Hôtel - Mercure Hotel Duesseldorf City Center
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Mercure Hotel Duesseldorf City Center

3.5/5 988 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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À partir de 65.55 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Solarium
    • U.V.A
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur gazon
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Voile
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Badminton
    • Billard /Snooker
    • Bowling
    • Fléchettes
    • Football
    • Equitation
    • Piste de Karting
    • Terrain de squash
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:30-22:00
    • Le week-end : 6:30-22:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le 4 étoiles Mercure Hotel Düsseldorf City Center propose des chambres Standard (lit simple, lit double ou lits jumeaux) et des chambres Privilège (lit double). Les suites Privilège sont dotées d'un lit King Size, les suites Supérieure d'un lit double.Les 163 chambres sont climatisées et ont un accès WIFI gratuit. Séjour gratuit pour 1 enfant de moins de 12 ans partageant la chambre de ses parents. Animaux de compagnie : 6 EUR par nuit.

  • 163 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Coffre-fort
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 646 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 988 avis
R. Professionnel - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Indigne »

Chambre minuscule pour un prix indécent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. R., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We regret that your experience with thew room, the breakfast and the value did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Fe Professionnel - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Cher (pendant Prowein) mais très bien situé »

Il n'est pas normal que les points ne soient pas crédités sur mon compte 48 heures après être parti de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. E., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

L. Professionnel - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« bel appartement »

accueil sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr l., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Düsseldorf City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the very positive assessment, the top marks and the praise "bel appartement / accueil sympathique". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Anonyme Professionnel - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Soirée classique dans un trip business »

Hotel très comfortable. Mais un gros problème de chaleur dans la chambre, malgré la clim et le réglage ....

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. A., I sincerely apologize for the inconveniences caused. Unfortunately, our air conditioning system, which happens to be used in most hotels, continues to reach its technical limits and allows individual adjustments within a limited range only. I assure you that we are currently consulting specialists to find a solution that will leave our guests completely satisfied. It was a pleasure to have you as our guest and I would like to thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. My colleagues and I are looking forward to your next visit, which I hope will leave you completely satisfied. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Laurent Professionnel - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas au niveau d’un Mercure »

Check-in pas efficace (attente) et pas aimable Chambres vieillottes

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. L., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We regret that your experience with our hotel, the room and our service/check-in did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Thierry Professionnel - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Un bon séjour

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. K., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your positive review. I do acknowledge, however, that there is still “room for improvement” regarding the breakfast and the check-in. Please be assured that these particular issues will be addressed and discussed within our local team and that we will try our best to improve in these areas even more. My colleagues and I are looking forward to your next visit, which I hope will leave you completely satisfied. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Alin Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre vieillissante »

Accueil de l'hotel et parties communes en bon état Par contre dès qu'on arrive dans la chambre, c'est vieillissant avec une mauvaise odeur de moquette. La porte d'entrée de la porte 329 ne se ferme pas à 100% en bas à droite, ce qu'il fait que l'on voit de l'extérieur le mur intérieur. Les meubles sont vieux, la lumière de chevet est un bras articulé qui ne l'est plus trop et un peu rouillé, etc ... Dans l'ensemble, très mauvaises sensations dès que je rentrais dans la chambre durant mes 2 nuits. Je ne recommanderaispas cet hôtel

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. L., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We regret that your experience with our hotel and the room did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

En famille - 06/02/2019 Avis TripAdvisor
« Hotel confortable pas loin du centre historique »

Chambre spacieuse et calme donnant sur la cour. Bon lit. Checking et checkout efficace. Hotel plutôt vieux mais assez bien situé. Proche de Koenigallee et du centre historique. Petit déjeuner correct mais un peu cher pour 19 euros. Globalement satisfait du séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. We are very pleased that you rated us highly and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Anita En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Week-end agréable et super petit ladéjeuner »

La chambre était agréable et propre. L’hôtel est idéalement situé entre le centre-ville et la gare. Le petit déjeuner est un atout : gaufres ou œufs à la demande, bon café et bon choix de fruits coupés.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. V., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Luigi G. En couple - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Le Personnel et les espaces communs qui font la différence avec le petit-déjeuner »

Personnel sympathique et bon petit-déjeuner, dans un Quartier un peu délabré et douteux, qui malheureusement prend le dessus sur la décoration intérieure de l'Hotel. Les chambres commencent à avoir de l'age, dans les couleurs et les matériaux utilisés; et la réception a vu des meilleurs jours. Espace petit-déjeuner copieux, même très bon, dans un cadre jeune et moderne, bravo! Merci pour l'upgrade; heureusement que nous sommes sportifs, car il ne faut rien oublier au 3e étage, si l'ascenseur ne fonctionne pas ( on plaint un peu le personnel de nettoyage...).

La réponse de notre établissement
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Dear Mr G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for the positive assessment, the good marks and the praise for the staff and the breakfast. But we regret that your experience with the room did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please be assured that appropriate renovation measures are already being discussed or are being planned. Thank you again for sharing your experience, we are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Sven Schlüter General Manager

Laurent L. Professionnel - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Décu »

Je viens à titre professionnel dans cet établissement depuis maintenant 3 ans et je suis vraiment déçu . Cette année, serviettes sales et pas de papier toilette à l'arrivée, fils électriques apparents dans le couloir, odeurs de peinture, portes de chambres qui tremblent dés que le voisin ferme sa propre porte....tout cela est indigne d'un Mercure. Le personnel est courtois sans plus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. L., I would like to offer my sincere apologies for the faults and human errors regarding the house-keeping and the service. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied again. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Escapade entre amis - 24/01/2019 Avis TripAdvisor
« chambre sur rue »

J'ai réservé une chambre au moins 5 mois à l'avance compte tenu de l'affluence pour le salon nautique.La chambre en elle même était spacieuse et propre, à l'exception de la moquette qui mérite vraiment d'être changée (énormes taches noires).Le problème est que cette chambre au 1 er étage donne directement sur la place devant l'entrée de l'Hotel, ce qui induit beaucoup de bruit : il s'agit d'un axe routier important d'où beaucoup de voitures ( toute la nuit), démarrage en trombe + tramways, j'avais l'impression d'être sur une autoroute !En outre, la fenetre qui donne sur la rue accueille une barre de spots de lumière blanche éclairant l'enseigne de l'hotel : les rideaux n'étant pas occultants, il faisait jour dans la chambre en pleine nuit !Après avoir fait part de manière appuyée de mon mécontentement au réceptionniste qui manifestement n'en avait rien à fiche, les spots sont été éteints. heureusement, sinon, il aurait été impossible de dormir ! Evidemment l'hotel était complet et tout changement de chambre impossible.Cette chambre (n°103) ne devrait pas être louée, ou en tout cas etre proposée à un autre prix en en expliquant les raisons ( pour info nous avons payé 180 € la nuit avec Petits dej, ce qui est abusé vu les désagréments)celà m'a gaché ma soirée.. et ma nuit.En revanche, je tiens à signaler que le Petit dejeuner est très bien : varié, copieux, de qualité.

La réponse de notre établissement
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Thank you for your review, the detailed feedback, the positive remarks on the breakfast and also for your critique and suggestions on improvement regarding the house-keeping and the service. I sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Jean-charles Professionnel - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Director »

Accueil excellent. Localisation parfaite près de la gare. Très belles chambres. Et belle carte de vins allemands excellents !

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. G., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities and the wine. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Professionnel - 14/01/2019 Avis TripAdvisor
« Bien mais ancien »

l´hotel est bien, bon petit déjeuner, service aimable, l´emplacement de l´hotel très bien.par contre les chambres ont un très grand besoin d´être rénover. C´est pour cela que le Rapport qualité/Prix ne convient pas.

La réponse de notre établissement
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Thank you very much for the nice comments on the staff. We are delighted that you enjoyed your stay with us and the service and the breakfast in particular. We regret that your experience with the room did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. I would like to inform you that the renovation is already being planned. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Anonyme En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestation de qualité conforme à nos attentes »

La chambre était très propre et confortable. Le petit déjeuner était excellent. Le seul bémol est une difficulté à régler la température de la chambre.

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Dear Ms. R., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Anonyme Professionnel - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien placé ,chambres doubles soucieuses et calmes »

Trop chaud dans la cgambre, du dormir la fenetre ouverte au mois de novembre

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Dear Ms. O., I am sorry that you were unable to have a restful night, and I sincerely apologize for the inconveniences caused. Unfortunately, our air conditioning system, which happens to be used in most hotels, continues to reach its technical limits and allows individual adjustments within a limited range only. I assure you that we are currently consulting specialists to find a solution that will leave our guests completely satisfied. It was a pleasure to have you as our guest and I would like to thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are happy to learn that you would come back for another visit with us - we hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Hubert L. Professionnel - 22/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Joli appartement confortable. Merci »

Personnel acceuillant et serviable

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. L., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the air condition. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Olivier En famille - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels

1 ere nuit catastrophique car notre chambre etait tres buyante et mal placee. La 2 eme chambre attribuee apres beaucoup d insistance etait parfaite , et correspond au nveau Mercure. Le parking de l hotel est tres cher par rapport au parking voisin situe a 100 m.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. V., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the room. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

T. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour au Mercure Hotel Düsseldorf City Center »

Séjour correct dans son ensemble. Personnel accueillant et agréable. La chambre, bien que vieillissante, était propre et en bon état. La cuisine du restaurant est correcte sans être exceptionnelle. En revanche la qualité du service était très bonne avec un personnel à l'écoute et gracieux. Il est regrettable qu'il n'y ait qu'un petit ascenseur pour déservir un ensemble de 6 étages, lorsqu'il fonctionne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Duesseldorf City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Professionnel - 26/11/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour correct »

Très bon accueil. L'hôtel est un peu vieillissant mais propre. On regrettera qu'il n'y ait qu'un unique et petit ascenseur, surtout aux heures d'affluence, lorsqu'il fonctionne.La qualité du restaurant est correcte, sans être exceptionnelle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. We are very pleased that you rated us highly and are delighted that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Sven Schlüter General Manager

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