Hôtel - Mercure Hotel Duesseldorf City Center
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Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Nos hôtels AccorHotels
3.5/5 875 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 6  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant, à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant, à proximité)
    • Salon de coiffure (Payant, à proximité)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (Payant, à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant, à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
    • Solarium (Payant, à proximité)
    • U.V.A (Payant, à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur gazon (Payant, à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Voile (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Badminton (Payant, à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)
    • Bowling (Payant, à proximité)
    • Fléchettes (Payant, à proximité)
    • Football (Payant, à proximité)
    • Equitation (Payant, à proximité)
    • Piste de Karting (Payant, à proximité)
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)
    • Table tennis (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:30-22:00
    • Le week-end : 6:30-22:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le 4 étoiles Mercure Hotel Düsseldorf City Center propose des chambres Standard (lit simple, lit double ou lits jumeaux) et des chambres Privilège (lit double). Les suites Privilège sont dotées d'un lit King Size, les suites Supérieure d'un lit double.Les 163 chambres sont climatisées et ont un accès WIFI gratuit. Séjour gratuit pour 1 enfant de moins de 12 ans partageant la chambre de ses parents. Animaux de compagnie : 6 EUR par nuit.

  • 163 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Coffre-fort
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 616 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 875 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 08/02/2018
« Une nuit au Mercure de Düsseldorf »

Accueil remarquable et délicat, très grande disponibilité. Chambre vaste et confortable (nous avions choisi un peu au-dessus de l’hébergement standard) Petit-déjeuner copieux et varié avec un service attentionné.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank yo so much for the stellar review. We very much appreciate the highest rating as well as the great feedback on the room and especially on our breakfast. We are committed to providing our guests with the best possible start to their day - a nutritious breakfast that offers fresh ingredients, a variety of choices, and quality products. Great that you appreciate it. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Avis certifié AccorHotels
Jp M. En couple - 06/02/2018
« une nuit à Düsseldorf »

Hôtel bien situé, accueil délicat et efficace, chambre légèrement au-dessus du standard spacieuse et confortable, excellent petit-déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. M., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks in that particular category made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 31/01/2018
« Très bon emplacement pour visiter Dusseldorf. Bon hôtel à recommandé »

Nous avons apprécié la chambre et les avantages de la mini-suite Par contre, nous avons pas eu tous les avantages prévus : - il n'y avait qu'un seul peignoir et chaussons (on m'en a apporté après ma demande) - 1 seule corbeille de fruits à l'arrivée que nous avons dû réclamer car elle n'était pas dans la chambre (nous pensions en avoir tous les jours) - nous n'avons eu les news que les 3 derniers jours - nous avons été réveillés à 9 h du matin par le room-service et nous n'avons pas compris son anglais si bien qu'en fait il a cru qu'il ne fallait pas faire la chambre - le mini-bar gratuit était bien sauf que j'aurais préféré du jus de fruits à la place du coca-cola (j'ai demandé mais cela n'était pas possible)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms. M., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 29/01/2018
« Bon sejour »

Agréable hôtel bon accueil ,petit déjeuner parfait personnel disponible

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Duesseldorf City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Hoffer En famille - 06/01/2018
« Chambre spacieuse ... mais... »

La chambre était spacieuse et confortable. Nous avons apprécié la bouilloire et les boissons proposées gratuitement. Cependant, je déplore qu'aucun membre du personnel ne parle le français. Nous avons trouvé avec ma fille qu'il faisait très chaud la nuit dans les chambres (sans réglage possible...) et cela a rendu le sommeil difficile. Enfin, le petit déjeuner a été déplacé dans une salle de conférence non- adaptée les deuxième et troisième matins, nous privant des plats chauds proposés lors du premier matin, sans compensation. C'était décevant.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. H., I would like to offer my sincere apologies for the probelems regarding the air condition and the breakfast. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Avis TripAdvisor
En couple - 02/01/2018
« Un super petit déjeuner »

J’apprécie le petit déjeuner avec des gaufres ou des œufs préparés à la demande. Je n’apprécie pas la chambre surchauffée, j’ai dû dormir fenêtre ouverte alors qu’il neigeait ! Assez proche de la gare.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you very much for the feedback and the positive remarks on the breakfast. I am sorry about the problems regarding the air condition, and I sincerely apologize for the inconveniences caused. Unfortunately, our air conditioning system, which happens to be used in most hotels, continues to reach its technical limits and allows individual adjustments within a limited range only. I assure you that we are currently consulting specialists to find a solution that will leave our guests completely satisfied. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Avis certifié AccorHotels
M En couple - 31/12/2017
« Globalement, je me sens déçu »

Lors du check in, première déception : le bar est fermé. Du coup, pas de boisson d'accueil. La chambre était au premier étage et nous n'avons pas eu de surclassement. Tant pis. Mais surtout, dans ma chambre, la 150, il y avait une chaleur insupportable. Obligés de dormis avec la fenêtre ouverte ( fin décembre ) mais embêtés avec le bruit de la circulation et de la rue ( 1er étage ). J'ai mal dormi pendant la durée du séjour et demander à changer de chambre reste toujours pénible. Cela me fait moins regretter la probable fin de mon statut Gold au programme de fidélité. C'est dommage mais cela m'incitera à peut être mettre Accor en concurrence lors de mes prochains choix de voyages.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. V., I am sorry that you were unable to have a restful night, and I sincerely apologize for the inconveniences caused. Unfortunately, our air conditioning system, which happens to be used in most hotels, continues to reach its technical limits and allows individual adjustments within a limited range only. I assure you that we are currently consulting specialists to find a solution that will leave our guests completely satisfied. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Lg Professionnel - 28/12/2017
« Séjour confortable »

Accueil sympathique, chambre correcte même si certaines mériteraient un petit rafraichissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr Loic, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Düsseldorf City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the positive assessment, the good marks and the praise "Séjour confortable".. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Avis certifié AccorHotels
Jp Entre amis - 27/12/2017
« As usual »

Pratique, confortable, bien placé

La réponse de notre établissement
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Dear Mr T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Düsseldorf City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "Pratique, confortable, bien placé". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 20/12/2017
« Weinachtsmarkt 2017 »

Hôtel très bien placé par rapport à la gare centrale ( 500 m ) et aux transports en communs. Chambre supérieure avec petit salon, très bien insonorisée. Bémol: baignoire assez difficile d'accès et très glissante. Les meubles ainsi que la décoration des années 60 pourraient être rafraîchis. Petit-déjeuner varié mais salle trop petite pour cet hôtel. Personnel charmant à tout les niveaux. Ambiance chaleureuse au bar typique de la région. Restaurant: cuisine copieuse mais service très lent.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for your positive review, the nice feedback on the staff, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the room and the breakfast. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. I would like to offer my sincere apologies for the inconveniences you had to deal with. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager

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Pascal En couple - 25/11/2017
« Hôtel bien placé avec une suite de qualité »

Hôtel bien placé avec un parking pratique. Les Suites sont situées à l'extérieur de l'hôtel ce qui est un peu surprenant ! Mais c'est très calme :) . L'accueil à l'arrivée par un homme était très moyen ! A améliorer ! Lorsque on prend une chambre Suite on peut s'attendre à un peu plus d'égard lors du Check in ! Heureusement une jeune femme est venue après pour nous aider à aller à la chambre avec nos bagages et elle était très charmante. Pas de Peignoir et chausson dans la chambre à notre arrivée ! Pas normal. Les chambres sont spacieuses et propres c'est bien. La corbeille de fruit aussi est sympathique. Par contre le mini bar n' est vraiment pas beaucoup fourni ! Un peu plus de choix SVP et avec aussi de quoi grignoter comme des cacahuètes ou chips. Bon petit déjeuner également.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. C., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

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L. Professionnel - 24/11/2017
« Chambre 310 rénovée. Bien sauf pour la douche qui projette de l'eau dans la salle de bain (écran en verre pas assez large) »

Bon accueil. Merci

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Monsieur Lecomte, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Duesseldorf City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

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Philippe En famille - 30/10/2017
« Bon hotel bien situé »

Situation pratique proche du centre ville. Service de qualité. Breakfast très complet. Chambre très calme malgré un bruit d’ascenseur un peu présent parfois. Hôtel très propre et bien tenu.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Duesseldorf City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

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K. Professionnel - 25/10/2017
« un peu loin du centre historique »

belle chambre, mais télévision HS et pas réparable (pas de signal), machine à café en panne, remplacée. Ascenseur vétuste, lent et idiot, au point que presque tout le monde n'utilise que les escaliers, en même temps c'est bon pour le cœur ! Petit déjeuner correct, pour les repas du soir, oubliez, à 8.00 c'était déjà "cuisine fermée car nous n'avons pas de clients !!!" Parking parfait.

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Dear Mr. k., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the TV, the elevator and the diner. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

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Maxime B. En couple - 10/10/2017
« Sejour agréable »

Hotel qui "a fait le job", malgré une odeur d'humidité un peu présente.

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Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Düsseldorf City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the positive assessment, the good marks and the praise "Sejour agréable". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 03/10/2017
« comme d'habitude très bien mais.....prix exorbitant ( environ 200% du prix habituel) sans doute à cause d'une foire »

Très bien mais de plus en plus déçu ( partout chez ACCOR) par les avantages quasi inexistants liés à la possession de la carte ACCOR

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Dear Mr. F., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your positive feedback on the service, and also for your critique regarding the LeClub AccorHotels Card. I apologize for any inconvenience and I promise you to forward your comments to the relevant contact persons. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Thierry E. Professionnel - 19/09/2017
« Never again »

Je n'ai jamais vécu un niveau de propreté de la chamber aussi deplorable. A l'arrivée un sachet de Viagra du visiteur precedent est resté dans la chamber. Le mini bar n'est pas rempli. Les verres usages restent dans la chamber tout au long du séjour. Le papier de toilette vide n'est pas remplacé. Les services mis à disposisition pour manger des fruits ne sont pas remplacés après usage. Des vieilles pantoufles trainent encore sous le lit car personne ne vérifie sous le lit pour enlever la poussière. C'est scandaleux.

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Dear Mr. E., I would like to offer my sincere apologies for the faults regarding the house-keeping. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with! For compensation we would like to inform you, that we will send you a voucher for two nights including breakfast. We hope that you will give us the chance to better serve you in the near future. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Younes Z. En famille - 17/08/2017
« Belle residence. »

Je reviendrais avec plaisir dans cet hôtel. Quelques améliorations sont à programmer pour atteindre un niveau supérieur de qualité.

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Dear Mr. Z., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Yildirim Professionnel - 12/05/2017
« Super »

Logement super, mais le restaurant n'est pas à la hauteur de l'hotel. Il faut ameliorer le restaurant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/05/2017

Je n'ai pas apprécié l'appartement à l'écart dans une annexe. L'accès n'est pas aisé. En tant que femme voyageant seule, je ne me suis pas sentie en sécurité. On a l'impression que les verrous ne verrouillent pas la porte. Il faut y accéder par un garage. Bref ce n'était pas approprié pour moi.

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