferme a 22h le dimanche. C est ne pas le probleme des clients que vous n avez pas vendu plus de chambres! Le bar doit fermer a 22h meme s il n y a pas un seul client! Pourquois punir le peu de clients que vous avez les dimanches?

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/10/2016

Séjour agréable. Chambre correcte et lit comfortable

Avis TripAdvisor
En couple - 11/09/2016
« Excellent hotel »

Bien situé, à proximité de la gare, mais suffisamment loin pour être dans un quartier agréable. Nous avons pu aller à pieds, au centre ville piétonnier. L'accueil de l'hotel est d'un excellent niveau. Essayez les chambres Appartements. Superbes !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/08/2016

Toujours agréable d'être reconnu comme un client fidèle. Parfois je ne viens pas dans votre hôtel par manque de place à prix équivalent. Exemple pour la nuit du mardi 25 octobre prochain. Merci

Avis TripAdvisor
En couple - 27/07/2016
« Un merveilleux sejour »

je recommande vivement l'appartementhaus, vraiment spacieux et confortable, aménagé avec goût et disposant d'un balcon. Ne pas passer à côté du petit déjeuner, et savourer de délicieuses gaufres préparées à la demande. Le buffet propose une grande variété de fruits, céréales, pains et boissons chaudes (latte machiatto, thés de qualité). Hôtel bien situé, non loin de la gare, du centre-ville et du quartier japonais. Seuls bémols : le bar m'a servi un verre de vin rouge imbuvable et absence de salle de fitness.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/07/2016

Chambres agréables, mais l'absence d'air conditionné a rendu le séjour assez peu plaisant.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/06/2016
« Halte reposante en plein centre-ville »

La chambre est spacieuse, et la literie très confortable. La chambre dispose d'un bon réseau WI-FI. L'hôtel est idéalement situé en plein centre-ville et dispose de places de stationnement (17 € la nuit).

Avis TripAdvisor
En famille - 26/06/2016
« Une bonne base pour un week-end en famille à Düsseldorf »

Situation facile à distance de marche de la gare et du centre ville. Sur-classement en appartements très apprécié pour un week-end en famille. Bon petit-déjeuner (mais pour son prix il peut). Dormir fenêtre ouverte même à l'arrière peut conduire au constat que le quartier est animé la nuit - en tout celle du samedi au dimanche

Avis TripAdvisor
En famille - 22/06/2016
« 4 étoiles allemands, mais pas français »

Pour un 4 étoile, les draps et les serviettes n'étaient pas propre, la chambre et la salle de bain sont également en dessous des standards de 4 étoiles. L'emplacement près de la gare et le petit déjeuner sont de bons atouts.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/05/2016

très bon accueil , quelques personnes ont parlé en français pour nous satisfaire . Hotel agréable , très propre, décoration contemporaine très agréable .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 07/05/2016

Mon gps n' a pas trouvé l' adresse Am Stresemannplatz 2. J' ai garé ma voiture au parking de la gare et je suis arrivée à pied( avec un plan acheté à la gare et les explications de la vendeuse) L' accueil à l' hôtel fut très bon. Dans la chambre, il n' y avait pas de thé le 1er jour mais seulement 2 tisanes. Les jours suivants, j' ai eu 1 sachet d' Early grey. Au breakfeast, le bacon est fort desséché. Ma carte a dû être remagnétisée le 2e jour parce qu' elle n' activait plus l' ascenseur. A part ces petits désagréments, je suis très satisfaite de l' hôtel et de sa localisation par rapport au centre ville.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 20/03/2016
« Déçu »

Chambre mal agencée, petite. Pour ce prix il y a beaucoup mieux dans des hotels plus familiaux de très bon niveau à Düsseldörd. Pour le reste service type chaine d'hotel sans originalité. Première fois et je pense dernière

Avis TripAdvisor
brahim45 Voyage solo - 15/01/2016
« SEJOUR PARFAIT »

tout a ete irreprochable a tous points de vue.Je ne peux que feliciter et remercier responsables cadres et personnel de l hotel en leur souhaitant une excellente nouvlle annee chargee de prosperite de satisfactions et de succes. cordialement b djeffal

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

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